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從“界限溝通者”到“界限賦能者”

2023-07-10 09:58:35王亞莘李祖康
傳媒 2023年11期
關(guān)鍵詞:界限議題智庫(kù)

王亞莘 李祖康

摘要:構(gòu)建中國(guó)特色新型智庫(kù)話(huà)語(yǔ)體系,是國(guó)家高端智庫(kù)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的核心議題,是助力中國(guó)話(huà)語(yǔ)和中國(guó)敘事體系建設(shè)、提升中國(guó)國(guó)際傳播效能的關(guān)鍵一環(huán)。本文從“界限溝通者”出發(fā),指出其當(dāng)下的困境,并提出了從“界限溝通者”到“界限賦能者”的角色轉(zhuǎn)換,是中國(guó)智庫(kù)增加海外話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)的可行路徑。精準(zhǔn)對(duì)話(huà)“關(guān)鍵定義者”、傳播跨輿情周期的“韌性”話(huà)語(yǔ)、動(dòng)態(tài)調(diào)適人-機(jī)對(duì)話(huà)關(guān)系、對(duì)話(huà)橋接社群、對(duì)話(huà)“無(wú)聲”的“潛水者”,是中國(guó)特色新型智庫(kù)實(shí)現(xiàn)“賦能”的核心要點(diǎn)。最后,本文聚焦新華社國(guó)家高端智庫(kù)(NCR),探討了其構(gòu)建中國(guó)特色新型媒體智庫(kù)話(huà)語(yǔ)體系的主要經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞:中國(guó)特色新型智庫(kù)話(huà)語(yǔ)體系 NCR 界限溝通者 界限賦能者

近年來(lái),我國(guó)媒體“走出去”的步伐不斷加快,對(duì)提升國(guó)家影響力發(fā)揮了顯著作用。中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)是提升國(guó)家軟實(shí)力的重要一環(huán)。站在新的歷史起點(diǎn)上,我國(guó)智庫(kù)如何更加積極有為地承擔(dān)起構(gòu)建中國(guó)特色話(huà)語(yǔ)體系和敘事體系的歷史重任是亟需討論的重要議題。作為“我國(guó)國(guó)家高端智庫(kù)方陣中唯一媒體型智庫(kù)”,新華社國(guó)家高端智庫(kù)(簡(jiǎn)稱(chēng)NCR)兼具信息總匯與政策研究的雙重優(yōu)勢(shì),在中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)中獨(dú)樹(shù)一幟。以其為典型分析樣本,探討在構(gòu)建中國(guó)特色新型智庫(kù)話(huà)語(yǔ)體系的過(guò)程中面臨哪些挑戰(zhàn)、擁有哪些機(jī)遇、進(jìn)行了哪些有益探索,具有重要意義。

一、智庫(kù)的“界限溝通”作用及其當(dāng)下困境

放眼全球,重視高水平智庫(kù)建設(shè),早已形成共識(shí):智庫(kù)既是“思想庫(kù)”(Think Tank),也是“旋轉(zhuǎn)門(mén)”(Revolving Door);既是多元公共政策議題研究的“智囊團(tuán)”,也是政策研究人才跨界流通的“中轉(zhuǎn)站”。實(shí)踐中,智庫(kù)跨越組織邊界、溝通信息觀點(diǎn),扮演著“界限溝通者”的重要角色。所謂“界限溝通者”,最早源于學(xué)者Adams,J.S.對(duì)組織內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)的學(xué)術(shù)研究,是指與外部環(huán)境進(jìn)行信息交換與資源交換的組織成員?!敖缦逌贤ㄕ摺蓖l(fā)揮著交換信息、過(guò)濾信息、匯集信息、發(fā)布信息以及為組織建立信息“緩沖區(qū)”的功能。據(jù)此分析,質(zhì)言之,智庫(kù)組織本身就是社會(huì)運(yùn)行系統(tǒng)中的“界限溝通者”:智庫(kù)促進(jìn)了“智力資本”的跨界流動(dòng),增益了環(huán)境間信息交換的機(jī)會(huì);同時(shí),在危機(jī)傳播與沖突情境中,還發(fā)揮信息交換“緩沖區(qū)”的調(diào)節(jié)功能。

盡管如此,在全球信息環(huán)境日益復(fù)雜的今天,扮演“界限溝通者”角色的智庫(kù),正面臨多重挑戰(zhàn)。從話(huà)語(yǔ)體系角度出發(fā)進(jìn)行分析,要點(diǎn)如下:

首先,近年來(lái),隨著社會(huì)組織的形態(tài)變遷與社交媒體崛起,智庫(kù)發(fā)揮影響力的機(jī)制正在改變。傳統(tǒng)組織形態(tài)外,包括網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖社群、非政府組織(NGO)等形態(tài)在內(nèi)的自組織興起;跨國(guó)組織、超國(guó)家組織也參與到全球治理中。多元、多軌與多變的“界限”,令“界限溝通者”難于發(fā)揮以往的效能。其次,全球發(fā)展環(huán)境的易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復(fù)雜性(Complexity)與模糊性(Ambiguity)驟增,全球輿論光譜既“光影交錯(cuò)”,又“光怪陸離”,使得跨組織的“界限溝通”頻頻失效。全球發(fā)展環(huán)境巨變與全球思潮劇變互為表里。近年來(lái),和平發(fā)展的主潮下,逆全球化思潮、政治極端主義、民粹主義抬頭,國(guó)際輿論交鋒激烈而頻繁,意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻而復(fù)雜。西方國(guó)家刻意制造對(duì)立、挑起糾紛,令智庫(kù)發(fā)揮“二軌外交”的“界限溝通者”效能大打折扣。再次,智能技術(shù)的“雙刃劍”效應(yīng),使得智庫(kù)在提供“全球公共品” (Global Public Goods)時(shí),面臨復(fù)雜的供需環(huán)境。信息獲取方面,新聞信息領(lǐng)域的智能推送技術(shù),既讓信息獲取從標(biāo)準(zhǔn)化走向精準(zhǔn)化;但也制造了諸如算法控制下的“信息繭房”“信息回音壁”效應(yīng)。從個(gè)性化走向自我區(qū)隔,從開(kāi)放性轉(zhuǎn)向封閉性,折射出智能技術(shù)迅猛發(fā)展背后的信息失衡。

輿論生成方面,算法通過(guò)無(wú)數(shù)信息與觀點(diǎn)的“過(guò)濾泡”(Filter Bubble),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行著隱蔽的“操縱”。比如,研究顯示,由算法支配的社交機(jī)器人(Social bots),已經(jīng)具備了操縱輿論的能力。這其中介入政治傳播議題的,就是“政治機(jī)器人(Political bots)”。計(jì)算宣傳干預(yù)下,全球輿論場(chǎng)盛行“媒介化憤怒”、社會(huì)怨恨等在內(nèi)的情緒極化現(xiàn)象,反映出智能技術(shù)“樂(lè)觀主義”背后,被遮蔽的價(jià)值悖論。

二、“界限賦能”是媒體型智庫(kù)的話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)

“話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)”(Discursive Opportunities)是指公共話(huà)語(yǔ)中,那些決定信息、觀點(diǎn)能否以及如何走入媒體報(bào)道視野、調(diào)動(dòng)公眾注意力的傳播機(jī)會(huì)?!霸?huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)”解釋了為何某些信息、觀點(diǎn)能夠引發(fā)社會(huì)共鳴、躋身熱點(diǎn)議題的話(huà)語(yǔ)空間博弈機(jī)制。增加話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)主要有兩種策略:原則性議題上堅(jiān)定立場(chǎng),在全球話(huà)語(yǔ)“競(jìng)技場(chǎng)”中,時(shí)刻維護(hù)自身話(huà)語(yǔ)正當(dāng)性,保護(hù)自身話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)的合法性,清除全球?qū)υ?huà)的“負(fù)能”;非原則議題上求同存異,規(guī)避話(huà)語(yǔ)間的“零和博弈”,創(chuàng)造話(huà)語(yǔ)間的“正和博弈”,為全球?qū)υ?huà)“賦能”。媒體型智庫(kù)介入全球議題的話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)得天獨(dú)厚。媒體型智庫(kù)既更加接近全球公共事務(wù)(Global Public Affairs)現(xiàn)場(chǎng),又能保持研究者的觀察距離?!坝浾?智庫(kù)”有機(jī)協(xié)同的媒體型智庫(kù)模式,有助于智庫(kù)拓寬“聲道”,釋放“聲量”。在面對(duì)大環(huán)境下智庫(kù)“界限溝通”之困時(shí),媒體型智庫(kù)需要升級(jí)“界限溝通”思維,鋪設(shè)“界限賦能”路徑,用以增加話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)。

1.精準(zhǔn)對(duì)話(huà)“關(guān)鍵定義者”。如上所述,社會(huì)組織的形態(tài)變遷與社交媒體崛起,正使得溝通的“界限”多元、多軌與多變。但越是界限紛繁、甚至界限混沌,就越需要抓住其中的主要矛盾,清晰識(shí)別話(huà)語(yǔ)場(chǎng)中發(fā)揮關(guān)鍵輿論影響力的組織或個(gè)體。在媒介研究中,人們發(fā)現(xiàn),存在所謂的“議程設(shè)置型媒體”。它們或依靠較高的公信力(如機(jī)構(gòu)型媒體)、或依靠較強(qiáng)的情感效力(如自媒體),左右著社會(huì)的事實(shí)認(rèn)知與價(jià)值判斷。研究者也將其稱(chēng)為“關(guān)鍵定義者”(Primary Definer)。它們(他們)處于信息交換網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn),有力地影響著社會(huì)輿論的走向。這提示我們,影響有影響力的人(關(guān)鍵定義者),至關(guān)重要。與“關(guān)鍵定義者”對(duì)話(huà)中,議程設(shè)置、議程融合與反向議程設(shè)置,構(gòu)成了議程“三角”。缺失對(duì)任何一環(huán)的關(guān)注,都可能導(dǎo)致對(duì)話(huà)的失敗。有鑒于此,首先,依據(jù)重要(Significance)、相關(guān)(Relevance)、適用(Applicability)法則,設(shè)計(jì)議程清單。其次,激發(fā)數(shù)據(jù)的“勢(shì)能”,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)技術(shù),刻畫(huà)主題聚類(lèi)、情感向度,尋求界限間對(duì)話(huà)的最大公約數(shù),并注重雙向、多向的議程融合。再次,需要妥善應(yīng)對(duì)“反向議程設(shè)置”。針對(duì)“關(guān)鍵定義者”對(duì)我方設(shè)置議程的發(fā)難,若僅僅停留于回應(yīng)式對(duì)話(huà),極易喪失議程設(shè)置權(quán);議程設(shè)置權(quán)的反轉(zhuǎn),便是輿論反轉(zhuǎn)的前奏。

2.傳播跨輿情周期的“韌性”話(huà)語(yǔ)。國(guó)際輿情瞬息萬(wàn)變、波詭云譎,這更加考驗(yàn)我國(guó)媒體型智庫(kù)參與國(guó)際對(duì)話(huà)與話(huà)語(yǔ)交鋒的智慧。面對(duì)變動(dòng)不居的輿情熱點(diǎn),需要提供跨越輿情周期的“韌性”話(huà)語(yǔ)。如果說(shuō)熱點(diǎn)輿情是“快變量”,那么熱點(diǎn)輿情背后的底層邏輯,則是“慢變量”。發(fā)掘短期熱點(diǎn)輿情的底層邏輯,直擊其核心關(guān)切,引入長(zhǎng)久議題,從而實(shí)現(xiàn)賦能話(huà)語(yǔ)“韌性”。見(jiàn)證輿情周期、超越輿情周期,這是媒體型智庫(kù)的顯著特性。在快慢交替間,考驗(yàn)的是媒體型智庫(kù)的話(huà)語(yǔ)“韌性”。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)適人-機(jī)對(duì)話(huà)關(guān)系。Boshmaf等人的研究顯示,(社交)機(jī)器人對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)滲透的成功率可以達(dá)到80%。通過(guò)算法運(yùn)行的社交機(jī)器人,在當(dāng)今全球輿論場(chǎng)的議題擴(kuò)散力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人類(lèi)。但是,算法不是萬(wàn)能的,社交機(jī)器人亦有其“阿克琉斯之踵”:研究證明,對(duì)非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的忽視、不確定性推理的累積、真實(shí)性核查的缺位,是人工智能技術(shù)參與信息傳播全流程中的“痼疾”。算法的議題擴(kuò)散能力強(qiáng),但議題的回應(yīng)能力弱。媒體型智庫(kù)在發(fā)聲過(guò)程中,動(dòng)態(tài)調(diào)適人-機(jī)對(duì)話(huà)關(guān)系,有助于將新聞的議題擴(kuò)散與專(zhuān)業(yè)的深層解析有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)媒體所擅長(zhǎng)的“短平快”與智庫(kù)所擅長(zhǎng)的思想性的有機(jī)協(xié)同。

4.對(duì)話(huà)橋接社群。研究發(fā)現(xiàn),跨文化傳播中,具有文化雙重身份的群體與組織,擁有“排他性”的傳播資源。能夠更好地穿透“文化”屏障,給跨文化傳播帶來(lái)不同話(huà)語(yǔ)間“浸入式”的收受體驗(yàn)。這帶來(lái)的啟示是:我國(guó)媒體型智庫(kù)創(chuàng)新話(huà)語(yǔ)體系時(shí),需要提升文化敏感度,注重“同聲”與“轉(zhuǎn)譯”的結(jié)合?!巴暋笔侵肝覈?guó)智庫(kù)對(duì)不同文化間的智庫(kù),運(yùn)用直接對(duì)話(huà)的方式,傳播中國(guó)聲音、提供中國(guó)方案、貢獻(xiàn)中國(guó)智慧;“轉(zhuǎn)譯”是指充分吸納、借助海外華僑、華人社群中的智庫(kù)專(zhuān)家人士、媒體人士的多元發(fā)聲渠道及其人脈資源、社會(huì)網(wǎng)絡(luò),建立外部形式松散、文化認(rèn)同緊密的“橋接組織”,為中國(guó)特色新型智庫(kù)更好傳遞本土聲音、融匯全球“聲部”,提供話(huà)語(yǔ)“接力站”,實(shí)現(xiàn)話(huà)語(yǔ)傳播的路徑轉(zhuǎn)圜。

5.對(duì)話(huà)“無(wú)聲”的“潛水者”??此票娐曅鷩W的全球輿論場(chǎng)喧囂表象下,是“沉默的大多數(shù)”——無(wú)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)“潛水者”構(gòu)建起的“潛輿論場(chǎng)”。然而,“潛水者”并非沒(méi)有態(tài)度,他們“相機(jī)抉擇”,極有可能在全球熱點(diǎn)輿情事件激發(fā)下,出現(xiàn)大規(guī)模的輿情嘯聚。一旦“爆發(fā)”,其輿論烈度不容小覷。在近年一系列引發(fā)全球關(guān)注的“連結(jié)性行動(dòng)”(Connective Action)中,都伴隨著“潛輿論”演變?yōu)椤靶袨檩浾摗钡倪^(guò)程。這提示我們,媒體型智庫(kù)在聚焦“關(guān)鍵定義者”時(shí),需要反顧、研判、引導(dǎo)全球互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)中那些“沉默”與“沉沒(méi)”的聲音。媒體型智庫(kù)有著其他類(lèi)型智庫(kù)所不具備的輿情分析優(yōu)勢(shì),又有著進(jìn)行跨學(xué)科深度分析輿情成因的突出特點(diǎn)。這是媒體型智庫(kù)介入全球輿論場(chǎng)的“隱形”話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)。

三、NCR構(gòu)建中國(guó)特色新型媒體智庫(kù)話(huà)語(yǔ)體系的經(jīng)驗(yàn)與展望

NCR既立足“界限溝通”,更向“界限賦能”積極轉(zhuǎn)型,構(gòu)建中國(guó)特色新型(媒體)智庫(kù)話(huà)語(yǔ)體系,進(jìn)行了有益探索。

1.貢獻(xiàn)中國(guó)方案,對(duì)話(huà)“全球南方”。2021年,NCR向全球發(fā)布《中國(guó)減貧學(xué)——政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視野下的中國(guó)減貧理論與實(shí)踐》(Chinese Poverty Alleviation Studies: A Political Economy Perspective)的智庫(kù)報(bào)告。通過(guò)傳播中國(guó)特色反貧困之策,為全球社會(huì)的公共福祉建設(shè)賦能?!吨袊?guó)減貧學(xué)》既跨越中西語(yǔ)境、具有全球視野,更注重與全球輿論場(chǎng)中失語(yǔ)的“全球南方”國(guó)家進(jìn)行積極對(duì)話(huà)。在全球發(fā)展深度不平等、傳播權(quán)力嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀中,通過(guò)對(duì)話(huà)“全球南方”這一國(guó)際輿論場(chǎng)中“無(wú)聲”“沉默”的對(duì)話(huà)者,不僅為第三世界國(guó)家擺脫貧困,提供平等的對(duì)話(huà)平臺(tái)、有益的方案鏡鑒,更通過(guò)媒體型智庫(kù)的傳播力,提高了反貧困議題的全球可見(jiàn)度。此外,該智庫(kù)報(bào)告,聚焦了中國(guó)方案中的關(guān)鍵議題,提出“中國(guó)減貧學(xué)”這一重要概念。借此概念,NCR成為全球輿論場(chǎng)此議題的“關(guān)鍵定義者”。

2.放眼長(zhǎng)周期,與時(shí)間對(duì)話(huà)。從2014年至今,NCR連續(xù)以“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下一程”為議題,舉辦“思客年會(huì)”。與會(huì)者是來(lái)自政經(jīng)、科技、文化等領(lǐng)域的著名專(zhuān)家學(xué)者,圍繞我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的多元議題,展開(kāi)思辨對(duì)話(huà)。以2021年第8屆思客年會(huì)為例,會(huì)議邀請(qǐng)來(lái)自清華大學(xué)等高校的著名學(xué)者、來(lái)自全國(guó)政協(xié)等政府部門(mén)的專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)自金融等行業(yè)的領(lǐng)軍人物,與會(huì)嘉賓陣容充分體現(xiàn)NCR跨行業(yè)跨領(lǐng)域的對(duì)話(huà)功能;會(huì)議議題主要討論新能源、元宇宙、公共衛(wèi)生體系、城市數(shù)字化賦能、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控等長(zhǎng)周期議題,凸顯對(duì)話(huà)內(nèi)容的實(shí)踐性與未來(lái)性。從對(duì)話(huà)的設(shè)計(jì)看,沒(méi)有局限于“回眸”,更是重在展望。面對(duì)百年未有之大變局,特別需要有識(shí)之士,傳播那些跨越全社會(huì)輿情熱點(diǎn)周期的中國(guó)發(fā)展“韌性”話(huà)語(yǔ)。不為一時(shí)一事所局限,不被一得一失所牽絆,能夠在放眼長(zhǎng)周期、與時(shí)間對(duì)話(huà)的過(guò)程中,闡釋好中國(guó)道路的全球價(jià)值。

3.立足理性話(huà)語(yǔ),提升對(duì)話(huà)的可理解性。NCR作為媒體型智庫(kù),不僅注重以理性話(huà)語(yǔ)方式開(kāi)展思想對(duì)話(huà),還發(fā)揮“媒體”特性,提升對(duì)話(huà)的可理解性。比如,開(kāi)設(shè)“思客云講壇”“中國(guó)智策”等視頻節(jié)目,更好適應(yīng)傳播的“視覺(jué)轉(zhuǎn)向”所帶來(lái)的新變化。NCR在中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)進(jìn)程中已有長(zhǎng)足發(fā)展,通過(guò)體系建構(gòu)、組織優(yōu)化、融媒體改革等等方式,增強(qiáng)傳播力與影響力,使思想對(duì)話(huà)在內(nèi)容與載體的共同提升中實(shí)現(xiàn)可理解的廣泛傳播。NCR立足中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、推介中國(guó)方案,構(gòu)建有中國(guó)特色的國(guó)際傳播話(huà)語(yǔ)體系,服務(wù)國(guó)家十三五、十四五戰(zhàn)略規(guī)劃,充分體現(xiàn)了中國(guó)特色;NCR共建9個(gè)下屬研究中心,形成有獨(dú)特“智力資本”的、專(zhuān)業(yè)化水平較高的媒體型智庫(kù);NCR作為國(guó)家高端智庫(kù)中唯一的媒體型智庫(kù),創(chuàng)新了智庫(kù)組織理念與形式,注重智慧集思,更注重智慧傳播,在多渠道中實(shí)現(xiàn)智庫(kù)研究成果的融合媒介呈現(xiàn)。NCR在近兩年陸續(xù)發(fā)布《人民標(biāo)尺——從百年奮斗看中國(guó)共產(chǎn)黨政治立場(chǎng)》《全人類(lèi)共同價(jià)值的追求與探索——民主自由人權(quán)的中國(guó)實(shí)踐》等重大智庫(kù)報(bào)告,持續(xù)不斷推出有深度、有影響、有標(biāo)志的一流智慧成果,向“全球南方”推介具有豐富理論性與實(shí)踐性的中國(guó)經(jīng)驗(yàn),在全球發(fā)展中國(guó)家的政經(jīng)領(lǐng)域、學(xué)術(shù)界、媒體行業(yè)以及公民社會(huì)中得到了廣泛的理解、認(rèn)同與贊揚(yáng)。

當(dāng)然,比照國(guó)際一流新型全媒體機(jī)構(gòu)與中國(guó)特色新型智庫(kù)的定位,NCR還有進(jìn)一步提升的空間。比如,如何更好采納智能技術(shù),通過(guò)算法來(lái)增強(qiáng)議題的擴(kuò)散度?如何更好對(duì)話(huà)橋接社群,打通全球傳播的“最后一公里”?如何增加在諸如全球氣候變化等全球治理議題中的話(huà)語(yǔ)機(jī)會(huì)?這些都是NCR在國(guó)家高端智庫(kù)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中,亟待思考的課題。

作者王亞莘系河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院講師、河北省城市傳播研究院研究員

李祖康系河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生

本文系河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(青年基金項(xiàng)目)“戰(zhàn)略傳播視角中的河北省新型智庫(kù)傳播力研究”(項(xiàng)目編號(hào):SQ2023249)、河北大學(xué)校長(zhǎng)基金項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)共產(chǎn)黨政論思想研究”(項(xiàng)目編號(hào):2019HXZ018)的研究成果。

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【編輯:錢(qián)爾赫】

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