姜華

情緒是幫助我們構(gòu)筑生命高度的基石。跟隨情緒，咀嚼痛苦帶來的營養(yǎng)和價(jià)值，挖掘其蘊(yùn)含的寶藏，才能滋生出更高的生命智慧、擁有更極致更純粹的生命體驗(yàn)，生命的根基才會(huì)更深更牢，所謂“探得越深，走得越遠(yuǎn)”。

叩擊膝腱，小腿就會(huì)不受控制地做出前踢的動(dòng)作，這就是“膝跳反應(yīng)”。我們的大腦也有類似的系統(tǒng)，當(dāng)某個(gè)情境出現(xiàn)，“心理開關(guān)”就會(huì)即刻被啟動(dòng)，產(chǎn)生下意識(shí)的反射行為。反射行為是包括人類在內(nèi)的生物得以生存繁衍的重要能力，但在進(jìn)化過程中，自然界對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，創(chuàng)造出一個(gè)更靈活、功能更強(qiáng)大、更適宜應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)的系統(tǒng)——情緒系統(tǒng)。

有了情緒，人類接受刺激和做出反應(yīng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系就不再像膝跳一樣一成不變，可以做出調(diào)整、延遲、改變，使得更有效的決定、更復(fù)雜的行為成為可能，這是情緒最本質(zhì)的功能。

情緒是我們做出選擇和采取行動(dòng)背后的主要驅(qū)動(dòng)力，它無時(shí)無刻不在影響我們的思維和行為。神經(jīng)科學(xué)家拉爾夫·阿道夫認(rèn)為，情緒是一種心理的功能狀態(tài)，它會(huì)引導(dǎo)你的注意力，調(diào)整你的目標(biāo)，并在你進(jìn)行心理計(jì)算時(shí)修改你對(duì)各種因素分配的權(quán)重。

我們希望達(dá)到的純客觀、理性的境界幾乎是不可能的，即使你從事的是科研、編程、計(jì)算等看似嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砉ぷ?，即使你認(rèn)為自己是在相當(dāng)平靜的狀態(tài)下做出的決定或判斷，往往也都會(huì)或多或少受到內(nèi)心感受的影響，只是我們通常意識(shí)不到罷了。

我們?yōu)槭裁捶锤星榫w？

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候情緒會(huì)讓我們痛苦。

我們會(huì)根據(jù)自己的感受給情緒劃分好壞，比如快樂、幸福、喜悅是好情緒，悲傷、憤怒、嫉恨我們稱之為壞情緒，但其實(shí)情緒無所謂好壞，都是在幫助我們充分利用心理資源。

我們可以根據(jù)其引發(fā)的行為傾向?qū)⑶榫w劃分為積極和消極情緒。積極情緒讓我們對(duì)外界充滿好奇，鼓勵(lì)我們拓展見識(shí)、探索環(huán)境、把握機(jī)會(huì)，正是這些樂觀積極的情緒促使人類的祖先探索新領(lǐng)域，爭取到更大的生存優(yōu)勢(shì)。

而消極情緒同樣具有幫助人類生存繁衍的功能。比如憤怒，通過改變常規(guī)的思維模式，縮小視野、聚焦危險(xiǎn)，促使我們迅速果斷地行動(dòng)；比如悲傷，悲傷的表情能傳達(dá)出引人注目、需要幫助的信息，人類是群居動(dòng)物，釋放這種信息通常會(huì)獲得幫助，悲傷還會(huì)促使努力思考、反思信念，并重新確定目標(biāo)的優(yōu)先次序等等。

很多人對(duì)負(fù)面情緒排斥、抵觸，擔(dān)心陷入“知淵中之魚者不祥”（《韓非子·說林上》）的境地，害怕與負(fù)面情緒“糾纏”得太深，被其吞沒，所以要求自己樂觀向上，每天都保持開開心心的狀態(tài)。當(dāng)我們對(duì)情緒有選擇、有偏好時(shí)，其實(shí)我們的情緒狀態(tài)并不真實(shí)，而是處于虛幻中，當(dāng)我們抗拒、排斥、隔離、不去感受負(fù)面情緒時(shí)，也就沒有能力感受到真正的快樂和喜悅

情緒管理的核心要素

● 認(rèn)識(shí)情緒價(jià)值，接納情緒

生命中所有的遭遇、挫折、境遇都是信號(hào)、反饋，都在提示我們?nèi)リP(guān)注生命中那些重要的東西，而情緒就是那個(gè)最早給我們發(fā)出信號(hào)的使者。

情緒是路標(biāo)，引導(dǎo)我們?nèi)ネ诰蛏盥衿湎碌膶毑?。舉個(gè)真實(shí)的例子，一個(gè)企業(yè)高管很難真誠地表揚(yáng)和欣賞別人，無法有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)，這嚴(yán)重影響了他的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力乃至職場發(fā)展。當(dāng)他深入地覺察自己，觸碰到了深深的嫉妒情緒——對(duì)哥哥的嫉妒?？吹竭@一點(diǎn)，他找到了問題的源頭，知道自己為何無法發(fā)自內(nèi)心的欣賞和賦能他人，暗藏在冰山深處制約其人生精進(jìn)的掣肘力量消失，生命的轉(zhuǎn)化隨之發(fā)生。

情緒是幫助我們構(gòu)筑生命高度的基石。體驗(yàn)情緒的過程就好比獲取知識(shí)。讀書幫助我們打開眼界，提高見識(shí)，但同時(shí)我們也可能因此而看到或經(jīng)歷更多的黑暗、不堪、丑陋。只有穿越那個(gè)黑暗的階段，才能接觸到更大、更遠(yuǎn)、更遼闊、更真實(shí)的世界。

同樣，跟隨情緒，咀嚼痛苦帶來的營養(yǎng)和價(jià)值，挖掘其蘊(yùn)含的寶藏，才能滋生出更高的生命智慧、擁有更極致更純粹的生命體驗(yàn)，生命的根基才會(huì)更深更牢，所謂“探得越深，走得越遠(yuǎn)”。

● 重新評(píng)估情緒

我們都知道認(rèn)知療法：ABC理論，事情的起因（Antecedent）、我們持有的信念和解讀（Belief）、我們的反應(yīng)/事情的后果（Consequence），即情緒的產(chǎn)生不是源于事件本身，而是我們對(duì)其的解讀。

對(duì)發(fā)生的事情進(jìn)行解讀是大腦產(chǎn)生情緒反應(yīng)的一個(gè)階段，心理學(xué)家稱之為評(píng)估，有些評(píng)估過程你并無意識(shí)，有些則發(fā)生在意識(shí)層面，而這正是可以干預(yù)的部分。

通過有意識(shí)地引導(dǎo)性思維對(duì)事件進(jìn)行重新評(píng)估，將思想中的消極模式改變?yōu)楦鼮槔硐氲哪Ｊ剑簿褪俏覀兦懊嫣岬?，大腦刻意留白給我們創(chuàng)造了重新構(gòu)建事件意義、重新進(jìn)行情緒反應(yīng)的可能性。這與用理智說服情緒不同，不是說不應(yīng)該有情緒，而是捋清楚為什么？是什么引發(fā)的？看看是不是解讀原理和過程出了問題。

● 學(xué)會(huì)表達(dá)情緒

在人類創(chuàng)造出語言之前，只能通過表情、肢體來表達(dá)情感或需求，即不準(zhǔn)確又模糊不清，甚至常常產(chǎn)生歧義。語言在推動(dòng)人類文明恢弘歷史的同時(shí)也給人類準(zhǔn)確清晰地表達(dá)情感提供了強(qiáng)有力的工具，但很多時(shí)候我們?nèi)匀徊荒芎軏故斓剡\(yùn)用這個(gè)高級(jí)工具，這也是很多沖突產(chǎn)生的基礎(chǔ)原因。

實(shí)驗(yàn)證明，表達(dá)非常有助于化解情緒，尤其是你傾訴的對(duì)象是值得信賴或?qū)δ銇碚f非常重要的人，并且他們也遇到過類似的問題時(shí)，傾訴的效果往往出奇地好。用語言或文字的方式表達(dá)情緒，稱之為“情緒標(biāo)注”，可以增加大腦前額皮層的活動(dòng)，減少杏仁核的活動(dòng)，而杏仁核的活躍度與諸多情緒相關(guān)。日常生活中，我們常聽人說，“說出來好多了”，就是這個(gè)道理，心理治療的原理也是基于共情，而非給出解決方案。

正如莎士比亞所說，“悲傷若不說出口，就會(huì)始終與不堪重負(fù)的心竊竊私語，直至讓其變得支離破碎?！?/p>

● 感受和識(shí)別情緒

這其實(shí)應(yīng)該是情緒管理的第一步，是基礎(chǔ)和前提，但也是最難、最具挑戰(zhàn)性的一步。

大腦接收和處理信息是不同步的，我們的感知覺每時(shí)每刻都在向大腦傳輸信息，大腦需要優(yōu)先處理那些重要的、急迫的、關(guān)乎生死的信息，而細(xì)微的、不緊急的則被儲(chǔ)存起來，等到空閑時(shí)再做處理。

神經(jīng)科學(xué)家識(shí)別出大腦中有一個(gè)區(qū)域，稱為“默認(rèn)模式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，當(dāng)大腦處于工作、學(xué)習(xí)狀態(tài)時(shí)，默認(rèn)區(qū)域處于平靜狀態(tài)，一旦空閑下來默認(rèn)區(qū)域就開始啟動(dòng)，開始處理先前被儲(chǔ)存下來的那些信息。

它的活動(dòng)并不聚焦于具體事情，而是呈現(xiàn)游離狀態(tài)，通常這些思緒都是關(guān)于“自我”的一些心理活動(dòng)，比如今天說錯(cuò)話了領(lǐng)導(dǎo)肯定覺得我很蠢、那件事如果明天辦不好沒準(zhǔn)要丟工作等，“處于游離狀態(tài)的思緒是不快樂的思緒”，都會(huì)伴隨著情緒的翻騰。

我們處理情緒的起點(diǎn)就是從這些混雜的、盤根錯(cuò)節(jié)的思緒中覺察、識(shí)別情緒，梳理、精確自己的情緒類型。每天刻意留白，養(yǎng)成“情緒盤點(diǎn)”的習(xí)慣。把盤根錯(cuò)節(jié)或?qū)訉盈B疊的思緒、感受理清楚、看明白。