水惠麗

家校溝通是班級建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵力量，也是促進家校共育、形成教育合力的主要方式。對于小學階段的學生而言，他們的成長離不開教師的哺育，也離不開家長積極正向的引導。作為小學低年級班主任，必須有足夠的耐心和良好的溝通技巧，與家長進行有效溝通，共同促進學生健康成長。本文探討了小學低年級班主任與家長高效溝通的策略，以供參考。

一、以誠相待，和家長以心換心

班主任要在充分了解家長的心理特點和需求的基礎(chǔ)上，秉持相互尊重、以誠相待的原則，切實做好與家長的溝通工作。

（一）聆聽家長心聲

隨著社會的發(fā)展，家長文化程度和教育水平越來越高，他們對于孩子的教育有著獨到的見解。同時，家長和孩子接觸的時間較多，他們對孩子的性格更加了解，更容易發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點和不足。因此，班主任要聆聽家長的心聲，了解家長的想法。這有助于班主任更加全面地了解學生的情況，改進自身的工作，同時還能調(diào)動家長的積極性，使家長感受到教師的可親可信，從而更加愿意配合班主任的工作。

（二）對家長以誠相待

班主任和家長的溝通是信息互換、雙向交流的過程。班主任對家長以誠相待，以心換心，家長才會敞開心扉，愿意推心置腹，雙方才能真正圍繞學生的問題展開高效溝通。班主任要從細節(jié)處體現(xiàn)對學生的關(guān)心與幫助，換來家長的放心和交心。如有學生感冒了，班主任應(yīng)督促學生多喝熱水，提醒學生按時吃藥，并在放學時將學生一天內(nèi)身體狀況的變化反饋給家長。對于學生的不足，班主任也要開誠布公地向家長指出，從而共同尋找針對性的教育方法。

（三）幫助家長走進學生的內(nèi)心世界

低年級學生的自主管理能力不足，他們正經(jīng)歷從幼兒到小學生角色的重要轉(zhuǎn)變，這一時期培養(yǎng)良好的行為習慣、樹立正確的思想觀念對他們的人生發(fā)展有著重要意義。班主任要在充分了解學生的心理特點和需求的基礎(chǔ)上，切實做好與家長的溝通工作，幫助家長走進學生的內(nèi)心世界，提高家長的教育水平。班主任可以通過家長會或者一對一溝通的方式，向家長傳遞先進的教育理念，幫助家長認識到家庭教育的重要性，并樹立正確的育兒觀念，從而使家長遵循孩子的成長規(guī)律，通過嚴慈相濟、正面管教等方式，引導低年級學生逐漸養(yǎng)成良好的生活習慣和行為習慣。

比如，筆者利用班會引導學生主動和父母溝通，通過親子溝通來增進學生對父母的了解。筆者在“我愛我的爸爸媽媽”主題班會上，設(shè)計了一份針對家長的調(diào)查問卷，讓學生詢問、了解父母小時候的玩樂方式、最喜歡的色彩、最喜歡吃的食物、最害怕的事情等，讓學生走進父母的精神世界，引導學生深層次地了解、認識父母。這可以改善親子關(guān)系，促進家庭和諧穩(wěn)定，增強家庭教育的效果。

二、注重溝通細節(jié)，講究溝通藝術(shù)

（一）準確傳遞信息，溝通內(nèi)容科學合理

小學低年級學生年齡小，活潑好動，天真爛漫，不受約束。班主任在利用線上或線下渠道與家長進行溝通時，應(yīng)準確傳遞學生在學校的詳細信息，讓家長及時、充分了解孩子的在校表現(xiàn)，感受到班主任對孩子的關(guān)注。同時，這能讓家長進一步了解學校的教育目標，使家長更加認同班級管理的措施，進而提高雙方溝通的滿意度。

班主任與家長溝通的內(nèi)容要科學合理，可以圍繞以下兩個方面展開：一是教育理念。部分家長缺乏科學的教育理念，有的對孩子管理過于嚴格，有的則對孩子過于寵溺，還有的存在“唯分數(shù)至上”的思想，這對孩子的發(fā)展都是極其不利的。對此，班主任要及時與家長溝通，努力轉(zhuǎn)變家長的教育理念。二是教育方法。班主任要利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，向家長傳遞先進的教育方法，幫助家長了解孩子的心理發(fā)展特點，使家長的教育工作更有實效性和針對性。

（二）掌握家長心理，用好共情式溝通

首先，班主任在與家長溝通時應(yīng)有同理心。小學低年級學生剛剛升入小學，家長多少會有些不放心。班主任在溝通工作中，一方面要理解家長的心情，用同理心撥動家長的心弦，并及時向家長反映學生的在校情況；另一方面，班主任要引導家長達成共識，學生從幼兒園升入小學，不論是學習環(huán)境、學校規(guī)則，還是情感關(guān)系等方面，都會發(fā)生不同的變化，但學生具有適應(yīng)新環(huán)境的能力，家長要學會適當放手，要信任和配合班主任的工作。其次，班主任與家長溝通時要營造和諧的氛圍，可以針對討論的問題選擇合適的溝通地點。如要探討學生相對隱私的內(nèi)容，班主任可以選擇學?！靶撵`之家”等場所。在寬松的氛圍中，雙方更容易敞開心扉、暢所欲言。再次，班主任還要合理選擇溝通的時機，如與家長電話溝通時，可以利用中午或晚飯后的時間，這個時間段正好是家長的休息時間，有利于營造和諧的溝通氛圍。最后，班主任要熟練運用共情式溝通，增進與家長相互之間的了解。運用共情式溝通方式，班主任應(yīng)遵循以下幾個步驟：第一步，接納家長的情緒。第二步，認真聆聽，理解家長情緒背后的想法、期待和需要，并給予積極回應(yīng)。第三步，運用共情式回應(yīng)，要與家長站在一起，共同應(yīng)對問題，這樣才能更好地打開溝通之門。第四步，理性表達自己的情緒。班主任不要壓抑自己的情緒，也不要單純地發(fā)泄情緒，而是要學會用恰當?shù)姆绞桨炎约旱那榫w感受表達給家長，爭取家長的理解和支持。

（三）根據(jù)不同類型的家長，進行有區(qū)別的溝通

家校溝通，是班主任和家長的雙向活動，是語言和情感的多元交流。家長的素質(zhì)、性格、教育水平往往影響著家校溝通的實際效果。班主任要在與家長的不斷交流中了解家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等，針對不同類型的家長選擇不同的溝通方法。在此過程中，班主任還應(yīng)注意相應(yīng)的細節(jié)，如尊重家長，營造溫馨平等的溝通氛圍，通過“一杯水”“一張椅子”等溫情舉動，溫暖家長的內(nèi)心。

班主任要學會聆聽和理解家長的不同需求。有些家長性格較為急躁，班主任應(yīng)學會妥善地與這些家長進行溝通，在反饋學生的在校表現(xiàn)時，注重使用描述性的語言而不是判斷性語言，并且不去談?wù)搫e的家長和學生，從而讓家長愿意配合學校工作，共同促進學生發(fā)展。有些家長特別重視孩子的教育，班主任需要指出學生在學習、成長中存在的不足之處，向他們傳遞先進的教育理念，指導他們?nèi)绾芜M行家庭教育。還有一些家長很少主動與班主任溝通。遇到這樣的家長，班主任應(yīng)主動、熱情地對待他們，營造輕松的聊天氛圍，獲得家長信任。

三、拓寬溝通渠道，構(gòu)建高效溝通模式

家庭是學校最重要的合作伙伴，小學時期的教育教學工作離不開家庭的支持與幫助。班主任要學會適時地拓寬溝通渠道，構(gòu)建高效的溝通模式，以促進教育工作的高效開展。

（一）召開家長會，形成高效溝通

小學階段學生的年齡較小，家長一般都會接送孩子上學、放學，班主任可以趁這個時機與家長進行面對面的溝通交流，了解學生在家里的情況，同時讓家長了解學生的在校表現(xiàn)，這種雙向教育模式對于學生的成長有著重要作用。此外，班主任可以在每學期定期召開家長會，通過線上和線下相結(jié)合的方式，有效開展家校溝通工作。通過家長會，班主任可以讓家長交流學生的狀況及一些處理問題的方法。班主任還可以利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，向家長傳遞先進的教育理念，如可以圍繞“提高低年級學生勞動能力”“如何從小培養(yǎng)孩子的學習內(nèi)驅(qū)力”“幼小銜接”等主題，開展豐富多元的主題教育活動，引導家長發(fā)現(xiàn)家庭教育中存在的相關(guān)問題，及時更新教育理念。

（二）設(shè)立家長開放日，促進深層了解

很多家校溝通的障礙都源于家長缺乏對學校教育的了解。為了有效構(gòu)建和諧的家校溝通關(guān)系，形成家校共育的高效格局，班主任可以結(jié)合學校的相關(guān)政策，固定將每月的某天作為家長開放日，引導家長走進學校直觀了解學生在校學習和生活的情況，真切觀察學生一天中的各種狀態(tài)。同時，家長開放日也是學校向家長展示學校良好的管理模式、教師優(yōu)秀的教學水平的機會。班主任也可以利用這一契機，向家長介紹學校的教學理念和教學活動安排，使家長全面了解學校的教育目標、具體工作及重要舉措，從而積極配合班主任和學校的工作。

（三）開展定期家訪，與家長拉近關(guān)系

家訪活動是家校溝通的深度延伸，是家校共育的重要補充。班主任要在每學期積極開展對班級學生的家訪活動，并且在家訪工作中秉承“一聽、二看、三關(guān)注”的態(tài)度與家長溝通，從而和家長拉近情感關(guān)系，和學生拉近距離。例如，在針對低年級學生的幼小銜接活動中，班主任可以在暑假開展家訪活動，在學生比較熟悉的環(huán)境下與之進行交流，以消除學生對小學教師的恐懼感和距離感。班主任通過介紹小學校園概況、贈送入學小禮物等方式，可以有效緩解學生的入學焦慮，幫助學生盡快適應(yīng)小學生活。與此同時，定期家訪不僅能拉近班主任與家長的關(guān)系，還能幫助班主任更加了解班級的每一個學生，從而為后續(xù)教育活動、家校共育工作的開展做好充足的準備。有效的家訪是班主任與家長溝通交流的一種重要方式，有利于家校之間信息的交流與互通，有利于雙方在教育學生的問題上形成共識，使雙方對學生有更全面、更準確的了解，從而形成教育合力，有效地幫助學生成長，使教學工作更加完善。

結(jié)語

高效的家校溝通不僅是家庭教育和學校教育的橋梁，也是促進低年級小學生幼小順利銜接、全面發(fā)展的有力保證。班主任要加強與家長的溝通與合作，與家長建立穩(wěn)定而有效的情感關(guān)系，充分關(guān)注學生的精神成長。有效的家校合作共育，能使學生受到更為完整的教育，能讓學生充分享受多元教育給他們帶來的積極影響。班主任要掌握良好的溝通策略和技巧，與家庭密切合作，統(tǒng)一思想，圍繞共同目標，發(fā)揮各自的特長，優(yōu)勢互補，形成合力，共同促進學生健康快樂地成長。

（作者單位：江蘇省蘇州市吳江區(qū)綢都小學）