童翔 程茜玥

（廣州力博企業(yè)管理顧問有限公司 廣東廣州 510000）

利用5G技術(shù)，新媒體廣告會通過以下業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)單位與行業(yè)發(fā)展的雙贏：一是品牌展示；二是促進(jìn)合作；三是客戶接觸；四是客戶分類。然而，在會展?fàn)I銷工作中應(yīng)用新媒體廣告還處于起步階段，其中存在的問題較多，效果并不是特別明顯，需要在今后的工作中深入分析和優(yōu)化。為了更好地落實(shí)5G背景下新媒體廣告在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的應(yīng)用，下文進(jìn)行了深入的探討。

1 新媒體廣告概述

新媒體的興起不僅標(biāo)志著傳播技術(shù)的升級和更新，更是傳播理念、傳播設(shè)備、傳播認(rèn)知的突破。所謂的“新”是針對過去的“舊”而言的，當(dāng)然這種新并不是全部摒棄過去的舊，而是對過去舊的升級和優(yōu)化。新媒體是在信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下出現(xiàn)的新的媒體形態(tài)，目前常見的有數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字電影等，新媒體被業(yè)界形象地稱為第五媒體，是一種傳播形式多樣、傳播內(nèi)容豐富、傳播速度快且能夠互動的一種新興媒體。新媒體背景下，傳統(tǒng)的大眾傳播逐漸形成了小眾化、分眾化模式，將社會群體分割成無數(shù)個小團(tuán)體，信息流動速度、深度和廣度都在不同程度上得到了提升，因此分眾在信息接收中更加注重信息傳輸?shù)男Ч托剩@也要求新媒體廣告在應(yīng)用中需要注重分眾的需求，努力打造一對一的廣告宣傳和營銷策略，這也代表了今后新媒體的發(fā)展方向[1]。

1.1 新媒體廣告的界定

通過上述描述不難發(fā)現(xiàn)，新媒體廣告是與傳統(tǒng)廣告相對的一種廣告體系，是新媒體技術(shù)支持下產(chǎn)生的一種全新的廣告形式，目前，在廣告領(lǐng)域還沒有形成較為明確的新媒體廣告的概念，但由于新媒體廣告中各種信息技術(shù)所發(fā)揮的作用，可將數(shù)字化、信息化、媒體等認(rèn)定為新媒體廣告的基本特征，并通過上述技術(shù)實(shí)現(xiàn)與人們的互動與交流。

1.2 新媒體廣告的類型

首先，一些新媒體廣告會將PC端互聯(lián)網(wǎng)媒體作為主要宣傳途徑。這些廣告通過以下模式發(fā)揮宣傳作用：一是互聯(lián)網(wǎng)電視；二是論壇與門戶網(wǎng)站；三是搜索引擎；四是短視頻與直播。同時包含各種網(wǎng)頁彈窗、短視頻插播等廣告。其次，手機(jī)終端廣告。這類廣告常見穩(wěn)定有車載廣告、地鐵電視廣告、移動電視廣告和各種手機(jī)App廣告，為了贏得受眾的好感，可采取各種技術(shù)對視頻節(jié)目進(jìn)行包裝，優(yōu)化設(shè)計方案，便于增強(qiáng)廣告的投放效果。最后，以戶外投影與電子顯示屏作為宣傳形式的廣告。通過將戶外視頻與投影等進(jìn)行播放，達(dá)到一定的宣傳效果。然而，在新媒體時代，戶外廣告均能夠?qū)崿F(xiàn)互動，通過雙方互動可以增強(qiáng)廣告的吸引力，進(jìn)而達(dá)到提高廣告價值的目的。

2 5G背景下新媒體廣告在會展?fàn)I銷中的價值體現(xiàn)

5G技術(shù)的出現(xiàn)和普及讓人民大眾的生活方式、工作理念和生產(chǎn)模式都發(fā)生了巨大改變，新媒體廣告隨之發(fā)生了改變，整體廣告營銷管理方向也發(fā)生了改變，為了能夠更好地展示5G背景下新媒體廣告在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的整體水平，應(yīng)按照5G時代下各媒體宣傳模式實(shí)施優(yōu)化，促進(jìn)新媒體廣告在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的融入，進(jìn)而達(dá)到高效化、科學(xué)化和互動化的目的，因此，要提前了解5G背景下新媒體廣告在會展?fàn)I銷的價值。

2.1 塑造產(chǎn)品品牌

5G背景下，各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，并且形成了完善、成熟的科學(xué)化技術(shù)傳輸體系，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的新媒體廣告營銷和傳播相當(dāng)完善。為了更好地展示出新媒體廣告的作用，在會展?fàn)I銷工作實(shí)踐中應(yīng)將產(chǎn)品品牌形象塑造與新媒體廣告營銷工作結(jié)合在一起，這樣不僅能保證產(chǎn)品品牌塑造的科學(xué)有效，還能直觀展示出會展?fàn)I銷工作中新媒體廣告帶來的收益。此外，在工作中應(yīng)按照新媒體廣告與會展?fàn)I銷工作管理要求將兩者融合，明確品牌形象塑造中的相關(guān)要點(diǎn)，然后結(jié)合具體工作要求進(jìn)行產(chǎn)品品牌工作布置，在保障管理規(guī)劃工作順利實(shí)施的前提下，完善展示新媒體廣告的具體營銷質(zhì)量，進(jìn)而提高其工作效率[2]。

2.2 開展精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷是當(dāng)今廣告營銷領(lǐng)域最常用的手段之一，也是網(wǎng)絡(luò)化、信息化、互動化發(fā)展中必須完善和轉(zhuǎn)變的營銷要素。5G背景下，由于網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的成熟和普及，營銷手段和廣告模式發(fā)生了巨大變革，此時管理人員應(yīng)該按照會展?fàn)I銷管理工作的相關(guān)要求來優(yōu)化現(xiàn)有的廣告宣傳體系，在營銷管理活動中采用更加完善、科學(xué)的管理意識和廣告宣傳思路開展精準(zhǔn)營銷，在提高相關(guān)工作人員能力水平的同時，提升新媒體廣告帶來的效益，為新媒體廣告在會展?fàn)I銷工作中的科學(xué)實(shí)施提供平臺。

3 5G背景下新媒體廣告在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的影響因素及具體應(yīng)用

會展?fàn)I銷主要包括以下幾個方面：一是展覽會組織者尋求市場；二是維護(hù)客戶關(guān)系；三是選擇合理銷售渠道；四是制定科學(xué)營銷價格和品牌；五是設(shè)計會展服務(wù)及產(chǎn)品；六是研究目標(biāo)客戶需求。因此，會展?fàn)I銷是多種銷售活動的綜合體。該行業(yè)自20世紀(jì)90年代開始一直處于高速發(fā)展階段。特別是近年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)體系的成熟和人民收入水平的提升，會展已成為地方發(fā)展重要標(biāo)志之一，會展活動已經(jīng)從原來的特定功能轉(zhuǎn)變?yōu)樵谔囟〞r間為消費(fèi)者及商家提供信息的交流平臺，參與活動的商家和消費(fèi)者均能及時了解自己所需信息，這也是營銷活動中需要重點(diǎn)考慮的問題。為了解決這些問題，在5G時代背景下利用新媒體廣告進(jìn)行會展?fàn)I銷效果明顯。

3.1 新媒體廣告在會展?fàn)I銷準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的應(yīng)用

任何活動的開展都需要進(jìn)行一段時間的準(zhǔn)備工作，會展?fàn)I銷同樣如此。在開展該項(xiàng)工作之前，需要通過新媒體廣告對相關(guān)活動進(jìn)行籌備，并且這種籌備的效果較為明顯，主要是對信息進(jìn)行融合，并對一些活動進(jìn)行推廣，從各個角度展示企業(yè)品牌。在這一過程中，還需要對客戶資源進(jìn)行收集，并以客戶需求作為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品，對客戶進(jìn)行分類。因此，上述準(zhǔn)備工作能夠給銷售工作提供指導(dǎo)，能夠給消費(fèi)者提供選購參考。在利用新媒體廣告時，需要注意信息的安全防護(hù)和管理，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，同時要保障自身數(shù)據(jù)庫和客戶資料的安全。與其他的銷售相比，會展?fàn)I銷存在活動時間固定、交易量大等特點(diǎn)，這也助推了相關(guān)互動的宣傳和推廣重要性的提升，其宣傳工作的好壞直接關(guān)系到最終的營銷結(jié)果。為此在前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)需要充分考慮其中的不確定性與投入成本，并通過社交媒體平臺開展推廣工作，如通過微信公眾號、短視頻、直播平臺、微博等進(jìn)行宣傳，深度挖掘潛在客戶，保障營銷展會的正常舉辦，從而提高整體營銷效果。

3.2 在營銷過程中的應(yīng)用

會展?fàn)I銷作為目前常見的營銷手段之一，其成功與否對會展中心的工作開展有著至關(guān)重要的意義，要想取得會展?fàn)I銷的成功，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成線上維護(hù)十分必要。在5G技術(shù)日趨普及的新時期，會展?fàn)I銷活動舉辦方與各行業(yè)、各企業(yè)之間的關(guān)系越來越密切，這也對會展系統(tǒng)及相關(guān)銷售模式提出了更加嚴(yán)格的要求，彼此之間的關(guān)系需采取相應(yīng)手段維持。在舉辦會展?fàn)I銷活動時，可以利用新媒體技術(shù)對相關(guān)企業(yè)給予專業(yè)的解答服務(wù)，讓企業(yè)對舉辦方的信任感更加強(qiáng)烈。此外，新媒體廣告的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)固定的廣告?zhèn)鞑シ绞?，?shí)現(xiàn)了營銷內(nèi)容、營銷手段、營銷觀念的更新，讓營銷工作的社會性、系統(tǒng)性得到了提升，建立了良好的溝通渠道，增強(qiáng)了廣告宣傳信息的質(zhì)量和數(shù)量，從而為雙方主體提供了便利，有效降低了成本投入，積累了眾多的種子客戶，為后續(xù)其他合作的開展打下了基礎(chǔ)。

3.3 會展?fàn)I銷之后的應(yīng)用

在會展活動結(jié)束之后，通過新媒體廣告可以對參與活動的所有用戶進(jìn)行登記、分析，挖掘這些客戶中具有下一步合作潛力的群體。利用互聯(lián)網(wǎng)的連通性，新媒體技術(shù)可較為容易地實(shí)現(xiàn)對用戶數(shù)量的統(tǒng)計，提升以下統(tǒng)計工作的質(zhì)量：一是用戶購買數(shù)量；二是產(chǎn)品性價比；三是產(chǎn)品質(zhì)量；四是用戶滿意度。在這一過程中，還可利用多種方法補(bǔ)充會展?fàn)I銷中所產(chǎn)生的各方面信息，了解消費(fèi)者、企業(yè)對會展活動的認(rèn)可度，并對這些信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，提升其效率。例如：以在展會上收集到的信息作為材料，打造專用的數(shù)據(jù)庫，對各方面的信息進(jìn)行整合，并在分析客戶所反饋問題的基礎(chǔ)上開展相關(guān)分析與統(tǒng)計工作，找出解決問題的方法，促進(jìn)與客戶的溝通，方便后續(xù)回訪和跟蹤。在數(shù)據(jù)中完成對客戶需求的分析之后，可根據(jù)用戶需求展開相應(yīng)管理服務(wù)，便于后期工作的開展[3]。

4 5G背景下新媒體廣告在會展?fàn)I銷中的問題及應(yīng)對

隨著我國現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展和5G技術(shù)的普及，針對新媒體廣告的研究越來越深入，其在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣，給傳統(tǒng)的廣告方式帶來了很大的考驗(yàn)。此時，需及時更新會展?fàn)I銷廣告策略，并深刻認(rèn)識到新媒體廣告的應(yīng)用優(yōu)越性及可能存在的問題，有計劃、有目的地給予解決，保證其順利實(shí)施和開展，進(jìn)而為會展?fàn)I銷工作的科學(xué)實(shí)施提供必要基礎(chǔ)。

4.1 5G時代背景下新媒體廣告應(yīng)用常見問題

首先，創(chuàng)新程度不高。新媒體作為當(dāng)今社會探討最多的話題之一，其優(yōu)勢不僅有信息傳輸速度快、針對性強(qiáng)，同時各種信息傳輸形式具有多樣性、靈活性和互動性。就目前新媒體廣告在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀分析，不少展會的廣告缺乏創(chuàng)意、創(chuàng)新和趣味，導(dǎo)致廣告吸引力不強(qiáng)。在一些會展活動中，如互聯(lián)網(wǎng)傳媒、戶外廣告等，均是以敘述式宣傳作為主要宣傳途徑，這種廣告給人一種生硬、沒有新意的感覺；而在新媒體軟廣告的植入方面，因?yàn)槿狈χ匾暎斐蛇@方面的內(nèi)容較少，缺乏創(chuàng)新和互動；其次，重視度不夠。目前，雖然大部分會展活動主辦方已經(jīng)認(rèn)識到廣告的重要性，而且在活動開展之前通常都會投入大量的資金、人力進(jìn)行廣告宣傳，但在宣傳活動中未能對媒體公關(guān)引起足夠的重視。媒體公關(guān)評估能夠全方位地衡量媒體策劃的有效性，在進(jìn)行科學(xué)地評估后，才能對會展?fàn)I銷策略中存在的問題和不足進(jìn)行了解，才能更好地為下次展銷工作的開展提供理論指導(dǎo)，并有針對性地進(jìn)行優(yōu)化；最后，在時間布局方面，未能實(shí)現(xiàn)時間的合理分配。在將新媒體廣告運(yùn)用到展會中時，其戰(zhàn)略規(guī)劃無法滿足實(shí)際需求，對花式宣傳過于注重,沒有科學(xué)地對展會各個階段的宣傳方式進(jìn)行配比，從而增加了廣告費(fèi),并造成受眾審美疲勞[4]。

4.2 優(yōu)化策略

首先，注重新媒體廣告的創(chuàng)新。新媒體廣告本身是一種充滿創(chuàng)新和互動的廣告形式，在會展?fàn)I銷活動中要充分利用新媒體的靈活性、趣味性來增強(qiáng)廣告的吸引力，同時，應(yīng)在宣傳活動中采取互動及獎勵的方式開展相關(guān)活動。例如：以免費(fèi)送門票作為激勵，提升人們轉(zhuǎn)發(fā)信息的積極性，也可以通過贈送獎品的方式吸引受眾關(guān)注。目前，也有一些會展活動主辦方通過開發(fā)游戲、虛擬展會等，通過闖關(guān)讓受眾在了解展會的同時，吸引受眾的目光。也可以通過設(shè)置積贊活動來發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，增強(qiáng)宣傳效果，進(jìn)而提高受眾的關(guān)注度。

其次，關(guān)注廣告效果反應(yīng)。通過上述敘述可見，目前不少展會主辦方對于新媒體廣告的重視度還不夠，這種重視度不夠不僅表現(xiàn)在投放力度相對偏小，同時對新媒體廣告的掌控和應(yīng)用存在很大的局限。面對這種形式，在5G技術(shù)的支持下為了保證新媒體廣告功能得到充分發(fā)揮，需要及時調(diào)整廣告評估體系，嚴(yán)格管控廣告效應(yīng)和廣告策略的修正力度，及時結(jié)合展會開展情況進(jìn)行優(yōu)化。例如：媒體工作人員應(yīng)與會展方保持良好的溝通，展會方工作人員提供給媒體的信息要準(zhǔn)確，受眾能通過多種方式了解展會及受眾對新媒體廣告較為認(rèn)可等。

最后，合理設(shè)計新媒體廣告投放的組合形式。一是對于投放周期，應(yīng)以不同階段的特點(diǎn)作為依據(jù)，采取差異化設(shè)計方式開展設(shè)計工作。例如：在展會開始前，應(yīng)將新媒體廣告作為主要宣傳方式，加大對展會的宣傳力度，提升展會知名度；在展會中期，應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)等工具，將實(shí)時資訊提供給受眾；在展會后期，主要是通過手機(jī)開展信息反饋及調(diào)查工作，在這一過程中，可以受眾類型作為依據(jù)，決定新媒體廣告的推送時間與頻率，提升展會信息結(jié)構(gòu)化輸出工作的質(zhì)量[5]。

5 結(jié)語

綜上所述，在5G背景下，新媒體廣告必然會取得新的發(fā)展集成，其在會展?fàn)I銷領(lǐng)域的應(yīng)用也必然會越來越深入。從上文中不難看出，新媒體廣告在會展活動中的應(yīng)用主要可從準(zhǔn)備、宣傳、資料整理三個方面著手，同時結(jié)合其在應(yīng)用中可能存在的問題進(jìn)行優(yōu)化，并對資源與新媒體廣告的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)全新平衡點(diǎn)的構(gòu)建，從而優(yōu)化新媒體廣告對宣傳方案的規(guī)劃、實(shí)施、管理；此外，充分分析新媒體廣告的特點(diǎn)，開展相關(guān)的宣傳工作，保證會展?fàn)I銷的各項(xiàng)服務(wù)工作與展會環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)良好的銜接，從而促進(jìn)會展?fàn)I銷發(fā)揮更大的作用，達(dá)到協(xié)作雙贏的目的。