張雁磊，田美杰，王 倩

（菏澤家政職業(yè)學(xué)院 山東 菏澤 274300）

隨著高職擴(kuò)招政策的施行，高職院校的生源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多樣化趨勢，部分高職生文化基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力與自我管理能力，經(jīng)常出現(xiàn)隨意缺課、考試不及格等問題，難以達(dá)到畢業(yè)要求，在一定程度上制約了高職院校教育質(zhì)量的提升。因此，構(gòu)建科學(xué)的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制和學(xué)困生幫扶體系，對于高職院校教育質(zhì)量、高職院校學(xué)生畢業(yè)率的提升都有積極的意義。

1 學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制與學(xué)業(yè)幫扶的概述

1.1 學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制

此機(jī)制指的是針對那些難以適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)和生活，并且在學(xué)習(xí)上存在一定困難學(xué)生的管理模式。具體而言，學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制涉及學(xué)習(xí)成績、考勤、學(xué)籍管理等方面，在學(xué)校、學(xué)生及其家長的協(xié)同配合下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的問題，并警示這些問題可能產(chǎn)生的后果，在此基礎(chǔ)上采取有效措施抓好“事前預(yù)防”，盡量減少學(xué)業(yè)問題的發(fā)生，同時(shí)抓好“事后幫扶”，避免學(xué)業(yè)問題進(jìn)一步惡化。關(guān)于這一機(jī)制，我們可以從以下三個(gè)方面把握其內(nèi)在含義：一是幫扶對象。學(xué)業(yè)預(yù)警針對的是那些文化基礎(chǔ)較為薄弱、學(xué)習(xí)成績不太理想的學(xué)生；二是管理內(nèi)容。學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制需要學(xué)校、學(xué)生和家長間的及時(shí)溝通與合作，形成有效合力，共同對學(xué)生的成績、考勤等方面進(jìn)行管理，促使他們學(xué)習(xí)成績逐步提升；三是預(yù)防特性。此機(jī)制意在發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的問題，并采取幫扶措施幫助學(xué)生改進(jìn)[1]。

高職院校的學(xué)生管理工作中，學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制使管理模式從傳統(tǒng)的事后處理變成事前預(yù)防、事中幫扶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生潛在的問題，避免產(chǎn)生不良后果。這一機(jī)制在很大程度上彌補(bǔ)了以往只重視預(yù)警不重視幫扶的弊端，不僅能夠從總體上提升學(xué)生的成績，而且還能推進(jìn)高職院校的健康發(fā)展，使得學(xué)校綜合競爭力大大增強(qiáng)。另外，這一機(jī)制以事前預(yù)防的模式對學(xué)生進(jìn)行幫扶，深入貫徹了以學(xué)生為本的教育理念，對實(shí)現(xiàn)學(xué)校育人目標(biāo)、打造和諧穩(wěn)定的教育制度等都有重要意義。

1.2 學(xué)業(yè)幫扶

學(xué)業(yè)幫扶主要針對那些被學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生，對這些學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行全方位的分析，根據(jù)分析結(jié)果提供適宜的指導(dǎo)與幫扶，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)水平提升。具體而言，學(xué)業(yè)幫扶共包含五個(gè)環(huán)節(jié)，分別是學(xué)業(yè)問題分析、幫扶方案確立、幫扶方案實(shí)施、幫扶監(jiān)督以及效果反饋。目前高職院校的學(xué)業(yè)幫扶主要有三種形式：一是朋輩幫扶，在學(xué)?；虬嗉壷羞x拔一些成績優(yōu)異、能力較強(qiáng)的學(xué)生與被學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生結(jié)成對子，進(jìn)行“一對一”學(xué)業(yè)幫扶，促使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和能力都能得到提高；二是教師幫扶，通常是由輔導(dǎo)員、教師組成幫扶小組，共同分析學(xué)生的學(xué)業(yè)問題，并制訂出科學(xué)的學(xué)業(yè)幫扶計(jì)劃，保障學(xué)業(yè)幫扶效果；三是家校合作，學(xué)校、學(xué)生及家長增強(qiáng)合作意識(shí)，學(xué)校輔導(dǎo)員將學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的情況告知其家長，闡明家長在學(xué)業(yè)幫扶中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，并定期溝通幫扶方案實(shí)施進(jìn)度與實(shí)施效果，形成家校合力，共同幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)[2]。

2 高職院校構(gòu)建學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制與學(xué)困生幫扶體系的重要意義

2.1 有助于促進(jìn)高職院校健康發(fā)展

職業(yè)教育在提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)等方面起著重要作用。近幾年國家加大了對職業(yè)教育的重視度，高職院校數(shù)量持續(xù)增加，學(xué)生數(shù)量的增速明顯加快。然而與這些相比，高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量較為滯后，內(nèi)涵建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等存在一定問題，對高職院校的健康發(fā)展造成了制約?，F(xiàn)階段我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，對高素質(zhì)技能型人才的需求更加迫切，這對高職教育發(fā)展以及人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一要求，高職院校應(yīng)當(dāng)注重人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)業(yè)幫扶體系，提升自身的學(xué)業(yè)管理水平，為社會(huì)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)技能型人才，促進(jìn)高職院校的健康可持續(xù)發(fā)展。

2.2 有助于幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)成長成才目標(biāo)

構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制與學(xué)困生幫扶體系是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)成長目標(biāo)的重要手段。與普通本科高校學(xué)生相比，高職院校學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)方法有所欠缺，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)，使得高職院校在學(xué)業(yè)管理上存在較大的難度。另外，當(dāng)前一些高職院校的學(xué)困生存在守紀(jì)困難、心理脆弱等情況，不僅影響了學(xué)校的學(xué)風(fēng)校風(fēng)，而且影響了其他學(xué)生的健康發(fā)展。為了提高學(xué)業(yè)管理水平，高職院校在學(xué)業(yè)管理上應(yīng)當(dāng)加大重視力度，尋求外界力量的支持，幫助學(xué)生樹立學(xué)業(yè)自信，提升學(xué)習(xí)興趣和積極性。由此可見，高職院校積極構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制與學(xué)困生幫扶體系，能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)自信，促使學(xué)生盡快實(shí)現(xiàn)成長成才的目標(biāo)[3]。

3 高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)業(yè)幫扶的現(xiàn)狀及存在的問題

3.1 對學(xué)業(yè)幫扶重視不夠

一些高職院校將大部分精力都放在了追求高就業(yè)率方面，忽視了學(xué)生學(xué)業(yè)管理與學(xué)業(yè)幫扶，淡化了部分學(xué)生無法正常完成學(xué)業(yè)的客觀事實(shí)。自高職擴(kuò)大招生規(guī)模以來，教育部門出臺(tái)了一系列政策文件，要求高職院校教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)滿足擴(kuò)招要求，嚴(yán)格遵循“寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則，做好學(xué)生畢業(yè)把關(guān)工作。畢業(yè)率成為高職院校教育改革的熱點(diǎn)話題。在這樣的背景下，高職院校的傳統(tǒng)學(xué)業(yè)預(yù)警模式已經(jīng)無法適應(yīng)新時(shí)代人才培養(yǎng)的需要，高職院校必須重視學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶，才能更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2 主體協(xié)同性不足

目前高職院校針對學(xué)困生的幫扶工作主要是由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，專業(yè)教師、心理教師、學(xué)生朋輩、學(xué)生家長等協(xié)助幫扶。雖然在學(xué)業(yè)幫扶中，這些主體都發(fā)揮了各自的作用，但是協(xié)同性不足，尚未形成幫扶的有效合力。其中，輔導(dǎo)員對學(xué)生的專業(yè)課程了解得不夠深入，難以發(fā)揮根本性的作用；專業(yè)教師僅僅停留在課堂教學(xué)上，僅僅了解本課程中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；心理教師對學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)了解得不多，對學(xué)生身心發(fā)展情況了解得不夠全面；學(xué)生朋輩需要在保證自身學(xué)好的前提下進(jìn)行學(xué)業(yè)幫扶，在幫扶時(shí)間上存在一定沖突；學(xué)生家長受到工作、文化程度等因素影響，對學(xué)業(yè)幫扶相關(guān)內(nèi)容了解不足[4]。

3.3 幫扶銜接不緊

目前部分高職院校在學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建上，沒有根據(jù)職業(yè)教育人才培養(yǎng)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行構(gòu)建，存在套用普通高校相關(guān)制度的情況。這些院校雖然構(gòu)建了學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，對預(yù)警對象、預(yù)警措施等也做出了規(guī)定，但是在學(xué)困生幫扶方面卻沒有制訂出明確的幫扶工作細(xì)則。另外，還有部分院校并未制訂學(xué)業(yè)預(yù)警管理制度，將學(xué)業(yè)預(yù)警當(dāng)成一般的學(xué)生管理工作來開展。在教育信息化背景下，一些高職院校借助大數(shù)據(jù)等進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的優(yōu)化，通過信息化平臺(tái)提高預(yù)警識(shí)別與預(yù)警預(yù)測的科學(xué)有效性，為學(xué)業(yè)預(yù)警提供可靠的數(shù)據(jù)支持，但是在后續(xù)的幫扶工作中，信息化技術(shù)運(yùn)用的場景不多，數(shù)據(jù)挖掘與幫扶工作的銜接不緊，影響了學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制價(jià)值的發(fā)揮。

3.4 幫扶動(dòng)力不足

2020 年《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》的提出，要求教育教學(xué)要充分發(fā)揮教育評價(jià)的指揮棒作用?，F(xiàn)有高職院校針對教師的評價(jià)體系中，很少會(huì)將學(xué)業(yè)幫扶效果作為評價(jià)指標(biāo)與教師職稱評定等方面掛扣。在高職院校教學(xué)工作中，專業(yè)教師除了完成教學(xué)任務(wù)之外，其余大部分時(shí)間和精力都放在指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)技能競賽、課題項(xiàng)目研究等與職稱評定密切相關(guān)的“硬指標(biāo)”上，專業(yè)教師對學(xué)生課后情況的關(guān)注度不夠，對課后幫扶的積極性不足；在高職院校學(xué)生管理工作中，學(xué)業(yè)預(yù)警工作側(cè)重于統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績、學(xué)困生預(yù)警通知單發(fā)放情況、學(xué)業(yè)預(yù)警措施執(zhí)行情況等。另外，在對輔導(dǎo)員、班主任的考核中，學(xué)業(yè)預(yù)警、學(xué)困生幫扶考核內(nèi)容并沒有納入考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，導(dǎo)致學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶大多流于形式，幫扶作用不太明顯。除此之外，高職院校的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作缺少完善的激勵(lì)機(jī)制，使得專業(yè)教師、教學(xué)管理人員以及輔導(dǎo)員等參與學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的動(dòng)力不足，甚至存在學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶無人負(fù)責(zé)的情況[5]。

4 高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制優(yōu)化與學(xué)困生幫扶體系構(gòu)建的策略

4.1 樹立正確的幫扶觀念

為了科學(xué)防范學(xué)生學(xué)業(yè)問題的發(fā)生，高職院校需要高度重視學(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)業(yè)幫扶，樹立正確的幫扶觀念，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的優(yōu)化，從而取得更好的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作效果，促進(jìn)高職院校學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)[6]。

其一，樹立“有教無類”的教育觀念?！坝薪虩o類”理念的核心是不以貧富貴賤、智愚善惡將學(xué)生分類，應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供平等的受教育機(jī)會(huì)。高職院校應(yīng)當(dāng)樹立這一教育理念，通過學(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)業(yè)幫扶，讓那些學(xué)困生獲得公平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促使他們順利畢業(yè)，成為適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)技能型人才。

其二，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。新時(shí)代背景下，高職院校應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行師德師風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)“有教無類”的教育理念，為師德養(yǎng)成提供肥沃的土壤。針對新入職的教職工，高職院校應(yīng)當(dāng)做好入職培訓(xùn)，尤其是培訓(xùn)學(xué)業(yè)預(yù)警知識(shí)、學(xué)困生幫扶方法等，促使教職工認(rèn)識(shí)到學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作的重要性，在工作中能夠主動(dòng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長情況，為學(xué)生成長成才提供助力。針對現(xiàn)有教職工，高職院校應(yīng)當(dāng)明確“雙師型”教師的責(zé)任，根據(jù)學(xué)校實(shí)際擴(kuò)大學(xué)困生幫扶覆蓋的范圍；同時(shí)，要求“雙師型”教師強(qiáng)化對學(xué)困生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中的指導(dǎo)與幫扶，促使學(xué)生的知識(shí)與技能實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，順利完成學(xué)業(yè)，提高高職院校學(xué)生的畢業(yè)率；另外，高職院校應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮“雙師型”教師教學(xué)的示范作用，促使學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶相關(guān)的科研成果盡快轉(zhuǎn)化，為學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作提供科學(xué)指導(dǎo)，構(gòu)建出一支高水平的學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶團(tuán)隊(duì)。針對輔導(dǎo)員、班主任等，高職院校應(yīng)當(dāng)要求輔導(dǎo)員主動(dòng)擴(kuò)充知識(shí)領(lǐng)域，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對學(xué)困生的幫扶。在日常幫扶工作中，輔導(dǎo)員需要在充分了解幫扶對象的基礎(chǔ)上，對其學(xué)業(yè)預(yù)警成因展開深層次的剖析，運(yùn)用科學(xué)有效的措施開展學(xué)困生幫扶工作，不斷提升學(xué)生學(xué)業(yè)管理水平。針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部，高職院校應(yīng)當(dāng)做好校內(nèi)外資源的協(xié)調(diào)工作，建立學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)業(yè)預(yù)警、學(xué)困生幫扶等工作同步開展，形成協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力有效提升；同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以“有教無類”為主題開展豐富多彩的講座活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大教職工參與其中，將幫扶工作作為教職工的基本行為操守。

其三，營造良好的幫扶氛圍。高職院校應(yīng)當(dāng)加大學(xué)業(yè)幫扶相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度，使廣大教職工認(rèn)識(shí)到學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作的重要性，并鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師對學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo)與幫扶，有效提升學(xué)業(yè)幫扶工作的成效。在學(xué)校內(nèi)部開展學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶的動(dòng)態(tài)管理工作，及時(shí)更新學(xué)業(yè)預(yù)警情況，在校園內(nèi)形成良好的幫扶氛圍。另外，高職院校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶方面的專家學(xué)者溝通，并預(yù)制建立長期合作關(guān)系。

4.2 充分發(fā)揮教育主體的協(xié)同作用

新時(shí)代，高職院校的學(xué)業(yè)預(yù)警價(jià)值優(yōu)化與學(xué)困生幫扶體系構(gòu)建僅僅依靠輔導(dǎo)員或其他學(xué)生管理人員的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要專業(yè)教師、心理教師、學(xué)生朋輩以及家長的共同參與，形成幫扶合力，充分發(fā)揮教育引導(dǎo)和幫扶作用，保障學(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)困生幫扶工作的成效[7]。

其一，發(fā)揮輔導(dǎo)員和其他學(xué)生管理工作人員的教育指導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員是學(xué)校最了解學(xué)生、貼近學(xué)生的人，在高職院校學(xué)業(yè)預(yù)警工作中，輔導(dǎo)員是學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的執(zhí)行者與實(shí)施者，他們對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況有更深的了解。因此，輔導(dǎo)員可以通過談心談話、互動(dòng)交流等方式對學(xué)困生進(jìn)行幫扶，同時(shí)與專業(yè)教師、學(xué)生家長等加強(qiáng)溝通交流，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，從而發(fā)揮自身的教育指導(dǎo)作用，提高學(xué)困生幫扶工作的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。另外，其他學(xué)生管理工作人員的主要職責(zé)是為學(xué)生提供學(xué)生管理服務(wù)，幫助學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。當(dāng)學(xué)生接到學(xué)業(yè)預(yù)警通知單后，其他學(xué)生管理工作人員應(yīng)當(dāng)將學(xué)生當(dāng)前的情況及學(xué)業(yè)問題及時(shí)告知學(xué)生，使學(xué)生明確自身可能面對的結(jié)果。

其二，發(fā)揮專業(yè)教師的指導(dǎo)幫扶作用。專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)學(xué)困生的實(shí)際情況，為其提供專業(yè)化的指導(dǎo)與幫扶，起到良好的幫扶作用。另外，專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地關(guān)注學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)將情況反饋給輔導(dǎo)員，提高學(xué)困生幫扶工作的針對性和及時(shí)性，確保每個(gè)學(xué)生都能順利完成學(xué)業(yè)。

其三，發(fā)揮學(xué)生朋輩的帶動(dòng)幫扶作用。學(xué)生朋輩中不乏成績優(yōu)秀、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生，這些學(xué)生可以作為學(xué)困生的朋輩導(dǎo)師，通過“一對一”結(jié)對等方式幫助這些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，帶動(dòng)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助他們形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)，高職院校應(yīng)當(dāng)定期組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，選拔一些優(yōu)秀學(xué)生分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，促使每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。

其四，發(fā)揮學(xué)生家長的教育引導(dǎo)作用。家校合作視域下，家長應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合學(xué)校進(jìn)行教育引導(dǎo)工作，利用家庭教育對學(xué)生進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。在了解學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況后，家長需要分析學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警的成因，運(yùn)用科學(xué)合理的方式做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，幫助學(xué)生走出學(xué)習(xí)困境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自信心。

其五，發(fā)揮心理教師的心理幫扶作用。心理教師根據(jù)高職院校學(xué)生管理工作實(shí)際，通過學(xué)校心理健康教育中心充分發(fā)揮心理幫扶作用，對學(xué)困生進(jìn)行有針對性的心理疏導(dǎo)與幫扶，從而實(shí)現(xiàn)早干預(yù)、早處理的目標(biāo)。

4.3 完善幫扶工作體制機(jī)制

一方面，構(gòu)建科學(xué)完善的分類幫扶體系。高職院校應(yīng)當(dāng)明確學(xué)困生幫扶體系構(gòu)建的必要性，根據(jù)高職院校學(xué)生成長規(guī)律，成立專門的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建出完善的學(xué)業(yè)幫扶制度體系。具體而言，高職院校應(yīng)當(dāng)面向三類學(xué)生群體制訂有針對性的幫扶方案。針對單親、孤兒、殘疾及殘疾子女等特殊的學(xué)生群體編制出專門的預(yù)警幫扶工作方案，并且與人力資源和社會(huì)保障部門等共同商定學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶制度；針對建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生群體，高職院校應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)國家相關(guān)資助政策，結(jié)合學(xué)生管理人員的意見優(yōu)化幫扶流程，并制訂出合理的預(yù)警幫扶制度，確保這些學(xué)生的困難得以解決；針對來自高中、中職院校的學(xué)生群體，高職院校的學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶小組應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與教務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及輔導(dǎo)員的溝通，共同商議后制訂出合理的幫扶方案[8]。

另一方面，構(gòu)建科學(xué)合理的分層幫扶體系。高職院校的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶體系的構(gòu)建，需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)與技能同步培養(yǎng)的措施，以學(xué)生全面發(fā)展為核心，建設(shè)出以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹?，技術(shù)技能水平共同提升的分層幫扶體系。目前高職院校學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警程度分為三級，分別是黃色預(yù)警、橙色預(yù)警和紅色預(yù)警。其中，黃色預(yù)警代表學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難問題，橙色預(yù)警代表學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難方面的問題，紅色預(yù)警代表學(xué)生已經(jīng)受到學(xué)業(yè)預(yù)警亟須解除。具體預(yù)警信息會(huì)通過學(xué)校的學(xué)業(yè)預(yù)警管理系統(tǒng)發(fā)送給學(xué)生，并且會(huì)提出一定的幫扶建議，這些建議會(huì)同步發(fā)送給學(xué)業(yè)預(yù)警等級對應(yīng)的幫扶責(zé)任人。通常情況下，輔導(dǎo)員是黃色預(yù)警幫扶工作的主責(zé)任人，輔導(dǎo)員主要通過與學(xué)生、家長溝通和聯(lián)系，對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、思想動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行全方位的了解，對學(xué)困生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的原因進(jìn)行分析，并引導(dǎo)學(xué)生家長參與到學(xué)業(yè)幫扶中。同時(shí)，輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與任課教師對接，在黃色學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難之前進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕槿敫深A(yù)，將那些潛在的學(xué)業(yè)隱患消除掉，避免這些學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)危機(jī)。各系分管學(xué)生工作的副書記、學(xué)生管理科長、教學(xué)管理科長及各教研室主任是橙色預(yù)警幫扶工作的主責(zé)任人，需要各個(gè)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任組織成員集體討論，針對學(xué)業(yè)預(yù)警工作提出意見和建議，并制訂出科學(xué)完善的學(xué)業(yè)幫扶方案。同時(shí)，教研室主任應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)有師資力量與教學(xué)資源整合起來，集中開展學(xué)業(yè)幫扶工作，加強(qiáng)教學(xué)改進(jìn)與反思，使得幫扶對象能夠有更好的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。各系主任與黨總支書記是紅色預(yù)警幫扶工作的主責(zé)任人，負(fù)責(zé)制訂出科學(xué)合理的學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作管理辦法，明確不同主體在幫扶工作中的職責(zé)與分工。

4.4 完善幫扶績效評價(jià)機(jī)制

高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警與學(xué)困生幫扶體系的構(gòu)建，需要完善學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶績效評價(jià)機(jī)制，對廣大教職工產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用，激發(fā)他們的幫扶動(dòng)力，促使他們積極主動(dòng)地參與到學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作中。因此高職院校應(yīng)當(dāng)設(shè)置科學(xué)合理的幫扶績效評價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建完善的教師幫扶考核機(jī)制，提高教師開展幫扶工作的動(dòng)力。

首先，適當(dāng)增加師德師風(fēng)在教師績效考核評價(jià)中的權(quán)重。具體來說，以學(xué)業(yè)幫扶情況為考核指標(biāo)，將教師的學(xué)業(yè)預(yù)警轉(zhuǎn)化成效作為考核教師年度工作完成情況的重要依據(jù)。通過這種方式，將教育評價(jià)的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來，并且將學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶的評價(jià)結(jié)果與教師的職稱評定等掛鉤。

其次，根據(jù)幫扶主體設(shè)置相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。高職院校應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工不同，將學(xué)業(yè)幫扶工作主體做出分類，并制訂不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。一是針對專業(yè)教師，學(xué)校應(yīng)當(dāng)主要考核他們對學(xué)困生在專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能方面的幫扶成效。如果存在下述情況，可以為專業(yè)教師設(shè)置加分項(xiàng)：專業(yè)教師在完成基本教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，為學(xué)困生輔導(dǎo)專業(yè)知識(shí)，組織他們到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地鍛煉專業(yè)技術(shù)技能，指導(dǎo)學(xué)生骨干與學(xué)困生進(jìn)行學(xué)業(yè)結(jié)對幫扶，從專業(yè)角度提出學(xué)困生幫扶的對策建議被學(xué)校采納、學(xué)困生的學(xué)業(yè)預(yù)警轉(zhuǎn)化效率較高等。二是針對輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)當(dāng)主要考核他們對學(xué)困生的思想政治教育、人文關(guān)懷、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的幫扶成效。如果存在下述情況，可以為輔導(dǎo)員設(shè)置加分項(xiàng)：輔導(dǎo)員定期與學(xué)困生談心談話，幫助學(xué)困生制訂學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶計(jì)劃，重視家校合作開展學(xué)業(yè)幫扶工作，多次組織學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會(huì)，幫助學(xué)生化解自卑畏難情緒，組織學(xué)困生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，所帶班級學(xué)生畢業(yè)率高出平均畢業(yè)率的數(shù)值，在幫扶上有突出事跡受到公開報(bào)道或表彰等。三是針對學(xué)生管理與教學(xué)管理等管理部門人員，學(xué)校主要考核他們對學(xué)業(yè)預(yù)警數(shù)據(jù)的收集、研判、更新以及機(jī)制優(yōu)化等方面。另外，高職院校應(yīng)當(dāng)對各類幫扶人員設(shè)置合理的扣分項(xiàng)，如果存在以下情況，需要進(jìn)行扣分處理：消極接受學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶安排，幫扶工作與學(xué)困生需求不符，幫扶手段更新不足，在預(yù)警名單發(fā)布或預(yù)警處置中出現(xiàn)重大失誤，對被幫扶學(xué)生幫扶不到位等。

5 結(jié)語

綜上所述，高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)不容樂觀，對人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。為了改善這一情況，高職院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與管理，積極優(yōu)化學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，構(gòu)建完善的學(xué)困生幫扶體系，有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院?？梢酝ㄟ^樹立正確的幫扶觀念、充分發(fā)揮教育主體協(xié)同作用、完善幫扶工作體制機(jī)制、優(yōu)化幫扶績效評價(jià)機(jī)制等，抓好“事前預(yù)防”，盡量減少學(xué)業(yè)問題的發(fā)生；抓好“事后幫扶”，避免學(xué)業(yè)問題進(jìn)一步惡化，推動(dòng)高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)管理水平的提升。