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數(shù)字中國視域下媒介敘事的底層邏輯及實踐路徑

2023-08-06 09:56:15譚可可鄭子彧
媒體融合新觀察 2023年3期
關(guān)鍵詞:媒介數(shù)字建設(shè)

譚可可 鄭子彧

摘要

“萬物皆數(shù)”時代,媒介講好中國故事的底層邏輯發(fā)生系統(tǒng)性變化,本文在對數(shù)字中國演進歷程及深刻內(nèi)涵進行描述性分析的基礎(chǔ)上,從數(shù)字中國視域下媒介敘事的底層邏輯層面,闡釋數(shù)字化時代媒介在講好中國故事中擔(dān)負的功能角色;從價值共創(chuàng)、共享與共益的角度,為媒介講好中國故事的緊密勾連正名;并提出數(shù)字化時代媒介講好中國故事的4條實踐路徑,即講好數(shù)字中國的政策故事、經(jīng)濟故事、文化故事、社會故事,為數(shù)字化時代媒介講好中國故事提供一定啟示與借鑒。

關(guān)鍵詞

數(shù)字中國 底層邏輯 實踐路徑 媒介敘事

作者信息

譚可可,湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、博士、碩士研究生導(dǎo)師;鄭子彧,湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院學(xué)生。

基金項目

本文系湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金2022年度重點項目“媒介分眾化傳播動力機制與創(chuàng)新路徑研究”(項目編號:22ZDB051)的階段性成果。

“萬物皆數(shù)”的時代已悄然到來。黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央站在時代前沿和戰(zhàn)略全局高度,為數(shù)字中國建設(shè)擘畫宏偉藍圖,作出一系列重大決策部署,推動數(shù)字中國建設(shè)取得重要進展和顯著成效。十年來,建成全球規(guī)模最大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)字社會服務(wù)、數(shù)字政府治理服務(wù)效能顯著增強。與此同時,生機勃勃的數(shù)字中國與媒介緊密勾連,數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展過程產(chǎn)生的故事亦為媒介敘事提供了廣闊的空間。

媒介敘事作為最善于講述“動人故事”的一種現(xiàn)代敘事方式,它既能以新聞敘事、認(rèn)知敘事、影像敘事、空間敘事、線性敘事、非線性敘事等多重方式對數(shù)字中國故事進行講述,又能從學(xué)術(shù)上對所講數(shù)字中國故事精彩的選題和巧妙的敘事策略展開評論,讓數(shù)字中國故事傳得更廣更遠更深入。從邏輯上和實質(zhì)上來看,媒介講好數(shù)字中國故事對引導(dǎo)社會認(rèn)可和普遍接受產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字政府建設(shè)的新理念、新形態(tài),并在呈現(xiàn)數(shù)字中國建設(shè)和發(fā)展成果,昭示成功經(jīng)驗,形塑國家形象等方面發(fā)揮著巨大的影響和引導(dǎo)作用,促使數(shù)字中國更加貼近社會、貼近群眾、貼近生活。

一、數(shù)字中國的演進歷程及深刻內(nèi)涵:媒介敘事參與的視角

卡爾·馬克思(Karl Marx)在《關(guān)于費爾巴哈的提綱》中指出,人類認(rèn)識和實踐的過程是人類對自然、社會不斷深入和精準(zhǔn)探索的過程。從人類的實踐探索過程來看,數(shù)字化、信息化正是人類認(rèn)識自然不斷深入的結(jié)果,被阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)稱其為“第三次浪潮”,美國哈佛大學(xué)教授D·貝爾(D. Bell)認(rèn)為“后工業(yè)社會”正快速帶領(lǐng)人類從工業(yè)時代邁向信息時代,20世紀(jì)下半葉移動互聯(lián)網(wǎng)更是加速了人類社會的數(shù)字化遷徙。[1]隨著人類數(shù)字化生存的大幕拉開,數(shù)字中國建設(shè)也成為中國對這場數(shù)字化革命的回應(yīng)。

從數(shù)字中國演進歷程看,2015年12月習(xí)近平總書記在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上首次正式提出推進數(shù)字中國建設(shè)的倡議,開啟了數(shù)字中國建設(shè)新征程??倳洖閿?shù)字中國建設(shè)把舵定向,不僅標(biāo)定了前進路徑,而且擘畫了清晰未來。2017年10月,黨的十九大報告將數(shù)字中國第一次寫入黨和國家綱領(lǐng)性文件,并將數(shù)字中國作為建設(shè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要引擎。隨著數(shù)字中國建設(shè)的發(fā)展,作為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要構(gòu)成,講好數(shù)字中國故事的媒介敘事在密切人們與數(shù)字社會的關(guān)系、促進數(shù)字文明建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報告(2021年)》數(shù)據(jù)顯示,浙江、廣東、山東、四川等地區(qū),網(wǎng)民普遍認(rèn)為近年來數(shù)字中國建設(shè)取得了顯著成效,其中在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字公共服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)空間治理等方面感受滿意度指數(shù)為78.5分,在數(shù)字中國戰(zhàn)略引領(lǐng)下通過媒介講述數(shù)字中國故事得到的獲得感、幸福感、安全感指數(shù)分別為88分、68分、79分。顯然,這是跟中國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)向和追求核心國家競爭力有著莫大關(guān)系的。

從數(shù)字中國視域看,媒介敘事一直在參與數(shù)字中國建設(shè)與發(fā)展,數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展也一直“鑲嵌”在媒介敘事的傳播運行系統(tǒng)中,陳衛(wèi)星認(rèn)為,全媒體傳播時代媒介的全時記錄、全程播報、全網(wǎng)聯(lián)動,結(jié)合數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展實況探索出來的媒介敘事新方式,無論從使命責(zé)任來看,還是從自身能力來講,其邏輯起點是為推動數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展邁上臺階作出新貢獻,重在發(fā)揮政治公共屬性的社會價值效應(yīng)。[2]正如孫國輝所言,數(shù)字中國語境下媒介敘事的焦點,一直在擔(dān)負著引導(dǎo)社會認(rèn)可和普遍接受產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字政府建設(shè)的新理念、新形態(tài),特別是以講好中國故事建構(gòu)國家形象的動態(tài)視角方面,媒介敘事已成為傳播國家意識、強化民族文化認(rèn)同感的最佳方式”,[3]劉瑞明、李佳晨等學(xué)者認(rèn)為,我們“正在講述中國具有許多新的歷史特點的動人故事”[4]。這十年來,媒介敘事講述的數(shù)字中國故事,憑借其選題、視角、敘事技巧,推出許許多多膾炙人口的名篇佳作,便是不爭的事實。

二、講述數(shù)字中國故事:媒介敘事的底層邏輯及范式再超越

作為產(chǎn)傳一體化的媒介所講述的數(shù)字中國故事,要貫徹“開辟馬克思主義中國化時代化新境界”的要求,要在實踐上為“全面建成社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo),以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復(fù)興”服務(wù),其底層邏輯依然是敘述范式因勢變革,數(shù)字中國視域下媒介敘事將從新聞敘事、認(rèn)知敘事、影像敘事等講故事的知行本體范式,提升到運用繪畫、音樂、舞蹈等多種文化表達模態(tài)協(xié)同聯(lián)動講故事的“新高度”,實現(xiàn)敘事章法的再超越。這既是媒介講述數(shù)字中國故事的新目標(biāo),也是數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展的新要求。

從媒介講述故事的知行本體范式來看,媒介在講述數(shù)字中國故事中,無論是采用語言作為敘事,還是非文字?jǐn)⑹?,或者幾種敘事的混合,只要存在著內(nèi)在的敘事都是媒介敘事聚焦的對象。以信息化先進技術(shù)為底座的新媒介,對于有聲的還是無聲的,有形的還是無形的,虛擬的還是現(xiàn)實的,文本的還是影像的,都能在敘事語素之間建立聯(lián)系,并通過媒介敘事得以呈現(xiàn)。比如,在敘述推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新引擎的數(shù)字經(jīng)濟中,盡管涉及數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等10多個關(guān)鍵詞,很復(fù)雜,但都能通過敘事構(gòu)成不同的表意相互映照、相互沖突、相互制衡和相互補充,升華出如申丹所說的通過顯性和隱性雙重敘事或三重敘事得以表達,表達出豐富的主體內(nèi)涵,塑造出多面的形象。[5]

從講述數(shù)字中國故事的敘事范式來講,數(shù)字中國故事的媒介敘事手法仍大有向縱深擴展之勢。一方面是敘事的本質(zhì)屬性沒有變也不能變,即媒介敘事的記述性與時代性,它始終將數(shù)字中國建設(shè)中各類主體行為以及發(fā)生的故事視為聚焦的對象,將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展過程中包含著的故事和事件,以及背后的思想力量和精神力量講述出來,來龍去脈呈現(xiàn)出來,揭示數(shù)字中國建設(shè)史詩般的生動故事與偉大實踐。另一方面,紙質(zhì)媒介(報紙、期刊、書籍)和電子媒介(廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng))作為“文本和社會/文化聯(lián)系的中介”[6]的媒介敘事與數(shù)字中國故事兼具一體兩面的底層邏輯沒有變也不能變,即媒介一直在堅持以新聞敘事、影像敘事等傳播方式,著力為社會大眾講述數(shù)字中國故事,推介具有中國特色、體現(xiàn)中國精神、蘊藏中國智慧的數(shù)字化中國文明。換句話說,就是在敘事者、敘事途徑以及接收者構(gòu)成的統(tǒng)一體中,堅持把人們對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展帶來新的困惑引入到數(shù)字中國故事的解析中,堅持把敘事視角投注到數(shù)字時代的邊緣群體身上,在提升民眾認(rèn)知與減少民眾的誤解偏見層面發(fā)揮著獨特優(yōu)勢和作用。

整體上看,媒介講述數(shù)字中國故事已不再是傳統(tǒng)意義上的文本或語篇,而是指反映數(shù)字化建設(shè)在經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等各領(lǐng)域中新場景、新樣態(tài)。因此,面對新的挑戰(zhàn)只有以新的敘事范式講述智慧課堂、支付寶、共享單車、線上購物、政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦的數(shù)字故事,才能夠真正激發(fā)受眾的興趣,才能夠展現(xiàn)數(shù)字中國豐富多元的樣貌特征。鑒此,媒介敘事的范式面臨新的再超越,即要以媒介“情景式”敘事方式,讓數(shù)字中國故事“活”起來;用權(quán)威解析+主流敘事方式,張揚數(shù)字中國建設(shè)的偉大成就;用互動交流+平民化敘事方式,講述數(shù)字中國帶給老百姓的種種“紅利”。鄭保衛(wèi)認(rèn)為,媒介敘事要以體現(xiàn)中國精神、中國價值、中國力量為內(nèi)在要求,既要圍繞數(shù)字中國故事的主題,突出人們享有數(shù)字中國發(fā)展帶來的“紅利”;[7]又要以媒介“情景式”敘事方式,用權(quán)威解析+主流敘事方式,張揚數(shù)字中國建設(shè)的偉大成就,為我國數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。嚴(yán)三九、劉峰認(rèn)為,媒介敘事講好數(shù)字中國故事就是要在經(jīng)濟、社會與環(huán)境的綜合價值層面,講述數(shù)字中國建設(shè)對一般性中國建設(shè)的暗合、發(fā)展與貢獻,以別人做夢都想象不到的方式把材料組織起來,讓數(shù)字中國故事“動”起來,[8]使人在潛移默化中領(lǐng)略到數(shù)字中國社會文化的多姿多彩。顯然,這不只是媒介敘事的技術(shù)性應(yīng)對,而是敘事范式的創(chuàng)新性發(fā)展使然。

三、價值共創(chuàng)共享與共益:媒介敘事由工具理性向價值理性轉(zhuǎn)變

當(dāng)下敘事學(xué)前沿理論中媒介敘事的工具理性轉(zhuǎn)向問題,尤其是對紙質(zhì)媒介敘事、跨媒介敘事、非文字媒介敘事相互作用的研究遠勝于國外,國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為媒介敘事是一種特殊的傳播活動,它與數(shù)字技術(shù)是共生(symbiotic)關(guān)系。尚必武教授認(rèn)為,媒介敘事既是形式,也是內(nèi)容,無論是從 “講述中國故事”與 “建構(gòu)故事中國”去探索媒介敘事價值,還是從普適認(rèn)知與人工智能學(xué)習(xí)去探索媒介敘事價值,作為一種社會影響方式,其歷史責(zé)任與角色擔(dān)當(dāng)是不可忽略的主要特征。[9]可以說,媒介敘事的價值落腳點在于敘述的人和事被有效地運用到對世界的理解與闡述。鑒于此,從數(shù)字中國視域下媒介敘事的責(zé)任和使命的理論邏輯來看,其本質(zhì)上是價值共創(chuàng)、共享與共益。下面從兩個方面展開探討。

首先,從引導(dǎo)社會認(rèn)可和普遍接受產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字政府建設(shè)的過程來看,媒介敘事把講好數(shù)字中國故事使命責(zé)任當(dāng)做回應(yīng)公共社會責(zé)任的一種創(chuàng)新實踐,推動媒介敘事的工具理性向價值理性轉(zhuǎn)變,這樣做既滿足了黨和政府以及廣大人民群眾的期待,又滿足了自身發(fā)展壯大的需要。正如汪同三所言,在搶占未來世界經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略制高點中,媒介敘事應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字中國戰(zhàn)略的引領(lǐng)作用,建立多元主體分工合作模式,通過媒介新聞的敘事話語,源源不斷地將數(shù)字中國故事講給受眾聽,以增強廣大人民群眾對數(shù)字中國的獲得感以及建設(shè)發(fā)展的信心。[10]如向世界展現(xiàn)中國人的數(shù)字生活、講述數(shù)字中國精彩故事的《碼上生活》等,為推動數(shù)字中國戰(zhàn)略向縱深發(fā)展作出積極貢獻。

其次,從講好數(shù)字中國故事的一種內(nèi)容生產(chǎn)和輿論引導(dǎo)來看,媒介敘事以增強更多緣于媒體外部力量的加入為突破口,在合作共享和交換的公共交互式界面等新技術(shù)支持下,不斷讓媒介講述的“數(shù)字中國”故事全天候傳播、全媒體發(fā)布,整體上已涵蓋經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等領(lǐng)域,實現(xiàn)對數(shù)字中國重大戰(zhàn)略落地生根的創(chuàng)新性傳播。如《數(shù)字里的中國》《數(shù)字經(jīng)濟——新動能新發(fā)展》等以中國消費者感受到數(shù)字化帶來的生活便利為切面,呈現(xiàn)出一個個立體、全面又鮮活的中國故事。王文、劉玉書等學(xué)者研究認(rèn)為,數(shù)字中國故事正努力成為國外公眾認(rèn)識中國、了解中國的一個窗口。[11]不過,媒介敘事講述的數(shù)字中國故事,目前與黨和政府以及廣大人民群眾的要求還有一定的距離,講得好的“數(shù)字中國”故事還不多。所以需要媒體人克服猶豫觀望心理,解決好價值理性主導(dǎo)下的“共生共贏與共益”邏輯轉(zhuǎn)型問題。

四、互構(gòu)與共進:媒介講好數(shù)字中國故事的實踐路徑

新時代國家信息化發(fā)展新戰(zhàn)略下,講述數(shù)字中國故事的媒介敘事實踐,實質(zhì)上是一個互構(gòu)與共進的過程。作為“黨和人民的喉舌”,媒介講述數(shù)字中國故事要把準(zhǔn)方向,認(rèn)清大勢,學(xué)深悟透數(shù)字中國戰(zhàn)略的核心要義、精神實質(zhì)、豐富內(nèi)涵和實踐要求,講好數(shù)字中國故事,讓“有意義”的數(shù)字中國故事更“有意思”。當(dāng)前,在百年變局和外部環(huán)境不穩(wěn)定性不確定性明顯增多的大背景下,媒介綜合運用敘事手法講好數(shù)字中國故事、傳播好中國聲音責(zé)任重大,其主攻方向的實踐路徑有四個重點:一是要講好黨和政府引領(lǐng)數(shù)字中國發(fā)展的政策故事,二是要講好數(shù)字產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)業(yè)因“數(shù)”而興的經(jīng)濟故事,三是要講好數(shù)字中國文化業(yè)態(tài)踔厲奮進的文化故事,四是要講好數(shù)字中國政務(wù)改革惠及百姓的社會故事,讓群眾聽到、看到、感受到最前沿的數(shù)字社會生活,并且產(chǎn)生共鳴,充分發(fā)揮媒介敘事鼓舞人、激勵人的作用。

(一)講好黨和政府引領(lǐng)數(shù)字中國發(fā)展的政策故事

媒介講好數(shù)字中國故事是指使用抽象、分類、界定概念與形式邏輯等,把一個指示性陳述與其他陳述連接起來去說明或證明這個陳述,[12]換言之,媒介敘事通過表達、遷移、轉(zhuǎn)換邏輯辯證的技巧去引導(dǎo)受眾理解整體內(nèi)容蘊含的意義。因此,在引導(dǎo)廣大人民群眾認(rèn)知黨和政府引領(lǐng)數(shù)字中國發(fā)展的新概念、新政策具有獨特優(yōu)勢,這也是媒介講好數(shù)字中國故事的一種創(chuàng)新實踐。勿庸諱言,新時代媒介講好黨和政府引領(lǐng)數(shù)字中國發(fā)展的政策故事,核心是在傳遞黨和國家最新出臺的各項方針政策(如黨的二十大報告以及中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》等多項重大改革舉措)的基礎(chǔ)上,調(diào)用與鏈接地方出臺的政策資源,及時做足解讀分析和輿論引導(dǎo)工作,創(chuàng)造和釋放媒介敘事的威力與作用。與此同時,媒介敘事應(yīng)著眼目前黨和國家關(guān)于加快數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展的系統(tǒng)布局,及時傳遞與解讀這些引領(lǐng)數(shù)字中國發(fā)展的政策舉措,講述數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展的偉大實踐,不斷增強中國人的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

(二)講好數(shù)字產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)業(yè)因“數(shù)”而興的經(jīng)濟故事

目前,我國數(shù)字經(jīng)濟正在經(jīng)歷高速增長、快速創(chuàng)新,并成為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。當(dāng)此之時,媒介應(yīng)全程跟進數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展,向全體國人講好數(shù)字產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)業(yè)因“數(shù)”而興的經(jīng)濟故事。從敘事題材來講,對于數(shù)字產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)業(yè)因“數(shù)”而興的經(jīng)濟故事題材廣泛類型很多,可圍繞同一主題將故事所要表達的觀點,通過敘事和敘述的加注、拆除、切碎、采樣,以大眾的口味重新包裝,對數(shù)字產(chǎn)業(yè)化背景、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化特點進行大眾化解讀,使群眾讀懂?dāng)?shù)字經(jīng)濟,理解數(shù)字中國建設(shè)背后的內(nèi)涵、邏輯等,由此形成“宏大敘事”結(jié)合“微言大義的平民化敘事”的新場景,使受眾沉浸在“建構(gòu)”的氤氳里。以媒介敘事方式講好因“數(shù)”而興的經(jīng)濟故事,包括中國信創(chuàng)、智能制造和央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展故事、依托“東數(shù)西算”發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢的升級故事、企業(yè)/工業(yè)數(shù)字經(jīng)濟拓展海外市場的競爭故事。同時,向外國人講好數(shù)字經(jīng)濟在中國的優(yōu)勢和給世界各國提供的新機遇……這些故事和聲音,必將吸引更多海外有影響力人士,堅定海外投資者、海外企業(yè)對中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的信心。

(三)講好數(shù)字中國文化業(yè)態(tài)踔厲奮進的文化故事

數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展中文化和科技融合的文化業(yè)態(tài),以其創(chuàng)新性、體驗性、互動性正逐漸融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域和全過程。以內(nèi)容、創(chuàng)意、IP 等為價值創(chuàng)造元素的文化業(yè)態(tài),已然成為數(shù)字中國建設(shè)作用于文化產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域,因此,媒介敘事要更多加持中國精神的數(shù)字文化產(chǎn)品與新興增長極,講好以文化興業(yè)、以文化惠民、以文化聚民的文化業(yè)態(tài)踔厲奮進的文化故事,“文明家園、數(shù)字中國”,用積極、健康、向上的數(shù)字文化故事引導(dǎo)人們的思維方式和生活習(xí)慣,使廣大群眾和青少年能享受豐富多彩、健康時尚的精神文化生活。與此同時,要在數(shù)字中國帶來的新文化體驗上建構(gòu)公共話語,通過不同敘事方式將技術(shù)言說上升到價值理想話語,以新的語態(tài)不斷推進數(shù)字中國文化的傳播效率,豐富人民群眾的精神世界。比如,飽含民生溫度的金句,讓人民群眾分享數(shù)字中國發(fā)展紅利,讓家家戶戶過上更幸福的日子;以鼓舞人奮勇前進的新詞創(chuàng)設(shè)“話語空間”,讓表征價值的詞匯上升為一種社會價值理想,如數(shù)字中國文化故事推出的產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運營智能化、用戶服務(wù)敏捷化和產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化等新詞匯;智轉(zhuǎn)數(shù)改驅(qū)動文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字融合能源助力低碳分享,數(shù)智金融云領(lǐng)革新,數(shù)字孿生城市建設(shè)等新概念,在努力消彌城鄉(xiāng)、地域、代際之間的數(shù)字文化鴻溝,促進數(shù)字中國文化的價值認(rèn)同和傳承發(fā)展上發(fā)揮積極作用。

(四)講好數(shù)字中國政務(wù)改革惠及百姓的社會故事

數(shù)字中國政務(wù)改革的媒介敘事是一場不折不扣的管理服務(wù)融通與精神共鳴之旅,它通過講述社會故事讓人們感受到的是熾熱的人文精神以及釋放的數(shù)字化發(fā)展紅利。“堅持以人民為中心”作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,數(shù)字政府建設(shè)將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),推動政府治理流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新,如一體化政務(wù)服務(wù)平臺的全時在線等,業(yè)已成為政府為民服務(wù)的金字招牌。對此,媒介敘事在新技術(shù)支持下應(yīng)以一種全新的后現(xiàn)代技術(shù)范式——場景連接范式,將溫暖、溫情、溫馨的感情基調(diào)融入數(shù)字中國政務(wù)改革惠及百姓的社會故事中去,跟黨員干部和群眾積極講述“一窗”精細管理、“一站式”高效辦理、“一網(wǎng)通辦”,以數(shù)據(jù)跑路代替百姓跑腿的故事;積極講述政務(wù)服務(wù)、交通出行等領(lǐng)域應(yīng)用推出“乘車碼”“城市碼”,為市民提供“一碼通辦、一碼通行”服務(wù)的故事;積極講述數(shù)字政府建設(shè)推進放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境、賦能社會治理的故事,在敘事過程中,注意反應(yīng)變化的橫向覆蓋面、縱向的跨度點,成績的描述強調(diào)典型性、代表性,數(shù)據(jù)進行對比,注意突出增幅與速度,讓故事背后的真正意義被簡單而輕松地傳遞出去。

結(jié)語

隨著中國國力的提升,數(shù)字中國建設(shè)的快速發(fā)展日漸進入國際社會視野,但是在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局相互交織、相互激蕩、相互影響的復(fù)雜形勢下講好數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展的數(shù)字中國故事,并非易事。基于數(shù)字中國視域下媒介敘事是展現(xiàn)數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展及其背后的思想力量和精神力量方面的一個重要研究課題,本文采用了媒介建構(gòu)理論方法,對數(shù)字中國演進歷程及深刻內(nèi)涵進行描述性分析,從數(shù)字中國視域下媒介敘事的底層邏輯層面,闡釋了媒介敘事在講好數(shù)字中國故事中擔(dān)負的功能角色;從價值共創(chuàng)、共享與共益的角度,為媒介敘事講好數(shù)字中國故事的緊密勾連正名;以新促變提出的媒介敘事講好數(shù)字中國故事的四條實踐路徑,為我們駕馭媒介敘事講好數(shù)字中國故事提供了一定啟示與借鑒。因掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)有限,所以關(guān)于數(shù)字中國視域下媒介敘事的話語特征、場景耦合機制等問題擬納入后續(xù)研究中加以解決。

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