信文｜李桂雯 尹 波 邵建偉

杭汽輪致力于在“十四五”期間完成自主燃?xì)廨啓C(jī)的研制，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，因此高質(zhì)量的“十四五”戰(zhàn)略的規(guī)劃、編制及實(shí)施，對(duì)杭汽輪提升治理能力、完善治理體系，打造“世界一流工業(yè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)商”具有重要意義

通過(guò)“‘十四五’戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)駕駛艙”的搭建，杭汽輪的高層及相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查閱、動(dòng)態(tài)分析，將極大提升企業(yè)各級(jí)對(duì)于總體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)掌握的及時(shí)性和便捷性，更有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。

企業(yè)在推進(jìn)戰(zhàn)略管理工作中，通常會(huì)遇到戰(zhàn)略規(guī)劃制定不科學(xué)、戰(zhàn)略落地缺乏有效工具、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程缺乏管控、戰(zhàn)略實(shí)施信息傳導(dǎo)不便捷、戰(zhàn)略實(shí)施成果不及預(yù)期等問(wèn)題，戰(zhàn)略規(guī)劃最終被束之高閣，戰(zhàn)略管理工作流于形式。

為促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“由制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)”，杭州汽輪動(dòng)力集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“杭汽輪”）在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)外部標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)、充分總結(jié)分析前期戰(zhàn)略管理工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，一方面通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織保障、前期策劃、戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布前的研討和論證等工作，制定“十四五”戰(zhàn)略執(zhí)行手冊(cè)和評(píng)估手冊(cè)；另一方面通過(guò)搭建信息化平臺(tái)“‘十四五’戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)駕駛艙”，推進(jìn)戰(zhàn)略管理工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和平臺(tái)化，更加聚焦于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，極大地提升了杭汽輪戰(zhàn)略管理的工作效率和可視性。

基于信息化的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新實(shí)踐

充分調(diào)研內(nèi)外部環(huán)境情況，加強(qiáng)戰(zhàn)略制定過(guò)程控制

首先，收集分析外部環(huán)境。杭汽輪通過(guò)收集、研究各類宏觀數(shù)據(jù)，聘請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)＜沂谡n等方式，充分分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，研判未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，尋求企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；通過(guò)拜訪浙江省發(fā)改委、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)等官方組織了解國(guó)家及地區(qū)對(duì)能源、機(jī)械行業(yè)發(fā)展的設(shè)想及規(guī)劃，為杭汽輪明確未來(lái)發(fā)展思路提供政策上的支撐依據(jù)；通過(guò)調(diào)研走訪上海發(fā)電設(shè)備成套設(shè)計(jì)院、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、浙江石化公司等在行業(yè)內(nèi)有較大影響力的設(shè)計(jì)院、主機(jī)廠和大客戶，了解其對(duì)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的分析和自身發(fā)展規(guī)劃。

其次，調(diào)研分析企業(yè)現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)杭汽輪20個(gè)關(guān)鍵部門的逐一調(diào)研，完成對(duì)公司當(dāng)前的技術(shù)、營(yíng)銷、質(zhì)量、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、信息化、人才、管理等要素進(jìn)行全面盤點(diǎn)和細(xì)致分析，全面分析公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、管理模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，為后期高層明確戰(zhàn)略意圖、制定符合杭汽輪實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提供了豐富的分析素材和決策依據(jù)。

最后，明確戰(zhàn)略意圖。通過(guò)對(duì)杭汽輪高層的訪談，初步了解經(jīng)營(yíng)層對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的期望及工作思路，整理分析共性和差異，并研究各條路線的可行性，最后促使高層對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向達(dá)成一致。高管團(tuán)隊(duì)的全員參與，使得本次戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作得以更順利地完成。

優(yōu)化任務(wù)分解與實(shí)施，強(qiáng)化戰(zhàn)略落地管控

在研究分析各類企業(yè)戰(zhàn)略管理失敗的案例時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)盡管制定了宏偉的發(fā)展戰(zhàn)略，但往往流于文字形式，實(shí)施效果不理想，戰(zhàn)略實(shí)施遠(yuǎn)沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。

為此，杭汽輪通過(guò)戰(zhàn)略分解工作，將總體戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為更詳細(xì)、更具體的《戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行手冊(cè)》，共包含業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型篇4個(gè)模塊和職能保障篇9個(gè)模塊，順利架起了從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略實(shí)施的橋梁，為后期戰(zhàn)略落地工作的推進(jìn)打好了基礎(chǔ)。

同時(shí)，杭汽輪在“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要和執(zhí)行手冊(cè)的基礎(chǔ)上，將公司總體戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)和任務(wù)結(jié)構(gòu)化，編制成《“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估手冊(cè)》，形成后續(xù)將重點(diǎn)關(guān)注的208項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，將企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)轉(zhuǎn)化為各類易跟蹤落實(shí)、可測(cè)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)或任務(wù)，形成戰(zhàn)略層層分解、目標(biāo)逐級(jí)保障的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系。

推進(jìn)管理工作信息化，搭建戰(zhàn)略評(píng)估“駕駛艙”

戰(zhàn)略管理是綜合性、系統(tǒng)性工作，涵蓋范圍廣、涉及部門多，戰(zhàn)略管理部門通常人員較少，在跟進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中難以做到充分、全面的收集和分析，對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通常不能較早發(fā)現(xiàn)。

為此，杭汽輪根據(jù)“十四五”戰(zhàn)略評(píng)估手冊(cè)的架構(gòu)，在企業(yè)一體化公用信息平臺(tái)中搭建了戰(zhàn)略評(píng)估體系的在線平臺(tái)——“‘十四五’戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)駕駛艙”，共包含指標(biāo)跟蹤和實(shí)施評(píng)估兩大模塊，其中戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)24個(gè)和8家子公司的核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，大客戶、大服務(wù)、燃機(jī)業(yè)務(wù)、特種裝備業(yè)務(wù)等4大類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型指標(biāo)共計(jì)63個(gè)，戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、資財(cái)、風(fēng)控、人才、信息化、品牌文化等9大類內(nèi)部管控指標(biāo)共計(jì)121個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)的定期收集、指標(biāo)跟蹤、績(jī)效展示、在線評(píng)估等功能，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理工作的信息化管理。

圖1 戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)駕駛艙首頁(yè)

圖2 年度戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)頁(yè)面（本部）

在指標(biāo)跟蹤界面，每月定期挖掘、更新主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額、新接訂單等戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)和子公司核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，并以圖表形式展示數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，便于公司高層及相關(guān)部門及時(shí)查看，充分掌握公司總體經(jīng)營(yíng)狀況，盡早發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的偏差，及時(shí)采取對(duì)策。

在實(shí)施評(píng)估界面，涵蓋《“十四五”戰(zhàn)略評(píng)估手冊(cè)》中明確的208項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)（每項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)唯一代碼）的分年度目標(biāo)、實(shí)施結(jié)果、評(píng)估得分、完成進(jìn)度等信息，實(shí)施對(duì)杭汽輪五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中各戰(zhàn)略任務(wù)的定期跟蹤，監(jiān)測(cè)重大戰(zhàn)略的推進(jìn)情況，對(duì)于進(jìn)度或結(jié)果不如預(yù)期的情況，及時(shí)提醒反饋調(diào)整，盡力保證戰(zhàn)略能夠更好地推進(jìn)和實(shí)施。

基于信息化的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新實(shí)踐的實(shí)施成果

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施銜接的系統(tǒng)化

通過(guò)戰(zhàn)略分解工作完善、編制執(zhí)行手冊(cè)和評(píng)估手冊(cè)等戰(zhàn)略落地抓手，執(zhí)行手冊(cè)基于戰(zhàn)略發(fā)展綱要的精神層層分解和細(xì)化到具體的戰(zhàn)略舉措和目標(biāo)任務(wù)，評(píng)估手冊(cè)基于執(zhí)行手冊(cè)逐條對(duì)應(yīng)為可分工測(cè)評(píng)可追溯考核的分析依據(jù)。

通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化分解，使杭汽輪的戰(zhàn)略規(guī)劃成為目標(biāo)明確、任務(wù)清晰、可執(zhí)行性和可評(píng)估性強(qiáng)的任務(wù)清單，找到了戰(zhàn)略從規(guī)劃到實(shí)施的有效路徑。

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程管控的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

通過(guò)戰(zhàn)略管理工作實(shí)施條例的編制、戰(zhàn)略評(píng)估小組的成立、“十四五”戰(zhàn)略評(píng)估系統(tǒng)的搭建，極大地提升了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程管理的能力和效率。通過(guò)“十四五”戰(zhàn)略執(zhí)行分解的結(jié)構(gòu)化，制定評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，建立評(píng)估系統(tǒng)的信息化，在實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)估時(shí)，戰(zhàn)略評(píng)估工作小組成員只需登錄系統(tǒng)，立即可以查看其負(fù)責(zé)跟蹤的任務(wù)內(nèi)容、評(píng)審要求、評(píng)審周期、項(xiàng)目完成進(jìn)度等信息，更重要的是，在開展評(píng)估材料現(xiàn)場(chǎng)審核后，可以及時(shí)在平臺(tái)上完成評(píng)估和評(píng)價(jià)，操作極其便利，極大地提升了戰(zhàn)略評(píng)估工作的效率。

通過(guò)“‘十四五’戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)駕駛艙”的搭建，杭汽輪的高層及相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查閱、動(dòng)態(tài)分析，將極大提升企業(yè)各級(jí)對(duì)于總體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)掌握的及時(shí)性和便捷性，更有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。在每年最后一個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)完成分析后，全年指標(biāo)數(shù)據(jù)將自動(dòng)進(jìn)入當(dāng)年戰(zhàn)略評(píng)估系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并自動(dòng)生成對(duì)績(jī)效指標(biāo)跟蹤模塊的評(píng)估結(jié)果。