張福莉

（河南理工大學(xué)鶴壁工程技術(shù)學(xué)院，河南鶴壁 458030）

知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)、以腦力勞動為主體的經(jīng)濟(jì)，所以高素質(zhì)人才成為發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的核心要素（陳垚岐，2022）。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的當(dāng)下，飼料企業(yè)的價(jià)值和地位不斷提高，并且在先后經(jīng)歷工業(yè)化和信息化發(fā)展階段后，飼料企業(yè)迎來了知識化發(fā)展階段。該階段飼料企業(yè)除了要重視企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃，不斷滿足市場需求外，還需要引進(jìn)先進(jìn)的知識和技術(shù)，特別是以高素質(zhì)人才為代表的具有競爭力的人力資源（米靜和龐博，2022）。對飼料企業(yè)而言，只有從人的角度加強(qiáng)內(nèi)部管理水平，以完善的激勵措施鼓勵員工不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)對知識的持續(xù)學(xué)習(xí)、積累和創(chuàng)新。

1 知識經(jīng)濟(jì)條件下飼料企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理的必要性

1.1 提高飼料企業(yè)的核心競爭力 核心競爭力泛指能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源、管理方式或能力，這些優(yōu)勢屬于企業(yè)特有的，不僅能經(jīng)受時(shí)間和市場的考驗(yàn)，而且難以被競爭對手輕易模仿，所以核心競爭力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的力量。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，人才特有的知識、創(chuàng)新和能力逐漸成為具有競爭優(yōu)勢的資源（陳云，2022）。飼料企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理可以提高對高素質(zhì)人才的重視程度，把高素質(zhì)人才作為最重要的生產(chǎn)要素，以“人”的優(yōu)勢來提高飼料企業(yè)的核心競爭力。而且飼料企業(yè)的生產(chǎn)管理活動易受諸多因素的影響，在知識經(jīng)濟(jì)條件下優(yōu)化飼料企業(yè)的內(nèi)部管理，可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出積極的氛圍和良好的環(huán)境，以更高的工作質(zhì)量和效率提高飼料企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

1.2 實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展 內(nèi)部管理是企業(yè)為提高經(jīng)營成效，保證經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列預(yù)測、決策、計(jì)劃和控制等管理活動。因此，內(nèi)部管理應(yīng)覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營全過程，并且是全員參與、全員執(zhí)行、全員監(jiān)督的（戰(zhàn)峰，2022）。對飼料企業(yè)而言，高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向下的內(nèi)部管理既要把握持續(xù)優(yōu)化的原則，又要根據(jù)市場需求，堅(jiān)持動態(tài)化管理。通過立足知識經(jīng)濟(jì)的要求，始終把高素質(zhì)人才作為提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，開拓新興市場，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的核心力量。隨著飼料企業(yè)內(nèi)部管理水平的優(yōu)化，企業(yè)的發(fā)展活力、資源整合程度、經(jīng)營決策的科學(xué)性、員工工作的積極性自然得以保障，從而幫助飼料企業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展之路。

2 飼料企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題

2.1 飼料企業(yè)的管理制度不完善 部分飼料企業(yè)存在管理制度不完善的問題，尤其是一些中小飼料企業(yè)，這些問題不僅制約飼料企業(yè)內(nèi)部管理水平的提高，而且不利于保證員工的工作質(zhì)量和效率。究其原因，還在于受飼料企業(yè)自身?xiàng)l件所限，在重視采購、生產(chǎn)加工和銷售等環(huán)節(jié)的同時(shí)忽視了優(yōu)化內(nèi)部管理中的作用，進(jìn)而造成管理不善、管理混亂、約束力不足等問題（黃美芹，2021）。另外，部分飼料企業(yè)雖然意識到管理制度的重要性，但在制定和落實(shí)過程中照搬照抄其他優(yōu)秀企業(yè)的管理制度，沒有根據(jù)飼料企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，造成管理制度與飼料企業(yè)的脫節(jié)，無法對飼料企業(yè)的生產(chǎn)管理活動進(jìn)行很好的管控和約束，使得管理制度流于形式，進(jìn)而影響到飼料企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 員工工作積極性低 在飼料企業(yè)內(nèi)部還容易存在員工工作積極性不高的現(xiàn)象。從馬斯洛需求層次理論的角度看，飼料企業(yè)如果忽視員工實(shí)際的物質(zhì)和精神需求，容易造成員工工作積極性低的問題。如一些飼料企業(yè)為降低成本過度壓榨員工工資，面對較低的薪酬待遇，員工難以提高工作積極性（岳婷，2023）?；蛘咭恍┲行★暳掀髽I(yè)忽視員工精神需求，企業(yè)管理者缺乏對員工的尊重和關(guān)心，在無法滿足員工社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的情況下，員工無法對飼料企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，這不僅影響到員工工作積極性的提高，而且容易出現(xiàn)員工流失問題。另外，從亞當(dāng)斯公平理論的角度看，飼料企業(yè)內(nèi)部存在的不公平、不公正的問題也容易讓員工心生不滿，或產(chǎn)生怨恨情緒。如員工的勞動付出遠(yuǎn)高于工資收入時(shí)，員工為了自我安慰和自我解釋，可能會采取降低工作效率、消極怠工或制造麻煩的方式，以更少的勞動付出來獲得主觀上的公平感（姜英來，2022）。所以員工工作積極性不高是表象，更深層次反映了飼料企業(yè)內(nèi)部管理有待完善，特別是反映出飼料企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的問題。

2.3 不重視員工的知識和技能培訓(xùn) 從飼料企業(yè)內(nèi)部管理角度看，員工培訓(xùn)屬于人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容，目的是提高員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。特別是隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技往往與生產(chǎn)力直接掛鉤，而員工是知識和信息的重要載體，只有憑借員工對知識、信息的獲取、開發(fā)和創(chuàng)造，才能把科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因此，員工培訓(xùn)成為發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵（劉宏儒，2022）。但從實(shí)際情況看，部分飼料企業(yè)存在不重視員工知識技能培訓(xùn)的問題，僅有的培訓(xùn)也只是針對新入職員工，使其掌握基本的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，沒有深入地把相關(guān)內(nèi)容貫徹下去，很少有飼料企業(yè)對老員工加強(qiáng)相關(guān)知識培訓(xùn)。在這種情況下，員工無法獲得更高水平的技術(shù)、技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)，直接制約了員工工作績效的提高，另一方面，難以借助員工的創(chuàng)造性活動實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)生產(chǎn)加工技術(shù)的優(yōu)化和創(chuàng)新。

3 知識經(jīng)濟(jì)條件下飼料企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理水平的路徑

3.1 堅(jiān)持以人為本的管理理念 以人為本強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理要以員工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞如何激發(fā)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性來開展工作，達(dá)到員工和企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步的效果。因此，飼料企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本的管理理念才能提高內(nèi)部管理水平，才能實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體而言，在知識經(jīng)濟(jì)背景下，飼料企業(yè)要在內(nèi)部管理過程中注重員工的實(shí)際需求，尊重和關(guān)心員工，構(gòu)建良好的工作氛圍。如以機(jī)械化、自動化生產(chǎn)管理方式處理事務(wù)性工作，減輕員工的勞動壓力和勞動強(qiáng)度，把有限的時(shí)間和精力用在有價(jià)值的創(chuàng)造性工作上。平時(shí)企業(yè)管理者要了解員工的工作、生活狀況，在落實(shí)薪酬福利待遇的基礎(chǔ)上走訪慰問困難員工，以人性化的管理方式提高員工凝聚力（劉云霞，2022）。并且飼料企業(yè)要妥善處理企業(yè)和員工間的利益關(guān)系。雖然在本質(zhì)上企業(yè)和員工屬于利益交換關(guān)系，即員工提供體力或腦力勞動，企業(yè)支付員工工資。但在沒有沖突的情況下，企業(yè)提供的工資要能與員工的勞動付出相匹配，而員工則需要服從企業(yè)的利益分配制度。只有在飼料企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，才能形成一致對外的競爭力。

3.2 提高飼料企業(yè)的管理效率 管理效率是在實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)過程中的投入產(chǎn)出比，低下的管理效率不僅難以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，而且容易增加企業(yè)成本，造成管理失效、干預(yù)失敗等問題的發(fā)生。反之，高效的管理效率能幫助企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境，提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢（劉月琪和宋良榮，2022）。對飼料企業(yè)而言，要想提高管理效率，需要明確企業(yè)管理目標(biāo)，始終堅(jiān)持職能調(diào)節(jié)的可持續(xù)發(fā)展原則，不斷優(yōu)化飼料企業(yè)內(nèi)部的資源配置，避免人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。而且管理效率要以管理制度為保障，明確飼料企業(yè)生產(chǎn)管理活動的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，特別是直接關(guān)系到飼料企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)管理活動，如原料采購、生產(chǎn)加工和銷售等流程。只有抓好核心環(huán)節(jié)，保障核心部門的管理效率，才能以點(diǎn)帶面地提升飼料企業(yè)的管理效率。另外，飼料企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動情況重樹組織結(jié)構(gòu)和管理流程，形成自上而下的高效管理方式，在飼料企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建相互監(jiān)督、相互約束的格局。

3.3 優(yōu)化飼料企業(yè)的激勵措施 激勵措施是在企業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向下以獎懲措施實(shí)現(xiàn)的。科學(xué)的激勵措施能提高員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓員工高質(zhì)、高效地完成工作（蘇雅寧，2022）。面對員工工作積極性不高的問題，飼料企業(yè)要在優(yōu)化內(nèi)部管理水平的同時(shí)完善激勵措施，關(guān)注物質(zhì)激勵和精神激勵對員工行為的引導(dǎo)、鼓勵、約束作用，并結(jié)合飼料企業(yè)的實(shí)際情況，合理分配激勵資源，提高內(nèi)部管理質(zhì)量。在激勵頻率方面，飼料企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)管理特點(diǎn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況，科學(xué)制定出月度、季度和年度激勵方案。如對銷售人員出現(xiàn)飼料產(chǎn)品滯銷情況時(shí)，飼料企業(yè)要提高激勵頻率，采取提高銷售提成的方式激發(fā)銷售人員的工作積極性。在物質(zhì)激勵方面，雖然見效快，但單純的物質(zhì)激勵會增加飼料企業(yè)的成本投入，并且當(dāng)員工適應(yīng)這種激勵方式后，往往會覺得理所應(yīng)當(dāng)，繼而恢復(fù)到原來的工作狀態(tài)。所以飼料企業(yè)要在物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)精神激勵。即在確保員工薪酬福利待遇具有一定合理性和競爭性的同時(shí)，以精神激勵的方式滿足員工更高層級的需求。如對優(yōu)秀員工予以公開表揚(yáng)，認(rèn)可員工的勞動付出和工作成績，以公平、公正的管理制度對員工一視同仁，給員工提供學(xué)習(xí)深造和職務(wù)晉升的機(jī)會，以及靈活多樣的彈性工作時(shí)間等。這些精神激勵措施一方面不會提高飼料企業(yè)的成本投入，另一方面能起到長期激勵效果，讓更多的員工能以積極、主動的工作態(tài)度為飼料企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

3.4 加強(qiáng)飼料企業(yè)的員工培訓(xùn) 在知識經(jīng)濟(jì)條件下，飼料企業(yè)的各項(xiàng)工作都需要員工的參與，并且員工的知識、技能往往與飼料企業(yè)的工作績效、核心競爭力息息相關(guān)。所以飼料企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。如飼料企業(yè)要完善員工培訓(xùn)體系，針對飼料研發(fā)、飼料生產(chǎn)、飼料銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要強(qiáng)調(diào)對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的優(yōu)化升級，以更高效的培訓(xùn)方式幫助員工勝任工作崗位。而對于新進(jìn)員工，飼料企業(yè)要在員工上崗前做好崗前培訓(xùn)，以系統(tǒng)化的培訓(xùn)方式讓員工了解工作內(nèi)容和工作職責(zé)，從而掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，盡快適應(yīng)工作崗位（張宏峰，2017）。除了對新進(jìn)員工開展培訓(xùn)工作外，飼料企業(yè)還需要定期對老員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)時(shí)掌握老員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，補(bǔ)充飼料企業(yè)的人才后備隊(duì)伍，這樣在崗位變動和職務(wù)調(diào)整才能合理選拔人才，以人才支撐飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.5 落實(shí)飼料企業(yè)的內(nèi)控制度 面對日益激烈的市場競爭，飼料企業(yè)要想提高市場競爭力，需要以內(nèi)控制度優(yōu)化飼料企業(yè)內(nèi)部管理水平，提高員工工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。而內(nèi)控制度是飼料企業(yè)使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動互相聯(lián)系、互相制約的規(guī)章制度，是現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)物（呂田等，2022）。從內(nèi)容來看，飼料企業(yè)的內(nèi)控制度主要包含以下幾個(gè)方面：一是劃分職責(zé)，明確分工制度。飼料企業(yè)的內(nèi)部管理要遵循不相容職務(wù)的分離原則，從源頭上避免權(quán)力高度集中帶來的弄虛作假、徇私舞弊等行為。二是完善的會計(jì)制度。為保障會計(jì)信息的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和合法性，飼料企業(yè)要以內(nèi)部控制的方式完善會計(jì)制度，落實(shí)會計(jì)崗位責(zé)任制，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施處于相互分離和相互制約的關(guān)系。三是注重資產(chǎn)保護(hù)，防止資產(chǎn)流失。對飼料企業(yè)而言，經(jīng)營管理者或員工的過錯(cuò)行為都有可能造成飼料企業(yè)資產(chǎn)的流失，無論這些過錯(cuò)行為是否具有主觀意圖，都會給飼料企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展構(gòu)成負(fù)面影響。因此，飼料企業(yè)要注重對資產(chǎn)的保護(hù)，特別是實(shí)物核心資產(chǎn)，要做好限制接觸和責(zé)任制度，除了負(fù)責(zé)部門和責(zé)任人外，嚴(yán)禁其他人接觸。并且定期做好實(shí)物盤點(diǎn)工作，保證賬物相符，確保飼料企業(yè)的資產(chǎn)安全。

4 結(jié)語

綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)條件下，飼料企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理，既滿足了提高工作績效和經(jīng)濟(jì)效益的要求，又符合知識經(jīng)濟(jì)與飼料產(chǎn)業(yè)融合的大趨勢。所以飼料企業(yè)要從技術(shù)、人才、管理等方面入手，積極利用知識經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力，不斷完善飼料企業(yè)的內(nèi)部管理體系，助推飼料企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。