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農(nóng)村電商供應(yīng)鏈創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)防范

2023-08-19 18:10□文/滕
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2023年19期
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品電商

□文/滕 罕

(江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院 江蘇·連云港)

[提要] 隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,連云港電商產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展,但也受到很多因素的制約。本文以連云港電商產(chǎn)業(yè)為例,分析鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀,通過(guò)剖析存在的問(wèn)題,提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電商供應(yīng)鏈創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防范策略。

“三農(nóng)”問(wèn)題與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān),而解決“三農(nóng)”問(wèn)題是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要的目標(biāo)。連云港市大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),通過(guò)構(gòu)建農(nóng)村電商供應(yīng)鏈,助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,保障富民增收。但與此同時(shí),農(nóng)村電商在發(fā)展過(guò)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn),需要在發(fā)展中與自身的實(shí)際情況相結(jié)合,構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈體系,實(shí)施有效的破解措施,有效防范風(fēng)險(xiǎn),以快速發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

一、連云港農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

(一)已形成特色電商產(chǎn)業(yè)集群。近幾年,連云港市已經(jīng)制定和出臺(tái)了相關(guān)的政策措施,通過(guò)實(shí)施五大工程,既“筑基”“固本”“育林”“鳳棲”“龍騰”,希望能進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其基礎(chǔ)為電商服務(wù)體系,根本為電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),載體為電商園區(qū),羽翼為電商重點(diǎn)企業(yè),通過(guò)構(gòu)建適合電商企業(yè)成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境和優(yōu)良氛圍,聚集電商產(chǎn)業(yè),打造大規(guī)模的電商產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈條,業(yè)已形成包括東海水晶電商、灌云特色服飾、贛榆海產(chǎn)品、連云港跨境的“四大產(chǎn)業(yè)集群”,突出特色優(yōu)勢(shì),建設(shè)成一批集聚度較高的企業(yè)電商園區(qū),使龍頭企業(yè)發(fā)揮較強(qiáng)的帶動(dòng)作用和影響力。

(二)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品“電商+直播+特色”電子商務(wù)新模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,連云港市各地充分挖掘農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)勢(shì)資源,緊密結(jié)合本地特色,根據(jù)綜合發(fā)展要求,在全市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中廣泛應(yīng)用電子商務(wù),積極探索“電商+直播+特色”電子商務(wù)模式。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),僅在2019 年上半年,就達(dá)到了超過(guò)60 億元的農(nóng)村電商銷售額,其中有超過(guò)35 億元左右的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售額。在2020 年公布的“中國(guó)10 大淘寶直播之城”中,連云港位列第三名。例如,連云港市灌云縣與郵政公司簽訂的農(nóng)村電子商務(wù)合作項(xiàng)目,在全省郵政各大平臺(tái)進(jìn)行銷售,助推南崗鄉(xiāng)蘆蒿(地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品)。同時(shí),連云港市贛榆區(qū)還深入挖掘各鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),全面開(kāi)展示范村、示范鎮(zhèn)、特色街、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),并投入使用18 個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園(街),新增24 個(gè)村級(jí)電商服務(wù)中心。贛榆海頭群眾通過(guò)拼多多、天貓、淘寶等多家電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。

(三)提升農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體電子商務(wù)技能。隨著快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息,在連云港市生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,開(kāi)始廣泛滲透電子商務(wù)這種新興的商業(yè)模式。近年來(lái),全市共組織多次電子商務(wù)培訓(xùn),希望能使全市農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體的電子商務(wù)技能不斷提高。

二、連云港農(nóng)村電商供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題

(一)農(nóng)村電商模式單一,整體規(guī)模較小。連云港農(nóng)村電商主要依賴阿里巴巴、京東、蘇寧等幾大電商平臺(tái),并主要采用B2B 模式、B2C 模式和C2C 模式等商業(yè)模式。以B2B 模式為例,其基礎(chǔ)為農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是一種企業(yè)面向企業(yè)的服務(wù)和交易模式,借助于電商平臺(tái),將農(nóng)村生產(chǎn)緊密聯(lián)合加工企業(yè)與銷售企業(yè),用以銷售農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品。B2C 模式是生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)供應(yīng)和生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品,或者發(fā)布供應(yīng)信息,對(duì)于需求方的需求給予最大化的滿足。C2C 模式對(duì)于個(gè)體農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者比較適合,主要是對(duì)個(gè)體的需求交易給予滿足。由于傳統(tǒng)電商有著相對(duì)單一的模式,具有較差的專業(yè)垂直性,使產(chǎn)業(yè)一體化的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)零售總額具有偏小的整體規(guī)模,缺乏更多的主體。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、富民增收方面,電子商務(wù)還不具備較強(qiáng)的促進(jìn)作用,不能產(chǎn)生明顯的脫貧效應(yīng)?;诖?,目前社交電商、全產(chǎn)業(yè)鏈電商等一些新興電商模式正在逐步發(fā)展和興起,并且在農(nóng)村電商發(fā)展中,開(kāi)始逐步應(yīng)用關(guān)于社區(qū)電商的商業(yè)模式。

(二)農(nóng)村電商產(chǎn)品供應(yīng)鏈不健全。在連云港農(nóng)村電商發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不健全,對(duì)電商正常交易帶來(lái)嚴(yán)重的影響,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是產(chǎn)品具有較低的標(biāo)準(zhǔn)。雖然目前有很多特色產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售,并初具規(guī)模,但是由于采用的是家庭種植模式,還有待提高種植技術(shù),具有較弱的品控能力,產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量還有待進(jìn)一步提升。同時(shí),由于各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一,造成所種植的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)不能提供保障,也無(wú)法滿足銷售所需要的數(shù)量。二是供貨不及時(shí)。由于大多數(shù)農(nóng)民主要采用個(gè)體種植方式,產(chǎn)值比較低,無(wú)法滿足電商銷售所需要的數(shù)量,并且局限于小范圍的生產(chǎn)、運(yùn)輸及加工,一旦增加了需求量,就不能及時(shí)供貨給電商平臺(tái),從而影響了正常的發(fā)貨。三是不具備較高的配送效率。一些地區(qū)的農(nóng)村物流建設(shè)和交通設(shè)施建設(shè)還跟不上,導(dǎo)致較高的快遞成本,并且配送不及時(shí),由此對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)嚴(yán)重影響。目前,連云港市電商物流成本高于蘇北其他城市,對(duì)電商企業(yè)的獲利能力造成嚴(yán)重制約。一些農(nóng)村地區(qū)雖然出產(chǎn)特產(chǎn),但不能及時(shí)運(yùn)往全國(guó)。

(三)農(nóng)村電商人才梯隊(duì)不完善。在鄉(xiāng)村振興等政策背景下,促進(jìn)了傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型,由此也增加了對(duì)農(nóng)村電商的需求量。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),未來(lái)幾年我國(guó)農(nóng)村電商缺口將達(dá)到300萬(wàn)左右。究其原因,主要有以下幾個(gè)方面:一是農(nóng)村電商缺乏組織性,缺少帶頭人,從事電商人員普遍具有偏低的學(xué)歷和較窄的知識(shí)面。缺乏濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍,電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境不足,不能有效吸引外面高水平電商人才。二是盡管目前高校電商專業(yè)輸送了很多的人才,但由于電商作為一種市場(chǎng)模式,對(duì)于實(shí)踐具有非常高的要求,涵蓋了實(shí)際運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略定位、資源整合等一系列的問(wèn)題,若是實(shí)踐經(jīng)歷匱乏,對(duì)于市場(chǎng)需求和變化則很難真正了解,導(dǎo)致一些電商人員不能真正滿足市場(chǎng)需求。三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品具有較差的層次和較低的利潤(rùn),由于消費(fèi)人群購(gòu)買能力不強(qiáng),而電商人員又具有較低的收入,從業(yè)吸引力不強(qiáng)。四是政府沒(méi)有充分發(fā)揮引導(dǎo)扶持作用,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位,缺乏配套的政策激勵(lì)措施。為了真正解決農(nóng)村電商人才缺乏問(wèn)題,既要構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系,還要加大各級(jí)地方政府的政策支持力度。

(四)電商農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的主要特點(diǎn)為聚集性,由此容易導(dǎo)致單一的產(chǎn)品品種和嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題,常常會(huì)出現(xiàn)同一類產(chǎn)品在多家淘寶店銷售的情況,由于產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)缺乏,而使店鋪不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,只有做好產(chǎn)品的品牌分類和定位,才能將農(nóng)村電商的品牌價(jià)值充分挖掘出來(lái),使品牌成為一種新生產(chǎn)工具,在品牌基礎(chǔ)上,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)行營(yíng)銷突圍。另外,大型龍頭企業(yè)缺乏有效的支撐作用,還有待于提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體層次。

(五)缺乏健全的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。由于多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都屬于生鮮產(chǎn)品,不容易儲(chǔ)存,一旦離開(kāi)生長(zhǎng)環(huán)境,就會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)影響。而縱觀農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,從采摘到消費(fèi)者手中,整個(gè)生鮮產(chǎn)品往往要經(jīng)過(guò)以下配送過(guò)程,即采摘-轉(zhuǎn)運(yùn)-儲(chǔ)存-運(yùn)輸-配送。并且必須要在低溫環(huán)境下才能運(yùn)作整個(gè)環(huán)節(jié),這對(duì)冷鏈技術(shù)具有非常高的要求,從而減少損耗度,為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障。而目前連云港市農(nóng)村電商還缺乏健全的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,甚至一些地方缺乏監(jiān)管環(huán)節(jié)。例如,由于不恰當(dāng)?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品采摘方式而損壞了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且還有配送超時(shí)等問(wèn)題存在。目前,“冰塊+泡沫箱”是農(nóng)村電商最常用的方法,但并非全部產(chǎn)品都適合這種低溫環(huán)境下,一些產(chǎn)品送達(dá)時(shí)會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)。由此可見(jiàn),由于目前缺乏健全的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管力度不夠,對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重制約,亟待規(guī)范營(yíng)銷供應(yīng)鏈,逐步從產(chǎn)品檢測(cè)檢疫、產(chǎn)地認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證等方面為著眼點(diǎn),采取有效措施加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,保障農(nóng)產(chǎn)品品牌特色。

三、農(nóng)村電商供應(yīng)鏈創(chuàng)新途徑

(一)全鏈改造:健全農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,提高服務(wù)質(zhì)量。為了快速發(fā)展連云港農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè),就需要不斷健全農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的及時(shí)銷售,提高廣大客戶的認(rèn)可度和滿意度。一是制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門應(yīng)針對(duì)每個(gè)地方的特色產(chǎn)品,與市場(chǎng)需求相結(jié)合,實(shí)施行之有效的措施,并對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定。對(duì)于農(nóng)戶相對(duì)分散的,可采取分散種植和集中種植相結(jié)合的方式,由分散種植戶供應(yīng)不急訂單,而由集中種植戶供應(yīng)急單,這樣才能對(duì)平臺(tái)銷售的產(chǎn)量需求給予最大化的滿足;定期組織技術(shù)人員培訓(xùn)種植農(nóng)戶,內(nèi)容涵蓋田間管理、養(yǎng)護(hù)和種植等,將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)講清楚,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供保障,促進(jìn)客戶滿意度的不斷提高。同時(shí),還要安排農(nóng)技人員在種植過(guò)程中科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)戶,并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,由此對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)提供保障。二是按時(shí)發(fā)貨。實(shí)施分區(qū)域管理,結(jié)合遠(yuǎn)近片區(qū),當(dāng)種植戶收到客戶訂單時(shí)就依據(jù)預(yù)定時(shí)間及時(shí)發(fā)貨;同時(shí),電商平臺(tái)企業(yè)還要與客戶提前進(jìn)行商議,根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品收獲的時(shí)間,對(duì)發(fā)貨時(shí)間合理控制;而針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶,還要將產(chǎn)品提前收集好,保障按時(shí)發(fā)貨。三是提高配送效率。應(yīng)不斷完善和改進(jìn)農(nóng)村配送問(wèn)題,根據(jù)偏僻程度合理設(shè)置配送點(diǎn),保障顧客能及時(shí)收到產(chǎn)品。四是推進(jìn)農(nóng)村電商數(shù)字化發(fā)展。搭建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流體系,對(duì)農(nóng)村電商體系不斷完善,加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過(guò)完善的供應(yīng)體系,使配送成本降低,并提高配送效率。

(二)提質(zhì)培優(yōu):以供應(yīng)鏈管理為支撐,培育農(nóng)業(yè)優(yōu)特產(chǎn)業(yè)。一是培育本土電商龍頭企業(yè),打造全產(chǎn)業(yè)鏈電商企業(yè)群。將本地特色產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分挖掘出來(lái),支撐為供應(yīng)鏈管理,核心是網(wǎng)絡(luò)交易,并緊密結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用、金融服務(wù)和技術(shù)服務(wù)。密切大型電商平臺(tái)與經(jīng)濟(jì)實(shí)體、各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)的合作,在連云港市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)中有效嵌入電商。二是實(shí)施電商品牌培育戰(zhàn)略。積極打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌,加強(qiáng)農(nóng)村電商、農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合作,構(gòu)建適合的銷售網(wǎng)絡(luò)。三是建立產(chǎn)品質(zhì)量溯源機(jī)制。通過(guò)企業(yè)信用檔案管理的切實(shí)推行,構(gòu)建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和認(rèn)證,構(gòu)建在線投訴處理平臺(tái)和電商產(chǎn)品質(zhì)量溯源查詢系統(tǒng)。

(三)做強(qiáng)“第一資源”:設(shè)立人才培養(yǎng)機(jī)制,多途徑培養(yǎng)電商人才。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下,重視培養(yǎng)電商人才,是快速發(fā)展農(nóng)村電商的關(guān)鍵。一是設(shè)立人才培養(yǎng)與吸納機(jī)制。在引進(jìn)和培養(yǎng)人才方面,可制定訂單式人才培養(yǎng)制度。企業(yè)要密切與高校合作,對(duì)人才來(lái)源的穩(wěn)定性提供保障。同時(shí),為了提高提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和電子商務(wù)能力,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部制定合理有效的激勵(lì)措施,將員工學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。二是多渠道培養(yǎng)電商人才。隨著快速發(fā)展的農(nóng)村電商行業(yè),比較緊缺中層管理和高層規(guī)劃人才。首先,政府需要與一二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合,將有經(jīng)驗(yàn)的人才大力引入。其次,可與高校采用聯(lián)合辦學(xué)模式,創(chuàng)新農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)制模式,通過(guò)對(duì)農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)和新型職業(yè)農(nóng)民教育資源的大力整合,對(duì)一大批電商緊缺人才進(jìn)行培育。最后,利用傳幫帶,對(duì)本土電商人才進(jìn)行培養(yǎng)。利用多種途徑和手段,如農(nóng)民工培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等,加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)。通過(guò)本土化的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的構(gòu)建,組織電商創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)身說(shuō)教,發(fā)揮傳幫帶特色,對(duì)本土化人才進(jìn)行培養(yǎng),以更好地發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)化,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民共同富裕的目標(biāo)。三是靈活運(yùn)用多種形式,如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化園、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)園等,大力支持建設(shè)電商培訓(xùn)孵化基地。通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)鏈的充分挖掘,吸引更多外來(lái)電商人才。轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)觀念,根本舉措為“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”,通過(guò)培訓(xùn)和孵化工作的開(kāi)展,有效融合電商與三次產(chǎn)業(yè),將農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)等方式,加強(qiáng)與知名電商機(jī)構(gòu)的合作,并開(kāi)展訂單式培訓(xùn)。四是國(guó)家要制定相應(yīng)的政策,用以扶持電商人才,加大力度培訓(xùn)電商技能,豐富電商人才的知識(shí)儲(chǔ)備,引導(dǎo)那些外出務(wù)工的中青年安心回歸農(nóng)村參與電商隊(duì)伍。同時(shí),政府還要結(jié)合人才引進(jìn)制度,提供吸引電商人才的政策,對(duì)于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人才,在配偶工作、子女就學(xué)、職稱評(píng)定和住房方面給予一定的照顧,激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們參與家鄉(xiāng)建設(shè)的動(dòng)力和決心,使得電商人才不斷融入。五是企業(yè)要協(xié)助政府夯實(shí)公共基礎(chǔ)建設(shè)。從物質(zhì)上和精神上滿足回鄉(xiāng)人員的需求,提高家鄉(xiāng)的號(hào)召力和吸引力,充分激發(fā)在外人員的家鄉(xiāng)情懷,最大化實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值。保障人才全身心投入到家鄉(xiāng)建設(shè)中,更好地服務(wù)于電商企業(yè)和家鄉(xiāng)的發(fā)展,避免出現(xiàn)人才危機(jī)。

四、農(nóng)村電商風(fēng)險(xiǎn)防范策略

農(nóng)村電商在發(fā)展過(guò)程中還存在各種困境,面臨很多風(fēng)險(xiǎn)。只有及時(shí)解決這些困境,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能保障鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,并進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展。

(一)助力基層物流體系建設(shè),規(guī)避物流風(fēng)險(xiǎn)。首先,解決道路交通和物流問(wèn)題,是開(kāi)展農(nóng)村電商服務(wù)的關(guān)鍵。農(nóng)村電商企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)政府號(hào)召,通過(guò)科學(xué)分析和研判已有的數(shù)據(jù),向政府提出合理的維護(hù)和道路修建建議,使農(nóng)村公路網(wǎng)早日建成,保障物流運(yùn)輸。其次,農(nóng)村區(qū)域內(nèi)的電商企業(yè)可密切合作,通過(guò)投資或者簽訂長(zhǎng)期合同的方式,對(duì)適合的當(dāng)?shù)剞r(nóng)村物流配送企業(yè)積極培育,通過(guò)有效整合多個(gè)資源和渠道,不斷提高物流運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、專業(yè)化水平,進(jìn)一步提高物理資源的利用效率。最后,為了有效規(guī)避物流風(fēng)險(xiǎn),在產(chǎn)品的包裝和投放方面,農(nóng)村電商企業(yè)還要加大投放力度。與收貨地點(diǎn)遠(yuǎn)近、地形情況相結(jié)合,運(yùn)用不同的方法投遞和封裝產(chǎn)品。具體來(lái)講,如果交易訂單具有較遠(yuǎn)的收貨地點(diǎn)距離和復(fù)雜的地形,企業(yè)可用一些柔性材質(zhì)的包裹材料包裹產(chǎn)品,使物流過(guò)程中產(chǎn)品或包裝的損耗進(jìn)一步降低。

(二)增強(qiáng)法律意識(shí),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。盡管我國(guó)《電子商務(wù)法》在2019 年年初正式頒布與實(shí)施,由此提供了相關(guān)的法律基礎(chǔ)和行為遵循,促進(jìn)了農(nóng)村電商企業(yè)的發(fā)展,但是該法律對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的特性并沒(méi)有真正考慮,使農(nóng)村電商遇到的新情況和新問(wèn)題不能得到有效解決。首先,相關(guān)部門應(yīng)定期組織普法活動(dòng),引導(dǎo)農(nóng)村電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極參與,促進(jìn)他們自身法律意識(shí)和法律素質(zhì)的不斷提高,對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中企業(yè)所要承擔(dān)的責(zé)任與履行的義務(wù)進(jìn)一步明確,以有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。其次,定期組織管理層參觀電子商務(wù)企業(yè)示范園,對(duì)他人成功的經(jīng)營(yíng)技術(shù)手段充分學(xué)習(xí)和借鑒,使企業(yè)員工由于技術(shù)缺乏而做出侵權(quán)行為的可能性最大限度降低。最后,邀請(qǐng)法律從業(yè)者定期分析企業(yè)近期的行為,將可能出現(xiàn)的違法行為查明,相關(guān)部門要及時(shí)反映企業(yè)在開(kāi)展電商活動(dòng)過(guò)程中所遇到的無(wú)法有效解決的法律問(wèn)題,這樣既能劃分責(zé)任界限,對(duì)于各方的主體責(zé)任進(jìn)行明確,還能幫助填補(bǔ)電子商務(wù)法律的空白。由此提高企業(yè)自身法律保護(hù)能力,能夠真正做到合法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)、按規(guī)經(jīng)營(yíng)。

(三)建立完善的安全管理體系,防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。伴隨著飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)嚴(yán)重威脅到電商企業(yè)的安全。為了電商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全性的有效提升,應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面:首先,強(qiáng)化員工的安全意識(shí),農(nóng)村電商企業(yè)應(yīng)定期組織培訓(xùn)工作,邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)安全方面相關(guān)人員普及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)知識(shí),并定期修改口令,使管理者和員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不斷增強(qiáng);其次,企業(yè)要定期維護(hù)系統(tǒng),聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員維護(hù)檢修硬件,更新?lián)Q代軟件,通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的有效運(yùn)用,對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范;最后,異地備份、鏡像儲(chǔ)存和重點(diǎn)加密那些重要的文件數(shù)據(jù),包括易受攻擊的消費(fèi)者信息、交易數(shù)據(jù)等,并對(duì)瀏覽權(quán)限進(jìn)行明確,通過(guò)與通信公司的合作,加大本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)與投入。

(四)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè),防范金融風(fēng)險(xiǎn)。首先,電商企業(yè)應(yīng)對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品種植戶重視自檢自查自身產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),將各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督監(jiān)管作用真正發(fā)揮出來(lái),并真正落實(shí)監(jiān)管機(jī)制,才能真正為電商平臺(tái)發(fā)展保駕護(hù)航。其次,還要與實(shí)際情況相結(jié)合,制定合理的監(jiān)督制度,有效監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,涵蓋種植、采摘、物流配送等各個(gè)方面。再次,建立消費(fèi)者反饋機(jī)制,接受第三方監(jiān)督,通過(guò)各種渠道,如電話投訴、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等,接受消費(fèi)者的監(jiān)督。同時(shí),還要有效整改消費(fèi)者的意見(jiàn)。最后,強(qiáng)化對(duì)金融領(lǐng)域的監(jiān)管,不斷發(fā)展農(nóng)村金融,讓農(nóng)村電商能夠依據(jù)市場(chǎng)需求科學(xué)發(fā)展,這樣在農(nóng)村市場(chǎng)中合法融入金融資源。

綜上,農(nóng)村電商受地理位置的制約,在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)。在構(gòu)建和創(chuàng)新農(nóng)村電商供應(yīng)鏈的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別并及時(shí)防控,加大人才引入力度,提高法律意識(shí),對(duì)安全管理機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建,這樣才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

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