□文/陳秋蘭

（上海財經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院 浙江·金華）

［提要］ 綠色人力資源管理是近年來我國人力資源管理領(lǐng)域關(guān)注的前沿與熱點問題。實施綠色人力資源管理是企業(yè)實現(xiàn)“生態(tài)、員工心態(tài)和人態(tài)”三態(tài)和諧，推進生態(tài)文明建設(shè)的有效路徑。本文針對當(dāng)前制造企業(yè)綠色人力資源管理實踐存在的問題，結(jié)合綠色經(jīng)濟背景，對政府層面如何推動制造企業(yè)綠色人力資源管理提出政策建議以提供參考。

近年來，時或發(fā)生的制造企業(yè)員工過勞死事件、環(huán)境污染問題頻頻敲響的警鐘，對超時工作制的廣泛爭議、工作環(huán)境的身心安全隱患，以及突如其來的疫情對企業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)，都充分說明了制造企業(yè)實施綠色人力資源管理的重要性和緊迫性。“綠色”是當(dāng)今時代世界范圍內(nèi)的鮮明主題。

一、綠色人力資源管理內(nèi)涵及特征

經(jīng)濟的發(fā)展與資源的匱乏、生態(tài)環(huán)境之間惡化的矛盾促使全球?qū)G色人力資源管理的重視。在可持續(xù)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，綠色人力資源管理應(yīng)運而生。國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究表明，綠色人力資源管理是制造企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，能夠促進整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，降低企業(yè)經(jīng)營對環(huán)境的破壞程度，營造和諧的人力資源環(huán)境，增強員工的組織承諾與增加高質(zhì)量的工作投入和產(chǎn)出，實現(xiàn)環(huán)境績效的持續(xù)改進，進而提高制造企業(yè)的競爭能力。

綠色人力資源管理強調(diào)的是在選、用、育、留、護等各項人力資源管理活動中融入全新的“綠色”管理理念，以遵循經(jīng)濟、健康、成長、和諧、民主、個性作為綠色人力資源管理的基本原則，最終實現(xiàn)生態(tài)和諧、員工心態(tài)和諧、人態(tài)和諧、事態(tài)和諧，促進企業(yè)、員工共同成長，達成持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。綠色人力資源管理具體可以概括為四個特征：

（一）生態(tài)性。人類的生存活動和高質(zhì)量發(fā)展離不開生態(tài)環(huán)境的支撐。人力資源管理是制造企業(yè)管理的一項重要活動，綠色人力資源管理強調(diào)管理活動與內(nèi)外環(huán)境的整體協(xié)調(diào)和相互促進，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須遵守社會發(fā)展的普遍規(guī)律、規(guī)范綠色管理行為，重視企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展路線、管理手段和方式與自然環(huán)境、社會環(huán)境、人際環(huán)境的一致性，以贏得綠色競爭優(yōu)勢。

（二）和諧性。和諧是“綠色”的應(yīng)有之義和境界。綠色人力資源管理關(guān)注制造企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和諧、結(jié)構(gòu)和諧，重視企業(yè)與企業(yè)、市場、政府、環(huán)境、社會之間的和諧共生關(guān)系，強調(diào)員工個人心態(tài)和諧、人際和諧、人企和諧以及行業(yè)的綠色和諧發(fā)展。

（三）綠色性。綠色人力資源管理是“綠色思想”在企業(yè)管理的貫徹。環(huán)保、降耗、節(jié)能是綠色思想的核心內(nèi)容。因此，在構(gòu)建綠色人力資源管理模式時，應(yīng)以綠色思想為核心，建設(shè)“綠色”企業(yè)文化，強化社會環(huán)境責(zé)任意識，為實施綠色管理提供堅實的精神支持；降低在招聘、培訓(xùn)、績效薪酬與勞動關(guān)系管理等各項人力資源管理活動開展過程中的成本消耗；采取符合“綠色”理念的人力資源管理手段、辦公方式和工作環(huán)境，以踐行低碳環(huán)保。

（四）人本化。綠色人力資源管理通過對基本要素“人”的人本管理，為制造企業(yè)創(chuàng)造和諧、可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。綠色人力資源管理強調(diào)“以人為本”，把員工看成企業(yè)最重要的資源，為員工營造健康安全、人際和諧的工作環(huán)境，重視員工的利益需求，順應(yīng)員工持續(xù)成長的主體性發(fā)展需要，滿足對員工持續(xù)不斷的投入。

二、制造企業(yè)綠色人力資源管理存在的問題

綠色人力資源管理應(yīng)遵循的基本原則包括“經(jīng)濟原則、健康原則、成長原則、和諧原則和民主原則”。當(dāng)前，制造企業(yè)綠色人力資源管理存在文化和制度建設(shè)落后、理念欠缺、非“綠”實踐等問題。

（一）綠色文化和制度建設(shè)落后，綠色人力資源管理理念欠缺。綠色文化的形成是綠色管理順利實施的前提。制造企業(yè)綠色文化建設(shè)的滯后，導(dǎo)致綠色人力資源管理的實施面臨諸多難題。當(dāng)前制造企業(yè)綠色管理更多地表現(xiàn)為被動式響應(yīng)，缺乏主動式綠色管理的保障機制。綠色行為局限于單一主體自發(fā)的綠色管理或綠色行政層面，企業(yè)和政府各自為政，尚未形成可行的內(nèi)外協(xié)調(diào)的體系。許多制造企業(yè)對于綠色人力資源管理模式缺乏全面、深入與正確的理解，僅單純地加入綠色績效考核標(biāo)準(zhǔn)或添加綠色薪酬，忽視員工綠色參與、綠色培訓(xùn)、綠色招聘等多維度內(nèi)容。

1、強調(diào)短期效益，忽視長期效益。傳統(tǒng)勞動人事管理將員工視為成本因素，部分制造企業(yè)管理者出于自身眼前利益的考慮，采取“殺雞取卵”榨干式的人力資源管理模式，對員工培訓(xùn)與開發(fā)、工作健康投資的投入嚴(yán)重不足，強調(diào)員工使用的短期經(jīng)濟效益，忽視長期效益，無法發(fā)揮員工使用的長期效益和保證企業(yè)人力資源的長遠供給。

2、強調(diào)經(jīng)濟屬性，忽視社會屬性。家庭與工作的空間場域的分離，使員工可能承受巨大的工作和家庭的角色壓力與沖突。和諧的工作-家庭關(guān)系有利于激發(fā)員工工作的主動性和積極性，提升組織績效。部分制造企業(yè)管理者基于“經(jīng)濟人”的假設(shè)，忽視員工的社會屬性，引發(fā)員工工作和生活的強烈沖突，忽視人際和諧與人企和諧，在企業(yè)層面和個人層面產(chǎn)生一系列不良影響。

3、強調(diào)組織目標(biāo)，忽視員工個體目標(biāo)。傳統(tǒng)勞動人事管理以“事”為核心，部分制造企業(yè)管理者強調(diào)組織利益至上，僅關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)和需求、關(guān)注員工對于組織目標(biāo)的貢獻，忽略個人目標(biāo)的實現(xiàn)問題，僅把員工作為實現(xiàn)組織目標(biāo)的工具人，忽視人力資源管理倫理，無法滿足員工、企業(yè)和社會的發(fā)展需要，難以形成合理、健康、面向未來的人力資源管理模式。

（二）制造企業(yè)人力資源管理的“非綠”現(xiàn)象。當(dāng)前，制造企業(yè)由于自身綠色人力資源管理實施體系不健全，存在許多“非綠”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、招聘管理。綠色招聘指的是制造企業(yè)選拔和錄用與自身綠色形象和綠色管理理念相符合的具有環(huán)保意識、素養(yǎng)和行為的員工，主要包括招聘方式和招聘內(nèi)容的綠色化兩部分。制造企業(yè)招聘管理存在的“非綠”現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：招聘方式不經(jīng)濟與低效、缺乏綠色招聘標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)歧視現(xiàn)象。例如，招聘過程的材料和網(wǎng)站設(shè)計欠缺生態(tài)環(huán)保意識，不能有效借助科技手段招聘員工，招聘成本不合理，招聘流程設(shè)計不合理造成等待浪費，沒有把綠色發(fā)展理念納入招聘標(biāo)準(zhǔn)，不關(guān)注“綠色崗位”設(shè)置。

2、培訓(xùn)管理。綠色培訓(xùn)強調(diào)培訓(xùn)活動融入綠色理念，強調(diào)在培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容方面注重塑造員工的綠色意識和行為。制造企業(yè)培訓(xùn)管理存在的“非綠”現(xiàn)象表現(xiàn)為：培訓(xùn)方式不省時不經(jīng)濟；培訓(xùn)效率和質(zhì)量低；培訓(xùn)內(nèi)容欠缺綠色化，僅關(guān)注基礎(chǔ)培訓(xùn)而非綠色人才培養(yǎng)。例如，一些企業(yè)不愿對員工進行培訓(xùn)投資，不關(guān)注向員工傳遞綠色理念，不注重培養(yǎng)員工綠色技能和綠色創(chuàng)新能力，導(dǎo)致員工的綠色行為意識淡漠，以及疫情背景下員工適應(yīng)性差與應(yīng)急應(yīng)變能力不足，線上辦公能力缺乏。

3、人力資源規(guī)劃和績效管理。綠色績效管理指的是企業(yè)在績效管理系統(tǒng)融入環(huán)境管理政策、可持續(xù)發(fā)展理念與綠色文化。制造企業(yè)人力資源規(guī)劃和績效管理存在的“非綠”現(xiàn)象表現(xiàn)為：缺乏綠色人力資源管理戰(zhàn)略；績效考核缺乏綠色指標(biāo)，難以激勵員工的綠色動機；沒有支持企業(yè)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。例如，在企業(yè)官網(wǎng)不能清晰看到環(huán)境政策、環(huán)?；顒雍蜕鐣?zé)任承擔(dān)報告，甚至包括一些上市制造企業(yè)。許多制造企業(yè)存在嚴(yán)重的辦公浪費情況?？冃Э己酥笜?biāo)過度追求短期結(jié)果，忽視長遠目標(biāo)和行為方式，缺乏對節(jié)約成本、環(huán)境事故等綠色指標(biāo)的落地，不關(guān)心社會效益和生態(tài)效益，綠色考核制度的缺乏對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成不利影響。

4、薪酬管理。綠色薪酬管理指的是建立健全的薪酬體系作為支持企業(yè)綠色管理行動和可持續(xù)發(fā)展的激勵工具，以激勵員工的綠色動機和行為。制造企業(yè)薪酬管理存在的“非綠”現(xiàn)象表現(xiàn)為：缺乏綠色績效考核的支撐，薪酬設(shè)計缺乏對綠色行為的激勵。例如，不關(guān)注對實現(xiàn)綠色目標(biāo)的員工的精神或物質(zhì)激勵，特別是對小微企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)仍然存在不為員工繳納社?；蚯沸絾栴}；疫情背景下，彈性工作制下的員工薪酬受損嚴(yán)重。

5、員工關(guān)系管理。綠色人力資源管理主張“以人為本”的發(fā)展理念，建立綠色員工關(guān)系，實現(xiàn)員工和企業(yè)之間的良好溝通與交流，充分提高員工的積極性和滿意度，達到員工和企業(yè)的共贏，從而有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。制造企業(yè)員工關(guān)系管理存在的“非綠”現(xiàn)象表現(xiàn)為：缺乏綠色雇傭的理念、勞動關(guān)系不和諧與勞動爭議。例如，許多小微企業(yè)不愿與員工簽書面勞動合同；辦公場所和住宿條件有待改善；對員工職業(yè)生涯管理簡單粗暴；疫情期間的裁員措施極大地加重了員工的心理負擔(dān)和工作壓力。

（三）制造企業(yè)綠色人力資源管理的外部障礙

1、法律法規(guī)不完善，政策落實不到位，社會環(huán)境綠色需求欠缺。政府目前已制定相關(guān)政策規(guī)范企業(yè)的綠色行為，但仍缺乏法律的有力輔助，綠色人力資源管理實踐存在著法律需求。從利益相關(guān)者的角度而言，社會環(huán)境對企業(yè)綠色管理需求欠缺。例如，股東和管理者欠缺綠色管理理念、消費者缺乏綠色偏好和競爭對手的惡性競爭等，使制造企業(yè)綠色人力資源管理缺乏外部動力因素。

2、國內(nèi)理論研究的缺陷。目前國內(nèi)對綠色人力資源管理的微觀層面的本土化、深入的實證研究較少，研究方法集中為定性研究，對制造企業(yè)實施綠色人力資源管理的可行解決方案的整體分析較少，更多的是集中在理念的探討和應(yīng)用方面，以及如何將國外的綠色生態(tài)觀和國內(nèi)的綠色和諧觀相結(jié)合，融入國內(nèi)的和諧因素，體現(xiàn)中國特色的本土化的深入研究尚欠缺。

三、推動制造企業(yè)綠色人力資源管理的政策建議

（一）繼續(xù)完善相關(guān)法律，抓好各項政策的貫徹落實。相關(guān)部門應(yīng)完善相關(guān)法律，通過強制性的法律對企業(yè)行為進行監(jiān)督，充分發(fā)揮自身職能作用，堅持環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法高壓政策，推行環(huán)保審批制度，建立制造企業(yè)污染違法黑名單，以規(guī)范企業(yè)人力資源管理“綠色”行為；同時，制定一些綠色激勵政策，認(rèn)真落實綠色激勵措施，引導(dǎo)制造企業(yè)人力資源管理向著綠色方向發(fā)展和變革。例如，設(shè)置生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵辦法，對綠色問題舉報者進行法律保護等有力的舉措。

（二）加強相關(guān)政策學(xué)習(xí)，提升綠色人力資源管理水平。綠色人力資源管理實施的關(guān)鍵在于，將綠色理念內(nèi)化為所有管理層與員工的工作意識和工作行為。政府應(yīng)加強制造企業(yè)管理人員的相關(guān)培訓(xùn)，通過舉辦高級研修班、知識講座等方式，為企業(yè)管理者提供綠色智力支持，使其充分了解國家綠色經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策，順應(yīng)時代的需要，建立綠色人力資源管理思維，從而提升制造企業(yè)綠色人力資源管理能力和水平，幫助制造企業(yè)形成綠色競爭優(yōu)勢。

（三）優(yōu)化綠色人力資源管理環(huán)境，增強社會環(huán)境的綠色需求。制造企業(yè)綠色人力資源管理的行為受到內(nèi)外部環(huán)境的影響。如果社會環(huán)境忽視綠色理念，缺乏綠色人力資源管理的需求，企業(yè)實踐將困難重重。外部環(huán)境的綠色化單靠制造企業(yè)自身難以完成。政府應(yīng)重視利益相關(guān)者的作用，倡導(dǎo)推廣綠色消費，凈化行業(yè)環(huán)境，樹立尊重綠色人才的觀念，營造良性競爭的工作環(huán)境，正確發(fā)揮工會、行業(yè)協(xié)會、環(huán)境保護組織等社會組織的監(jiān)管作用，為綠色人力資源管理消除阻力。同時，應(yīng)積極發(fā)展綠色教育，建立綠色國民素質(zhì)教育體系；各地高校作為社會環(huán)境的重要組成部分，在制造業(yè)各類人才的培養(yǎng)過程中更應(yīng)充分響應(yīng)社會需求，在人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置方面對綠色人力資源發(fā)展起到促進與推動作用。

（四）探索本土化綠色管理體系，為企業(yè)提供綠色助力服務(wù)。綠色人力資源管理研究主要產(chǎn)生于西方國家，我國制造企業(yè)應(yīng)積極探索和制定出符合本土化特色的綠色人力資源管理體系。政府通過搭建平臺、舉辦各種研討交流活動，組織制造企業(yè)共同探索本土化綠色人力資源管理模式。同時，努力為企業(yè)提供各項務(wù)實的服務(wù)項目，以助力制造企業(yè)綠色人力資源管理實踐道路。

1、推動企業(yè)“綠色”雇主品牌打造，引導(dǎo)完善綠色人力資源管理機制。當(dāng)前我國制造企業(yè)綠色人力資源管理相對滯后。雇主品牌是企業(yè)競爭力的基石，為企業(yè)實施綠色人力資源管理提供保障。政府部門可以通過開展“綠色”雇主品牌評選活動，引導(dǎo)制造企業(yè)制定綠色雇主品牌戰(zhàn)略、建立綠色雇主形象、完善綠色人力資源管理機制，以提升綠色人力資源管理的實踐能力，促使企業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色人力資源管理模式，努力實現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬與員工關(guān)系的綠色化，推動制造企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。例如，政府有關(guān)部門通過舉辦“金牌HR”評選大賽、年度“最佳雇主”評選活動、職業(yè)技能競賽、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)技能大賽等，可以不斷深入開展和延續(xù)，通過在活動主題設(shè)計和評價標(biāo)準(zhǔn)方面進一步融入“綠色”，有助于促進全區(qū)、全市制造企業(yè)綠色人力資源管理水平的整體提高，培育一支“綠色”人力資源經(jīng)理與員工隊伍，使綠色雇主品牌理念獲得廣泛傳播，進而推動制造企業(yè)“綠色”雇主品牌的打造。

2、暢通人力資源管理的“綠色服務(wù)通道”。政府應(yīng)為制造企業(yè)的人力資源管理暢通“綠色服務(wù)通道”，實施定點聯(lián)系企業(yè)制度，深入調(diào)查企業(yè)的相關(guān)服務(wù)需求，完善人事代理服務(wù)，發(fā)揮企業(yè)職稱評審的激勵作用，加強對企業(yè)的心理疏導(dǎo)與落實薪酬補貼等政策，提供人才測評的技術(shù)支持，從而為制造企業(yè)發(fā)展提供幫助。例如，疫情期間各市人力社保局在開展常態(tài)化、“三服務(wù)”活動過程中，通過深入企業(yè)走訪和調(diào)查，及時回應(yīng)企業(yè)的訴求與期盼，幫助制造企業(yè)解決綠色人力資源管理相關(guān)難題。

3、發(fā)展“綠色職業(yè)”，引領(lǐng)就業(yè)新時代。綠色發(fā)展理念推動著綠色職業(yè)的興起。2015 年，《中華人民共和國職業(yè)分類大典》正式提出“綠色職業(yè)”概念；2021 年發(fā)布的18 個新職業(yè)當(dāng)中，“碳排放管理員”作為綠色職業(yè)備受各行業(yè)關(guān)注。因此，政府應(yīng)響應(yīng)“綠色就業(yè)”的國際倡議，協(xié)同制造企業(yè)和社會共同創(chuàng)造更多綠色崗位，“綠化”更多崗位，完善“綠色職業(yè)”標(biāo)識體系，提供綠色職業(yè)技能鑒定服務(wù)，實施更加適合高層次綠色人才的人才引進政策，大力培養(yǎng)和儲備高素質(zhì)、專業(yè)化的綠色職業(yè)從業(yè)人員，在勞動用工、社保補貼、落戶入籍等多方面扶持企業(yè)實現(xiàn)綠色人才引進，從而為制造企業(yè)綠色人力資源管理的實施和發(fā)展提供高質(zhì)量的人力支撐。