蘆梅

摘要 目前，受辦學理念和教學資源等因素的制約，部分高職院校在應用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面仍然比較滯后。缺乏大數(shù)據(jù)意識、忽視教育數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)診斷平臺信息化不足，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量診斷不夠精準等問題，導致高職院校在構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系時面臨一定的阻礙。對此，高職院校應強化大數(shù)據(jù)意識，實現(xiàn)數(shù)據(jù)精準采集；充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入分析教學情況；完善教學質(zhì)量診斷平臺，提升診斷精準度；完善教學評價主體建設(shè)，以提高教學質(zhì)量評價的科學性。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；高職院校；教學質(zhì)量；評價體系

中圖分類號：G712文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.10.005

教學質(zhì)量始終是高職院校生存、發(fā)展之基礎(chǔ)，也是全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，目前，我國高職教育已邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。教學管理者、教學主體應運用前沿的技術(shù)和教育理念，更加全面、系統(tǒng)地掌握教學數(shù)據(jù)，促進教學流程規(guī)范化建設(shè)，科學制訂教學質(zhì)量評價體系，以推動教學質(zhì)量的不斷提升。但受限于教學信息化水平以及教育者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，不少高職院校的教學評價和教學診斷等工作還存在一些問題，給教學質(zhì)量帶來了不良影響。

1大數(shù)據(jù)背景下高職院校構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系面臨的阻礙

1.1部分高職院校缺乏大數(shù)據(jù)意識，忽視教育數(shù)據(jù)采集

當前，部分高職院校明顯缺乏大數(shù)據(jù)意識，在管理決策過程中過于依賴經(jīng)驗，忽視了教育數(shù)據(jù)的采集。首先，高職教學往往由教師主導，教學組織和管理也大多由教師全權(quán)負責，靠教師積累的豐富經(jīng)驗來把握課程走向和進度安排，但這種經(jīng)驗型的決策管理明顯欠缺科學依據(jù)。

其次，部分高職院校不重視數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)管理也缺乏系統(tǒng)性。教育教學的大數(shù)據(jù)源自教學過程、社團活動以及學生管理等多個方面，數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)量和種類差異比較明顯，其收集成本和分析價值也不盡相同。同時，高職院校采集數(shù)據(jù)時也不重視融合處理各類數(shù)據(jù)，僅僅匯總現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，沒有及時剔除錯誤數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)，而且對收集的數(shù)據(jù)也很少進行定期分類梳理，給后續(xù)的價值挖掘和數(shù)據(jù)分析帶來了一定的阻礙[1]。

1.2受到技術(shù)的制約，難以有效完成教育數(shù)據(jù)處理工作

當前，因技術(shù)制約，高職院校教育數(shù)據(jù)處理工作難以有效推進，更難以滿足教學質(zhì)量評價的需求。一是高職院校目前對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用明顯滯后，無法較好地完成數(shù)據(jù)分析工作。對來源于實踐的數(shù)據(jù)，高職院校只有實現(xiàn)各項活動聯(lián)網(wǎng)才能全面、系統(tǒng)地采集數(shù)據(jù)。但是，教育信息化建設(shè)的滯后導致與教學過程和學生管理相關(guān)的數(shù)據(jù)難以及時獲取，加之各類數(shù)據(jù)之間的兼容性比較差，數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)不同，其格式和編碼也有差異，源自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也就很難實現(xiàn)高度共享。

二是當前高職院校所應用的數(shù)據(jù)預處理技術(shù)不夠成熟，很難提高數(shù)據(jù)分析效率。而且，受到大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的阻礙，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也很難得到有效保存[2]。同時，目前高職院校在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、預測性分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、數(shù)據(jù)可視化分析等方面都比較滯后，主要受數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)的限制，數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值難以得到最大限度的利用。

1.3數(shù)據(jù)診斷平臺信息化不足，數(shù)據(jù)質(zhì)量診斷不夠精準

隨著信息時代大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的應用，以教學數(shù)據(jù)診斷為主要功能的平臺在信息化建設(shè)方面的水平日益提升。但部分高職院校的教學數(shù)據(jù)診斷平臺信息化建設(shè)水平仍然較低，大多停留在收集和處理教學信息的層面，受到相關(guān)技術(shù)的限制尚未形成有關(guān)診斷結(jié)果的數(shù)據(jù)鏈，難以擺脫對經(jīng)驗的依賴。

同時，海量信息和復雜數(shù)據(jù)的高速流轉(zhuǎn)，致使負責診斷教學數(shù)據(jù)的主體很難甄別干擾信息及其實際價值。同時，信息的碎片化也在沖擊其時效性和完整性，碎片化信息的增加使決策者要處理的信息越來越復雜，容易釀成決策失誤的后果，給精確診斷帶來不利影響。造成這一問題的原因在于很多高職院校缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，特別是算法類技術(shù)人才，阻礙了教育數(shù)據(jù)的充分挖掘，難以從根本上優(yōu)化數(shù)據(jù)分析效果和數(shù)據(jù)診斷質(zhì)量。

1.4教學質(zhì)量評價主體還不夠明確，評價結(jié)果失真

當前，部分高職院校的教學質(zhì)量評價主體還不夠明確，評價結(jié)果反饋明顯滯后。在確定評價教學質(zhì)量的主體時，隨意性比較大，致使評價主體混亂。部分高職院校只重視教師層面的督導評價、同行評價等，不重視學生的評價。這很容易讓教師過于迎合主要評價主體的教學期望，而不重視學生對教師所用教學方法的認同度及其對教學效果的滿意度，不利于最大限度地調(diào)動學生的學習積極性和主動性。

部分高職院校評價教學質(zhì)量過于突出學生這一主體，而忽視了其他主體的評價。學生評價往往根據(jù)自身感受，或者根據(jù)自身對教師教學的偏愛程度，很少從專業(yè)角度衡量教師采用的教學方式恰當與否、教學過程合理與否、教學內(nèi)容貼切與否，使得學生評價缺乏一定的客觀性與全面性，直接影響教師教學的積極性。此外，還有一些高職院校在開展教學質(zhì)量評價時，未對評價主體進行培訓，造成其對各項評價指標的理解存在差異，致使評價結(jié)果失真。

2大數(shù)據(jù)背景下高職院校構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系的策略

2.1強化大數(shù)據(jù)意識，不斷完善數(shù)據(jù)精準采集

在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系，高職院校應進一步強化大數(shù)據(jù)意識，不斷完善數(shù)據(jù)的精準采集。第一，高職院校領(lǐng)導和全體教師應自覺強化自身的大數(shù)據(jù)意識，深刻認識大數(shù)據(jù)技術(shù)對于學校教學和管理等工作的重要作用，提升教師的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。既要結(jié)合教師實際定期實施數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓，完善相應的考核體系，也可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用于教學決策體制建設(shè)當中，讓全體教師深刻認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性。即大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把學生學習的過程轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)，更真實、更全面地反映教學進展情況及其內(nèi)蘊的教學規(guī)律，并以可視化的形式展現(xiàn)這些規(guī)律，方便教師對教學發(fā)展進行預測、科學決策和有針對性的資源推送[3]。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動下的教學決策，能夠系統(tǒng)分析教學數(shù)據(jù)資源，充分掌握學生行為表現(xiàn)，并以此為基礎(chǔ)開展具有針對性的教學創(chuàng)新，從而不斷提升教學質(zhì)量。

第二，高職院校還應該積極應用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面掌握學生課堂表現(xiàn)、教師授課情況和作業(yè)完成情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，方便開展準確的教學分析與評價。在此基礎(chǔ)上，要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)豐富教學質(zhì)量的監(jiān)控數(shù)據(jù)，為教學質(zhì)量評價提供多角度的參考依據(jù)。例如，可以利用圖像識別技術(shù)全面采集學生上課投入程度的數(shù)據(jù)，分析學生在課堂上的動作、表情等，進而獲取教師在課上的授課投入程度、學生上課積極程度與師生互動情況等[4]?？梢哉f，數(shù)據(jù)采集是利用大數(shù)據(jù)監(jiān)控教學質(zhì)量的第一步，只有打好數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)，教學質(zhì)量評價才能更加科學、合理。

2.2充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入分析教學情況

在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系，高職院校必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來深入分析教學情況。第一，高職院校應設(shè)置與大數(shù)據(jù)技術(shù)緊密相關(guān)的實訓課程，并開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)處理軟件等常用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)培訓，提高教師的大數(shù)據(jù)技能[5]。在此基礎(chǔ)上，高職院校要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以完善教學平臺，推動大數(shù)據(jù)技術(shù)和教學密切結(jié)合。各級教育主管部門要結(jié)合實際情況制訂高職教育大數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而最大限度地發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢。

第二，在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化教學工作中，高職院校還要適應智慧教學發(fā)展的步伐，下大力氣推進教學質(zhì)量評價實現(xiàn)更好的發(fā)展。隨著情境感知、學情分析等新興技術(shù)的誕生和廣泛運用，評價指標在差異性和生成性方面成為可能。利用傳感器、動作捕捉和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，全面采集學生學習的過程性數(shù)據(jù)，緊盯學生學習的具體過程，描繪數(shù)據(jù)畫像，憑借數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)獲得教學全過程的數(shù)據(jù)。完整、及時地獲取教學數(shù)據(jù)，能夠讓教學評價標準在形式和內(nèi)容上更具有多樣性與包容性，從而提升教學質(zhì)量。

2.3完善教學質(zhì)量診斷，增強診斷精準度

在大數(shù)據(jù)背景下建構(gòu)教學質(zhì)量評價體系，高職院校要建立和完善教學質(zhì)量診斷平臺，提升診斷精準度。第一，高職院校要建立與完善兼具教學分析功能與教學功能的教學質(zhì)量診斷平臺。該診斷平臺具有目標設(shè)定、標準制訂、任務分配、智能畫像、信息推送等功能。完善這一平臺及其與其他軟件平臺的集成融合，能夠有力推進智慧校園與教育信息化的建設(shè)進程，推動智慧教育實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。高職院校根據(jù)國家有關(guān)教育數(shù)據(jù)的建設(shè)標準搭建數(shù)據(jù)中心，并結(jié)合部門工作的實際情況，建構(gòu)教師管理、學生管理、后勤管理與科研管理系統(tǒng)，推進各系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的共享互通，并依據(jù)數(shù)據(jù)安全協(xié)議確保數(shù)據(jù)采集工作安全實現(xiàn)互通共享。診斷教學質(zhì)量的平臺可以完善學校一系列工作的成果數(shù)據(jù)，并實施縱橫對比等分析，進一步優(yōu)化原因反思、措施改善、回溯性反思等具體環(huán)節(jié)，促進教學質(zhì)量診斷與反饋的常態(tài)化建設(shè)，為教學質(zhì)量評價提供保障。

第二，在系統(tǒng)、科學的診斷基礎(chǔ)上，高職院校要及時發(fā)現(xiàn)教育問題及分析其深層原因，使教育質(zhì)量的提升更具針對性。高職院校要面向?qū)W生和教師開展不同的教育診斷，根據(jù)結(jié)果進行學科對比、縱橫對比和多因素融合對比，精準判斷教學中存在的問題及其深層原因。對于學生，高職院校要借助大數(shù)據(jù)開展學習診斷，融合分析各類學情數(shù)據(jù)，掌握學生的學習情況，精準確定影響其成績的最重要因素，生成診斷報告[6]。對于教師，高職院校要借助大數(shù)據(jù)對于學生學習的診斷分析結(jié)果，精準判斷教師課程教學中的優(yōu)缺點。對于專業(yè)，高職院校要結(jié)合大數(shù)據(jù)判斷教學目標、教學任務和教學過程管理在哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

2.4完善教學評價主體建設(shè)，增強評價的科學性

在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建教學質(zhì)量評價體系，高職院校必須進一步明確教學質(zhì)量評價主體，增強評價的科學性。第一，要明確具有權(quán)威性的評價主體。一方面，高職院校領(lǐng)導要加大聽課檢查力度，教學主管提高聽課頻率，增加教學主管與師生之間的交流，加深相關(guān)領(lǐng)導者對教學質(zhì)量的認知。教學管理部門應將聽課作為評價教學質(zhì)量的主要形式，各教研室要積極鼓勵教師互相聽課或組織各類競賽，做到取長補短，不斷提升授課質(zhì)量。另一方面，要進一步強化教學評價專家小組的專業(yè)化督導?？梢云刚垖I(yè)水平高、教學經(jīng)驗豐富的學者、專家組成督察小組，結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)方式、教學目標等科學制訂合理的評價方式，考查教師的教學手段和內(nèi)容[7]。同時，健全工作業(yè)績考核，聘請企業(yè)專家組建考核團隊，聚焦畢業(yè)生的工作適應能力，實現(xiàn)對高職院校教學質(zhì)量的間接考核。

第二，高職院校要構(gòu)建系統(tǒng)、科學的教學評價體系，增強評價的科學性。一方面，要確立科學的教學質(zhì)量評價標準。確立與教學目標及內(nèi)容相匹配的評價標準，實施中期檢查和期末檢查，評選優(yōu)秀教師與優(yōu)秀課程，促進教師實現(xiàn)教學方法的創(chuàng)新。根據(jù)教學目標的確定、教學方式的實施來制訂評價標準。采取計分的方式評價教師的教學能力與學生的專業(yè)水平，從而評估教師的業(yè)績水平。另一方面，確立科學的評價指標。針對工作量的評價指標應涵蓋教學課時、實訓指導人數(shù)、學生數(shù)量、畢業(yè)設(shè)計指導成果等。針對過程質(zhì)量的評價指標應涵蓋教學計劃編寫、教學選擇、學生輔導和習題解答等。針對教學效果的評價指標應涵蓋領(lǐng)導評價、同行評價、學生評價、專業(yè)評價以及企業(yè)評價等。

基金項目：河南省高等教育教學改革研究與實踐項目“基于大數(shù)據(jù)背景的高職院校教學質(zhì)量評價體系研究”（2021SJGLX842）。

參考文獻

[1]張明，張一春.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2021（35）：19-23.

[2]劉道廣，石全珍.基于大數(shù)據(jù)的高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價研究[J].電腦知識與技術(shù)，2019，15（20）：141-142.

[3]王英彥，楊剛，曾瑞.教育大數(shù)據(jù)背景下高職教學質(zhì)量提升策略[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2020（14）：61-66.

[4]許莉萍，楊潔瓊，吳傳宇.基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的線上線下混合教學模式對大學生學習績效的影響[J].中外企業(yè)家，2020（19）：207-209.

[5]李運山，肖凱成.高職教學績效評價的現(xiàn)有形式、瓶頸問題與體系優(yōu)化[J].教育與職業(yè)，2021（9）：88-93.

[6]劉博文，吳永和，肖玉敏，等.構(gòu)筑大數(shù)據(jù)時代教育數(shù)據(jù)的新生態(tài)——國內(nèi)外國家級教育數(shù)據(jù)機構(gòu)的現(xiàn)狀與反思[J].開放教育研究，2019， 25（3）：103-112.

[7]聶文俊.高職院校教學質(zhì)量保障與監(jiān)控困境及應對[J].教育與職業(yè)，2019（17）：41-44.