李敏

一、前言

當今時代是信息化、智能化、科技化的時代，大數(shù)據(jù)的發(fā)展給企業(yè)帶來海量的數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源能夠為企業(yè)的發(fā)展提供科學有效的發(fā)展思路，對企業(yè)的營銷策略做出科學的指導，優(yōu)化企業(yè)的營銷制度和內(nèi)容，幫助企業(yè)充分認識到自身發(fā)展存在的不足，并根據(jù)企業(yè)運行的實際情況制定針對性的營銷措施，使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提高。

二、精準化營銷的重要性

（一）有效提高市場營銷的效率

在現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷策略中，雖然精準化營銷得到了普及和發(fā)展，并實現(xiàn)了較好的效果。但目前，有些企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的營銷方式，比如傳統(tǒng)的廣告營銷、電話銷售、地推等。這些傳統(tǒng)的營銷方式需要投入較大的人力、物力、財力，導致企業(yè)的營銷成本增加。精準化營銷策略能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展模式以及自身的特點對數(shù)據(jù)資源進行充分的挖掘、采集，進而對數(shù)據(jù)進行整理、應(yīng)用，對目標客戶的需求進行科學分析，準確定位自己的客戶群體，根據(jù)用戶的需求及時調(diào)整自己的營銷模式，進而提升目標客戶的真實轉(zhuǎn)化效率。

（二）制定科學的營銷策略

企業(yè)管理部門應(yīng)該按照精準化營銷策略的目標以及要求制定合理的營銷策略，促使營銷策略能夠與企業(yè)的實際發(fā)展情況相符合。部分企業(yè)對市場環(huán)境的了解僅限于表面，對市場環(huán)境的復雜程度掌握不夠深入。市場環(huán)境會受到地理環(huán)境、氣候條件、政策法規(guī)等因素的影響，但這些也最容易被企業(yè)忽略。企業(yè)通過采用精準化的營銷對市場環(huán)境展開詳細分析，準確判斷市場的環(huán)境，掌握市場發(fā)展的局勢和市場營銷的各種影響因素[1]。

（三）加強企業(yè)的品牌建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時代背景下，先進的科學技術(shù)在一定程度上會對企業(yè)的市場營銷工作產(chǎn)生影響，這些先進的科學技術(shù)有利于企業(yè)的品牌建設(shè)。企業(yè)加強品牌建設(shè)不僅有利于企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計方面的創(chuàng)新，更好地滿足消費者日益增長的多元化需求，提高客戶黏性，而且還可以提升企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的市場地位，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。與此同時，大數(shù)據(jù)能夠開拓企業(yè)的發(fā)展思路，創(chuàng)新企業(yè)的營銷渠道，有助于企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)市場營銷的影響

市場營銷是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，有市場企業(yè)才能發(fā)展。市場營銷是企業(yè)通過調(diào)查，從用戶的角度出發(fā)，從而展開相應(yīng)的經(jīng)營活動。傳統(tǒng)的市場營銷是通過觀念營銷、差異化營銷、直銷等方式進行產(chǎn)品的推廣，導致市場營銷活動深受地理環(huán)境以及市場環(huán)境的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的市場營銷是站在企業(yè)發(fā)展的角度對現(xiàn)有的品牌進行線上線下結(jié)合的方式，盡力減少銷售環(huán)節(jié)。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下，市場營銷工作逐漸發(fā)生新的變化，傳統(tǒng)的營銷方式逐漸被電子營銷方式取代，成為當下經(jīng)濟環(huán)境中主要的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式的區(qū)別主要體現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié)、銷售范圍以及支付方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟逐漸成為當下經(jīng)濟發(fā)展的主要形式，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶建立直接的關(guān)系，有效減少中間銷售的環(huán)節(jié)，打破地域化的限制，突破空間的局限性，最大限度滿足客戶的多樣化需求。中間環(huán)節(jié)的減少也縮減了企業(yè)的運營成本，企業(yè)產(chǎn)品的銷售價格也逐漸下降，產(chǎn)品的銷量上漲，形成健康良好的循環(huán)系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)時代，虛擬的電子營銷模式已經(jīng)成為主要的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)時代為市場環(huán)境運行提供更大的便捷，二十四小時的網(wǎng)絡(luò)智能客服使產(chǎn)品的營銷時間加長，在滿足消費者購物需求的同時，為企業(yè)爭取更多的經(jīng)濟效益[2]。電子支付的方式逐漸取代現(xiàn)金支付，消費者的消費渠道拓展的同時電子支付的信息也被清晰完整地記錄下來，促使交易變得更加安全可靠。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷存在的問題

（一）企業(yè)的市場定位不準確

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的后臺數(shù)據(jù)直接獲取消費者的需求以及喜好，對客戶的信息進行精準化的收集整理，促使企業(yè)更加全面地了解市場環(huán)境以及市場的最新動向，從而做出科學有效的決策。就目前的形勢來看，企業(yè)獲取數(shù)據(jù)信息的方式是通過已經(jīng)進入到平臺的用戶提供的信息資料以及大數(shù)據(jù)的定位，對客戶進行精準化的群體設(shè)定。部分平臺需要額外付費才能獲取相關(guān)的功能和應(yīng)用，這種模式嚴重影響數(shù)據(jù)的采集，造成收集數(shù)據(jù)資源的渠道單一，企業(yè)的市場位置較被動，受到較多的限制[3]。例如，部分平臺只能看見消費者近一年的消費記錄，并且只支持在線閱讀，不支持下載或?qū)С?，這種局限性導致大量的數(shù)據(jù)信息丟失，并且會加大企業(yè)的工作量，導致工作效率下降。大部分企業(yè)尚未對用戶群體進行分類，只是采取簡單意義上的劃分，導致精準化營銷策略的價值無法發(fā)揮到最大化。

（二）市場營銷方式選擇不夠恰當

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的市場營銷方式種類多樣化，但傳統(tǒng)的營銷方式包括電話營銷、短信營銷以及粉絲群營銷等形式。短信營銷是通過云短信的方式完成，根據(jù)相應(yīng)的條件對目標客戶群體進行有效的篩選。考慮到頻發(fā)短信對老客戶造成的干擾，會將已經(jīng)發(fā)過短信的客戶過濾、篩選掉，有效控制營銷成本，提高營銷的效果。粉絲群頻發(fā)營銷短信會對客戶造成干擾，這部分用戶會對消息進行屏蔽，或者直接退群，從而造成客戶流失。

（三）忽視客戶的需求

現(xiàn)階段，統(tǒng)一定價的產(chǎn)品銷售方式依舊是大部分企業(yè)的選擇，尚未充分考慮到市場環(huán)境的影響，沒有考慮消費者的具體需求。在實際促銷的過程中，企業(yè)所采用的促銷方式大多比較單一，且缺乏市場競爭力，不利于企業(yè)精細劃分目標客戶群體，導致企業(yè)不能依據(jù)目標群體實施差異化促銷策略滿足客戶的個性化需求。部分企業(yè)所處的行業(yè)較為特殊，需要對每個環(huán)節(jié)進行嚴格的監(jiān)督，并且對老版本營銷應(yīng)用平臺進行優(yōu)化升級，對每個環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān)，導致企業(yè)沒有時間制定相應(yīng)的應(yīng)急措施來應(yīng)對客戶需求的變化。

五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下企業(yè)精準化營銷策略

（一）打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊

人才是市場競爭的主要因素，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的背景下，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代的變化開展市場營銷活動。營銷活動的順利開展離不開優(yōu)秀的營銷團隊，優(yōu)秀的營銷團隊不但能夠?qū)κ袌龅沫h(huán)境展開徹底、全面地分析，而且能夠從市場調(diào)研、營銷方案等多方面制定科學的營銷策略。因此，企業(yè)應(yīng)該高度重視營銷團隊的打造，加強對營銷人才的培養(yǎng)，積極引進優(yōu)秀的營銷人才，還應(yīng)該根據(jù)市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的形勢展開相應(yīng)的培訓，促使營銷團隊的質(zhì)量得到提高，提高營銷人才的專業(yè)能力水平[4]。另外，企業(yè)還應(yīng)該建立透明的晉升機制，完善薪資待遇的構(gòu)成，提高企業(yè)營銷人員的工作熱情。

（二）促進產(chǎn)品高質(zhì)量、多樣性發(fā)展

不管何時何地，高質(zhì)量的產(chǎn)品永遠是企業(yè)的第一核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的根本，任何優(yōu)秀的企業(yè)文化宣傳都離不開企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品，都要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)。高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)的招牌，能夠促進企業(yè)品牌的建立，企業(yè)應(yīng)該保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高，為企業(yè)樹立良好的口碑，促進企業(yè)和消費者之間建立良好的信任關(guān)系。尤其是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的背景下，企業(yè)的產(chǎn)品只要出現(xiàn)問題，將會在行業(yè)內(nèi)迅速傳播，對企業(yè)的形象造成不利影響，還會導致消費者的信任度下降。因此，企業(yè)應(yīng)該在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時加強產(chǎn)品的創(chuàng)新，創(chuàng)造出滿足客戶需求的功能多樣性的產(chǎn)品。借助網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，讓更多的消費者參與到產(chǎn)品設(shè)計以及營銷活動中，提高消費者對產(chǎn)品的信任度。

（三）積極拓展新產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)

在市場經(jīng)濟形勢不斷變化的背景下，企業(yè)在進行市場營銷的過程中，應(yīng)積極開拓新的業(yè)務(wù)，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。首先，企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化完善自身的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，促使企業(yè)信息的智能化發(fā)展，在提高企業(yè)發(fā)展速度的基礎(chǔ)上積極拓展新型業(yè)務(wù)。其次，企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有傳統(tǒng)服務(wù)方式和服務(wù)理念基礎(chǔ)上，依據(jù)市場環(huán)境的變化及時更新發(fā)展理念，采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以讓用戶足不出戶，通過手機等移動終端的方式進行繳費。為了促使企業(yè)的宣傳更加便捷，和客戶之間的距離更近，企業(yè)應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行優(yōu)化完善，將企業(yè)的業(yè)務(wù)模式進行拓展。利用手機上的應(yīng)用平臺和微信公眾號等方式進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，并且可以向用戶推送一些企業(yè)特殊服務(wù)的內(nèi)容，更加全面地為消費者提供多樣化的服務(wù)，不僅能夠解決消費者的實際問題，還能樹立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的服務(wù)效率。

（四）流程規(guī)范化管理

企業(yè)應(yīng)該對營銷流程進行規(guī)范化，促使其更好地應(yīng)對產(chǎn)品市場化改革帶來的巨大挑戰(zhàn)。市場營銷人員應(yīng)配合產(chǎn)品監(jiān)管部門，依據(jù)現(xiàn)有的信息資源，對客戶的多樣化需求進行全方位的了解，細化自己的工作內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實際以及消費者的實際需求提高用戶的滿意度，并且提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在進行市場營銷的過程中應(yīng)該利用流程驅(qū)動業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)企業(yè)的實際情況對管理的程序和消費者所需要的服務(wù)項目做出有效的調(diào)整，促使其更加適合消費者的個性化需求[5]。企業(yè)的營銷人員應(yīng)當依據(jù)工作內(nèi)容規(guī)劃業(yè)務(wù)的進度和最終要達到的目標。與此同時，要把握各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要程度，以避免因為環(huán)節(jié)太多，導致關(guān)鍵環(huán)節(jié)的疏漏，工作進程變慢。

（五）完善營銷機制，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展帶來發(fā)展機遇的同時也給企業(yè)的發(fā)展帶來較大的風險。企業(yè)要想切實降低網(wǎng)絡(luò)平臺帶來的市場風險系數(shù)，最有效的方式是建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷機制?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的準入門檻低，平臺管理也相對較松，由于平臺的疏于管理給企業(yè)的長期健康發(fā)展帶來不利影響。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺應(yīng)該在平臺的內(nèi)部建立健全監(jiān)督管理機制，將管理內(nèi)容以及要求做出詳細的規(guī)定，促使管理更加規(guī)范化、制度化，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

（六）精準定位目標群體

企業(yè)需要對目標市場以及目標群體進行有效定位，使企業(yè)的營銷活動更加順利。企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，對目標用戶群體進行精準化的用戶畫像，有效獲取消費者相關(guān)的信息資源。對用戶首先進行初步了解判斷，根據(jù)用戶的愛好、性格特征等推送有效的信息。通過大數(shù)據(jù)的分析對用戶的需求進行精準的定位，根據(jù)用戶的需求展開個性化的服務(wù)，不僅能夠提高消費者的滿意度還能提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)想要實現(xiàn)自身的發(fā)展就應(yīng)該對企業(yè)的利益和顧客的利益之間做好平衡，在實際的生產(chǎn)管理中提升產(chǎn)品的價值，滿足消費者的需求。所以，企業(yè)在開展精準化的營銷時應(yīng)該充分考慮客戶的實際需求，順應(yīng)時代的發(fā)展以及市場的潛在需求制定營銷策略。

（七）優(yōu)化營銷策略

現(xiàn)階段消費者的消費需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征，對產(chǎn)品的需求也逐漸呈現(xiàn)多樣化的趨勢。但是，個性化產(chǎn)品的制作成本較高，中小型企業(yè)可以加大與其他企業(yè)合作的力度，相互交換企業(yè)的資源，推動企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺與粉絲們展開互動與交流，對粉絲們的需求以及他們的愛好特征進行全面了解，從而創(chuàng)作出更多的聯(lián)名作品，激發(fā)創(chuàng)作者的靈感和創(chuàng)作熱情。網(wǎng)絡(luò)平臺的主播可以邀請商家進行合作，在直播現(xiàn)場展開搭配營銷的策略，實現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的優(yōu)勢互補，不僅能夠放大產(chǎn)品的優(yōu)點，還能夠為企業(yè)賺取更多的利潤，有效達到雙贏的目的。企業(yè)的營銷人員應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的特點以及優(yōu)勢制定科學有效的推廣方案，例如，在對女性產(chǎn)品進行營銷時應(yīng)該站在女性的角度去思考，充分考慮女性用戶群體的實際需求，促進企業(yè)價值的提升。企業(yè)在對產(chǎn)品進行設(shè)計時應(yīng)該對產(chǎn)品的市場前景，以及目前的市場發(fā)展情況、利潤空間等有充分地了解，構(gòu)建科學合理的產(chǎn)品管理團隊，促進產(chǎn)品的專業(yè)化管理。

六、結(jié)語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的背景下，企業(yè)實行精準化的營銷策略可以提高企業(yè)的營銷效率，為企業(yè)爭取更大的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新的今天，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷理念已經(jīng)無法適應(yīng)新時代的發(fā)展需要，企業(yè)應(yīng)該與時俱進，積極探索更加有效的營銷方式，將企業(yè)的市場營銷和網(wǎng)絡(luò)科學技術(shù)緊密相連，制定精準的營銷策略，從而不斷提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的經(jīng)濟效益。

引用

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[3]王惠敏.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的路徑分析[J].科技經(jīng)濟市場.2021（10）：114-115.

[4]邰英英.移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)型探析[J].商展經(jīng)濟.2022（1）：119-121.

[5]石云翔.成本上漲環(huán)境下中小種業(yè)企業(yè)市場營銷應(yīng)對策略[J].中國種業(yè).2022（2）：10-12.