中國工商銀行機構(gòu)金融業(yè)務(wù)部黨總支

黨的二十大明確了以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復(fù)興的使命任務(wù)，擘畫了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的宏偉藍圖。作為服務(wù)社會主義現(xiàn)代化強國建設(shè)的金融力量，中國工商銀行機構(gòu)金融業(yè)務(wù)部堅持學(xué)深悟透會議精神，找準職責(zé)定位、謀實發(fā)展路徑，把對高質(zhì)量發(fā)展的思考和謀劃統(tǒng)一到國家戰(zhàn)略大局和工商銀行發(fā)展全局中，奮力展現(xiàn)服務(wù)中國式現(xiàn)代化新作為。

深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，找準服務(wù)中國式現(xiàn)代化的著力點

堅持在全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實上下功夫，把握大會確定的目標、方向和要求，把促進業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展與服務(wù)國家重點戰(zhàn)略有機銜接，服務(wù)好黨政軍、醫(yī)教養(yǎng)、銀證保等相關(guān)領(lǐng)域和重點客群，為工商銀行服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻機構(gòu)金融力量。

1.堅持政治性人民性，是機構(gòu)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的根本保障。黨的二十大強調(diào)，前進道路上必須“堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”“集聚起萬眾一心、共克時艱的磅礴力量”“不斷實現(xiàn)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民”。作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)，維護黨中央的權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是機構(gòu)金融業(yè)務(wù)行穩(wěn)致遠的政治保證，助力共同富裕、踐行人民性要求，是機構(gòu)金融業(yè)務(wù)服務(wù)中國式現(xiàn)代化的應(yīng)有之義。必須把“兩個維護”作為最高政治原則和根本政治規(guī)矩，始終在思想上、政治上、行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，以先進的思想凝心鑄魂，以堅強的組織團結(jié)奮進，以從嚴的基調(diào)正風(fēng)肅紀，把黨領(lǐng)導(dǎo)金融工作的制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動機構(gòu)金融高質(zhì)量發(fā)展的有效動能。

2.把握中國式現(xiàn)代化布局要求，是機構(gòu)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的動力源泉。黨的二十大圍繞鄉(xiāng)村振興、科教興國、健康中國、綠色發(fā)展等做出重要部署，圍繞財稅、社保、養(yǎng)老、醫(yī)療、科教、三農(nóng)、國防、資本市場等領(lǐng)域進行了系列安排。要全面學(xué)習(xí)把握，深入分析謀劃，為機構(gòu)金融業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動能。一是把握“增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”要求，提升養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域服務(wù)效能。做深做實基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，全面提升“三支柱”養(yǎng)老金融服務(wù)能力，在國家多層次社保體系建設(shè)中展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)；把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域合作邊界，以數(shù)字化建設(shè)賦能基層醫(yī)療機構(gòu)，提升群眾就醫(yī)體驗；完善涵蓋中小學(xué)幼、高等、職業(yè)、校外等多層次的教育金融服務(wù)體系，助力辦好人民滿意教育。二是把握“堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，堅持城鄉(xiāng)融合發(fā)展”要求，找準金融服務(wù)“三農(nóng)”的切入點。將服務(wù)觸角延伸到鄉(xiāng)縣，加大營銷資源傾斜，助力豐富縣域經(jīng)濟業(yè)態(tài)，補齊重點縣域客戶服務(wù)短板；深化與農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門的合作，挖掘農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)新合作需求，為農(nóng)村三資管理、產(chǎn)權(quán)制度和要素市場化配置、基層治理現(xiàn)代化等貢獻工行力量。三是把握“實現(xiàn)建軍一百年奮斗目標”要求，鞏固軍隊業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)勢。響應(yīng)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)新需求，持續(xù)鞏固提升對各級部隊單位及官兵的服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化科技強軍的支持能力，健全應(yīng)急保障響應(yīng)機制，全方位夯實軍隊業(yè)務(wù)主辦行、主渠道、主力軍地位。四是把握金融服務(wù)實體經(jīng)濟要求，加大對金融改革和金融同業(yè)的支持力度。聚焦構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場、直接融資市場加速擴容等政策趨勢，加強對金融基礎(chǔ)設(shè)施的營銷服務(wù)，踐行金融基礎(chǔ)建設(shè)職責(zé)，全力服務(wù)金融改革創(chuàng)新；加強“做客戶”和“做生態(tài)”，圍繞政策導(dǎo)向和客戶需求，提升同業(yè)客戶綜合化服務(wù)能力，不斷擴大金融合作生態(tài)圈。

3.以科學(xué)的方法推動實踐，是機構(gòu)金融業(yè)務(wù)攻堅克難的有力武器。要深入學(xué)習(xí)掌握黨的創(chuàng)新理論及貫穿其中的科學(xué)方法，不斷提高機構(gòu)金融業(yè)務(wù)管理水平。一是用好系統(tǒng)思維。堅持以全局性、整體性的視角來謀劃和推進GBC工作，把握社會資金流轉(zhuǎn)新規(guī)律，深化對資金循環(huán)的認識，增強整體施策、統(tǒng)籌兼顧、多措并舉工作能力二是增強戰(zhàn)略思維。加強前瞻性思考和戰(zhàn)略性布局，順應(yīng)省以下財政體制改革趨勢，在財政、社保、醫(yī)療、教育、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域做好資源儲備和服務(wù)鏈條延伸。三是提升創(chuàng)新思維。以“守正創(chuàng)新”的態(tài)度抓改革、促轉(zhuǎn)型，主動以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式推動重構(gòu)升級，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。作為客戶營銷服務(wù)的重要一環(huán)，把“以客戶為中心”的思想貫穿到營銷服務(wù)的全過程，加快推進高質(zhì)量客戶服務(wù)營銷體系建設(shè)，不斷提升基層隊伍綜合化履職能力。四是抓牢底線思維。深化金融安全意識，落實“堅持維護國家安全和社會穩(wěn)定”的重要要求，處理好金融發(fā)展、金融創(chuàng)新與金融風(fēng)險防范的關(guān)系，守牢守穩(wěn)不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的安全底線，確保機構(gòu)金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

全面推進落實，展現(xiàn)服務(wù)中國式現(xiàn)代化新作為

今年是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的開局之年，也是落實國家“十四五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年。學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，就要按照時間表、路線圖，把各項工作扎扎實實向前推進，為工商銀行走好中國特色金融發(fā)展之路、服務(wù)中國式現(xiàn)代化貢獻力量。

1.強化政治引領(lǐng)，為高質(zhì)量發(fā)展把準航向。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，原原本本、逐字逐句學(xué)習(xí)好大會報告、新修訂的黨章等，深入理解新論斷新戰(zhàn)略，精準把握內(nèi)涵和外延，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。從嚴抓好支部建設(shè)，切實把黨員教育好、管理好、監(jiān)督好，把群眾組織好、凝聚好、服務(wù)好，持續(xù)增強支部的政治力和組織力，不斷提升貫徹落實黨的路線方針政策和黨中央決策部署的效果和水平。堅持把中央八項規(guī)定精神作為長期有效的鐵規(guī)矩、硬杠杠，持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”，傳承艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾、理論聯(lián)系實際等優(yōu)良作風(fēng)，營造干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。

2.穩(wěn)優(yōu)勢、開新局，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化中展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)。牢記“國之大者”，助力相關(guān)領(lǐng)域國家戰(zhàn)略落地實施。社保服務(wù)中，要搶抓省級統(tǒng)籌寶貴機遇，充分發(fā)揮好養(yǎng)老保險統(tǒng)籌系統(tǒng)合作輻射作用，引導(dǎo)擴大社保服務(wù)范圍。軍隊服務(wù)中，要在繼續(xù)加強科技支撐、應(yīng)急保障、官兵服務(wù)的基礎(chǔ)上，回答好服務(wù)體系重塑、服務(wù)機制重建、服務(wù)內(nèi)涵重整的新命題，打造標準化與特色化相統(tǒng)一的為軍服務(wù)品牌。財政服務(wù)中，要強化預(yù)算單位賬戶服務(wù)，做好國債地方債承銷及投資，持續(xù)提升財政客戶服務(wù)效能。同業(yè)服務(wù)中，要聚焦科創(chuàng)、制造、綠色、普惠、跨境等市場熱點，加強銀行、證券、保險等客戶綜合服務(wù)，完善對金融基礎(chǔ)設(shè)施客戶及其會員單位的合作生態(tài)。把握戰(zhàn)略機遇，搶抓新興領(lǐng)域營銷服務(wù)新機遇。在醫(yī)療領(lǐng)域，緊抓醫(yī)保信息系統(tǒng)體系建立契機，加強對疾控體系、中醫(yī)體系等分級服務(wù)，以數(shù)字化建設(shè)提升群眾就醫(yī)體驗，助力國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉和區(qū)域均衡布局。在教育領(lǐng)域，持續(xù)推進智慧高校信息化場景建設(shè)，構(gòu)建高等教育、職業(yè)教育、中小學(xué)幼、校外教育為主線的多層次客戶服務(wù)體系，助力教育機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在科研領(lǐng)域，加強科技等重點客戶的服務(wù)，圍繞科研資金監(jiān)管、科技成果權(quán)屬、科技成果轉(zhuǎn)化，提供“資產(chǎn)+負債”“金融+非金融”的綜合化服務(wù)方案。在住建領(lǐng)域，圍繞房屋建設(shè)及交易環(huán)節(jié)提供全生命周期服務(wù)，助力健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系。在“三農(nóng)”領(lǐng)域，將金融服務(wù)與農(nóng)村數(shù)字化服務(wù)深度融合，做好“數(shù)字興農(nóng)服務(wù)體系”推廣、“農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)交易”等服務(wù)對接，深耕農(nóng)村金融體系合作。

3.激活創(chuàng)新動能，鍛造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。一是統(tǒng)籌推進GBC+基礎(chǔ)性工程。堅持問題導(dǎo)向，跳出條線思維，健全完善資源配置、考核激勵、信息共享等機制，確保全行步調(diào)一致、形成合力；重點領(lǐng)域和重點客群，推進場景、渠道、客群融合發(fā)展。二是加快推進營銷管理數(shù)字化應(yīng)用。把握數(shù)字工行（D-ICBC）建設(shè)契機，深入推進客戶統(tǒng)一視圖建設(shè)，加大數(shù)據(jù)挖掘、分析識別等功能在營銷服務(wù)中的應(yīng)用，提升機構(gòu)金融客戶需求捕捉、客戶體驗跟蹤能力。三是筑牢“第一道防線”安全屏障。做好金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障，確保金融市場支付、結(jié)算、交易安全高效運轉(zhuǎn)，助力防范化解重大風(fēng)險；加強重點領(lǐng)域風(fēng)險分析，厘清業(yè)務(wù)風(fēng)險點，細化完善風(fēng)控措施；做好風(fēng)險管理崗位履職培訓(xùn)，全面提升風(fēng)險防控能力；加強戰(zhàn)略預(yù)判和風(fēng)險預(yù)警，嚴防外部風(fēng)險。

新時代呼喚新作為，新征程要有新?lián)?dāng)。機構(gòu)金融業(yè)務(wù)部將在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想上持續(xù)著力，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，做到“兩個維護”，當(dāng)好工商銀行服務(wù)國家發(fā)展的先鋒隊，為社會主義現(xiàn)代化強國建設(shè)貢獻力量。

責(zé)任編輯_趙曉璐