王 燕

江蘇省常熟職業(yè)教育中心校，江蘇 常熟 215500

一、“三全育人”內(nèi)涵

2016 年12 月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。將立德樹人作為現(xiàn)階段核心實踐的工作目標，強調(diào)思想政治教育工作要按照“三全育人”基本要求落實執(zhí)行。具體包括全員育人、全方位育人和全過程育人。［1］

“全員育人”強調(diào)的是教育的主體性。主要體現(xiàn)為全校教職工全員參與育人工作，現(xiàn)在也逐步向家庭成員和社會延伸，全員育人的范圍不斷擴大。家庭、學校和社會等主體成員要強化育人意識和責任擔當。“全程育人”是一個動態(tài)過程，要遵循教書育人規(guī)律、學生成長規(guī)律以及思政教育的基本要求和內(nèi)在規(guī)律，使教育教學工作與學生成長實現(xiàn)緊密銜接。在教育引導方面實現(xiàn)有效突破，將思想教育與常規(guī)教育實現(xiàn)最大化緊密結合。

從空間方位上來講，全方位育人具有豐富內(nèi)涵。不僅包括現(xiàn)實場所、虛擬空間、心理健康等領域，也包括德智體美勞等各領域重點要求。將思想政治教育貫穿于學生教育引導的各個領域，各個方面突破課堂教學，限制突破現(xiàn)實空間限制，實現(xiàn)課前課中課后、線上、線下全方位全角度教育。

“三全育人”是一流高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的必然要求，是對教育規(guī)律新認識的實踐回應，也是落實立德樹人根本任務的具體表現(xiàn)。

二、高職生焦慮心理

五年制高職主要強調(diào)的是針對中專層次和高等職業(yè)技術學院層次的學生進行教育，對相關院校在經(jīng)過批準的基礎上招收初中畢業(yè)生，總體學制長達5 年，畢業(yè)后可獲得教育廳頒發(fā)的大專學歷認證證書。前三年按中專生管理，后兩年按大專生標準管理。本文中的高職生是指處于后二年階段的學生。

（一）當前高職生心理健康狀況

我系利用專門測量量表SCL-90 對本系部18、19 級八個班級進行心理測量，共收到321 份有效答卷。在F1（軀體化）、F2（強迫癥狀）、F3（人際關系敏感）、F4（抑郁）、F5（焦慮）、F6（敵對）、F7（恐怖）、F8（偏執(zhí)）、F9（精神病癥）、F10（其他）10 項指標上共得到3210 個數(shù)據(jù)，對測試項目各因子的因子分統(tǒng)計顯示，焦慮中等以上嚴重程度達31．71%。從這個數(shù)據(jù)可以清晰看出，有近三分之一的高職生有中度以上的焦慮。本人作為心理教師，在對學生隨訪談話中，有一半以上學生表示現(xiàn)在或多或少存在焦慮心理。

本文中的焦慮心理不是指精神病學中的焦慮癥，而是指人的一種基本情緒反應，屬于正常心理范疇。焦慮情緒就是人在遇見危險因素時出現(xiàn)的一種正常的情緒反應?，F(xiàn)代心理學把焦慮分為三種情況：低焦慮、中焦慮、高焦慮，并且認為適當水平的焦慮，有利人發(fā)揮出好的水平，焦慮情緒跟成績一般呈倒U 型的曲線，把焦慮控制在中等程度才有利于更好發(fā)揮能力。而我們的高職生往往是無法控制這個焦慮的“度”，這就需要我們從各個方面去幫助他們面對焦慮，處理焦慮。

（二）焦慮心理成因

1．心理發(fā)展原因

高職生高職階段的年齡大約在20 歲左右，根據(jù)埃里克森心理發(fā)展八個階段理論，他們正處于青春期后期和成年早期，在青春期這個階段，青少年的本能沖動會讓他們面臨新的困擾，主要是建立自我同一性和克服角色混亂。角色混亂則使青少年對自己的方向、角色迷失，甚至可能出現(xiàn)異常行為。［2］

高職生心理發(fā)展過程中，極其需要同伴肯定、教師證實、理想人物鼓舞，而事實上，很多時候是沒辦法滿足的。所以在現(xiàn)實和個人需要產(chǎn)生矛盾時，他們就會產(chǎn)生無力感，增加心理負擔，容易導致高職生產(chǎn)生焦慮心理。

2．學業(yè)影響

學生畢業(yè)要求有相應的職業(yè)資格證、計算機等級考試、專業(yè)技能等級考證等，再加上當代社會對學歷的重視，更多的高職生會選擇專轉本、專升本等方式來提升學歷，這對高職生提出了更高的要求。他們在學業(yè)上出現(xiàn)的焦慮情緒，主要是因其主觀目標與實際狀態(tài)無法實現(xiàn)有效匹配。當目標與現(xiàn)實存在差異或發(fā)生沖突時，部分學生無法克服心理障礙，導致其個人的自信心、自尊心等受到影響，這些負面情緒會主導學生的思想和情緒狀態(tài)，學習上的焦慮由此而產(chǎn)生。

3．就業(yè)壓力

五年高職生高職階段只有二年時間，第二年下學期就會進入社會實習。對他們來說，步入高職階段就要開始考慮就業(yè)。目前，就業(yè)形勢嚴峻，近幾年因大環(huán)境特殊事件影響，畢業(yè)人數(shù)增長，實際崗位需求降低，造成崗位競爭激烈，而高職生的學歷與許多崗位的需求有較大差距，導致他們既要面臨崗位有限、競爭壓力大的問題，又要面對缺乏經(jīng)驗、能力有限的現(xiàn)實，未來就業(yè)的渺茫讓他們自我懷疑，內(nèi)心焦慮。另一方面，就業(yè)的焦慮是與學生個體的性格、觀念、能力有著密切的聯(lián)系，一些學生眼界有限，對行業(yè)的發(fā)展缺乏了解，導致思維固化不愿接受新鮮事物，束縛了就業(yè)途徑。

三、策略

高職生因為上述原因存在著焦慮心理，在面對這些常見心理問題時，積極構建全員參與、全程關注、全方位實施的策略，以便更好促進他們身心健康發(fā)展。

（一）創(chuàng)建“三全育人”隊伍，實現(xiàn)全員育人

這要求育人主體更加多元化，不僅包括校內(nèi)任課教師、班主任、行政人員、各科室工作人員、后勤保衛(wèi)服務保障人員等。同時，家庭成員、校友、各種基地、社會媒體等社會力量也是育人不可或缺的重要參與者，他們共同形成全員育人的格局。［3］

1．轉變教師教育理念，爭做思想先鋒者

在傳統(tǒng)情況下，教育工作者存在以下三方面問題。一是對學生的心理因素重視程度不夠。二是心理疏導時，所用方法缺乏靈活性。三是教育內(nèi)化實踐工作缺乏力度。鑒此，學校須統(tǒng)一組織教師接受心理健康教育實踐培訓，讓每位教師都成為心理教育的工作者。培訓形式：請專業(yè)講師舉辦講座、團體輔導、讀書會等形式。當教師接受過一定心理培訓并具有一定心理常識時，他們就有能力深入學生的內(nèi)心世界，去了解他們的焦慮，并幫助他們走出困擾。

2．重視心理教師專業(yè)作用，專業(yè)為先導

建立一支相對穩(wěn)定的高素質(zhì)的咨詢師隊伍，發(fā)揮心理健康教師的專業(yè)力量。并且提高心理教師的科研能力，心理健康教育實踐的起步、探索、發(fā)展都離不開科研。

3．強化職工的職業(yè)素養(yǎng)，讓后勤為支持力量

加強教輔和后勤工作人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在與學生的日常接觸中傳遞關愛，能感受學生心理變化，會去溫暖對待。行政管理人員在工作設計和事務辦理中也要注意對學生的關心關愛和教育引導，避免產(chǎn)生過多的焦慮。

4．家校合作，家長成為學生堅強后盾

家庭教育對學生心理乃至行為習慣或人格的影響都是無法預估的，我們更應該積極推動心理健康教育中的家校合作，讓家長以朋友的身份給學生以幫助、啟迪。改變了傳統(tǒng)情況下“家長說，孩子聽”“家長指東，孩子向東”“棍棒出孝子”等的教育理念。家長注重與學生進行心靈溝通，了解學生的主觀意愿。這也是進一步保障心理健康教育有效性的重要途徑。

5．借用社會力量，形成巨大合力

社會青少年實踐基地、校合作單位、實訓基地等社會力量也是高職生教育工作的重要成員。學生可以提前接軌社會，對社會和個人能力有個正確的預期，避免由于對未來步入社會的茫然而產(chǎn)生焦慮。

（二）遵循“三全育人”實時性，實現(xiàn)全程育人

五年高職階段是人生成長的關鍵期，是學生世界觀、人生觀、價值觀確立，心智走向成熟的重要時期，自我成長產(chǎn)生的焦慮特別需要心理健康教育的支持和輔助。

1．心理排查

在新生開學一周內(nèi)通過scl-90 量表進行全面覆蓋的心理測量，掌握學生心理狀態(tài)，系統(tǒng)設計新生心理素質(zhì)教育計劃。通過班主任談話、任課教師檢查等進行全面排查。對排查出的重點關注的學生，線上線下家訪或約談父母，給予家庭教育指導意見，給予學生感情支持，有必要時進行專業(yè)心理干涉。

2．開設各類心理輔導和心理講座

從入學開始在學生的不同年級和不同階段針對不同焦慮心理問題，可通過舉辦專題講座的方式，對學生進行集中心理輔導和引導教育。當學生接受了比較規(guī)范系統(tǒng)的心理學常識，其對自己的認知了解也會更加客觀全面，學生也能夠在實踐中學習一些自我情緒調(diào)節(jié)的方法。在社會實踐、生產(chǎn)實習、畢業(yè)答辯等每一項教育教學活動，也是開展心理健康教育工作的重要時機，需要在工作過程中關注學生的心理變化，了解心理需求，隨時開展干預。

3．開展心理咨詢活動

由于學生在基礎心理素質(zhì)上存在客觀差異，從入學到畢業(yè)，需要對學生心理精準干預。另外，家庭環(huán)境、長期成長環(huán)境、基礎物質(zhì)條件也會對學生心理狀態(tài)造成影響。因此，學生心理輔導實踐工作開展中，應當注重結合學生實際情況實現(xiàn)個性化輔導，提升心理輔導有效性。學生可以選擇到學校專門的心理咨詢室面對面咨詢，或者可以選擇咨詢熱線。心理咨詢可以幫助學生盡快完成自我調(diào)節(jié)，以積極的情緒狀態(tài)和良好的心境繼續(xù)投入學習過程。

（三）促進“三全育人”多樣化，實現(xiàn)全方位育人

全方位滲透，滿足學生心理成長需求，針對學生的不同需求制定有效處理焦慮的心理健康教育工作方案。

1．滲透學科教學中

心理健康教育課具有針對性和個性化兩方面基本特征。根據(jù)學生的年齡階段，針對性講授心理健康知識。強化課堂教學主渠道，普及心理健康知識，充分體現(xiàn)心理課的“助人自助”功能，這由專職教師承擔教學。除此以外，其他學科教學是學校教育的中心環(huán)節(jié)，也是心理輔導的重要途徑。教師在專業(yè)知識傳授中激發(fā)學生積極向上的學習熱情，在答疑解惑中傳遞正能量。同時，對教材內(nèi)容中的心理教育因素進行充分有效挖掘，在課堂教育環(huán)節(jié)，教師注重與學生溝通的方式方法、整體態(tài)度。在與學生溝通時，要以激勵鼓勵為主要形式，對于學生所取得的進步及時給予肯定和表揚。只有從實際出發(fā)，結合學生實際問題進行實踐性的心理引導和教育，才能夠促使學生產(chǎn)生良好的學習狀態(tài)和積極的學習態(tài)度，降低其焦慮情緒的負面影響，幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣。

2．配以多種形式

發(fā)揮學生會和心理社團的作用，利用第二課堂開展多種形式的心理健康教育活動，如心理劇、525 心理健康月、沙盤游戲等活動。并利用專業(yè)公眾號文章、網(wǎng)絡微課、各種直播平臺等載體，建立線上線相結合模式。學校普及健康教育—教師處理學生焦慮心理—心理健康咨詢師焦慮現(xiàn)狀評估—社會專業(yè)醫(yī)療機構，從網(wǎng)絡空間和物理空間形成育人場域，培育學生的積極心理品質(zhì)，從本質(zhì)上有利焦慮情緒的產(chǎn)生和處理。

3．輔以五育發(fā)展

進一步發(fā)揮體育、美育、勞動教育以及校園文化活動的重要作用，在德智體美勞“五育并舉”中增強學生的心理韌性，避免出現(xiàn)過度焦慮。

在常規(guī)德育教育內(nèi)容中，有效貫穿心理健康教育內(nèi)容。使情感教育、人格形成引導、意志教育與常規(guī)德育教育實現(xiàn)有機結合。以德育教育實踐活動為基礎載體，結合智育、體育、美育、勞育，有意識地進行心理健康教育的輔導，使心理輔導與五育緊密配合、互相促進。

例如可以設計“我愛我的專業(yè)”“與情緒共存”“愛心獻他人”等主題班會，進行情感情緒普及教育。可以設計角色體驗型的，例如“我是CEO”“當一日班主任”等讓學生扮演某種角色，以達到矯治焦慮為目的心理教育活動。可以設計競賽型的，例如組織演講比賽、征文比賽、知識競賽、體育競賽等，讓學生充分展現(xiàn)自己的才華的同時，感受焦慮、學會如何把握度，不讓焦慮影響到自己潛能的發(fā)揮。

與此同時，也可以通過開展實踐訓練，達到培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的目標。關鍵的實踐訓練方法和內(nèi)容可包括常規(guī)軍訓、宿舍內(nèi)務整理、勞動實踐教育等多種形式。需結合學生的實踐能力薄弱點以及心理健康教育需求，積極組織規(guī)劃相關實踐活動。

可以對教室、走廊進行合理布置，組織參與各類藝術作品展覽廳等設計工作，既有藝術性又有教育性。也可以鼓勵學生參觀美術館、博物館等，觀看各類經(jīng)典影片，在美學中提升自己的情緒管理能力。

在校園文化建設維度，可通過營造良好的氣氛，為學生良好心理狀態(tài)奠定基礎。具體來說，校園文化實踐活動開展中，校園文化藝術節(jié)運動會都是具有可行性的教育引導實踐載體。還可開展各類文體比賽，豐富多彩的校園活動促進學生身心得到健康的發(fā)展。

高職生心理上存在的焦慮問題應當引起每個教育工作者的高度重視，教師在教育引導過程中，應積極觀察學生的實踐行為狀態(tài)，同步判斷學生的心理狀態(tài)和情緒狀態(tài)。將焦慮問題和學習態(tài)度、生活態(tài)度問題轉化到專業(yè)教育領域進行思考和分析，運用創(chuàng)新性教育引導方法，立足于“三全育人”視角，積極構建全員參與、全程關注、全方位實施的策略，更好地促進高職生的身心健康發(fā)展。