◎章力

在新時代，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)5 G 技術(shù)和計算機應(yīng)用技術(shù)，將全球的信息資源串聯(lián)起來，構(gòu)筑了信息共建、共享的數(shù)字化格局，承擔著搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構(gòu)——圖書館，也勢必要響應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，投身數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的浪潮。相較于傳統(tǒng)圖書館，完成了數(shù)字化建設(shè)的新一代圖書館不僅具備向全社會、群體及個人提供信息資源的能力，還能夠?qū)n案館、博物館等多元信息“節(jié)點”進行串聯(lián)，為讀者提供全面的信息訪問、數(shù)字閱讀等綜合性服務(wù)。在規(guī)模持續(xù)擴大的數(shù)字化技術(shù)開發(fā)與建設(shè)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為具有社會公共信息中心和文化樞紐功能的數(shù)字圖書館，是圖書館未來發(fā)展的大勢所趨。

一、圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在實質(zhì)

在數(shù)字時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為與土地、勞動力、資本、技術(shù)比肩的新型生產(chǎn)要素，在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，數(shù)據(jù)能夠為各行各業(yè)的發(fā)展提供尤其關(guān)鍵的幫助，推動業(yè)務(wù)模式、管理模式、思維模式的全方位變革，最終構(gòu)建出全新的業(yè)態(tài)。

圖書館作為關(guān)鍵的信息收納機構(gòu)，其所擁有的信息大致可分為三類：第一，館藏資料；第二，圖書館平臺（社交媒體、電子資源數(shù)據(jù)庫等）所擁有的用戶數(shù)據(jù)；第三，各級單位發(fā)布的公開資料。從內(nèi)容上看，每一類信息通常都是相對獨立，抑或互相沖突，因此，只有對其進行有效的整合和利用，才能將之轉(zhuǎn)化為有價值的信息，進而對各行各業(yè)的發(fā)展提供幫助。

在此背景下，圖書館也需要對信息資源進行深度挖掘，對行業(yè)、市場、用戶的需求產(chǎn)生更加深刻的認識，最終構(gòu)建以數(shù)據(jù)服務(wù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包含兩層含義：其一，將新的數(shù)字化技術(shù)運用到圖書館的業(yè)務(wù)開展過程中，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集各種數(shù)據(jù)；其二，大力推動無紙化辦公技術(shù)，實現(xiàn)圖書館工作全流程的信息化建設(shè)。[1]

簡而言之，圖書館數(shù)字轉(zhuǎn)型的實質(zhì)，就是要通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘，開辟圖書館業(yè)務(wù)、運營組織等方面新的發(fā)展方向，推動數(shù)據(jù)資源和數(shù)字服務(wù)的深度融合，提升使用者的體驗與圖書館服務(wù)的效能，最終幫助圖書館完成升級與蛻變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，圖書館也就成為以用戶為中心，以數(shù)據(jù)為動力源，以技術(shù)為創(chuàng)新點的高效信息服務(wù)機構(gòu)。

二、新時代圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實邏輯

自誕生伊始，圖書館就肩負著一定的社會責(zé)任和價值，圖書館在每一個歷史時期內(nèi)的價值與功能亦有所不同，譬如現(xiàn)代圖書館的作用主要表現(xiàn)為：搜集、記錄文獻的載體，同時具有處理和整合各類可利用資料的功能，由收藏具有極高歷史價值的文獻經(jīng)典為源頭，進而發(fā)展成為經(jīng)史子集、現(xiàn)代科學(xué)無所不包的綜合型機構(gòu)，是我國現(xiàn)代圖書館發(fā)展的現(xiàn)實進路。

當前，隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們對數(shù)字、數(shù)據(jù)信息的認識逐步深入，圖書館也勢必要響應(yīng)時代的發(fā)展浪潮，及時對工作模式、經(jīng)營思維、服務(wù)形態(tài)做出改變，以新形式、新內(nèi)容滿足公眾的文化需求，并在此基礎(chǔ)上推動高價值信息之于全社會范圍內(nèi)的流通，這是目前我國圖書館進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型所必須遵循的現(xiàn)實邏輯。現(xiàn)階段，“人民日益增長的美好生活需要”必然包含著對知識的需求。[2]倘若不能夠使用更加先進的數(shù)字技術(shù)對圖書館服務(wù)進行升級，就很難滿足人們對更高質(zhì)量的信息及閱讀的需求。

三、新時代圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方向

（一）信息資源數(shù)字化

數(shù)字圖書館通過運用現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)，將信息存儲模式從傳統(tǒng)的紙張載體轉(zhuǎn)變?yōu)榇判悦浇榈臄?shù)據(jù)，進而為讀者及使用者提供完整、豐富的電子文件。它使信息的表現(xiàn)方式不再局限于載體與形態(tài)，還能夠?qū)D像、聲音、視頻、動畫等傳統(tǒng)載體無法收錄的多媒體信息盡數(shù)收納，計算機中以二進制形式存在的信息在經(jīng)過存儲和編碼后，能夠更加合理地利用有限的信息存儲空間，極大地改善信息資源儲存及利用的組織方式，并且提升信息檢索功能的效果。[3]

（二）信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化

數(shù)字化圖書館將大量的書籍以數(shù)據(jù)的形態(tài)存儲于網(wǎng)絡(luò)中。而在這一前提下，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)歷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的圖書館擁有傳統(tǒng)圖書館無可比擬的優(yōu)勢，用戶僅需一臺具備聯(lián)網(wǎng)功能的移動終端，就可以隨時隨地訪問數(shù)字圖書館，借閱存儲于“云端”的海量文獻，享受數(shù)字化閱讀服務(wù)。

（三）信息內(nèi)容共享化

圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將已經(jīng)被收錄到體系中的一切數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為“信息網(wǎng)絡(luò)”中的子節(jié)點，網(wǎng)絡(luò)本身以其豐富的知識種類、廣泛的覆蓋面等特征，已經(jīng)成為全球經(jīng)濟增長過程中不可或缺的推動力量，圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也要循著“共享”的邏輯走下去，保證信息傳播渠道暢通無阻。[4]

四、圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的主要問題

（一）數(shù)字化技術(shù)薄弱

數(shù)字圖書館是當代數(shù)字技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵成果，缺少數(shù)字技術(shù)的支持，圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型終歸是“鏡花水月”。然而，目前我國許多圖書館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中都會面臨一些技術(shù)上的瓶頸，導(dǎo)致數(shù)據(jù)對接渠道不暢通、服務(wù)流程過于煩瑣等一系列問題，限制了圖書館的發(fā)展。[5]并且，由于圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型本就對數(shù)字技術(shù)具有較高的依賴性，因而數(shù)字技術(shù)“瓶頸”的影響也會如影隨形，將會隨著數(shù)字化的深入而愈發(fā)嚴重。

（二）對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識不足

從現(xiàn)實情況看，當前許多工作人員對圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識比較簡單，導(dǎo)致其在實際工作中往往難以將數(shù)字化落實到底。具體而言，許多圖書館的數(shù)字化建設(shè)工程都只是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型看作是“對特色館藏資源服務(wù)進行的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化升級”，因而往往會將工作重心落在館藏信息的數(shù)字化存儲與服務(wù)上，卻忽視了圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型對“外”的價值。[6]總而言之，這種存在缺陷的建設(shè)工程，只是反映出了數(shù)字圖書館的部分特征，無法徹底完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對社會、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域起到的積極作用也極為有限。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施水平滯后

網(wǎng)絡(luò)是圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵命脈，合理的廣域網(wǎng)絡(luò)布局與局域網(wǎng)絡(luò)連線對數(shù)字化建設(shè)效果的影響尤其關(guān)鍵，因而從戰(zhàn)略的高度看，圖書館勢必要將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在第一優(yōu)先級。其中局域網(wǎng)作為組織內(nèi)信息溝通渠道，將會直接影響數(shù)字圖書館的運行效率，但從目前情況看，我國大多數(shù)傳統(tǒng)圖書館都面臨著較為麻煩的網(wǎng)絡(luò)布線問題，需要在解決一部分“遺留問題”的基礎(chǔ)上再進行更新工作，這些問題也成為圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的“絆腳石”。

（四）建設(shè)資金儲備不足

圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要來自區(qū)域內(nèi)其他領(lǐng)域的幫助，只有這樣才能夠解決圖書館的后顧之憂，然而目前許多圖書館自身的資金儲備不足，且融資渠道存在局限性，直接導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在諸多問題。[7]

五、新時代圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略

（一）引入先進的數(shù)字技術(shù)

在新時代圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，技術(shù)引入是實現(xiàn)創(chuàng)新、提升服務(wù)的重要舉措。數(shù)字化技術(shù)如今正以迅猛的步伐改變著人們的生活方式，圖書館也應(yīng)緊跟時代腳步，引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等數(shù)字技術(shù)，為圖書館開辟嶄新的發(fā)展道路。其中，人工智能技術(shù)可以通過智能推薦系統(tǒng)為用戶提供個性化的閱讀建議，大數(shù)據(jù)分析可以深入了解用戶需求，以便更好地優(yōu)化資源布局。虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)能夠創(chuàng)造出更加沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境，使用戶在虛擬世界中與知識互動，拓展學(xué)習(xí)方式。此外，選擇適合圖書館需求的數(shù)字資源管理系統(tǒng)和圖書館管理系統(tǒng)，能夠更好地管理和展示數(shù)字資源，提高用戶體驗。需要注意的是，開放API 接口也是重要的一環(huán)，它使圖書館能夠與其他系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)更便捷的數(shù)據(jù)交換。通過技術(shù)引入，圖書館將實現(xiàn)更高效、便捷、多樣化的數(shù)字化服務(wù)，與用戶分享數(shù)字化創(chuàng)新帶來的巨大便利。

（二）形成對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的清晰認識

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅涉及技術(shù)，還需要圖書館全體工作人員在思想和意識上轉(zhuǎn)變思維，因而制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略是邁向成功的關(guān)鍵步驟。清晰的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略將明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標、愿景和具體實施步驟，使整個圖書館團隊在一個統(tǒng)一的方向上努力，發(fā)動廣大工作人員積極參與，推動圖書館服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。對內(nèi)，圖書館要構(gòu)建完善的人才培訓(xùn)機制，工作人員只有不斷地了解新技術(shù)、數(shù)字資源管理、數(shù)據(jù)隱私保護等方面的知識，才能夠適應(yīng)數(shù)字化時代的要求，將個人素養(yǎng)的提升轉(zhuǎn)化為圖書館的發(fā)展動力。需要注意的是，形成清晰的認識也就意味著圖書館工作人員要摒棄傳統(tǒng)的工作思維，對數(shù)字技術(shù)、數(shù)字轉(zhuǎn)型保持開放的態(tài)度，能夠積極接受新事物，并迎接工作中的新挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型固然需要全體員工的共同努力，但努力也終將會為圖書館帶來回報，為實現(xiàn)更高水平的數(shù)字化服務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際體現(xiàn)，它要求圖書館內(nèi)部環(huán)境與外部技術(shù)相匹配，只有這樣圖書館才能將內(nèi)部的數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)化為對外的信息支持。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面，圖書館應(yīng)當對館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)線路進行排查，及早解決局域網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度慢等一系列問題，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建更加高效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對此，圖書館可以發(fā)布招標，選擇更加成熟的辦公網(wǎng)絡(luò)解決方案，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作打下堅實的基礎(chǔ)。在服務(wù)方面，圖書館需要構(gòu)建數(shù)字化創(chuàng)新空間，引入虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實技術(shù)，為用戶提供沉浸式體驗，這些空間可以成為用戶對知識產(chǎn)生互動的場所，激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣，從而幫助圖書館更好地滿足用戶的需求。同時，智能化的自助借還機、自動書架定位系統(tǒng)等設(shè)施也能夠顯著提升圖書館的自助服務(wù)能力，減少人力投入，提高服務(wù)效率，在為廣大用戶帶來便利的同時，也使圖書館的工作人員能夠?qū)⒆约旱膭?chuàng)造力投入更具價值的活動中。

（四）拓寬融資渠道

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要充足的資金支持，因而資金儲備也是圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以成功的關(guān)鍵保障。對此，圖書館首先需要來自相關(guān)部門的支持，盡其所能為本館的數(shù)字化建設(shè)項目爭取資金支持，并將資金用于購置數(shù)字化設(shè)備、系統(tǒng)以及培訓(xùn)的“刀刃”上。同時，圖書館也應(yīng)當放寬視野，與企業(yè)、基金會開展合作，推行多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的數(shù)字化項目，進而“以信息交換資金”，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。譬如互聯(lián)網(wǎng)大廠參與的“長城數(shù)字掃描”項目，就以長城這一文化地標為中心，為文化館等相關(guān)單位提供強大的資金、技術(shù)支持，從效果來看，這種合作方式不但能夠加速圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，而且還能為未來的圖書館工作提供更多的創(chuàng)新思路。[8]

需要注意的是，對于圖書館而言，建設(shè)資金自然是多多益善，但是若想提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際效果，就要建立有效的資金管理體系，確保每一筆資金都能夠用到實處。圖書館應(yīng)當設(shè)立獨立部門，定期評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效益，根據(jù)實際情況調(diào)整資金投入策略，確保資金的有效利用，這種資金管理策略能夠幫助圖書館更好地掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展。通過資金儲備策略，圖書館將能夠穩(wěn)步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)的更大成功。

六、結(jié)語

圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國圖書館事業(yè)進步的必由之路，也是數(shù)字技術(shù)推動信息傳播的重要渠道。從現(xiàn)實情況看，我國的圖書館建設(shè)較西方發(fā)達國家相比仍有些差距，但這種情況正在隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展而不斷改善。在新時代，完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的圖書館勢必能夠反哺經(jīng)濟發(fā)展，為現(xiàn)代化建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。正因如此，圖書館需要制定出合理、科學(xué)、可行的轉(zhuǎn)型發(fā)展模式，從轉(zhuǎn)型“痛點”著手，進一步提高數(shù)字化圖書館的實用性、普及性，推動我國數(shù)字化信息技術(shù)及數(shù)字信息事業(yè)的整體發(fā)展，更好地實現(xiàn)圖書館作為社會公共信息中心和文化樞紐的重要功能。