侯 兵
(作者單位:中喜會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)福建分所)
業(yè)財(cái)融合強(qiáng)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的融合。業(yè)財(cái)融合對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)業(yè)財(cái)部門間溝通協(xié)作、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。為促進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系的轉(zhuǎn)型升級(jí),各企業(yè)要拓展財(cái)務(wù)職能,更新組織結(jié)構(gòu),建立健全財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型體制,并積極引入信息化建設(shè)。
業(yè)財(cái)融合理念強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌、協(xié)作開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng),業(yè)務(wù)部門向財(cái)務(wù)部門提供信息支持,財(cái)務(wù)部門向業(yè)務(wù)部門提供包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、預(yù)算指導(dǎo)在內(nèi)的配套服務(wù),從而改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和財(cái)務(wù)狀況,顯著提升總體經(jīng)營(yíng)管理水平。然而,從實(shí)際情況來看,業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)仍處于獨(dú)立狀態(tài),實(shí)際融合程度有限,遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)管理水平起到的實(shí)際作用并不明顯。這一問題的根源在于企業(yè)對(duì)業(yè)財(cái)融合認(rèn)識(shí)不深刻、業(yè)財(cái)指標(biāo)不一致、缺乏高效溝通渠道三方面。第一,對(duì)業(yè)財(cái)融合認(rèn)識(shí)不深刻。部分財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員仍秉持固有觀念,在工作開展期間缺乏主動(dòng)溝通、交流意識(shí),僅依靠管理制度強(qiáng)制規(guī)定被動(dòng)交流少量信息。例如,在預(yù)算管理期間沒有全程跟蹤監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,僅在預(yù)算執(zhí)行完畢后評(píng)價(jià)執(zhí)行偏差是否超限[1]。第二,業(yè)財(cái)指標(biāo)不一致。早期設(shè)立的業(yè)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)口徑存在差異,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法得到集成利用,財(cái)務(wù)人員要消耗額外時(shí)間精力進(jìn)行理解。第三,缺乏高效溝通渠道。業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)處于獨(dú)立狀態(tài),系統(tǒng)間形成“信息孤島”,沒有實(shí)時(shí)、高效交流數(shù)據(jù)信息,無法發(fā)揮財(cái)務(wù)分析服務(wù)功能。
在業(yè)財(cái)融合背景下,財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容發(fā)生較大變化,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要納入財(cái)務(wù)管理范疇,這對(duì)財(cái)務(wù)部門提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管控體系與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求不適配,存在內(nèi)控制度不健全、財(cái)務(wù)監(jiān)督不及時(shí)等問題,如果長(zhǎng)期得不到解決,就會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理漏洞,并引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第一,內(nèi)控制度不健全。表現(xiàn)在對(duì)業(yè)財(cái)融合工作流程、標(biāo)準(zhǔn)要求、崗位職責(zé)缺乏明確規(guī)定,管理標(biāo)準(zhǔn)不清晰,主要憑借財(cái)務(wù)管理人員的主觀判斷制訂管控方案,管控效果受人為因素影響較大,在管理工作開展中容易引發(fā)不必要的糾紛。第二,財(cái)務(wù)監(jiān)督不及時(shí)。部分企業(yè)仍采用落后的手工操作方式,隨著財(cái)務(wù)管控范圍擴(kuò)大,財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)加重,其時(shí)常因信息處理不及時(shí),無法第一時(shí)間處理突發(fā)狀況而產(chǎn)生財(cái)務(wù)問題。
從財(cái)務(wù)管理流程來看,在業(yè)財(cái)融合視角下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理流程存在滯后性,步驟煩瑣,財(cái)務(wù)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間缺乏緊密關(guān)聯(lián)。以銷售收款為例,財(cái)務(wù)部門以順利回籠資金、預(yù)防壞賬和呆賬為工作目標(biāo),業(yè)務(wù)部門則以搶占更多市場(chǎng)份額、增加銷售量為工作目標(biāo),最終采取賒銷方式,以客戶信譽(yù)為貨款抵押物。但是,原有財(cái)務(wù)管理流程缺乏客戶資質(zhì)審查、信用等級(jí)評(píng)價(jià)等前置環(huán)節(jié),在不確定客戶還款意愿、還款能力的情況下盲目提供賒銷服務(wù),導(dǎo)致企業(yè)壞賬率居高不下,并引發(fā)了拉長(zhǎng)資金回籠周期、減少現(xiàn)金流量等一系列連鎖問題。
在業(yè)財(cái)融合背景下,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員工作能力提出了嚴(yán)格要求,其除了要具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),還要了解業(yè)務(wù)活動(dòng)特征,并具備一定的管理能力,這樣才能為業(yè)務(wù)部門提供完善的財(cái)務(wù)服務(wù)。然而,從實(shí)際情況來看,由于業(yè)財(cái)融合模式推廣時(shí)間有限,部分財(cái)務(wù)人員管理意識(shí)較為淡薄,工作方式陳舊,不但制約了財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,還導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合流于形式。此外,企業(yè)缺乏完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,仍沿用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行人才培養(yǎng),在培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容等方面都與實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求相差甚遠(yuǎn)。以培養(yǎng)內(nèi)容為例,專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容僅涵蓋會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)科目設(shè)置等會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),把培養(yǎng)核算型人才作為主要目標(biāo),無法幫助財(cái)務(wù)人員提升信息素養(yǎng)和管理能力。
為奠定業(yè)財(cái)融合基礎(chǔ),改善業(yè)財(cái)融合期間遇到的管理難點(diǎn),管理者要加強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí),具體可以采取內(nèi)部宣傳、部門交流、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)措施。第一,內(nèi)部宣傳。企業(yè)應(yīng)定期舉辦宣講會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)等,組織業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)財(cái)融合相關(guān)內(nèi)容,并明確業(yè)財(cái)融合對(duì)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門工作產(chǎn)生的具體影響,使相關(guān)人員改變固有觀念,形成業(yè)財(cái)融合共識(shí)。第二,部門交流。企業(yè)應(yīng)推行崗位輪換制度,在不影響日常工作開展的前提下,定期抽調(diào)少量業(yè)務(wù)人員前往財(cái)務(wù)部門,抽調(diào)少量財(cái)務(wù)人員前往各個(gè)業(yè)務(wù)部門,深入了解業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)流程,找準(zhǔn)業(yè)財(cái)融合關(guān)鍵點(diǎn)。例如,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面,財(cái)務(wù)人員應(yīng)全面、深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開展期間的風(fēng)險(xiǎn)隱患及形成原因,以強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)與防范能力。同時(shí),定期召開工作例會(huì),由財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同商討各項(xiàng)問題解決方案[2]。第三,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)業(yè)財(cái)指標(biāo)在內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)口徑、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一處理,以降低業(yè)財(cái)交流成本。為此,財(cái)務(wù)人員直接查閱、調(diào)用銷售成本等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即可,無須額外理解數(shù)據(jù)差異、修正數(shù)據(jù)口徑。
第一,重塑財(cái)務(wù)部門職能。以創(chuàng)造更多企業(yè)價(jià)值、統(tǒng)籌開展業(yè)財(cái)活動(dòng)為財(cái)務(wù)部門的職能定位,具體分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)及共享財(cái)務(wù)3 種模式。其中,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)以戰(zhàn)略預(yù)算、投融資管理、稅收籌劃、并購(gòu)重組、風(fēng)險(xiǎn)控制為財(cái)務(wù)部門的功能定位;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)、價(jià)值管理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)及提供綜合支持為財(cái)務(wù)部門功能定位;共享財(cái)務(wù)則以會(huì)計(jì)核算、出具標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)核算為財(cái)務(wù)部門功能定位。第二,調(diào)整財(cái)務(wù)架構(gòu)。建立財(cái)務(wù)共享中心,共享中心可以集中處理公司流程審批、資金往來、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù),也可代替財(cái)務(wù)部門開展一些會(huì)計(jì)核算等基礎(chǔ)活動(dòng),解放財(cái)務(wù)人員大部分精力。財(cái)務(wù)共享中心下轄?wèi)?zhàn)略財(cái)務(wù)小組、共享財(cái)務(wù)小組及業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)小組,有更多時(shí)間深入?yún)⑴c企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng),從而促進(jìn)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型。
為強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控能力,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型與業(yè)財(cái)融合目標(biāo),企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制進(jìn)行完善,具體采取不相容崗位分離、規(guī)范內(nèi)控流程、強(qiáng)化監(jiān)督力度3 項(xiàng)措施。第一,不相容崗位分離。重新梳理各崗位職責(zé),補(bǔ)全缺失崗位,禁止財(cái)務(wù)人員身兼數(shù)職。例如,在業(yè)務(wù)核算環(huán)節(jié),獨(dú)立設(shè)置出納、稽核、檔案管理等工作崗位;在薪酬費(fèi)用發(fā)放環(huán)節(jié),要求發(fā)放人不得兼任登記、領(lǐng)款、會(huì)計(jì)核算等其他崗位。第二,規(guī)范內(nèi)控流程。根據(jù)業(yè)財(cái)活動(dòng)特征定制內(nèi)控流程,把流程拆分為事前控制、事中控制、事后控制3 個(gè)階段,財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵循制度要求開展財(cái)務(wù)內(nèi)控工作。例如,在費(fèi)用報(bào)銷流程,由預(yù)算部門和報(bào)賬中心協(xié)同開展財(cái)務(wù)管控工作,年度預(yù)算制定、期間費(fèi)用細(xì)分、項(xiàng)目維度分解作為事前控制內(nèi)容;把開具業(yè)務(wù)核算單據(jù)、賬務(wù)記錄的預(yù)算完成情況、借款與報(bào)銷的審核作為事中控制內(nèi)容;將會(huì)計(jì)平臺(tái)賬務(wù)處理及其核對(duì)、報(bào)表分析、核算內(nèi)容審計(jì)作為事后控制內(nèi)容[3]。第三,加大監(jiān)督力度。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,將預(yù)算管理、物資采購(gòu)、投融資等環(huán)節(jié)作為財(cái)務(wù)監(jiān)督重點(diǎn),委派專人全程監(jiān)督業(yè)財(cái)活動(dòng)開展情況,如果中途出現(xiàn)違規(guī)操作和突發(fā)狀況,應(yīng)立即把問題反饋給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同制訂問題解決方案,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。在此期間,還要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向,持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè),落實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任,全面增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性、全局性活動(dòng),是維持企業(yè)健康財(cái)務(wù)狀況、全面監(jiān)督把控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的重要手段。各企業(yè)應(yīng)結(jié)合全新工作理念再造財(cái)務(wù)管理流程,以費(fèi)用報(bào)銷流程、應(yīng)付賬款流程、應(yīng)收賬款流程、資金結(jié)算流程為例進(jìn)行具體分析。第一,費(fèi)用報(bào)銷流程。由專人統(tǒng)一接收各類費(fèi)用報(bào)銷單據(jù),經(jīng)過審核處理后,向財(cái)務(wù)共享中心提交報(bào)銷申請(qǐng)單后獲取條形碼單據(jù),將原始憑證轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)銷信息流,迅速完成信息分配、備份與上傳工作。隨后,對(duì)比分析電子單據(jù)與配套影像資料,確定二者無誤后審核報(bào)銷合理性,把單據(jù)分配給審核員進(jìn)行處理,最終銜接支付流程,通過指定銀行賬號(hào)支付報(bào)銷費(fèi)用。第二,應(yīng)付賬款流程。率先由采購(gòu)部門根據(jù)實(shí)際采購(gòu)需求來制訂采購(gòu)計(jì)劃、挑選供應(yīng)商與簽訂物資采購(gòu)合同,對(duì)供應(yīng)商發(fā)出的物資數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行核對(duì)檢查,把實(shí)收物資數(shù)量反饋給財(cái)務(wù)共享中心[4]。隨后出具相關(guān)票據(jù)作為憑證,核對(duì)票據(jù)信息和相應(yīng)業(yè)務(wù)預(yù)付賬款,接收發(fā)票后進(jìn)行核查,確定無誤后,開具電子發(fā)票與提出收款申請(qǐng),最終把電子發(fā)票傳遞至財(cái)務(wù)共享中心歸檔保存。第三,應(yīng)收賬款流程。業(yè)務(wù)部門挑選具有合作意愿的客戶,雙方擬定銷售合同等業(yè)務(wù)合同,把合同草案和相關(guān)訂單明細(xì)進(jìn)行匹配、審核處理。通過審核后,將電子合同發(fā)送給倉(cāng)儲(chǔ)部門,倉(cāng)儲(chǔ)部門按照清單明細(xì)辦理出庫(kù)發(fā)貨手續(xù),并向財(cái)務(wù)共享中心提交發(fā)貨單。之后,財(cái)務(wù)人員核實(shí)合同內(nèi)容與物資產(chǎn)品出庫(kù)信息,開具電子發(fā)票,根據(jù)客戶銀行支付信息來出具收款單與核實(shí)信息。如果客戶在合同約定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)打款,委派專人開展賬款催收工作,必要情況下按照賬齡、剩余應(yīng)收賬款來計(jì)提壞賬。第四,資金結(jié)算流程。業(yè)務(wù)部門在工作開展期間及時(shí)向財(cái)務(wù)共享中心提交付款申請(qǐng),財(cái)務(wù)人員批量處理業(yè)務(wù),重點(diǎn)梳理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系,根據(jù)已掌握信息回溯業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程,判斷付款需求是否合理、是否超出預(yù)算方案規(guī)定的范圍。確定無誤后,財(cái)務(wù)人員把付款指令發(fā)送給銀企直聯(lián)系統(tǒng),通過企業(yè)銀行賬戶向客戶預(yù)留賬戶付款,付款完畢后向財(cái)務(wù)共享中心回盤付款信息,生成憑證進(jìn)行歸檔保存。
為奠定財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)建立一支高素質(zhì)的復(fù)合型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),切實(shí)滿足業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)管理工作需要。企業(yè)應(yīng)完善人才培養(yǎng)機(jī)制,以培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才為核心目標(biāo),具體從更改培訓(xùn)內(nèi)容、建立交流學(xué)習(xí)機(jī)制、明確人才選拔標(biāo)準(zhǔn)三方面著手。第一,更改培訓(xùn)內(nèi)容。將財(cái)會(huì)知識(shí)、業(yè)財(cái)融合內(nèi)容、全新管理流程及管理制度要求、其他業(yè)務(wù)部門功能定位與具體工作內(nèi)容、財(cái)務(wù)管控方法、典型財(cái)務(wù)管理問題及解決措施作為專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員提升綜合素質(zhì),補(bǔ)全自身能力短板,使其經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后可以迅速適應(yīng)業(yè)財(cái)融合背景下的財(cái)務(wù)管理模式,而不會(huì)因?qū)I(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)而引發(fā)管理紕漏和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。同時(shí),如果企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理體系向信息化方向發(fā)展,還應(yīng)新增財(cái)務(wù)共享平臺(tái)操作方法、各套業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作方法作為培訓(xùn)內(nèi)容。第二,建立交流學(xué)習(xí)機(jī)制。在財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門間建立輪崗實(shí)習(xí)制度,定期抽調(diào)一定比例的業(yè)財(cái)人員前往其他部門實(shí)習(xí),將熟悉業(yè)務(wù)活動(dòng)或財(cái)務(wù)管理流程、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與積累實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)立完成簡(jiǎn)單任務(wù)作為實(shí)習(xí)內(nèi)容[5]。第三,明確人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)財(cái)融合期間,企業(yè)應(yīng)重新建立財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)原有財(cái)務(wù)人員、后備人才的專業(yè)素養(yǎng)及綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,從中選拔優(yōu)秀財(cái)務(wù)人才。具體可采取考核打分法,模擬財(cái)務(wù)管理情境,讓財(cái)務(wù)人員著手開展各項(xiàng)工作與應(yīng)對(duì)復(fù)雜狀況,根據(jù)模擬表現(xiàn)情況,使用賬務(wù)處理時(shí)效性、報(bào)表核對(duì)準(zhǔn)確率、資金調(diào)撥合理性、成本變化因素分析準(zhǔn)確性等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。
在業(yè)財(cái)融合背景下,財(cái)務(wù)管理工作量呈倍增趨勢(shì),由此引發(fā)業(yè)財(cái)部門溝通不及時(shí)、管理時(shí)效性差等連鎖問題。如果企業(yè)仍采取落后的管理方式,不但無法取得預(yù)期的財(cái)務(wù)管理成效,還會(huì)因擴(kuò)大財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模而產(chǎn)生高昂的財(cái)務(wù)管理成本。對(duì)此,企業(yè)需要推動(dòng)財(cái)務(wù)管理體系向信息化方向發(fā)展,搭建財(cái)務(wù)共享平臺(tái),平臺(tái)內(nèi)接入業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門的操作系統(tǒng),將財(cái)務(wù)共享平臺(tái)作為財(cái)務(wù)管理工作開展載體、業(yè)財(cái)活動(dòng)聯(lián)系紐帶[6]。例如,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來建立流程監(jiān)督機(jī)制,通過平臺(tái)輔助財(cái)務(wù)人員,全程監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)財(cái)活動(dòng)開展過程,發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差超標(biāo)、現(xiàn)金流量低于安全值等風(fēng)險(xiǎn)隱患后,立即向財(cái)務(wù)人員發(fā)送報(bào)警信號(hào),以便財(cái)務(wù)人員及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施,最大限度規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
為順利實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合目標(biāo),改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)要重視財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí),圍繞財(cái)務(wù)管理期間面臨的實(shí)際問題,加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合認(rèn)識(shí)、重塑財(cái)務(wù)職能與調(diào)整架構(gòu)、完善財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制、再造財(cái)務(wù)管理流程、完善人才培養(yǎng)機(jī)制、加強(qiáng)信息化建設(shè)等,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力保障。
中國(guó)農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)2023年18期