周潔

摘? ?要：當(dāng)前工會(huì)團(tuán)隊(duì)還面臨諸多挑戰(zhàn)，比如存在著工會(huì)成員工作思維和工作方法比較滯后、工作能力有待提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，從而導(dǎo)致主要需求對(duì)象教職工對(duì)工會(huì)服務(wù)的認(rèn)可度不高。這些存在的問(wèn)題疏遠(yuǎn)了教職工與工會(huì)的聯(lián)系，嚴(yán)重制約高校工會(huì)工作的順利開(kāi)展。針對(duì)當(dāng)前高校工會(huì)為教職工服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、面臨的挑戰(zhàn)，在推動(dòng)高校工會(huì)提升服務(wù)質(zhì)量的背景下，探討以提升教職工生活品質(zhì)為宗旨，通過(guò)創(chuàng)新思想、創(chuàng)新工作方法、提升工作能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)進(jìn)行改進(jìn)，建設(shè)一支高質(zhì)量高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)，以期為高校教職工提供暖心的高質(zhì)量服務(wù)，從而增強(qiáng)教職工的歸屬感和幸福感，開(kāi)創(chuàng)高校工會(huì)工作的新局面，促進(jìn)高校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)；生活品質(zhì)提升

中圖分類號(hào)：D412.6? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2023）18-0142-03

“有效發(fā)揮橋梁紐帶作用”“全心全意依靠工人階級(jí)，維護(hù)職工合法權(quán)益”“著力造就拔尖創(chuàng)新人才”，黨的二十大報(bào)告指明了與工會(huì)工作息息相關(guān)的發(fā)展方向。要積極響應(yīng)黨的號(hào)召，把建設(shè)一支高水平的高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)，有效提升教職工的生活品質(zhì)作為高校工會(huì)工作的重點(diǎn)之一。

一、相關(guān)研究

梁紅靜分析了我國(guó)高校工會(huì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，例如，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平和社會(huì)認(rèn)可度不高、缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)，由于團(tuán)隊(duì)成員忙于教學(xué)科研工作工會(huì)活動(dòng)時(shí)間難以統(tǒng)一安排，工會(huì)團(tuán)隊(duì)的工作范圍界定有限。并且針對(duì)這些問(wèn)題提出有效的策略[1]。楊琳指出，高校工會(huì)成員應(yīng)當(dāng)具有較高的思想政治素養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的綜合能力和心理素質(zhì)。應(yīng)當(dāng)從高校工會(huì)干部的選拔任用、教育培訓(xùn)、安排管理以及思想觀念、機(jī)制方法和工作要求等方面取得新的突破，以期全面提高高校工會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)[2]。陳春曉指出，高校二級(jí)工會(huì)具有強(qiáng)大的溝通紐帶作用，是解決高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)、凝聚力差的有效途徑。從這個(gè)角度進(jìn)行研究，筆者闡述了二級(jí)工會(huì)組織在同校單學(xué)科型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中的作用、地位和相互關(guān)系[3]。孟繁冰從工會(huì)干部配備、干部隊(duì)伍素質(zhì)提升、落實(shí)工會(huì)干部待遇、加強(qiáng)監(jiān)督、明確干部職責(zé)等發(fā)面開(kāi)展研究，提出一套全新的針對(duì)高校工會(huì)干部的選拔任用和培養(yǎng)提高的模式[4]。

孫錄寶指出，要關(guān)注社會(huì)組織對(duì)提升職工生活品質(zhì)的影響，但是社會(huì)組織在提升職工生活品質(zhì)中面臨許多問(wèn)題，比如參與范圍受限、資源供給不足、需求認(rèn)識(shí)不明、服務(wù)能力缺失等。基于此，建議擴(kuò)大參與范圍、增強(qiáng)資源供給、重視服務(wù)需求、提升服務(wù)能力[5]。艾君提出應(yīng)從發(fā)揮黨建引領(lǐng)和工會(huì)組織思想引領(lǐng)作用、提升職工素質(zhì)修養(yǎng)、加強(qiáng)維權(quán)和幫扶工作、做好職工生產(chǎn)生活服務(wù)工作四個(gè)方面推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)，提升職工生活品質(zhì)[6]。李睿祎認(rèn)為應(yīng)從尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、改善文化產(chǎn)品供給、暢通民主參與渠道、著力保障和改善民生、營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境五個(gè)方面入手，實(shí)現(xiàn)職工生活質(zhì)量全面提升[7]。姜永新從工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督視角提出工會(huì)運(yùn)用法律手段和法律思維履行維權(quán)和服務(wù)的基本職責(zé)，可以更好提高職工和群眾的生活質(zhì)量[8]。

本文從高校工會(huì)出發(fā)，提出要構(gòu)建一支思想創(chuàng)新、工作方法創(chuàng)新、工作能力強(qiáng)、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高質(zhì)量高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)，并且通過(guò)鼓勵(lì)教職工廣泛參與，為教職工提供豐富多樣的技能提升、精神文化、健康咨詢和療休養(yǎng)等服務(wù)，維護(hù)教職工的合法權(quán)益，及時(shí)疏導(dǎo)矛盾，提升教職工生活品質(zhì)，從而增加教職工的歸屬感和幸福感。

二、目前高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題

（一）工作思維比較滯后

高校工會(huì)是學(xué)校黨委和行政部門聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。但是目前關(guān)于工會(huì)工作在政治理論方面研究還顯滯后。目前，工會(huì)往往以傳統(tǒng)思維模式為教職工提供相應(yīng)的服務(wù)，存在思維定勢(shì)，工作相對(duì)被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。這樣就不能很好適應(yīng)黨對(duì)工作的新要求，工作成效與廣大教職工的需求有不小差距。

（二）工作方法比較落后

雖然工會(huì)組織為鼓勵(lì)員工參與而組織了多種多樣的活動(dòng)，但活動(dòng)形式相對(duì)簡(jiǎn)單，難以激發(fā)教職工的參與興趣，無(wú)法滿足每位教職員工的個(gè)性化需求。高校教職工往往思維活躍、善于思考，無(wú)論個(gè)人或是群體都有著各種各樣的訴求。比如，學(xué)校的教學(xué)和人事管理制度改革侵害了教職工的切身利益、需要幫助解決生活中的困難，以及業(yè)余文化生活需要豐富多樣、活動(dòng)形式需要不斷拓展創(chuàng)新等。

（三）工作能力尚顯不足

高校如何圍繞教學(xué)科研中心任務(wù)更好貫徹黨中央的精神，充分激發(fā)教職工工作中的主觀能動(dòng)性，繼承和發(fā)展工會(huì)工作的良好方式方法，滿足教職工的合理需求，用法律法規(guī)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，充分利用當(dāng)前先進(jìn)的高科技手段為工會(huì)工作服務(wù)？面對(duì)這些新出現(xiàn)的諸多問(wèn)題和矛盾，工會(huì)干部存在應(yīng)對(duì)能力不足的情況，導(dǎo)致工作結(jié)果不理想。

（四）工會(huì)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)有待提高

在一個(gè)高質(zhì)量的工會(huì)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人愿景必須與組織的共同愿景相一致，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)必須與組織的目標(biāo)相一致。共同愿景應(yīng)當(dāng)反映團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人愿景，而組織目標(biāo)是具體個(gè)人目標(biāo)的綜合反映，只有團(tuán)隊(duì)成員共同思考、共同努力，才能最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在愿景實(shí)現(xiàn)中的優(yōu)勢(shì)作用。

三、如何構(gòu)建一支高質(zhì)量高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)

（一）對(duì)工會(huì)成員思想進(jìn)行創(chuàng)新

要構(gòu)建一支高質(zhì)量高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，就要不斷提高工會(huì)成員的政治素質(zhì)，不斷增強(qiáng)政治鑒別力、政治敏感性和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺(jué)性。這樣，就會(huì)提高工會(huì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，了解教職工的真實(shí)想法，將教職工是否滿意作為衡量工會(huì)工作質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。

（二）對(duì)工作方法進(jìn)行創(chuàng)新

高質(zhì)量高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加在工會(huì)的工作方法上豐富活動(dòng)形式、創(chuàng)新工作流程，與校園文化相結(jié)合，建立更為完善的管理體制。高校教職工平時(shí)忙于教學(xué)科研活動(dòng)，對(duì)學(xué)校組織的活動(dòng)參與熱情并不高。針對(duì)這種情況，可以通過(guò)問(wèn)卷星的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解教職工的興趣愛(ài)好，選取投票高的項(xiàng)目開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，以增加教職工參與度。

（三）提升工會(huì)成員工作能力

高校工會(huì)組織應(yīng)不斷努力提高工會(huì)成員解決具體問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)調(diào)查研究，打牢基礎(chǔ)，提高工會(huì)工作水平；應(yīng)努力提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)能力、政策理論水平和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的策略方法，轉(zhuǎn)化為服務(wù)職工群眾的方法和措施；應(yīng)圍繞工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育等基本職能，把竭誠(chéng)為教職工服務(wù)作為工會(huì)一切工作的核心，增強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍的工作能力。

（四）重視工會(huì)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)

通過(guò)制訂團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，在提升個(gè)體成員能力的同時(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力的有效提升?？梢越M織工會(huì)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)參加素質(zhì)拓展訓(xùn)練增加相互之間配合的默契程度，在平時(shí)的工作中要定時(shí)開(kāi)展討論，交流工作意見(jiàn)和心得體會(huì)，不斷改進(jìn)工作方式方法，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

四、高校工會(huì)提升教職工生活品質(zhì)的措施

（一）廣泛溝通，了解教職工的真實(shí)需求，保證信息得到有效反饋

高校工會(huì)要深入群眾傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和呼聲，積極關(guān)注教職工的生存和發(fā)展，及時(shí)了解教職工思想動(dòng)態(tài)，努力滿足他們的愿望和需求。在信息反饋工作中，通過(guò)基層工會(huì)和二級(jí)教代會(huì)多層次、多渠道傳遞信息，鼓勵(lì)教職工積極建言獻(xiàn)策、參與學(xué)校管理，確保教職工的主人翁地位；同時(shí)也為學(xué)校了解教職工心聲、廣泛征求意見(jiàn)搭建堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。

（二）為教職工提供豐富多樣的精神文化、療休養(yǎng)和健康咨詢等服務(wù)

文體協(xié)會(huì)能夠豐富校園文化，更好滿足廣大教職工健康和文化需求，從而增強(qiáng)教職工幸福感和歸屬感。學(xué)校要在教職工社團(tuán)協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上組織教職工參與內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)術(shù)、體育、文藝、娛樂(lè)、科技等活動(dòng)，力爭(zhēng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境和健康向上的校園文化氛圍，積極在組織文體賽事、發(fā)掘文體特長(zhǎng)教工、搭建教工活動(dòng)陣地等方面發(fā)揮作用。要定期組織教職工療休養(yǎng)和健康咨詢活動(dòng)，以舒緩工作壓力，讓教職工以更加飽滿的熱情全身心投入到工作中。

（三）維護(hù)教職工的合法權(quán)益

全面落實(shí)相應(yīng)的法律法規(guī)與制度，結(jié)合學(xué)校要求，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的措施與制度。制定工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察專員制度，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，就要及時(shí)予以制止。組織工會(huì)干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并自覺(jué)運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作，努力提升依法維權(quán)和依法履職的能力，讓每一位教職工都充分獲得法治安全感和幸福感。積極開(kāi)展法治宣傳教育，提高教職工的法律意識(shí)和法治觀念，營(yíng)造尊法、學(xué)法、守法、用法的良好氛圍。

（四）及時(shí)疏導(dǎo)矛盾，保證教職工隊(duì)伍穩(wěn)定

工會(huì)干部要深入到基層之中認(rèn)真傾聽(tīng)教職工的訴求，并善于化解矛盾，成為教職工最信任的人。把竭誠(chéng)為教職工服務(wù)作為工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全心全意為廣大教職工服務(wù)，讓教職工真正感受到工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴的“娘家人”。

（五）關(guān)愛(ài)幫扶教職工

真誠(chéng)對(duì)待每一位教職工，為他們解決實(shí)際問(wèn)題。為有需要的教職工提供精準(zhǔn)幫助，并在工作中融入人文關(guān)懷理念。例如，為教職工送溫暖，組織青年教職工參與聯(lián)誼活動(dòng)；協(xié)助教職工子女入園轉(zhuǎn)園、入校轉(zhuǎn)校；組織有購(gòu)房購(gòu)車需求的教職工參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)；秉承以人為本的理念，提高工會(huì)普惠性福利；為教職工提供心理咨詢，確保他們有健康的心態(tài)和良好的精神狀態(tài)。真正做到想教職工之所想，急教職工之所急，成為教職工的貼心人。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)創(chuàng)新思想、創(chuàng)新工作方法、提升工作能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)四方面進(jìn)行改進(jìn)，以期建設(shè)一支高質(zhì)量的高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)。要堅(jiān)持為教職工提供有溫度的服務(wù)，促進(jìn)教職工與高校實(shí)現(xiàn)有效溝通，保障教職工的合法權(quán)益，及時(shí)化解矛盾，關(guān)愛(ài)幫扶教職工，滿足教職工的精神文化需求，激發(fā)教職工的主觀能動(dòng)性。最終形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政重視、工會(huì)運(yùn)作、教職工參與的和諧工作格局。

參考文獻(xiàn)：

[1]? ?梁紅靜，劉津升.新時(shí)代我國(guó)高校工會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2020，41（33）：74-75.

[2]? ?楊琳.論加強(qiáng)高校工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)的途徑與方法[J].學(xué)園，2014（25）：45-46.

[3]? ?陳春曉，吳建新，穆宏浪.高校二級(jí)工會(huì)組織在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中的影響機(jī)制研究[J].價(jià)值工程，2014，33（27）：260-261.

[4]? ?孟繁冰.關(guān)于高校工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].中國(guó)校外教育，2010（S2）：9.

[5]? ?孫錄寶.發(fā)揮社會(huì)組織在提升職工生活品質(zhì)中的作用研究[J].學(xué)會(huì)，2022（10）：21-27.

[6]? ?艾君.推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)提升職工生活品質(zhì)[J].工會(huì)博覽，2022（28）：1.

[7]? ?李睿祎.新發(fā)展階段提升職工生活品質(zhì)研究[J].工會(huì)理論研究（上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)），2022（3）：4-13.

[8]? ?姜永新.提升職工群眾生活品質(zhì)的工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督視角[J].中國(guó)工運(yùn)，2021（5）：60-62.

[責(zé)任編輯? ?妤? ?文]