楊林

（國網(wǎng)重慶市電力公司南川供電分公司，重慶 400000）

0 引言

隨著電力系統(tǒng)的逐步完善以及運(yùn)行結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，使得電力計(jì)量的準(zhǔn)確性大幅提升。為提高電力企業(yè)的市場競爭力，現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)積極做好計(jì)量管理工作，合理開展計(jì)量管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)，選用科學(xué)有效的計(jì)量裝置，加強(qiáng)精益化營銷管理，將現(xiàn)代化輔助技術(shù)應(yīng)用到管理工作中，提高計(jì)量管理的整體水平與效率。

1 計(jì)量誤差問題與規(guī)范計(jì)量管理意義分析

1.1 計(jì)量誤差原因分析

1.1.1 計(jì)量裝置的選擇不合理

在進(jìn)行計(jì)量裝置與設(shè)備的選擇時(shí)，如果出現(xiàn)問題將導(dǎo)致電能功率錯(cuò)漏。例如，對(duì)于有功電能測量而言，使用三相四線電力系統(tǒng)與裝置。因?yàn)榫€路負(fù)載可能出現(xiàn)不平衡問題，造成計(jì)量環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差[1]。此外，計(jì)量裝置實(shí)際應(yīng)用期間，由于裝置選擇不合理，可能造成記錄的消耗功率數(shù)相對(duì)偏低，并且數(shù)據(jù)可能與真實(shí)情況之間存在較大的差距。

1.1.2 計(jì)量裝置的應(yīng)用不規(guī)范

在電力裝置配置方面，如果出現(xiàn)裝置應(yīng)用不規(guī)范的問題，也可能導(dǎo)致計(jì)量結(jié)果出現(xiàn)誤差。一般來說，如果客戶的計(jì)量裝置與用電設(shè)備之間有著良好的匹配效果，那么計(jì)量誤差能夠控制在合理的范圍內(nèi)。但是，用戶實(shí)際用電期間，用電設(shè)備與計(jì)量裝置之間存在著不匹配的問題。例如，二者之間經(jīng)常存在“大材小用”或者是“小材大用”的問題。上述問題的存在，將造成線損程度增加，且會(huì)發(fā)生少計(jì)算電量的問題。長此以往，將導(dǎo)致電力企業(yè)遭受一定的經(jīng)濟(jì)損失。另外，電力計(jì)量工作中還存在用電功率無法計(jì)算的現(xiàn)象。

1.1.3 計(jì)量裝置的安裝不規(guī)范

在進(jìn)行計(jì)量管理時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)量裝置安裝不規(guī)范的問題。例如，電流互感器安裝不規(guī)范，可能造成CT值無法滿足精度要求，并導(dǎo)致電力計(jì)量的最終結(jié)果存在較大的誤差。同時(shí)，對(duì)于一些近期改造的電網(wǎng)，用戶端大多使用的是精度要求較高的CT 值。但是，在受到外界負(fù)荷的影響下，如果計(jì)算點(diǎn)截面較小，引線長度較大，將導(dǎo)致電阻影響變大，最終造成相應(yīng)的計(jì)量誤差。

1.2 規(guī)范計(jì)量管理的重要意義

1.2.1 滿足不同用戶的用電需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。在開展電力系統(tǒng)的建設(shè)與管理工作時(shí)，要考慮電網(wǎng)系統(tǒng)的管控，滿足差異化、多元化的用電需求。同時(shí)，當(dāng)前的用電需求量逐步攀升，用電形式更加多樣，這給計(jì)量管理工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。為此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)計(jì)量技術(shù)、設(shè)備的引進(jìn)與推廣，注重計(jì)量管理相關(guān)工作的創(chuàng)新和改革，不斷提升管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精益化水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量管理目標(biāo)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化管控，減少由于人為失誤而造成的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)與誤差問題，有效提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

1.2.2 優(yōu)化電力資源配置

受到經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的影響，世界范圍內(nèi)的能源緊張問題愈發(fā)突出。作為電力企業(yè)，通過處理好能源供需結(jié)構(gòu)，提升電力系統(tǒng)運(yùn)行期間的效率與平穩(wěn)水平，有助于優(yōu)化電力資源的配置，為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供幫助。在此期間，要重點(diǎn)做好計(jì)量管理工作，逐步提升電力資源的配置效率。為此，我國相繼頒布了相關(guān)規(guī)定，顯著提高了計(jì)量管理質(zhì)量。此外，隨著電力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)模不斷增加，鋪設(shè)范圍的擴(kuò)大，使得電網(wǎng)密度也在逐年攀升，這使得一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電質(zhì)量得到了較大程度的改善，同時(shí)也增加了計(jì)量管理的難度。為滿足不同地區(qū)電力用戶的需求，并緩解目前存在的能源緊缺問題，就要加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，還要建立健全規(guī)范化、精益化計(jì)量管理體系，確保計(jì)量管理目標(biāo)得以落實(shí)[2]。

1.2.3 提高計(jì)量效率和安全性

一方面，通過將智能化、自動(dòng)化、信息化技術(shù)引入計(jì)量管理工作中，并積極推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，使得計(jì)量管理系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大，對(duì)于各類計(jì)量數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算與深入分析效率大大提升。另一方面，在提高計(jì)量工作的準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，通過對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行全過程、動(dòng)態(tài)化的監(jiān)管，使得電力系統(tǒng)運(yùn)行期間的安全性也得到了顯著的提升。通過建立實(shí)時(shí)監(jiān)督、反饋機(jī)制，還能提高計(jì)量環(huán)節(jié)的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。除此之外，近年來可持續(xù)發(fā)展理念在各行各業(yè)中得以落實(shí)，對(duì)于電力行業(yè)而言，也要加強(qiáng)對(duì)該理念的應(yīng)用。為此，應(yīng)著力于自動(dòng)化、智能化等先進(jìn)技術(shù)的深度開發(fā)與應(yīng)用，節(jié)省計(jì)量管理工作中的人力、物力與財(cái)力資源。

2 提升計(jì)量管理規(guī)范化和精益化水平的必要措施

2.1 合理設(shè)計(jì)計(jì)量管理架構(gòu)

基于上文對(duì)于計(jì)量問題和誤差原因的分析，可以通過計(jì)量管理架構(gòu)的合理設(shè)計(jì)，提高管理工作的針對(duì)性，有效解決各類計(jì)量問題?？梢詷?gòu)建計(jì)量管理架構(gòu)（圖1），結(jié)合計(jì)量管理工作的實(shí)際需求，從3 個(gè)不同方面實(shí)現(xiàn)計(jì)量工作的精益化、細(xì)致化管理[3]。同時(shí)，還要針對(duì)具體的管理內(nèi)容，專門設(shè)置相匹配的功能，做好各項(xiàng)管理任務(wù)與目標(biāo)的部署。其中，電力企業(yè)的內(nèi)部管理人員，是開展計(jì)量管理工作的重要主體。此外，通過對(duì)電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析，結(jié)合具體特點(diǎn)和安全性方面的要求，將主要的服務(wù)內(nèi)容、管理功能，合理的部署到IDC 數(shù)據(jù)中心。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)具體的管理需求對(duì)不同功能的設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立部署，以此提高管理環(huán)節(jié)的針對(duì)性和有效性。另外，對(duì)于計(jì)量環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量電力數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)熱備份，并作為后續(xù)管理工作的依據(jù)。

圖1 計(jì)量管理架構(gòu)

2.2 加強(qiáng)計(jì)量裝置管理

首先，為合理開展各類計(jì)量裝置的管理，應(yīng)當(dāng)在功能方面做出深入的分析，重點(diǎn)加強(qiáng)裝置基礎(chǔ)信息的管理。同時(shí)，還要加強(qiáng)裝置出入庫以及新裝置安裝申請(qǐng)等方面的管理。通過建立層次化的管理機(jī)制，有助于提升管理工作的整體水平與效率。其次，要加強(qiáng)信息方面的管理。在開展電力計(jì)量管理期間涉及大量的信息，如裝置生產(chǎn)廠商方面的信息、計(jì)量方式信息等。對(duì)于生產(chǎn)廠商相關(guān)信息的管理，需要深入了解不同廠商的工商注冊信息。此外，還要加強(qiáng)對(duì)不同廠商聯(lián)系信息的記錄與管理。管理人員通過做好廠商信息、裝置使用信息的管理，能夠?yàn)橛?jì)量裝置的維修、更換等工作提供依據(jù)。如果計(jì)量裝置的使用年限超過標(biāo)準(zhǔn)年限，或者計(jì)量裝置出現(xiàn)無法修復(fù)的問題，要及時(shí)對(duì)其更換。最后，在進(jìn)行新計(jì)量裝置的安裝時(shí)，要嚴(yán)格按照規(guī)范化安裝流程進(jìn)行操作，并加強(qiáng)對(duì)計(jì)量裝置安裝過程的管理，其管理流程如圖2 所示。

圖2 計(jì)量裝置安裝管理流程

2.3 注重精益化營銷管理

2.3.1 建立健全培訓(xùn)機(jī)制

為顯著提升管理人員的綜合素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，應(yīng)建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。隨著后疫情時(shí)代的到來，電力企業(yè)要想在激烈的經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，就必須做好精益化營銷管理工作。首先，應(yīng)當(dāng)積極拓寬客戶渠道，改變以往的經(jīng)營發(fā)展模式，與客戶之間保持長期良好的溝通與合作關(guān)系。其次，要對(duì)以往老舊的發(fā)展觀念進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新，加大培訓(xùn)投入力度，邀請(qǐng)專業(yè)管理人員與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士開展定期培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前計(jì)量管理工作的發(fā)展需求，做好員工培訓(xùn)。此外，隨著社會(huì)發(fā)展與居民生活質(zhì)量的不斷提升，人們對(duì)于電力能源的需求有了一定的變化。為此，要結(jié)合用戶需求積極開發(fā)新客戶，為不同的客戶提供優(yōu)質(zhì)且具有針對(duì)性的服務(wù)。最后，電力企業(yè)應(yīng)著力打造一支專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求，做好營銷人員的專項(xiàng)培訓(xùn)與管理，強(qiáng)化營銷管理意識(shí)，不斷提高企業(yè)的效益[4]。

2.3.2 定期開展電力檢查

通過定期開展電力檢查工作，能夠有效排除安全隱患。為滿足時(shí)代發(fā)展的要求，電力企業(yè)除了要在整體上加強(qiáng)精益化營銷管理之外，還要排除企業(yè)運(yùn)行期間存在的各類安全隱患。例如，電力企業(yè)要安排專人定期開展電網(wǎng)線路的檢查，并根據(jù)所屬地區(qū)的不同，合理調(diào)節(jié)檢查周期與檢查工作的側(cè)重點(diǎn)。此外，要根據(jù)具體檢查情況，對(duì)相關(guān)的安全故障進(jìn)行快速處理，對(duì)檢修信息做好記錄與匯總，以便為后續(xù)檢修工作的開展提供幫助。

2.3.3 建立完善的監(jiān)督服務(wù)機(jī)制

為提高精益化營銷管理水平，電力企業(yè)要做好日常運(yùn)行期間的管理，從細(xì)節(jié)方面著手，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理。為此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，以此提高管理人員的積極性與責(zé)任心。除此之外，還要建立共同監(jiān)督機(jī)制，把電力用戶作為企業(yè)發(fā)展的重心，滿足不同電力用戶的實(shí)際需求。

2.4 強(qiáng)化現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用

合理應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)開展輔助管理，有助于提高管理工作的效率和整體水平?，F(xiàn)代化技術(shù)的快速發(fā)展，使得相關(guān)輔助設(shè)備在計(jì)量管理中的應(yīng)用越來越廣泛。同時(shí)，利用現(xiàn)代化技術(shù)開展計(jì)量工作的管理，關(guān)系到電力企業(yè)未來的發(fā)展。為此，當(dāng)前應(yīng)強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)、先進(jìn)管理技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用，結(jié)合計(jì)量管理的實(shí)際需求，建立計(jì)量技術(shù)輔助管理平臺(tái)（圖3）。從圖3 中可以看出，通過綜合應(yīng)用多種管理技術(shù)與系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)計(jì)量技術(shù)全生命周期的有效管控。首先，通過輔助管理平臺(tái)的構(gòu)建與應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)量中心各類臺(tái)賬與設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)管理與控制。同時(shí)，可以在計(jì)算機(jī)中輸入相應(yīng)的計(jì)量設(shè)備臺(tái)賬，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)計(jì)量設(shè)備相關(guān)賬目的管理。其次，通過引進(jìn)RFID 技術(shù)，可以生成計(jì)量設(shè)備的運(yùn)行周期計(jì)劃，比如周計(jì)劃、月計(jì)劃、年度計(jì)劃等，進(jìn)而能夠?qū)崟r(shí)掌握各類計(jì)量設(shè)備的具體運(yùn)行情況，同時(shí)也便于計(jì)量設(shè)備的定期維護(hù)。另外，可以根據(jù)管理需求，在輔助管理平臺(tái)中安裝電能表、互感器等相關(guān)裝置，其目的是對(duì)計(jì)量技術(shù)的應(yīng)用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，并結(jié)合實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及其變化的趨勢，對(duì)設(shè)備運(yùn)行期間可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)測，尤其是做出安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。此外，為提高計(jì)量設(shè)備與系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，可以引進(jìn)并應(yīng)用全自動(dòng)檢定技術(shù)，并結(jié)合管理需求加強(qiáng)對(duì)智能物流配送技術(shù)的應(yīng)用，解決傳統(tǒng)管理工作中常見的配送問題。

圖3 計(jì)量技術(shù)輔助管理平臺(tái)

2.5 改進(jìn)電費(fèi)抄核收管理機(jī)制

對(duì)于電力企業(yè)而言，在開展電費(fèi)抄核收管理工作期間，首先要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)，還要結(jié)合電費(fèi)抄核收過程的實(shí)際情況，找出管理工作中存在的實(shí)際問題，通過進(jìn)行深入的分析，提出針對(duì)性解決措施。其次，要對(duì)現(xiàn)有的監(jiān)督規(guī)定進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新，各個(gè)部門之間要通力協(xié)作，將抄核收工作的不同流程緊密的連接在一起，提高該項(xiàng)工作的質(zhì)量與效率。另外，工作人員的態(tài)度要加以改善，要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展電費(fèi)抄核收工作，防止發(fā)生漏抄或者是錯(cuò)抄等問題。為此，可以建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，提高工作人員的責(zé)任心。此外，還要對(duì)目前的電費(fèi)收取工作做出改進(jìn)。部分電力用戶存在著拒絕繳費(fèi)、拖欠電費(fèi)等復(fù)雜的問題，對(duì)于此類問題的管理，可以引進(jìn)預(yù)售電費(fèi)等處理方式，并且要與電力用戶簽訂完善的繳費(fèi)協(xié)議，進(jìn)而便于相關(guān)管理工作的開展[5]。

3 結(jié)語

電力企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，自身的管理和服務(wù)目標(biāo)、定位以及技術(shù)都發(fā)生了重大的改變，電力用戶的用電需求也表現(xiàn)出差異化、多元化的特點(diǎn)。為此，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量技術(shù)、設(shè)備和管理機(jī)制的建設(shè)，并加強(qiáng)對(duì)計(jì)量管理的動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，推動(dòng)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。