孔乃卓

摘 要：出版社是以知識作為競爭優(yōu)勢的企業(yè)，實現(xiàn)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在人才。出版社每年都會通過校園招聘補(bǔ)充編輯力量，大多數(shù)新手編輯入職都是“零基礎(chǔ)”，對新手編輯的培養(yǎng)一直作為出版社的一項重要工作。外研社是一家外語教育類出版企業(yè)，歷來非常重視編輯培養(yǎng)工作，在長期的實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。本文基于新手編輯存在的問題和不足，以及當(dāng)前的環(huán)境與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，介紹了外研社對于新手編輯的培養(yǎng)路徑和具體做法，以期對業(yè)內(nèi)同行有所借鑒。

關(guān)鍵詞：新手編輯 培養(yǎng)路徑 出版高質(zhì)量發(fā)展

黨的二十大報告提出，教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。必須堅持人才是第一資源、人才引領(lǐng)驅(qū)動。2021年12月，國家新聞出版署印發(fā)了《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》，將“加強(qiáng)出版人才隊伍建設(shè)”作為完善出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一項重要保障措施。

出版業(yè)是國家文化建設(shè)的基礎(chǔ)行業(yè)，是促進(jìn)文化繁榮興盛、建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國的重要力量，在鞏固壯大主流思想輿論、增強(qiáng)文化自信、滿足人民精神文化需求、提升國家文化軟實力等方面擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)。實現(xiàn)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在人才，人才是出版業(yè)的第一資源，很大程度上編輯人才隊伍的整體素質(zhì)決定了出版業(yè)的發(fā)展水平，加強(qiáng)對出版社人才隊伍的培養(yǎng)及建設(shè)至關(guān)重要。

外語教學(xué)與研究出版社（以下簡稱“外研社”），是一家以外語教育出版為特色，國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的綜合性文化教育出版機(jī)構(gòu)，抓住了改革的機(jī)遇迅速發(fā)展壯大。但在發(fā)展過程中，外研社也同樣遇到了人員知識和技能不夠復(fù)合，編輯轉(zhuǎn)型困難，復(fù)合型人才不足，制約業(yè)務(wù)發(fā)展的嚴(yán)峻考驗。[1]教育具有長期主義，從事教育出版的編輯更是需要長期的知識積淀。目前，我國出版業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化、國際化態(tài)勢，這與人才供需不平衡、不匹配等產(chǎn)生矛盾，所以我們需要思考現(xiàn)有編輯出版人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢和不足，以創(chuàng)新和辯證的思維來研究更行之有效的新型編輯出版人才培養(yǎng)模式。[2]

新手編輯是出版社的新生力量和新鮮血液，也是出版社保持生機(jī)的源泉，本文中的新手編輯是指從校園畢業(yè)進(jìn)入編輯崗位，從事編輯工作三年以內(nèi)的人員。大多數(shù)新手編輯都是“零基礎(chǔ)”入職，雖然有了知識的積累，但仍存在很多不足。如，有很多新手編輯在讀書上學(xué)期間撰寫過學(xué)術(shù)論文或跟導(dǎo)師一起編過書，也有的到某些出版機(jī)構(gòu)或者教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行過實習(xí)，但進(jìn)入編輯崗位之后，很難較快在心態(tài)上實現(xiàn)從作者或讀者到編輯角色的轉(zhuǎn)換。除此之外，高校人才培養(yǎng)與行業(yè)聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致初出校園的新手編輯缺乏行業(yè)經(jīng)驗，而且他們初入職場，對于編輯工作的創(chuàng)造性和組合性認(rèn)識不足，欠缺批判性思維，不能全面地審視編輯和作者互動的過程、批判性地傾聽作者的意見和建議、與作者平等地交流，進(jìn)而無法有效地表達(dá)自己的觀點和建議。而且，因為新手編輯缺乏對編輯工作的全面了解和熟悉，不清楚如何高效地組織和安排工作，抗壓能力較弱，從而導(dǎo)致他們在緊張的工作場景中產(chǎn)生焦慮和緊張情緒。

隨著融媒體、大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的師徒制“傳幫帶”培養(yǎng)模式在效率、專業(yè)性以及編輯主體性等方面難以適應(yīng)新時代出版事業(yè)的復(fù)雜要求，各出版社都制定了相對系統(tǒng)和完善的新手編輯培訓(xùn)方案，以使新手編輯能盡快符合編輯崗位的要求，獨立負(fù)責(zé)稿件。

一直以來，對新手編輯的培養(yǎng)都是外研社的重要工作，經(jīng)過多年的努力和探索，為了實現(xiàn)新手編輯的全面能力提升和快速成長，外研社構(gòu)建了多維度的新手編輯培養(yǎng)路徑——構(gòu)建認(rèn)知學(xué)徒制導(dǎo)向的編輯共同體和多維的培訓(xùn)課程體系，指導(dǎo)新手編輯在真實工作場景中進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，涵養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)以文化人的身份認(rèn)同，構(gòu)建嚴(yán)格靈活的績效考評制度，實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合、線上線下相結(jié)合、課程與測評相結(jié)合。本文試從以上幾點展開，闡釋外研社的做法，以期對業(yè)內(nèi)同行的新手編輯培養(yǎng)工作有所借鑒和參考。

一、構(gòu)建認(rèn)知學(xué)徒制導(dǎo)向的編輯共同體

認(rèn)知學(xué)徒制是由美國認(rèn)知心理學(xué)家柯林斯和布朗等于1989年提出的一種教學(xué)模式，目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)者獲得高級思維技能和知識的遷移。在這種模式下，學(xué)習(xí)者浸潤在工作實踐的真實環(huán)境中，通過參與導(dǎo)師實踐共同體的活動和交互進(jìn)行某一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)；導(dǎo)師的角色不僅是傳授知識和技能，而且通過與學(xué)徒的互動與合作，提供指導(dǎo)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、推動思考和反思、提供反饋和評價等，以培養(yǎng)其高階思維、自主學(xué)習(xí)、解決問題，以及處理復(fù)雜任務(wù)的能力。

“共同體”這一概念最初由德國社會學(xué)家滕尼斯提出，用以指稱以血緣性和地域性為紐帶而聯(lián)結(jié)的社會群體。如今“共同體”一詞被應(yīng)用到不同文化領(lǐng)域中，指依靠規(guī)范、目的、價值觀、專業(yè)人員、合作精神和自然的、相互依賴的團(tuán)體。[3]根據(jù)功能不同，可形成學(xué)習(xí)共同體、實踐共同體、學(xué)術(shù)共同體等；根據(jù)場景不同，可包含線下共同體、云共同體等；根據(jù)參與者不同，可以形成教師共同體、編輯共同體等。

外研社實施“輔導(dǎo)人制度”由來已久，并積極構(gòu)建“編輯共同體”。新編輯入職之后，會被指定經(jīng)驗豐富的編輯擔(dān)任其導(dǎo)師（輔導(dǎo)老師）。導(dǎo)師對于新手編輯培訓(xùn)的重點是：①黨和國家有關(guān)教育和出版方面的方針政策、法律法規(guī)；②編輯工作流程，書稿加工的各種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，校對符號的使用，審稿報告的撰寫，培養(yǎng)實際的基本業(yè)務(wù)能力；③辦公系統(tǒng)的使用，辦公環(huán)境和其他編輯同事的熟悉。在培養(yǎng)工作過程中建立反饋和評估機(jī)制，對新手編輯進(jìn)行正向反饋，由導(dǎo)師和部門直接主管提供有針對性的反饋和評估，幫助新手編輯了解自己的強(qiáng)弱項和需要提升之處。新手編輯也可以在與導(dǎo)師的互動中觀察和模仿導(dǎo)師的工作方法，學(xué)習(xí)編輯技巧和策略，提高編輯能力。

與此同時，導(dǎo)師、新手編輯和部門其他同事會構(gòu)成編輯共同體，他們互相信任，享有共同的工作愿景目標(biāo)、重點、規(guī)范等，通過項目合作、小組討論或共同完成編輯任務(wù)等方式來實現(xiàn)共同進(jìn)步。

認(rèn)知學(xué)徒制導(dǎo)向的編輯共同體可以使新手編輯在實際的工作場景中，通過導(dǎo)師指導(dǎo)和合作學(xué)習(xí)，加之與經(jīng)驗豐富的編輯之間進(jìn)行交流合作和知識傳遞，使其得到快速成長和編輯技能提升。

二、構(gòu)建多維立體的新手編輯培訓(xùn)課程體系

構(gòu)建多維立體的新手編輯培訓(xùn)課程體系能夠為新手編輯提供全面的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。在此工作中，需要考慮培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定、理論與實踐的結(jié)合、導(dǎo)師的指導(dǎo)、合作學(xué)習(xí)評估和反饋的機(jī)制，以及出版社與部門間的配合協(xié)調(diào)等。通過多年的努力實踐，外研社建立了針對多序列員工的多維度能力培養(yǎng)圖譜，尤其是針對新手編輯，創(chuàng)新設(shè)計了多維立體的培訓(xùn)體系。

1.新手編輯入職培訓(xùn)

為幫助新員工更全面深入地了解外研社發(fā)展規(guī)劃與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更快地融入外研社，每年7月初外研社都會舉辦新員工培訓(xùn)，通過線上線下相結(jié)合的方式，為新員工全方面了解外研社發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)構(gòu)成、熟悉政策制度與工作規(guī)范、提升能力素養(yǎng)、融入企業(yè)文化提供學(xué)習(xí)和交流的平臺。以2022年新員工培訓(xùn)為例，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋社長寄語、出版社發(fā)展政策講解、優(yōu)秀編輯分享、破冰拓展項目等。

2.新編輯訓(xùn)練營

新編輯訓(xùn)練營由人力資源部組織實施，持續(xù)排布約半年，每月安排1～3期不同主題的內(nèi)容，采用“在線課程+線下面授”相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要圍繞新編輯工作能力提升與職業(yè)發(fā)展，搭建多角度、深層次、線上線下混合式的課程體系，目的是使新編輯進(jìn)一步熟悉社內(nèi)編校流程，夯實編?；竟?，提升圖書營銷、項目管理、選題策劃等綜合能力，明確職業(yè)發(fā)展路徑，了解外研社發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)而能夠清醒認(rèn)識出版社乃至整個出版行業(yè)，使其與出版社之間建立“契約精神”，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。

如，2023年新編輯訓(xùn)練營的主題是“專業(yè)·職業(yè)·專注”，于5月啟動，9月結(jié)營，共安排了10期線下培訓(xùn)和5期線上培訓(xùn)（自修），由外研社內(nèi)部講師團(tuán)隊做主題知識分享與培訓(xùn)。新編輯通過“外研人才E學(xué)堂”平臺在線完成“圖書質(zhì)量管理”專題線上課程，然后參加破冰拓展和參觀等體驗式培訓(xùn)，以及“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”“圖書出版流程”“圖書出版基礎(chǔ)知識”“選題策劃”“項目管理”“圖書營銷意識培養(yǎng)”“數(shù)字出版”等線下專題課程。課程結(jié)束后，進(jìn)行考試測評，考試成績會作為助理編輯晉升編輯的重要依據(jù)之一。

3.專業(yè)培訓(xùn)課程

黨的二十大報告明確提出“深化教育領(lǐng)域綜合改革，加強(qiáng)教材建設(shè)和管理”，表明教材建設(shè)國家事權(quán)的重要屬性，教材工作在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局中的地位舉足輕重。[4]外研社是一家教育類出版社，出版了大量優(yōu)質(zhì)精品教材。近年來，緊緊圍繞國家政策、教育教學(xué)及教材研究發(fā)展前沿等，結(jié)合編校素養(yǎng)創(chuàng)建了“開放式的、以模塊劃分的編輯培訓(xùn)專業(yè)課程體系”，具體分為數(shù)字化、教材質(zhì)量與建設(shè)、教學(xué)理論、市場營銷等不同專題。在各專題下，又細(xì)分為政策解讀、前沿視野、數(shù)字教育、編校能力、教材策劃、教學(xué)理論與方法等不同模塊，繼而包含不同課程。培訓(xùn)課程結(jié)束之后會結(jié)合撰寫反思日志及測試，形成“教學(xué)測評”閉環(huán)，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行檢驗，鞏固所學(xué)知識。

4.線上自主學(xué)習(xí)

為滿足人才培訓(xùn)和發(fā)展需求，建構(gòu)自主學(xué)習(xí)資源庫及模式，搭建基于全出版社崗位體系的人才培養(yǎng)體系，2022年，外研社開發(fā)了“外研人才E學(xué)堂”在線學(xué)習(xí)平臺。此培訓(xùn)平臺具備在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)評估、培訓(xùn)管理、知識沉淀等功能，內(nèi)含企業(yè)文化及制度、戰(zhàn)略洞察、崗位培養(yǎng)、公開課堂等模塊，為員工提供系統(tǒng)快捷的學(xué)習(xí)渠道，賦能當(dāng)下核心人才發(fā)展，培養(yǎng)員工面向未來的能力。

“外研人才E學(xué)堂”配合年度的培訓(xùn)項目安排，向相關(guān)培訓(xùn)學(xué)員開放，如“2022外研社新員工培訓(xùn)”就是通過外研人才E學(xué)堂發(fā)布線上課程，請新員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和測試。

三、真實工作場景中的實踐學(xué)習(xí)

出版社給新手編輯提供了豐富的工作內(nèi)容，包括工作全流程、稿件編輯校對與核紅、電話訪談、預(yù)審稿件、撰寫審稿報告、起草合同等等。

部門還會給新編輯提供不同崗位的實踐機(jī)會，以提高他們的工作能力與綜合素養(yǎng)，如參與學(xué)術(shù)會議及教師培訓(xùn)活動的策劃、組織與管理等。也會讓新編輯逐步接觸部門各項工作，如數(shù)字課程的策劃與檢測、新媒體公眾號的運營等。通過學(xué)習(xí)和接觸部門的各項工作，他們可以更快地熟悉部門業(yè)務(wù)，明確自己的興趣所在，通過雙向選擇，最終自我定位，以滿足出版社的不同用人需求。

四、涵養(yǎng)目標(biāo)：以文化人的身份認(rèn)同

目前，編輯日趨向復(fù)合型發(fā)展，除了選題策劃、編輯校對等工作之外，也會承擔(dān)部分?jǐn)?shù)字產(chǎn)品研發(fā)、圖書宣講、會議會務(wù)、教學(xué)支持等方面的工作。故而有些新入職的編輯對于自我的身份認(rèn)同并不那么清晰，甚至有些迷茫。

從根本上說，身份就是個體或群體標(biāo)示自己的標(biāo)志或獨有的品質(zhì)。個人對內(nèi)在自我尋求統(tǒng)合、對外區(qū)分與他人的差異的過程可稱之為“身份認(rèn)同”。編輯身份認(rèn)同是編輯由內(nèi)在出發(fā)，將自我置于社會所界定的編輯內(nèi)涵之下，確認(rèn)自己是作為一名編輯身處于社會關(guān)系之中。在認(rèn)同的過程中，編輯會以一套社會文化、規(guī)范的準(zhǔn)則看待自己作為編輯的行動，以及在社會工作中擔(dān)任的角色。

為幫助編輯職業(yè)發(fā)展及自我身份認(rèn)同，2021年外研社基于對全社編輯的抽樣訪談及分析，逐步建立起編輯序列的職位體系。在此職位體系中，每一位編輯都可以根據(jù)自己的專長（專業(yè)能力和管理能力）在管理類和非管理類雙通道上獲得發(fā)展。特別是在非管理通道，形成了助理編輯、編輯、中級編輯、高級編輯、資深編輯、專家編輯等職位晉升通道。[5]在此通道中，編輯可以清晰了解自己在組織中的崗位、價值和上升通道，使他們自入職開始，就能樹立職業(yè)目標(biāo)，并為了實現(xiàn)目標(biāo)而努力。

五、構(gòu)建嚴(yán)格靈活的績效考評制度

1.試用期考核

新編輯的試用期為六個月，自入職起每兩個月為一個周期，考核一次；試用期內(nèi)為三個周期，共考核三次。人力資源部在人力資源系統(tǒng)中發(fā)起流程后，由新編輯本人填寫試用期小結(jié)，輔導(dǎo)人從工作成效、工作能力、工作態(tài)度（含主動性、責(zé)任心、團(tuán)隊合作）等方面對員工進(jìn)行評價后，直接領(lǐng)導(dǎo)打分，員工本人確認(rèn)，最終由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。其中，第三周期的部門領(lǐng)導(dǎo)在審批時，需要選擇第三周期考核結(jié)果，即同意轉(zhuǎn)正，抑或不同意轉(zhuǎn)正。

2.績效考核

從2004年起外研社就開始實施績效考評工作，一年兩次?？荚u主要指標(biāo)分為業(yè)績/任務(wù)指標(biāo)（70%）和核心價值觀：正直、擔(dān)當(dāng)、合作（30%），將主要業(yè)績、重點計劃和合理化建議等納入考核之中，并進(jìn)行較為詳細(xì)的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)描述?？荚u時由員工撰寫“完成情況說明”，最后部門給員工打分（百分制），然后根據(jù)比例將成績分為出色、優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格六檔。主管將結(jié)合編輯平時表現(xiàn)與編輯進(jìn)行績效面談，指出其優(yōu)勢和存在問題，并共同討論今后發(fā)展方向；雙方將填寫并簽字確認(rèn)“績效面談表”。然后，根據(jù)下一考評周期的工作安排，主管和編輯將共同制定績效目標(biāo)，并填寫績效合同，雙方再次簽字確認(rèn)。在考評周期結(jié)束時，將根據(jù)這些績效目標(biāo)進(jìn)行績效評估，期間可能會根據(jù)實際情況進(jìn)行輕微調(diào)整，但整體方向?qū)⒈３忠恢?。這樣的優(yōu)勢在于：將（半）年度、平時和專項考核相結(jié)合，將短期績效和長遠(yuǎn)績效相結(jié)合，將封閉式考評（打分和定檔）和開放式考評（績效面談）相結(jié)合，將考評與激勵相結(jié)合，主管與編輯展開深入交流，共同探討編輯的培養(yǎng)需求及發(fā)展計劃，一起為實現(xiàn)部門業(yè)務(wù)指標(biāo)努力。[6]

總的說來，績效考核是一種系統(tǒng)性的評估方法，旨在對員工日常工作中展現(xiàn)的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行有目的、有組織的觀察、記錄、分析和評價。其根本目的在于全面考核員工，并通過與員工進(jìn)行績效面談，分析優(yōu)勢，找出不足，為員工的長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持，最終提高整個出版社的工作業(yè)績。

六、結(jié)語

新手編輯的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)，是各出版社非常重要的工作。人才的培養(yǎng)具有長期性、前瞻性和創(chuàng)新性，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)緊緊圍繞出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，積極探索創(chuàng)新多形式多模態(tài)的復(fù)合型人才培養(yǎng)路徑，這樣 才能充分發(fā)揮人才在推動高質(zhì)量發(fā)展方面的價值，實現(xiàn)人才對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的引領(lǐng)和支撐作用。

值得提醒的是，跟蹤和回訪培訓(xùn)效果是所有職業(yè)培訓(xùn)中容易被忽視的環(huán)節(jié)，建議出版社每年堅持結(jié)合線上問卷調(diào)研等方式對新編輯進(jìn)行一對一訪談。訪談和問卷的內(nèi)容可包括編輯的工作特點、培訓(xùn)反饋、工作問題、解決思路等。通過訪談，可以進(jìn)一步總結(jié)新編輯的工作特點、存在問題、培訓(xùn)改進(jìn)方案等，使新手編輯的培養(yǎng)工作持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)編輯的核心競爭力。

（作者單位系外語教學(xué)與研究出版社）