柴建華

（安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商貿(mào)學(xué)院，安徽 合肥 230051）

以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的跨境電商已成為我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)升級(jí)轉(zhuǎn)型的新引擎。近年來(lái)，越來(lái)越多的本土中小企業(yè)，通過(guò)亞馬遜、速賣通等跨境電商平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)高校也相繼開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)和相應(yīng)的跨境電商課程。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”新興涉外專業(yè)課程，“跨境電商”符合課程思政建設(shè)的目標(biāo)要求，教學(xué)材料中也蘊(yùn)含著豐富的思政元素。因此，將思政教育融入跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)，深入挖掘“跨境電商”課程隱性思政元素，可以有效引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立品牌出海意識(shí)，更好地推動(dòng)帶有中國(guó)文化符號(hào)的產(chǎn)品走向世界，落實(shí)高校立德樹(shù)人的根本任務(wù)。

1 “跨境電商”課程思政教學(xué)的必要性

1.1 符合課程思政建設(shè)的目標(biāo)要求

跨境電商專業(yè)課程屬于“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”與外語(yǔ)的融合課程。2020年教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出，文學(xué)類專業(yè)要在課程教學(xué)中結(jié)合專業(yè)知識(shí)，幫助學(xué)生深刻理解習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等[1]。立足新發(fā)展階段，中國(guó)深入?yún)⑴c全球治理提升國(guó)際話語(yǔ)權(quán)對(duì)外語(yǔ)類專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新要求，外語(yǔ)類專業(yè)人才培養(yǎng)要服務(wù)于國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)培養(yǎng)具有中國(guó)情懷、國(guó)際視野，并具備跨文化交流能力、思辨創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力、研究實(shí)踐等核心能力的外語(yǔ)人才[2]。

跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與外語(yǔ)類課程思政培養(yǎng)目標(biāo)相吻合，學(xué)生需要通過(guò)熟練掌握外語(yǔ)、跨境電商操作等技能與國(guó)外客戶進(jìn)行磋商完成交易，應(yīng)對(duì)交易中存在的產(chǎn)品質(zhì)量、資金支付和交易主體信用等諸多風(fēng)險(xiǎn)[3]，還要應(yīng)對(duì)在與國(guó)外客戶交往過(guò)程中不同文化價(jià)值觀的交匯與沖突。所以引導(dǎo)學(xué)生辯證看待西方文化和價(jià)值觀，將思政元素融入到“跨境電商”課程尤為重要。

1.2 體現(xiàn)講好中國(guó)故事的能力要求

在講好中國(guó)故事的能力要求下，高校教師要積極探索將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)融入外語(yǔ)教育教學(xué)，培養(yǎng)有堅(jiān)定“四個(gè)自信”，有家國(guó)情懷，有全球視野，有扎實(shí)的外語(yǔ)專業(yè)本領(lǐng)的復(fù)合型人才[4]。向明友也提出將中國(guó)文化理解、對(duì)外傳播、立德樹(shù)人作為大學(xué)英語(yǔ)課程人文性的新內(nèi)涵，為當(dāng)前外語(yǔ)類課程思政元素的發(fā)掘提供啟示[5]。在“跨境電商”課程教學(xué)中，要讓學(xué)生充分了解中國(guó)國(guó)情與發(fā)展成就，提升服務(wù)國(guó)家建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感，并不斷提高用英語(yǔ)講好中國(guó)故事的能力，從而更好地向世界弘揚(yáng)中華文化，傳播中國(guó)智慧。

1.3 踐行“一帶一路”文化融通的實(shí)踐要求

在高質(zhì)量共建“一帶一路”的背景下，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流與合作的同時(shí)，要大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，不斷開(kāi)拓現(xiàn)代化文化傳播渠道，并打造國(guó)際化的文化傳播平臺(tái)。

跨境電商作為外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式，是指不同的交易主體通過(guò)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行磋商，并通過(guò)跨境物流完成交易的一種新型外貿(mào)與電商綜合的貿(mào)易活動(dòng)，即外貿(mào)業(yè)務(wù)電商化[6]。以阿里巴巴國(guó)際站為代表的B2B平臺(tái)，以亞馬遜為代表的B2C平臺(tái)，以速賣通為代表的C2C平臺(tái)以及直營(yíng)電商D2C平臺(tái)，已經(jīng)成為連接中國(guó)文化、產(chǎn)品和世界的新橋梁。這些平臺(tái)產(chǎn)品承載著具有中國(guó)特色的服務(wù)理念和文化符號(hào)，并輸出為跨文化的全球表達(dá)的中國(guó)名片，展示了真實(shí)、全面的中國(guó)形象，潛移默化中擴(kuò)大中華文化國(guó)際影響力，推進(jìn)“一帶一路”的文化融通，實(shí)現(xiàn)國(guó)家軟實(shí)力輸出與企業(yè)產(chǎn)品出口雙贏。

2 “跨境電商”課程思政教學(xué)中存在問(wèn)題

不少研究已關(guān)注跨境電商課程中的思政教學(xué)。例如，蔡文芳以“跨境網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”課程為例，從哲學(xué)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的角度挖掘課程所蘊(yùn)含的哲學(xué)思想和思政元素，具體從課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施以及課程評(píng)價(jià)等方面提出課程思政的實(shí)施策略[3]。魏芳則從跨境電商育人目標(biāo)的角度，提出要深挖思政資源，精心設(shè)計(jì)課程，重構(gòu)課程體系，突出實(shí)踐育人[7]。杜艷紅也提出相近的觀點(diǎn)，從提升教師的育人意識(shí)和能力、優(yōu)化課程教學(xué)資源、創(chuàng)新教學(xué)方法和手段等方面提出職業(yè)本科跨境電商專業(yè)課程思政的實(shí)施路徑[8]。還有研究從探索高職跨境電商專業(yè)與課程思政的融入點(diǎn)出發(fā)，提出以考核方式為主檢驗(yàn)課程思政融合質(zhì)量，以課程導(dǎo)入為先融入課程思政路徑[9]。上述研究為跨境電商課程思政建設(shè)提供了思路和參考，但在實(shí)現(xiàn)路徑研究方面，總體上與其他課程思政建設(shè)相似，強(qiáng)調(diào)從教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)方式方法以及考評(píng)體系等方面來(lái)實(shí)施課程思政教學(xué)，相關(guān)研究仍存在一些不足和拓展空間。

2.1 挖掘思政元素不夠充分

葉三梅等認(rèn)為，課程思政實(shí)現(xiàn)路徑要“把握契合點(diǎn)，避免千課一面”[10]。培養(yǎng)家國(guó)情懷和良好的職業(yè)道德育人目標(biāo)固然必不可少，但目前跨境電商課程思政在實(shí)際運(yùn)用層面上較少結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)來(lái)挖掘思政元素，沒(méi)有及時(shí)關(guān)注國(guó)家宏觀政策和企業(yè)一線跨境電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，如在數(shù)字貿(mào)易升級(jí)背景下的商業(yè)規(guī)則制定等案例所體現(xiàn)出來(lái)的大國(guó)話語(yǔ)權(quán)、“形成全面開(kāi)放的新格局”等思政資源還有待深度挖掘。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)新興課程屬性不夠突出

也有研究從互聯(lián)網(wǎng)新興課程的角度，以“電子商務(wù)概論”課程為例，探究融入課程思政的優(yōu)勢(shì)及其蘊(yùn)含的思政元素，認(rèn)為跨境電商是展現(xiàn)和提升我國(guó)文化影響力的重要途徑，并提出跨境電商有助于落實(shí)人類命運(yùn)共同體理念，提升中國(guó)文化國(guó)際影響力[11]。作為跨境電商平臺(tái)輸入與輸出的重要載體，產(chǎn)品文案發(fā)揮著關(guān)鍵作用，其創(chuàng)作和運(yùn)用是跨境電商企業(yè)的重要“陣地”，也是純凈網(wǎng)絡(luò)文化、提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)的思政觸點(diǎn)，但目前這方面研究成果較少。因此，如何針對(duì)跨境電商課程的“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性，尋到培養(yǎng)學(xué)生文化自信和職業(yè)認(rèn)同感的切入點(diǎn)來(lái)開(kāi)展課程思政教學(xué)的實(shí)踐與研究還需要深入探究。

2.3 課程思政實(shí)踐育人不夠明顯

從跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，“跨境電商”課程對(duì)于學(xué)生的實(shí)操能力要求較高，更加側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)實(shí)踐中也觀察到學(xué)生對(duì)通過(guò)平臺(tái)實(shí)操、沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)等提高技能更感興趣。但已有研究對(duì)思政元素融入實(shí)操技能、案例挖掘等方面分析較少，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和參與積極性較低。此外，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合素養(yǎng)上也存在不足，豐富高校實(shí)踐育人的模式實(shí)現(xiàn)全方位育人效果不佳，以至于發(fā)揮課堂思政育人主渠道作用不明顯。

因此，以跨境電商平臺(tái)為媒介，在輸入和輸出過(guò)程中挖掘并運(yùn)用課程思政元素，更加直觀、具體、充實(shí)，案例也更加鮮活和真實(shí)，學(xué)生更易消化并反思，更能達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的思政育人效果。

3 “跨境電商”課程思政的實(shí)現(xiàn)路徑

“跨境電商”課程思政要在明確課程思政教學(xué)目標(biāo)和不斷完善教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，通過(guò)深入挖掘跨境電商行業(yè)發(fā)展蘊(yùn)含的隱性思政元素，充分發(fā)揮其“互聯(lián)網(wǎng)+”課程屬性，開(kāi)展有效實(shí)訓(xùn)等來(lái)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)路徑。以下以“跨境電商函電”課程為例來(lái)探討課程思政具體實(shí)施。

3.1 挖掘課程隱性思政元素

“跨境電商函電”屬于跨境電商專業(yè)核心課程，內(nèi)容主要涉及學(xué)習(xí)使用英文函電在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推介、溝通服務(wù)等。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)實(shí)踐探索提煉隱性思政元素，逐步完善課程思政教學(xué)素材庫(kù)。

例如，“Launching a New Product”章節(jié)里，可以通過(guò)選品案例分析，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以此增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和愛(ài)國(guó)情懷；還可以介紹阿里巴巴、中國(guó)制造等中國(guó)自主跨境電商平臺(tái)，闡述中國(guó)外貿(mào)行業(yè)、跨境領(lǐng)域的發(fā)展，從而延伸到“一帶一路”、構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展新格局、貿(mào)易強(qiáng)國(guó)等國(guó)家重大戰(zhàn)略部署。在“Delivery Service”章節(jié)中，可從國(guó)家物流產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展延伸到“地球村”和人類命運(yùn)共同體，從物流包裝選用延伸到勤儉節(jié)約的中華傳統(tǒng)美德和“綠水青山就是金山銀山”等重要論述，逐步融入思政元素，提升教學(xué)效果。

3.2 發(fā)揮課程“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性

“跨境電商函電”與傳統(tǒng)的外貿(mào)函電在寫(xiě)作內(nèi)容和磋商方式上有著較大差異，因客戶對(duì)象存在分散性和不確定性，主要側(cè)重于線上貿(mào)易溝通的即時(shí)性和廣告性，在教學(xué)中需更加重視與客戶溝通的技巧，其“互聯(lián)網(wǎng)+”課程屬性更加突顯。

在“跨境電商函電”產(chǎn)品發(fā)布章節(jié)中，可以通過(guò)產(chǎn)品文案撰寫(xiě)（copy writing）探索跨境電商品牌出海思政隱性元素融入的實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐中，指導(dǎo)教師通過(guò)小組討論形式引導(dǎo)學(xué)生去挖掘并提煉相關(guān)產(chǎn)品的文化、品牌等中國(guó)元素進(jìn)行情境教學(xué)。

以下以該門課程中兩組互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)素材為例，探討運(yùn)用實(shí)施課程思政教學(xué)提升育人成效的路徑。

素材一：選擇以“tai chi uniform”（太極服裝）相關(guān)產(chǎn)品作為出口商品，參考其他星級(jí)店鋪優(yōu)秀文案，讓學(xué)生嘗試去撰寫(xiě)文案。課上，以一名學(xué)生搜索到的產(chǎn)品文案（見(jiàn)表1）來(lái)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出在產(chǎn)品文案中融入中華傳統(tǒng)文化特色，有助于擴(kuò)大店鋪和產(chǎn)品知名度，提升銷量。

表1 學(xué)生作品

素材二：在亞馬遜平臺(tái)上架的一款三國(guó)有關(guān)游戲增值產(chǎn)品“三國(guó)殺”。產(chǎn)品描述中介紹了中國(guó)古代三國(guó)故事，產(chǎn)品是以三國(guó)歷史為背景開(kāi)發(fā)的，海外客戶興趣濃厚，咨詢留言、評(píng)價(jià)火爆，店鋪業(yè)績(jī)銷量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

隱性思政融入：隨著中國(guó)的國(guó)際影響力顯著提升，承載中國(guó)元素的游戲產(chǎn)品日益受到海外客戶青睞，直接推動(dòng)了中國(guó)游戲市場(chǎng)的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步增強(qiáng)。因此，可以引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出中國(guó)元素吸引力增強(qiáng)了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

以上的案例，通過(guò)植入文案中的隱性思政元素，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立民族品牌，培育學(xué)生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。教師通過(guò)案例分析及訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握撰寫(xiě)技巧來(lái)展示好中國(guó)品牌，讓他們認(rèn)識(shí)到撰寫(xiě)品牌文案即是講好品牌故事。這有助于樹(shù)立中國(guó)品牌形象，也是踐行課程政思政有效途徑。

3.3 精心組織實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于“跨境電商”課程至關(guān)重要，教師可借助跨境電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，將職業(yè)道德、崗位技能和素養(yǎng)等思政因素融入“跨境電商函電”實(shí)訓(xùn)操作，通過(guò)項(xiàng)目式教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，突出實(shí)踐育人。

如安徽阜陽(yáng)市阜南黃崗被稱為“中國(guó)柳編之鄉(xiāng)”。近幾年，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，黃崗柳編已經(jīng)出口全世界許多國(guó)家和地區(qū)，促進(jìn)了中國(guó)文化的國(guó)際傳播力和影響力。在教學(xué)中，教師可以通過(guò)選品讓學(xué)生深切感受“柳編的故事”，從而傳承和弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，講好中國(guó)扶貧故事。

在選品實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，既培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，還可以通過(guò)思考選擇特色農(nóng)產(chǎn)品和特色工藝品，拓廣跨境電商業(yè)務(wù)產(chǎn)品范圍，從而進(jìn)一步推廣中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品，助力國(guó)家鄉(xiāng)村振興。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上，把握好課程思政新思維，通過(guò)運(yùn)用跨境電商平臺(tái)輸入與輸出的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“跨境電商”課程思政潤(rùn)物無(wú)聲的設(shè)計(jì)和植入，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中華文化的認(rèn)知和自信，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立品牌出海意識(shí)，講好中國(guó)故事，促進(jìn)中國(guó)文化和“中國(guó)制造”品牌走出去，為建設(shè)“一帶一路”貢獻(xiàn)力量。