李壯 汪旭 苗海青(.蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院;.銅陵學(xué)院)
伴隨著經(jīng)濟全球化,我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及隨之形成的創(chuàng)意經(jīng)濟開始興起,我國的公共文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟性文化產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)明顯融合之勢,博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)則是博物館作為公共文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟性文化產(chǎn)業(yè)的完美融合點,給博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)模式以及博物館文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新契機。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息技術(shù)已成為主流,信息渠道的多樣性以及信息內(nèi)容的豐富性,打破了博物館和消費者之間信息不對等的狀態(tài)。博物館與消費者之間有了更直接的溝通途徑,消費者購買博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的渠道,也不再只是停留在博物館實體商店,后來崛起的線上專賣店、第三方電商等呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求也隨著生活質(zhì)量的提高而更注重體驗和多元化,消費者占據(jù)了文創(chuàng)產(chǎn)品的使用權(quán),賣方市場變?yōu)橘I方市場,對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品提出了更多的訴求。
因此,博物館在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的時候,必須考慮到消費群體的需求,尊重消費者的話語權(quán),從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)換為以消費者需求為導(dǎo)向。
從博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)角度而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了博物館文化資源的信息共享化。博物館文化資源以信息數(shù)據(jù)的形式流通,不再受限于時空。由于信息在使用過程中能產(chǎn)生遞增性收益,因此,當博物館文化資源信息數(shù)據(jù)處于流動或被分享的狀態(tài)時,就會產(chǎn)生一定程度上的信息增值,且伴隨著流動范圍擴大、分享人數(shù)的增加,其所產(chǎn)生的價值也會隨之遞增?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的存在,降低了收集和處理博物館文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)信息的成本,加速實現(xiàn)了博物館信息化,同時也能有效接收消費者的需求信息,為消費者間接參與博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計提供窗口。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺中,博物館文化資源信息與數(shù)據(jù)通過全網(wǎng)流通的方式,讓博物館產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)組織、部門都能通過共享信息協(xié)同發(fā)展,以便于全面把握博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),實時監(jiān)管文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計過程,以此提升文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)效率與開發(fā)質(zhì)量。
實現(xiàn)博物館文化信息的流動需要博物館、消費者及文創(chuàng)產(chǎn)品都處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的共享平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)讓文創(chuàng)產(chǎn)品信息與博物館文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián),加之文化信息的調(diào)用與挖掘,將博物館文化信息貫穿至文化創(chuàng)意產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。亦可通過互聯(lián)網(wǎng)接收各類消費者需求信息及反饋意見,以此提升博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的速度與效率,充分掌握消費者的需求變化,為消費者提供個性文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)持續(xù)升級的產(chǎn)物,其定義是將互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)行業(yè)相加起來,但其中并不是只包含二者,還囊括了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),以及市場、人類生活、經(jīng)濟等傳統(tǒng)領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)釋放信息產(chǎn)生數(shù)據(jù)流動的同時,互聯(lián)網(wǎng)將與多個傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生連接與融合,進而創(chuàng)造出信息共享的共同體。
“互聯(lián)網(wǎng)+”具有強大的連接性與融合性,通過資源與數(shù)據(jù)的流通,促進產(chǎn)業(yè)間的合作與交流。其應(yīng)用在博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上表現(xiàn)為博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)的連接與融合,以及博物館內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的交流與協(xié)作。如基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的“數(shù)字故宮”,就是博物館與虛擬現(xiàn)實技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的融合作用,不僅為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化提供了全新的方向,也能促進博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的生態(tài)化協(xié)作,將大大提升博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)效率。如果將互聯(lián)網(wǎng)比喻成熔爐,博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中的開發(fā)、設(shè)計、銷售、售后服務(wù)等其他環(huán)節(jié),都會在此不斷融合、再造,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品。
生態(tài)系統(tǒng)包含了生產(chǎn)者、消費者以及非生物物質(zhì)能量等,具體指的是自然界中的某個空間內(nèi),在環(huán)境與生物循環(huán)后演變而成的系統(tǒng)。若將其代入博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)系統(tǒng)中,可將博物館比喻為文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,而購買文創(chuàng)產(chǎn)品的人群即為消費者。另外,非生物物質(zhì)可能看似和系統(tǒng)毫無關(guān)聯(lián),卻以信息流的方式存在于文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的各個輔助環(huán)節(jié)。從本質(zhì)上講,博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)化發(fā)展使文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)獲得持續(xù)發(fā)展的機會,其關(guān)鍵因素是被稱為非物質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)信息流,其具有不限時間地點且隨時可獲取消費者以及市場信息的優(yōu)勢,博物館生產(chǎn)者在分析信息數(shù)據(jù)之后,可掌握消費者的深層次需求,并生產(chǎn)出迎合大眾審美觀且滿足群眾需求的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。如此不僅可吸引到大批消費者,生產(chǎn)者也隨著消費者的購買行為而獲得超額利潤,另外,博物館所獲取的利潤,又作用于文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的升級,進而構(gòu)建出生態(tài)化的博物館文創(chuàng)開發(fā)模式,實現(xiàn)生態(tài)共贏。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是一種創(chuàng)新思想,也是過去從未出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)。這場機遇與風(fēng)險并存的變革指的是通過互聯(lián)網(wǎng)整合社會上的各種資源,將其應(yīng)用到傳統(tǒng)領(lǐng)域中,為社會注入新鮮血液,最終創(chuàng)造出基于互聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟形勢。我國的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,呈現(xiàn)出一種全新的開發(fā)趨勢。
博物館應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的實際情況,對館藏文物資源進行有效整合,借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”推進博物館文物大數(shù)據(jù)庫的建立。故宮博物院重視對“互聯(lián)網(wǎng)+”及新媒介的應(yīng)用,建立了故宮博物院數(shù)字文物庫,不僅擴大了其自身的宣傳力度,而且實現(xiàn)了博物館文物創(chuàng)意資源的信息共享。博物館在開發(fā)相關(guān)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品之初,可調(diào)閱文物大數(shù)據(jù)庫中的文物資源信息,為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)提供源源不斷的設(shè)計靈感。而在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)過程中,“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著互聯(lián)網(wǎng)向其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)輸出優(yōu)勢功能,使得互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢得以運用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、營銷、經(jīng)營活動的每一個方面。在博物館經(jīng)營階段,由于知識產(chǎn)權(quán)自身的壟斷性與博物館的公共性、共享性等特征存在一定的沖突,很容易由于知識產(chǎn)權(quán)而引起糾紛。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,博物館維持自身的發(fā)展,必須對經(jīng)營模式作出創(chuàng)新,可利用網(wǎng)絡(luò)渠道分享文物資源信息,以此激發(fā)觀眾的好奇心并驅(qū)其前往博物館參觀,從而充分發(fā)揮博物館的公眾教育功能,同時也有利于促進博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
從20 世紀初期開始,具有現(xiàn)代意義的設(shè)計產(chǎn)業(yè)獲得了飛速的發(fā)展。從發(fā)展的歷程來看,大致經(jīng)歷了20 世紀30 年代的功能性設(shè)計、20 世紀50 年代的親人性設(shè)計、20 世紀70 年代的趣味性設(shè)計、20 世紀90 年代的新奇性設(shè)計、21 世紀的人性化體驗設(shè)計五個階段。體驗性設(shè)計已逐步形成了一種獨立的新型經(jīng)濟形態(tài)。相比于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的可加工、工業(yè)經(jīng)濟的實體化、服務(wù)經(jīng)濟的無形,體驗經(jīng)濟強調(diào)的是感受和記憶。消費者正在重新審視在服務(wù)上所花費的時間和金錢,以便用于更加難忘的、也是更加有價值地提供物——體驗。
在消費產(chǎn)生的過程中,不僅強調(diào)的是需要性的滿足,還需要注重消費者的心理體驗。體驗所涉及的感官越多,越能留下難忘的記憶。博物館文創(chuàng)作為一種歷史文化的承載物,可利用自身的可塑性,并結(jié)合環(huán)境、服務(wù)、展覽等要素融入體驗性設(shè)計,使消費者能夠“置身”于文物背后的場景中,從而與文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)生深度共鳴,最終產(chǎn)生消費行為,更能喚起消費者深層次的文化歸屬感和情感記憶。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下,信息技術(shù)得到了空前的發(fā)展,并在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)及運營中被廣泛應(yīng)用。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館可以及時獲取市場信息,充分了解消費者的喜好,探索網(wǎng)絡(luò)傳播的新樣式,開發(fā)以虛擬文創(chuàng)產(chǎn)品為主適用于互聯(lián)網(wǎng)傳播的新產(chǎn)品類型,滿足消費者多樣化需求。這種變化凸顯了“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。這種業(yè)務(wù)模式可以隨時在產(chǎn)業(yè)上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動和交換。傳播渠道更具豐富,信息傳播更為高效,借助于此優(yōu)勢可進一步提高博物館宣傳力度,增強博物館與公眾之間的緊密聯(lián)系,全面提升博物館的社會地位和價值。
網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)的成熟,打破了博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的傳統(tǒng)開發(fā)模式,豐富了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的形式,同時也拉近了觀眾與博物館的距離。通過運用VR技術(shù)或三維全景虛擬技術(shù),可還原文物的真實場景,并且參觀者可以在觀展過程中與文物進行互動,全方位、立體化的沉浸式體驗?zāi)茏層^眾了解欣賞到文物及其背后的故事情節(jié),從而獲得良好的觀賞體驗。
“互聯(lián)網(wǎng)+”利用其自身的交叉性和整合性打破了時間與地域的界限,實現(xiàn)了人與人、人與物的跨時空交流與合作,也為不同行業(yè)之間的融合和跨界提供了重要保障??茖W(xué)技術(shù)的進步、消費市場的開拓以及消費者的需求,呈現(xiàn)出多樣化、細分化的趨勢,產(chǎn)品的單一性已無法在競爭激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,許多傳統(tǒng)都面臨著生產(chǎn)模式老化、消費者大量流失等問題。利用互聯(lián)網(wǎng)思維探尋全新的生產(chǎn)模式,加強行業(yè)間的合作交流,才能得以穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。博物館可通過與其他領(lǐng)域融合連接的方式來迎合市場發(fā)展節(jié)奏。跨領(lǐng)域合作的本質(zhì)在于采取產(chǎn)業(yè)間的良性互動,對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)模式進行升級,進而提升其市場價值與品牌影響力,使博物館在建立跨領(lǐng)域合作關(guān)系之后突破自身發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)合作共贏。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的成熟,拓寬了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意渠道,且搭建了一個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意平臺,趣味創(chuàng)意如雨后春筍般在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)。如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意平臺收集靈感數(shù)據(jù),并將創(chuàng)意付諸產(chǎn)品實踐的創(chuàng)新設(shè)計方法顯得尤為關(guān)鍵。
如今,人們的消費需求愈發(fā)豐富,當設(shè)計者長時間無法設(shè)計出頗具新意的文創(chuàng)產(chǎn)品,博物館文創(chuàng)市場將會被廉價生產(chǎn)的低趣味、無實用的文創(chuàng)產(chǎn)品充斥,在產(chǎn)生公眾審美疲勞的同時,也阻礙了博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,設(shè)計者需改變傳統(tǒng)觀點,引入優(yōu)秀的新人才和利用互聯(lián)網(wǎng)收集大眾的創(chuàng)意思維。提高公眾的參與度的同時,又能為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品帶來符合客戶需求的創(chuàng)意。例如,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺開展微創(chuàng)設(shè)計活動,加之各類官方媒體的推廣,在大眾的分享互動之下實現(xiàn)信息交流傳播。該方式不僅可以征集趣味設(shè)計,還能深入了解消費者的需求,為文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展提供幫助。
設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品時將設(shè)計理念與大眾想法相結(jié)合,可令文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新活力大增。博物館可以選擇通過合法授權(quán)等方式共享館藏資料,將博物館沉睡的IP再現(xiàn)于大眾視野,吸引大眾參與到文化創(chuàng)意過程,匯聚大眾創(chuàng)意進行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。為了保證產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量,博物館應(yīng)開放穩(wěn)定且長期的端口,為使用者與產(chǎn)品設(shè)計提供一個長期有效的交流平臺。
在數(shù)字技術(shù)發(fā)達的當下,傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品雖兼具美觀性、文化性等特征,但單一的內(nèi)容很容易讓人產(chǎn)生視覺疲勞。加之大部分文創(chuàng)產(chǎn)品以商業(yè)性為目標,忽略了文創(chuàng)的內(nèi)容,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,文化附加值無法體現(xiàn)。若要解決產(chǎn)品創(chuàng)意不足的問題,可巧用高新科技,將人文色彩與產(chǎn)品的深層內(nèi)涵融入文創(chuàng)產(chǎn)品中。借助虛擬圖像技術(shù)與移動設(shè)備的配合,展示出立體的設(shè)計形式與多元化的產(chǎn)品內(nèi)容,實現(xiàn)由二維向三維的升級,將作品的形式美感體現(xiàn)出來。增加文創(chuàng)產(chǎn)品的互動性、體驗性,為文創(chuàng)產(chǎn)品帶來全新的發(fā)展方向。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,文創(chuàng)企業(yè)的任務(wù)不僅是傳承文化,更需要對其進行創(chuàng)新,給予文創(chuàng)產(chǎn)品二次生命。在設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品時,應(yīng)將產(chǎn)品的文化屬性充分體現(xiàn)出來,實現(xiàn)以產(chǎn)品交流情感、傳播文化的目標,需要以創(chuàng)新的設(shè)計手法,讓文創(chuàng)產(chǎn)品在貼近現(xiàn)實生活的同時,也具有實際意義。
簡而言之,設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品既要傳承傳統(tǒng)文化,又需融入現(xiàn)實科技,將作品的科技感與現(xiàn)代感體現(xiàn)出來,進而提升產(chǎn)品的多重實際作用。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盛行的當下,博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展有了多元化選擇。獲得機遇的同時,也面臨著未知的挑戰(zhàn)。如何協(xié)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”與文創(chuàng)產(chǎn)品間的關(guān)系,使二者相輔相成,成為文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展過程中亟須解決的問題。面對日趨多樣化的消費需求,博物館應(yīng)當借助新媒體拓寬視野,嘗試跨界合作,方可緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展節(jié)奏。
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)已與多個傳統(tǒng)領(lǐng)域高度契合,博物館也可借此契機,通過手機移動端傳播博物館文化信息。文化資源與移動媒體的結(jié)合不僅可提高資源分配率,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的最大作用,還能通過消費者接收分享信息的舉動傳播博物館文化知識。另外,資源整合模式還可強加消費者的情感體驗,以此吸引更多消費者關(guān)注博物館及館內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的到來顛覆了我國的傳統(tǒng)經(jīng)濟模式。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及,我國出現(xiàn)了許多新興產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)也嘗試通過轉(zhuǎn)型適應(yīng)市場發(fā)展。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的開放性特征,成為其跨界發(fā)展的優(yōu)勢,若能基于互聯(lián)網(wǎng)進行跨界合作,其發(fā)展模式將得到升級,還能與其他行業(yè)互贏互利。但跨界合作時應(yīng)根據(jù)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的特點進行資源整合,使文創(chuàng)產(chǎn)品更貼切現(xiàn)實生活。
傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品對消費者的個性需求與情感互動的考究有所欠缺,未基于使用體驗擬定設(shè)計思路,導(dǎo)致消費者無法通過產(chǎn)品的使用體會到所蘊含的思想情感與文化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”融入博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中,拓寬了開發(fā)者與消費者的溝通渠道,可實時了解到消費者的個性需求,加之體驗式的設(shè)計手法,可拉近產(chǎn)品與使用者之間的距離,使二者產(chǎn)生關(guān)聯(lián),產(chǎn)品的文化與情感通過交互形式傳遞給使用者,開辟文創(chuàng)開發(fā)的新路徑,進而發(fā)揮文創(chuàng)產(chǎn)品的價值。該目標的實現(xiàn)應(yīng)充分了解使用者的需求,在對其進行深入分析之后抓住使用者的痛點與癢點,將其體現(xiàn)于文創(chuàng)作品中,方可將體驗型產(chǎn)品的優(yōu)勢展示出來。
此外,通過細分客戶群體或個性化的定制服務(wù),于設(shè)計階段找尋出產(chǎn)品的差異性特征,設(shè)計出富有個性化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,人們的消費行為都隨著互聯(lián)網(wǎng)便捷的通信方式、發(fā)達的連接能力以及龐大的信息流悄然改變。步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息技術(shù)的崛起推動了產(chǎn)業(yè)的變革與調(diào)整,新生的云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)產(chǎn)物與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生融合,一次次的突破與創(chuàng)新促使產(chǎn)業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)的生產(chǎn)生活方式及其依附的經(jīng)濟市場也都發(fā)生巨變,各種互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn),加深了對傳統(tǒng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的沖擊。因此,為了增強博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在市場中的競爭力以及推動博物館文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)也提出了新的要求?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”共享文物創(chuàng)意資源、結(jié)合新技術(shù)、開展跨領(lǐng)域合作已成為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)新趨勢。而有效地探測消費者的即時需求,把握市場的快速發(fā)展方向,引導(dǎo)“眾創(chuàng)”設(shè)計以匯聚創(chuàng)意靈感,并融入新科技、深化資源整合,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的合作共贏,成為博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品保持強大的生命力與市場競爭力的設(shè)計新路徑。