鐘云華 朱沛鵬

一、問題提出

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份是大學(xué)生對“我是誰”“我在做什么”和“我將成為誰”等問題的意義闡釋[1]。積極建構(gòu)和維護(hù)創(chuàng)業(yè)者身份，是大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的動(dòng)力源泉，也是大學(xué)生有效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗、產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)行為的重要路徑。但是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力不高且掌握的創(chuàng)業(yè)資源有限，加之創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)高度不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性并存的活動(dòng)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗是一個(gè)大概率事件。在創(chuàng)業(yè)失敗情境中，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份容易發(fā)生破碎，即大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份因受創(chuàng)業(yè)失敗這一突發(fā)事件的影響而呈現(xiàn)出碎片化特征，共有身份掙扎[2]、身份隱匿[3]145和身份刪除[4]293種表征。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎至少帶來兩方面的負(fù)面影響：一方面，導(dǎo)致大學(xué)生不能在大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者兩種身份之間達(dá)成平衡[5]123，更別說發(fā)揮兩種身份的協(xié)同效應(yīng)[3]146，致使學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)雙重失??；另一方面，導(dǎo)致大學(xué)生無法認(rèn)識創(chuàng)業(yè)失敗蘊(yùn)含的積極價(jià)值，一蹶不振而不再創(chuàng)業(yè)，造成創(chuàng)業(yè)人才流失。

然而，筆者在田野調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)者身份破碎后，會重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者身份來找回自我存在的意義，形成一套全新的創(chuàng)業(yè)話語體系。這不僅為其再創(chuàng)業(yè)行為提供合法性，而且也讓其收獲較大的再創(chuàng)業(yè)績效。有研究者也發(fā)現(xiàn)，重構(gòu)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份實(shí)質(zhì)上是一種可供利用的資源，能夠影響再創(chuàng)業(yè)行為、再創(chuàng)業(yè)進(jìn)展和再創(chuàng)業(yè)績效。[6]136筆者進(jìn)一步梳理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的已有研究，歸納出兩個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。一是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的過程。有學(xué)者基于目標(biāo)動(dòng)力學(xué)理論將該過程劃分為創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)導(dǎo)入期、發(fā)展期和穩(wěn)定期，[7]另有學(xué)者基于扎根理論將其劃分為創(chuàng)業(yè)者身份探索、身份沖突和身份重構(gòu)3個(gè)階段[8]。二是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的影響因素。大學(xué)生原有角色身份的中心性、復(fù)雜性、嵌入程度和個(gè)體創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等個(gè)人因素[9]45，創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)榜樣、創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)業(yè)教育和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境因素[10]22，都會影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)。令人感到遺憾的是，已有研究存在忽視創(chuàng)業(yè)失敗情境這一問題，對創(chuàng)業(yè)者身份破碎原因和再生機(jī)制的論述也不充分，未能描述創(chuàng)業(yè)失敗情境中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”的動(dòng)態(tài)過程，更未能有效歸納大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的前提條件和再生機(jī)制。

因此，本文的研究問題如下：第一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎的具體表征及其原因；第二，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎后采取的自我調(diào)適策略；第三，大學(xué)生在重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者身份過程中面臨的阻礙及其突破方式；第四，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份的重構(gòu)策略與重構(gòu)結(jié)果。本文采用扎根理論方法，選取11位有創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”經(jīng)歷的大學(xué)生作為訪談對象，對多次半結(jié)構(gòu)化訪談所得資料進(jìn)行探索性分析，試圖在理論層面清晰闡述大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份的再生機(jī)制，拓寬大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份研究領(lǐng)域的邊界，在實(shí)踐層面為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)提供行動(dòng)建議。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制的扎根分析過程

(一)研究方法、樣本選取和資料收集

扎根理論是質(zhì)性研究領(lǐng)域的一種探索性方法，它是研究者通過收集、分析、比較、反思資料來挖掘、建構(gòu)與發(fā)展理論的系統(tǒng)化過程[11]，特別適用于探索微觀活動(dòng)中主體的心路歷程。創(chuàng)業(yè)失敗情境中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”這一微觀過程，涉及大學(xué)生非常細(xì)膩的內(nèi)心活動(dòng)，難以用定量方法進(jìn)行精細(xì)的分析，故本文采用扎根理論開展研究。具體而言，筆者對有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的大學(xué)生進(jìn)行深度訪談，同時(shí)獲取政策、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和受訪者公開信息等補(bǔ)充材料，構(gòu)建扎根分析資料庫。在此基礎(chǔ)上，筆者依據(jù)扎根理論的分析程序和方法對資料進(jìn)行重新分類與組合，梳理出關(guān)鍵編碼之間的邏輯聯(lián)系，完成由概念到理論的抽象與凝煉[12]，有效歸納出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份的再生機(jī)制。

為了有意識地拓展、修正和補(bǔ)充現(xiàn)有理論，扎根理論研究的樣本要盡可能提供與研究問題相關(guān)且詳實(shí)的信息。因此，本文基于理論抽樣方法選取樣本，以求樣本富含研究所需的信息。雖然目前學(xué)界對質(zhì)性研究的最低抽樣數(shù)量并未達(dá)成共識，但是，對樣本選取更應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量而非數(shù)量的觀點(diǎn)已達(dá)成一致。出于以上考慮，筆者通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)推薦和在豆瓣論壇發(fā)布創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷者訪談?wù)心肌坝⑿厶眱煞N渠道，選取11位有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)者身份破碎、最終產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)意愿或發(fā)生再創(chuàng)業(yè)行為(完成創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu))的大學(xué)生作為樣本，其中2位有再創(chuàng)業(yè)意愿，9位有再創(chuàng)業(yè)行為。表1列出了11位大學(xué)生的基本信息。為了保護(hù)受訪者，其編碼均用姓名首字母代替。

表1 研究樣本基本信息

為了實(shí)現(xiàn)扎根分析資料的三角互證，筆者通過多元渠道收集各種資料。一是訪談資料。從2021年12月至2022年11月，筆者通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)推薦，訪談了7位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者；同時(shí)，在豆瓣論壇發(fā)布創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷者訪談?wù)心肌坝⑿厶?，?2位應(yīng)募者中篩選出4位進(jìn)行訪談。筆者對11位受訪者分別進(jìn)行了3次線上或線下訪談，每次時(shí)長為30至120分鐘。每次訪談結(jié)束后，筆者第一時(shí)間將征得同意的訪談錄音直接轉(zhuǎn)換為文字稿，形成詳細(xì)的訪談?dòng)涗?。二是受訪者公開信息。為進(jìn)一步了解與佐證訪談資料的可信度，筆者同時(shí)收集受訪者的朋友圈、微博和企業(yè)公眾號上的公開信息，以進(jìn)一步驗(yàn)證受訪者所談內(nèi)容的真實(shí)性。三是調(diào)查手記。研究者的調(diào)查手記、理論基礎(chǔ)和學(xué)術(shù)文獻(xiàn)等提供的有效線索也可被用于扎根理論研究之中[13]。因此，在深度訪談和實(shí)地走訪過程中，筆者所撰寫的調(diào)查手記也成為本文重要的研究資料。

(二)數(shù)據(jù)編碼及模型建構(gòu)

本文的資料分析過程遵循扎根理論的開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼三步走的研究范式。在進(jìn)行三級編碼時(shí)，筆者持續(xù)比較概念和撰寫備忘錄，針對研究所生成的理論持續(xù)進(jìn)行參與者檢查，盡可能地提升編碼、理論和研究結(jié)果的可信度。[14]

一是開放式編碼。開放式編碼是研究者基于真實(shí)性和完整性原則對所收集資料進(jìn)行解讀，并按照概念界定—范疇提煉的邏輯順序探尋現(xiàn)象或事件背后的本質(zhì)[15]388，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)原始資料概念化和范疇化的過程[16]。筆者對收集到的資料進(jìn)行分解，識別出關(guān)鍵事件，并通過概念化從中抽象出60個(gè)概念，編碼格式如：a1創(chuàng)業(yè)失敗成本。在后續(xù)資料分析和持續(xù)比較時(shí)，筆者進(jìn)一步將這60個(gè)概念提煉為19個(gè)初始范疇，編碼格式如：A1破碎原因。限于篇幅，本文列舉了部分初始范疇的開放式編碼過程(見表2)。

表2 開放式編碼形成的初始范疇示例

二是主軸編碼。主軸編碼是一個(gè)連接主范疇與初始范疇的過程，目的是把開放式編碼過程中分割的資料重新整合，將主范疇與初始范疇相互關(guān)聯(lián)，從而獲得對現(xiàn)象更多、更精確的解釋。本文對開放式編碼所得的19個(gè)初始范疇進(jìn)行梳理和分析，構(gòu)建出初始范疇之間的邏輯關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提煉出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”的核心要素，最終編碼出7個(gè)主范疇(編碼格式如：AA1身份破碎)，分別是身份破碎、身份解讀、身份比較、重構(gòu)阻礙、內(nèi)在調(diào)節(jié)、外在支持和身份重構(gòu)(見表3)。

三是選擇性編碼及模型構(gòu)建。選擇性編碼是在主軸編碼后，通過故事線尋找主范疇之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建邏輯關(guān)系并對其進(jìn)一步抽象，提煉出更高層次核心范疇的過程。[15]391筆者通過重新審視資料庫，系統(tǒng)梳理主范疇之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，提煉出核心范疇——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份的再生機(jī)制。該核心范疇的故事線為：在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)前期，創(chuàng)業(yè)者身份破碎的大學(xué)生開始對大學(xué)生、就業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者3種身份進(jìn)行解讀，并在自我與他人的雙重比較中，可能識別出認(rèn)知、資源和關(guān)系等創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的阻礙。在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中期，大學(xué)生一方面通過合理失敗歸因、進(jìn)行意義建構(gòu)和加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)來增強(qiáng)內(nèi)在調(diào)節(jié)，另一方面則積極尋求政府、學(xué)校、家庭和社會的外在支持以獲得創(chuàng)業(yè)資源。內(nèi)外兩方面的努力形成合力，既反向推動(dòng)大學(xué)生深層身份解讀和多重身份比較，又助力他們突破可能面臨的創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)阻礙。在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)后期，大學(xué)生通過采取身份展演、身份敘述和身份確認(rèn)等不同策略來重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者身份，從而產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)意愿或發(fā)生再創(chuàng)業(yè)行為?；诤诵姆懂牴适戮€，本文構(gòu)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制理論模型(見圖1)。

表3 主軸編碼形成的主范疇

圖1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制理論模型

四是理論飽和度檢驗(yàn)。理論飽和是指在資料分析過程中，新的主題和編碼并沒有隨著研究樣本的增加而增加，或者說當(dāng)新數(shù)據(jù)無法持續(xù)帶來與理論類屬發(fā)展相關(guān)的新資料時(shí)，研究者可考慮暫?；蚪K止數(shù)據(jù)收集工作[17]。本文在分析第8位訪談對象的資料時(shí)，并未發(fā)現(xiàn)新的主題和編碼，將剩下的3份訪談對象資料對模型進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)新訪談資料并不能使已構(gòu)建的理論模型更有說服力。由此，筆者認(rèn)為本文構(gòu)建的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制理論模型各構(gòu)成要素及其相互關(guān)系在理論上是飽和的。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制理論模型闡釋

針對圖1所示的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制理論模型，本文從5個(gè)相互聯(lián)系的方面進(jìn)行闡釋。

(一)落入塵埃：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎的原因與表征

結(jié)合已有研究和扎根分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎的原因可以從客觀和主觀兩個(gè)方面進(jìn)行探討。一是客觀方面的創(chuàng)業(yè)失敗成本過高。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗往往伴隨較高的財(cái)務(wù)成本、心理成本和社會成本，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益受損、自尊心受創(chuàng)和社會關(guān)系受挫等[18]。創(chuàng)業(yè)失敗給大學(xué)生帶來沉重的打擊，讓他們不僅面臨較大的財(cái)務(wù)壓力，而且承受較大的情緒壓力和社會關(guān)系壓力。受訪者SZ說：“創(chuàng)業(yè)失敗讓我虧了大概20萬，女朋友因此和我分手了，我跟同學(xué)們的關(guān)系也搞僵了……壓力真的非常大，當(dāng)時(shí)整個(gè)人都抑郁了?！碑?dāng)大學(xué)生遭受的創(chuàng)業(yè)失敗成本超過一定的心理閾值后，創(chuàng)業(yè)失敗就會打破大學(xué)生多重身份的平衡，造成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎。二是主觀方面的創(chuàng)業(yè)失敗歸因有偏。大學(xué)生更傾向于將失敗原因歸結(jié)于內(nèi)部，認(rèn)為是自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、創(chuàng)業(yè)能力不夠?qū)е聞?chuàng)業(yè)失敗。有研究指出，傾向于內(nèi)部歸因的大學(xué)生更容易產(chǎn)生愧疚心理[19]，經(jīng)受更多的由創(chuàng)業(yè)失敗帶來的屈辱感，更容易放棄自身的創(chuàng)業(yè)者身份。有受訪者說：

關(guān)于為什么會創(chuàng)業(yè)失敗，我覺得更多還是得歸咎于自身原因，畢竟經(jīng)驗(yàn)太少了，沒有能力去應(yīng)對創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的各種各樣的致命風(fēng)險(xiǎn)。(HMD)

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎共有身份掙扎、身份隱匿和身份刪除3種表征。一是身份掙扎。創(chuàng)業(yè)失敗導(dǎo)致大學(xué)生在大學(xué)生、就業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者3種身份之間搖擺不定，不能準(zhǔn)確回答“我是誰”。特別是在創(chuàng)業(yè)失敗前期，大學(xué)生身份掙扎尤為明顯。此時(shí)，創(chuàng)業(yè)頹勢難挽的無力感會讓大學(xué)生對業(yè)已建構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者身份產(chǎn)生懷疑，對大學(xué)生身份進(jìn)行再思考，在維持和舍棄創(chuàng)業(yè)者身份之間苦苦掙扎。二是身份隱匿。大學(xué)生經(jīng)歷身份掙扎之后，將大學(xué)生身份提至自我身份的中心地位，隱匿創(chuàng)業(yè)者身份。他們在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中選擇突出自己的大學(xué)生身份而拒絕表達(dá)創(chuàng)業(yè)者身份，以減輕創(chuàng)業(yè)失敗對自身的負(fù)面影響[20]。此時(shí)，大學(xué)生的行為變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是言語回避。在日常的交流過程中，大學(xué)生盡量避免使用創(chuàng)業(yè)“行話”，回避創(chuàng)業(yè)話題。受訪者CYH說道：“創(chuàng)業(yè)失敗對于大多數(shù)人來說是敏感的話題。我一開始也比較敏感，不想讓別人知道我創(chuàng)過業(yè)，而且還失敗了?！绷硪环矫媸侨穗H疏離。大學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)地遠(yuǎn)離創(chuàng)業(yè)過程中所結(jié)識的創(chuàng)業(yè)者、投資者和合作者，試圖通過將自身歸屬到大學(xué)生群體而完成創(chuàng)業(yè)者身份的“自我屏蔽”。三是身份刪除。大學(xué)生通過身份刪除來減少身份數(shù)量、簡化各身份之間的復(fù)雜關(guān)系[4]30，將創(chuàng)業(yè)者身份抽離自我身份體系，從而直接化解創(chuàng)業(yè)者身份與其他身份之間的矛盾沖突。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎的3種具體表征，表面上是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后規(guī)避“污名”的選擇性策略，避免因創(chuàng)業(yè)失敗遭受他人的遠(yuǎn)離和排斥[21]，實(shí)質(zhì)上是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗的陰影籠罩下，難以形成創(chuàng)業(yè)者身份認(rèn)同感、分離過去與現(xiàn)在的自我以及維持身份體系的穩(wěn)定與平衡而出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者身份放棄現(xiàn)象。

(二)反躬自?。捍髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎后的身份解讀與身份比較

第一，對自我多重身份進(jìn)行深度解讀。首先是對大學(xué)生身份的解讀。雖然在讀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后仍然置身學(xué)校場域，但是，在創(chuàng)業(yè)過程中打開的眼界卻讓他們對大學(xué)生身份持有偏見，認(rèn)為這個(gè)身份“無經(jīng)驗(yàn)”“幼稚”“缺乏歷練”。受訪者TZ說：“大學(xué)生談創(chuàng)業(yè)，講的大多都是理論知識，這無疑是紙上談兵。創(chuàng)業(yè)過程中很多事情是很難預(yù)測的，需要真正創(chuàng)過業(yè)的人才會明白?！逼浯问菍蜆I(yè)者身份的解讀。綜合能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在遭受創(chuàng)業(yè)失敗后，會在一定程度上對自我能力產(chǎn)生懷疑。同時(shí)，他們對就業(yè)者身份持有一定程度的偏見。他們將就業(yè)者解讀為“打工人”，認(rèn)為這種身份往往意味著不自由、被壓制和瓶頸限制。受訪者ZJY提到：“每種工作都會有一個(gè)瓶頸限制，比如工資，像普通就業(yè)者的工資，超過兩萬元每月已經(jīng)算是很高了。”最后是對創(chuàng)業(yè)者身份的解讀。作為有過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過來人，創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知已從創(chuàng)業(yè)前的一知半解變?yōu)閯?chuàng)業(yè)后的知之甚多。他們發(fā)現(xiàn)，雖然創(chuàng)業(yè)不如想象中那般美好，但是，憑借創(chuàng)業(yè)者身份還是能夠獲取更多的關(guān)注和資源[5]125。

第二，對自我身份和他人身份進(jìn)行多重比較。一是自我身份比較。這是指大學(xué)生對自身所擁有的多重身份進(jìn)行兩兩比較，但比較的內(nèi)容有所不同。一方面是創(chuàng)業(yè)者身份與大學(xué)生身份在為人處世方面的比較。有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生見慣了形形色色的各路人物，相比創(chuàng)業(yè)之前的自己來說，為人處世更圓滑。受訪者SZ談到：“我創(chuàng)業(yè)三年，獨(dú)自面對各種事務(wù)，相對創(chuàng)業(yè)前單純作為一名大學(xué)生來說，顯得更圓滑一些?！绷硪环矫媸莿?chuàng)業(yè)者身份與就業(yè)者身份在物質(zhì)生活方面的比較。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)的物質(zhì)生活相較于創(chuàng)業(yè)前和創(chuàng)業(yè)失敗后都更寬裕，在此期間養(yǎng)成的消費(fèi)觀和價(jià)值觀難以改變。受訪者LJ直言：“后面如果不創(chuàng)業(yè)的話，很難維持目前的生活?！倍撬松矸荼容^。這是指創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和未創(chuàng)業(yè)大學(xué)生進(jìn)行比較。社會比較理論認(rèn)為，人是社會動(dòng)物，具有清楚評估自己價(jià)值和能力的動(dòng)機(jī)，但是，缺乏客觀評估的手段，常常通過與其他個(gè)體的比較來評估和定義自我。[22]當(dāng)與就業(yè)大學(xué)生相比，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生一方面承認(rèn)就業(yè)大學(xué)生在時(shí)間和金錢上的自由受限，另一方面又覺得有份五險(xiǎn)一金的穩(wěn)定工作也令人向往。

由上可知，大學(xué)生在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)者身份破碎帶來的迷惘與不安后，通過身份深度解讀和身份多重比較，逐漸明晰創(chuàng)業(yè)者身份的意蘊(yùn)和價(jià)值。他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者身份在人生閱歷增長、為人處世能力提升、自我掌握加強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)資源獲取和生活品質(zhì)提高等方面存在諸多好處，因此，希冀通過創(chuàng)業(yè)來繼續(xù)探索多樣化的自我身份的可能，證明自我生命的價(jià)值和找尋自我存在的意義，對創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和經(jīng)歷進(jìn)行意義升華。在這種認(rèn)知的作用下，大學(xué)生不斷回溯自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，進(jìn)行積極的自我暗示和激勵(lì)，療愈創(chuàng)業(yè)失敗帶來的心理創(chuàng)傷，走出創(chuàng)業(yè)失敗的陰影。

(三)進(jìn)退兩難：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的三重阻礙

走出創(chuàng)業(yè)失敗陰影的大學(xué)生，若想重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者身份，仍面臨諸多阻礙。扎根分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)至少面臨認(rèn)知、資源和關(guān)系三重阻礙。一是認(rèn)知阻礙。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營管理、市場營銷等，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具有全方位的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗后發(fā)現(xiàn)，阻礙其創(chuàng)業(yè)成功的重要原因之一，是自身創(chuàng)業(yè)認(rèn)知不足。在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中期，盡管大學(xué)生開展了創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，但是，他們的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知水平仍不能有效地應(yīng)對復(fù)雜多變的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，面臨創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的認(rèn)知阻礙。受訪者ZJ指出：“產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、人員管理、成本控制，我說的還不是全部，對其中任何一方面不了解，都可能阻礙創(chuàng)業(yè)成功。”二是資源阻礙。資源是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的“血液”，創(chuàng)業(yè)過程實(shí)質(zhì)上也是資源獲取和資源配置的過程。資源擁有者傾向于選擇創(chuàng)業(yè)成功者，因此，有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的大學(xué)生再次獲得資金、信息等資源，遠(yuǎn)比初次創(chuàng)業(yè)者和社會創(chuàng)業(yè)者更艱難。一方面，投資人基于成本—收益考量，不敢或不愿提供資源；另一方面，因信息不對稱，獲取他人情感與認(rèn)知信任難，加重了大學(xué)生資源匱乏的程度。三是關(guān)系阻礙。在關(guān)系本位社會中，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及其成敗皆嵌入社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中[23]。對創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生而言，其創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)會面臨關(guān)系阻礙。一方面，在失敗偏見社會文化中，先賦性社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的重要他人，通常會對創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生的行為予以干涉，要求他們守正而非創(chuàng)新，從而制約創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)；另一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后部分或全部脫離了創(chuàng)業(yè)圈，難以建立新的后致性社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或獲取創(chuàng)業(yè)資源，這也約束了創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)。

值得注意的是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)面臨的三重阻礙并非一成不變，會隨主體改變、時(shí)間推移和外部環(huán)境的變化而變化。一方面，不同的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)需要突破不同的阻礙。有的大學(xué)生在認(rèn)知層面對創(chuàng)業(yè)知識掌握不夠，面臨認(rèn)知阻礙；有的再創(chuàng)業(yè)獲取各類創(chuàng)業(yè)資源困難，面臨資源阻礙；有的受限于先賦性社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和后致性社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，面臨關(guān)系阻礙。另一方面，不同時(shí)段大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)需要突破的阻礙相異。在創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)早期，大學(xué)生以突破認(rèn)知阻礙為主，需要接受創(chuàng)業(yè)失敗事實(shí)和獲得更多創(chuàng)業(yè)知識；在創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)中期，大學(xué)生轉(zhuǎn)而突破關(guān)系阻礙，以修復(fù)已有社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或構(gòu)建新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；在創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)后期，大學(xué)生主要突破資源阻礙，為未來可能的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)汲取創(chuàng)業(yè)資源。

(四)事在人為：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的雙向努力

處于創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)中期的大學(xué)生，會在增強(qiáng)內(nèi)在調(diào)節(jié)和獲取外在支持兩方面進(jìn)行雙向努力，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”，更好地回答自己“我是誰”“我在做什么”“我要成為誰”。

第一，入乎其內(nèi)，增強(qiáng)內(nèi)在調(diào)節(jié)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的主要方式之一是去直面和理解創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷，以完成創(chuàng)業(yè)失敗歸因和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，這屬于創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)理論中的損失導(dǎo)向范疇。損失導(dǎo)向下的創(chuàng)業(yè)失敗者會積極面對和處理負(fù)面情緒，向家人、朋友或心理咨詢師等人傾訴悲傷，在直面和敘述失敗的過程中調(diào)節(jié)情緒，從而對失敗事件不再產(chǎn)生負(fù)面情緒。[24]322大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)者身份破碎后，如能夠在損失導(dǎo)向下進(jìn)行積極的內(nèi)在調(diào)節(jié)，可加快創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的速度[24]323，進(jìn)而突破創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)阻礙。首先，進(jìn)行合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因。大學(xué)生通過主動(dòng)審視創(chuàng)業(yè)過程和結(jié)果，努力做出客觀的創(chuàng)業(yè)失敗因果推斷，進(jìn)行合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因，既避免過度歸咎于自身因素，承受不必要的情緒壓力，也防止全部歸咎于外部因素而盲目樂觀。其次，進(jìn)行積極意義建構(gòu)。通過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷復(fù)盤和創(chuàng)業(yè)失敗歸因，大學(xué)生重新詮釋了創(chuàng)業(yè)失敗的積極意義。在經(jīng)濟(jì)意義方面，他們認(rèn)為失敗只是暫時(shí)的，創(chuàng)業(yè)失敗成本也是走向成功的必要“學(xué)費(fèi)”，放在整個(gè)連續(xù)的創(chuàng)業(yè)歷程中來看，不僅微不足道，而且回報(bào)率非常高。有受訪者說：

其實(shí)誰也不想失敗，我就是覺得(創(chuàng)業(yè))經(jīng)歷其實(shí)很重要，創(chuàng)業(yè)失敗只是損失一點(diǎn)錢。想開了說，在這個(gè)年紀(jì)，這點(diǎn)錢根本不算什么錢，因?yàn)槲磥淼穆愤€很長。(CYH)

在社會意義方面，他們覺得創(chuàng)業(yè)失敗就如同一塊試金石，能夠幫助自身識別出朋友圈中的“狐朋狗友”，這不僅優(yōu)化了自身的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而且為以后的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。最后，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)。一方面，大學(xué)生從自身創(chuàng)業(yè)失敗中汲取教訓(xùn)，通過反思和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)避免后續(xù)創(chuàng)業(yè)重蹈覆轍。另一方面，大學(xué)生會結(jié)合自身情況參加一些創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知水平和創(chuàng)業(yè)能力。受訪者ZJY指出：“我創(chuàng)業(yè)(失敗)的這一段經(jīng)歷，促使我對產(chǎn)品的上游市場跟下游市場做了分析，讓我獲得了一些談判能力。”

第二，出乎其外，獲取外在支持。一是政府支持。隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的深入實(shí)施，政府部門積極構(gòu)建創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)援助體系，不僅給創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)貸款代償，如浙江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗貸款10萬元以下額度由政府代償[25]，而且給再創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供貸款優(yōu)惠、租金減免和創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等支持[26]。二是學(xué)校支持。高校作為實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的重要主體，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后，可在心理咨詢、創(chuàng)業(yè)政策宣傳、創(chuàng)業(yè)平臺提供、創(chuàng)業(yè)扶持基金申請和創(chuàng)業(yè)能力培育等方面提供外部支持。受訪者ZCY說：“在鼓勵(lì)我們再創(chuàng)業(yè)方面，學(xué)校給予了創(chuàng)業(yè)場地免租金、免水電費(fèi)和提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師等支持?！比羌彝ブС?。在創(chuàng)業(yè)失敗后，家庭扮演著資金提供者和情感支持者等重要角色，不僅幫助大學(xué)生償還負(fù)債，走出創(chuàng)業(yè)失敗陰影，而且為他們提供再創(chuàng)業(yè)資金、人脈等創(chuàng)業(yè)資源。四是社會支持。創(chuàng)業(yè)失敗后，多數(shù)大學(xué)生能從同學(xué)朋友處獲得情感慰藉、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)甚至創(chuàng)業(yè)機(jī)會，能從專業(yè)心理咨詢師、律師等社會專業(yè)人士處獲得心理咨詢和法律援助等幫助。綜上，4類支持為創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生提供了不同類型的創(chuàng)業(yè)資源，有助于突破大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)所面臨的三重阻礙，為創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”奠定基礎(chǔ)。

(五)東山再起：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的策略和結(jié)果

身份直接影響創(chuàng)業(yè)者在不確定和模糊情境中的行為方式和決策方式，甚至在一定程度上，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就是創(chuàng)業(yè)者身份的行動(dòng)表達(dá)[6]126。大學(xué)生在突破創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的三重阻礙后，會采取3種策略進(jìn)行創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)。

第一，大學(xué)生采取身份展演策略，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者身份自我再認(rèn)同。身份展演是指大學(xué)生通過展示曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)所取得的成就來呈現(xiàn)重構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者身份。在身份展演時(shí)，大學(xué)生有意無意地提及以往創(chuàng)業(yè)取得的成就來證明再創(chuàng)業(yè)的合理性，打破自我“創(chuàng)業(yè)失敗意味著沒有創(chuàng)業(yè)能力，應(yīng)該選擇就業(yè)”這一錯(cuò)誤認(rèn)識。通過身份展演策略，身份破碎的大學(xué)生有效提升了創(chuàng)業(yè)自我效能感，加深了對創(chuàng)業(yè)者身份的理解，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者身份的自我再認(rèn)同。有受訪者說：

在前一次創(chuàng)業(yè)過程中，我也獲得了一些比較重要的獎(jiǎng)項(xiàng)，接受了一些報(bào)紙采訪，我就順帶推動(dòng)校園媒體做了更多的宣傳，所以我覺得自己還是有能力的。(CYH)

第二，大學(xué)生采取身份敘述策略，重新獲得創(chuàng)業(yè)者身份的他人認(rèn)同。身份建構(gòu)的內(nèi)在核心是自我與他者的關(guān)系建構(gòu)，因?yàn)閭€(gè)體通過他者的意向和行為來感知自我，引導(dǎo)自我獲得他者認(rèn)同。[27]在重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者身份時(shí)，大學(xué)生通過描述創(chuàng)業(yè)失敗情境、打磨創(chuàng)業(yè)故事并選擇性敘述，一方面可以展示自身如何理解創(chuàng)業(yè)者身份以及如何實(shí)施創(chuàng)業(yè)行為，從而獲得傾聽者的理解和共鳴[10]25；另一方面能夠向他人盡可能地展示自己過去創(chuàng)業(yè)者身份圖像中成功的一面，從而更快、更多地獲得他人對自身創(chuàng)業(yè)者身份的認(rèn)同。

第三，大學(xué)生采取身份確認(rèn)策略，發(fā)生再創(chuàng)業(yè)行為。在自我省思和社會交互中進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)者身份確認(rèn)，讓大學(xué)生清晰地回答“我是誰”，再次給自身貼上創(chuàng)業(yè)者身份的內(nèi)在標(biāo)簽，激活再創(chuàng)業(yè)行為。已有研究表明，個(gè)體的創(chuàng)業(yè)者身份認(rèn)同會驅(qū)動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)向行為。[9]44換言之，身份確認(rèn)后的大學(xué)生更能理解創(chuàng)業(yè)者身份的內(nèi)在涵義，從而在其驅(qū)動(dòng)下采取創(chuàng)業(yè)行為，達(dá)成創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份的再確認(rèn)，有利于產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)行為，讓大學(xué)生利用重新確立的創(chuàng)業(yè)者身份優(yōu)勢來獲得創(chuàng)業(yè)資源[6]134，降低再創(chuàng)業(yè)的門檻。受訪者ZJ提到：“在我第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，學(xué)校提供了很多支持，比如場地支持、法律援助、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等?！?/p>

大學(xué)生選擇性地采取以上3種創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)策略后，會出現(xiàn)兩種結(jié)果。第一，大學(xué)生采取身份展演和身份敘述策略后，產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)意愿。大學(xué)生經(jīng)過身份展演和身份敘述，成功地在認(rèn)知層面完成了創(chuàng)業(yè)者身份再認(rèn)同，認(rèn)為自己適合繼續(xù)充當(dāng)創(chuàng)業(yè)者，但并未采取再創(chuàng)業(yè)行為。創(chuàng)業(yè)作為需要投入各種資源的風(fēng)險(xiǎn)性活動(dòng)，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)者身份破碎的大學(xué)生有可能會在大學(xué)畢業(yè)前，謹(jǐn)慎選擇暫時(shí)回歸到學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是，其內(nèi)心仍然產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)意愿，并將創(chuàng)業(yè)納入自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃中。有受訪者明確說：

我未來肯定是要再創(chuàng)業(yè)的，只不過我覺得我應(yīng)該暫時(shí)將腳步慢下來，靜下心來，抓住剩余的校園時(shí)光，慢慢地增強(qiáng)自身的能力和積累足夠多的創(chuàng)業(yè)資源。(ZCY)

第二，大學(xué)生在身份展演、身份敘述后，會進(jìn)一步采取身份確認(rèn)策略，發(fā)生再創(chuàng)業(yè)行為。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過身份展演、身份敘述和身份確認(rèn)，在認(rèn)知層面完成創(chuàng)業(yè)者身份再認(rèn)同，并采取再創(chuàng)業(yè)行為。從創(chuàng)業(yè)折戟到身份確認(rèn)，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗情境中完成創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)，重構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者身份相較于初次建構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者身份更具韌性，賦予他們重回創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的勇氣。

四、研究結(jié)論和政策建議

(一)研究結(jié)論

本文以11位有創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”經(jīng)歷的大學(xué)生為研究樣本，基于扎根理論，構(gòu)建了包含7個(gè)主范疇和19個(gè)初始范疇的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份再生機(jī)制理論模型。在此基礎(chǔ)上，本文遵循大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)的時(shí)間脈絡(luò)，對該模型從落入塵埃、反躬自省、進(jìn)退兩難、事在人為和東山再起5個(gè)階段進(jìn)行闡釋，生動(dòng)地揭示了創(chuàng)業(yè)失敗情境中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份從“破碎”到“重構(gòu)”的再生機(jī)制。本文賦予了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)研究更多的情境性和動(dòng)態(tài)性，拓寬了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份研究的邊界，具有一定的理論貢獻(xiàn)，但是，未來研究可在多元研究方法運(yùn)用、樣本容量擴(kuò)大和創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)影響因素的關(guān)系探討等方面繼續(xù)深耕。本文主要結(jié)論如下。

第一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎是內(nèi)外因素共同作用的結(jié)果，具有3種具體表征。在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)前期，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份因創(chuàng)業(yè)失敗成本過高和創(chuàng)業(yè)失敗歸因有偏而發(fā)生破碎，呈現(xiàn)出身份掙扎、身份隱匿和身份刪除3種表征。這些表征的實(shí)質(zhì)是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗陰影籠罩下難以形成創(chuàng)業(yè)者身份認(rèn)同感的自我放棄。第二，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎后通過身份深度解讀和身份多重比較完成自我調(diào)適，但其創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)會面臨三重阻礙。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)者身份破碎后，一方面對自我多重身份進(jìn)行深度解讀，挖掘大學(xué)生、就業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者身份的不同意蘊(yùn)和價(jià)值；另一方面進(jìn)行自我身份和他人身份的多重比較，從而逐漸明晰創(chuàng)業(yè)者身份的意蘊(yùn)和價(jià)值，完成創(chuàng)業(yè)失敗的自我接納和自我調(diào)適，并產(chǎn)生重構(gòu)創(chuàng)業(yè)者身份的想法。但是，在創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)過程中，大學(xué)生可能因?yàn)閯?chuàng)業(yè)認(rèn)知不足、創(chuàng)業(yè)資源獲取困難和社會關(guān)系約束，面臨認(rèn)知、資源和關(guān)系三重阻礙。第三，大學(xué)生通過內(nèi)外雙向努力突破創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的三重阻礙。一方面，大學(xué)生通過開展合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因、進(jìn)行積極的意義建構(gòu)和加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，減輕情緒壓力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力；另一方面，通過積極向政府、高校、家庭和社會尋求支持，獲得更多的創(chuàng)業(yè)資源，構(gòu)建更好的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而通過增強(qiáng)內(nèi)在調(diào)節(jié)和獲取外在支持突破身份重構(gòu)面臨的三重阻礙。第四，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)有3種策略和兩種結(jié)果。在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)后期，突破重構(gòu)阻礙的大學(xué)生會采取身份展演、身份敘述和身份確認(rèn)3種策略，實(shí)現(xiàn)自我再認(rèn)同、獲得他人認(rèn)同和建立再創(chuàng)業(yè)者身份優(yōu)勢，最終產(chǎn)生再創(chuàng)業(yè)意愿并發(fā)生再創(chuàng)業(yè)行為。

(二)政策建議

第一，建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎預(yù)防機(jī)制，降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎的可能性。首先，通過創(chuàng)業(yè)教育提升大學(xué)生應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗的能力。[28]大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗是一個(gè)大概率事件，高?？稍趧?chuàng)業(yè)教育中加入創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)對模塊，提升大學(xué)生應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗的能力，促使他們能夠冷靜分析創(chuàng)業(yè)失敗給經(jīng)濟(jì)收入、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等方面帶來的負(fù)面影響，主動(dòng)采取必要的急救措施來及時(shí)止損，盡可能地減少創(chuàng)業(yè)失敗成本。其次，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因。高校和家庭應(yīng)當(dāng)積極扮演情感支持者的角色，主動(dòng)與創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生聯(lián)系溝通，幫助他們復(fù)盤創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，引導(dǎo)他們進(jìn)行合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因。最后，政府和社會應(yīng)當(dāng)營造寬容失敗的創(chuàng)業(yè)氛圍。通過制定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)政策條款，加大鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的宣傳力度，盡可能地減輕大學(xué)生因創(chuàng)業(yè)失敗而遭受的歧視性壓力。

第二，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份精準(zhǔn)識別機(jī)制，奠定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，精準(zhǔn)識別大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份破碎的原因和表征。高校利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心的權(quán)限，通過對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生實(shí)行自上而下的動(dòng)態(tài)追蹤服務(wù)，建立創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生臺賬，根據(jù)創(chuàng)業(yè)失敗的情緒成本、經(jīng)濟(jì)成本和社會成本綜合判定其創(chuàng)業(yè)者身份破碎的原因及表征。其次，精準(zhǔn)識別大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的階段及阻礙。高校應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生自下而上地進(jìn)行自我報(bào)告，根據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)識別出其所處的創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)階段，再個(gè)性化研判創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)可能面臨的阻礙。最后，精準(zhǔn)識別大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的策略與效果。高校應(yīng)在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，綜合判定大學(xué)生是否適宜單獨(dú)或綜合采取身份展演、身份敘述和身份確認(rèn)這3種策略，識別出每一種策略背后的可能指向，將分析結(jié)果及時(shí)反饋給大學(xué)生，幫助大學(xué)生做出更為合理的創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)策略抉擇。

第三，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)支持機(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)。一是內(nèi)在調(diào)節(jié)機(jī)制。高校通過創(chuàng)業(yè)失敗教育，引導(dǎo)大學(xué)生構(gòu)建內(nèi)在調(diào)節(jié)機(jī)制，提升自我創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)能力。具體而言，高校應(yīng)積極鼓勵(lì)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗后采取身份解讀和身份比較兩種策略完成自我調(diào)適，提升心理韌性水平和提高積極意義詮釋力度，學(xué)會重新認(rèn)識和把握不同身份的優(yōu)勢和不足，科學(xué)評估創(chuàng)業(yè)失敗所蘊(yùn)藏的積極價(jià)值，為創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)增添內(nèi)在動(dòng)力。二是外在支持機(jī)制。首先，高校應(yīng)增加創(chuàng)業(yè)教育的寬度，拓展創(chuàng)業(yè)教育的深度，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)到更多有關(guān)項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營管理等方面的知識[29]，打破大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的認(rèn)知阻礙。其次，在現(xiàn)有的政策范圍內(nèi)，高校應(yīng)積極為創(chuàng)業(yè)失敗但有再創(chuàng)業(yè)意愿和再創(chuàng)業(yè)行為的大學(xué)生提供資金、場地、培訓(xùn)課程等創(chuàng)業(yè)支持，幫助他們打破創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的資源阻礙。最后，高校應(yīng)給大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)交流、展演的舞臺，邀請優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)校友和企業(yè)家進(jìn)校園、進(jìn)課堂，幫助創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生維持舊的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和構(gòu)建新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[30]，打破創(chuàng)業(yè)者身份重構(gòu)的關(guān)系阻礙?！?/p>