鄧常珠,唐芳貴,陳志平
(1.郴州市特殊教育中心學校,湖南 郴州 423000;2.衡陽師范學院 教育科學學院,湖南 衡陽 421001)
國家《“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動計劃》中提出要加強特殊教師隊伍建設,推動特殊教育事業(yè)發(fā)展。然而全國特教教師離職率有24%,高素質(zhì)教師的短缺和特殊教育教師的高流失率已成為特殊教育領域面臨的全球性挑戰(zhàn),這直接將影響我國特殊教育事業(yè)的發(fā)展。已有多數(shù)研究表明特殊教育領域的高離職率的主要影響因素為特教教師職業(yè)倦怠[1-2]。
“職業(yè)倦怠”由美國精神分析學家Freudenberger1974年首次在心理健康領域提出,當時在免費診所運動中深入工作的人開始談論這一個概念,稱之為“倦怠”。其定義為“因過度消耗能量、體力或精力而感到挫敗、耗盡或精疲力竭”[3]。一般來說它通常發(fā)生在一個人開始在機構工作一年之后,長期處于職業(yè)倦怠,身體上可能會出現(xiàn)無法擺脫揮之不去的感冒、經(jīng)常頭痛、腸胃不適、失眠和氣短。同時在工作中會變得容易激怒和具有瞬時的挫折反應,甚至非常難以克制自己的情緒,比如極其容易哭泣,非常微小的壓力對他來說如泰山壓頂般的負重。伴隨著憤怒情緒的緩解,隨之而來的是多疑和偏執(zhí),他們會認為每個人都將針對他,甚至可能會做出危害自己的行為。由此看來,職業(yè)倦怠的結果對個人心理健康和職業(yè)工作的影響非常惡劣。因此,對特殊教育教師進行職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題是提升特殊教育質(zhì)量的關鍵舉措。不僅如此,也為制定相關政策提供理論數(shù)據(jù)參考,也為研究者的研究提供理論依據(jù)。
本研究采用方便取樣的方式,對中部某省50所特殊教育學校教師發(fā)放電子問卷700份和紙質(zhì)問卷300份,總計1000份,共回收968份問卷,剔除無效問卷,共計有效問卷915 份,有效率為91.5%。調(diào)查樣本基本情況如表1所示:
表1 調(diào)查樣本基本信息表(n=915)
1.《教師職業(yè)倦怠量表(MBI-ES)》
該量表是Maslach等人1986年為教師所修訂的職業(yè)倦怠量表(MBI-ES),題項共22個,包括3個分量表,分別為情緒耗竭、去個性化、低成就感三個維度。量表采用李克特(0-6)7點計分,“0”表示“從來沒有出現(xiàn)”,“6”表示“幾乎每天都出現(xiàn)”。測量總分越高,表明職業(yè)倦怠程度越重,其中低成就感維度采用反向計分[4]。本研究總量表和情緒耗竭維度、去個性化維度、低成就感維度分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為:0.91,0.93,0.84和0.90。
2.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
采用spss26.0軟件包進行統(tǒng)計處理,統(tǒng)計方法主要有描述統(tǒng)計、t檢驗、單因素方差分析。
對本次研究的有效問卷進行統(tǒng)計分析,特教教師職業(yè)倦怠的總體情況將從兩個方面進行描述:一是各維度平均值的總體情況;二是根據(jù)本研究采用的是0-6之間李克特7級計分,將被試在各維度的得分做以下分類描述:1分以下為幾乎沒有倦怠;1-2 分為低度倦??;2—4 分(不包括4)為中度倦?。?-6 分為高度倦怠。為了研究方便,低成就感的反向計分已經(jīng)轉(zhuǎn)換,即分數(shù)越高,個人體驗到的成就感越低。
由表2可知,特教教師在情緒耗竭和低成就感維度得分為中度水平,去個性化維度為低度水平,由最大值可以得知一些教師存在高度職業(yè)倦怠,說明特教教師職業(yè)倦怠整體處于中低等水平。
表2 特殊教育教師職業(yè)倦怠的總體情況(n=915)
由表3 可知,在情緒耗竭維度上,只有8.8%的特教教師幾乎沒有職業(yè)倦怠,在去個性化維度上,26%的特教教師幾乎沒有倦怠,在低成就感維度上,僅僅只有9.4%的教師擁有較高的職業(yè)成就感。因此,不難看出特教教師在情緒耗竭維度和低成就感維度的職業(yè)倦怠水平堪憂,表3也明確了有部分教師處于高度倦怠之中。
表3 特教教師職業(yè)倦怠各維度分類描述情況表(n=915)
為考察性別、婚姻狀況、學歷、是否擔任班主任、從教年限、周課時量等6個變量在職業(yè)水平上的特征,對性別和是否擔任班主任進行獨立樣本t檢驗,婚姻狀況、學歷、從教年限、周課時量采用方差分析。
1.性別上的差異
從表4可以看出,情緒耗竭維度和低成就感維度,女性高于男性,只有在去個性化維度男性略高于女性。在職業(yè)倦怠三個維度得分上,性別方面并不存在顯著性差異。這種性別上的差異水平,分析原因可能如下:(1)樣本的男女比例。本研究中,女性教師將近是男性教師的四倍。(2)角色差異。在現(xiàn)實生活中,女性不僅可能被認為是兼顧家庭的主體,因此相較于男性來說,她們需要扮演更多的角色,為角色投入更多的情緒情感。(3)社會期待。在職業(yè)選擇上,男性在社會期許上可能被期待選擇拼搏自己的事業(yè),在外闖蕩,入職教師并非男性的主流事業(yè)選擇。
表4 特殊教育教師職業(yè)倦怠水平的性別差異(M±SD)
2.是否擔任班主任的差異
從表5可以看出,當班主任的特教教師職業(yè)倦怠程度水平比不當班主任的教師職業(yè)倦怠水平要高,其中在情緒耗竭和去個性化維度上具有顯著性差異。特殊需要兒童因獨特的身心發(fā)展特點,在學習和生活中不能對危險的行為進行正確的認知,從而容易導致安全事故發(fā)生。因此,對班主任的管理工作有更高更具體的要求,同時教師需要花費更多的時間和精力。故班主任職業(yè)倦怠水平更高。
表5 特殊教育教師職業(yè)倦怠水平在是否擔任班主任上的差異(M±SD)
3.婚姻狀況的差異
從表6可以看出,在情緒耗竭維度已婚未育和離異教師以及其他教師的職業(yè)倦怠水平較高,而離異重組的教師得分最低。在去個性化維度得分最高的是離異教師。在低成就感維度未婚教師職業(yè)倦怠水平最高,并只在該維度存在顯著性差異,事后比較發(fā)現(xiàn),未婚教師的成就感顯著低于已婚已育和離異教師??偟膩碚f,我們可以看出家庭關系中的情感穩(wěn)定是影響職業(yè)倦怠水平的重要因素。因此,未婚教師、已婚未育以及離異教師需要獲得更多情感支持和關注。
表6 特殊教育教師職業(yè)倦怠水平在不同婚姻狀況的差異(M±SD)
4.學歷的差異
從表7可以看出,在情緒耗竭維度、去個性化維度,全日制本科學歷教師的職業(yè)倦怠程度最高,在低成就感維度,得分最高的是高中學歷教師,已達到中等倦怠水平。原因可能是時代變化迅速,對職業(yè)要求不斷提升。如今的本科學生數(shù)量龐大,研究生學歷不算稀奇,且有大量的人選擇攻讀博士學位,這無疑給絕大多數(shù)本科畢業(yè)的教師帶來職業(yè)危機感。由于學歷較低,知識結構和綜合能力相對高水平學歷的教師來說,會感到自我價值感低。加之,學歷不同的教師個體,心理資本水平也具有差異,從而影響教師的成就感。
表7 特殊教育教師職業(yè)倦怠水平在不同學歷的差異(M±SD)
5.從教年限
從表8可以看出,在情緒耗竭維度上,教齡在0-1年之間的老師職業(yè)倦怠得分最低,最高的是工作3-5年的教師。且0-1年的教師職業(yè)倦怠水平與工作1-2 年、3-5 年、6-10 年以及11-15 年的教師存在顯著差異。在去個性化維度上,0-1年的教師依舊是得分最少,工作11-15 年的教師得分最高。在低成就感維度,教齡16 年以上的教師享有較高的成就感水平,而0-1年的教師成就感最低。這說明剛入職不久的教師一般不會有職業(yè)倦怠感,職業(yè)倦怠的形成是一個過程,雖然長時間從事特殊教育會有增加職業(yè)倦怠的風險,但如果能夠用心積累教育教學的相關經(jīng)驗形成相應的成果,體驗到更多的成就感,這也是降低職業(yè)倦怠水平的重要方法。
表8 特殊教育教師職業(yè)倦怠水平在不同從教年限的差異(M±SD)
6.周課時量
從表9可以看出,不同周課時量在職業(yè)倦怠的情緒耗竭維度和去個性化維度具有顯著性差異??傮w來說13-18課時的教師,職業(yè)倦怠水平整體較高。具體來說,5 課時以下教師情緒耗竭得分最低,與其他課時量職業(yè)倦怠均存在顯著差異。在去個性化維度8-12 課時的教師職業(yè)倦怠最低。在低成就感維度18 課時以上的教師得分最高,意味著他們的成就感最低。對于結果,一種合理的解釋可能是本研究中一線課時低于5的特殊教育工作者一般屬于學校領導,作為學校的管理者相比一線教師他們具有更高的成就感,加之與特殊兒童教育的接觸相處的時間較短,對情緒上的影響也較小,而較多的課時則是一種相反的狀態(tài)。而課時為18 以上的教師,在調(diào)研時,有教師提到課時量較多或者上課班級較多,沒有足夠的時間扎根一個班級去探索和梳理歸納總結經(jīng)驗,從而在教育教學上很難找到成就感。
表9 特殊教育教師職業(yè)倦怠水平在不同周課量的差異(M±SD)
第一,擴大特殊教育師資隊伍建設。特殊教育教師的工作負荷較大,沒有足夠的師資去為特殊兒童提供合適的、高質(zhì)量的教育。因此加大對特殊教育師資隊伍的擴建和質(zhì)量提升是首選。第二,提升特教教師福利。絕大多數(shù)教師對當下的工資滿意度不高,從而選擇離開特殊教育這一行業(yè),造成人才流失較大。第三,加強特殊教育的宣傳力度。絕大多教師認為特殊教育教師社會地位不高,在一定程度上影響教師的自我效能感和自尊,而這與職業(yè)倦怠水平密切相關。所以,加大對特殊教育的宣傳有利于提升教師職業(yè)幸福感和自我認同感,從而促進特殊教育師資隊伍穩(wěn)定,提升教育教學質(zhì)量[5]。
首先,在教育教學上,應該探索基于國家課程基礎上的校本課程建設,科學合理設置教師課時。其次,根據(jù)教師的專業(yè)背景和個性特長,因人而用,讓教師發(fā)揮自己最大的才干和智慧,挖掘優(yōu)秀教師的示范引領功能,促進學校師資隊伍均衡發(fā)展。再者,學校加強對教師情感關懷。已婚未育和離異未重組的教師職業(yè)倦怠較高,可能存在較多消極因素,比如工作時間忙,經(jīng)濟和事業(yè)壓力比較大,再者離異對個體而言,屬于較為重要的人際關系上的一種創(chuàng)傷。對此,學??梢苑e極開展教師聯(lián)誼活動、團體心理輔導活動、沙盤游戲、繪畫療法、專家講座、教師興趣班等多樣化的調(diào)適活動,幫助教師提升心理健康水平。
一方面,明確自我主體意識。自我的成長離不開自己的主動耕耘與付出。比如,在教育教學中,主動梳理歸納總結教育教學經(jīng)驗,凝練教育教學成果。其次,加強與同行優(yōu)秀教師的交流學習,只有相互交流才能共同成長。另一方面,扎根自我專業(yè)能力發(fā)展。在實際情況中一些教師專業(yè)知識不足,教師學科專業(yè)知識欠缺以及特殊教育教師教學能力不高,實然態(tài)與應然態(tài)差距較大。而這些原因則會造成自我效能感的降低,從而加深職業(yè)倦怠[6]。因此,可以通過積極參加教師繼續(xù)教育培訓以及進行學歷提升來促進專業(yè)成長,獲得能力的提升。