◇福建船政交通職業(yè)學(xué)院 藍(lán) 鵬

校園安全事件應(yīng)急管理是高校管理中至關(guān)重要的一環(huán)。本研究深入探討了高校保衛(wèi)處在校園安全事件應(yīng)急管理中的關(guān)鍵作用以及與其他部門(mén)之間的協(xié)同作用。研究發(fā)現(xiàn)，高校保衛(wèi)處在校園安全的維護(hù)、防范措施、應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)等方面扮演了關(guān)鍵的角色。協(xié)同作用的重要性凸顯出，它可以優(yōu)化資源利用、提高響應(yīng)速度，并確保各部門(mén)之間的有效溝通和合作。信息共享被認(rèn)為是協(xié)同作用的核心，建立信息共享平臺(tái)和制定信息共享協(xié)議有助于更及時(shí)地應(yīng)對(duì)安全事件。引入資源分配和協(xié)同資源管理的方法可以確保在緊急情況下資源能夠迅速調(diào)配到最需要的地方，提高了校園安全的應(yīng)對(duì)能力。未來(lái)的研究方向建議包括繼續(xù)研究協(xié)同作用的效果、制定更完善的協(xié)同策略、探索新技術(shù)在校園安全管理中的應(yīng)用以及國(guó)際比較研究等。通過(guò)深入研究和不斷改進(jìn)協(xié)同作用策略，高?？梢愿玫貞?yīng)對(duì)校園安全事件，確保學(xué)生、教職員工和校園財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)造更安全、更有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。

一、引言

校園安全問(wèn)題不僅關(guān)系到學(xué)生、教職員工和校園財(cái)產(chǎn)的安危，還關(guān)系到高校聲譽(yù)和社會(huì)責(zé)任。因此，強(qiáng)調(diào)高校安全的重要性已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。高校安全涉及到廣泛的問(wèn)題，包括但不限于地震、洪水、颶風(fēng)等自然災(zāi)害會(huì)對(duì)高校校園造成嚴(yán)重?fù)p害，危及生命安全。校園內(nèi)的犯罪、暴力事件和惡意行為對(duì)學(xué)生和教職員工的安全構(gòu)成威脅。傳染病爆發(fā)或其他衛(wèi)生緊急情況對(duì)校園社群的健康和安全產(chǎn)生重大影響。學(xué)校的信息系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，泄露學(xué)生和員工的敏感信息。學(xué)生在社交媒體上受到欺凌和威脅，這導(dǎo)致心理健康問(wèn)題。因此，保障高校的安全已經(jīng)成為高等教育機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)之一。然而，單純依靠一方面的力量難以應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜多變的安全挑戰(zhàn)。校園安全事件應(yīng)急管理與高校保衛(wèi)處的協(xié)同作用變得至關(guān)重要。協(xié)同作用可以確保高校能夠更迅速、更有效地應(yīng)對(duì)緊急情況。高校保衛(wèi)處通常是第一響應(yīng)者，負(fù)責(zé)應(yīng)急管理和校園安全。與其他部門(mén)和機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作有助于整合資源、共享信息、提高響應(yīng)速度，最大程度地保護(hù)校園社群的安全和福祉。因此，本研究旨在深入探討校園安全事件應(yīng)急管理與高校保衛(wèi)處的協(xié)同作用，以強(qiáng)調(diào)它們?cè)诖_保高校安全方面的關(guān)鍵作用。這項(xiàng)研究不僅對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)的管理者和決策者具有指導(dǎo)意義，還對(duì)學(xué)生和校園社群的安全和福祉產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。通過(guò)更好地理解和實(shí)踐協(xié)同作用，高?？梢蕴岣咝@安全，為學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)造更有利的環(huán)境。

二、現(xiàn)狀與問(wèn)題

自然災(zāi)害造成學(xué)生、教職員工甚至校外人員的傷亡，嚴(yán)重威脅生命安全。自然災(zāi)害損毀校園建筑、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，影響正常的學(xué)習(xí)和工作秩序。自然災(zāi)害導(dǎo)致停課、停工等情況，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和教職員工的工作計(jì)劃。自然災(zāi)害造成學(xué)生和教職員工的心理壓力，引發(fā)恐懼和不安情緒。自然災(zāi)害導(dǎo)致校園內(nèi)的避難設(shè)施不足，影響人員的安全避險(xiǎn)。

在現(xiàn)代高校中，網(wǎng)絡(luò)安全威脅涵蓋了多個(gè)方面，對(duì)學(xué)生和教職員工產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。首先，個(gè)人信息泄露導(dǎo)致學(xué)生和教職員工的隱私受到侵犯，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等敏感信息被竊取。這不僅使個(gè)人容易成為身份盜竊、詐騙等犯罪的目標(biāo)，還讓他們陷入持久的信任危機(jī)中。學(xué)術(shù)研究機(jī)密性受損是網(wǎng)絡(luò)安全的另一個(gè)突出問(wèn)題。高校進(jìn)行的學(xué)術(shù)研究受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致機(jī)密的研究數(shù)據(jù)被竊取或泄露。這對(duì)于學(xué)術(shù)研究的原創(chuàng)性和機(jī)密性造成了直接威脅，導(dǎo)致研究成果遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抄襲，嚴(yán)重影響學(xué)術(shù)界的創(chuàng)新和進(jìn)步。學(xué)校聲譽(yù)的受損也是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的一部分。網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致高校的學(xué)校網(wǎng)站被篡改，虛假信息被發(fā)布，影響學(xué)校的聲譽(yù)。這種聲譽(yù)損害不僅影響學(xué)校的形象，還降低公眾對(duì)學(xué)校的信任度，影響學(xué)校的招生和合作機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)丟失是另一個(gè)重要影響因素，惡意軟件和勒索軟件導(dǎo)致學(xué)校的重要數(shù)據(jù)丟失或被鎖定。學(xué)校管理和教學(xué)數(shù)據(jù)的丟失將導(dǎo)致教學(xué)和行政運(yùn)作受阻，影響學(xué)生和教職員工的正常工作和學(xué)習(xí)。學(xué)生和教職員工的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)不足也是一個(gè)潛在問(wèn)題。缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)使他們?nèi)菀壮蔀榫W(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露和其他安全問(wèn)題。因此，高校需要提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高學(xué)生和教職員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能，增強(qiáng)整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)的安全防御能力。

三、應(yīng)急管理與高校保衛(wèi)處的協(xié)同作用

高校保衛(wèi)處是負(fù)責(zé)校園安全和秩序維護(hù)的重要部門(mén)。它的職責(zé)不僅涵蓋了日常的安全巡邏和監(jiān)控，還包括了應(yīng)對(duì)緊急情況和危機(jī)事件的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)[1]。高校保衛(wèi)處的職能和責(zé)任在不同學(xué)校有所差異。高校保衛(wèi)處通常作為高等教育機(jī)構(gòu)中的一個(gè)獨(dú)立部門(mén)存在，負(fù)責(zé)校園安全事務(wù)[2]。它包括保衛(wèi)處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、各級(jí)保安人員和巡邏人員等。保衛(wèi)處負(fù)責(zé)校園巡邏，監(jiān)控校園各個(gè)區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全問(wèn)題。設(shè)計(jì)、推進(jìn)并監(jiān)督安全防范措施，如安保設(shè)施、入口檢查和校園監(jiān)控系統(tǒng)的管理。為學(xué)生和教職員工提供安全培訓(xùn)，教育他們有關(guān)安全的知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。制定校園安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等情況下的應(yīng)急措施。在需要時(shí)協(xié)助當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)處理校園內(nèi)的刑事案件。保衛(wèi)處負(fù)責(zé)確保校園內(nèi)的安全和秩序，防范各種安全威脅。保衛(wèi)處負(fù)責(zé)制定并實(shí)施校園內(nèi)的安全防范措施，如監(jiān)控系統(tǒng)、安全巡邏、入口檢查等，以最大限度地減少安全風(fēng)險(xiǎn)[3]。在緊急情況下，保衛(wèi)處是第一響應(yīng)者，負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)救援行動(dòng)，保障學(xué)生和教職員工的生命安全。高校保衛(wèi)處在校園安全的維護(hù)和應(yīng)急管理方面發(fā)揮著重要作用。它的職責(zé)涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，從日常的巡邏和監(jiān)控到應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，都需要保衛(wèi)處的精心策劃和協(xié)調(diào)[4]。在校園安全事件應(yīng)急管理與高校保衛(wèi)處的協(xié)同作用中，高校保衛(wèi)處的責(zé)任是至關(guān)重要的一環(huán)。

應(yīng)急管理是一種系統(tǒng)性的方法，旨在通過(guò)預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)等策略來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和災(zāi)難，保護(hù)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全。其主要目標(biāo)是最大程度地減少損失、保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)、維持基本運(yùn)營(yíng)、恢復(fù)正常狀態(tài)。預(yù)防是應(yīng)急管理的首要原則。在這個(gè)階段，重點(diǎn)是識(shí)別和評(píng)估潛在的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防措施來(lái)減少事故和災(zāi)難的發(fā)生。這包括制定安全政策、實(shí)施培訓(xùn)、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)操作程序等。預(yù)防的目標(biāo)是降低危險(xiǎn)程度，最大程度地避免事故的發(fā)生[5]。準(zhǔn)備階段旨在提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。這包括制定應(yīng)急預(yù)案，明確各個(gè)部門(mén)和人員的職責(zé)和任務(wù)，建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，確保緊急資源和設(shè)備的可用性，以及進(jìn)行模擬演練和培訓(xùn)。準(zhǔn)備階段的目標(biāo)是在災(zāi)難發(fā)生前充分準(zhǔn)備，以便在災(zāi)難發(fā)生時(shí)迅速和有效地響應(yīng)。響應(yīng)階段是在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)立即采取行動(dòng)的階段。在此階段，各種部門(mén)和團(tuán)隊(duì)按照預(yù)定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行協(xié)調(diào)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，確保人員疏散、提供緊急救援、控制事態(tài)發(fā)展等。響應(yīng)階段的目標(biāo)是最小化損失、保障生命安全和控制局勢(shì)?；謴?fù)階段旨在恢復(fù)正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。在災(zāi)難發(fā)生后，需要對(duì)受影響的區(qū)域和資源進(jìn)行評(píng)估，采取恢復(fù)措施，修復(fù)受損設(shè)施，提供心理支持，恢復(fù)供應(yīng)鏈等?；謴?fù)階段的目標(biāo)是盡快恢復(fù)到災(zāi)難前的正常狀態(tài)，以便學(xué)校的日常活動(dòng)能夠繼續(xù)進(jìn)行。綜上所述，應(yīng)急管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，涵蓋了從預(yù)防到準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)的各個(gè)階段。通過(guò)遵循這些原則和流程，高校可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障校園社群的安全和福祉。在協(xié)同作用中，高校保衛(wèi)處在應(yīng)急管理的不同階段都發(fā)揮著重要的作用，確保校園安全和緊急情況下的有效響應(yīng)。

開(kāi)展定期的協(xié)同培訓(xùn)，邀請(qǐng)不同部門(mén)的人員參與。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括緊急情況下的角色和職責(zé)、通信協(xié)議、協(xié)同行動(dòng)計(jì)劃等。這將幫助不同部門(mén)的人員更好地理解彼此的工作和需要，提高協(xié)同效率[6]。定期組織跨部門(mén)的模擬演練，模擬各種校園安全事件，從火災(zāi)到惡劣天氣到校園暴力事件。演練有助于各部門(mén)之間更好地協(xié)調(diào)行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。設(shè)立跨部門(mén)合作小組，由不同部門(mén)的代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)同作用的協(xié)調(diào)和規(guī)劃。這個(gè)小組可以定期開(kāi)會(huì)，分享最佳實(shí)踐并解決問(wèn)題。討論改善信息共享的策略，以便更好地應(yīng)對(duì)校園安全事件。建立一個(gè)安全信息共享平臺(tái)，允許不同部門(mén)及時(shí)共享關(guān)于安全事件、威脅情報(bào)和應(yīng)急情況的信息。這個(gè)平臺(tái)可以包括電子郵件通知、在線儀表板和手機(jī)應(yīng)用程序等。制定明確的信息共享協(xié)議，明確哪些信息可以共享，以及在什么條件下可以共享。協(xié)議應(yīng)明確保密性和隱私保護(hù)措施。對(duì)校園社群的成員進(jìn)行信息共享的培訓(xùn)，包括何時(shí)和如何報(bào)告安全事件。增加安全意識(shí)有助于更積極地參與信息共享。引入資源分配和協(xié)同資源管理的方法，以應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的校園安全事件。建立一個(gè)資源庫(kù)，包括物資、人員和設(shè)備，供不同部門(mén)在緊急情況下共享。這將確保資源能夠及時(shí)調(diào)配到最需要的地方。在緊急情況下，不同部門(mén)應(yīng)建立協(xié)商機(jī)制，以決定資源的最佳分配方式。這可以通過(guò)定期會(huì)議或緊急情況下的溝通渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。建立一個(gè)應(yīng)急基金，用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的資源需求。這個(gè)基金可以由不同部門(mén)共同資助，并用于采購(gòu)緊急資源。通過(guò)以上方法，可以改善高校保衛(wèi)處與其他部門(mén)的協(xié)同作用，提高信息共享和資源調(diào)配的效率，更好地應(yīng)對(duì)各種類(lèi)型的校園安全事件。這將有助于保障校園社群的安全和福祉。

四、結(jié)束語(yǔ)

本研究深入探討了高校保衛(wèi)處在校園安全事件應(yīng)急管理中的關(guān)鍵作用，以及與其他部門(mén)之間的協(xié)同作用。高校保衛(wèi)處在校園安全事件的預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)階段都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。其職責(zé)不僅限于巡邏和監(jiān)控，還包括應(yīng)急預(yù)案制定、協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)、安全培訓(xùn)等多個(gè)方面。協(xié)同作用對(duì)應(yīng)對(duì)校園安全事件至關(guān)重要。它可以優(yōu)化資源利用、提高響應(yīng)速度，并確保各部門(mén)之間的有效溝通和合作。信息共享是協(xié)同作用的核心。通過(guò)建立信息共享平臺(tái)和制定信息共享協(xié)議，不同部門(mén)可以更好地共享關(guān)鍵信息，有助于更及時(shí)地應(yīng)對(duì)安全事件。引入資源分配和協(xié)同資源管理的方法可以確保在緊急情況下資源能夠迅速調(diào)配到最需要的地方，提高了校園安全的應(yīng)對(duì)能力。為了進(jìn)一步提高高校校園安全的水平和協(xié)同作用的效果，建議未來(lái)的研究應(yīng)關(guān)注以下方向。進(jìn)一步深入研究高校不同部門(mén)之間協(xié)同作用的效果，包括響應(yīng)時(shí)間的縮短、損失的減少以及學(xué)校安全文化的改進(jìn)等方面的影響。探索和制定更為精細(xì)化和實(shí)用化的協(xié)同策略，以適應(yīng)不同類(lèi)型和規(guī)模的校園安全事件。研究如何利用新技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)，來(lái)提高校園安全事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)能力。推動(dòng)校內(nèi)跨學(xué)科合作，將安全管理與心理健康、社會(huì)工作等領(lǐng)域融合，以更全面地關(guān)注校園安全。進(jìn)行國(guó)際比較研究，了解其他國(guó)家和地區(qū)高校校園安全管理的最佳實(shí)踐，以借鑒經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)現(xiàn)有策略。通過(guò)深入研究和不斷改進(jìn)協(xié)同作用策略，高?？梢愿玫貞?yīng)對(duì)校園安全事件，確保學(xué)生、教職員工和校園財(cái)產(chǎn)的安全，創(chuàng)造更安全、更有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。