孫思佳?阮琳燕?任彥名?何麗

摘 要｜在探索對拒學青少年干預方法的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)有一位拒學青少年在陪伴者小A的幫助下繼續(xù)學業(yè)并恢復社會功能。本文旨在探討應(yīng)對青少年拒學的陪伴模式的實際效果和應(yīng)用價值，檢驗其可推廣性，以幫助更多的拒學青少年走上人生正軌。本研究采用質(zhì)性取向的個案研究法，對研究參與者進行深入而具體的研究，以半結(jié)構(gòu)式深度訪談和觀察法進行資料收集，通過MAXQDA軟件進行資料分析。該研究內(nèi)容已獲得研究參與者的知情同意，且經(jīng)過了學校的倫理審核。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，陪伴者能帶領(lǐng)休學在家的青少年重新與他人建立鏈接，走出家門，恢復社會功能，增加復學概率，陪伴效果的變化趨勢呈近倒U型曲線，陪伴模式經(jīng)過現(xiàn)實檢驗?zāi)艿靡詫崿F(xiàn)。但是，要想增加這一方法的可推廣性，還需要建立更完善的陪伴機制。本研究初步探討了應(yīng)對青少年拒學的陪伴模式的實際效果和應(yīng)用價值，并總結(jié)了陪伴者的角色定位、勝任力特質(zhì)模型和陪伴過程的注意事項、潛在風險，為陪伴模式的推廣提供了參考。

關(guān)鍵詞｜陪伴者；拒絕上學；青少年

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1 引言

1.1我國青少年拒學現(xiàn)象越來越普遍，需要關(guān)注和重視

隨著社會的發(fā)展和進步，拒絕上學行為（school refusal behavior，SRB，以下簡稱拒學行為）已經(jīng)成為當今世界各國教育界面臨的一個難題，受到廣泛關(guān)注。美國教育部將其列為美國十大教育問題之一［1］，日本文部科學省在每年出版的青少年白皮書中，將拒絕上學行為視作最嚴重和最受關(guān)注的青少年行為問題之一。國外有學者指出，拒絕上學行為將影響5%～28%的中小學生［3］。隨著我國經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，我國將面臨與一些英美國家和日本同樣的拒學問題。據(jù)國內(nèi)一些大中城市的報道，前來兒童心理咨詢門診就診的首位問題是“不上學”，且人數(shù)逐年增加［2］。國內(nèi)有學者研究發(fā)現(xiàn)，廣州市中小學生拒學行為檢出率為22.5%，且拒學行為的檢出率隨年齡增加呈上升趨勢，小學階段處于較低水平（4.5%），進入中學階段陡增（24.6%），整個初中階段約1/3的學生有拒學行為，到高中階段，拒學行為的檢出率高達37.6%［4］。

1.2 青少年拒學之后，療愈和修復期長，后果嚴重

青少年拒學在家普遍存在社交隔離、出門困難、晝夜顛倒、使用手機時間過長等問題。據(jù)調(diào)查，從長期請假或者休學到復學普遍需要一年甚至更長的時間，拒學時間越長，干預的難度越大。頻繁或長時間缺勤可能導致學業(yè)表現(xiàn)不良現(xiàn)象，并形成難以打破的消極循環(huán)。這種缺勤的長期后果是嚴重的，甚至造成輟學、社會功能受損、失業(yè)、心理健康等問題［5］。有學者總結(jié)了拒學的短期和長期影響，且影響個人、家庭和學校三個方面。拒學的短期影響在個人方面表現(xiàn)為：拒學使學生個人無法完成學業(yè)，個人與同伴群體疏離，以及錯過升學機會等；在家庭方面表現(xiàn)為：拒學會給家長帶來心理壓力、經(jīng)濟壓力與家庭生活質(zhì)量的降低。在學校方面表現(xiàn)為：在校的拒學學生因情緒不穩(wěn)定會制造較多的學生沖突，繼而增加班級管理和學校整體管理的壓力，同時增加教師與學校管理人員的工作量，進而導致家長與學校管理人員沖突的增多。拒學的長期影響在個人方面表現(xiàn)為：因心理問題而造成的拒學現(xiàn)象會導致個人的職業(yè)困難、婚姻與生活問題以及心理疾病。在家庭方面表現(xiàn)為，因心理因素造成拒學的學生，會長期依賴原生家庭，繼而導致家庭在心理、經(jīng)濟和生活方面的巨大壓力，甚至可能引發(fā)長期的蟄居問題。在社會方面表現(xiàn)為，拒學中的某些嚴重心理問題會導致學生的行為不良、犯罪傾向與行為［6］。

1.3 拒學青少年父母親職壓力大，孤立無援需要社會支持

家庭是孩子成長和發(fā)展的首要環(huán)境，在孩子的成長過程中起著至關(guān)重要的作用。青少年長期拒學其實是整個家庭面對的挑戰(zhàn)，由于政策不完善、拒學問題的責任主體缺位等問題和社會的系統(tǒng)性風險主要是由家庭來承擔，很多拒學家庭面對孩子的這種行為毫無辦法，表現(xiàn)出極為焦灼、壓抑和痛苦，更因無處矯正而感到孤立無援［7］。

據(jù)何穎鑫等人的研究表明，拒學青少年家長最擔心的前十個問題如下：（1）我擔心孩子年齡小，不去上學，沒有學歷和技能，難以融入社會；（2）我在孩子的教育方面感受到了前所未有的挫敗感；（3）我的孩子不愛運動；（4）我覺得自己是個失敗的爸爸/媽媽；（5）我擔心別的家長會戴有色眼鏡看待我的孩子；（6）我感到憂郁沮喪；（7）我找不到合適的、專業(yè)的心理咨詢師；（8）我覺得孩子造成今天這種局面和我有很大的關(guān)系；（9）為了讓孩子復學，我花費大量的金錢和精力去聽課學習以及找專家和心理咨詢師；（10）我感到孤立無援。由此可見，如果能夠盡早幫助青少年恢復社會功能，也是對于家庭和父母極大的支持［8］。

1.4 青少年主動求助的動機不強，尋求心理支持比例很低

家長普遍反應(yīng)，青少年求助動機不強，很多青少年拒絕就醫(yī)、拒絕心理咨詢。研究表明：約八分之一的兒童和青少年（5～19歲）被認為至少有一種精神疾?。╩ental health disorder，MHD），并且一半的終身MHDs在14歲之前首次發(fā)病。盡管針對年輕人的MHDs確實存在有效的循證治療，但只有不到三分之二的患者能夠獲得專業(yè)幫助［9］。Jerica Radez等人的元分析的結(jié)果也表明：青少年尋求心理咨詢服務(wù)的比例非常低，主要原因有（1）個人因素，包括青少年有限的心理健康知識和缺乏求助的觀念；（2）社會因素，包括青少年在求助中會感受到社會恥辱和尷尬等消極情緒，青少年對專業(yè)人士治療的偏見，包括保密意識和信任陌生人的能力；（3）系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性障礙和促進因素，包括財務(wù)成本和專業(yè)幫助的可獲得性。

在我們接觸和服務(wù)拒學青少年家庭的過程中，家長普遍反映“孩子不愿意出門”“我們希望他能走出去，不管是國內(nèi)還是國外，任何想去的地方都可以”“我也希望有個網(wǎng)友能邀請他出去”“是的，沒有力量走出來”“孩子現(xiàn)在沒有欲望和想法，這才是我們著急的”。以上信息都體現(xiàn)了青少年主動求助的動機不強，沒有成功恢復到良好的生命狀態(tài)。父母也很著急，但是卻很無助。

1.5 對拒學家庭的支持系統(tǒng)不完善，需要提出更加系統(tǒng)和全面的支持方案

目前對青少年拒學行為的干預有藥物治療、個體心理治療、家庭治療、社會工作等方式。但是這些干預方式都具有各自的局限性。

1.5.1 藥物治療

很多拒學青少年的父母會選擇帶孩子到精神科就診，因為有部分拒學青少年符合某些心理障礙的診斷標準。精神醫(yī)學治療以藥物治療為主導。但是并不是所有的拒學青少年都符合心理障礙的診斷標準，即便符合某種臨床的診斷，也并非所有人對藥物都有反應(yīng)。何況目前還缺乏藥物治療對于緩解青少年拒學干預效果的系統(tǒng)性綜述報告。許多家長和青少年非常擔心藥物治療的副作用和使用精神科藥物帶來的污名化。

1.5.2 心理咨詢

研究表明心理治療能夠有效地干預拒學。但是，總體而言，合格的青少年心理咨詢師數(shù)量非常少，各地心理咨詢資源極度失衡。另外，對于一般家庭而言，持續(xù)的心理咨詢會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟壓力，這也是影響咨詢動力的重要因素。而且，因污名化等原因，青少年尋求心理咨詢服務(wù)的比例非常低。由此可見，個體心理咨詢對于拒學的干預也存在局限性。

1.5.3 民間機構(gòu)和企業(yè)的探索

一些家庭教育的公司和社會機構(gòu)也會為拒學青少年家長開設(shè)一些父母成長課程，用家長的改變來帶動青少年的改變。但是很多家長改變之后，孩子依然沒有辦法恢復生命的活力狀態(tài)。家長課堂難以真正觸及到青少年。

有一些機構(gòu)也在嘗試做一些青少年的空間活動，還有很多創(chuàng)新教育力圖通過新教育的方式療愈不適應(yīng)主流教育的青少年。但是，很多拒學的青少年拒絕走出家門，更加拒絕參加各類活動。

總而言之，不管采用哪種支持方式，最終都要觸及到青少年，并且都需要青少年本人的積極配合和嘗試。很多拒學青少年并不愿意走出家門，在面對藥物治療、心理咨詢以及其他活動時產(chǎn)生封閉抗拒的心理，導致干預過程困難重重，耗時耗力，家長也是煞費苦心，效果甚微。

1.6 問題提出

綜上所述，探討出一條適合拒學青少年的干預之路迫在眉睫。筆者在給拒學青少年及家庭做社會心理服務(wù)過程中，通過積極主動地走訪家庭，了解家庭的需求和困難，發(fā)現(xiàn)有一位拒學青少年在陪伴姐姐的陪伴下繼續(xù)學業(yè)并恢復社會功能。本文旨在探討應(yīng)對青少年拒學的陪伴模式的實際效果和應(yīng)用價值，檢驗其可推廣性，以幫助更多的拒學青少年走上人生正軌。

2 研究方法

2.1 質(zhì)性取向的個案研究

本研究采用質(zhì)性取向的個案研究法，以研究者作為研究工具，對研究參與者進行深入而具體的研究。在自然情境下，采用多種資料收集方法（訪談、觀察、實物分析），對陪伴姐姐與拒學青少年的陪伴過程進行深入的整體性探究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，通過與研究對象互動，對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解［10］。

2.2 個案分析單位的選擇

本研究聯(lián)系了一位正在陪伴拒學青少年的陪伴姐姐，經(jīng)陪伴姐姐和拒學青少年一家同意，由研究者對陪伴姐姐（以下用A表示）及拒學青少年（以下用B表示）和青少年母親（以下用C表示）進行一對一半結(jié)構(gòu)式訪談并記錄。基本情況詳見表1。

A，25歲，獨生子女，在某一線城市高校讀研，動物醫(yī)學專業(yè)。A受熟人之托，陪伴一位拒學的青少年，即B。A的家人比較支持A做陪伴姐姐的行為。

B是本研究中的拒學青少年。在初一時，B學習效率低，反復檢查和涂改作業(yè)，在意容貌；在初二時，B在考試前會出現(xiàn)身體不適、不想上學的行為，抗拒考試，在初二下學期疫情時上網(wǎng)課，上課效率低下，沉迷游戲，不愿意考試，并伴隨著高道德感，拒絕任何作弊考試的行為，成績倒數(shù)第一。于初三上學期（2021年10月8日）被診斷為中度強迫和中度焦慮。由于強迫癥導致的學業(yè)受挫和社會功能受損，在初三時，B辦理了休學手續(xù)。

C是B的媽媽，某單位高級工程師，自B出現(xiàn)拒絕上學的行為時，一直積極尋找療愈方案。B、C一家在該一線城市有獨立住房，三室一廳，具備接待陪伴姐姐的條件。在陪伴初期，陪伴姐姐正在考研，B的父親是高校系統(tǒng)的老師，可以為A提供一些資源或者信息支持。

2.3 資料收集與分析方法

采取以質(zhì)性研究為取向的個案研究方式，以半結(jié)構(gòu)式深度訪談和觀察法進行資料收集。

本研究累計訪談時間415分鐘。因為疫情原因，大部分訪談采用線上通話方式進行，具體如表2所示。

本研究累計觀察時間813分鐘。具體如表3所示。

對A在家庭中陪伴B的日常行為表現(xiàn)進行詳細觀察并針對其言語溝通、人際交往、問題行為等表現(xiàn)一一記錄，撰寫觀察日志4857字。

2.4 研究倫理的考量

參與研究的青少年家庭和陪伴姐姐均自愿簽署知情同意書。本研究承諾妥善保存所有資料并僅用于科學研究或與本研究直接相關(guān)的活動。

3 結(jié)果

3.1 陪伴過程的階段劃分和特點

3.1.1 二人初識，建立關(guān)系

本階段的特點是時間跨度長、陪伴次數(shù)少、陪伴頻率低。

（1）建立關(guān)系需要一把鑰匙

青少年休學在家普遍存在社交隔離的問題，心理上易社交回避、不愿接納陌生人。因此，建立關(guān)系在陪伴初期尤為重要。建立關(guān)系需要一把鑰匙，也就是一個契機，讓陪伴姐姐可以接近拒學青少年。在本研究中，C通過熟人介紹，聯(lián)系并邀請A來家中陪伴B，A通過給寵物看病的方式和B成功地建立了關(guān)系。

A：“我選了一個比較好的切入點是什么？是他的貓，是他的寵物。因為我學的是寵物醫(yī)學，他當時養(yǎng)這只貓也是為了他的病。因為有一個寵物療法，就是養(yǎng)一只陪伴他的寵物，然后讓他去照顧寵物，然后獲得關(guān)愛。當時他的貓有點尿閉，然后我就說要去他們家給貓看病，跟他見了第一面，他是把門鎖著的，在屋子里是不見人不說話的一個狀態(tài)，然后因為他比較關(guān)心他的貓，他是一天24小時基本都在家里和這只貓相處，所以我就說希望觀察貓24小時的狀態(tài)。就這樣，他出了門跟我說了兩句話，那天晚上也是在家吃飯，他也沒跟我們一起吃，他也是一個人在屋子里，反正這就是第一面，第一面的時候基本上就是說兩句話出了個門?！?/p>

“第二次的時候我又以復診為由，我要去復查貓的病情，然后過了兩天我又去了他們家，這次相對來說比較熟悉了，他有所改變，就是他沒有把自己鎖在屋子里，但還是拒絕和我們一起吃飯，不太拒絕說話了，就是你問一句他說一句，可能有時候你問他他也不搭理你那種的。然后自己在那看平板，看看游戲。”

（2）用熱情和耐心推進關(guān)系

A天性熱情，愛與人交流。盡管在建立關(guān)系的初期困難重重，A總是堅持和B說話，陪他學習、陪B玩游戲。A形容自己“賊能說”。

A：“后來他就跟我一起玩游戲，我就問他這個問他那個，他會跟我講，然后不問的時候他就自己在那玩，吃飯的時候一般就是在看平板，我說兩個小時他可能一句話都不會回我，就是這種情況，但是為什么當時那個老師還有阿姨選我，因為我這人賊能說。只要我知道這是我要干的活，我就賊能說我能跟他一直鬧，就是一直嘮他喜歡的東西，再比如說他喜歡玩游戲，我就去玩他喜歡的游戲，就去感受一下，試一下他玩什么游戲，他喜歡看什么up主，我就跟他聊這些，我能一直跟他聊，然后不管他回不回，就是一直是我在輸出這種狀態(tài)，持續(xù)了很久很久。”

（3）老家游玩，關(guān)系升溫

2021年7月，A要從該城市回到老家，C向B提議自駕游玩并送A回家，B同意了。三人一路游玩至A的老家，B和C也見到了A的家人，品嘗了A的父親種植的水果，B的朋友圈也在許久的寂靜之后迎來了相繼兩條動態(tài)。一張老家的夜景圖片和一條關(guān)于水果的廣告，幫助A的父親賣水果。B發(fā)出的不僅是朋友圈，還有他與外界互動的渴望。

C：旅游回來了，明顯他的狀態(tài)好多了，跟我們關(guān)系也更親近了。

3.1.2 住家陪伴，形同家人

本階段的特點是頻率高、陪伴次數(shù)多。

（1）美食療愈

A熱愛廚藝，住在家中時會經(jīng)常給B做飯，成功地抓住了B的胃。在陪伴初期，這也成為二人增進關(guān)系很好的切入點。

A：“他很喜歡吃，雖然他對吃的沒什么要求，但遇到他很喜歡吃的東西，他也會吃得很多，所以我就會變著花樣給他做好吃的，然后他就比較喜歡吃，也比較開心，所以吃的也是一個切入點?！?/p>

（2）旅行療愈

2022年1月，C帶著A和B一起去海邊城市旅游。本次旅游是A和B關(guān)系的轉(zhuǎn)折點。

A：“他生病時候的想法是什么，他的所有的想法，他生病的時候所有的想法，他為什么休學，他為什么變成這個樣子，然后以及這個樣子給他帶來了什么，然后他覺得他這個樣子怎么樣，就是所有的想法，還有關(guān)于學習的想法全部都說了一遍。就那時候，基本上我倆每天從晚十點，一直聊到凌晨兩三點、三四點。從那時候開始就改變了好多，他就變得比較聽話了，然后我說什么他可能就會去做，然后特別考慮我的感受了。雖然有時候還會故意惹我生氣，就那種特別幼稚的行為，他就過來找我‘說你是不是生氣了啊，我跟你開玩笑的，你別生氣嘛就這個樣子哄我?！?/p>

3.1.3 漸入佳境，各自求學

本階段的特點是頻率降低、陪伴次數(shù)減少。

A順利考取研究生，經(jīng)常住宿，忙碌于學業(yè)。此時，B也考入了高職學校，受到A的影響，學習動物醫(yī)生的專業(yè)。

3.1.4 強烈移情，關(guān)系波動

在陪伴過程中，B對A產(chǎn)生了嚴重的依賴和移情，當A步入研究生的新生活時，對B的陪伴和關(guān)注都在減少。B并不適應(yīng)這樣的變化，與A發(fā)生了幾次沖突，在新的學校也辦理了休學，更換了一所其他的學校。B內(nèi)心的變化體現(xiàn)在學習生活的變動上和關(guān)系的波動上。

3.2 陪伴姐姐的角色定位

要明確陪伴姐姐的角色定位，需要厘清陪伴姐姐與心理治療師、心理咨詢師、社會工作者的異同。共同點是四者都以助人為目標，不同點是在靈活度和專業(yè)性上有所差異，專業(yè)性指的是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)助人技巧的掌握程度，靈活度指的是受到工作邊界的限制程度，如圖2所示。社會工作者、心理咨詢師和心理治療師專業(yè)性高，都具有各自領(lǐng)域的職業(yè)資格證書。靈活度依次下降，社會工作者可以入戶，心理治療師可以在醫(yī)院內(nèi)外工作，心理咨詢師只能在社會上工作，且不能入戶。陪伴姐姐與這三者相比專業(yè)性差，無專業(yè)資格證書，但是靈活度高，可以入戶陪伴，在本研究中，A住到了B的家中，可以共同做飯、旅游等，均展現(xiàn)了陪伴姐姐的高靈活性。

在本研究中，A作為陪伴姐姐，專業(yè)為動物醫(yī)學，并未學過專業(yè)的助人技巧。但是，在陪伴過程中，A可以根據(jù)關(guān)系進展做出及時的調(diào)整，可以入戶陪伴，比如住到B家中，為B做飯，靈活度高。

3.3 陪伴姐姐的勝任力素質(zhì)

（1）陪伴姐姐的勝任力素質(zhì)

提取A擔任陪伴姐姐的勝任力素質(zhì)，總結(jié)如表5所示。

3.4 陪伴姐姐的邊界游移與潛在風險

在陪伴初期，C會支付A每次200元的報酬。隨著關(guān)系的深入，A在2021年12月住進了B家，此時便沒有了固定的報酬。B家對A的生活和學習上都提供了方便。期間，C提出支付工資，但被A拒絕了。為了讓B走出家門，C帶著A和B于2022年春節(jié)去某海邊城市旅游，期間C負擔了旅游的所有費用。

從最初的200元固定工資，到后來的支付一些買菜錢、為陪伴者購買禮物、承擔外出旅行的花銷，這其中還有隱性的利益互惠。從報酬這方面可以看出界限越來越模糊，從單純的雇傭關(guān)系慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性利益互惠關(guān)系。

3.5 陪伴姐姐的自我照護

隨著A和B關(guān)系的深入，A會更多地感受到負面情緒，焦慮一詞在訪談中出現(xiàn)了七次。所以，在陪伴過程中保持界限、避免過度卷入也是需要在陪伴開始及過程中不斷學習的，這也需要陪伴者定期進行督導，做好自我照護。

A：“他自己就是一直在玩游戲，也沒排課，也不上課，然后早上也不起床，然后當我說他兩次之后，他還是不聽，我還是一直在給他做心理建設(shè)，你知道嗎？有時候就經(jīng)常做，也不聽，然后那段時間我狀態(tài)也不是很好，我也很焦慮?！?/p>

C：“因為A長時間跟B待在一起，有時候就是會把自己代入太深了，真的把自己帶入成B的親姐姐了，A和B是沒有血緣關(guān)系的，我就對A說不要把自己帶入太深，心理咨詢師給大家的建議就是不要代入太深，不要帶入太多的情感，要不然的話就會沒法理智冷靜了。”

3.6 陪伴效果的變化趨勢

陪伴效果指的是B在A的陪伴下發(fā)生的積極變化。通過對本案例的現(xiàn)實效果考察，發(fā)現(xiàn)陪伴效果顯著，B在A的陪伴下成功復學并恢復社會功能。

B：“我從原來一個比較內(nèi)向陰郁的人變得更積極主動，比如說現(xiàn)在我不怕見人，哪怕我沒收拾。我對人也變得更坦誠了，讓我的性格進一步完善。她每天在家我就需要跟她說話，因為我不再是獨處，獨處的話我想干啥就干啥。”

B：“她能給予我精神和物質(zhì)上的幫助。物質(zhì)上就是她給我做飯，精神上是我有一個人可以跟她傾訴，我能跟她說所有事?！?/p>

陪伴的整體效果顯著，并隨時間變化呈現(xiàn)倒U型曲線的變化趨勢。陪伴效果在最初會隨著關(guān)系的深入顯著增加，到最高點之后又會緩慢趨于平穩(wěn)甚至略有降低，如圖3所示。

在第一階段中，B從零社交的狀態(tài)到可以和A說話聊天，出房間門的次數(shù)和頻率都顯著增加，社交功能逐漸恢復，開始恢復發(fā)朋友圈的行為。

在第二階段中，A住到了B的家中，隨著二人的關(guān)系進一步深入，B對A敞開心扉。B的學習狀態(tài)也迅速好轉(zhuǎn)，開始在家中盡量地按照作息表上課學習，也為了中考體測開始運動。在這一階段中，陪伴效果達到頂峰，B也完成了初中學業(yè)，順利升入職高新的學習階段。同時，在B習慣了A的存在之后，陪伴效果開始呈緩慢下降的趨勢。B在訪談中也表達：“天天在一起的那個階段我感覺幫助是最大的?！?/p>

在第三階段和第四階段，A進入研究生學習階段，B進入職高的學習階段，聯(lián)系漸少，陪伴效果繼續(xù)緩慢下降。

4 討論

4.1 陪伴姐姐的勝任力特質(zhì)

根據(jù)靳雨佳的研究，青少年社會工作者的勝任力指的是青少年社會工作者身上凝聚的一種持續(xù)的、深層的能力和素質(zhì)，其模型主要由專業(yè)能力、個性特征、人際交往能力三部分構(gòu)成［11］。在本研究中，A對自己的工作有著高度的專業(yè)認同，A提到“我知道這是我要干的活，所以我就能和他一直說話聊天”，其資源整合能力、好奇心、主動性、包容心、共情理解和責任心都體現(xiàn)了A作為陪伴姐姐的專業(yè)能力。A的個性特征中包含自信心、抗壓能力、積極的心態(tài)和團隊合作等要素，人際交往能力中的溝通能力、培訓能力和親和力也與前人研究相吻合。

為了探討陪伴姐姐的勝任力特質(zhì)，采用洋蔥模型繪圖如圖4所示。洋蔥模型是指將勝任力描述為洋蔥形狀，其勝任素質(zhì)體現(xiàn)為由外到內(nèi)層層包裹的結(jié)構(gòu)，其中最內(nèi)層的是動機，而由內(nèi)向外拓展分別包括了個性、價值觀、社會角色認知、態(tài)度、知識和專業(yè)技能。該模型表示越外層的特質(zhì)越容易通過培訓獲得且越容易被測量，容易評價，而越是內(nèi)層的特質(zhì)就越難以測量和后天培養(yǎng)［12］。

陪伴姐姐最內(nèi)層的特質(zhì)動機包括助人動機、積極心態(tài)（熱情、耐心）、抗壓能力。助人動機是陪伴姐姐最重要的特質(zhì)，積極的心態(tài)有助于建立關(guān)系和推動關(guān)系發(fā)展。面對陪伴過程中的突發(fā)狀況和青少年不配合等情況，需要陪伴姐姐具有抗壓能力。陪伴姐姐的社會角色為助人者，需要具有樂于奉獻的態(tài)度，同時，要重視個人成長，及時學習相關(guān)的知識技能，如助人技巧、共情能力、人際交往能力、心理學知識和陪伴者倫理。

其中，A滿足了特質(zhì)/動機、態(tài)度/價值觀、自我概念/社會角色/技能方面的勝任力特質(zhì)，還具備做飯的技能推進關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，A在青春期的相似經(jīng)歷幫助她更好地勝任陪伴姐姐這一角色，A的行為也得到了家庭的支持。不足的是，A缺乏知識層面的勝任力，在心理學知識和陪伴者倫理方面有所欠缺，這也導致了A在陪伴后期強烈感受到焦慮、憤怒等負面情緒，缺乏自我照顧。

4.2 陪伴姐姐的陪伴效果

從整體上來看，陪伴姐姐對青少年的陪伴效果很顯著，并隨陪伴時間的增加呈現(xiàn)近倒U型曲線的變化趨勢。在陪伴初期，陪伴姐姐對青少年及家庭的擾動是最大的，在青少年和家庭之間發(fā)揮橋梁的銜接作用，帶來的陪伴效果不斷上升。隨著時間變化和陪伴效果的提升，陪伴姐姐和青少年之間的邊界游移，而青少年也逐漸恢復了社會功能，陪伴效果在最高點之后逐漸呈緩慢下降的趨勢。

4.3 陪伴姐姐與家庭的互惠關(guān)系

陪伴姐姐與家庭的關(guān)系從最初的雇傭關(guān)系到互惠關(guān)系轉(zhuǎn)變，發(fā)生轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點是A住到B的家中，體現(xiàn)了中國人際關(guān)系中人情和資源交換的部分。中國人際關(guān)系也是一種交換行為。人情的含義在于穩(wěn)定的地方網(wǎng)絡(luò)中人們在感情或利益上所發(fā)生的交換關(guān)系。交換行為就是充分利用資源來實現(xiàn)人際的互惠，而個人擁有這些資源的多寡將決定個人在社會生活中的互惠程度和滿足各種生活需要的程度［13］。

由于陪伴姐姐的角色靈活性強，陪伴姐姐與家庭的關(guān)系變化空間大，在本研究中，A作為陪伴姐姐對B的感情、精力、時間的付出和B、C對A的感情、金錢和社會資源的付出充分展現(xiàn)了中國人際關(guān)系中人情和資源交換的部分，二者在用自身擁有的資源滿足對方生活的需要，實現(xiàn)人際互惠關(guān)系。

4.4 陪伴關(guān)系中的移情與反移情

從2023年3月至今，陪伴進入到了第四個階段——強烈移情，關(guān)系波動。一方面，由于二人在各自的學校上學，見面時間和頻率都有所減少，陪伴效果也緩慢下降。另一方面，B對A產(chǎn)生了移情，在A與其男朋友分手之后移情更嚴重。A并沒有接受過心理學專業(yè)知識的訓練，對移情現(xiàn)象缺少關(guān)注和有效的應(yīng)對方法，導致二人關(guān)系產(chǎn)生了強烈的波動。

4.5 陪伴姐姐的可推廣性

在日本，已經(jīng)誕生受到蟄居族歡迎的“租賃姐姐”和“租賃哥哥”這一職業(yè)，扮演著傾聽者的角色，并對傾訴者進行心理疏導，讓蟄居族早日回歸社會［14］。但是，陪伴姐姐一職在我國的發(fā)展還有許多難題要攻克。第一，對陪伴姐姐自身的要求較高，陪伴姐姐要符合勝任力模型，并有勇氣承擔這一工作。第二，還要考慮陪伴者和被陪伴者的適配性，如果在陪伴過程中，陪伴者如覺察自身不能勝任當下的陪伴，或不適合與青少年維持當下的陪伴關(guān)系，應(yīng)及時調(diào)整陪伴關(guān)系或終止陪伴。第三，陪伴者要面臨著陪伴過程中的潛在風險，需要規(guī)范設(shè)置、做好安全保障。在陪伴過程中，一旦發(fā)現(xiàn)青少年有過激行為，如何處理危局，是對陪伴者嚴峻的考驗，需要陪伴者保持鎮(zhèn)靜，立即啟動危機干預。第四，陪伴者要定期進行心理咨詢督導，做好自我照護工作。陪伴者的可推廣性要依據(jù)陪伴者和被陪伴家庭對上述條件的的現(xiàn)實滿足情況而定。

5 小結(jié)

陪伴者與拒學青少年的陪伴經(jīng)歷，能帶領(lǐng)休學在家的青少年早點重新與他人建立鏈接，走出家門，恢復社會功能，增加復學概率。這一干預方法經(jīng)過現(xiàn)實檢驗?zāi)艿靡詫崿F(xiàn)。但是，要想增加這一方法的可推廣性，還需要建立更完善的陪伴機制。

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Started with Companionship， Ended with Family Relationship

??????—The Case Study of Accompanying Adolescents

Sun Sijia1，2 Ruan Linyan1，2 Ren Yanming1，2 He Li1，2

1.Teachers College of Beijing Union University， Beijing;

2. Institute of Learning and Psychological Development of Children and Adolescents， Beijing Union University， Beijing

Abstract： In the process of seeking intervention methods for adolescents who refused to study， the author found that one adolescent who refused to study successfully returned to school and restored social function with the help of As companion. This article aims to discuss the practical effects and application value of companionship models in response to adolescent school refusal， and to test the generalizability， in order to help more adolescents who refuse to study get on the right track in life. This study adopts a qualitative oriented case study method to conduct in-depth and specific research on the participants， collect data through semi-structured in-depth interviews and observation methods， and analyze the data using MAXQDA software. The research content has obtained informed consent from the study participants and has undergone ethical review by the school. The research results found that companionship can lead teenagers who have taken a break from school to establish new connections with others， leave their homes， restore social function， increase the probability of returning to school， and the trend of companionship effect shows a nearly inverted U-shaped curve. The companionship mode can be achieved through practical testing. However， to increase the generalizability of this method， it is necessary to establish a more comprehensive companion mechanism. This study preliminarily explores the practical effects and application value of the companionship model in response to adolescent school refusal， and summarizes the role positioning， competency trait model， precautions and potential risks in the companionship process of the accompanying volunteers， providing reference for the promotion of the companionship model.

Key words： Accompanying volunteers; School refusul; Adolescent