【摘要】聽障學(xué)生融入社會需要具備一定的人際交往能力，文章通過對聽障學(xué)生人際交往能力存在的問題進(jìn)行分析，探究在聽障教育實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的具體措施和實(shí)踐活動，進(jìn)而幫助聽障學(xué)生克服自卑心理，積極為聽障學(xué)生創(chuàng)造人際交往的機(jī)會，引導(dǎo)聽障學(xué)生增強(qiáng)交往的主動性，幫助聽障學(xué)生提高交往能力，搭建家校合作平臺，提出在融合教育背景下培養(yǎng)聽障學(xué)生人際交往能力的策略。

【關(guān)鍵詞】融合教育；聽障學(xué)生；人際交往；策略研究

【中圖分類號】G760【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號】1004—0463（2023）22—0052—04

人際交往能力是學(xué)生融入社會的重要能力。目前，一些學(xué)校關(guān)于聽障學(xué)生的教育主要以文化課教育、職業(yè)技能教育和聽力康復(fù)為主，而在聽障學(xué)生的心理教育、人際交往能力培養(yǎng)等方面做得不夠好，以致聽障學(xué)生人際交往能力不強(qiáng)，較難融入社會。隨著社會不斷發(fā)展、社會信息快速傳播，聽障學(xué)生融入社會的機(jī)會比以往多，融入社會的意愿更強(qiáng)烈。為了提高聽障學(xué)生的人際交往能力，為聽障學(xué)生將來融入社會打好基礎(chǔ)，筆者通過調(diào)查、分析聽障學(xué)生人際交往問題，總結(jié)平?jīng)鍪刑厥饨逃龑W(xué)校在培養(yǎng)聽障學(xué)生人際交往能力方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出在融合教育背景下培養(yǎng)聽障學(xué)生人際交往能力的策略。

一、聽障學(xué)生人際交往存在的問題分析

為了解特殊教育學(xué)校聽障學(xué)生的人際交往情況，筆者對平?jīng)鍪刑厥饨逃龑W(xué)校60名聽障學(xué)生作了調(diào)查，圍繞“對健聽人的態(tài)度”問題，有70%的聽障學(xué)生表示比較疏遠(yuǎn)健聽人；有50%以上的聽障學(xué)生表示，在與健聽人交往時感到羞愧、嫉妒或抗拒。圍繞“人際交往中常見的問題”，有60%以上的聽障學(xué)生認(rèn)為，自己與他人溝通時存在障礙；有40%的聽障學(xué)生不愿意在公眾場合使用手語交流；有50%以上的聽障學(xué)生經(jīng)常與學(xué)生產(chǎn)生矛盾。通過對調(diào)查結(jié)果分析可知，特殊教育學(xué)校聽障學(xué)生的社交范圍較小，主要集中在家人、親戚、同學(xué)、老師等熟悉的人際關(guān)系范圍，而與其他不熟悉的健聽人之間的交往較少，即使交往，也是淺層次的交往；聽障學(xué)生與健聽人主動交往的意愿普遍不高，尤其中學(xué)階段聽障學(xué)生與健聽人主動交往的意愿低于小學(xué)階段聽障學(xué)生；聽障學(xué)生遇到溝通問題，容易與他人產(chǎn)生矛盾。

出現(xiàn)以上問題的主要原因有這幾點(diǎn)：一是生理差異原因。聽障學(xué)生主要依靠手語交流，而健聽人習(xí)慣以口語交流，如果健聽人不懂手語，雙方交流主要靠猜測，溝通的有效性就會比較低，從而導(dǎo)致聽障學(xué)生喪失與健聽人交流的積極性，社交范圍比較小，也難以擴(kuò)大。二是心理原因。由于聽障學(xué)生與健聽人之間溝通的有效性較低，長期有溝通挫敗感，聽障學(xué)生容易產(chǎn)生社交恐懼心理，隨著時間推移，他們與健聽人之間的交往意愿逐漸降低，從而產(chǎn)生自我封閉的心理，社交圈子也比較小?，F(xiàn)實(shí)生活中，聽障學(xué)生往往比較自卑，許多聽障學(xué)生會刻意在陌生人面前隱藏自己的聽力缺陷，不愿意佩戴助聽器，不愿意在公共場合與別人交流。此外，一些家長由于愧疚心理和家庭教育知識的缺乏，對聽障學(xué)生采用不夠科學(xué)有效的家庭教育方法，久而久之，聽障學(xué)生的性格出現(xiàn)缺陷，影響了聽障學(xué)生與他人的正常、有效交往。

二、解決聽障學(xué)生人際交往問題的策略

解決聽障學(xué)生人際交往問題，圍繞問題產(chǎn)生的原因，做好聽力康復(fù)和手語教學(xué)是許多特殊教育學(xué)校和特教工作者的主要手段，但在聽障學(xué)生人際交往問題心理疏導(dǎo)和家庭教育方面，特殊教育學(xué)校及特教工作者做得還不夠，需要進(jìn)一步強(qiáng)化、完善措施。在融合教育背景下，在對聽障學(xué)生進(jìn)行聽力康復(fù)和手語教學(xué)的同時，教育工作者針對每一名聽障學(xué)生的實(shí)際情況，從學(xué)生的心理和家庭教育因素入手，綜合應(yīng)用各種教育資源，采取有效的心理干預(yù)措施，能更好地幫助學(xué)生克服人際交往中的自卑心理等，形成積極向上的陽光心態(tài)和健康心理[1]，為聽障學(xué)生打好人際交往的心理基礎(chǔ)，增強(qiáng)聽障學(xué)生人際交往的內(nèi)驅(qū)力和主動性，這也是特殊教育學(xué)校和特教工作者的重要工作。

1.幫助聽障學(xué)生克服自卑心理。由于生理缺陷，聽障學(xué)生普遍有自卑心理。因此，解決聽障學(xué)生人際交往問題，首先要幫助聽障學(xué)生克服自卑心理，讓聽障學(xué)生正確認(rèn)識自己。首先，對聽障學(xué)生加強(qiáng)心理教育。如利用班會、晨會和個別談話的機(jī)會，對聽障學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和教育，讓他們知道每個人的能力大小不同、特長不同，所處的地位和發(fā)揮的作用不同，但每一個人都有其存在的價值和意義。其次，適時幫助聽障學(xué)生調(diào)整心態(tài)、控制情緒、規(guī)范行為。如在日常教育教學(xué)活動中，教師應(yīng)注意觀察每個聽障學(xué)生的情緒和精神狀態(tài)，對情緒低落或精神狀態(tài)不佳的學(xué)生，及時了解情況，幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)。再次，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生的特長。如在日常教育教學(xué)活動中，注意發(fā)現(xiàn)每一名聽障學(xué)生在體育、繪畫、書法、手工、寫作等方面的特長，并注意培養(yǎng)學(xué)生的特長，多為學(xué)生提供發(fā)揮特長的機(jī)會。通過特長的發(fā)揮，讓學(xué)生認(rèn)識到自己擅長的方面，從而增強(qiáng)信心。最后，善于捕捉聽障學(xué)生的亮點(diǎn)，放大聽障學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。在教育教學(xué)活動中，教師應(yīng)注意捕捉每名聽障學(xué)生的亮點(diǎn)，及時予以表揚(yáng)、肯定。對聽障學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)適當(dāng)?shù)胤糯?，增?qiáng)他們的自信心，引導(dǎo)他們具備積極向上的陽光心態(tài)，從而逐漸消除他們對自身缺陷的羞愧感和自卑感。

2.幫助聽障學(xué)生增強(qiáng)人際交往的主動性。由于聽障學(xué)生與健聽人之間交流困難，加上聽障學(xué)生存在社交恐懼心理、自卑心理，所以部分聽障學(xué)生對人際交往的態(tài)度不積極，在人際交往中處于被動狀態(tài)。對此，教師應(yīng)引導(dǎo)聽障學(xué)生明白，作為社會中的一員，需要學(xué)會與別人相處，社交是基本的社會生存技能，所以，要積極主動地和別人交往，而尊重別人、以誠相待是人際交往的基本。這需要教師引導(dǎo)聽障學(xué)生調(diào)整心態(tài)，在日常的教育教學(xué)活動中，借助情境教學(xué)，讓聽障學(xué)生體驗(yàn)人際交往的樂趣，激發(fā)聽障學(xué)生人際交往的內(nèi)驅(qū)力和主動性，積極學(xué)習(xí)人際交往的原則、禮儀和技巧。

3.幫助聽障學(xué)生提高人際交往能力。相互交流是人際交往最基本的途徑。聽障學(xué)生和健聽人相互交往的最大障礙就是相互交流的問題，因此，提高聽障學(xué)生的人際交往能力，首要任務(wù)就是提高聽障學(xué)生與他人的交流能力，解決聽障學(xué)生與健聽人之間的交流問題。從聽障學(xué)生的教育現(xiàn)狀來看，絕大多數(shù)特殊教育學(xué)校采取以手語為主的交流方式。手語在幫助聽障學(xué)生理解和表達(dá)日常生活中多種需求方面起到了積極的作用，但由于手語在健聽人中的非普及性，暴露出了手語在聽障學(xué)生與健聽人交流中的缺陷。

所以，教師在日常教學(xué)中，應(yīng)盡可能引導(dǎo)、幫助聽障學(xué)生使用多元的交流方式，提高聽障學(xué)生與健聽人相互交流的有效性。對殘余聽力較好的學(xué)生，教師應(yīng)注重對學(xué)生進(jìn)行聽力康復(fù)訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生盡可能結(jié)合使用口語、手語與健聽人交流。在學(xué)生應(yīng)用口語交流難度不是特別大的情況下，盡可能讓這部分聽障學(xué)生到普通學(xué)校隨班就讀，在口語交流的環(huán)境中鍛煉口語交流能力，提升學(xué)生與健聽人之間的交往能力。對沒有殘余聽力或殘余聽力很弱的學(xué)生，教師不能僅限于語言訓(xùn)練和手語的使用，應(yīng)緊密聯(lián)系聽障學(xué)生的生活實(shí)際，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的交流場景，整合多種交流方式，盡可能讓學(xué)生學(xué)會多元的交流方式，提高表達(dá)的有效性，如借助手語、書面語、體態(tài)語、符號、信息技術(shù)工具等交流。同時，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，開發(fā)教學(xué)資源，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，拓寬聽障學(xué)生學(xué)習(xí)的渠道，提高聽障學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和掌握使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的能力，如現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是智能手機(jī)的普及，為聽障學(xué)生提供了更多的交流機(jī)會，方便了他們與健聽人之間的交流。

4.幫助聽障學(xué)生創(chuàng)造人際交往的機(jī)會。讓聽障學(xué)生回歸主流社會是聽障教育的重要內(nèi)容，培養(yǎng)聽障學(xué)生人際交往能力與社會適應(yīng)能力，為他們回歸主流社會打好基礎(chǔ)，是每一名特殊教育工作者的使命和責(zé)任。在日常的的教育教學(xué)活動中，教師應(yīng)盡可能地為聽障學(xué)生提供各種人際交往的實(shí)踐機(jī)會，盡可能地組織聽障學(xué)生參加人際交往指導(dǎo)培訓(xùn)、模擬演練、社會實(shí)踐等。對此，學(xué)校層面應(yīng)重視聽障學(xué)生人際交往課程的開設(shè)和相關(guān)活動的開展，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)和活動中體驗(yàn)人際交往的成就感，使聽障學(xué)生在參與活動中，逐步提高人際交往的能力。如組織聽障學(xué)生到超市、銀行等地參加社會實(shí)踐活動，讓他們獨(dú)立地購物、付款、辦理業(yè)務(wù)等，一方面訓(xùn)練他們與健聽人之間的交流能力，另一方面提高他們適應(yīng)社會的能力。再如組織聽障學(xué)生到普通學(xué)校進(jìn)行聯(lián)誼活動，學(xué)生們一起參加游戲活動，參加跳繩、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等，使聽障學(xué)生在活動中提升與健聽人交流的能力。還可以組織聽障學(xué)生到博物館、旅游景點(diǎn)、紀(jì)念館等地開展研學(xué)活動，開闊聽障學(xué)生的視野，激發(fā)他們的求知欲，在研學(xué)中感受社會對他們的關(guān)愛、感受健聽人的友善，減少防備心理，產(chǎn)生與健聽人交往的主動意愿。甚至可以組織聽障學(xué)生參加志愿者活動，走入社區(qū)開展服務(wù)活動，享受勞動帶來的快樂，獲得健聽人對他們的認(rèn)可，讓他們產(chǎn)生融入社會的主動意愿。

5.搭建家校合作平臺。家庭、學(xué)校相互配合，能更好地使聽障學(xué)生健康成長?；诼犝蠈W(xué)生生理和心理的原因，家庭和學(xué)校需要緊密配合，發(fā)揮各自作用，協(xié)同推進(jìn)聽障學(xué)生教育取得成效。目前，聽障學(xué)生的家庭教育主要存在以下問題：一是有效家庭教育較少。大多數(shù)聽障學(xué)生從一年級開始住校，學(xué)校實(shí)行封閉管理，學(xué)生除了寒暑假，很少回家或參加社會活動，缺乏有效的家庭教育。部分家長出于愧疚心理和孩子不常在家的原因，對孩子要求不嚴(yán)格。二是家長對聽障學(xué)生的教育能力有限。大多數(shù)聽障學(xué)生的家長缺乏關(guān)于聽障學(xué)生的教育知識，將聽障學(xué)生的教育完全交給特殊教育學(xué)校，對聽障學(xué)生的心理不夠了解，交流的有效性也較低。

對此，作為特殊教育工作者，為了提高聽障學(xué)生的教育質(zhì)量，在對聽障學(xué)生進(jìn)行教育的同時，還應(yīng)對聽障學(xué)生家長進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高聽障學(xué)生家長的家庭教育能力和對家庭教育重要性的認(rèn)識，確保學(xué)校教育效果在家庭中得到有效延續(xù)。還可以邀請家長到學(xué)校參加教育教學(xué)活動，使家長了解學(xué)校開展的各項(xiàng)教育活動，參與制定適合學(xué)生性格特點(diǎn)、特長愛好的個性化教育方案，積極配合學(xué)校做好工作，搭建好家校合作平臺，形成合力，保障特殊教育效果。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國特殊教育事業(yè)不斷發(fā)展，也取得了一定的成就[2]。但目前特殊教育仍屬于教育發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，其中聽障學(xué)生的教育亟需社會關(guān)注和相關(guān)教育工作者不斷思考、積極實(shí)踐。黨的二十大報(bào)告指出“強(qiáng)化特殊教育普惠發(fā)展”，這為特殊教育指明了發(fā)展方向，也對特殊教育提出了新的發(fā)展要求。作為特殊教育學(xué)校和特殊教育工作者，應(yīng)借助特殊教育的發(fā)展契機(jī)，積極宣傳聽障教育，使社會關(guān)注聽障學(xué)生的教育、就業(yè)和社會生活狀況，為聽障學(xué)生接受融合教育營造良好的社會環(huán)境。同時，應(yīng)真正貫徹以生為本的教育理念，在對聽障學(xué)生進(jìn)行聽力康復(fù)、文化課教育和職業(yè)技能教育的同時，高度重視聽障學(xué)生的人際交往問題，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，深入挖掘各種教育資源，如利用銀行、超市、博物館及社區(qū)等公共資源，舉辦開放式特殊教育，讓聽障學(xué)生在多種教育教學(xué)和社會活動中克服自卑心理，樹立陽光心態(tài)，增強(qiáng)人際交往的內(nèi)驅(qū)力和主動性，提高人際交往能力，助力聽障學(xué)生實(shí)現(xiàn)從生活自理到生活自立，再到成為有用之才的目標(biāo)，聚多方之力為聽障學(xué)生健康成長助力。

參考文獻(xiàn)

[1]李宏偉.基于融合教育背景下聽障學(xué)生人際交往問題的實(shí)踐研究[C].2023年第三屆生活教育學(xué)術(shù)論壇文集，2023（05）：170-172.

[2]張茂聰.以“四強(qiáng)”建設(shè)夯實(shí)特殊教育高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)[J].現(xiàn)代特殊教育，2023（07）.（本文系2021年度甘肅省“十四五”教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)課題“基于融合教育背景下聽障兒童人際交往問題的實(shí)踐研究”的研究成果，課題立項(xiàng)號：GS[2021]GHBZ097）

編輯：彭雪亮