關(guān)鍵詞：皮書；知識服務；知識服務能力體系；知識需求

一、引言

皮書不僅是哲學社會科學工作者服務中國特色社會主義現(xiàn)代化建設的重要成果，更是助力中國特色新型智庫建設、構(gòu)建中國特色哲學社會科學“三大體系”和中國特色自主知識體系的重要平臺。2021年，國家新聞出版署編制了《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》，社會科學文獻出版社的“皮書系列”再次被列入“十四五”時期國家重點出版物出版專項規(guī)劃項目。皮書不僅受到越來越多學術(shù)機構(gòu)和智庫的重視，也成為了黨和政府制定政策的重要參考，其學術(shù)影響力、政策影響力、社會影響力和話語影響力日益擴大。[1]如今，皮書已經(jīng)成為中國新型智庫建設的重要抓手，其發(fā)展思路也越發(fā)清晰。

2019年8月，在中國出版業(yè)知識服務大會上，時任中央宣傳部出版局巡視員、副局長王志成指出，知識服務是互聯(lián)網(wǎng)時代出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要支撐。[2]在知識經(jīng)濟和數(shù)字技術(shù)的推動下，圖書出版知識服務獲得了更為廣闊的升級空間。[3]對于皮書而言，其作為知識資源的載體，不論是服務的對象，抑或是服務形式、服務內(nèi)容，都應順應知識服務轉(zhuǎn)型升級的趨勢，不斷提升自身的知識服務能力。[4]63對于智庫而言，利用現(xiàn)有資源滿足各類用戶對于更高質(zhì)量知識的需求是智庫建設的關(guān)鍵目標。皮書報告作為智庫成果的重要類型，其知識服務能力的提升能夠有效促進知識被讀者接收利用，在幫助決策者吸收專家意見的同時，也幫助廣大群眾理解政策意義，為新型智庫建設目標的實現(xiàn)提供強有力的支持。[5]5-6[6]23-24本文以皮書為研究對象，構(gòu)建皮書知識服務能力體系，有針對性地提出皮書知識服務能力優(yōu)化策略，以拓寬皮書相關(guān)研究的邊界，為實現(xiàn)皮書知識服務的穩(wěn)步發(fā)展提供實踐指導。

二、相關(guān)研究回顧

現(xiàn)有關(guān)于皮書及知識服務的研究為本文奠定了基礎。從皮書的功能價值到知識服務能力的探討，學者們主要集中在皮書的內(nèi)涵、發(fā)展和智庫知識服務的多維度構(gòu)建。然而，皮書作為一種獨特的出版形態(tài)，如何有效整合其豐富的數(shù)據(jù)資源，提升其知識服務能力，以適應新時代用戶多樣化的知識需求，仍然缺乏系統(tǒng)性研究。此外，雖然知識服務的研究已覆蓋了出版平臺、科技期刊和智庫等多個領(lǐng)域，但針對皮書知識服務能力提升策略的研究較為稀缺。

1.關(guān)于皮書的相關(guān)研究

皮書是一種以年度為時間單元，關(guān)于某一門類、地域或領(lǐng)域的社會科學資訊類出版物，是智庫報告主要形式之一，也是同一主題智庫報告的聚合。[7]21按照封面顏色分類是皮書最傳統(tǒng)的分類法。其中，藍皮書以經(jīng)濟、區(qū)域、行業(yè)、社會等相關(guān)領(lǐng)域為主題，是皮書最常見的形式；綠皮書以生態(tài)、環(huán)境、農(nóng)村、旅游等可持續(xù)發(fā)展為主題；黃皮書以國際政治、經(jīng)濟等問題為主題；白皮書主要指政府發(fā)布的官方文件或報告書。[7]21皮書作為獨特的出版形態(tài)能夠從眾多的學術(shù)出版物中脫穎而出，不僅是因為其研究范圍廣，覆蓋經(jīng)濟、政治、文化等各領(lǐng)域，也因其以時間軸為單位對調(diào)查對象進行長期跟蹤，在大數(shù)據(jù)的基礎上進行結(jié)構(gòu)化統(tǒng)計分析?，F(xiàn)有關(guān)于皮書的研究更多集中在對概念內(nèi)涵、發(fā)展演變等方面的分析，[8]3而針對皮書的功能價值，趙新利[9]從學術(shù)傳播角度梳理了皮書在中國特色新型智庫建設、講好中國故事等方面的使命；杜專家[10]32-35收集2002—2019年皮書數(shù)據(jù)庫中以“治理”為關(guān)鍵詞的皮書報告，在數(shù)據(jù)分析的基礎上提出皮書出版對治理體系建設的推動作用。目前看來，理論層面對于皮書的研究并不多，但在實踐層面皮書已經(jīng)快速發(fā)展，不僅出版質(zhì)量與日俱增，影響力也逐漸增大。皮書如何在相關(guān)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級的洪流中穩(wěn)步提升服務能力，以適應飛速變化的外部環(huán)境，成為當前皮書研創(chuàng)人員關(guān)注的焦點。

2.關(guān)于知識服務及其能力的研究

知識服務的概念自1999年由任俊為引入圖書情報領(lǐng)域以來，經(jīng)歷了多次發(fā)展與演變。最初，任俊為[11]強調(diào)了知識服務應以知識存儲、重組和配送為核心，張新新[6]23-24則認為出版業(yè)的發(fā)展方向在于為目標用戶提供全方位、多層次的知識服務。張曉林[12]進一步拓展了知識服務的定義，強調(diào)其價值在于提高用戶的知識應用和創(chuàng)新效率，將其嵌入決策過程。而李霞等[13]則從用戶需求出發(fā)，提出知識服務應結(jié)合用戶需求，通過知識創(chuàng)新為用戶解決實際問題。劉佳[14]30-34在研究圖書館知識服務時，突出了以知識增值和問題解決為目標的服務模式。這些早期的研究為理解知識服務奠定了理論基礎。

近年來，隨著數(shù)字化和信息化的推進，知識服務的研究延伸至出版平臺、科技期刊和智庫等多個領(lǐng)域。例如，張娜等[15]通過知識生產(chǎn)的四螺旋模型分析了出版企業(yè)在知識服務平臺中的中心節(jié)點角色，而方卿等[16]則指出數(shù)字技術(shù)驅(qū)動出版向知識開發(fā)和利用環(huán)節(jié)延伸。夏登武[17]基于媒介融合環(huán)境，認為科技期刊應從知識接收、傳播兩個層面去關(guān)注知識產(chǎn)品的使用價值。沈錫賓等[18]從科技期刊的數(shù)字傳播角度，探討了開放、兼容、共享和社交化的知識服務模式。與此同時，于旭等[19]提出從知識發(fā)現(xiàn)和獲取、知識整合和利用、知識開發(fā)和創(chuàng)造、成果應用和傳播的四個維度，構(gòu)建社會智庫的知識服務能力體系。

關(guān)于知識服務能力，胡均平等[20]在討論國防科技領(lǐng)域的知識服務能力時提出了三個建設重點，分別是價值信息獲取與保存能力、海量信息知識化組織能力，以及面向用戶的知識服務實現(xiàn)能力。針對智庫知識服務能力的構(gòu)成，學者們也提出了不同觀點。靖舒婷等[21]圍繞網(wǎng)絡層面的知識搜索能力、關(guān)系層面的知識獲取能力、組織層面的前瞻研究能力，以及項目層面的成果傳播能力，對科技智庫的知識服務能力進行了探究。尹達等[22]基于出版智庫運行實踐及知識服務的現(xiàn)狀，將出版智庫知識服務能力梳理劃分為資源整合能力、技術(shù)應用能力、跨界協(xié)同能力、產(chǎn)品傳播能力和專家組織能力。

總體看來，用戶因知識需求的增長對各類知識產(chǎn)品的知識服務模式提出了更高的要求。[5]8-9[6]25-26皮書通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集和分析，能夠有效挖掘行業(yè)趨勢和創(chuàng)新點，發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會和發(fā)展方向；[7]22-23通過資源整合，可以將不同領(lǐng)域的知識、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗進行有效關(guān)聯(lián)，形成全面視角。皮書的發(fā)布和傳播往往能夠迅速引起行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注，促進知識的共享。[4]63-64例如，皮書通過對行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢的深入分析，一方面可以為決策者提供豐富的數(shù)據(jù)支持和理論依據(jù)，以助力科學決策；[10]34另一方面也可以激勵市場相關(guān)方采取行動，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，對市場參與者具有重要的指導意義。[8]8-9

隨著用戶知識需求的不斷增長，皮書現(xiàn)有的知識服務模式仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。在滿足多樣化、個性化的知識需求方面，皮書還有提升的空間。因此，正確認識皮書知識服務能力，并通過理論研究提出提升策略，以更好地適應不斷變化的用戶需求，成為本文的研究目標。

三、皮書知識服務能力構(gòu)成要素

本文擬從皮書知識生產(chǎn)、知識傳播、知識應用和知識評價四個環(huán)節(jié)切入，將皮書知識服務能力的構(gòu)成要素劃分為信息挖掘和創(chuàng)造能力、資源關(guān)聯(lián)和傳播能力、決策參考和支持能力、過程反饋和引領(lǐng)能力。（見圖1）

1.信息挖掘和創(chuàng)造能力

皮書的信息挖掘和創(chuàng)造能力體現(xiàn)在皮書研創(chuàng)團隊對其研究領(lǐng)域的相關(guān)信息進行收集、挖掘、分析、調(diào)研，進而創(chuàng)造出高價值知識產(chǎn)品的知識生產(chǎn)過程中。為實現(xiàn)皮書信息挖掘和創(chuàng)造能力，首先要通過選題策劃精準確定研究方向，這要求研創(chuàng)團隊能夠敏銳捕捉社會熱點、政策需求、行業(yè)痛點，準確聚焦亟須解決的問題；其次在數(shù)據(jù)收集與分析過程中，研創(chuàng)團隊要通過調(diào)查、訪談、實驗等多種方式，收集第一手數(shù)據(jù)，為公共政策制定提供分析基礎；最后，在數(shù)據(jù)分析的基礎上提出可能的發(fā)展方向和實現(xiàn)路徑，從而實現(xiàn)知識創(chuàng)造功能。

在選題策劃環(huán)節(jié)，皮書研創(chuàng)團隊精準聚焦地區(qū)或行業(yè)內(nèi)最需解決的問題，挖掘分析真實有效的數(shù)據(jù)來反映各年度、各領(lǐng)域、各區(qū)域的客觀實際。在此過程中，研創(chuàng)團隊通常會邀請各方專家學者參與開題研討會或選題論證會，圍繞皮書的主題展開討論。

皮書作為社會科學應用性研究成果，其特性決定了在知識生產(chǎn)過程中，皮書編寫者需要通過各類調(diào)研活動對研究對象進行考察比較。為保證調(diào)研活動順利開展，皮書編寫者常常提前向全國征集合作單位，由征集到的合作單位，如科研院所、企業(yè)研究機構(gòu)、獨立智庫等，共同合作完成。例如，《心理健康藍皮書》在啟動全國調(diào)查前，面向全國征集調(diào)查合作單位，并承諾在調(diào)研結(jié)束后給合作單位提供申請訪問“國民心理健康數(shù)據(jù)庫”中公開與非公開數(shù)據(jù)的優(yōu)先權(quán)。部分皮書研創(chuàng)單位還會通過官網(wǎng)、微信公眾號等渠道面向?qū)＜覍W者或企業(yè)征集稿件，如《大數(shù)據(jù)應用藍皮書（2022）》以“推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展”為主題，通過中國管理科學學會微信公眾平臺等渠道發(fā)起征稿活動。

在廣泛調(diào)研的基礎上，皮書研創(chuàng)團隊將獲得的信息消化吸收再轉(zhuǎn)化生產(chǎn)為知識，并不斷開發(fā)創(chuàng)新，最終以皮書報告的形式予以呈現(xiàn)。因此，皮書在知識生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所表現(xiàn)出的知識服務能力，本質(zhì)上就是不斷挖掘信息、消化吸收再創(chuàng)新，提高知識資源價值的能力。

2.資源關(guān)聯(lián)和傳播能力

皮書的資源關(guān)聯(lián)和傳播能力體現(xiàn)在皮書出版單位將相同主題皮書報告匯編成書，在進行紙質(zhì)出版的同時，對其進行數(shù)字化處理并上傳存儲至數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)更大范圍的知識傳播過程中。相較于其他類型的社科應用成果，皮書作為同一主題或機構(gòu)智庫報告的聚合體，主要是通過公開出版物的形式向大眾傳遞知識信息，以實現(xiàn)其功能價值。在數(shù)字技術(shù)的沖擊之下，部分出版單位在皮書出版過程中勇于嘗試，積極打造線上線下融合傳播體系。例如，社會科學文獻出版社出版了12000種皮書，約占皮書總量的3/4，對我國的皮書出版工作作出了杰出貢獻。該社于2009年以“皮書系列”為核心資源打造皮書數(shù)據(jù)庫，持續(xù)整合智庫報告、調(diào)研數(shù)據(jù)等資源，經(jīng)過十余年的持續(xù)建設運營，已成為服務中國特色新型智庫建設的重要平臺，為皮書的國內(nèi)外傳播提供積極的推動力；科學出版社于2016年自主研發(fā)了全流程的國際化數(shù)字出版與知識服務平臺SciEngine，該平臺收錄了2017—2021年出版的《中國科技期刊發(fā)展藍皮書》，并與PubMed、谷歌學術(shù)等知名學術(shù)平臺實現(xiàn)對接，大大提升了藍皮書的國際傳播效能。

為實現(xiàn)皮書的資源關(guān)聯(lián)和傳播能力，首先要強調(diào)跨學科資源整合，皮書通常涉及多個學科和領(lǐng)域，只有通過整合不同學科的資源，形成綜合性研究報告，才能提供全面綜合的決策建議；其次要采取多渠道傳播，皮書的知識傳播不能僅依賴于傳統(tǒng)出版物，還要通過數(shù)字平臺、社交媒體等新興渠道擴大影響力；最后要突出信息傳播的實時性，皮書出版后，要迅速傳播至決策者和公眾，特別是在重大政策發(fā)布后，出版皮書能夠及時提供權(quán)威解讀和分析，幫助各方迅速掌握最新信息。

皮書在知識傳播環(huán)節(jié)中所體現(xiàn)出的知識服務能力，本質(zhì)上是關(guān)聯(lián)整合知識產(chǎn)品資源后，借助各類傳播技術(shù)實現(xiàn)皮書發(fā)布的形式創(chuàng)新和范圍擴張，進而擴大知識傳播范圍的能力。

3.決策參考和支持能力

皮書的決策參考和支持能力體現(xiàn)在皮書成果知識被受眾接受、為決策者提供參考、為研究者在面對問題時提供智力支持的過程中。首先，皮書通過提供詳盡的數(shù)據(jù)分析和趨勢預測，直接為政府部門、企業(yè)機構(gòu)、社會組織制定政策提供參考，例如《京津冀藍皮書：京津冀發(fā)展報告（2022）》提供了關(guān)于城市布局和謀劃的深度分析，成為政府決策的重要參考資料；其次，皮書為各行業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略性指導，例如《中國能源發(fā)展前沿報告（2023）》科學研判能源高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、存在的問題和挑戰(zhàn)，在行業(yè)內(nèi)具有很高的參考價值；最后，皮書為學術(shù)研究提供基礎數(shù)據(jù)和參考文獻，皮書中的數(shù)據(jù)和分析被相關(guān)領(lǐng)域的學術(shù)論文廣泛引用，成為學術(shù)研究的重要資源，例如甘險峰等[23]針對《新媒體藍皮書（2018）》指出的傳統(tǒng)媒體人才流動加速問題展開新聞事件的調(diào)查，在應用皮書知識的同時促進了知識的創(chuàng)新和傳播。此外，皮書還具有連續(xù)出版的特性，數(shù)據(jù)經(jīng)長期積累能夠繪出各個地域或領(lǐng)域的歷史發(fā)展軌跡，不僅為政策制定提供客觀依據(jù)，也為咨詢公司或其他商業(yè)機構(gòu)提供有價值的參考資料。

與此同時，皮書研創(chuàng)出版還建構(gòu)了一個擁有學術(shù)影響力和社會影響力的智庫話語平臺，[24]智庫機構(gòu)通過皮書出版的形式，剖析各行業(yè)領(lǐng)域乃至國家地區(qū)的發(fā)展或治理情況，幫助社會成員解決社會問題、緩和社會矛盾，因而或被政府部門關(guān)注，或經(jīng)媒體轉(zhuǎn)換成為大眾話語后受到大眾關(guān)注。例如《低碳發(fā)展藍皮書（2022）》曾被列為中共海南省委理論學習中心組推薦學習書目。智庫機構(gòu)還通過皮書建立對外話語體系，實現(xiàn)公共外交功能。國際社會可通過皮書這扇窗了解當下中國的社會狀況，以更全面地認知中國道路、中國模式、中國經(jīng)驗。[10]35

因此，皮書在知識應用環(huán)節(jié)中所體現(xiàn)出的知識服務能力，本質(zhì)上就是在知識成果有效傳遞給受眾后，幫助其充分認識并理解專家觀點，滿足其對形勢分析、信息獲取的需求，實現(xiàn)學以致用的功能。

4.過程反饋和引領(lǐng)能力

皮書的過程反饋和引領(lǐng)能力體現(xiàn)在研究人員通過收集皮書評價的各類反饋，不斷優(yōu)化皮書研創(chuàng)，進而引領(lǐng)知識生產(chǎn)、傳播、應用的過程中。評價是依照一定的價值標準，通過系統(tǒng)收集資料，對評價對象的質(zhì)量、效益等進行價值判斷的過程。[25]皮書評價的主要功能是對皮書知識生產(chǎn)、傳播、應用三個環(huán)節(jié)提供反饋。通過評價工作對皮書發(fā)展的內(nèi)在客觀規(guī)律進行總結(jié)，以實現(xiàn)提升皮書質(zhì)量、更好發(fā)揮皮書引領(lǐng)價值的目的。當前皮書參與評價活動的形式主要有以下幾種：首先，以人文社會科學學術(shù)成果的形式參與評價活動，如《華僑華人藍皮書（2020）》以專著成果的形式獲得福建省第十四屆社會科學優(yōu)秀成果獎二等獎；[26]其次，作為智庫研究報告參與評價活動，如《中國傳統(tǒng)村落藍皮書（2017）》于2017CTTIBPA“智庫最佳研究報告獎”評選中獲得一等獎；[27]最后，以社會科學文獻出版社規(guī)范的皮書形式參與皮書研究院所組織的評獎，這是專門針對上一年度出版的皮書進行的評獎活動。

為實現(xiàn)皮書過程反饋和引領(lǐng)能力，首先需要建立社會反饋機制，通過讀者反饋、專家評審等機制，收集來自社會各界的意見，幫助提升皮書質(zhì)量；其次要重視評價體系的引導作用，皮書評價不僅是對皮書本身質(zhì)量的評估，也是對未來研究方向的引導，例如皮書評價體系中的優(yōu)秀皮書獎，對于鼓勵皮書研創(chuàng)、帶動科研質(zhì)量提升有著重要作用；最后要突出創(chuàng)新能力的激勵，通過評價活動，皮書研創(chuàng)團隊能夠獲得來自各方的反饋，激勵其在研究和創(chuàng)新方面不斷突破。

評價活動不僅促使皮書研創(chuàng)團隊不斷進步，評價結(jié)果也蘊含了大量信息，如社會影響力評價結(jié)果反映了民眾更為關(guān)心的社會問題，學術(shù)影響力評價結(jié)果則幫助科研工作者拓寬了研究思路。

四、皮書知識服務優(yōu)勢

較之于大眾出版知識服務、專業(yè)出版知識服務、教育出版知識服務，皮書知識服務在內(nèi)容的權(quán)威性和政策導向性、信息的覆蓋性和時效性、應用的實踐性和決策支持功能、數(shù)字化和傳播便利性等方面有一定優(yōu)勢，使其能在服務政策運行和社會經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。

1.內(nèi)容的權(quán)威性和政策導向性

皮書通常由權(quán)威機構(gòu)或?qū)＜覉F隊編撰，內(nèi)容經(jīng)過嚴格審核，具有較高可信度和權(quán)威性。與專業(yè)出版物不同的是，皮書直接面向政策制定部門，具有較強的政策導向性，因此，皮書在分析社會經(jīng)濟問題、提供政策建議方面有獨特的優(yōu)勢，其內(nèi)容通常直接為政府或行業(yè)決策提供參考建議，這是大眾出版和教育出版所不具備的。

2.信息的覆蓋性與時效性

皮書往往涵蓋經(jīng)濟、社會多個維度的廣泛數(shù)據(jù)和信息，在信息的全面性和綜合性上具有獨特的優(yōu)勢，能夠提供比專業(yè)出版更為廣泛的背景信息和數(shù)據(jù)支持。皮書的發(fā)布通常具有較強的時效性，內(nèi)容緊跟最新的社會經(jīng)濟變化，并能定期更新，因此在信息的及時性上優(yōu)于一般的專業(yè)出版和教育出版。

3.應用的實踐性和決策支持功能

皮書內(nèi)容往往包括具體的政策建議和實施方案，這些建議基于實證研究，能夠為政策制定者提供直接的支持。這種實踐性和應用性是專業(yè)出版和教育出版無法替代的。同時，皮書的發(fā)布和推廣通常具有較強的社會影響力，能夠在短時間內(nèi)成為社會公眾的關(guān)注焦點，引導社會輿論。

4.數(shù)字化和傳播便利性

隨著數(shù)字出版的不斷發(fā)展，皮書的知識服務能力獲得了顯著提升。數(shù)字平臺使皮書能夠?qū)崿F(xiàn)更廣泛的傳播，突破了傳統(tǒng)出版的時空限制，提升了信息獲取的效率。同時，皮書能夠提供更精準的知識服務，滿足用戶的特定需求，增強用戶的互動體驗。這種高效的傳播方式和靈活的用戶交互能力，使皮書在知識傳播領(lǐng)域具備了更強的競爭力。

五、皮書在提供知識服務過程中存在的問題

皮書在提供知識服務的過程中面臨激勵機制缺失、出版結(jié)構(gòu)單一、傳播渠道受限以及評價機制不完善等一系列問題。這些問題不僅影響了皮書的知識生產(chǎn)和傳播效率，還對皮書在學術(shù)和社會領(lǐng)域的影響力產(chǎn)生了制約。要解決這些問題，必須從制度建設、出版形式創(chuàng)新、傳播渠道拓展以及科學評價體系完善等多方面入手。

1.激勵機制和出版規(guī)范部分缺失

激勵制度能夠保障皮書研創(chuàng)人員的權(quán)益，激發(fā)更多學者參與皮書研創(chuàng)。筆者在調(diào)查皮書研創(chuàng)激勵制度時發(fā)現(xiàn)，僅有中國社會科學院制定了皮書擇優(yōu)資助相關(guān)規(guī)定，并對院外機構(gòu)編撰的皮書給予創(chuàng)新工程標識的申請機會，其他機構(gòu)未專門針對皮書設立公開的激勵制度。制度在激勵科學知識生產(chǎn)活動的同時，也具有規(guī)范的作用。[14]149-152在我國皮書出版單位中，僅有社會科學文獻出版社發(fā)布了一系列規(guī)定或通知規(guī)范皮書研創(chuàng)出版，其余出版單位并未對皮書研創(chuàng)出版進行統(tǒng)一公開規(guī)范。皮書出版態(tài)勢越旺盛的出版單位越注重研創(chuàng)出版制度的建設，而研創(chuàng)出版制度越完善，皮書出版越呈規(guī)模。因此對于皮書研創(chuàng)單位和出版單位來說，激勵制度和出版規(guī)范的缺失，不利于皮書的發(fā)展繁榮。

2.出版結(jié)構(gòu)和形式較單一

盡管開展皮書出版業(yè)務的出版單位數(shù)量較多，但皮書出版出現(xiàn)了相對集中的現(xiàn)象，大部分的皮書是由少量出版單位出版，而這種相對集中的出版現(xiàn)象并未充分發(fā)揮出版工作的價值意義。各個領(lǐng)域的專業(yè)出版單位在出版市場中具有其專業(yè)優(yōu)勢，若能出版該領(lǐng)域的皮書，無論是選題策劃、內(nèi)容定位還是發(fā)行運營，都有明顯的優(yōu)勢。

目前，皮書主要存在紙質(zhì)出版物、電子書等形式。傳統(tǒng)出版渠道的皮書，與數(shù)字形式的皮書相比，傳播范圍和深度受到顯著限制。紙質(zhì)皮書的傳播往往依賴于實體書店和圖書館的分布，而數(shù)字皮書則可以通過網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的即時訪問。

此外，數(shù)字化皮書的缺乏也限制了資源的有效關(guān)聯(lián)和傳播能力。數(shù)字出版能夠通過超鏈接、嵌入多媒體內(nèi)容等形式，增強讀者的互動體驗和知識的深度挖掘。因此，推動皮書數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索多樣化出版形式，將是提升其知識服務能力的重要途徑。

3.讀者接收信息渠道有限

盡管皮書應用場景較為豐富，但不同應用場景下受眾接受皮書知識的渠道卻受到了較多限制。論文、年鑒或?qū)Ｖ?，可以通過關(guān)鍵詞檢索在各類數(shù)據(jù)庫中快速檢索獲得，而受限于出版形式，單篇皮書報告較難以類似論文的形式在各大數(shù)據(jù)庫中流動，讀者必須從皮書中閱讀單篇皮書報告，無法通過關(guān)鍵詞搜索獲得，這不符合當代讀者的知識信息獲取習慣，對皮書知識服務效能的發(fā)揮也產(chǎn)生了一定限制。

4.評價機制不夠完善

盡管中國社會科學院和社會科學文獻出版社共同舉辦的皮書評獎活動覆蓋了我國每年出版皮書中約3/4的皮書，但還缺少類似的、系統(tǒng)的、大規(guī)模的評價活動。筆者在調(diào)查現(xiàn)有皮書評價標準中發(fā)現(xiàn)，不論是在指標數(shù)據(jù)來源可信度，還是在數(shù)據(jù)完整性等方面，都缺乏有效且透明的支撐?，F(xiàn)有皮書評價機制還不夠完善，評價方法主要以定性評價為主，定量評價為輔或沒有定量評價，在實際評價活動中專家評審出現(xiàn)主觀因素干擾的可能性較大。

此外，在各類評價如業(yè)績考核中，皮書的重要性遠低于學術(shù)專著或核心期刊論文，對皮書知識生產(chǎn)產(chǎn)生了不利影響，也對皮書知識傳播和應用造成了阻礙。

六、皮書知識服務能力提升策略

提升皮書的知識服務能力，不僅需要完善制度規(guī)范和加強跨組織的合作機制，還要順應數(shù)字化時代的傳播需求，探索多樣化的出版形式和傳播方式。皮書出版單位應當充分利用新興數(shù)字平臺和社交媒體的優(yōu)勢，實現(xiàn)知識的高效傳播和深度應用。同時，合理的評價體系將為皮書的長遠發(fā)展提供持續(xù)的動力。通過這一系列的策略，皮書作為國家智庫成果的重要組成部分，將能夠更好地服務于決策者、公眾和學術(shù)界的多元需求，進一步提升其影響力和公信力。

1.完善制度規(guī)范，提高知識生產(chǎn)質(zhì)量和效率

制度規(guī)范是知識生產(chǎn)和合作的重要保障。隨著皮書研創(chuàng)單位數(shù)量的不斷增加，制定科學合理的制度規(guī)范成為避免皮書出版過程中的不確定性、減少資源浪費和提高效率的關(guān)鍵。通過建立統(tǒng)一的標準，規(guī)范皮書的選題調(diào)研、撰寫和編輯流程，不僅可以提升知識生產(chǎn)的質(zhì)量和效率，還能確保各參與單位在研究主題和方法上的一致性，降低溝通成本。

此外，完善的制度規(guī)范能夠加強參與皮書研創(chuàng)的高校智庫和科研組織之間的合作，促進知識的有效傳遞與應用。建立定期的溝通和反饋機制，可以使各方在項目執(zhí)行中及時調(diào)整策略，互相借鑒成功經(jīng)驗，從而提升整體研究水平和成果轉(zhuǎn)化率。

2.豐富出版形式，重視受眾知識需求

數(shù)字時代，知識的傳播不再僅限于紙質(zhì)出版物。皮書研創(chuàng)單位應積極探索數(shù)字化、多媒體化的出版形式，針對不同受眾群體的需求設計場景化的知識傳播方案，以適應受眾的多樣化和個性化需求，[28]提高知識的覆蓋面和傳播效果。例如，將皮書內(nèi)容轉(zhuǎn)化為音視頻形式，通過社交媒體和數(shù)字平臺進行傳播，不僅能夠擴大皮書的受眾范圍，還能增強其參與感和互動性；為政府部門設計的報告需要更加嚴謹、專業(yè)，而針對公眾的傳播則可以采用更加直觀和通俗的方式。

同時，皮書出版單位還應建立完善的反饋機制，以了解受眾的知識需求，從而改進和優(yōu)化知識傳播的內(nèi)容和形式。[29]這將有助于提高皮書的影響力和知識傳播效能。

3.促進知識傳播和交流，加強數(shù)字出版平臺建設

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，知識傳播和交流的方式也在不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)媒體在知識傳播中具有公共屬性，而社交媒體則具有廣泛的覆蓋面和快速傳播的優(yōu)勢。[30]皮書可以結(jié)合這兩者的優(yōu)勢，實現(xiàn)知識傳播效能的最大化。通過傳統(tǒng)媒體的深度報道，結(jié)合社交媒體的廣泛傳播，使皮書內(nèi)容能夠迅速傳播并在受眾中產(chǎn)生深遠影響。皮書出版單位還可以探索新型的知識交流模式，例如通過社交媒體的互動功能，讓受眾參與到知識傳播和交流中。[31]這種互動不僅能夠擴大知識傳播范圍，還能增強知識吸引力和影響力。

數(shù)字出版平臺是皮書在全球傳播的重要工具。通過建設跨文化的數(shù)字出版平臺，皮書可以實現(xiàn)更廣泛的國際傳播，促進國際知識交流和合作。

4.重視皮書評價，積極利用評價結(jié)果

皮書作為應用性研究成果，其價值應在科研評價體系中得到充分體現(xiàn)。通過將皮書編寫納入科研評價體系，設置合理的權(quán)重，可以激勵更多研究者參與皮書的研創(chuàng)。

皮書的評價結(jié)果不僅可以作為評價皮書質(zhì)量的依據(jù)，還可以應用于多個場景。皮書研創(chuàng)單位可以根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整未來的研究方向和主題，皮書出版單位可以利用評價結(jié)果制定營銷策略，而受眾可以通過評價結(jié)果獲取最前沿的知識信息。這種多元應用不僅有助于提高皮書的影響力，還能促進知識的深度應用和傳播。

七、結(jié)語

本文通過對相關(guān)文獻進行回顧分析，明確皮書知識服務能力的內(nèi)涵，從皮書知識生產(chǎn)、知識傳播、知識應用和知識評價四個環(huán)節(jié)切入，構(gòu)建皮書知識服務能力體系架構(gòu)，分析皮書知識服務優(yōu)勢和存在的問題，有針對性地提出優(yōu)化策略，以滿足受眾知識需求的知識服務能力。在數(shù)智化時代，皮書只有順應社會知識需求，敢于應用新方法、新技術(shù)，不斷提升自身知識服務能力，充分發(fā)揮提升受眾知識獲取、問題解決和科學決策的核心作用，才能在時代浪潮中穩(wěn)步發(fā)展，為中國特色新型智庫建設提供強大智力支持。