劉守旗 黃正平

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)欺凌；法治教育；早期干預(yù)

【中圖分類號(hào)】G41? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】C? 【文章編號(hào)】1005-6009（2023）47-0057-03

【作者簡(jiǎn)介】1.劉守旗，江蘇第二師范學(xué)院（南京，210000）教授，江蘇省教育學(xué)會(huì)班主任專業(yè)委員會(huì)首屆副理事長(zhǎng)，江蘇省心理學(xué)會(huì)榮譽(yù)理事長(zhǎng)；2.黃正平，江蘇第二師范學(xué)院（南京，210000）研究員，江蘇省教育學(xué)會(huì)班主任專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)，江蘇省陶行知研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與人類生活的關(guān)系越來(lái)越密切。甚至有人說(shuō)，在今天，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，人類的生存可能都會(huì)成為一個(gè)大問(wèn)題。這種說(shuō)法，雖有夸張之意，但也有幾分是事實(shí)。不管技術(shù)如何發(fā)展，因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而形成的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)盡管很虛擬，但其本質(zhì)依然是人的社會(huì)。因此，在傳統(tǒng)社會(huì)中發(fā)生的一切，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)都可能存在。事實(shí)上，包括網(wǎng)絡(luò)暴力在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象，已經(jīng)真切地發(fā)生在我們現(xiàn)實(shí)的校園生活中，需要引起高度重視和關(guān)注。我們認(rèn)為，在消除和化解網(wǎng)絡(luò)欺凌這個(gè)問(wèn)題時(shí)，班主任應(yīng)在以下三個(gè)問(wèn)題上形成共識(shí)。

一、要高度重視網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題

無(wú)論是我們的日常觀察，還是班主任的實(shí)踐案例，都明明白白、真真切切地告訴我們，校園網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象，已不是我們頭腦中的一種想象，而是一種客觀的存在，是一種必須引起高度關(guān)注和重視的問(wèn)題。很顯然，校園網(wǎng)絡(luò)欺凌屬于校園欺凌范疇。所謂校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，是指學(xué)生之間蓄意或惡意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成傷害的校園欺凌事件。

早在2016年，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室就印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》，要求對(duì)校園欺凌進(jìn)行專項(xiàng)治理，并且明確了治理范圍和時(shí)限要求。同年，教育部、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部、司法部、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)9部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見(jiàn)》。為持續(xù)深入做好中小學(xué)生欺凌防治工作，加大專項(xiàng)治理力度，鞏固治理成果，健全防治長(zhǎng)效機(jī)制，2021年，教育部又制定了《防范中小學(xué)生欺凌專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》。

應(yīng)該說(shuō)，專項(xiàng)治理工作取得了積極成效。但毋庸諱言，包括校園網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的校園欺凌事件仍時(shí)有發(fā)生，這一方面說(shuō)明開(kāi)展校園欺凌專項(xiàng)治理和防范中小學(xué)生欺凌專項(xiàng)治理行動(dòng)工作的重要性和必要性；另一方面，也說(shuō)明開(kāi)展防范中小學(xué)生欺凌治理工作的艱巨性和復(fù)雜性。我們不能畢其功于一役，要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，包括網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象，既需要治理，更離不開(kāi)教育引導(dǎo)。

二、要切實(shí)了解網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題產(chǎn)生的原因

了解網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題產(chǎn)生的原因，為切實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題所必須。網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題之所以產(chǎn)生且難以根絕，主要與四大因素有關(guān)。

一是學(xué)生。中小學(xué)生是正處于成長(zhǎng)中的人，具有強(qiáng)烈的自尊心、嫉妒心和自我保護(hù)本能，其年齡特點(diǎn)決定了他們的心理發(fā)育還相對(duì)不成熟。獨(dú)生子女家庭的孩子，缺少兄弟姐妹，特殊的家庭成長(zhǎng)環(huán)境讓一部分孩子形成了“以自我為中心”的特點(diǎn)。這部分學(xué)生在班級(jí)群體交往中，容易把別人對(duì)自己的批評(píng)看作一種惡意的詆毀，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)立情緒，出現(xiàn)言語(yǔ)攻擊、排擠孤立等欺凌行為。

二是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)為中小學(xué)生提供了一種前所未有的新穎而獨(dú)特的環(huán)境。虛擬性、隱匿性、交互性、開(kāi)放性、自由性等，是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的重要特性。網(wǎng)絡(luò)的交互性、開(kāi)放性、自由性與中小學(xué)生好奇、求新、求異的心理相契合，虛擬性、隱匿性能夠滿足中小學(xué)生隨心所欲發(fā)泄心中不滿、緩解心理壓力的需要，這也是中小學(xué)生特別鐘情于網(wǎng)絡(luò)甚至沉湎于其中而不能自拔的重要原因。

三是教育。理想的教育，應(yīng)是引導(dǎo)人求真、向善、臻美，直抵人的心靈的教育。中小學(xué)時(shí)期是學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，成人的教育引導(dǎo)尤其是自身的榜樣作用尤為重要。既要教書(shū)，更要育人，是廣大教育工作者的使命和職責(zé)所在。部分教育工作者對(duì)教書(shū)育人內(nèi)涵的理解不全面，也會(huì)帶來(lái)學(xué)生認(rèn)知和行為上的偏頗。

四是家庭與社會(huì)。家庭是社會(huì)的細(xì)胞。環(huán)境對(duì)人的影響從來(lái)就為有識(shí)之士所重視，歷史上的“孟母三遷”就是強(qiáng)調(diào)和重視環(huán)境影響的典型個(gè)案。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，由于自媒體的產(chǎn)生以及人人都是自媒體現(xiàn)象的出現(xiàn)，信息的傳播速度之快、范圍之廣、影響之大，是傳統(tǒng)社會(huì)無(wú)法想象也望塵莫及的。

三、要?jiǎng)?chuàng)新解決網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的方法

防范和化解校園欺凌現(xiàn)象，必須標(biāo)本兼治，除進(jìn)行專項(xiàng)治理外，從教育視角看，最重要的還是要重視并加強(qiáng)教育與引導(dǎo)。班主任是學(xué)生思想道德教育的主要承擔(dān)者，在防范和化解網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題上，應(yīng)注重方法創(chuàng)新，做到三個(gè)“必須”。

首先，必須了解學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)。了解是教育的前提，班主任既要對(duì)班級(jí)學(xué)生的整體狀況有所了解，又要對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性有所知曉?！氨鶅鋈?，非一日之寒?！币话阏f(shuō)來(lái)，校園網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的發(fā)生，不可能是無(wú)緣無(wú)故的，往往有蛛絲馬跡可尋。班主任要做有心人，要善于深入學(xué)生中間，樂(lè)于和學(xué)生交朋友，這樣學(xué)生才會(huì)愿意向班主任吐露心扉，將心中的煩惱不快向班主任訴說(shuō)。班主任只有全面了解學(xué)生的心理狀況、思想情緒和同學(xué)關(guān)系狀況，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭跡象或隱患點(diǎn)，對(duì)可能發(fā)生的欺凌行為做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制。需要指出的是，班主任在做好面上教育引導(dǎo)工作的同時(shí)，還要有意識(shí)地重點(diǎn)關(guān)注一些特殊類型的學(xué)生。

其次，必須加強(qiáng)針對(duì)性教育。校園網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象發(fā)生，既與學(xué)生心理發(fā)展不成熟、不善于與同伴溝通有關(guān)，也與學(xué)生責(zé)任意識(shí)、法治觀念淡薄有關(guān)。甚至在少數(shù)學(xué)生看來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性，自己可以在網(wǎng)上隨心所欲、肆無(wú)忌憚地欺負(fù)和報(bào)復(fù)他人。這些問(wèn)題的存在，顯然與教育有關(guān)，班主任的針對(duì)性教育包括以下幾個(gè)方面。

一是要強(qiáng)化自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育。班主任要培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)和責(zé)任感，使其學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，即“每個(gè)人都對(duì)一切人負(fù)責(zé)，每個(gè)人都獨(dú)自負(fù)責(zé)，每個(gè)人都獨(dú)自對(duì)一切人負(fù)責(zé)”，是道德教育的題中應(yīng)有之義和成功標(biāo)志。二是要強(qiáng)化心理教育。心理教育從本質(zhì)意義上講，是一種基于人性的人文關(guān)懷教育，其宗旨是“優(yōu)化心理機(jī)能，提升精神品質(zhì)，形成和諧人格，服務(wù)人生幸?！?。校園網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的發(fā)生，大多與嫉妒心理有關(guān)，往往是因嫉妒而生不滿，因不滿而行報(bào)復(fù)和宣泄。三是要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文明和法紀(jì)觀念教育?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)法治社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)并非世外桃源，因此，人必須在法律的框架下行事，違犯了法律法規(guī)，就必然會(huì)受到法律的懲處。在日常教育中，班主任可有意識(shí)地通過(guò)學(xué)科教學(xué)、主題班會(huì)等多種多樣的途徑方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》等法律教育，教育引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自覺(jué)遵守《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)文明人；針對(duì)學(xué)生中存在的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)因?yàn)槟涿涂梢圆活櫴聦?shí)隨意欺凌他人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，班主任可通過(guò)一些具體的案例，以案說(shuō)理、以案說(shuō)法，明確地使其認(rèn)識(shí)到事實(shí)并非如此。

最后，必須發(fā)揮教育合力。“所有的事物都既是結(jié)果又是原因，既是受到作用者又是施加作用者，既是通過(guò)中介而存在的又是直接存在的?！比耸巧鐣?huì)的人，自從離開(kāi)母體進(jìn)入社會(huì)，就開(kāi)始了接受教育的進(jìn)程，所謂“家庭是人生的第一所學(xué)?！保f(shuō)的就是這個(gè)意思。合力教育是教育學(xué)上備受強(qiáng)調(diào)的一大重要原則，因?yàn)橛绊憣W(xué)生成長(zhǎng)的因素既有學(xué)校的、家庭的，也有社會(huì)的。校園網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象盡管發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，但其根源依然在現(xiàn)實(shí)中，因此，防范和化解網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題，必須發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)教育合力。教師和家長(zhǎng)要關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子，社會(huì)要為學(xué)生成長(zhǎng)提供良好氛圍和健康環(huán)境，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，這也是學(xué)校職責(zé)之所在。學(xué)校要依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)和《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則（試行）》有關(guān)要求，進(jìn)一步完善校規(guī)校紀(jì)，健全教育懲戒工作機(jī)制，依法依規(guī)嚴(yán)肅處置違紀(jì)學(xué)生。對(duì)實(shí)施欺凌的學(xué)生，情節(jié)輕微的，要和家長(zhǎng)溝通，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育和警示談話；情節(jié)較重的，可給予紀(jì)律處分，并邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)參與警示教育或予以訓(xùn)誡；對(duì)實(shí)施暴力、情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的，應(yīng)將其表現(xiàn)記入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，必要時(shí)依法將其轉(zhuǎn)入專門(mén)學(xué)校就讀；涉嫌違法犯罪的，由公安機(jī)關(guān)、人民法院、人民檢察院依法處置；對(duì)遭受欺凌的學(xué)生，學(xué)校要給予相應(yīng)的心理輔導(dǎo)。