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前三季近萬(wàn)家咖啡企業(yè)倒閉,獨(dú)立咖啡店靠什么存活?

2024-01-02 13:01:29王希詹丹晴
南都周刊 2023年11期
關(guān)鍵詞:財(cái)社林立咖啡豆

王?!≌驳で?/p>

林立在廣州北京路經(jīng)營(yíng)一家獨(dú)立咖啡店,這家店開業(yè)三年多,目前正在經(jīng)歷困難時(shí)期,每月的營(yíng)業(yè)額均無(wú)法覆蓋員工工資。林立告訴南都灣財(cái)社記者,今年咖啡行業(yè)掀起開店潮,獨(dú)立咖啡店原本提供的空間體驗(yàn)已經(jīng)變得不再稀有。

“店面面積較大的連鎖咖啡品牌分走了到店的客源,沿街的社區(qū)咖啡小店分走了外帶的咖啡杯量。總而言之,現(xiàn)在咖啡店的密度太高了?!绷至⒏锌?。

今年以來(lái),連鎖咖啡們都在鉚足了勁開店。近日,創(chuàng)立僅一年的庫(kù)迪咖啡宣布門店突破6000家,刷新了國(guó)內(nèi)咖啡店的開店紀(jì)錄;瑞幸宣布門店規(guī)模超1.3萬(wàn)家,并預(yù)測(cè)今年底將達(dá)1.5萬(wàn)家;星巴克同樣在提速擴(kuò)店,其“在中國(guó),每9小時(shí)就新開一家店”;創(chuàng)立于上海的精品咖啡品牌Manner也在狂奔,截至10月30日,其門店數(shù)量已突破1000家。

然而,在狂熱的咖啡浪潮中,卻有一大批咖啡館并沒能挺過(guò)今年。第三方平臺(tái)咖門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年前9個(gè)月,新注冊(cè)的咖啡相關(guān)數(shù)量約4.5萬(wàn)家,較去年同期同比增長(zhǎng)74.10%,注銷的咖啡企業(yè)則有9825家,注銷數(shù)量同比上升58.95%。

近日,南都灣財(cái)社記者探訪了多家獨(dú)立咖啡館,試圖了解在“9.9元一杯”的咖啡風(fēng)暴中,在咖啡店越來(lái)越密集的當(dāng)下,他們能否獨(dú)善其身,又靠什么存活?

難以飽和的客源

林立在廣州北京路的一家獨(dú)立咖啡店擔(dān)任店長(zhǎng),這家店一共有三層,門店一樓作為入口,二層三層空間明亮舒適、裝修簡(jiǎn)潔,靠近街角的一邊,有著大大的落地窗,可以將外面的風(fēng)景盡收眼底。

門店內(nèi)售賣的咖啡產(chǎn)品有經(jīng)典的美式咖啡、奶咖、特調(diào)咖啡以及手沖精品咖啡,價(jià)格在20-100元不等,還有一些烘焙簡(jiǎn)餐,單次消費(fèi)金額約50元。

林立告訴南都灣財(cái)社記者,“以前工作日有很多客人,每天營(yíng)業(yè)額能達(dá)上萬(wàn)元”,由于門店坐落在旅游區(qū)內(nèi),周末更是經(jīng)?!懊Σ贿^(guò)來(lái)了”。

但是自今年疫情防控措施調(diào)整以來(lái),門店的經(jīng)營(yíng)卻由盈利轉(zhuǎn)為虧損。林立表示,本來(lái)他以為今年的顧客會(huì)更多,年初也大力推出了一些創(chuàng)意特調(diào)產(chǎn)品引流,但是效果不佳。“現(xiàn)在工作日的營(yíng)業(yè)額只有兩三千元,周末有上萬(wàn)元,”但是除去6.5萬(wàn)元高昂的鋪?zhàn)?、水電和原料成本,剩下的一萬(wàn)多元,連員工工資都不夠發(fā)放。

雖然地處旅游熱門地,即使是在今年國(guó)慶期間,街上人山人海,但是咖啡店里依然有不少空位。據(jù)林立的觀察:外地游客基本上都是大人帶小孩出游,比較少有喝咖啡的習(xí)慣,反而是去年廣州本地人沒有出外旅游,來(lái)咖啡店消磨時(shí)間的人更多一些。

遍地開花的咖啡館

除了消費(fèi)群體的變化,街道上越來(lái)越多的咖啡店也對(duì)門店生意造成沖擊。林立直言,今年咖啡行業(yè)掀起開店潮,擠占了市場(chǎng)空間,“店面面積較大的連鎖咖啡品牌分走了到店的客源,沿街的社區(qū)咖啡小店分走了到店和外帶的咖啡杯量??偠灾褪牵F(xiàn)在咖啡店的密度太高了?!?/p>

北京路商圈咖啡店密度確實(shí)在不斷增大。南都灣財(cái)社記者通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)了解到,北京路商圈內(nèi)2公里范圍內(nèi)提供咖啡飲品的店鋪約有200家,截至10月27日,近三個(gè)月開業(yè)的咖啡店約30家,即每三天就有一家咖啡店開在北京路商圈內(nèi)。其中,不乏拉瓦薩咖啡、store by.jpg、M Stand、星巴克等知名連鎖大空間咖啡店。

今年以來(lái),連鎖咖啡品牌們確實(shí)都在鉚足了勁開店,如庫(kù)迪門店已經(jīng)突破6000家,瑞幸門店突破1.3萬(wàn)家??чT的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年前9個(gè)月,新注冊(cè)的咖啡企業(yè)數(shù)量約4.5萬(wàn)家,較去年同期同比增74.10%。與此同時(shí),在咖啡浪潮中倒下的咖啡店也不少,咖門數(shù)據(jù)顯示,2023年前9個(gè)月注銷的咖啡企業(yè)有9825家,注銷數(shù)量同比上升了58.95%。

日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)

除了密集開店外,頭部連鎖咖啡品牌瑞幸?guī)斓蟭ims們還相繼推出9.9元/杯或8.8元/杯的促銷活動(dòng),拉低了咖啡的售價(jià),以此搶占顧客。雖然低價(jià)咖啡的客群和獨(dú)立咖啡店的客群有很大的區(qū)別,但是,咖啡一杯僅賣9.9元的印象還是刻進(jìn)了很多消費(fèi)者的心里。

林立透露,曾經(jīng)有客人在進(jìn)店之后看到價(jià)目表之后很驚訝,“美式咖啡居然要二十幾元”。林立有些無(wú)奈地表示,“六七年前我們喝的美式、拿鐵也都是二十幾元一杯的,這個(gè)是正常的價(jià)格。”另一家獨(dú)立咖啡館的經(jīng)營(yíng)者阿Bill的門店也曾遇到顧客對(duì)價(jià)格不解。阿Bill認(rèn)為,“二十幾元的美式和九塊九的美式用的咖啡豆不同,喝出來(lái)的口感也不同,價(jià)錢自然不一樣?!?/p>

不過(guò),迫于開店潮和價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,阿Bill的門店咖啡售價(jià)作了一些調(diào)整,如冰美式咖啡的售價(jià)降低至20元,林立的門店則推出“工作日上午4.8折,下午6.8折”的飲品優(yōu)惠活動(dòng)。

將咖啡館搬進(jìn)社區(qū)

相比起林立的門店還在虧損中掙扎,阿Bill將咖啡店從廣州沿街的鋪面搬到社區(qū)內(nèi),其門店從虧損變?yōu)樯心芾^續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。阿Bill的門店經(jīng)營(yíng)面積雖然僅僅減少了10來(lái)平方米,但房租負(fù)擔(dān)直接砍半,降至四位數(shù)。

阿Bill是一個(gè)有著20多年“啡齡”的咖啡迷,出于興趣,他在2019年時(shí)開了第一家咖啡店,但是這家店因?yàn)樗幍囟巫饨疠^高,人流量卻不多,加上此前受到疫情多次影響,并不能盈利。去年,阿Bill無(wú)意間看到了一間位于社區(qū)的店面招租,便關(guān)了舊店在那里重新開始。

新的咖啡店面積二十幾平方米,店內(nèi)售賣的咖啡飲品以手沖咖啡為主。阿Bill一個(gè)人打理,因?yàn)槌杀窘迪氯チ?,?jù)他估計(jì),一天能有300塊錢收入就能經(jīng)營(yíng)下去。南都灣財(cái)社記者探訪的當(dāng)天,他就賣出了幾百元的咖啡豆和幾百元的咖啡飲品。

家在廣州的明月也想開一家咖啡館。在開店前她做了一番考察,明月發(fā)現(xiàn),雖然廣州的咖啡店很多,但大多數(shù)店的裝修風(fēng)格和餐單上的飲品都很相似,“一看餐單就能想到這杯咖啡會(huì)是什么樣子和味道的。”而且,更讓明月感到困惑的是,盡管有這么多的咖啡店,但當(dāng)她想喝一杯手沖咖啡時(shí),卻不知道應(yīng)該去哪里消費(fèi)。

于是,去年明月在廣州惠福東路鹽運(yùn)西社區(qū)開了一家名為“芥子精品咖啡”的獨(dú)立咖啡館,為了與市場(chǎng)上的多數(shù)咖啡門店相區(qū)分,她將“芥子精品咖啡”定位為高端咖啡館,面向高端客戶人群。咖啡館開在了鬧中取靜的社區(qū)內(nèi),兩層的店面約200平方米,月租2.5萬(wàn)元,員工有3人。門店內(nèi)的咖啡產(chǎn)品價(jià)格在38元-168元之間,還供有比賽級(jí)精品手沖咖啡,不過(guò)這類產(chǎn)品供應(yīng)量少,定價(jià)還要“具體看是什么豆子”。

開店一年,明月向南都灣財(cái)社記者坦言,咖啡館的生意并不好做。門店新開業(yè),知道的人不是那么多,有一個(gè)慢慢積累口碑和知名度的過(guò)程,直到9月份門店還是虧損的。

不過(guò),情況一直在好轉(zhuǎn),定位的差異化加上沖煮咖啡的能力幫了她不少,明月說(shuō),“我們虧得最多的是剛開業(yè)的時(shí)候,因?yàn)槟菚r(shí)候受疫情影響嚴(yán)重……10月份才半個(gè)月就回本了,開始賺錢了?!?h3>精品豆成存活關(guān)鍵

南都灣財(cái)社記者在探訪這些獨(dú)立咖啡館后了解到,像林立這樣的咖啡店之所以經(jīng)營(yíng)困難,除了所處地段問(wèn)題以及受到咖啡競(jìng)爭(zhēng)影響外,目標(biāo)群體定位不夠清晰也是問(wèn)題之一。他的客戶群既有白領(lǐng)上班族,又有自由職業(yè)者。而像明月和阿Bill的門店之所以能活下來(lái),除了從成本、定位上花功夫積累熟客外,很重要的一點(diǎn)是,在供應(yīng)鏈上,他們有獲取品質(zhì)好、性價(jià)比高、符合市場(chǎng)口味的咖啡豆渠道。

明月十分重視對(duì)咖啡豆子的挑選,其咖啡店的定位就是做比賽級(jí)的精品咖啡。明月告訴南都灣財(cái)社記者,她從今年四月份到現(xiàn)在喝了1000多種豆子做成的咖啡,才最終敲定購(gòu)入十幾種豆子?!罢叶鼓艽砗芏鄸|西,做精品咖啡拼到最后,其實(shí)就是在拼自己的選品能力?!彼母惺苁?,能找到好的咖啡豆,對(duì)門店的客群——那些識(shí)貨的、舍得花錢喝貴價(jià)豆子的顧客來(lái)說(shuō),是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。

除了優(yōu)質(zhì)咖啡豆外,選品另一個(gè)關(guān)鍵之處在于讓顧客喝到性價(jià)比高的咖啡。明月在盡可能地提高店里咖啡的性價(jià)比。如其門店售價(jià)為68元的美式咖啡,用的是綠標(biāo)瑰夏豆,“識(shí)貨的客人到店里看到就會(huì)覺得我賣得很便宜”,這款豆子做成的咖啡在市面上的售價(jià)通常為88元。

除了通過(guò)優(yōu)質(zhì)咖啡豆提供咖啡飲品外,賣咖啡豆也是部分獨(dú)立咖啡館掙錢的主要門路。一些咖啡館會(huì)購(gòu)買咖啡生豆回來(lái)自己烘焙,制成咖啡熟豆后再賣出,不過(guò)賣豆通常做的還是熟客生意。

南都灣財(cái)社記者從多位咖啡從業(yè)者處了解到,撇除所有加工成本,熟豆的售價(jià)約是生豆的3倍。一款咖啡生豆售價(jià)100-120元/公斤,那么換算下來(lái),這款咖啡熟豆的售價(jià)約為300元/公斤,具體到各家咖啡店的情況會(huì)有所不同。

對(duì)于阿Bill而言,比起賣咖啡,他寧愿賣咖啡豆。阿Bill大致估算了一下,他門店的營(yíng)業(yè)額五成來(lái)自賣咖啡豆,五成是到店消費(fèi),“買豆子的都是熟客為主”。

阿Bill的咖啡菜單上有整整3頁(yè)的手沖咖啡豆單,除此之外,他還從柜子里拿出十幾款豆單上沒有的豆子并如數(shù)家珍地向記者介紹。

而在制作咖啡上,阿Bill店里的咖啡器材并不多,一部意式機(jī)是他制作美式和奶咖的主要工具。阿Bill坦言,“開店的時(shí)候我還打算直接不賣咖啡飲品,不過(guò)想想還是做吧?!边@個(gè)決定是對(duì)的,阿Bill目前店鋪的流水有一半還是來(lái)自這些咖啡飲品,“這些就是用來(lái)穩(wěn)住基本盤的”。

阿Bill賣的手沖咖啡,價(jià)格從30多元到百元一杯不等。他說(shuō),豆子價(jià)格直接和咖啡的品質(zhì)掛鉤,貴的豆子會(huì)有明顯層次豐富、令人喜愛的風(fēng)味,諸如佛手柑、檸檬、熱帶水果的風(fēng)味,便宜的豆子風(fēng)味相對(duì)寡淡,價(jià)格低了,就要預(yù)期到這杯咖啡的風(fēng)味不會(huì)那么豐富。

明月店里同樣售賣咖啡豆,她的營(yíng)業(yè)額七成來(lái)自到店消費(fèi),三成來(lái)自賣豆子。不過(guò),明月表示,由于開店時(shí)間尚短,積累的熟客還不是很多,以后這部分的生意額還會(huì)有較大增長(zhǎng)空間。

難摸清門道的咖啡豆

盡管獲取優(yōu)質(zhì)咖啡豆的能力幫助了阿Bill和明月許多,但是因?yàn)榭Х榷官|(zhì)量參差不齊、供應(yīng)渠道較多,新手想要弄懂其中的門路難度不小。

林立就給記者算了一筆賬,開一家咖啡館,除了開店前期在裝修、設(shè)備上投入約30萬(wàn)元外,市面上的咖啡豆價(jià)格跨度非常大——生豆從30元/公斤到幾萬(wàn)元/公斤,咖啡熟豆80元/磅到幾萬(wàn)元/磅,“外行生手是很難分辨出一種豆子真正的價(jià)格,至于門店內(nèi)應(yīng)該售賣什么價(jià)位的豆子也不清楚……現(xiàn)在還有很多專門提供咖啡店開店策劃的公司,不懂行的人如果直接從他們那里買豆,錢基本都被他們賺走了?!?h3>咖啡細(xì)分時(shí)代已開啟

在咖啡競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化的當(dāng)下,這些獨(dú)立咖啡館的從業(yè)者們也在思考何去何從。

林立在和老板商量后,計(jì)劃在今年11月終止門店的營(yíng)業(yè),想再換一間小一點(diǎn)的店面重新開業(yè)。至于門店未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)方向,他表示還在想,“可能看如何把產(chǎn)品做得更精一點(diǎn),不要意式、奶咖、特調(diào)、手沖什么都做?!?/p>

咖啡市場(chǎng)的變化到底有多快,身處其中的人最清楚。

明月很慶幸自己一開始瞄準(zhǔn)的就是高端的精品咖啡賽道。明月透露,一年前有前輩告訴她,開連鎖大眾化咖啡店是最掙錢的潮流,但是就在最近,這個(gè)前輩跟她說(shuō),他的連鎖咖啡店做不下去了,被瑞幸這些更大的連鎖咖啡品牌比下去了,他要找個(gè)新的出路。

明月已經(jīng)看到咖啡市場(chǎng)正逐漸細(xì)分化,有些顧客的品位已經(jīng)“走得很靠前了”,比如其此前推出的Combo產(chǎn)品(即“一豆多吃”),正是顧客提的建議。明月坦言,“我們需要在一個(gè)很窄的領(lǐng)域做得很精,而不是什么都做,客人已經(jīng)會(huì)選擇了,認(rèn)真做還是很有發(fā)展空間的?!?/p>

明月的計(jì)劃是等這家手沖門店能穩(wěn)定盈利后,再開一家專門做特調(diào)的新店。

(應(yīng)受訪者要求,林立、阿Bill為化名)

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