在共同富裕示范區(qū)建設(shè)過程中,浙江民營企業(yè)文化建設(shè)被賦予了全新的使命和責(zé)任。自2021年國家支持浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)以來,共富文化如同一座指明燈,為全社會的發(fā)展指明方向,其理念與“讓一部分人先富起來,先富帶動(dòng)后富,最終實(shí)現(xiàn)共同富裕”的發(fā)展思路不謀而合,旨在追求資源分配的公平合理,激發(fā)社會各階層的潛能與創(chuàng)造力,為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新的時(shí)代背景下,浙商民營企業(yè),包括大多數(shù)工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化的重要性,實(shí)踐中不斷采取一些措施建設(shè)提升企業(yè)文化內(nèi)涵。本文通過實(shí)踐調(diào)研浙江某工程檢測類民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,深挖問題根源,提出針對性強(qiáng)、切實(shí)可行且具有引領(lǐng)性的提升策略,助力浙商企業(yè)構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代需求、獨(dú)具特色且富有強(qiáng)大競爭力的企業(yè)文化體系。
1 研究相關(guān)理論基礎(chǔ)
1.1 共富文化的理論基石
1.1.1 共富文化的內(nèi)涵要義與核心要素
共富文化的核心要素緊密圍繞公平、共享和發(fā)展有序展開。公平作為共富文化的基石,強(qiáng)調(diào)社會資源和機(jī)會分配的公正無私、不偏不倚,確保每個(gè)人都能在平等的舞臺上充分展現(xiàn)自身價(jià)值;共享則突出社會成果的共同享有,涵蓋物質(zhì)、精神、文化等多個(gè)維度;發(fā)展是實(shí)現(xiàn)共富的關(guān)鍵路徑,通過持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長、社會進(jìn)步和科技創(chuàng)新,為全體人民創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)遇和更美好生活。
公平原則要求堅(jiān)決打破各種形式的壟斷和特權(quán),構(gòu)建公平競爭、規(guī)范有序、充滿活力的市場環(huán)境,讓每個(gè)人都能憑借自身的努力和才華獲得應(yīng)有的回報(bào);共享理念促使社會建立健全完善、公平合理的福利保障體系,守護(hù)弱勢群體的基本權(quán)益,使發(fā)展成果普惠大眾;發(fā)展觀念注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的宏偉目標(biāo)。
1.1.2 共富文化的經(jīng)濟(jì)與社會價(jià)值
共富文化對經(jīng)濟(jì)增長的推動(dòng)作用巨大,它激發(fā)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造力,提升生產(chǎn)效率,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。例如,中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在快速發(fā)展的過程中,創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會和財(cái)富,同時(shí)也通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級改造。
在社會層面,共富文化引領(lǐng)社會走向和諧穩(wěn)定,減少貧富差距引發(fā)的社會矛盾和沖突,增強(qiáng)社會的凝聚力和向心力。同時(shí),共富文化有助于提升社會的文明程度,培育公民的公平意識、共享精神和社會責(zé)任感,營造風(fēng)清氣正、積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會風(fēng)尚。
1.2 浙商文化的地域內(nèi)涵與傳承脈絡(luò)
1.2.1 浙商文化的鮮明特質(zhì)與精神內(nèi)核
浙商文化以其獨(dú)特的魅力和強(qiáng)大的精神內(nèi)核在商業(yè)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。敢為人先的開拓勇氣是浙商文化的鮮明特色,浙商敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛,勇于探索未知的商業(yè)領(lǐng)域和創(chuàng)新的經(jīng)營策略,在激烈的市場競爭中勇立潮頭;務(wù)實(shí)求穩(wěn)的行事風(fēng)格是浙商文化的堅(jiān)實(shí)根基,浙商注重實(shí)際效果,腳踏實(shí)地開展經(jīng)營活動(dòng);誠信至上的價(jià)值堅(jiān)守是浙商文化的璀璨瑰寶,浙商秉持誠實(shí)守信的經(jīng)營原則,珍視商業(yè)信譽(yù),恪守契約精神,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.2.2 浙商文化的傳承路徑與發(fā)展趨向
浙商文化的傳承通過多種途徑得以實(shí)現(xiàn)和延續(xù)。家族傳承在其中發(fā)揮了重要作用,第一代浙商創(chuàng)業(yè)者將豐富的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)、深厚的價(jià)值觀念和堅(jiān)韌的精神品質(zhì)傳遞給下一代;企業(yè)文化建設(shè)亦是傳承浙商精神的重要土壤,通過系統(tǒng)的文化精神體系構(gòu)建和豐富多彩的文化活動(dòng),將浙商文化的精髓深深植入員工的心中,培養(yǎng)他們的商業(yè)智慧和道德操守。從浙商家族企業(yè)文化傳承角度看,共富文化的精髓一直貫穿在浙商發(fā)展過程中。
2 研究方法與思路
本文綜合運(yùn)用多種科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)深入的研究方法,確保研究的全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和前沿性。一方面,歸納總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷史資料,運(yùn)用面對面訪談的形式對被調(diào)研企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行梳理與定性分析;另一方面,結(jié)合丹尼森組織文化測量評估模型對被調(diào)研企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行定量分析,提取關(guān)鍵核心信息,通過內(nèi)容分析和主題編碼對訪談資料進(jìn)行深度系統(tǒng)、富有邏輯的研究,挖掘核心觀點(diǎn)和重要啟示。最后,基于縝密細(xì)致、客觀準(zhǔn)確的分析結(jié)果,進(jìn)行科學(xué)合理、富有邏輯且具有前瞻性的推理和判斷,得出客觀準(zhǔn)確、具有說服力和影響力的結(jié)論,并精心制定合理、可行、具有前瞻性和引領(lǐng)性的策略和建議[1]。
3 調(diào)研企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析——定性分析
基于浙江省共同富裕示范區(qū)建設(shè)的大環(huán)境,浙商工程檢測類民營企業(yè),包括房屋質(zhì)量檢測類民營企業(yè)、空氣環(huán)境質(zhì)量檢測類民營企業(yè)等,或多或少都參與其中。而房屋質(zhì)量、空氣環(huán)境等都是構(gòu)成我們共富美好生活的重要組成部分。因此,可以說在共富社會建設(shè)過程中,浙江民營企業(yè)文化建設(shè)被賦予了全新的使命和責(zé)任。本文被調(diào)研企業(yè)在近二十余年的運(yùn)營與管理期間也很重視企業(yè)文化建設(shè)方面的投入與建設(shè),已經(jīng)形成其獨(dú)特的工程檢測行業(yè)(特別是建筑檢測行業(yè))企業(yè)文化。運(yùn)用面對面訪談的形式對被調(diào)研企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行梳理與定性分析后,本文發(fā)現(xiàn),公司鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案的創(chuàng)新氛圍良好,員工的創(chuàng)新意識逐年增強(qiáng),這為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展提供了動(dòng)力。此外,團(tuán)隊(duì)合作精神也相對較強(qiáng),不同部門之間能夠相互協(xié)作,共同完成項(xiàng)目技術(shù)任務(wù)。
當(dāng)然,被調(diào)研企業(yè)的文化建設(shè)也存在一些問題。首先是溝通機(jī)制不夠完善,導(dǎo)致信息傳遞不暢,影響工作效率和決策質(zhì)量。例如,首先,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,由于部門之間溝通不及時(shí),導(dǎo)致工作進(jìn)度受阻,出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)的情況。其次,員工激勵(lì)機(jī)制不夠健全,無法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力?,F(xiàn)有的激勵(lì)方式較為單一,主要以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主,缺乏對員工個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)注。第三,企業(yè)文化的傳承和推廣力度不足,由于理工科員工居多,對于偏文化類的企業(yè)活動(dòng)不夠重視。最后,新員工對企業(yè)核心價(jià)值觀的理解和認(rèn)同不夠深入,部分新員工入職后,對企業(yè)的文化理念缺乏系統(tǒng)的了解,難以在工作中真正踐行企業(yè)文化。
這些問題的產(chǎn)生,既有內(nèi)部管理的原因,也有外部環(huán)境的影響。內(nèi)部管理方面,管理層對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度有待提高,資源投入不足。企業(yè)文化建設(shè)工作未能納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏專門的團(tuán)隊(duì)和資金支持。外部環(huán)境方面,市場競爭的壓力使得企業(yè)更多關(guān)注短期業(yè)務(wù)指標(biāo),而忽視了文化建設(shè)的長期價(jià)值。行業(yè)的快速變化和競爭加劇,導(dǎo)致企業(yè)將主要精力放在拓展市場和提高業(yè)績上,對文化建設(shè)的投入相對較少[2]。
4 基于丹尼森組織文化測量評估模型的企業(yè)文化現(xiàn)狀分析
在應(yīng)用丹尼森組織文化測量評估模型之前,本文的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,包括精準(zhǔn)設(shè)定了與企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的測量指標(biāo),確保能夠全面、準(zhǔn)確地評估企業(yè)文化,還精心設(shè)計(jì)了科學(xué)合理的問卷,涵蓋企業(yè)文化的各個(gè)方面,以獲取全面、可靠的數(shù)據(jù)。
此次調(diào)查問卷以微信問卷星小程序方式針對公司全體員工推送120份,共有4個(gè)檢測科室和5個(gè)業(yè)務(wù)科室參與,統(tǒng)計(jì)提交問卷 110 份,問卷回收率 91.6%,其中有效問卷101份,問卷有效率 91.8%。
本文主要使用丹尼森組織文化測量模型,四個(gè)維度(維度分值),十二項(xiàng)綜合指標(biāo)(指標(biāo)分值)和七十四項(xiàng)分項(xiàng)指標(biāo)(分項(xiàng)分值),得分越高表明公司在企業(yè)文化維度表現(xiàn)越好。通過丹尼森組織文化測量模型,我們看到在四個(gè)維度(參與性、一致性、適應(yīng)性和使命感)中,使命感得分最高,適應(yīng)性得分最低,說明被調(diào)研的浙商民營企業(yè)可能已經(jīng)嗅到市場行情的變化,但還是難以以最靈活的機(jī)制來適應(yīng)變化的市場競爭。同時(shí),經(jīng)過二十多年的發(fā)展,被調(diào)研浙商民營企業(yè)文化建設(shè)取得了員工較高的認(rèn)可,企業(yè)員工對于企業(yè)榮譽(yù)感很強(qiáng),各種類型的文化活動(dòng)參與性很高。在十二項(xiàng)綜合指標(biāo)中,團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、核心價(jià)值觀、目標(biāo)及遠(yuǎn)景分值較高,表現(xiàn)較為突出,這反映出被調(diào)研民營企業(yè)中員工集體凝聚力相對還是比較強(qiáng)的,對于企業(yè)未來的發(fā)展具有信心。在七十四個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)中,為了保障維度的均衡性,研究最終選擇了六十個(gè)指標(biāo),其中“團(tuán)隊(duì)成員是我們的主要基石”表現(xiàn)最為突出,進(jìn)一步說明了被調(diào)研企業(yè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向最佳,企業(yè)這幾年的穩(wěn)步發(fā)展進(jìn)一步確立了以團(tuán)隊(duì)為主要工作單位的運(yùn)營模式。
5 共富文化背景下企業(yè)文化的提升策略
在確立“共富引領(lǐng),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的戰(zhàn)略方針前提下,深度融入共富理念,明確企業(yè)發(fā)展的全新方向,實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)平衡,可以從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)層面進(jìn)行優(yōu)化和提升。
5.1 物質(zhì)文化層面的優(yōu)化舉措
全面重塑企業(yè)形象,精心更新企業(yè)標(biāo)識,匠心設(shè)計(jì)辦公環(huán)境,充分展現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新活力與獨(dú)特魅力;全力提升工作環(huán)境品質(zhì),引入尖端智能化設(shè)備和貼心人性化設(shè)施,大幅提高員工的工作舒適度與滿意度。例如,為員工配備符合人體工程學(xué)的辦公桌椅,改善辦公照明和通風(fēng)條件。精心打造一流文化設(shè)施,在有條件的情況下,建立現(xiàn)代化員工活動(dòng)中心和全方位企業(yè)展覽館,極大豐富員工的精神文化生活?;顒?dòng)中心可以配備健身房、圖書角等設(shè)施,展覽館展示企業(yè)的發(fā)展歷程和文化內(nèi)涵等。
5.2 行為文化層面的引導(dǎo)策略
大力加強(qiáng)員工共富意識的培育,通過系統(tǒng)性培訓(xùn)和廣泛宣傳活動(dòng),促使員工深刻理解共富文化的豐富內(nèi)涵和重大實(shí)踐意義;精心塑造員工的行為規(guī)范,建立清晰明確、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的行為準(zhǔn)則,有效引導(dǎo)員工積極踐行共富理念。例如,制定員工行為手冊,明確在工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范。大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,精心組織各類形式多樣、內(nèi)涵豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),顯著增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。比如開展戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)合作競賽等活動(dòng);全力營造互助共進(jìn)的良好氛圍,建立科學(xué)合理、公平有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,積極鼓勵(lì)員工相互幫助、攜手共同成長。例如設(shè)立團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)勵(lì)基金,對表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)[3]。
5.3 制度文化層面的創(chuàng)新改革
構(gòu)建全面公平公正、科學(xué)合理的制度體系,持續(xù)完善薪酬福利制度和績效考核制度,全力確保激勵(lì)機(jī)制的高效性與科學(xué)性;切實(shí)加強(qiáng)激勵(lì)約束機(jī)制的執(zhí)行監(jiān)督,建立及時(shí)有效的反饋渠道,根據(jù)實(shí)際情況迅速、靈活地調(diào)整和優(yōu)化制度。例如定期開展員工滿意度調(diào)查,了解員工對制度的看法和建議。
5.4 精神文化層面的升華凝練
廣泛深入傳播共富價(jià)值觀,充分利用多元化渠道進(jìn)行全方位宣傳,使共富理念深深扎根于員工心中。有力推動(dòng)員工對共富價(jià)值觀的內(nèi)化與踐行,積極鼓勵(lì)員工將共富理念融入日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如開展“共富文化在我身邊”的主題活動(dòng),鼓勵(lì)員工分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);重新全面審視企業(yè)使命與愿景,使其與共富文化緊密融合、高度契合,充分激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感;充分發(fā)揮企業(yè)使命與愿景對員工的強(qiáng)大激勵(lì)與引領(lǐng)作用,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷、堅(jiān)實(shí)有力的精神動(dòng)力?!?/p>
引用
[1] 劉嘉圣.驅(qū)動(dòng)力、經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施策略:論我國民營企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施路徑[J].國家治理評論,2020(3):88-96.
[2] 張松岳,俞松坤.浙江民營企業(yè)文化建設(shè)瓶頸與推進(jìn)對策[J].經(jīng)濟(jì)師,2015(3):199-200.
[3] 王鐵.我國民營企業(yè)文化建設(shè)的問題及措施[J].文化論壇,2022(8):10-13.
本文系2021年浙江省教育廳訪工、訪學(xué)項(xiàng)目“基于共富文化背景的浙商民營企業(yè)文化提升路徑研究——以浙江中浩應(yīng)用工程技術(shù)研究有限公司為例”(FG2021109);2023年浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級橫向課題:浙商民營企業(yè)公司文化建設(shè)和提升策劃方案(23HX13)研究成果
作者簡介:葛錦晶(1984—),女,浙江上虞人,碩士研究生,講師,就職于浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。