唐紅春 劉洪鵬 張琳 張莉萍 韓娟

西安工商學(xué)院 西安 710200

0 引言

由于疫情，包括中國在內(nèi)的全球很多大國都面臨新冠疫情的防控壓力[1]，科學(xué)高效的管理與治理為全球疫情的控制提供了保障[2]。但嚴(yán)格執(zhí)行封閉隔離的防控措施必然導(dǎo)致教育領(lǐng)域受到影響。如何在保證防疫效果的前提下，減少封閉隔離對教育事業(yè)的沖擊，是全球教育工作者必然面對的新問題、新挑戰(zhàn)[3]。得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和基礎(chǔ)建設(shè)，中國、日本、美國等都因地制宜將部分教學(xué)移到了網(wǎng)絡(luò)之上[4-5]。目前，線上線下混合式教學(xué)方面的研究相對較多，成果也較為豐富。而國內(nèi)外針對疫情等重大公共衛(wèi)生安全事件期間如何開展純線上教學(xué)的專項(xiàng)研究相對較少，疫情之下，無論是教育主管部門，學(xué)校還是教師和學(xué)生都面臨無章可循的局面，探索出一條適合本學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的線上教學(xué)之路顯得尤為重要。

1 教師面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，線上擁有海量的可選擇的信息與數(shù)據(jù)資源，教師作為知識的權(quán)威這一傳統(tǒng)的角色已經(jīng)并將繼續(xù)受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。特別是5G時(shí)代到來，移動(dòng)終端設(shè)備的普及讓學(xué)習(xí)者能夠隨時(shí)隨地獲取所需的信息與知識，而人工智能為海量知識和信息進(jìn)行的存儲、提取、加工能力是人腦不能比擬的。因此只有專業(yè)的定制式的信息和數(shù)據(jù)才有更高的應(yīng)用價(jià)值，才能獲得學(xué)生的認(rèn)可。未來的教學(xué)和教學(xué)資源也將朝著定制化方向快速發(fā)展[6-7]。教師的線上教學(xué)資源建設(shè)能力能否達(dá)到定制化發(fā)展水平，需要進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集和科學(xué)分析才能得知。

2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查與分析

本項(xiàng)目通過教師問卷和學(xué)生問卷對全校師生分別作調(diào)查，采取多種方法采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為成果的形成奠定了基礎(chǔ)。

2.1 線上教學(xué)資源現(xiàn)狀分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為提升教學(xué)質(zhì)量，教師普遍采用不止一種授課方式。采用網(wǎng)絡(luò)微課、慕課進(jìn)行授課的教師占比達(dá)84%，只有9%的教師使用自建的微課、慕課資源，直播或錄播的教師比例也有62%之多，其他形式占17%，如圖1 所示。教師采用直播和錄播方式，是基于對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果的合理調(diào)整，通過直播、錄播、慕課多種授課方式結(jié)合，更能取長補(bǔ)短，服務(wù)于教學(xué)工作。另外，教師對自建慕課資源的準(zhǔn)備不足，只能采取符合現(xiàn)實(shí)條件的授課方式。

自建微課、慕課資源的教師中，PPT 所占比例達(dá)86%，音視頻占比為45%，圖片類占37%，動(dòng)畫為7%，如圖2 所示。隨著技術(shù)難度的加大，或者建設(shè)條件趨于復(fù)雜，各類自建資源的占比呈顯著下降趨勢。

圖2 自建微課慕課中教學(xué)資源占比

為全面掌握自創(chuàng)資源在教學(xué)資源中的總體占比情況，問卷設(shè)計(jì)了“線上教學(xué)資源中，自創(chuàng)資源占比”單選題，結(jié)果顯示，有1/5 的教師，自創(chuàng)資源在所有教學(xué)資源中的比例超過60%，近3/5 的教師，自創(chuàng)資源在其總的教學(xué)資源中的占比不足40%，如圖3 所示。

圖3 自創(chuàng)資源所占比例

在直播或錄播教學(xué)過程中，教師使用的輔助工具大多數(shù)為QQ 直播，藍(lán)墨云班課的使用是基于筆者所在學(xué)校的歷史原因，少量采用了釘釘直播、騰訊會議等，EV 錄屏軟件也是個(gè)別教師的選項(xiàng)之一。

超過60%比例的教師認(rèn)為，現(xiàn)有的各類教學(xué)資源滿足教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)需求，只有極少比例（4%）認(rèn)為不太滿足，如圖4 所示。而在自創(chuàng)教學(xué)資源是否滿足教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)需求的調(diào)查中，滿足率比上一統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏低，為56%左右，選擇基本滿足的占比為32%，而不太滿足率升高，為11%，如圖5 所示。這說明，自創(chuàng)資源在內(nèi)容設(shè)計(jì)、豐富程度、教學(xué)效果等方面并沒有網(wǎng)絡(luò)資源使用起來得心應(yīng)手，從而證實(shí)了，筆者所在學(xué)校教師在自創(chuàng)資源建設(shè)各環(huán)節(jié)上的能力偏弱，無法與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源相抗衡。

圖4 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源滿足教學(xué)比例

圖5 自創(chuàng)資源滿足教學(xué)比例

調(diào)查顯示，現(xiàn)有教學(xué)資源不能滿足教學(xué)設(shè)計(jì)和需求的因素包括：線上資源匹配度不足、優(yōu)質(zhì)資源數(shù)量少、缺少互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)差以及缺少經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支持等。

2.2 教師線上教學(xué)資源建設(shè)能力現(xiàn)狀

教師參與線上教學(xué)資源建設(shè)的意愿是個(gè)人能力能否得到切實(shí)提升的關(guān)鍵因素。在建設(shè)意愿方面，調(diào)查表明，有50%的教師認(rèn)為，線上教學(xué)不可能逐步取代線下教學(xué)，有10%的教師持認(rèn)同觀點(diǎn)，31%的教師持基本認(rèn)同觀點(diǎn)，如圖6 所示。有超過30%的教師愿意全身心投入線上教學(xué)資源建設(shè)，選擇投入部分精力或者少部分精力進(jìn)行線上教學(xué)資源建設(shè)的占比超60%，如圖7 所示。比例超過60%的教師認(rèn)為，目前的線上教學(xué)資源已經(jīng)比較充分或者很充分，有超過80%的教師認(rèn)為，自己準(zhǔn)備的線上教學(xué)資源庫都需要進(jìn)行技術(shù)處理，才能用于教學(xué)，如圖8 所示。由此說明，教師在提升教學(xué)資源建設(shè)能力方面缺乏足夠的意愿和動(dòng)力。

圖7 參與線上教學(xué)資源建設(shè)的意愿度

圖8 網(wǎng)絡(luò)資源庫的充分程度

在建設(shè)能力方面，近50%的教師認(rèn)為，自己基本掌握慕課、微課制作技術(shù)，還有44%的教師認(rèn)為在這方面能力欠缺，如圖9 所示。具體到某個(gè)特定的軟件使用或相關(guān)技術(shù)，有超過85%的教師認(rèn)為自己基本掌握了PPT 的高級應(yīng)用技能；40%的教師認(rèn)為，自己對動(dòng)畫制作的技能也基本掌握；50%左右的教師認(rèn)為，自己對音視頻處理和圖片處理的技能也基本掌握；近80%的教師在教學(xué)資源建設(shè)中有過藝術(shù)思維；常用的錄屏軟件使用情況良好，基本掌握該技能的教師達(dá)到75%；對于數(shù)字故事這一新型教學(xué)資源，由于其技術(shù)含量較高，教師對其技術(shù)掌握情況較差，只有不足30%的教師基本掌握，如圖10 ～16 所示。這說明，筆者所在學(xué)校教師自創(chuàng)教學(xué)資料的手段比較單一，高級的、復(fù)雜的軟件操作熟練度不高。

圖9 微課/慕課制作技術(shù)的掌握度

圖10 PPT 高級應(yīng)用的熟練度

圖11 對動(dòng)畫制作技術(shù)的掌握程度

圖12 音視頻處理技術(shù)的掌握度

圖13 圖片處理技術(shù)的掌握程度

圖14 藝術(shù)設(shè)計(jì)的思維比例

圖15 錄屏軟件工具的使用程度

圖16 數(shù)字故事技術(shù)的掌握程度

2.3 解決方法情況調(diào)查

在線上教學(xué)資源建設(shè)的保障環(huán)境方面，有超過55%的教師沒有自己的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，40%的教師在創(chuàng)作教學(xué)資源時(shí)，基本由個(gè)人獨(dú)立完成；有27%的教師，不能自己創(chuàng)作線上教學(xué)資源，如圖17 所示。教師自創(chuàng)線上教學(xué)資源過程中存在的困難按照困難程度排序分別為缺少技術(shù)支持、缺少團(tuán)隊(duì)支持、缺少時(shí)間、缺少經(jīng)費(fèi)支持、缺少激勵(lì)機(jī)制等，如圖18 所示。在教師線上教學(xué)資源建設(shè)能力培養(yǎng)和拓展方面，按照需求量從多到少排序，教師想得到以下幾方面的保障：技術(shù)培訓(xùn)和研討活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)支持、設(shè)備（硬件）支持、團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)和建設(shè)、政策支持（如計(jì)工作量等）以及教學(xué)模式改革培訓(xùn)。

圖17 自創(chuàng)資源團(tuán)隊(duì)合作情況

圖18 自創(chuàng)教學(xué)資源的困難排序

在個(gè)案分析中，項(xiàng)目組抽取了筆者所在學(xué)校在省級微課大賽中獲獎(jiǎng)以及在校級各類講課比賽中獲獎(jiǎng)的部分教師進(jìn)行訪談。結(jié)果顯示，即便是在全校教師中取得一定教學(xué)成果的教師，在教學(xué)資源建設(shè)能力方面還是有欠缺。文科類的教師在進(jìn)行微課大賽的過程中，主要是將PPT 的應(yīng)用發(fā)揮到更高層次的水平，在畫面設(shè)計(jì)上下了功夫，融入了一定的藝術(shù)設(shè)計(jì)思維，而工科類教師在課件的動(dòng)畫設(shè)計(jì)上做了明顯的改善，使得PPT 更加切合教學(xué)設(shè)計(jì)，畫面干凈整齊。但是總體上，教學(xué)資源的種類不夠豐富，視頻類、音頻類、動(dòng)畫類資源少，其中網(wǎng)絡(luò)下載的多，自創(chuàng)的少。在應(yīng)用各種技術(shù)催動(dòng)教學(xué)手段和教學(xué)能力提升方面，文科類教師比工科類教師稍弱。廣告類、藝術(shù)設(shè)計(jì)類教師運(yùn)用各類創(chuàng)作軟件的水平相對較高，但仍然缺乏足夠的團(tuán)隊(duì)合作意識，缺少更多更具創(chuàng)意的教學(xué)資源作品。

2.4 學(xué)生問卷調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

項(xiàng)目組對筆者所在學(xué)校學(xué)生線上教學(xué)資源狀況進(jìn)行調(diào)查，參與調(diào)查的學(xué)生數(shù)為1 013，占在校生總數(shù)的23%（不含大四畢業(yè)生）。疫情期間，接受慕課教學(xué)的比例為94%，接受直播授課的比例79%，錄播占47%。學(xué)生能主動(dòng)搜索適合的線上教學(xué)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，比例達(dá)74%；有52%的學(xué)生認(rèn)為直播方式授課效果更好，其次是慕課，比例為25%，如圖19 所示。對于線上資源的種類，按照學(xué)生的興趣由高到低排序，分別為音視頻、動(dòng)畫、PPT、圖片、文字，如圖20 所示。在學(xué)習(xí)效果的優(yōu)劣上，各類資源的調(diào)查結(jié)果排序?yàn)橐粢曨l、PPT、動(dòng)畫、圖片、文字，如圖21 所示。53%的學(xué)生認(rèn)為，目前線上教學(xué)資料能滿足學(xué)習(xí)需求，近40%的學(xué)生認(rèn)為基本滿足（滿足率60%～70%），如圖22 所示。41%的學(xué)生認(rèn)為自創(chuàng)資源比非自創(chuàng)資源更能提高學(xué)習(xí)效果，35%的認(rèn)為兩者相差無幾，如圖23 所示。對教師在自創(chuàng)教學(xué)資源方面的建議中，學(xué)生多數(shù)選擇沒有建議，在提出建議的學(xué)生中，按照出現(xiàn)頻次高低，分別有：多創(chuàng)新、能簡潔易懂、更詳細(xì)、更豐富、更有趣、因材施教等。

圖19 哪種授課方式效果更好

圖20 線上教學(xué)資源興趣度排序

圖21 線上教學(xué)資源學(xué)習(xí)效果排序

圖22 教師資源是否滿足需求

圖23 自創(chuàng)是否比非自創(chuàng)更能提高學(xué)習(xí)效果

基于藍(lán)墨云班課在筆者所在學(xué)校的推廣應(yīng)用，學(xué)校教師將教學(xué)資源上傳至藍(lán)墨云班課中。通過教務(wù)處對藍(lán)墨云班課后臺的教師質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，教師發(fā)布的教學(xué)資源數(shù)總數(shù)為29 766 條，各類資源數(shù)量以及占總資源的比例分別為：視頻數(shù)量5 650 條，占19%；文檔數(shù)量11 883 條，占39.9%；圖片數(shù)量6 312 條，占21.2%；圖文頁面數(shù)量55 條，占0.2%；音頻數(shù)量1 725 條，占5.8%；網(wǎng)頁鏈接數(shù)量3 725 條，占12.6%；其他占1.3%。從查閱率看，同一教師橫向比較，其發(fā)布的非視頻查閱率與視頻查閱率基本持平，非視頻查閱率稍高，視頻的關(guān)注率與其他5 類教學(xué)資源的關(guān)注率總和相近，這說明視頻類教學(xué)資源能得到學(xué)生更多的認(rèn)可。

3 教師線上教學(xué)資源建設(shè)能力培養(yǎng)與拓展的建議

筆者所在學(xué)校教師大多是從學(xué)校進(jìn)入學(xué)校，受教師在學(xué)生時(shí)代的應(yīng)試教育等因素影響，教師的實(shí)踐動(dòng)手能力以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力不高，科研輔助教學(xué)的水平較低，使用高新技術(shù)輔助教學(xué)的創(chuàng)新能力和力度均不夠，如果缺乏后期的系統(tǒng)培訓(xùn)和訓(xùn)練，則很難從自身找到教學(xué)能力提升的突破口，因此有必要在研究成果基礎(chǔ)上提出合理的改進(jìn)措施。

首先，要做好頂層設(shè)計(jì)，打好根基，建好基礎(chǔ)。有質(zhì)量的在線教學(xué)是教育教學(xué)全要素的系統(tǒng)工程[8]。要從組織、政策、措施、經(jīng)費(fèi)、成果共享與轉(zhuǎn)化、品牌建設(shè)等各方面形成系統(tǒng)、靈活、高效的教師教學(xué)能力提升制度，以教師發(fā)展中心為責(zé)任部門，持續(xù)致力于教師教學(xué)能力提升，使得教師能主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)。

其次，建立校級的教師線上教學(xué)能力提升培訓(xùn)體系勢在必行。研究表明，教師主動(dòng)提升線上教學(xué)資源建設(shè)能力的意愿不強(qiáng)，缺少技術(shù)支持、缺少團(tuán)隊(duì)支持、缺少時(shí)間是主要原因。培訓(xùn)體系的建立不僅可以提升教師的某項(xiàng)技能和水平，更重要的是建立起一個(gè)面向未來教育發(fā)展方向的人才培養(yǎng)體系，形成穩(wěn)定的人才梯隊(duì)，提高筆者所在學(xué)校人才管理的水平。

再次，要形成全校范圍內(nèi)的線上教學(xué)資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)。缺少團(tuán)隊(duì)合作是此次調(diào)研中，教師反映的另外一個(gè)問題。學(xué)校有關(guān)部門、各學(xué)院除了要在政策上加以引導(dǎo)外，更多要通過舉辦各類非競賽類的學(xué)術(shù)活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、娛樂活動(dòng)等，促進(jìn)各學(xué)院、各專業(yè)間教師的交流與溝通，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

最后，教師應(yīng)該提高危機(jī)意識，自覺提升個(gè)人綜合素質(zhì)水平。各教師要以精益求精的態(tài)度認(rèn)識到自身能力與實(shí)際需求之間的差距與不足，提高危機(jī)意識，要轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)的教學(xué)理念。學(xué)校可以邀請這方面的學(xué)者和專家，有針對性地進(jìn)行講座和報(bào)告，從思想上引起全體教師的重視，摒棄線下教學(xué)的固有教學(xué)思維，同時(shí)輔助其他宣傳形式，全方位營造線上教學(xué)在未來教育方式中將處于重要地位的氛圍。教師需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，拓展各種知識的獲取渠道，做到博學(xué)多才，不斷研究和豐富自己的線上教學(xué)資源庫，保障資源庫的數(shù)量和質(zhì)量。

4 結(jié)束語

疫情過后，在國內(nèi)外各級學(xué)校普遍采用線上教學(xué)的大背景與大環(huán)境下，提出線上教學(xué)資源建設(shè)中教師能力的現(xiàn)狀、問題及培養(yǎng)課題研究，符合社會大眾對提高線上授課質(zhì)量的關(guān)切，符合教育部、省教育廳對高校教師能力培養(yǎng)的需要，符合筆者所在學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的需求，具有較為廣泛的社會價(jià)值。項(xiàng)目組科學(xué)設(shè)計(jì)了兩個(gè)問卷，選取了不同的研究方法，研究結(jié)果能相互佐證。根據(jù)研究結(jié)果，為筆者所在學(xué)校教師相關(guān)能力的培養(yǎng)提出了科學(xué)的指導(dǎo)性建議，對學(xué)校的發(fā)展、教師的教學(xué)能力提升都具有重要意義，也可為今后相關(guān)領(lǐng)域研究提供參考。