□郭榮強(qiáng)

一、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是學(xué)校治理體系構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)需要

2019 年， 中共中央、 國務(wù)院印發(fā) 《中國教育現(xiàn)代化2035》， 將加快信息化時代教育變革作為面向教育現(xiàn)代化的十大戰(zhàn)略任務(wù)之一， 并提出應(yīng)推進(jìn)教育治理方式變革， 加快形成現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測體系， 推進(jìn)管理精準(zhǔn)化和決策科學(xué)化。 2022 年， 全國教育工作會議明確提出要 “實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動”， 并指出該行動在促進(jìn) “十四五” 時期我國教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、 全局性和先導(dǎo)性的地位。 教育數(shù)字化是教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容， 以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動基礎(chǔ)教育治理變革， 應(yīng)從學(xué)校治理的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)。

（一） 學(xué)校管理能力提升的內(nèi)在需求

近些年基層學(xué)校數(shù)字化改革不斷推進(jìn)， 智慧校園管理平臺逐步普及， 但許多地方、 許多學(xué)校的智慧平臺 “建而不用”， 也有平臺因使用程序煩瑣而引起教師反感， 逐步被學(xué)校淘汰， 而有效的、 便捷的新平臺又沒有及時建立。

就拿最簡單的通知公告管理來講， 在微信、 QQ、 釘釘?shù)纫幌盗猩缃还ぞ咧薪ㄈ海?通過群來發(fā)布工作通知， 存在將社交空間與工作空間重疊使用的弊端， 降低了學(xué)校辦事效率。 不少基層學(xué)校， 在線上通知?dú)w類、 教務(wù)校務(wù)協(xié)同等日常性管理工作中， 形成信息化的工作流仍存在困難， 沒有實(shí)現(xiàn)用一個全面的、 智能的管理和服務(wù)平臺來提升學(xué)校管理能力的目標(biāo)。

加快建成完整統(tǒng)一、 覆蓋全面、 應(yīng)用深入、 高效安全的數(shù)字化管理平臺， 從而消除 “信息孤島”和 “應(yīng)用孤島”， 實(shí)現(xiàn)各部門工作對接流程通暢， 對校園內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理工作提供高效快捷的一站式服務(wù)， 是當(dāng)前學(xué)校治理變革呼喚數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要訴求。

（二） 教師非教學(xué)工作減負(fù)的迫切呼聲

教師作為學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以推動的關(guān)鍵力量， 仍面臨著數(shù)字化并未切實(shí)減輕日常工作負(fù)擔(dān)的實(shí)際難題。 學(xué)校在進(jìn)行數(shù)字化改革時過多地向外看， 尋找可用的資源和軟件平臺， 而沒有很好地向內(nèi)看， 尋找教師在實(shí)際工作、 教學(xué)過程中真正需要的數(shù)字化技術(shù)和手段加持。缺少“用戶思維”， 是當(dāng)前學(xué)校數(shù)字化領(lǐng)域普遍存在的問題。

為此， 學(xué)校必須打造一套真正為教師賦能的數(shù)字化系統(tǒng)， 真正從“用戶需要” 出發(fā)， 為教師提供以“拓展能力、 提高效率” 為取向的智慧化工具。 同時， 學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型也應(yīng)推動教師自身專業(yè)發(fā)展， 學(xué)校應(yīng)聚合系統(tǒng)資源， 依托數(shù)字平臺， 進(jìn)行教學(xué)材料的智能處理、 加工和實(shí)踐運(yùn)用， 建設(shè)個人研訓(xùn)資源庫， 實(shí)現(xiàn)研訓(xùn)活動的計(jì)劃、 安排和資料的在線管理， 實(shí)現(xiàn)專業(yè)研究的深入發(fā)展， 提升研訓(xùn)的實(shí)際效率。

（三）“雙減”背景下對學(xué)生成長的關(guān)切需要

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為學(xué)生全面發(fā)展帶來更多可能空間。 借助大數(shù)據(jù)技術(shù)， 學(xué)?？梢詫W(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全方位的監(jiān)測和分析， 幫助教師更好地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和問題， 及時進(jìn)行干預(yù)和輔導(dǎo)。 通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)， 學(xué)生還可以身臨其境地參與各種學(xué)習(xí)活動， 比如參觀遠(yuǎn)方的名勝古跡、 參與生動的實(shí)驗(yàn)課程等。 這種沉浸式的學(xué)習(xí)方式， 不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣， 還能夠加深他們對知識的理解與記憶。

在 “雙減” 落實(shí)過程中， 利用技術(shù)的力量， 可以有效實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。 在立德樹人、 “五育” 并舉理念引領(lǐng)下， 運(yùn)用數(shù)字技術(shù)可以更好地記錄學(xué)生成長的軌跡， 讓學(xué)生評價(jià)突出過程性、 表現(xiàn)性， 同時讓學(xué)生日常點(diǎn)滴的成長呈現(xiàn)在家長面前， 真正實(shí)現(xiàn)孩子的進(jìn)步看得見。類似的數(shù)字賦能學(xué)生成長的多種需求與日俱增， 在 “雙減” 背景下以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動學(xué)生發(fā)展， 迫在眉睫。

二、 學(xué)校實(shí)踐中推動數(shù)字治理變革的支撐策略

為推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型在教育治理變革實(shí)踐中的有效落地， 杭州市勝利小學(xué)秉持 “需求牽引、 應(yīng)用為王、 服務(wù)至上” 原則， 在數(shù)字技術(shù)的支持下， 從國家、 省、 市、區(qū)、 校各級管理者和師生的實(shí)際需要出發(fā)， 深入教育教學(xué)業(yè)務(wù)場景， 實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)融合治理與價(jià)值發(fā)現(xiàn)， 為利益相關(guān)者提供了多樣化的個性服務(wù)。[1]

（一） 依托場景，優(yōu)化治理體系

杭州市勝利小學(xué)從 “大場景、小切口” 入手， 捕捉校園各類工作需求， 將復(fù)雜的教育行為細(xì)化分解為一個個小切口應(yīng)用場景， 挖掘背后的核心數(shù)據(jù)邏輯， 進(jìn)行信息化演繹。 由此， 學(xué)校構(gòu)建基于浙江省教育魔方基座之上的 “勝利魔方” 平臺， 優(yōu)化學(xué)校治理體系。

以學(xué)生在校就餐這一場景為例， 學(xué)校通過 “勝利魔方” 上的“每日菜譜” 應(yīng)用呈現(xiàn)展示， 家長不僅可以在手機(jī)上隨時翻看當(dāng)日學(xué)校飯菜實(shí)景， 家長代表參與就餐體驗(yàn)的點(diǎn)評也可發(fā)布在平臺上， 供所有家長查看。 這樣的記錄， 在學(xué)校的數(shù)字平臺上還可以回溯幾個月甚至幾年， 小小的應(yīng)用， 實(shí)現(xiàn)了家校溝通零距離。 家長如果對學(xué)?；锸秤幸庖?， 也可以生成反饋，直接發(fā)送至校長， 并得到快速響應(yīng)和優(yōu)化。

（二） 追求“三秒三步”，貼近用戶體驗(yàn)

從簡單易用的角度出發(fā)， 為教師、 學(xué)生、 家長等相關(guān)主體減負(fù)增效， 是學(xué)校推動數(shù)字化治理變革必須要遵循的原則。 為提升使用便捷性， 學(xué)校追求 “三秒三步” 使用體驗(yàn)， 在數(shù)字平臺建設(shè)上， 恪守三條原則： 一是統(tǒng)一入口原則， 按 “組織在線” 要求統(tǒng)整平臺， 所有學(xué)校相關(guān)工作均能在平臺一站通辦； 二是追求界面極簡， 所有高頻應(yīng)用在平臺第一頁面全面顯示， 不采用分組和上下拖動， 定期對高頻應(yīng)用進(jìn)行動態(tài)更新， 隱藏低密度應(yīng)用， 凸顯高密度應(yīng)用； 三是謹(jǐn)慎上架原則， 對于準(zhǔn)備上線的應(yīng)用， 必須經(jīng)過多方驗(yàn)證， 前期試用， 迭代糾偏，確保最大限度減少人員動能的消耗，維護(hù)學(xué)校數(shù)字化平臺的嚴(yán)肅性。

在 “勝利魔方” 上生長出的30 多款高頻數(shù)字化應(yīng)用， 覆蓋常用的辦公、 管理和教學(xué)場景， 涵蓋校務(wù)管理、 教務(wù)管理、 后勤管理、課堂教學(xué)管理、 家校共育、 “五育融合” 等應(yīng)用。 近兩年來， 杭州市勝利小學(xué)教師、 家長日均在線活躍人數(shù)超6000 人， 是典型的 “跑在云上” 的學(xué)校。

（三） 堅(jiān)持“應(yīng)用為王”，實(shí)現(xiàn)輻射發(fā)展

推動教育治理數(shù)字化， 必須要堅(jiān)持應(yīng)用為王， 堅(jiān)持滿足廣大師生的應(yīng)用需求， 以應(yīng)用驅(qū)動數(shù)字技術(shù)與教學(xué)管理、 辦事服務(wù)、 家校溝通等的有機(jī)融合， 讓師生切實(shí)感受到數(shù)字化變革帶來的效益和效果。 杭州市勝利小學(xué)從場景出發(fā)， 進(jìn)行極簡設(shè)計(jì)， 與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)共創(chuàng)， 打造出一批基于學(xué)校管理者、教師、 學(xué)生、 家長多方所需的基礎(chǔ)應(yīng)用， 聯(lián)動場景中的數(shù)字設(shè)施，從變革環(huán)境要素集合過渡到育人環(huán)境集成。

“勝利魔方” 工作臺是集多個小端口于一體的平臺應(yīng)用界面， 諸多端口包括： 浙學(xué)碼、 之江匯、 綜合素質(zhì)評價(jià)、 教師檔案、 聽評課、課務(wù)教務(wù)、 學(xué)生體質(zhì)健康檔案、跨端班級圈等， 這些小端口聯(lián)結(jié)著場景中的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施層。 師生和云端用戶的數(shù)字應(yīng)用通過數(shù)據(jù)儲存和處理， 在端口中多維呈現(xiàn)和智能分析， 助力師生了解自我， 學(xué)習(xí)發(fā)展， 幫助學(xué)校研判師生、 家校在教育互動中的行為和趨勢， 為學(xué)校治理決策提供科學(xué)反饋。 同時， 學(xué)校將 “勝利魔方” 應(yīng)用打包成為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品， 提供給浙江省教育魔方平臺， 其他學(xué)?？勺灾飨螺d使用， 實(shí)現(xiàn)了 “一校創(chuàng)新、全省共享” 的輻射效應(yīng)。

三、 學(xué)校深度推進(jìn)治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑

在厘清數(shù)字化推動學(xué)校治理變革基本邏輯的基礎(chǔ)上， 學(xué)校從實(shí)際需要出發(fā)， 立足學(xué)教、 研訓(xùn)、評價(jià)、 服務(wù)四大高頻數(shù)字場景，聯(lián)動數(shù)字平臺構(gòu)建治理體系， 推動學(xué)校管理向治理轉(zhuǎn)變， 以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助推學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。

（一） 服務(wù)場景：融通式智連協(xié)同的需求響應(yīng)

學(xué)校通過實(shí)施校內(nèi)外融通式服務(wù)， 打造開放協(xié)同、 應(yīng)用齊全、 便捷高效的校內(nèi)外融通式服務(wù)場景，強(qiáng)調(diào)學(xué)校服務(wù)社會化特點(diǎn)和其外延的豐富性， 突出學(xué)校服務(wù)場景的多方融通、 合作和智慧聯(lián)合、協(xié)同， 從而推動服務(wù)場景功能的整體優(yōu)化， 用科學(xué)的方法和手段響應(yīng)服務(wù)對象的合理訴求。

以響應(yīng)社會與家長的訴求為例， “放學(xué)” 這一典型場景， 不僅關(guān)乎社會民生， 其造成的校門擁堵也是很多地方政府的民生實(shí)事難題。 從一般思路來看， 學(xué)校為緩解擁堵， 會采取錯時段放學(xué)、 與交警聯(lián)動加強(qiáng)管理、 勸說家長盡量綠色出行等措施。 我們利用數(shù)字化思維， 通過 “精準(zhǔn)放學(xué)” 這一應(yīng)用來解決問題， 體現(xiàn)數(shù)字化治理的鮮活運(yùn)用。

“?！暮⒆铀诎嗉壱呀?jīng)放學(xué)， 正從教室里出來”“?！暮⒆铀诎嗉壱呀?jīng)放學(xué)， 現(xiàn)在他參加學(xué)后樂園課程，預(yù)計(jì)17： 30 結(jié)束” “?！暮⒆铀诎嗉壱呀?jīng)放學(xué)， 但他今天有值日任務(wù)， 預(yù)計(jì)15 分鐘后到放學(xué)點(diǎn)”， 這樣的消息推送， 正是學(xué)?；?“勝利魔方” 平臺推出的 “精準(zhǔn)放學(xué)” 服務(wù)。 教師可以通過精準(zhǔn)放學(xué)實(shí)時推送學(xué)生信息， 即減輕了溝通成本， 也滿足了家長所需。

家長從平均等待10 分鐘， 縮短為平均等待2 分鐘， 進(jìn)而使周邊擁堵指數(shù)下降80%。 同時， 為了讓場景形成閉環(huán)， 學(xué)校又設(shè)置了晚接學(xué)生等候通道。 學(xué)生到了放學(xué)點(diǎn)沒有被家長接走， 回到校內(nèi)等候區(qū)， 通過刷臉認(rèn)證， 可以隨時與家人保持視頻通話， 知曉家人來校的進(jìn)程動態(tài)。 放學(xué)場景所體現(xiàn)出的融通式智連協(xié)同的需求響應(yīng)， 是數(shù)字化賦能學(xué)校辦學(xué)的一個典型應(yīng)用。

（二） 研訓(xùn)場景：多渠道融合式的智慧流轉(zhuǎn)

教師發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的核心動力， 而教師研訓(xùn)又是教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。 學(xué)校針對研訓(xùn)難點(diǎn)和痛點(diǎn)， 開發(fā)線上聽評課系統(tǒng)， 在常規(guī)教研活動基礎(chǔ)上， 把數(shù)字場景生動呈現(xiàn)、 自主選擇、 鏈接互通、自適應(yīng)推送的優(yōu)勢技術(shù)嵌入教研活動， 通過數(shù)字化的跟蹤教學(xué)過程， 收集、 測量、 分析與推送教學(xué)數(shù)據(jù)與研討數(shù)據(jù)， 為研討活動提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)與參考方案， 推送合適的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)路徑， 實(shí)現(xiàn)教研活動反復(fù)測量、 推送、 學(xué)習(xí)與反饋。

首先， 發(fā)布教學(xué)日歷， 預(yù)告教研信息， 創(chuàng)建活動專區(qū)， 推送研討材料； 其次， 創(chuàng)建聽評課場景， 實(shí)時數(shù)據(jù)共享， 將思維觀察實(shí)驗(yàn)室自動生成的教學(xué)文字實(shí)錄和音視頻實(shí)錄推送至平臺； 再次， 教師利用聽評課應(yīng)用收集課堂中的多維度數(shù)據(jù)， 實(shí)時呈現(xiàn)包括教師提問、學(xué)生作答、 課堂時間把握等信息；最后， 形成數(shù)據(jù)資源庫， 共享教研成果。 教研活動后， 整合過程數(shù)據(jù)， 形成數(shù)據(jù)中樞， 在主題場景中呈現(xiàn)課堂教學(xué)、 研討交流、 教師點(diǎn)評等活動生成性資料， 為教師無限延伸了現(xiàn)場研討的時間與空間。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)聽課筆記本， 經(jīng)數(shù)字賦能， 突破四大應(yīng)用難題， 真正在研訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)多渠道融合式的智慧流轉(zhuǎn)： 一是實(shí)現(xiàn)在線流轉(zhuǎn)， 將個人私有記錄， 按權(quán)限轉(zhuǎn)化為共享記錄， 便于相互學(xué)習(xí)交流； 二是實(shí)現(xiàn)能力拓展， 生動記錄原先難以記錄的現(xiàn)場照片、 視頻等多模態(tài)內(nèi)容， 動態(tài)更新原本無法實(shí)時獲取的聽課信息等； 三是實(shí)現(xiàn)永久存儲，形成教研內(nèi)容的數(shù)字檔案； 四是實(shí)現(xiàn)教研的跨時空反饋， 上課教師可以通過多位教師的聽評課記錄和點(diǎn)評， 實(shí)現(xiàn)對自己課堂優(yōu)（缺） 點(diǎn)的全面了解， 無法全程現(xiàn)場參加教研的教師， 也可以通過主題專區(qū)開展有針對性的回顧學(xué)習(xí)。

（三） 學(xué)教場景：全場境內(nèi)生式的智能陪伴

全場境內(nèi)生式的學(xué)教變革， 是在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的支持下， 在有限的校園里創(chuàng)設(shè)無限的學(xué)教場境， 在無垠的虛擬空間構(gòu)建有效的學(xué)教場景， 通過物理空間和虛擬空間相融合， 創(chuàng)設(shè)靈活多變的適應(yīng)性學(xué)習(xí)環(huán)境，[2]增強(qiáng)學(xué)生體驗(yàn)探究、 實(shí)踐操練的場境空間和時間。

1.提高效率， 快速了解學(xué)情

例如， 課堂時間有限， 學(xué)生個性分享觀點(diǎn)難以實(shí)現(xiàn)， 教師利用應(yīng)用小助手， 掃一掃學(xué)生手中的二維碼， 實(shí)時采集學(xué)生作答， 并能進(jìn)行對比查看， 實(shí)現(xiàn)從學(xué)生多樣化思維采集到優(yōu)化學(xué)生思維層層遞進(jìn)的教學(xué)目標(biāo)。 這種方式也可讓班級里害羞、 內(nèi)斂的學(xué)生通過手中的二維碼參與課堂， 表達(dá)自己。

2.通過數(shù)據(jù)， 反饋治理決策

例如， 學(xué)生在數(shù)字閱讀平臺上的應(yīng)用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給學(xué)校圖書館管理教師， 教師依據(jù)學(xué)生在云端的書目閱讀量， 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 根據(jù)學(xué)生喜好， 購買或補(bǔ)充學(xué)生閱讀最多的書籍或需要進(jìn)一步補(bǔ)充閱讀的書籍， 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)科學(xué)的線下書籍供給。

3.增強(qiáng)效力， 實(shí)施精準(zhǔn)個輔

根據(jù)課中獲取的學(xué)生表現(xiàn)與檢測數(shù)據(jù)， 精準(zhǔn)顯示學(xué)生學(xué)習(xí)成效，依據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行針對性輔導(dǎo)。例如： “勝利魔方” 工作臺 “AI 陪伴助手” 應(yīng)用， 采用AI 圖像識別技術(shù)， 可以記錄跳繩個數(shù)， 配合運(yùn)動手環(huán)體感控制計(jì)數(shù)功能， 采集學(xué)生運(yùn)動時的各項(xiàng)數(shù)據(jù)， 生成跳繩比對成績和實(shí)時心率狀態(tài)。通過 “AI 陪伴助手” 分析學(xué)生的運(yùn)動狀況， 推送個性化運(yùn)動處方，建立學(xué)生健康運(yùn)動檔案。

（四） 評價(jià)場景：立體化循證式的趣智激勵

學(xué)校將 “勝利魔方” 工作臺與評價(jià)場景中的電子幸福卡、 幸福卡記錄回收終端機(jī)、 幸?？堎|(zhì)兌換機(jī)聯(lián)結(jié)， 實(shí)現(xiàn)過程性評價(jià)與終端性評價(jià)相結(jié)合， 循證式評價(jià)與經(jīng)驗(yàn)性評價(jià)相結(jié)合的全過程評價(jià)體系， 開展基于數(shù)字能力的綜合素質(zhì)評價(jià)。

學(xué)校建設(shè) “五育” 并舉的 “幸?？ā?德育體系， 通過線上線下發(fā)卡， 對學(xué)生日常德智體美勞表現(xiàn)進(jìn)行記錄， 將實(shí)體卡與線上虛擬卡結(jié)合使用。 學(xué)生拿到實(shí)體卡后， 在素質(zhì)評價(jià)終端機(jī)掃卡， 機(jī)器回收卡片， 由大隊(duì)部進(jìn)行整理收回， 教師再次進(jìn)行掃碼激活后可以反復(fù)使用， 實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保。 線上， 教師也可以在數(shù)字環(huán)境中錄入卡片，作為評價(jià)數(shù)據(jù)記錄。 數(shù)字平臺具備積分商城功能， 積分可兌換學(xué)校文創(chuàng)用品， 學(xué)生在 “魔方工作臺” 獲卡后， 可以兌換晉級卡，也可以兌換禮品。 學(xué)校和教師都能在后臺實(shí)時查看評價(jià)記錄， 及時分析， 改進(jìn)教育行為。

通過信息采集進(jìn)行過程性評價(jià)， 學(xué)生日常行為數(shù)據(jù)形成畫像，生成雷達(dá)圖， 作為學(xué)生評價(jià)重要證據(jù)之一， 為綜合素質(zhì)評價(jià)提供了量化依據(jù)。 期末綜合素質(zhì)評價(jià)單中也可抓取相關(guān)數(shù)據(jù)， 更全面、科學(xué)地對學(xué)生作客觀、 有效的評價(jià)， 數(shù)字化讓學(xué)生立體化循證式評價(jià)成為可能。