□文/王莎莎
(遼寧師范大學 遼寧·大連)
[提要] 吉林省擁有豐富的紅色旅游資源,紅色旅游發(fā)展?jié)摿^大。本文在概述吉林省紅色旅游資源基礎上,結合相應的SWOT 分析,總結吉林省現(xiàn)行紅色旅游營銷策略現(xiàn)存問題,進而提出助力吉林省紅色旅游高質量發(fā)展的對策建議。
紅色旅游是一種基于紅色旅游景點和獨特歷史文化的主題性旅游,具有政治、教育、觀賞、體驗等多重意義。國家“十四五”規(guī)劃綱要明確提出大力支持紅色旅游發(fā)展,紅色旅游正處于快速發(fā)展階段,關注度上升、年輕人漸成主力、市場規(guī)模不斷擴大是紅色旅游發(fā)展的顯著特點。吉林省紅色旅游資源底蘊深厚,傳統(tǒng)的旅游營銷模式已經不能滿足游客需要,基于吉林省紅色旅游的資源特征,研究吉林省紅色旅游資源在新時代背景下的營銷策略意義重大。
吉林省位于我國東北地區(qū)中北部,四季分明,有著獨特的自然和人文景觀,同時也有著悠久的革命歷史文化和豐富的紅色旅游資源。其中,四平戰(zhàn)役紀念館、楊靖宇烈士陵園、東北淪陷史陳列館、四平市烈士陵園、陳云舊居紀念館等吉林省著名紅色旅游景區(qū),為吉林省的紅色旅游發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(一)優(yōu)勢分析
1、資源優(yōu)勢。吉林省的紅色旅游資源分布廣泛且相對集中,從省內西部的四平系列景區(qū)到吉林市中心,都有著豐富的紅色旅游資源,并且各個旅游資源之間還有著密切的聯(lián)系。除此之外,還有東北抗日聯(lián)軍等遺址可以結合著一起開發(fā),得到更全面的發(fā)展。
2、區(qū)位優(yōu)勢。吉林省位于東北中部,與多個城市和國家接壤,與這些地區(qū)的經濟和文化都有著不同程度的合作和滲透,是一個文化比較多樣性的地區(qū)。以省會長春為中心的密集的鐵路和公路網絡,連接著省內外的城市和地區(qū),民用航空公司也有國際和國內航班,便利的交通設施為吉林省紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
(二)劣勢分析
1、對紅色旅游的內涵挖掘不充分。目前,吉林省乃至全國的紅色旅游仍主要局限于革命時期的紅色旅游資源的本體開發(fā),未能充分結合社會主義現(xiàn)代化建設的成果。即使有一些紅色旅游景區(qū),與生態(tài)旅游或民俗旅游相結合,形成一種比較好的合作模式,但也只是為了達到吸引游客的目的,并沒有真正去挖掘紅色旅游所帶來的全部精神內涵。在這樣的模式下,側重點放在了注重經濟效益上,紅色旅游真正的文化內涵就會遭到長期的忽視,不利于紅色旅游的長遠發(fā)展。并且讓游客對紅色文化的認識也只是停留在表面,沒有激發(fā)起游客對革命時期文化的更進一步思考,未認識到紅色文化的價值和內涵。
3、沒有和周邊的旅游資源和市場開發(fā)形成協(xié)作模式。吉林省的各個紅色旅游景點還處于開發(fā)階段,目前還沒有一個明確的宏觀開發(fā)戰(zhàn)略。省內許多相對完善的旅游景點和旅游線路沒有形成有效的相互聯(lián)系,因此很難建立旅游資源之間的互補性,也很難突出它們與其他旅游資源相比所具有的特點和優(yōu)勢,對于這個問題的認識還不是很到位。因此,應盡快與周圍地區(qū)形成合作關系,共同發(fā)展,來改變當前現(xiàn)狀,更好地推進景區(qū)資源的深入開發(fā)和利用。
(三)機會分析
1、國家政策扶持有利于紅色文化的穩(wěn)步發(fā)展。近年來,國家對紅色旅游的政策扶持比較突出,吉林省內很多地區(qū)的紅色旅游也由此發(fā)展起來,有了一些突出的成績。紅色旅游帶來的經濟效益不斷提高,對于紅色旅游的政策扶持上也有了更多的拓展項目??傮w而言,良好的政策環(huán)境保證了吉林省紅色旅游的快速發(fā)展。
2、東北老工業(yè)基地的振興帶來機遇。作為中國新興工業(yè)的搖籃,吉林在歷史上為中國的工業(yè)化和城市化進程做出了重要貢獻。東北振興政策的實施促進了東北地區(qū)與全國甚至世界一些地區(qū)的合作與發(fā)展。借助這個機遇,吉林省紅色旅游應該抓住機會更快地發(fā)展自己,展現(xiàn)出自己獨特的優(yōu)勢,投入到全面的發(fā)展戰(zhàn)略中。
3、旅游文創(chuàng)產品的興起。文化和創(chuàng)意產品是給游客帶來更豐富的體驗和促進旅游業(yè)經濟發(fā)展的重要因素。獨特的文化創(chuàng)意產品不僅可以提升一個地方的景區(qū)形象,還可以在一定程度上提升景區(qū)對外的知名度。例如,北京故宮成功地將有近600年歷史的古董家具與現(xiàn)代生活相結合,提供各種產品以滿足不同層次消費者的需求,這不僅提升了故宮文創(chuàng)產品的品牌形象,也擴大了故宮的影響力。可以借鑒故宮文創(chuàng)產品的一些經驗將吉林省紅色旅游景點與當代生活相結合,打造出專屬于吉林省的紅色旅游產品,更加廣泛地傳播吉林省的紅色旅游品牌。
(四)威脅分析
在借助信息技術開展小學語文教學的過程中,教師的教學觀念起著決定性的作用。因此,在實際的教學過程中,教師首先要對自身的教學觀念進行優(yōu)化,重視信息教學,以提升學生的綜合素養(yǎng);其次,教師還需要提升自身運用信息技術的能力,能夠合理地運用該種技術開展教學,以促進學生的綜合發(fā)展。
1、吉林省可以以國內其他地區(qū)紅色旅游資源為參照物對比自身紅色旅游資源的一些具體情況來做分析,找到適合自己的發(fā)展方向,盡快把景區(qū)的知名度和開發(fā)的成熟度提升上來。要做到物盡其用,不能浪費原本就具有特殊意義的一些重要資源。
2、吉林省紅色旅游資源多處于一些交通和基礎設施較為落后的地區(qū),紅色旅游資源的開發(fā)和宣傳受到限制。各地游客更愿意去基礎設施完善的地區(qū)進行游玩,對于基礎設施較差的地區(qū)會選擇性忽略。很多紅色文化開發(fā)成熟度較高的地區(qū)對于紅色旅游的發(fā)展會更加完善,市場競爭力和知名度會大大提升,這就給吉林省正在發(fā)展的紅色旅游產業(yè)帶來巨大的威脅和挑戰(zhàn)。
(一)產品策略
1、將旅游產品由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)。隨著紅色旅游的發(fā)展,櫥窗展示已經不能滿足游客的需求,風景如畫的地方需要使用其他工具和措施,使旅游產品更具參與性和體驗性??梢詫W習國外先進的歷史遺跡展示方法,并利用技術使旅游產品的展示更加生動,提高參觀者興趣和參與度。組織和上演歷史劇,使游客能夠更好地欣賞旅游產品所反映的文化內涵,如同沉浸在歷史環(huán)境中,讓身臨其境成為游客一種真正的感受,增強游客對景區(qū)的體驗感,更好地展示景區(qū)的文化內涵。
2、將旅游產品進行組合營銷。注重“紅”“綠”“古”旅游資源的有效結合,已成為提高紅色旅游市場吸引力的重要營銷策略,并取得了良好的效果。例如,重慶赤壁社區(qū)的主要景區(qū)本身已經非常漂亮,而作為主要旅游產品的“赤壁文化”與位于景區(qū)附近的磁器口古城的結合,使人造景觀與自然景觀有效結合,帶來了更好的觀景感受。組合產品的營銷確保了更長的生命周期,有助于紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、研究和發(fā)掘能夠激發(fā)游客對紅色文化了解意愿的影視作品。主題鮮明的電影或電視作品可以極大地促進紅色文化的推廣和發(fā)展。邀請有這樣主題的電影人到景點拍攝,在強調景點的文化影響力的同時,也能提升電影的制作水平。一個好的影視作品可以為景區(qū)帶來很大的關注度,景區(qū)可以推出一些優(yōu)惠政策吸引更多相關題材的影視作品到景區(qū)進行拍攝,與劇組達成合作,可以讓一些有興趣的游客作為群演去切身感受當時的一些場景,提高游客的觀景體驗感。
4、短視頻與UGC 發(fā)力。近年來,短視頻在國內發(fā)展迅猛,抖音、快手等平臺有著巨大的流量。推廣紅色旅游資源應當結合短視頻這種新媒體形式,鼓勵與協(xié)調相關廣大短視頻用戶,將吉林的紅色旅游資源在全網傳播。
(二)價格策略
1、免費門票策略。紅色旅游具有雙重使命:愛國主義教育和培養(yǎng)人民的革命傳統(tǒng),免票的策略可以更好地吸引游客,特別是青年群體自發(fā)地參觀。因此,有必要對吉林省紅色景區(qū)實行免費開放制度。但是,免票不能影響游客的旅游體驗,還必須提供優(yōu)質的旅游服務,讓游客在紅色景點的游覽中感受到革命精神的宏偉和瑰寶。
2、旅游產品差異化定價策略。根據(jù)不同的季節(jié)實行門票差異化定價。紅色旅游雖然與傳統(tǒng)旅游不同,但在旅游季節(jié)之外也有自己獨特的季節(jié)。如,在重慶每年的11.27 烈士紀念日期間,各景區(qū)的游客數(shù)量急劇增加。各大景區(qū)可以根據(jù)時間變化,通過合理的旅游銷售定價,吸引或調節(jié)游客總量。
根據(jù)不同的消費群體來進行差異化定價。紅色景區(qū)的大多數(shù)游客主要是個人游客或由學校、企業(yè)和機構組織的團,可以推出折扣活動來鼓勵紅色之旅。對其中一些特殊群體,如烈士親屬、抗戰(zhàn)老兵等,應給予完全免費開放。
(三)渠道策略
1、重點是線下直銷,提升紅色旅游地的體驗,讓游客更直觀地感受紅色文化的魅力。讓紅色旅游資源在銷售過程中發(fā)揮其獨特的作用,讓更多的人認識到紅色文化的歷史價值和地位。
2、間接銷售作為輔助。如果紅色旅游的知名度越來越高,直接的銷售渠道已經不足以發(fā)展當?shù)氐募t色旅游,迫切需要間接銷售,以擴大客源和旅游收入。由于當?shù)芈眯猩绲陌l(fā)展以及與國外旅行社的密切合作,紅色旅游將繼續(xù)擴大。
3、線上網絡平臺促銷。攜程、飛豬等旅行平臺也是重要的渠道之一。同時,建立官方公眾號,培養(yǎng)私域流量。
(四)促銷策略
1、廣告促銷。廣告是品牌推廣的產物,也是旅游推廣的一種重要形式。紅色旅游景點可以通過廣告對公眾,特別是打算出游的游客選擇目的地產生很大影響。然而,垃圾旅游廣告不僅導致高額的廣告費用,而且還會降低游客的旅游熱情。為此,廣告和促銷工具的組織以及廣告費用支出的控制也必須具有選擇性和針對性。可以與各大推出綜藝節(jié)目的電視臺合作,讓當紅的一些藝人進入相關的景區(qū)開展對應的活動,帶動景區(qū)的熱度。還可以投入電視廣告,雖然很昂貴,但它更有可能打動游客,紅色旅游景點在每年的淡季需要吸引游客時,可以定期投放。
2、網絡促銷?;ヂ?lián)網時代的到來,使信息的傳播變得更加容易,也更容易獲得。年輕的旅行者現(xiàn)在尤其喜歡利用網上的信息來組織他們的旅行。紅色旅游景點可以充分利用網絡的宣傳活動來做文章,更好地宣傳旅游產品。例如,利用網絡的互動性和立體性特點,創(chuàng)建或充實新的或現(xiàn)有的紅色旅游網站,宣傳景點及其活動。甚至可以通過互聯(lián)網向潛在客戶介紹一些有吸引力的展點,以吸引游客到景區(qū)參觀。
(一)深挖紅色旅游產品的內涵。目前,吉林省的紅色旅游產品仍以抗日戰(zhàn)爭時期和解放戰(zhàn)爭時期為背景,沒有充分挖掘在革命歷史時期和社會主義初期的歷史作用,游客并不能從紅色旅游產品中感受到紅色文化真正的意義和內涵。并且產品的設計也沒有與時俱進,沒有挖掘產品真正的內涵,產品種類單一,無法真正吸引消費者。因此,各景區(qū)要突破傳統(tǒng)模式,深入挖掘內涵,突出吉林省在東北地區(qū)獨特的抗戰(zhàn)歷史,努力拓展紅色旅游發(fā)展線路,豐富紅色旅游的內涵。
(二)增強紅色旅游項目的參與性。吉林省大部分紅色旅游景點仍采用傳統(tǒng)的靜態(tài)觀光方式,如人工講解和信息亭,由于缺乏生動的形式和參與式旅游項目,游客很少能參與其中。根據(jù)調查的結果,游客不僅喜歡了解紅色的歷史,還喜歡紅色電影放映和紅色文化藝術節(jié)等活動。旅游目的地應集中資源,更加重視“體驗旅游”在其發(fā)展中的作用。應圍繞楊靖宇將軍等紅色經典人物打造旅游線路,利用名氣的影響力,提升吉林紅色旅游產品的全國知名度。
(三)采用多級聯(lián)動整體聯(lián)合推進的營銷模式。東北的紅色旅游資源屬性決定了其開發(fā)應走以紅色旅游景區(qū)為核心的聯(lián)合推廣模式,不僅要聯(lián)合景區(qū)圍繞其他如生態(tài)、農業(yè)、工業(yè)的旅游模式,實施一整套營銷方案,還要注重與周邊省份的聯(lián)系,共同開發(fā)。采用多樣化的營銷模式促進紅色旅游的發(fā)展,提高知名度,大力宣傳紅色文化內涵,引起共鳴的同時,讓吉林省的紅色旅游更加深入人心,得到廣大人民群眾的支持。拓寬營銷渠道,多方面發(fā)展,巧妙結合當下的一些熱點進行宣傳和推廣。
綜上所述,吉林省豐富的紅色資源為紅色旅游的發(fā)展奠定了基礎,但目前紅色旅游資源的開發(fā)尚處于起步階段,產品結構相對單一,且沒有與周圍市場開發(fā)形成良好聯(lián)動。因此,吉林省應該充分利用好政策帶來的優(yōu)勢,抓住國家振興東北老工業(yè)基地的機遇,響應人民日益增長的文化需求,充分利用自身優(yōu)勢,因地制宜,從產品、價格、渠道和營銷策略上采取相應的措施,將紅色旅游產業(yè)做大做強,形成吉林省一大IP,使其成為省內旅游產業(yè)新的支柱。