張紹林 李文勝

人口老齡化背景下，山東省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在快速發(fā)展的同時，也存在資源總體利用率不高和老年人健康養(yǎng)老需求得不到滿足的供需矛盾問題。為化解醫(yī)養(yǎng)結(jié)合資源供需矛盾，現(xiàn)從養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培育視角出發(fā)，在系統(tǒng)分析山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)情的基礎(chǔ)上，提出一些提高高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的策略，以此作為解決當(dāng)前醫(yī)養(yǎng)結(jié)合資源供需結(jié)構(gòu)性失衡問題的突破口。

山東作為我國的人口大省和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，同時也是全國第一老年人口大省。自2018年2月被確定為全國首個醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建省份以來，山東省緊盯老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需求，加強(qiáng)制度創(chuàng)新，優(yōu)化路徑設(shè)計，擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)資源供給。截至2023年7月，全省兩證齊全醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)有962家，占全國總數(shù)的12%以上，居全國第一。山東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)在規(guī)模快速擴(kuò)張的同時，也存在總體入住率不高的問題，從而形成了資源總體利用率不高和老年人健康養(yǎng)老需求得不到滿足的養(yǎng)老資源供需矛盾。造成該矛盾的主要原因在于現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量無法滿足老年人的健康養(yǎng)老需求。

解決當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)資源供需矛盾的關(guān)鍵在于高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。鑒于養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)特點(diǎn)及服務(wù)面向群體的特殊性，專業(yè)認(rèn)同對學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)培育、技能提升及對口就業(yè)等有著直接影響。學(xué)生只有發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同其所學(xué)專業(yè)，才能在專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展上取得成就。近幾年，國內(nèi)學(xué)者針對養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同相關(guān)問題做了一些探究。劉瑩等通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，探討了智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同程度及相關(guān)影響因素。李淼淼等探索構(gòu)建了“三橫三縱”專業(yè)認(rèn)知教育方案，通過專業(yè)教師、行業(yè)專家及校友學(xué)長共同參與，加深了學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知。李芳等通過調(diào)研和統(tǒng)計分析，探討了高職院校養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意愿及影響因素。此外，陳艷茜梳理了某職業(yè)學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生初始就業(yè)數(shù)據(jù)，調(diào)查了就業(yè)對口率偏低的原因，并從政府、企業(yè)、高職院校、學(xué)生四個方面提出了高職養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)就業(yè)對口率提升對策?，F(xiàn)有研究對本文研究具有一定的借鑒和參考價值，但在學(xué)生專業(yè)認(rèn)同培育方面尚未給出系統(tǒng)性的對策。因此，本文以高職院校養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同作為化解當(dāng)前醫(yī)養(yǎng)結(jié)合資源供需結(jié)構(gòu)性失衡問題的突破口，從高職院校人才培養(yǎng)視角出發(fā)，提出系統(tǒng)培育學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的路徑。

專業(yè)認(rèn)同及其影響因素

鑒于專業(yè)認(rèn)同對專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，本節(jié)首先介紹專業(yè)認(rèn)同的內(nèi)涵及其影響因素。

專業(yè)認(rèn)同的內(nèi)涵

專業(yè)認(rèn)同的核心在于認(rèn)同，其屬于心理學(xué)研究范疇，是指學(xué)習(xí)者從內(nèi)心認(rèn)同所學(xué)專業(yè)并愿意接受將來的職業(yè)身份，認(rèn)可本專業(yè)的價值，對本專業(yè)各方面作出積極的感知和正面的評價，并能夠在專業(yè)學(xué)習(xí)中投入大量精力。專業(yè)認(rèn)同會直接影響個體的思維、情感和行為，是職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在激勵因素。學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度越高，其專業(yè)學(xué)習(xí)時間、精力投入程度和專業(yè)情感就會越高，也就更愿意投身于本專業(yè)相關(guān)工作。因此，專業(yè)認(rèn)同是促進(jìn)學(xué)生開展專業(yè)學(xué)習(xí)和保證職業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

大學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的影響因素

影響學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的因素總體可劃分為兩大類。一類是學(xué)生自身因素，包括學(xué)生對專業(yè)的興趣、認(rèn)知及個人品行等。學(xué)生若是自愿選擇養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，即表明其對該專業(yè)是認(rèn)可的，就會在專業(yè)學(xué)習(xí)上更加積極努力。同時，學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知情況也會影響專業(yè)認(rèn)同。要認(rèn)可一項(xiàng)事物，首先就要對該事物有充分的了解。學(xué)生只有從更深層次理解所學(xué)專業(yè)的重要性和內(nèi)涵，才能切實(shí)提高對專業(yè)的認(rèn)同度。此外，由于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的服務(wù)對象為社會弱勢群體，尤其是有一定比例的失能、失智老人，這就對學(xué)生的個人品行提出了較高的要求，具備勤勞善良、寬厚正直、明禮遵規(guī)等優(yōu)良品行的學(xué)生更容易對養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)產(chǎn)生較高的認(rèn)同度。

影響學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的另一類因素屬于外在因素，包括社會輿論、專業(yè)發(fā)展前景、學(xué)校育人環(huán)境及家庭背景等。從每年的高考志愿填報情況來看，社會輿論對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)選擇的導(dǎo)向作用十分明顯，家長和學(xué)生往往都傾向于選擇一些“熱門專業(yè)”。這些專業(yè)與學(xué)生自身情況并不匹配，導(dǎo)致學(xué)生難以對所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生高度認(rèn)同。大學(xué)階段是年輕人進(jìn)入社會職場前的一個準(zhǔn)備階段，很多大學(xué)生都將所學(xué)專業(yè)視為在就業(yè)競爭中謀得好職位的有力工具，通過就業(yè)率和薪資待遇反映出來的專業(yè)發(fā)展前景在很大程度上影響著學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。大學(xué)階段對學(xué)生人生觀和價值觀的形成有著深遠(yuǎn)影響，學(xué)校的校園文化、培養(yǎng)模式、管理體制等都會潛移默化地影響學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為，進(jìn)而影響其專業(yè)認(rèn)同。此外，學(xué)生父母的職業(yè)、受教育程度，家庭的收入水平及城鄉(xiāng)差異等家庭背景因素通常會對學(xué)生的個性養(yǎng)成及心理成熟產(chǎn)生直接影響，并進(jìn)一步影響學(xué)生的專業(yè)選擇和專業(yè)認(rèn)同。

山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

為便于探討山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同狀況，本節(jié)分別介紹山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)招生情況及學(xué)情。

山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)招生情況

近年來，山東省立足于全省人口發(fā)展和老齡化省情，以創(chuàng)建全國首個醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范省份為契機(jī)，先行先試，探索形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的山東范式，并在全國發(fā)揮示范帶動作用。為強(qiáng)化專業(yè)人才隊伍支撐，山東省支持高校增設(shè)護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老類等醫(yī)養(yǎng)健康相關(guān)專業(yè)，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。從山東省教育招生考試院發(fā)布的?？圃盒v年招生計劃看，老年服務(wù)與管理專業(yè)招生數(shù)量從2020年的772人增加到2023年的1489人，招生規(guī)模近乎翻番。山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)招生規(guī)模的擴(kuò)大為提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才供給水平、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提供了有力支撐，也為有效應(yīng)對未來一段時間內(nèi)老齡化持續(xù)加深的問題提供了保障。

高職養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)情分析

養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)以滿足老年人的健康生活需求為核心，具有較強(qiáng)的社會公益屬性。相較于其他行業(yè)，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)更具特殊性，要求相關(guān)從業(yè)人員富有愛心及同理心，具備樂于奉獻(xiàn)及吃苦耐勞等品質(zhì)，以及積極陽光的心態(tài)。但從實(shí)際情況看，山東省養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)情與上述要求間尚有一定差距。一是養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度較低，表現(xiàn)為高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)主動報考人數(shù)少及轉(zhuǎn)專業(yè)率高。據(jù)調(diào)查，全國老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的第一志愿平均報考率為18.7%，而轉(zhuǎn)出率高達(dá)32.1%。正如前文分析的那樣，學(xué)生若不認(rèn)可所學(xué)專業(yè)，就不會投入較多的時間和精力，職業(yè)發(fā)展前景難言樂觀。二是生源質(zhì)量不高。根據(jù)山東省教育招生考試院發(fā)布的2022年各院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)招生計劃，各招生院校的最低錄取位次中位數(shù)為47萬名左右，該專業(yè)的招生門檻較低，導(dǎo)致生源總體質(zhì)量不高。這也在一定程度上反映出該專業(yè)的社會認(rèn)可度偏低。三是缺乏養(yǎng)老服務(wù)素養(yǎng)。當(dāng)前高職院校學(xué)生在充滿個性的同時，也表現(xiàn)出以自我為中心、缺乏責(zé)任感和同理心等問題，而這些又是與做好養(yǎng)老服務(wù)工作相矛盾的。綜合以上幾個方面可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)際學(xué)情與養(yǎng)老服務(wù)需要為老年人提供愛心與耐心兼具的照護(hù)服務(wù)的要求之間還存在一定差距，這既不利于相關(guān)專業(yè)學(xué)生自身的職業(yè)發(fā)展，也無法保障老年人享受到高品質(zhì)的健康養(yǎng)老服務(wù)。

山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同提升策略

在前文專業(yè)認(rèn)同影響因素及山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，本節(jié)著眼于高職院校人才培育視角，提出系統(tǒng)提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的策略。

傳承齊魯孝文化

孝的倫理觀是中華文化的價值內(nèi)核，也是中華民族生生不息的重要精神基因。山東作為孔孟之道的發(fā)源地，齊魯孝文化有著悠久的歷史，孝親敬老是齊魯兒女的傳統(tǒng)美德。儒家經(jīng)典古籍《孝經(jīng)》中關(guān)于孝道的闡述，以及儒家社會倫理學(xué)說的“不獨(dú)親其親”“老吾老，以及人之老”等思想都為我們傳承和弘揚(yáng)孝文化奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，也為山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)推動孝文化傳承提供了有力支撐。傳承好孝文化是高職院校提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的首要任務(wù)，應(yīng)將其貫穿于育人全過程。

為落實(shí)好孝文化傳承任務(wù)，除了可以通過顯性的宣傳標(biāo)語和專題活動等方式傳承孝文化外，還可以使用“潤物無聲”式的培育方式。對此，高等職業(yè)院校課程思政能夠深入挖掘課程蘊(yùn)含的思想政治教育元素，將其有機(jī)融入課程學(xué)習(xí)過程，實(shí)現(xiàn)價值引領(lǐng)、知識傳授和能力培養(yǎng)有機(jī)統(tǒng)一。因此，任課教師需要強(qiáng)化課程思政教學(xué)，在課程思政教學(xué)中自然融入孝文化元素，發(fā)揮課程思政對學(xué)生世界觀和價值觀的引導(dǎo)作用，在潛移默化中塑造學(xué)生孝親敬老的價值理念，從根本上提升學(xué)生對所學(xué)專業(yè)重要性的認(rèn)知，提升其專業(yè)認(rèn)同。

培養(yǎng)對老年人的同理心

同理心強(qiáng)調(diào)在人際交往中站在對方的立場思考問題，是構(gòu)建良好人際關(guān)系和化解矛盾的重要因素。由于養(yǎng)老服務(wù)照護(hù)對象具有特殊性，常規(guī)的溝通方式無法適應(yīng)相關(guān)工作場景，在很多情況下，護(hù)理人員不能通過口頭語言和肢體語言了解老年人的需求。此時，同理心就成為能否開展好照護(hù)工作的一個關(guān)鍵影響因素，其是專業(yè)護(hù)理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一，也是聯(lián)系護(hù)理人員與老年人情感的紐帶。擁有同理心的人不僅可以理解老年人的感受，還會與老年人的感受相融，并付諸行動。綜上，培養(yǎng)同理心是提升當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的有效途徑。

具體可以通過以下幾種方式培育養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生的同理心。一是要讓學(xué)生感受生命歷程的各個階段及其生理特點(diǎn)。老年階段是每個人必經(jīng)的生命階段，奔波操勞一生又即將走過終點(diǎn)的老年人應(yīng)得到關(guān)愛和尊重。二是要讓學(xué)生體會老人尤其是失能老人的生活狀態(tài)。同理心形成的關(guān)鍵在于設(shè)身處地體會對方的情緒和想法，親身體驗(yàn)是一種感知老年人身心狀態(tài)的有效途徑。為此，學(xué)生可以通過穿戴“著裝式老年行動模擬裝置”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，模擬老年人衰老和偏癱的生活狀態(tài)，體驗(yàn)老年人由于身體機(jī)能老化、偏癱而產(chǎn)生的生理和心理感受。通過體驗(yàn)活動，學(xué)生能夠體會服務(wù)對象的身心狀態(tài)，換位思考并理解老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

營造重視養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的校園氛圍

校園是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所，校園文化氛圍會對學(xué)生的人生觀和價值觀產(chǎn)生潛移默化的深遠(yuǎn)影響，而且這種影響是單純學(xué)習(xí)任何一門課程所無法比擬的。大學(xué)階段是學(xué)生價值觀形成的重要階段，在校園內(nèi)營造重視養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的氛圍，對提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)認(rèn)可度，增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)自信具有直接影響，是提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的重要方式。

與校園文化的構(gòu)建類似，營造重視養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)氛圍的方式也有顯性和隱性兩種。顯性的營造方式主要體現(xiàn)在校園的物質(zhì)環(huán)境，如場地設(shè)施、文化長廊和校園活動儀式等上；與直觀的顯性營造方式不同，隱性的營造方式側(cè)重在深層次上的“內(nèi)隱”，注重在潛移默化中影響學(xué)生，通過教師的率先垂范及典型人物事跡的示范引領(lǐng)、校園各級各類規(guī)章制度的約束及有針對性的目標(biāo)激勵等，將重視養(yǎng)老服務(wù)的觀念有效融入校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及人際交往等中。應(yīng)從全員、全過程和全要素育人的視角出發(fā)，為養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供有力支持。

規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向

高職院校是培養(yǎng)技術(shù)技能人才、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、提高中國制造和服務(wù)水平的重要陣地。要實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷壯大高素質(zhì)技術(shù)技能人才隊伍，離不開明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從管理學(xué)的角度看，管理工作要取得實(shí)效，關(guān)鍵在于制訂好工作計劃，并基于閉環(huán)管理思想對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。職業(yè)規(guī)劃能夠幫助學(xué)生結(jié)合自身偏好及條件，找準(zhǔn)努力方向并制訂好階段學(xué)習(xí)計劃，是提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要工具。

面對養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才短缺問題，通過幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生明確職業(yè)晉升路徑和要求，能夠使學(xué)生明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)對專業(yè)學(xué)習(xí)的信心，進(jìn)而增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同。為此，一要加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)。由職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)教師協(xié)助學(xué)生分析養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)崗位要求及職業(yè)發(fā)展路徑，同時對比學(xué)生自身?xiàng)l件，幫助學(xué)生找準(zhǔn)職業(yè)目標(biāo)定位，明確努力方向。二要強(qiáng)化學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)，通過結(jié)合實(shí)際養(yǎng)老服務(wù)情景的實(shí)踐教學(xué)、針對老年人突發(fā)意外的有效應(yīng)對訓(xùn)練及各類養(yǎng)老服務(wù)配套設(shè)備的操作培訓(xùn)，提高學(xué)生的實(shí)踐技能水平。

本文針對山東省機(jī)構(gòu)型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合資源供需結(jié)構(gòu)性失衡問題，從高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)技術(shù)技能人才供給角度出發(fā)，以提高高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同作為解決養(yǎng)老服務(wù)資源供需矛盾的關(guān)鍵?；诋?dāng)前山東省高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)情分析，從傳承齊魯孝文化、培養(yǎng)同理心、營造校園氛圍、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向四個方面，為系統(tǒng)改善和提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同提供了一些建議，希望以此保障養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才高質(zhì)量供給，從而有效滿足老年人的健康養(yǎng)老服務(wù)需求。但同時也應(yīng)注意到，高職院校人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)性工程，需要多方利益相關(guān)主體的共同參與。本文僅僅從高職院校人才培育的視角探討了提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)認(rèn)同的策略，而要想根本改善養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)認(rèn)同狀況，還要著眼于國家和社會層面，做好傳統(tǒng)孝文化在社會主義新時代的傳承和發(fā)展工作，重塑人們的價值觀，并在全社會形成關(guān)注和重視養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的氛圍。

本文系2022年山東省傳統(tǒng)文化與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展專項(xiàng)課題“孝文化視閾下山東省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升研究”（項(xiàng)目編號：L2022C10170272）研究成果之一。

（作者單位：青島幼兒師范高等專科學(xué)校）