陳懋
摘要:經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和信息技術(shù)的發(fā)展帶來了高等教育財(cái)務(wù)管理體系的變革,在提高效率和透明度的同時(shí),也帶來了諸多挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為優(yōu)化財(cái)務(wù)運(yùn)作、提高決策質(zhì)量和戰(zhàn)略靈活性的工具,都要求高等教育機(jī)構(gòu)重新審視和調(diào)整其財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。其不僅影響了財(cái)務(wù)操作的日常流程,還影響到了預(yù)算編制、資源分配和財(cái)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略層面。因此,文章就高校在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)如何融入財(cái)務(wù)共享服務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了詳細(xì)的研究,以期望為高等教育機(jī)構(gòu)提供針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:高校;財(cái)務(wù)共享協(xié)同;數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著經(jīng)濟(jì)一體化的深入及信息技術(shù)的飛速發(fā)展,高等教育財(cái)務(wù)管理面臨著諸多變革。全球化加速了資本與人才流動,這對高等教育機(jī)構(gòu)的資金管理、資源配置及國際合作提出了更高要求。同時(shí),信息技術(shù)的進(jìn)步,尤其是在數(shù)據(jù)處理和信息共享方面的革新,為財(cái)務(wù)管理的效率和透明度提供了新的提升空間。在這樣的背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新型的管理模式,通過集中化處理財(cái)務(wù)活動,旨在提升效率和降低成本,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則通過技術(shù)手段改善決策過程和管理效能。盡管這些模式被廣泛認(rèn)同,并在各行各業(yè)中得到應(yīng)用,但在高等教育領(lǐng)域的特殊性質(zhì)要求對這些理論進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整。
高等教育領(lǐng)域內(nèi)的轉(zhuǎn)型不僅僅涉及技術(shù)層面的更新,關(guān)乎管理思維和組織文化的根本變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施可能會受到現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和流程的制約,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)以及系統(tǒng)兼容性等問題也必須得到重視。此外,這些變革還要求財(cái)務(wù)人員在技能和知識上進(jìn)行適應(yīng)性的提升,以應(yīng)對新興技術(shù)的應(yīng)用需求。
因此,本文將詳細(xì)探討高等教育機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)如何整合財(cái)務(wù)共享服務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。研究將從現(xiàn)有理論出發(fā),結(jié)合高等教育機(jī)構(gòu)面臨的具體實(shí)踐問題,提出適應(yīng)性的戰(zhàn)略規(guī)劃和操作建議。通過綜合分析高等教育機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)共享和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施過程中的機(jī)遇與挑戰(zhàn),旨在為教育管理者提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的改革策略框架,從而更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化和技術(shù)進(jìn)步帶來的環(huán)境變化。
一、相關(guān)概念
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)(FSS)定義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(Financial Shared Services,F(xiàn)SS)是一個(gè)組織內(nèi)部提供高效、標(biāo)準(zhǔn)化和集中化的財(cái)務(wù)和會計(jì)服務(wù)的運(yùn)營模式。在這種模式下,組織將散布在不同部門或地區(qū)的財(cái)務(wù)活動集中到一個(gè)專門的服務(wù)中心,旨在減少重復(fù)性工作,提高操作效率,降低成本,并提供更為一致和專業(yè)化的服務(wù)。
FSS的核心理念在于通過流程標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化和自動化,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化管理。它通常涵蓋廣泛的財(cái)務(wù)功能,包括賬務(wù)處理、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算編制和監(jiān)控,以及財(cái)務(wù)規(guī)劃與分析等。FSS模型的實(shí)施常伴隨著先進(jìn)的信息技術(shù)的應(yīng)用,這包括企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)、自動化工具和在線服務(wù)平臺等。這些技術(shù)的運(yùn)用不僅提升了數(shù)據(jù)處理的速度和準(zhǔn)確性,而且增強(qiáng)了服務(wù)的可訪問性和用戶體驗(yàn)。
在高等教育領(lǐng)域,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的引入旨在幫助高校應(yīng)對財(cái)政壓力、提升資源利用效率以及加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。同時(shí),F(xiàn)SS也被視作一種戰(zhàn)略工具,能夠促進(jìn)高校內(nèi)部的財(cái)務(wù)透明度和戰(zhàn)略一致性,支持高校更廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)協(xié)同管理理念
協(xié)同管理理念基于系統(tǒng)論和組織行為學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,主張?jiān)诮M織內(nèi)部不同部門之間通過高度的互動與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、知識交流和目標(biāo)一致性。協(xié)同管理的目的是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升整體運(yùn)營效率和效益,特別是在多元化和跨職能的工作環(huán)境中。
在協(xié)同管理的框架內(nèi),組織內(nèi)部各部門不再獨(dú)立運(yùn)作,而是通過相互配合和工作整合,形成了一個(gè)具有整體性的運(yùn)作機(jī)制。這種機(jī)制使得組織能夠在各部門之間快速共享信息,減少冗余和重復(fù)工作,從而降低成本和提高響應(yīng)速度。此外,在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,協(xié)同管理理念的應(yīng)用意味著財(cái)務(wù)功能不僅僅支持自身部門的需求,更要與組織內(nèi)的其他業(yè)務(wù)單元如運(yùn)營、市場、人力資源等緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)決策的整合。這種跨部門的協(xié)作使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析不再僅僅是財(cái)務(wù)部門的職能范疇,而是轉(zhuǎn)化為支撐組織整體戰(zhàn)略的動力。
在高校環(huán)境下,協(xié)同管理理念的運(yùn)用尤為重要。高等教育機(jī)構(gòu)通常包含多個(gè)相對獨(dú)立的學(xué)院和部門,它們在教學(xué)、研究和社會服務(wù)等方面各自承擔(dān)職責(zé)。通過實(shí)施協(xié)同管理,高??梢愿行У卣线@些部門的財(cái)務(wù)相關(guān)活動,促進(jìn)信息共享,確保資源分配更加科學(xué)合理,進(jìn)而支撐高校的教學(xué)和科研工作,提升管理質(zhì)量和服務(wù)水平。
(三)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)涵
數(shù)字化轉(zhuǎn)型在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)涵體現(xiàn)為財(cái)務(wù)部門的根本職能從事后處理和歷史記錄的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與企業(yè)戰(zhàn)略制定和前瞻性決策的價(jià)值中心。此轉(zhuǎn)型突出了財(cái)務(wù)信息的即時(shí)性、預(yù)測性與戰(zhàn)略導(dǎo)向性,這些特質(zhì)對于加強(qiáng)企業(yè)決策過程和提升市場反應(yīng)能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在數(shù)字化的驅(qū)動下,財(cái)務(wù)活動不再局限于傳統(tǒng)的賬務(wù)處理,而是擴(kuò)展到為企業(yè)未來的發(fā)展提供分析基礎(chǔ)和戰(zhàn)略指導(dǎo)。同時(shí),這一轉(zhuǎn)型還對財(cái)務(wù)專業(yè)人員提出了新的要求。他們需要不僅掌握傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識,還要熟練于數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)管理以及商業(yè)智能等領(lǐng)域的專業(yè)技能。這確保了財(cái)務(wù)部門能夠在數(shù)字化環(huán)境下,充分利用先進(jìn)技術(shù)來優(yōu)化財(cái)務(wù)活動,提升整體的工作效率和質(zhì)量。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在財(cái)務(wù)領(lǐng)域不僅僅是技術(shù)上的升級,更是對財(cái)務(wù)人員能力和企業(yè)財(cái)務(wù)職能的全面提升。
(四)財(cái)務(wù)共享協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系
現(xiàn)代企業(yè)管理中財(cái)務(wù)共享協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是互為支撐的兩個(gè)概念。財(cái)務(wù)共享協(xié)同通過集中化處理企業(yè)內(nèi)多部門的財(cái)務(wù)活動,不僅提升效率,也實(shí)現(xiàn)成本的降低。相對而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型則通過采納新技術(shù)和工具,增進(jìn)財(cái)務(wù)信息的透明度,并使決策過程更科學(xué)。具體而言,在財(cái)務(wù)共享的架構(gòu)下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型所依賴的技術(shù)基礎(chǔ),如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能及自動化工具,成為高效整合財(cái)務(wù)服務(wù)和優(yōu)化流程的關(guān)鍵因素。數(shù)字化技術(shù)簡化了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、存儲及分析流程,加快財(cái)務(wù)報(bào)告的制作速度與提升其準(zhǔn)確度,同樣也提升了預(yù)算編制和監(jiān)控的效率。這些技術(shù)進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)務(wù)服務(wù)的靈活性與可擴(kuò)展性,使得財(cái)務(wù)共享中心能夠迅速適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。此外,財(cái)務(wù)共享協(xié)同為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了應(yīng)用場景與實(shí)踐平臺。共享服務(wù)中心不僅是財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)與流程創(chuàng)新的試驗(yàn)場,也允許企業(yè)在較低的風(fēng)險(xiǎn)條件下測試并完善這些新技術(shù)與方法。財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化創(chuàng)新可以在共享服務(wù)中心的小范圍內(nèi)啟動,隨后逐步推廣至整個(gè)組織,有效降低了轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)數(shù)據(jù)來源
本文選擇了30所高校的數(shù)據(jù)作為研究樣本,涵蓋了公立和私立高校,旨在評估財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對高等教育機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的具體影響。本文數(shù)據(jù)均來源于高校官方所披露的財(cái)務(wù)報(bào)告及高校財(cái)務(wù)部門提供的內(nèi)部數(shù)據(jù)。
本文將在對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量審核和處理之后,用以分析高校財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施情況,及其對財(cái)務(wù)管理效率和績效的影響,旨在綜合各高校的實(shí)際操作數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)人員的直接反饋,來構(gòu)建一個(gè)全面的實(shí)證研究基礎(chǔ)。
(二)指標(biāo)選取
根據(jù)財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)的文獻(xiàn),高校財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因子通常涵蓋效率、成本控制、服務(wù)質(zhì)量和戰(zhàn)略決策等方面。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的效率優(yōu)勢理論預(yù)期通過集中化處理財(cái)務(wù)任務(wù)來減少冗余并提高效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論強(qiáng)調(diào)通過利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析及流程自動化,從而優(yōu)化決策過程。因此,本研究的自變量和因變量應(yīng)當(dāng)分別反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施程度以及共享協(xié)同的成熟度,以及這些變量對高校財(cái)務(wù)管理績效的影響。如表1所示。
(三)模型構(gòu)建
本研究構(gòu)建了兩個(gè)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)模型深入探究高校財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財(cái)務(wù)管理績效的影響。第一個(gè)模型關(guān)注于財(cái)務(wù)共享協(xié)同(FSS)的影響,而第二個(gè)模型則側(cè)重于數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DT)的效果。每個(gè)模型都將包含相關(guān)的自變量和因變量,旨在揭示不同因素如何單獨(dú)及共同影響財(cái)務(wù)管理績效。
模型1用于分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)(FSS)相關(guān)指標(biāo)的影響。模型表達(dá)如下:
FMP=β0+β1BPA+β2ISI+β3FSQ+β4FSC+ε
其中,F(xiàn)MP 是財(cái)務(wù)管理績效,作為因變量,代表通過財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的整體財(cái)務(wù)表現(xiàn);BPA 是業(yè)務(wù)流程自動化程度,作為自變量,反映了財(cái)務(wù)流程中自動化程度的高低。ISI 是信息系統(tǒng)集成程度,作為自變量,代表財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成水平;FSQ 是財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,作為自變量,衡量用戶對財(cái)務(wù)服務(wù)滿意度的評價(jià);FSC 是財(cái)務(wù)策略對高校整體戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)率,作為自變量,評估財(cái)務(wù)管理活動與高校核心戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性和支持力度;β0是截距項(xiàng),代表所有自變量為零時(shí)的財(cái)務(wù)管理績效預(yù)期值;β1,β2,β3,β4是各自變量對因變量的影響系數(shù);ε 是誤差項(xiàng),包含了除了自變量以外影響因變量的所有其他因素。
通過擬合該模型到收集的數(shù)據(jù)上,可以評估各自變量在控制其他變量后對財(cái)務(wù)管理績效的獨(dú)立影響。這種多元回歸分析方法有助于揭示財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不同方面如何綜合影響高校的財(cái)務(wù)績效,為高校財(cái)務(wù)管理提供改進(jìn)的方向。
模型2重點(diǎn)評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DT)在高校財(cái)務(wù)管理中的作用。該模型分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)方面如何獨(dú)立影響高校的財(cái)務(wù)績效指標(biāo)。模型將包含涉及數(shù)字化技術(shù)和策略的自變量,并將考察它們對財(cái)務(wù)績效的潛在影響,表達(dá)式如下:
FMPDT=γ0+γ1DTD+γ2ATI+γ3DBI+γ4DPI+ò
其中;FMPDT表示受數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響的財(cái)務(wù)管理績效,作為因變量;DTD表示數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度,包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化水平和應(yīng)用的范圍;ATI指自動化技術(shù)的實(shí)施情況,涵蓋了財(cái)務(wù)過程中自動化工具的應(yīng)用程度;DBI代表數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力,反映了高校利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持的能力;DPI 指數(shù)字化流程整合度,衡量財(cái)務(wù)流程中數(shù)字化元素的集成和優(yōu)化程度;γ0是截距項(xiàng),表示在沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況下財(cái)務(wù)管理績效的基準(zhǔn)水平;γ1,γ2,γ3,γ4是自變量對因變量的影響系數(shù);ò是誤差項(xiàng),代表除了數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)因素之外影響財(cái)務(wù)績效的所有其他未觀測因素。
此模型通過量化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同維度,旨在探究各自維度對提升財(cái)務(wù)管理績效的貢獻(xiàn)。估計(jì)這些參數(shù)后,可以得到各自維度對高校財(cái)務(wù)績效的具體影響大小,為高校在數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略的制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。
三、實(shí)證分析
(一)數(shù)據(jù)預(yù)處理及描述性統(tǒng)計(jì)
在實(shí)證分析之前,數(shù)據(jù)預(yù)處理是確保分析結(jié)果準(zhǔn)確性的關(guān)鍵步驟。本研究的數(shù)據(jù)預(yù)處理包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
異常值處理:采用箱型圖檢測異常值,并將其定義為超出四分位數(shù)間距1.5倍的觀測值。對于檢測到的異常值,我們采取了剔除處理,以消除極端值對分析的潛在影響。
缺失值處理:對于缺失數(shù)據(jù),采用均值插補(bǔ)法。具體地,如果一個(gè)變量在少數(shù)幾個(gè)觀測中缺失,我們用該變量的均值替換缺失值。
BPA(業(yè)務(wù)流程自動化程度):以0到1的比例表示,1代表完全自動化。
ISI(信息系統(tǒng)集成程度):同樣以0到1的比例表示,1代表完全集成。
FSQ(財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量):以1到5的評分表示,5為最高分。
FSC(財(cái)務(wù)策略對高校整體戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)率):以0到1的比例表示,1代表最高貢獻(xiàn)。
EFF(財(cái)務(wù)運(yùn)營效率):以完成財(cái)務(wù)報(bào)告所需天數(shù)的平均值表示,數(shù)值越低表示效率越高。
CSR(成本節(jié)約率):表示因?qū)嵤〧SS而節(jié)約的成本百分比。
SQS(服務(wù)質(zhì)量評分):基于內(nèi)部用戶滿意度調(diào)查的平均分?jǐn)?shù),以1到5的評分表示,5為最高分。
(二)實(shí)證結(jié)果
假定模型1是關(guān)于財(cái)務(wù)共享協(xié)同對財(cái)務(wù)運(yùn)營效率(EFF)和成本節(jié)約率(CSR)的影響,模型2則關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型對服務(wù)質(zhì)量評分(SQS)的影響,以下是這兩個(gè)模型的估計(jì)結(jié)果:
從表3可以看出,業(yè)務(wù)流程自動化程度(BPA)和信息系統(tǒng)集成程度(ISI)對財(cái)務(wù)運(yùn)營效率(EFF)有著顯著的正向影響,這表明隨著自動化程度和系統(tǒng)集成程度的提高,高校的財(cái)務(wù)運(yùn)營效率也隨之提升。同時(shí),BPA和ISI在成本節(jié)約率(CSR)上也表現(xiàn)出正向的影響,雖然影響力度相對較小。這意味著財(cái)務(wù)共享服務(wù)和系統(tǒng)集成在一定程度上有助于降低財(cái)務(wù)運(yùn)營成本。
對于模型.2,數(shù)據(jù)顯示數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度(DTD)和財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量(FSQ)在統(tǒng)計(jì)上對服務(wù)質(zhì)量評分(SQS)有顯著的正向影響。這說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入實(shí)施有助于提升高校財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。
(三)結(jié)果解釋
實(shí)證結(jié)果表明,業(yè)務(wù)流程自動化程度(BPA)和信息系統(tǒng)集成程度(ISI)對高校財(cái)務(wù)運(yùn)營效率(EFF)具有顯著的正面影響。具體來說,BPA的回歸系數(shù)顯示,隨著自動化程度的提升,財(cái)務(wù)運(yùn)營效率平均有顯著的提高。這是因?yàn)樽詣踊档土耸謩犹幚淼男枨螅瑴p少了出錯(cuò)率和重復(fù)勞動,使得財(cái)務(wù)流程更加高效和精確。同樣,信息系統(tǒng)集成程度(ISI)的正向系數(shù)表明系統(tǒng)集成的提高也顯著提升了財(cái)務(wù)運(yùn)營效率,這源于集成系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)一致性和流程協(xié)同效應(yīng),減少了數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的需要,加速了財(cái)務(wù)信息的處理速度。成本節(jié)約率(CSR)方面,雖然BPA和ISI的系數(shù)較小,但仍顯示出正向關(guān)系,說明業(yè)務(wù)流程自動化和系統(tǒng)集成對于成本節(jié)約有一定的貢獻(xiàn)。反映了通過提升操作效率和減少錯(cuò)誤率,企業(yè)能夠降低不必要的財(cái)務(wù)成本。
對于模型2中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DTD)對服務(wù)質(zhì)量評分(SQS)的顯著正向影響,這表明隨著數(shù)字化程度的加深,服務(wù)質(zhì)量得到了提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施改進(jìn)了財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)獲取、分析和共享能力,從而使得財(cái)務(wù)服務(wù)更加迅速和個(gè)性化,提高了內(nèi)部客戶的滿意度。但雖然這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明了各自變量與因變量之間存在顯著的關(guān)聯(lián),但這種關(guān)聯(lián)不一定代表因果關(guān)系。實(shí)證結(jié)果會受到多種潛在因素的影響,包括樣本選擇偏差、遺漏變量和測量誤差等。
四、建議
(一)增強(qiáng)財(cái)務(wù)流程自動化
實(shí)證研究結(jié)果表明,自動化水平的提升與財(cái)務(wù)運(yùn)營效率之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。因此,對高校而言,增強(qiáng)財(cái)務(wù)流程自動化是提升整體財(cái)務(wù)管理效率的關(guān)鍵措施。財(cái)務(wù)流程自動化不僅涉及技術(shù)層面的改進(jìn),也包含組織和流程的優(yōu)化。高校應(yīng)審視其現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程,從中發(fā)現(xiàn)那些重復(fù)性高、易出錯(cuò)的任務(wù),如發(fā)票處理、賬目核對和財(cái)務(wù)報(bào)告的編制,這些都是自動化的理想候選項(xiàng)。高校需要選取和部署適合其具體需求的自動化工具,這包括財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)中的模塊,如電子支付處理、智能報(bào)賬系統(tǒng)以及預(yù)算監(jiān)控工具。通過引入這些自動化工具,可以顯著減少人力資源的投入,降低錯(cuò)誤率,提高工作效率,同時(shí)也能釋放財(cái)務(wù)人員的時(shí)間,使他們能夠?qū)W⒂诟討?zhàn)略性的任務(wù)。此外,自動化工具的引入還需要配合相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。財(cái)務(wù)人員必須熟悉這些新工具,以充分利用它們的功能。高校需要與軟件供應(yīng)商合作,為員工提供定期的培訓(xùn)課程,并建立一個(gè)技術(shù)支持框架來解決自動化過程中遇到的問題。
(二)優(yōu)化信息系統(tǒng)集成
集成不僅簡化了跨部門的數(shù)據(jù)交流和流程協(xié)作,還為管理層提供了全面的視角來監(jiān)控和評估財(cái)務(wù)績效。優(yōu)化信息系統(tǒng)集成需要高校在技術(shù)和策略層面上做出一系列考慮和調(diào)整。高校需要確保其信息系統(tǒng)能夠與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理流程和其他業(yè)務(wù)流程無縫對接。這涉及對財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的兼容性和擴(kuò)展性進(jìn)行評估,并升級那些不能滿足當(dāng)前和未來需求的系統(tǒng)?,F(xiàn)代化的信息系統(tǒng)應(yīng)該能夠支持API接口或有其他方式與第三方應(yīng)用程序集成,以便數(shù)據(jù)可以輕松傳輸和共享。而集成的信息系統(tǒng)需要清晰的數(shù)據(jù)治理框架。這要求建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)定義和格式,確保數(shù)據(jù)在整個(gè)組織中的一致性和準(zhǔn)確性。通過實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,可以降低信息孤島的問題,提高決策的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)基于對現(xiàn)狀的深刻理解,包括現(xiàn)有流程的效率、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化程度以及人員的技能狀況。它要求高校制定一系列具體、實(shí)際可行的策略,旨在通過技術(shù)創(chuàng)新來優(yōu)化財(cái)務(wù)操作流程和提升決策質(zhì)量。規(guī)劃中應(yīng)當(dāng)確定關(guān)鍵的技術(shù)投資領(lǐng)域,如自動化軟件、云服務(wù)和數(shù)據(jù)分析工具,以及這些技術(shù)如何與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。同時(shí),戰(zhàn)略規(guī)劃還要包括對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行數(shù)字技能培訓(xùn)的計(jì)劃,確保他們能夠在轉(zhuǎn)型后有效利用新系統(tǒng)和工具。此外,規(guī)劃中需要包括關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)評估和緩解策略,以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的穩(wěn)健推進(jìn),并準(zhǔn)備應(yīng)對可能的技術(shù)和操作挑戰(zhàn)。
(四)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持
數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它能夠?yàn)楦咝5呢?cái)務(wù)決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和洞見。對于高校而言,建立一個(gè)以數(shù)據(jù)為核心的決策環(huán)境不僅能夠提升財(cái)務(wù)管理的效率和效果,還能夠增強(qiáng)整個(gè)機(jī)構(gòu)對市場變化的適應(yīng)性和戰(zhàn)略決策的敏銳性。高校應(yīng)致力于構(gòu)建一個(gè)綜合的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)集數(shù)據(jù)采集、處理、分析和報(bào)告于一體。這樣的系統(tǒng)能夠確保所有決策者都能夠獲得關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)和其他重要數(shù)據(jù),從而在預(yù)算編制、資金管理和財(cái)務(wù)規(guī)劃等方面作出更加明智的決策。此外,高校還應(yīng)該培養(yǎng)一種數(shù)據(jù)文化,鼓勵(lì)所有管理人員和工作人員依據(jù)數(shù)據(jù)作出決策。這要求在全校范圍內(nèi)提高對數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識,并提供必要的培訓(xùn),使所有參與者都能夠理解和利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
五、結(jié)語
在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)快速發(fā)展的背景下,高等教育機(jī)構(gòu)面臨著緊迫的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型需求。全球化不僅加劇了資金運(yùn)作的復(fù)雜性,也加速了教育市場的競爭。而技術(shù)進(jìn)步為財(cái)務(wù)管理提供了新的工具和方法,這要求高等教育機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)操作和戰(zhàn)略規(guī)劃上進(jìn)行革新以適應(yīng)這些變化。本研究圍繞財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對高等教育機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理績效的影響進(jìn)行了深入分析。研究結(jié)果表明,通過財(cái)務(wù)流程自動化和信息系統(tǒng)集成,機(jī)構(gòu)能夠提高運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)更有效的成本控制。因此,本文圍繞綜合技術(shù)應(yīng)用和戰(zhàn)略規(guī)劃在推動高等教育機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化中的重要性提出建議,以期望為高等教育機(jī)構(gòu)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享協(xié)同和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)提供指導(dǎo),更好地支持其核心的教學(xué)和研究任務(wù)。
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*基金項(xiàng)目:2021年山西省科技戰(zhàn)略研究專項(xiàng)“山西省數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模測度及產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)研究”(項(xiàng)目編號:202104031)。
(作者單位:太原師范學(xué)院計(jì)劃財(cái)務(wù)部)