施文怡 劉軍軍

摘?要：[目的]探究護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度及其影響因素，以期對教學(xué)實踐提供借鑒。[方法]選取啟東市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校護理專業(yè)學(xué)生作為研究對象，描述分析調(diào)查對象的基本特征及在線學(xué)習(xí)滿意度各維度得分構(gòu)成情況，利用有序Logit回歸分析護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素。[結(jié)果]在線學(xué)習(xí)滿意度各維度平均得分從高到低排列依次為感知有用性、感知易用性、學(xué)習(xí)動機、教學(xué)能力、自我效能感、平臺技術(shù)、內(nèi)容與質(zhì)量、師生交互；各維度滿意度平均得分在3～4分的比例依次為49.04%、45.42%、42.43%、72.92%、35.18%、42.22%、45.42%、44.78%；有序Logit回歸結(jié)果顯示，感知有用性、自我效能感、師生交互、教學(xué)能力是護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素（P<0.05）。[結(jié)論]在高校中開展在線教學(xué)活動對護理專業(yè)學(xué)生具有良好的適應(yīng)性。需做到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)護理專業(yè)學(xué)生使用平臺的熱情；引導(dǎo)護理專業(yè)學(xué)生正確歸因成敗；加強教學(xué)干預(yù)對協(xié)作行為的引導(dǎo)，強化教師與護理專業(yè)學(xué)生互動交流的引導(dǎo)；加強教師隊伍培養(yǎng)力度，提高教師教學(xué)素養(yǎng)與能力。

關(guān)鍵詞：護理專業(yè)學(xué)生；在線學(xué)習(xí)；滿意度

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.06.082

啟東市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校結(jié)合學(xué)校實際工作需要，利用釘釘、騰訊會議等互聯(lián)網(wǎng)平臺開展線上直播教學(xué)。在線學(xué)習(xí)作為傳統(tǒng)面授教學(xué)的補充，具有更強的互動性、個性化、探究性和協(xié)作性，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境和溝通機制進(jìn)行教學(xué)活動，達(dá)到轉(zhuǎn)變師生角色關(guān)系與教學(xué)結(jié)構(gòu)的目的。盡管在線學(xué)習(xí)在高校教育教學(xué)中具有廣闊的應(yīng)用前景，但在線學(xué)習(xí)是否能夠取得與傳統(tǒng)面授教學(xué)相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)效果一直備受教育學(xué)者質(zhì)疑。而在線學(xué)習(xí)滿意度是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的重要評價標(biāo)準(zhǔn)，會對學(xué)習(xí)成效產(chǎn)生重要影響。因此，本研究選取啟東市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校護理專業(yè)學(xué)生作為研究對象，聚焦在線學(xué)習(xí)滿意度問題并探討其影響因素，以期為教學(xué)實踐提供借鑒。

1?資料來源與方法

1.1?研究對象

本文選取啟東市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校2018級、2019級、2020級護理專業(yè)學(xué)生作為研究對象。本次調(diào)查以班級為單位進(jìn)行整群抽樣，并于2021年3月～6月通過問卷星在線平臺向研究對象發(fā)放，共計發(fā)放問卷470份，有效回收469份，有效問卷率為99.79%。

1.2?研究方法

本研究在參照相關(guān)文獻(xiàn)與理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際調(diào)研需要編制了“在線學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查問卷”。調(diào)查問卷主要分為兩個部分，第一部分為人員基本信息，包括戶口性質(zhì)（農(nóng)村、城鎮(zhèn)）、性別（男、女）、所處年級（大一、大二、大三）、每周投入學(xué)習(xí)時間（≤3h、>3～5h、>5～7h、>7～9h、>9h）、疫情期間在線學(xué)習(xí)滿意度（非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意）等；第二部分為在線學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查情況，基于學(xué)習(xí)條件理論將影響因素分為內(nèi)部因素和外部因素，內(nèi)部因素包括感知有用性（4個條目）、感知易用性（4個條目）、學(xué)習(xí)動機（6個條目）和自我效能感（4個條目），外部因素包括師生交互（5個條目）、教學(xué)能力（3個條目）、內(nèi)容與質(zhì)量（4個條目）、平臺技術(shù)（4個條目）。問卷第二部分采用Likert五級評分法，護理專業(yè)學(xué)生通過自評的方式對選項進(jìn)行打分，大于等于3分為滿意狀態(tài)，否則為不滿意狀態(tài)。調(diào)查量表的Cronbach's?Alpha系數(shù)為0.850，KMO值為0.972，表明調(diào)查量表的信效度良好。

1.3?統(tǒng)計方法

使用SPSS25.0對問卷星平臺收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和錄入，并描述分析調(diào)查對象的基本特征及在線學(xué)習(xí)滿意度各維度得分構(gòu)成情況，利用有序Logit回歸分析護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2?結(jié)果

2.1?調(diào)查對象基本情況

被調(diào)查的護理專業(yè)學(xué)生中，戶口性質(zhì)：農(nóng)村有184例、城鎮(zhèn)有285例；性別：男性有17例、女性452例；所處年級：大一有274例、大二有152例、大三有43例；每周投入學(xué)習(xí)時間：≤3h有18例、>3～5h有332例、>5～7h有60例、>7～9h有24例、>9h有35例。

2.2?在線學(xué)習(xí)滿意度各維度得分及構(gòu)成情況

在線學(xué)習(xí)滿意度各維度平均得分從高到低排列依次為感知有用性、感知易用性、學(xué)習(xí)動機、教學(xué)能力、自我效能感、平臺技術(shù)、內(nèi)容與質(zhì)量、師生交互。各維度滿意度平均得分在3～4分的比例依次為4904%、4542%、4243%、7292%、3518%、4222%、4542%、4478%，具體結(jié)果見表1。

2.3?在線學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究

以在線學(xué)習(xí)滿意度為因變量，其他變量為自變量進(jìn)行有序Logit回歸，結(jié)果顯示：感知有用性、自我效能感、師生交互、教學(xué)能力是護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素（P<0.05），結(jié)果見表2。

3?討論

2020年年初暴發(fā)的新冠疫情將傳統(tǒng)線下教學(xué)方式阻斷，對于高校而言，在線教學(xué)不僅能夠起到救急作用，還可以推動教學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)革命。本研究選取啟東市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校2018級、2019級、2020級護理專業(yè)學(xué)生作為研究對象，對其進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)滿意度各維度平均得分最低的是師生交互維度；不滿意狀況構(gòu)成比最高的是師生交互維度，提示師生交互是在線教學(xué)的薄弱方面。

調(diào)查結(jié)果顯示，護理專業(yè)學(xué)生的基本特征，如戶口性質(zhì)、性別、所處年級、每周投入學(xué)習(xí)時間對在線學(xué)習(xí)滿意度的影響沒有統(tǒng)計學(xué)意義，這與相關(guān)研究結(jié)果相一致，因此在高校中開展在線教學(xué)活動對護理專業(yè)學(xué)生具有良好的適應(yīng)性。

調(diào)查結(jié)果顯示，感知有用性是護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，可能是因為感知因子極大程度影響了在線學(xué)習(xí)平臺的整體效果。在線學(xué)習(xí)平臺上擁有設(shè)計良好的在線學(xué)習(xí)護理課程、強大的互動交流功能、充實的護理課程材料能夠減少護理專業(yè)學(xué)生對在線學(xué)習(xí)的挫折感與不確定性，進(jìn)一步提高其在線學(xué)習(xí)體驗，這與相關(guān)研究結(jié)果相一致。提示應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)護理專業(yè)學(xué)生使用平臺的熱情。從教與學(xué)的細(xì)節(jié)入手，樹立問題導(dǎo)向意識，創(chuàng)新學(xué)習(xí)情境并優(yōu)化教學(xué)設(shè)計。

調(diào)查結(jié)果顯示，自我效能感是護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，可能是因為在線學(xué)習(xí)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)和計算機作為技術(shù)手段與輔助工具，護理專業(yè)學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)和計算機的使用態(tài)度與在線學(xué)習(xí)滿意度具有相關(guān)關(guān)系。護理專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自身能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和計算機較高水平完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)時，則會更傾向于選擇在線學(xué)習(xí)的方式，對在線學(xué)習(xí)的信心和滿意度也會更高，與相關(guān)研究結(jié)果相一致。提示引導(dǎo)護理專業(yè)學(xué)生正確歸因成敗，增強在線學(xué)習(xí)成功的體驗，克服在線學(xué)習(xí)的焦慮與不安，增進(jìn)其學(xué)習(xí)欲望。

調(diào)查結(jié)果顯示，師生交互是護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，可能是因為當(dāng)護理專業(yè)學(xué)生遇到在線課程問題時，教師的及時解惑能夠鼓勵其繼續(xù)在線學(xué)習(xí)，相反，教師未及時對學(xué)生問題進(jìn)行回應(yīng)或缺乏互動會對護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度造成負(fù)面影響，這與相關(guān)研究結(jié)果相一致。提示應(yīng)加強教學(xué)干預(yù)對協(xié)作行為的引導(dǎo)，強化教師與護理專業(yè)學(xué)生互動交流的引導(dǎo)，同時結(jié)合個性化護理專業(yè)學(xué)習(xí)方案推送，促進(jìn)深層次交互行為并激發(fā)護理專業(yè)學(xué)生的問題意識，促使其主動參與到知識構(gòu)建過程中。

調(diào)查結(jié)果顯示，教學(xué)能力是護理專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，可能是因為教師自身的專業(yè)知識儲備、教學(xué)活動組織能力、教學(xué)設(shè)計水平等方面與護理專業(yè)學(xué)生使用在線學(xué)習(xí)平臺的意愿與滿意度密切相關(guān)。提示應(yīng)加強教師隊伍培養(yǎng)力度，提高教師教學(xué)素養(yǎng)與能力。轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教學(xué)模式與教學(xué)方式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法與信息技術(shù)的深度融合，進(jìn)而提高教師的教學(xué)能力。

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