沈昭

校園欺凌背后的真相

1982年，三個挪威男孩因不堪校園欺凌相繼自殺，這一事件引發(fā)了挪威政府的關(guān)注，政府委托著名心理學(xué)家丹·奧維尤斯圍繞這一事件展開問題調(diào)研。奧維尤斯調(diào)研后的數(shù)據(jù)結(jié)論觸目驚心，他提出并定義了一個新的詞匯：校園欺凌。奧維尤斯終身投入了校園欺凌的研究和干預(yù)，持續(xù)了近40余年，直到他2020年去世，他被譽為“校園欺凌研究之父”。

到底什么是校園欺凌？奧維尤斯在他的研究《校園欺凌》一書中給出了定義與闡釋——當一個學(xué)生在一段時間內(nèi)，反復(fù)受到一個或多個學(xué)生的消極行為對待時，他就是被欺凌了。

奧維尤斯還在書中提供了校園欺凌者、被欺凌者的識別指南。一個受欺凌者如何從被一兩個人欺凌演變成被全班孤立？奧維尤斯在研究男生欺凌問題形成過程中認為，如果班級中存在一個“焦慮、沒有安全感、缺乏自信果斷、不敢攻擊，而且通常體力較弱”的人，他很有可能會成為有潛在欺凌傾向男生的“理想目標”。這類人的無助、焦慮和眼淚會給潛在欺凌者明顯的優(yōu)越感和高高在上的感覺，欺凌者通常會希望更多人加入自己的陣營，而受欺凌者則會淪為班級中的安全攻擊對象，受欺凌者被孤立的局面基本形成。

為什么會有“具有欺凌傾向”孩子的出現(xiàn)，這些有攻擊性的兒童是如何形成的？奧維尤斯在對男生欺凌問題研究的過程中發(fā)現(xiàn)了四個重要因素。

第一因素是父母，尤其是養(yǎng)育者對孩子的基本態(tài)度，缺乏熱情和參與的消極態(tài)度可能會增加孩子好斗的可能性。第二因素是主要養(yǎng)育者對兒童的縱容和對攻擊性行為的容許程度。以上兩點可以發(fā)現(xiàn)，童年缺少愛和關(guān)懷并被給予太多“自由”是導(dǎo)致兒童確立攻擊性反應(yīng)模式的因素。第三因素是父母使用權(quán)力專斷的教養(yǎng)方法，比如進行體罰。最后一點是兒童本身的性格，性格活躍的兒童會比安靜的兒童更容易成為有攻擊性的人，不過性格因素的影響并沒有第一因素、第二因素大。

受欺凌者的心理傷害無法被輕易抹去

以對欺凌者“一報還一報”為題材的影視劇有不少，受害者們選擇了復(fù)仇，欺凌者們最終受到懲罰，而在現(xiàn)實中，受害者們能像開了“金手指”一般復(fù)仇幾乎是不存在的。

受害者選擇沉默是校園欺凌事件中的一個顯著特征。在遭遇欺凌后，有相當數(shù)量的受欺凌者會選擇沉默甚至是掩蓋自己受到欺凌的情況，這也導(dǎo)致了當欺凌事件曝光時，會有人驚訝于欺凌的發(fā)生，甚至認為欺凌者和受欺凌者天天在一起應(yīng)該是玩得不錯的朋友，怎么會有欺凌呢？

無數(shù)校園欺凌的“沉默的受害者”在離開了校園后也會將這段往事深埋在心底，但是校園欺凌所造成的心理傷害是無法被輕易抹去的。當學(xué)生遭遇校園欺凌，沉默不能解決問題。

“學(xué)會尋求幫助，一定要告訴家長，不管遭遇了怎樣的恐嚇，都要告訴家長，不要自己承受身體和心理上的創(chuàng)傷?！毙睦韺＜冶硎荆瑢τ谠谛W(xué)生而言，如果遭遇了校園欺凌，首先要牢記在心的是人身安全永遠在第一位。受欺凌者可以試著用警示性語言擊退對方，或者通過有策略的談話和借助環(huán)境來使自己擺脫困境，但是不要去激怒對方。如果欺凌者難以被呵退，學(xué)生應(yīng)當及時選擇求救，可以采用異常動作引起周圍人注意，向路人呼救求助。

當然，對于學(xué)生們來說，防范于未然也是很有必要的。學(xué)生平日里應(yīng)該注意不要攜帶過多財物也不要顯露自己的財物，在廁所、樓道拐角、學(xué)校附近的巷子等地盡量結(jié)伴而行，與人友好，注意鍛煉提升自我防護意識和能力。學(xué)生們在避免成為校園欺凌受害者的同時也不應(yīng)成為校園欺凌的幫兇。一方面不能做欺凌者，另一方也不能做附和者或者冷眼旁觀。在能力范圍內(nèi)施以援手，如果發(fā)現(xiàn)校園欺凌發(fā)生要及時向老師、家長報告，甚至報警。

面對校園欺凌，我們能做什么

2016年，我國政府相繼出臺了《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》，首次從國家層面確定了“校園欺凌”這一概念。2017年4月一系列文件的出臺，更是提高了社會各界對校園欺凌的關(guān)注和認識。面對校園欺凌，我們成年人能做什么？心理專家從學(xué)校、家長等幾個層面給出了建議。

在學(xué)校層面，首先要做到的是預(yù)防校園欺凌的發(fā)生，這是反校園欺凌的重點工作。學(xué)校應(yīng)當做到完善反欺凌制度，強調(diào)見者匯報的原則，建立積極的校園文化，積極化解矛盾，提升師生對校園欺凌的認識和預(yù)防應(yīng)對的能力，建立可信賴的校園暴力和欺凌上報系統(tǒng)。積極關(guān)注校園欺凌高發(fā)時段和區(qū)域，多注意，多監(jiān)督，早發(fā)現(xiàn)，早控制。當校園欺凌行為發(fā)生時，建議采用校園安全七步走模式。

該模式分為七個步驟，設(shè)立小組長觀察組員，及時發(fā)現(xiàn)及時制止，不能解決時匯報班長，班長不能解決匯報班主任，班主任進行班級管理并通知當事人家長配合解決，不能解決時與校安全辦、專職心理教師、家長通力合作解決，相關(guān)部門協(xié)助解決問題，形成校園閉環(huán)管理，必要時匯報教育局協(xié)助解決，最后一步是申請法律援助。班主任、導(dǎo)師要具備一定的學(xué)生心理問題識別能力和心理撫慰、支持、疏導(dǎo)能力，并對自己導(dǎo)師組的學(xué)生及時談心，了解學(xué)生情況。

面對欺凌者和被欺凌者，對于受害者要以救助為主，對于加害者應(yīng)當施以適度懲戒。學(xué)校要快速反應(yīng)，低調(diào)彌補，從受害者角度出發(fā)，多關(guān)注受害孩子、家長利益，保護未成年人隱私，并提供心理支持，鼓勵被欺凌者勇敢說“不”，提升被欺凌者的自我效能感，增強其自尊，提升有效應(yīng)對欺凌的技巧。對于欺凌者，明確欺凌行為是違法行為，解釋欺凌是一種無能的行為，幫助其建立有效的人際交往方式。

對于家長，心理專家給出了三個層面的建議。第一是家長要教育孩子識別校園欺凌。第二是家長需教育孩子正確應(yīng)對校園欺凌。平時家長要多關(guān)心孩子，對孩子的身心變化保持足夠的敏感，并能及時溝通，解答孩子心中困惑，成為孩子可以信任的人。當孩子遇到問題時主動及時和家長溝通，就可以防范于未然。第三是家長要及時發(fā)現(xiàn)自己孩子可能遭遇校園欺凌，比如孩子出現(xiàn)突然不愿意上學(xué)，無端的情緒變化，或者抱怨同學(xué)針對他，身上出現(xiàn)傷痕，行為異常，睡眠出現(xiàn)問題，如廁習(xí)慣改變，個人物品經(jīng)常損壞丟失等情況，都可能是孩子遭遇校園欺凌的表現(xiàn)。

心理專家表示：“如果察覺到孩子可能遭遇校園欺凌，家長首先要保持冷靜，要與孩子共情，先別追問太多細節(jié)。家長要寬容對待孩子，以免對處于應(yīng)激狀態(tài)下的孩子造成二次傷害。”如果孩子坦白了自己遭遇欺凌的事實，家長可以給予孩子肯定，感謝他有勇氣告訴你這件事，同時向他說明，只有他愿意談到這個事情，爸媽才有機會幫助他。比較有效的一種表達方式是：“我知道你需要很大勇氣告訴我這些，盡管這么艱難，你卻依然愿意告訴我，謝謝你的信任。”