何舒卉

一、前言

在全球化浪潮和科技革命的雙重推動下，企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境正經(jīng)歷前所未有的變革。變革帶來了新的機遇，也對企業(yè)提出了更高的挑戰(zhàn)，特別是在管理工作方面。新形勢下，企業(yè)管理不再是簡單地執(zhí)行既定的規(guī)則和流程，而是需要不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)，進而保持企業(yè)的競爭力和生存能力。因此，探索企業(yè)管理工作的創(chuàng)新路徑，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。本文分析新形勢下企業(yè)管理工作的創(chuàng)新內(nèi)容和意義，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理面臨的主要挑戰(zhàn)，探究在新形勢下企業(yè)管理工作的創(chuàng)新路徑，如積極轉(zhuǎn)變管理觀念、合理健全管理制度、有效提升管理能力、及時豐富管理模式等，以期為企業(yè)提供應(yīng)對快速變化環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效策略和建議。

二、新形勢下企業(yè)管理工作的創(chuàng)新內(nèi)容

新形勢下，企業(yè)管理工作的創(chuàng)新內(nèi)容主要集中在適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強化人才戰(zhàn)略、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、加強企業(yè)文化建設(shè)和提升客戶體驗等方面。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力，企業(yè)需要通過引入先進的信息技術(shù)和數(shù)字工具，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營效率和決策質(zhì)量。其次，人才是企業(yè)發(fā)展的核心資產(chǎn)，建立一套科學(xué)的人才培養(yǎng)和激勵機制，吸引和保留優(yōu)秀人才，對于增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力非常重要。再次，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)的層級制度，構(gòu)建靈活高效的團隊組織，可以提升企業(yè)的響應(yīng)速度和市場適應(yīng)能力。在可持續(xù)發(fā)展方面，企業(yè)需要整合資源，采取環(huán)保節(jié)能措施，履行社會責(zé)任，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。同時，加強企業(yè)文化建設(shè)，塑造獨特的企業(yè)價值觀和精神，可以增強員工的凝聚力和忠誠度，促進企業(yè)長期發(fā)展。最后，隨著消費者需求的多樣化和個性化，提升客戶體驗，滿足客戶的多元需求，已成為企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的重要途徑。通過創(chuàng)新內(nèi)容的實施，企業(yè)可以更好地應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長期競爭優(yōu)勢[1]。

三、新形勢下企業(yè)管理工作創(chuàng)新的意義

創(chuàng)新在企業(yè)管理工作中的意義體現(xiàn)在多個方面。一方面，有助于企業(yè)快速適應(yīng)市場和技術(shù)的變化，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和全球化經(jīng)濟的深入融合為企業(yè)帶來既有挑戰(zhàn)也有機遇的新環(huán)境。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以更有效地利用先進技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。另一方面，管理創(chuàng)新對于激發(fā)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新活力、培養(yǎng)創(chuàng)新文化具有重要作用。創(chuàng)新的管理模式能夠鼓勵員工參與到創(chuàng)新活動中，提出創(chuàng)意和改進意見，有助于提升員工的工作積極性和滿意度，還能夠持續(xù)為企業(yè)帶來新的創(chuàng)新路徑和解決方案，推動企業(yè)不斷前進。此外，管理創(chuàng)新對于增強企業(yè)的社會責(zé)任感和可持續(xù)發(fā)展能力也非常重要。在環(huán)境保護、資源節(jié)約等方面的創(chuàng)新管理舉措，能夠幫助企業(yè)減少對環(huán)境的負面影響，提高資源使用效率，建立起企業(yè)的社會責(zé)任形象，對于提升企業(yè)的品牌價值和長期發(fā)展十分重要。與此同時，創(chuàng)新的企業(yè)管理工作能夠為企業(yè)帶來更加靈活和高效的組織結(jié)構(gòu)[2]，在快速變化的市場環(huán)境中，能夠迅速做出反應(yīng)的企業(yè)更容易把握住機遇。通過打破傳統(tǒng)層級制度，建立扁平化、靈活化的管理體系，企業(yè)可以快速地響應(yīng)市場變化，把握客戶需求，從而保持競爭優(yōu)勢。綜上所述，新形勢下企業(yè)管理工作的創(chuàng)新對于企業(yè)來說意義重大，不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，還關(guān)系到企業(yè)能否在未來市場中持續(xù)領(lǐng)跑。因此，企業(yè)需要不斷探索和實踐新的管理理念、方法和工具，將創(chuàng)新貫穿于企業(yè)管理的各個方面，進而適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、新形勢下企業(yè)管理工作存在的問題

（一）企業(yè)管理觀念相對陳舊

新形勢下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇前所未有，要求企業(yè)管理工作必須具備前瞻性和創(chuàng)新性。然而，企業(yè)管理工作的問題依然存在，尤其是企業(yè)管理觀念相對陳舊成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。陳舊的管理觀念表現(xiàn)在對傳統(tǒng)管理模式的過度依賴，忽視信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用潛力。在組織結(jié)構(gòu)上，仍然堅持層級式管理，缺乏靈活性和適應(yīng)性，其在一定程度上抑制員工的創(chuàng)新能力和積極性。陳舊的管理觀念還體現(xiàn)在對員工激勵和培養(yǎng)機制的忽視[3]。很多企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的績效考核方式，未能有效激發(fā)員工的潛力，也未能針對員工的個性化需求提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機會。在市場變化和消費者需求日益多元化的今天，傳統(tǒng)管理方式難以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。陳舊的管理觀念還導(dǎo)致企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位上缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)仍然按照傳統(tǒng)的思路進行市場開拓和產(chǎn)品開發(fā)，忽視市場趨勢的變化和消費者行為的轉(zhuǎn)變，未能及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，錯失發(fā)展機遇。

（二）企業(yè)管理制度不夠健全

企業(yè)在新形勢下面對的挑戰(zhàn)和機遇層出不窮，要求企業(yè)的管理制度必須具備足夠的彈性和前瞻性以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。然而，當(dāng)前許多企業(yè)在管理制度上存在不少問題，尤其是企業(yè)管理制度不夠健全，成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提升競爭力的重要因素。不健全的管理制度主要表現(xiàn)在幾個方面：一是管理制度的覆蓋面不全面，無法涵蓋企業(yè)運營的各個方面，導(dǎo)致在某些關(guān)鍵領(lǐng)域缺乏有效的管理和控制，比如，內(nèi)部審計、風(fēng)險管理、人力資源等，使企業(yè)此類問題得不到及時發(fā)現(xiàn)和解決。二是管理制度的靈活性和適應(yīng)性不足，難以應(yīng)對外部環(huán)境的快速變化。隨著市場競爭的加劇和技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)需要快速調(diào)整戰(zhàn)略和運營模式以適應(yīng)變化。然而，一些企業(yè)的管理制度過于僵化，更新迭代緩慢，難以支持企業(yè)的快速發(fā)展和創(chuàng)新[4]。三是企業(yè)管理制度在執(zhí)行力上存在不足，缺乏有效的監(jiān)督和激勵機制。即使一些企業(yè)制定較為完善的管理制度，但在實際執(zhí)行過程中也常常因為監(jiān)督不力、激勵不當(dāng)而難以達到預(yù)期效果，導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。四是企業(yè)管理制度在人性化和個性化方面也存在不足，未能充分考慮員工的需求和差異，導(dǎo)致員工的積極性和創(chuàng)造性未能得到充分發(fā)揮。在新形勢下，員工期望得到更多的尊重和發(fā)展空間，如果管理制度過于機械和統(tǒng)一，將難以激發(fā)員工的潛力。

（三）企業(yè)管理能力有待提升

企業(yè)管理能力的不足已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要問題。管理能力不足主要表現(xiàn)在對市場變化的應(yīng)對不夠迅速、決策機制的不夠科學(xué)、創(chuàng)新能力的不足以及對人才的培養(yǎng)和利用不充分等方面。第一，對市場變化的應(yīng)對不夠迅速體現(xiàn)在企業(yè)對外部環(huán)境變化的感知能力和信息處理能力不強，導(dǎo)致企業(yè)在面對市場變化時反應(yīng)遲緩，無法及時調(diào)整戰(zhàn)略和策略，錯失發(fā)展機遇。第二，決策機制不夠科學(xué)主要是指企業(yè)在決策過程中過度依賴經(jīng)驗判斷，缺乏對數(shù)據(jù)的分析和科學(xué)的決策方法，使得決策的準(zhǔn)確性和有效性受到影響。第三，企業(yè)的創(chuàng)新能力不足也是管理能力有待提升的一個重要方面。在當(dāng)前激烈的市場競爭和快速的技術(shù)發(fā)展背景下，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。然而，部分企業(yè)在組織文化、資源配置和激勵機制等方面未能有效支持創(chuàng)新，導(dǎo)致創(chuàng)新活動不活躍，創(chuàng)新成果不顯著。第四，人才的培養(yǎng)和利用不充分也制約了企業(yè)管理能力的提升。

（四）企業(yè)管理模式較為單一

企業(yè)管理工作中仍存在一些問題，其中之一是企業(yè)管理模式較為單一。單一的管理思維和方法導(dǎo)致企業(yè)在面對市場和技術(shù)變化時缺乏有效的應(yīng)對策略。在全球化和數(shù)字化的大背景下，企業(yè)需要采納更加開放和創(chuàng)新的管理思維，利用先進的管理理念和工具來提升管理效率和效果。然而，一些企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，未能充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)提升管理水平，在一定程度上阻礙企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和市場競爭力的提升[5]。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運營模式的單一性，限制企業(yè)的靈活性和響應(yīng)速度。在當(dāng)前快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要具備快速適應(yīng)變化、靈活調(diào)整戰(zhàn)略的能力。然而，一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)仍然僵化復(fù)雜，決策流程長、效率低，運營模式缺乏創(chuàng)新，難以滿足快速變化的市場需求和消費者個性化的需求。單一的管理模式影響到企業(yè)文化的建設(shè)和人才的培養(yǎng)。創(chuàng)新的企業(yè)文化和多元化的人才隊伍是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基石。然而，固守單一管理模式的企業(yè)往往在企業(yè)文化的塑造和人才戰(zhàn)略的實施上缺乏創(chuàng)新，無法有效激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，影響企業(yè)的內(nèi)部活力和外部競爭力。

五、新形勢下企業(yè)管理工作的創(chuàng)新路徑

（一）積極轉(zhuǎn)變管理觀念

在全球化競爭日益激烈、科技進步加速變革的今天，傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)必須采納更加開放、靈活和創(chuàng)新的管理觀念，以適應(yīng)市場變化。企業(yè)需要樹立以人為本的管理理念，認識到員工是企業(yè)最寶貴的資源。通過提供持續(xù)學(xué)習(xí)和個人發(fā)展的機會，營造開放和包容的工作環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，企業(yè)可以構(gòu)建積極向上、充滿活力的組織文化。以人為本的管理觀念有助于提高員工滿意度和忠誠度，從而提升企業(yè)的整體競爭力和創(chuàng)新能力。企業(yè)需要采納靈活多變的管理模式，以快速響應(yīng)市場變化。簡化決策流程、推行扁平化管理、強化跨部門協(xié)作等措施，使得企業(yè)能夠迅速調(diào)整戰(zhàn)略、優(yōu)化資源配置，抓住市場機遇[6]。同時，企業(yè)可以通過利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)，更準(zhǔn)確地捕捉市場動態(tài)，提高決策的科學(xué)性和有效性。企業(yè)應(yīng)樹立開放合作的管理觀念。在全球化的經(jīng)濟背景下，企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于與外部環(huán)境的互動和合作。企業(yè)可以建立廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，如與供應(yīng)商、客戶、研究機構(gòu)以及其他企業(yè)的合作，進而共享資源、共擔(dān)風(fēng)險，還能共同創(chuàng)新，共享成果，實現(xiàn)互利共贏。企業(yè)需要積極擁抱變革，將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力，意味著在產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新，更包括管理方法、業(yè)務(wù)模式以及市場策略等方面的創(chuàng)新。通過持續(xù)的創(chuàng)新探索，企業(yè)可以不斷提升自身的競爭力，引領(lǐng)市場和行業(yè)的發(fā)展。

（二）合理健全管理制度

管理制度是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和框架，對企業(yè)的運營效率、組織行為和長遠發(fā)展具有深遠影響。在全球化經(jīng)濟、技術(shù)革新快速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)的管理制度已難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求，因此，創(chuàng)新和完善管理制度成為企業(yè)提升管理水平、增強核心競爭力的重要路徑。合理健全的管理制度需要以科學(xué)的管理理念為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運營機制、人力資源管理等方面進行系統(tǒng)性的設(shè)計和優(yōu)化。企業(yè)可以引入現(xiàn)代管理理念，如靈活管理、扁平化結(jié)構(gòu)、團隊協(xié)作等，提高決策效率、增強組織靈活性，促進內(nèi)部創(chuàng)新和協(xié)作。合理健全的管理制度需關(guān)注制度的執(zhí)行力。制度的制定僅是第一步，如何確保制度得到有效執(zhí)行才是關(guān)鍵，需要建立嚴格的監(jiān)督機制和執(zhí)行機制，如明確責(zé)任分配、設(shè)立監(jiān)督部門、實施定期評估和反饋等。同時，建立公平公正的激勵和懲罰體系，增強員工遵守制度的積極性，確保制度的生命力。合理健全的管理制度應(yīng)具備適應(yīng)性和靈活性，能夠隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的需要進行及時調(diào)整和優(yōu)化，要求企業(yè)建立制度更新機制，定期對現(xiàn)有制度進行評估和審視，根據(jù)技術(shù)進步、市場變化、法律法規(guī)等因素進行必要的調(diào)整，保持制度的時效性和適應(yīng)性[7]。加強管理制度的人性化設(shè)計，充分考慮員工的需求和心理，是構(gòu)建合理健全管理制度的重要方面。通過建立開放溝通機制、提供個性化職業(yè)發(fā)展路徑、關(guān)注員工福利等措施，增強員工的歸屬感和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作熱情，從而提升整體管理效能。

（三）有效提升管理能力

企業(yè)面對的新形勢挑戰(zhàn)和機遇，有效提升管理能力成為企業(yè)管理工作創(chuàng)新的重要路徑，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光，也要求管理團隊在技術(shù)、人力資源、危機處理等方面具備高度的專業(yè)能力和靈活應(yīng)變的能力。有效提升管理能力，意味著企業(yè)能夠更加高效地利用資源、更加精準(zhǔn)地把握市場動態(tài)、更加有效地激發(fā)員工潛能以及更加穩(wěn)健地應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要加強對管理團隊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，特別是在新興技術(shù)、國際視野、創(chuàng)新思維等方面的培訓(xùn)。通過定期組織學(xué)習(xí)和外部引進高端培訓(xùn)資源，不僅可以提升管理團隊的專業(yè)技能，還可以激發(fā)團隊的創(chuàng)新思維和國際視野，為企業(yè)的全球化發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新提供支持。企業(yè)需要建立有效的績效評估和激勵機制，以明確目標(biāo)、評估績效、激勵創(chuàng)新，可以設(shè)定合理的績效指標(biāo)和公正的評價體系，對管理團隊和員工的工作成效進行客觀評價，并根據(jù)評價結(jié)果實施差異化的獎勵和激勵，有效提升團隊的工作積極性和創(chuàng)新能力。企業(yè)需要加強內(nèi)部溝通和信息共享，建立開放透明的管理環(huán)境，可以建立高效的信息傳遞機制和鼓勵跨部門協(xié)作的文化，增強團隊間的信任和合作，促進信息的流動和知識的共享，從而提升整體的管理效率和創(chuàng)新能力。企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)復(fù)合型人才，尤其是一些既懂管理又懂技術(shù)的人才。在數(shù)字化、智能化成為企業(yè)發(fā)展趨勢的今天，復(fù)合型人才能夠更好地理解技術(shù)發(fā)展對企業(yè)管理的影響，有效地將技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。

（四）及時豐富管理模式

企業(yè)需要實現(xiàn)管理工作不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)變化的市場需求和技術(shù)進步，及時豐富管理模式成為企業(yè)管理工作創(chuàng)新的重要路徑之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展階段、行業(yè)特點以及外部環(huán)境的變化，靈活調(diào)整和優(yōu)化管理模式，探索更加高效、靈活和適應(yīng)性強的管理方法。企業(yè)需要從傳統(tǒng)的層級式管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦颖馄交墓芾斫Y(jié)構(gòu)。管理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變有利于簡化管理流程，縮短決策時間，提高企業(yè)的響應(yīng)速度。在扁平化的管理結(jié)構(gòu)中，信息流通更加暢通，員工的參與度和自主性得到提升，有助于激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和協(xié)作效率。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探索和應(yīng)用敏捷管理模式。敏捷管理強調(diào)快速響應(yīng)市場變化，以客戶需求為中心，通過短周期的迭代開發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。該模式下，企業(yè)能夠更加靈活地調(diào)整戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)重點，快速適應(yīng)市場變化，提升競爭力。企業(yè)還應(yīng)該探索跨界合作的管理模式。在全球化和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的背景下，企業(yè)之間的界限日益模糊，通過跨界合作，企業(yè)可以借助外部資源和能力，拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)創(chuàng)新突破，要求企業(yè)建立開放的合作機制，搭建平臺促進資源共享和知識交流，尋找合作伙伴共同開發(fā)新市場和新業(yè)務(wù)[8]。企業(yè)需要關(guān)注遠程和彈性工作模式的管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，遠程工作成為可能，其可以提高員工的工作靈活性和滿意度，還能幫助企業(yè)節(jié)約成本，吸引全球范圍內(nèi)的優(yōu)秀人才。管理此類工作模式要求企業(yè)建立有效的遠程工作政策和工具，確保團隊協(xié)作和溝通的效率，保持團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

六、結(jié)語

總而言之，隨著全球經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化和科技進步的日新月異，企業(yè)管理工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。從積極轉(zhuǎn)變管理觀念，到合理健全管理制度，再到有效提升管理能力以及及時豐富管理模式，創(chuàng)新路徑的探索和實施，對于企業(yè)適應(yīng)新形勢、提升競爭力具有重要意義。本文通過對新形勢下企業(yè)管理工作創(chuàng)新路徑的深入分析，為企業(yè)管理提供了實踐指南，也為企業(yè)管理理論的發(fā)展貢獻了新的視角和思考。在以后的發(fā)展和創(chuàng)新中，企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注外部環(huán)境的變化，勇于創(chuàng)新和嘗試，構(gòu)建更加靈活、高效、適應(yīng)性強的管理體系，進而確保在不斷變化的市場中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。

引用

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基金項目：1.湖北省教育廳科研計劃項目“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中政府應(yīng)急管理研究——基于湖北省新型冠狀病毒疫情防控的實證分析”（項目編號：B2020335）；2.湖北省高等學(xué)校優(yōu)秀中青年科技創(chuàng)新團隊計劃項目“湖北省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)‘龍頭引領(lǐng)、群鏈驅(qū)動、星網(wǎng)協(xié)同路徑及政策研究團隊”（項目編號：T2021050）

作者單位：武漢城市學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)部

責(zé)任編輯：王穎振 藺懷國