情感設(shè)計是在設(shè)計一種與用戶心靈深處產(chǎn)生連接的體驗。它要求設(shè)計師深入理解用戶的情感需求，運(yùn)用各種設(shè)計元素和敘事手法來傳達(dá)情感，同時保持與產(chǎn)品其他方面的平衡。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入體驗經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品種類日益豐富、用戶消費觀念更加多元，而在物質(zhì)需求得到滿足后的用戶則更加注重產(chǎn)品體驗。體驗經(jīng)濟(jì)時代倡導(dǎo)“以用戶為中心的設(shè)計”，設(shè)計不再局限于物質(zhì)生產(chǎn)，而是聚焦于用戶本身；而且，新的技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮，設(shè)計師所面對的設(shè)計語境也較以往更加復(fù)雜。情感化設(shè)計可以幫助設(shè)計師更好地滿足用戶的多元需求，為設(shè)計帶來新的思路，同時為產(chǎn)品設(shè)計在功能與形式的辯證平衡之外帶來更多可能性、創(chuàng)造更大價值。