阿麗米熱·伊布拉音
一、前言
推動農(nóng)村地區(qū)移動支付的發(fā)展,有助于農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,對全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展具有重大意義[1]。本文對新疆喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析,發(fā)現(xiàn)在支付觀念、移動支付硬件、移動支付軟件方面存在問題。因此,針對喀什農(nóng)村地區(qū)移動支付所面臨的發(fā)展困境,提出轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)支付觀念、優(yōu)化支付環(huán)境、創(chuàng)新多元化支付場景等有效措施。
二、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付發(fā)展的意義
隨著電子商務(wù)的興起,移動支付從無到有,從城市向農(nóng)村迅速拓展。農(nóng)村移動支付的發(fā)展能助推農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善,全面推進(jìn)農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)村全方位振興。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,能夠推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,挖掘喀什農(nóng)村地區(qū)的資源優(yōu)勢,從而實現(xiàn)全面發(fā)展[2]。
促進(jìn)農(nóng)村人才振興。實施鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵在于人才振興,大力推廣移動支付在農(nóng)村的發(fā)展,能夠推動農(nóng)村電商的壯大,從而為年輕人提供回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的機會,興起直播帶貨熱潮,推廣喀什地區(qū)農(nóng)村大量的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品以及文旅、生態(tài)資源,吸引更多的優(yōu)秀人才,實現(xiàn)人才引留,助力農(nóng)村發(fā)展。
促進(jìn)鄉(xiāng)村文化振興。文化振興是鄉(xiāng)村振興的重要組成部分和有力支撐。移動支付的發(fā)展在促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的同時可以讓人民接觸更多新的理念與文化,通過文化之間的相互交流與融合,推動精神文明建設(shè),豐富人們的精神世界,為喀什地區(qū)農(nóng)村傳統(tǒng)文化注入新鮮血液,激發(fā)鄉(xiāng)村活力。
促進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)振興。生態(tài)振興是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵,與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展密不可分,農(nóng)村電子商務(wù)的快速成長得益于移動支付的發(fā)展,為我國鄉(xiāng)村振興帶來了新的生機。農(nóng)村電子商務(wù)主要以信息化、數(shù)字化手段進(jìn)行交易與服務(wù),有利于保護(hù)鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境。電商平臺對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),推動農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范化生產(chǎn),能避免對鄉(xiāng)村環(huán)境的破壞,從而促進(jìn)了鄉(xiāng)村生態(tài)振興。
三、喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀
截至2022年年末,喀什地區(qū)常住人口為450.69萬人。近年來,喀什地區(qū)經(jīng)濟運行總體保持平穩(wěn),積極落實各項財政金融政策,充分發(fā)揮財政政策引導(dǎo)作用,撬動金融資源更好地助力鄉(xiāng)村振興,不斷注入“金融活水”支持三農(nóng)發(fā)展,良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境為喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2013年,喀什地區(qū)經(jīng)濟生產(chǎn)總值為562.7億元,2022年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到了1368.56億元,增長了2.4倍,同期全國GDP增長了2.04倍??梢娊?jīng)濟總量低、增速快是喀什地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的一大特點。經(jīng)濟的迅速發(fā)展,激發(fā)了喀什地區(qū)居民的金融服務(wù)需求,同時,也為移動支付的發(fā)展提供了強大動力[3]。人民銀行喀什地區(qū)中心支行積極主動與銀行機構(gòu)、交通運輸、醫(yī)療、旅游、市場管理等部門對接,形成長遠(yuǎn)合作機制,推動移動支付便民示范工程加快建設(shè),形成社會多方參與共建共贏的良性發(fā)展格局,移動支付便民、惠民作用不斷顯現(xiàn)。
近年來,隨著鄉(xiāng)村振興的持續(xù)推進(jìn),喀什地區(qū)堅持以高質(zhì)量發(fā)展為主題,堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,廣大農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化。2022年,喀什地區(qū)農(nóng)村居民人均可支配收入為12130元,同比增長7.8%,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展,有效帶動了農(nóng)民收入大幅提升,可支配收入逐年增加,消費水平也隨之提高,不斷增長的金融服務(wù)需求與相對滯后的金融服務(wù)之間的矛盾日益凸顯。
目前,喀什地區(qū)共有27家銀行業(yè)金融機構(gòu),出于對成本和安全等因素的考慮,銀行在設(shè)立網(wǎng)點時會選擇人口較密集、經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的縣城,因此無法覆蓋到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),又因喀什地區(qū)地廣人稀,網(wǎng)點輻射范圍有限,農(nóng)牧民只能依靠金融綜合服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點和流動金融服務(wù)滿足其金融需求。然而,由于喀什地區(qū)農(nóng)村與較發(fā)達(dá)地區(qū)在移動支付發(fā)展過程中存在支付觀念、發(fā)展歷程、行業(yè)基礎(chǔ)等差異,使其在推廣和使用中面臨著一些阻礙和問題。
四、喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付存在的問題
移動支付在喀什地區(qū)農(nóng)村的發(fā)展中所面臨的困難和問題有以下三個方面。
(一)支付觀念
在支付觀念方面,首先,在農(nóng)村使用移動支付的大多數(shù)是文化程度較高的年輕群體,農(nóng)村居民對移動支付的認(rèn)知度較低。由于對移動支付的便捷性不夠了解以及對其安全性的顧慮,農(nóng)牧民還是習(xí)慣“一手交錢一手交貨”的傳統(tǒng)現(xiàn)金交易,對移動支付的應(yīng)用集中在手機支付和提現(xiàn)、手機轉(zhuǎn)賬、充話費等業(yè)務(wù),但是一些便民服務(wù)無法使用移動支付方式進(jìn)行,例如購電購水、手機掛號、購買天然氣等,相應(yīng)的服務(wù)商暫時尚未開通相關(guān)業(yè)務(wù),使得移動支付無法滿足農(nóng)牧民多種多樣的需求。
其次,語言障礙是移動支付在喀什地區(qū)農(nóng)村發(fā)展受阻的重要因素??κ驳貐^(qū)是一個多民族聚居的地區(qū),少數(shù)民族人口占喀什地區(qū)總?cè)丝诒戎丶s 94%。語言障礙使得農(nóng)牧民接受新事物、新工具的時間較長,大部分中老年人對移動支付工具的使用不感興趣或者很難學(xué)會其操作方法,因此移動支付對農(nóng)村居民而言沒有足夠的吸引力。
最后,農(nóng)牧民的受教育程度普遍較低。同時,受農(nóng)村人口老齡化、低齡化的影響,對電子化的非現(xiàn)金支付方式存在抵觸心理,不信任、不敢用新興支付工具,無法從接受新鮮事物中獲得滿足感,使得農(nóng)戶對新知識、新技術(shù)的認(rèn)知不足,由此導(dǎo)致其對傳統(tǒng)觀念的固守,也成為移動支付在喀什地區(qū)農(nóng)村發(fā)展的一大難題。
(二)移動支付硬件
在移動支付硬件方面,首先,移動終端的使用人數(shù)在很大程度上影響著移動支付的發(fā)展和推廣。截至2022年年底,我國移動電話用戶規(guī)模達(dá)到16.83億戶,人口普及率達(dá)到了119.2部/百人,然而,喀什地區(qū)的智能移動終端的普及率仍舊處于低水平狀態(tài),全國平均數(shù)和總量無法充分反映喀什地區(qū)的現(xiàn)實情況。其中一些縣級擁有智能手機并開通手機支付、移動支付等功能的群眾不足人口總數(shù)的70%,僅為67.01%,由此可見喀什地區(qū)移動終端的普及率明顯較低。移動終端普及不足導(dǎo)致使用移動支付的用戶數(shù)量有限,由于大部分移動支付都需要通過智能手機聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),因此限制了移動支付在喀什地區(qū)農(nóng)村的發(fā)展。
其次,喀什地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的不成熟阻礙了移動支付的發(fā)展與推廣。截至目前,喀什地區(qū)建設(shè)5G基站4474個,重點區(qū)域有效覆蓋率達(dá)到95%,其他縣城區(qū)及周邊區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)信號基本覆蓋。然而,部分農(nóng)村地區(qū)受地域限制仍然存在上網(wǎng)速度不穩(wěn)定、互聯(lián)網(wǎng)運行速率緩慢等問題。移動支付業(yè)務(wù)的順利完成依賴于暢通的網(wǎng)速,在交易過程中如果出現(xiàn)網(wǎng)速太慢甚至斷網(wǎng)的情況,那么就需要一定的等待過程來完成交易,否則無法成功,導(dǎo)致部分使用者對移動支付產(chǎn)生抵觸心理,也將影響用戶的體驗感受。
最后,喀什地區(qū)農(nóng)村的物流建設(shè)較為落后阻礙了移動支付的發(fā)展與推廣??爝f服務(wù)作為移動支付的延展,在移動支付推廣中有重要的影響。近年來,喀什地區(qū)快遞業(yè)規(guī)模不斷擴大,發(fā)展質(zhì)量與效果持續(xù)提升,對電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展起到了一定的支撐作用,然而快遞業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后、農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全等問題仍較為突出。目前,以抖音為主的電商平臺在農(nóng)村地區(qū)的渠道下潛,逐漸改變著農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)狀,順豐等各家快遞機構(gòu)也在積極布點、開拓市場,但是大多數(shù)快遞只能到鎮(zhèn)上,部分還只能到縣里,并不能做到村村通快遞,將快遞送到農(nóng)民手里。由此進(jìn)行網(wǎng)購后農(nóng)民需去鎮(zhèn)里、縣里取快遞,造成時間以及出行成本的增加,反而讓網(wǎng)購成為一種負(fù)擔(dān),限制了移動支付的推廣。
(三)移動支付軟件
在移動支付軟件方面,移動支付工具自身存在一定的缺陷。首先,多語言版本的開發(fā)是當(dāng)前移動支付工具亟待解決的問題。金融機構(gòu)傾向于將產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容、客戶體驗作為自身研發(fā)的重點,以此來吸引客戶、增強自身的競爭力,卻忽略了少數(shù)民族地區(qū)用戶的實際需求,由此阻礙了移動支付工具在少數(shù)民族地區(qū)的推廣。
其次,支付寶與微信支付在發(fā)展的過程中,既注重用戶感受,操作又簡便,讓用戶在日常消費中形成了依賴性,客戶群體龐大且穩(wěn)定。相反,當(dāng)前市場上的一些手機銀行App操作繁瑣,使得商業(yè)銀行等其他支付軟件開發(fā)商在技術(shù)研發(fā)上缺少動力。
最后,移動支付工具在縣域農(nóng)村生活便民場景的應(yīng)用只是簡單地提供支付功能,沒有發(fā)揮其平臺優(yōu)勢,搭建銷售本地特色農(nóng)產(chǎn)品的專區(qū),沒有與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品銷售進(jìn)行深度融合,使得云閃付等支付平臺不能為鄉(xiāng)村振興提供最優(yōu)化服務(wù)。
五、移動支付在喀什地區(qū)農(nóng)村發(fā)展緩慢的原因分析
(一)農(nóng)戶安全防范能力不足
移動支付的安全問題制約了其在喀什地區(qū)農(nóng)村的推廣普及。一方面,喀什地區(qū)的農(nóng)戶受自身文化水平、語言障礙的影響,接受新生事物的能力較差,獲得移動支付風(fēng)險防范的信息來源較少,識別風(fēng)險的能力不足,容易被實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的不法分子利用。另一方面,對于農(nóng)戶而言,手機遺失、密碼被盜等問題都可能會給其造成較大損失,因此農(nóng)戶在使用移動支付方式時心存顧慮,不能充分利用新型支付方式達(dá)到增收致富的目的。
(二)銀行金融機構(gòu)宣傳不到位
各銀行金融機構(gòu)宣傳方式內(nèi)容單一,使得移動支付知識的普及存在盲區(qū)。近年來,金融機構(gòu)以金融服務(wù)點作為主要宣傳陣地,以發(fā)放紙質(zhì)宣傳資料的方式開展,專業(yè)性較強,缺乏通俗易懂、喜聞樂見的宣傳方式,文字表述單一,支付結(jié)算常識及移動支付新知識得不到廣泛普及,導(dǎo)致許多農(nóng)戶不了解、不會用銀聯(lián)“云閃付”、銀聯(lián)二維碼支付等移動支付方式。
六、推進(jìn)移動支付支持喀什地區(qū)鄉(xiāng)村振興的建議
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)支付觀念
轉(zhuǎn)變喀什地區(qū)農(nóng)村居民的傳統(tǒng)支付觀念是移動支付工具全面推廣的重要課題。在普惠金融發(fā)展進(jìn)程中,人民銀行協(xié)同各商業(yè)銀行大力宣傳移動支付工具,傳播新型支付理念,而支付觀念的改造在于春風(fēng)化雨般的教育。在未來發(fā)展中,各級政府要充分利用報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對移動支付業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛宣傳和推廣,雙休日在人流量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市商業(yè)街上通過發(fā)放通俗易懂的宣傳單、現(xiàn)場演示等方式,讓廣大農(nóng)民群眾相信移動支付、使用移動支付。各級人民銀行與商業(yè)銀行要加大移動支付宣傳力度,加強對助農(nóng)取款服務(wù)點和金融綜合服務(wù)站等平臺的使用,充分利用宣傳畫冊、廣告折頁、手機信息等手段進(jìn)行宣傳,推廣當(dāng)下移動支付的方便、快捷、高效,也可以通過開展現(xiàn)場活動解讀國家發(fā)展非現(xiàn)金支付的政策目標(biāo)、當(dāng)?shù)卣瞥龅母鞣N便利優(yōu)惠政策,邀請農(nóng)民現(xiàn)場體驗手機支付的快捷和方便,激發(fā)農(nóng)民的興趣。第三方金融機構(gòu)也應(yīng)承擔(dān)起惠農(nóng)助農(nóng)的企業(yè)社會責(zé)任,將一部分精力投入欠發(fā)達(dá)地區(qū),通過研發(fā)宣傳產(chǎn)品,特別是各民族語言文字版本的宣傳資料、短視頻,對移動支付理念、移動支付工具安全性問題進(jìn)行介紹,增強農(nóng)牧民使用電子支付的意識。
(二)優(yōu)化支付環(huán)境
為創(chuàng)造支付安全環(huán)境,需要進(jìn)一步完善法律監(jiān)管體系、積極開展反詐工作、加快喀什地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和物流配送網(wǎng)點建設(shè)。
1.完善法律監(jiān)管體系
完善的監(jiān)管法律體系是移動支付推廣普及的重要保障。一是應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的支付市場需求建立健全相關(guān)的法律制度體系,制定統(tǒng)一的參與機構(gòu)準(zhǔn)入、退出機制,明確移動支付行業(yè)準(zhǔn)則,規(guī)范行業(yè)市場秩序。二是及時調(diào)整監(jiān)管部門的職權(quán),加強對監(jiān)管部門的內(nèi)部控制建設(shè),落實監(jiān)管機構(gòu)間的監(jiān)督制衡,促進(jìn)各監(jiān)管部門之間的相互協(xié)調(diào)機制,保證移動支付行業(yè)的健康發(fā)展。
2.創(chuàng)造誠信安全的支付環(huán)境
一是以政府為主導(dǎo),進(jìn)一步加強移動支付安全宣傳,增強農(nóng)牧民的安全防范意識,同時,加大對電信詐騙違法犯罪活動的懲戒查處力度。二是人民銀行應(yīng)行使其監(jiān)督權(quán)力,保障各方參與者的利益,促使銀行機構(gòu)、第三方支付機構(gòu)把好商戶入網(wǎng)關(guān)口,打擊不良商戶,保證支付程序和資金的安全。三是技術(shù)部門要加強對移動支付安全技術(shù)問題的研究與創(chuàng)新,及時排除網(wǎng)絡(luò)漏洞,確保移動支付在技術(shù)上的安全性。
3.加快農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和物流配送網(wǎng)點建設(shè)
目前,喀什農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)不完善,部分地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)仍未覆蓋或未能完全覆蓋,制約了移動支付的發(fā)展。政府應(yīng)與各通信運營商聯(lián)手,加大對農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資力度,進(jìn)一步提高通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和質(zhì)量,特別是要向邊遠(yuǎn)地區(qū)延伸,在各村駐點維修,提高網(wǎng)絡(luò)整體運行質(zhì)量,完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,滿足農(nóng)戶信息需求和移動支付需求。加快推進(jìn)喀什農(nóng)村地區(qū)物流配送網(wǎng)點建設(shè),可以有效促進(jìn)新型消費、城鄉(xiāng)消費。政府應(yīng)整合各大物流公司,構(gòu)建上門攬投、快遞末端網(wǎng)點和智能快遞柜互為補充的末端服務(wù)體系。實施“快遞進(jìn)村”工程,建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),推動主要企業(yè)服務(wù)有效下沉到村。大力發(fā)展電商平臺倉配一體化服務(wù),支持電子商務(wù)、快遞企業(yè)整合共享上下游資源,充分發(fā)揮快遞業(yè)在運輸配送物資、民生物資等方面的保障作用。
(三)創(chuàng)新多元化支付場景
為推動喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付的發(fā)展,需要政府部門、人民銀行、各商業(yè)銀行等方面積極參與,構(gòu)建多元化、多場景的移動支付環(huán)境。
1.推動便民場景建設(shè)
完善移動支付便民場景建設(shè),要加大力度推進(jìn)移動支付便民工程向邊遠(yuǎn)地區(qū)延伸,引導(dǎo)金融機構(gòu)加強與稅務(wù)、工商、電力、水利等部門的合作,在已有的移動支付平臺中增加稅費繳納、水電費、社保農(nóng)保繳費等模塊。與農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)基于社??ㄖЦ兜膾焯枴⑷朐豪U費、出院報銷的支付流程,建立“一站式”醫(yī)療服務(wù)平臺。對農(nóng)貿(mào)市場、超市、便利店、藥店、餐飲等與生活息息相關(guān)的民生領(lǐng)域要密切關(guān)注,定制開發(fā)成本低廉、簡單易操作、安全性高、多語言版本的支付服務(wù)產(chǎn)品,加強云閃付App的應(yīng)用,將移動支付融入農(nóng)村居民生活的各個場景,讓人民群眾實實在在地享受到其便利性。
2.推動銀行服務(wù)場景建設(shè)
銀行可通過在金融服務(wù)點統(tǒng)一布放普惠金融智能終端產(chǎn)品,加大自助機具和電子銀行渠道建設(shè)力度,強化便民服務(wù)渠道,將政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、便民服務(wù)等延伸至邊遠(yuǎn)地區(qū),解決服務(wù)內(nèi)容單一、分散建設(shè)的問題。推動金融服務(wù)向基層延伸,實現(xiàn)基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”,推進(jìn)便民服務(wù)渠道適老化和無障礙建設(shè),因地制宜打造“一地一品”金融服務(wù)模式,切實滿足農(nóng)戶多元化、差異化支付需求。
3.推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)場景建設(shè)
結(jié)合喀什地區(qū)農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮移動支付平臺作用,積極拓展農(nóng)副產(chǎn)品交易、牲畜產(chǎn)品交易場景,推出適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟多元化發(fā)展、包容性強、廣泛覆蓋各類交易場景的支付產(chǎn)品和特色服務(wù),推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,使移動支付及時嵌入地方特色產(chǎn)業(yè)全鏈條,滿足農(nóng)村特色經(jīng)濟發(fā)展需求。鼓勵農(nóng)村電商發(fā)展,推廣本地農(nóng)產(chǎn)品,拓寬本地產(chǎn)品知名度及銷路,大力宣傳文旅資源、生態(tài)資源,推動農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展。
七、結(jié)語
為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展,推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)程,農(nóng)戶需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)支付觀念,以政府為主導(dǎo)完善法律監(jiān)管體系、創(chuàng)造誠信安全的支付環(huán)境、加快農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),多方參與共同構(gòu)建多元化支付場景??κ驳貐^(qū)農(nóng)村移動支付的發(fā)展既是時代要求,也是地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)實需要,可以通過吸取發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗,引入先進(jìn)技術(shù),讓現(xiàn)代化的移動支付真正服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興。
引用
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基金項目:鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下喀什地區(qū)農(nóng)村移動支付的發(fā)展及其應(yīng)用價值研究(項目編號:(2022)1784)
作者單位:喀什大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
■ 責(zé)任編輯:韓 柏