王立哲　李敏　李蘭

摘要：目的：為解決當(dāng)前手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品存在的文化魅力不足、設(shè)計表達(dá)模糊、無法引起情感共鳴等問題，滿足手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品強化用戶文化體驗等需求，文章基于敘事理論視域，研究手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計方法。方法：分析手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品與敘事理論的共性，探討將敘事設(shè)計思維引入手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的可能性和優(yōu)勢。首先，梳理與歸納敘事設(shè)計的相關(guān)概念與一般步驟，結(jié)合手工藝類“非遺”的特質(zhì)，提出手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品主題的確定原則；其次，從用戶、文化、產(chǎn)品的交叉視角出發(fā)設(shè)計敘事情節(jié)；最后，以黃梅挑花為例，提煉出針對性的設(shè)計表達(dá)原則，為后續(xù)研究與實踐提供明確導(dǎo)向。結(jié)果：基于理論與原則的雙重引導(dǎo)，構(gòu)建針對手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計的研究方法，包括敘事主題的確立、敘事情節(jié)的構(gòu)建以及敘事設(shè)計表達(dá)方法等。結(jié)論：敘事理論視域下手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計方法具有實用性和可行性，對于今后手工藝類“非遺”的活態(tài)傳承與創(chuàng)新表達(dá)具有重要的理論價值與實踐指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：敘事理論；手工藝“非遺”；黃梅挑花；文創(chuàng)產(chǎn)品

中圖分類號：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2024）08-00-04

0 引言

在當(dāng)今國潮熱、“非遺”熱不斷升溫的時代背景下，手工藝類“非遺”的傳承與發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)和機遇，大眾更加看重“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的文化情感體驗和傳承性需求。相較于其他“非遺”，手工藝類“非遺”更注重通過手工技藝傳達(dá)人文精神與個性價值。將現(xiàn)有文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計方法應(yīng)用于手工藝類“非遺”產(chǎn)品設(shè)計中具有一定局限性。因此，為提升此類文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶吸引力與文化體驗，文章提出運用敘事學(xué)原理，以“講故事”手法設(shè)計產(chǎn)品，建立產(chǎn)品與用戶間的文化情感聯(lián)系，探尋適合手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事設(shè)計方法，旨在引導(dǎo)用戶沉浸式探索文化內(nèi)涵，強化與文化IP的互動，提升產(chǎn)品的文化情感體驗。

1 敘事設(shè)計及理論

敘事，包括“敘”與“事”兩個部分——敘事內(nèi)容（講什么）和敘事方法（怎么講）［1］。運用到產(chǎn)品設(shè)計中，前者指的是設(shè)計師通過敘事設(shè)計作品來表達(dá)主題或思想，后者則關(guān)注如何通過適宜的方式實現(xiàn)這一目標(biāo)。

本質(zhì)上，敘事設(shè)計以“講故事”的方式重新整合對象、目的、局限等設(shè)計要素，重塑要素之間的關(guān)系和位置，形成一套系統(tǒng)實用的產(chǎn)品設(shè)計方法。其目標(biāo)在于策劃一系列體驗活動，滿足用戶的物質(zhì)與精神需求，搭建溝通橋梁，激發(fā)用戶的內(nèi)心感受、記憶聯(lián)想，深化對文化歷史語境、人文精神和個人體驗的認(rèn)知與理解［2］。在敘事設(shè)計中，產(chǎn)品不僅是功能實體，還是敘事的平臺、背景與焦點。

敘事設(shè)計在敘事關(guān)系上有三個基本要素：設(shè)計師、產(chǎn)品、用戶［3］。設(shè)計師作為敘述者，通過特定的產(chǎn)品傳達(dá)敘事文本所要表達(dá)的內(nèi)容，這里的產(chǎn)品是信息傳遞的“敘事語言”的集中體現(xiàn)，即敘事主題內(nèi)容；用戶作為信息接收者，通過使用產(chǎn)品后的反饋對信息進(jìn)行個性化解讀。設(shè)計師應(yīng)善用“敘事故事”觸動用戶，清晰傳達(dá)設(shè)計意圖，重視敘事主題選擇和語言轉(zhuǎn)換。這種設(shè)計方法能使產(chǎn)品兼具實用性與情感觸動力，恰當(dāng)?shù)臄⑹轮黝}可增強用戶歸屬感，有效的敘事表達(dá)則能提升產(chǎn)品吸引力，拉近產(chǎn)品、文化與用戶間的距離。

2 敘事設(shè)計與手工藝類“非遺”的共性

手工藝類“非遺”本質(zhì)上是一種信息形式，手工藝人借助物化的載體和編碼將信息文本傳達(dá)給受眾。

在敘事理論中，敘事者所講述的故事并不全是敘事者的獨立創(chuàng)造，而是提取故事核心作為底本，通過設(shè)計的情節(jié)、話語潤色，轉(zhuǎn)達(dá)給聽者［4］?；跀⑹乱暯菍φ辗治霭l(fā)現(xiàn)，手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的制作過程也具有同樣的敘事思維。傳承人以老一輩流傳的文化主題為底本，結(jié)合個人創(chuàng)意進(jìn)行潤色，創(chuàng)新表現(xiàn)手法，從而創(chuàng)造出融合傳統(tǒng)“非遺”特色與現(xiàn)代需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。

何華湘在其論文中將“非遺”的輸出傳播概括為傳播者（“非遺”傳承人）、以“符號”形式存在的具體傳播樣式、被傳播者之間的傳播行為［5］。傳承人選取表達(dá)的文化、信仰、主題，運用自身技法和情感編譯為具象事物，并向用戶展現(xiàn)。這是一個將不易被感知的隱性特征外顯的過程，這個過程使產(chǎn)品蘊含豐富的精神、情感價值，也是手工藝類“非遺”文化價值的重要體現(xiàn)。

本文以黃梅挑花文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計為例展開分析，發(fā)現(xiàn)手工藝人針對方巾主題創(chuàng)作挑繡時，也有其基本的敘事邏輯：整體刺繡順序以方巾中心為起點，由內(nèi)而外開始創(chuàng)作，整體布局以內(nèi)、中、外三圈為基本結(jié)構(gòu)。內(nèi)圈為故事核心——主圖，主花圖案位于方巾視覺中心，占方巾1/3的面積，承載手工藝人對黃梅挑花文化的理解與創(chuàng)作主題，即故事主題。中圈以邊花、填花圖案為主，起闡述說明主題的作用。邊花圖案圍繞主花按上下左右順序分布，一般上下相同，左右相應(yīng)，升華、解釋主題，常以人物故事和動植物裝飾紋樣組成。填花圖案用于豐富畫面，常見圖案有八角蓮、萬字紋等自由組合紋樣，有時為手工藝人簽名或主題文字，如“富貴吉祥”等，強化視覺效果。外圈即方巾的四個角，以角花圖案為主。角花圖案旨在確保布局均衡，在方巾四個邊角處呈對稱分布，各角圖案各異，增強整體視覺美感。黃梅挑花作品整體布局順應(yīng)人的閱讀習(xí)慣（由內(nèi)而外、從上到下、由左至右），既體現(xiàn)了黃梅挑花獨特的敘事邏輯，又展示了手工藝人對作品主題的個性化詮釋與匠心。

3 手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計方法

筆者基于已有學(xué)者對敘事設(shè)計基本流程和方法設(shè)計多重角度的解構(gòu)歸納分析，以“講好產(chǎn)品文化故事”為設(shè)計目標(biāo)，以豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和強化產(chǎn)品情感體驗為切入點，研究發(fā)現(xiàn)手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計可歸納為以下三個環(huán)節(jié)。

3.1 確定敘事主題

確定敘事主題是手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品展開敘事行為的基礎(chǔ)［6］。通過深度解讀“非遺”，精準(zhǔn)把握用戶需求與審美偏好，巧妙運用產(chǎn)品設(shè)計語言與敘事技巧，構(gòu)建一條強有力的敘事紐帶，使用戶能通過文創(chuàng)產(chǎn)品深刻感知、理解和欣賞“非遺”。可從文化、用戶、設(shè)計產(chǎn)品三個維度確定敘事主題。

3.1.1 文化

基于文化分層理論［7］，手工藝類“非遺”被分為物質(zhì)文化層、行為文化層、精神文化層。相應(yīng)地，手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的文化內(nèi)容應(yīng)將三者結(jié)合，缺一不可。

外在物質(zhì)文化層：聚焦于產(chǎn)品可見的有形物質(zhì)，如造型、色彩、材質(zhì)、肌理、紋樣等，對應(yīng)“非遺”的特定顏色、紋樣、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等具象元素及技藝工具。此類設(shè)計通常通過具象符號轉(zhuǎn)化將文化元素融入現(xiàn)代產(chǎn)品，直觀、成本低，易于感知文化特征，但易導(dǎo)致設(shè)計雷同，出現(xiàn)文化附加值低、缺乏深度的問題。中間行為文化層：涵蓋“操作行為層”（產(chǎn)品功能、操作、可用性體驗）與“精神行為層”（體驗民俗等無形部分）。設(shè)計時，將行為層的文化特質(zhì)融入產(chǎn)品操作、功能、使用情境中，以設(shè)計出具有豐富文化內(nèi)涵、強互動性、難以仿制及可提升文化吸引力的產(chǎn)品。內(nèi)在精神文化層：反映基于用戶體驗的“狀態(tài)層”和“行為層”所蘊含的精神內(nèi)容，如故事、情感、文化內(nèi)涵。這是“非遺”傳承價值的核心與傳播重點，如國家級“非遺”項目董永傳說傳播的是孝文化而非董永的故事。

3.1.2 用戶

確定用戶包括兩步。步驟1：用戶調(diào)研。敘事設(shè)計以用戶為對象，用戶需求影響敘事主題選擇。設(shè)計師須通過問卷調(diào)查、觀察、訪談等多種方式收集用戶數(shù)據(jù)，分析其消費行為、習(xí)慣、心理需求，明確用戶對手工藝文化及文創(chuàng)產(chǎn)品的需求。步驟2：創(chuàng)建用戶畫像?；贏lan Cooper和宋美琦提出的理論［8］，設(shè)計師通過調(diào)研總結(jié)用戶數(shù)據(jù)，創(chuàng)建用戶畫像，明確其基本特征、行為習(xí)慣、心理需求、動機、期望、生活場景等，全面了解用戶需求，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計，建立用戶與設(shè)計之間的情感、場景聯(lián)系。在手工藝“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計中，通過創(chuàng)建代表性目標(biāo)用戶畫像，將文化主題與特定用戶匹配，有助于精準(zhǔn)定位敘事主題，明確設(shè)計方向，提升設(shè)計效率，便于設(shè)計師直觀考慮用戶、文化、產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)。

3.1.3 設(shè)計產(chǎn)品

通過對用戶和文化的調(diào)研，歸納總結(jié)出目標(biāo)用戶需求、市場需求，分析現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計痛點，尋找市場空白，從而確定此次手工藝類“非遺”敘事設(shè)計的產(chǎn)品定位。

3.2 確定敘事情節(jié)

歸納總結(jié)現(xiàn)有敘事情節(jié)設(shè)計方法，圍繞文化—產(chǎn)品—用戶展開情節(jié)，即整合確定的主題、用戶需求、特定手工藝文化的設(shè)計原則，基于情境模式構(gòu)建敘事情節(jié)，設(shè)定流程：吸引用戶→探尋體驗→感受主題→理解共鳴。

3.3 敘事設(shè)計表達(dá)的方法和原則

3.3.1 敘事設(shè)計的表達(dá)方法

（1）造型色彩敘事。產(chǎn)品的造型、色彩是用戶理解產(chǎn)品性質(zhì)和使用方式的關(guān)鍵視覺語言，直接決定了產(chǎn)品的吸引力。高顏值設(shè)計能帶來視覺與精神享受［9］。色彩具有渲染氛圍、激發(fā)情感的作用。如“富士山杯江戶硝子”，以富士山和日本酒屋文化為主題，杯子底部被設(shè)計成立體富士山造型，杯底富士山的顏色會根據(jù)注入液體顏色的變化而變化，呈現(xiàn)富士山文化內(nèi)涵和日本居酒屋故事。

（2）材質(zhì)敘事。手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)結(jié)合文化背景選取與之相符、相似或和諧的材質(zhì)，避免與文化語境產(chǎn)生割裂感，以引發(fā)用戶情感共鳴。如Mei Otsubo的作品《模糊的記憶》，以十字繡布料和像素塊肌理再現(xiàn)兒時報紙，通過肌理觸感引發(fā)情感共鳴，契合“尋找記憶”的主題。

（3）情境敘事。設(shè)定產(chǎn)品在實際生活中的使用，將文化意境與用戶生活環(huán)境緊密結(jié)合，營造情境氛圍，激發(fā)用戶與產(chǎn)品間的情感共鳴。如洛可可創(chuàng)意香臺設(shè)計，以香煙流動模擬“高山流水遇知音”和“孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪”的情境，敘述故事情感。

（4）功能敘事。將敘事主題與產(chǎn)品功能相融合，從用戶使用習(xí)慣、行為、環(huán)境及思維角度出發(fā)，使用戶在使用產(chǎn)品的過程中感知敘事主題的情感表達(dá)，強化功能體驗的樂趣。如作品《理發(fā)師橡皮擦》，通過擦拭功能展現(xiàn)理發(fā)過程，橡皮造型隨使用次數(shù)的增加逐漸發(fā)生變化，如同人物發(fā)型變化。

（5）行為及情感體驗敘事。一方面，通過分析文化主題中的行為元素，設(shè)計產(chǎn)品使用方式，讓用戶親身體驗并感知文化行為；另一方面，引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)隱藏的產(chǎn)品故事，深化文化理解，激發(fā)探索文化內(nèi)涵的積極性。例如，Moon Glass米酒酒具系列將月食文化與中秋節(jié)飲酒習(xí)俗結(jié)合，酒杯內(nèi)壁的坡度設(shè)計使用戶可以通過倒酒、飲酒觀察月相變化，與中秋文化故事產(chǎn)生了緊密聯(lián)系，引發(fā)用戶對月圓飲酒傳統(tǒng)的共鳴。

3.3.2 敘事設(shè)計表達(dá)的原則

其一，傳承與創(chuàng)新原則。強調(diào)在尊重與保護文化核心價值的前提下，合理、適度地創(chuàng)新，既要展現(xiàn)文化的時代活力，又要確保文化傳承的準(zhǔn)確性和完整性。避免過度簡化或抽象提取具有特定辨識度的紋樣等，以免用戶無法辨識。其二，用戶參與原則。視用戶為敘事關(guān)系中的重要參與者與影響者，關(guān)注其感受與需求。鼓勵用戶通過體驗與產(chǎn)品、文化的互動，形成個人化的文化記憶與聯(lián)想。其三，產(chǎn)品多層級演繹內(nèi)涵原則。避免單純復(fù)制文化視覺元素，提倡將文化的行為要素、意向要素融入產(chǎn)品使用、情感體驗等層面，實現(xiàn)文化情境的立體再現(xiàn)，加強文化內(nèi)涵的深度表達(dá)與產(chǎn)品的吸引力。

3.4 手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計方法的應(yīng)用與評價

基于上述敘事理論應(yīng)用于手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的分析，以手工藝類“非遺”黃梅挑花［10］為研究對象，確定敘事主題為“丹鳳朝陽”。目標(biāo)用戶特征：追求生活品質(zhì)，偏好個性創(chuàng)新、高顏值的產(chǎn)品，具備一定經(jīng)濟實力，尤喜購置生活家居用品以提升生活品質(zhì)與滿足精神需求。產(chǎn)品定位：能巧妙結(jié)合文化寓意與生活場景，強調(diào)使用體驗，富有文化底蘊。讓用戶成為產(chǎn)品文化故事的一環(huán)，促使用戶主動了解文創(chuàng)產(chǎn)品的背景?；谝陨戏治龊驮O(shè)想，最終確定“丹鳳朝陽”主題壁燈設(shè)計方案。

運用AHP模糊評價分析法［11］對“丹鳳朝陽”主題壁燈設(shè)計方案進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查。基于手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的屬性設(shè)計問卷。評判等級分?jǐn)?shù)對應(yīng)為：非常滿意5分、滿意4分、不一定3分、不滿意2分、非常不滿意1分，最終得出綜合評分為4.356。這表明“丹鳳朝陽”主題壁燈設(shè)計方案可準(zhǔn)確有效地向用戶傳達(dá)黃梅挑花情感，有效驗證了前文得出的手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計方法、原則等的有效性和可行性。

4 敘事理論引入手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)勢與意義

敘事設(shè)計思維是以“敘事”為手段，旨在讓用戶在使用過程中與產(chǎn)品深度溝通和產(chǎn)生情感共鳴，與手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計宗旨不謀而合，也彌補了傳統(tǒng)設(shè)計中設(shè)計師文化元素應(yīng)用的局限。具體而言，該方法從源頭約束著設(shè)計師，使其基于手工藝文化、用戶、產(chǎn)品、環(huán)境的聯(lián)系構(gòu)建具有指向性故事結(jié)構(gòu)，營造了符合目標(biāo)用戶需求的故事意境，有效輔助設(shè)計師的創(chuàng)意表達(dá)。通過敘事設(shè)計重現(xiàn)文化情境，實現(xiàn)文化可視化、具象化，深化公眾認(rèn)知，有利于推動“非遺”的傳承保護。該方法賦予文創(chuàng)產(chǎn)品獨特的文化屬性與情感附加值，用戶在使用產(chǎn)品的同時，能深度體驗文化韻味與藝術(shù)魅力，進(jìn)而產(chǎn)生個人記憶與文化聯(lián)想，增強用戶黏性，全面提升用戶體驗。

5 結(jié)語

手工藝類“非遺”作為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分，承擔(dān)著傳承、科普“非遺”和傳統(tǒng)文化的社會責(zé)任。敘事設(shè)計以“講故事”為手段，擅長引起用戶興趣，構(gòu)建產(chǎn)品與用戶之間的情感紐帶，與手工藝類“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的特性相吻合，能滿足其創(chuàng)新設(shè)計需求。兩者的結(jié)合拓寬了“非遺”文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計路徑，為文創(chuàng)市場的多元化發(fā)展提供了切實有效的指導(dǎo)。

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作者簡介：王立哲（1995—），女，山東聊城人，碩士，系本文通訊作者，研究方向：文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計。

李敏（1971—），女，湖北武漢人，碩士，教授，研究方向：“非遺”產(chǎn)品、社會與文化創(chuàng)新設(shè)計。

李蘭（1998—），女，江蘇淮安人，碩士在讀，研究方向：文創(chuàng)設(shè)計、服務(wù)設(shè)計。

基金項目：本論文為2020年度教育部人文社科規(guī)劃基金項目“面向鄂東民間布藝產(chǎn)品創(chuàng)新的服務(wù)設(shè)計策略研究”階段性成果，項目編號：20YJA760036