幸豐

摘要：建筑企業(yè)是典型的項目型企業(yè)，在應收賬款的管理中，存在著收款周期長、資金回收慢的特點，給企業(yè)的經(jīng)營管理造成一定的難度。應收賬款屬于流動資產(chǎn)，一旦管理不善，可能會導致建筑企業(yè)的資金鏈斷裂。應收賬款管理在建筑企業(yè)中至關重要，它直接影響著建筑企業(yè)的現(xiàn)金流和運營能力?；诖?，文章立足于建筑企業(yè)的資金管理，將研究視角聚焦于應收賬款管理，結合企業(yè)的經(jīng)營實際，探究優(yōu)化策略。闡述了建筑企業(yè)應收賬款管理的重要性，并剖析了應收賬款形成的原因，理論結合實踐，進一步探究應收賬款管理存在的問題，并具有指向性地提出具體的應對策略，旨在優(yōu)化建筑企業(yè)的應收賬款管理工作，降低壞賬風險，提高資金使用效率和盈利水平，緩解資金壓力。

關鍵詞：建筑企業(yè)；應收賬款；存在問題；應對策略

隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，應收賬款管理在建筑企業(yè)中的地位日益凸顯，不僅會影響到企業(yè)的正常運營和項目推進，還可能會增加企業(yè)的財務風險和經(jīng)營風險，甚至引發(fā)資金鏈斷裂，造成財務危機。在城鎮(zhèn)化推進背景下，建筑施工項目呈現(xiàn)投資大、周期長、工藝復雜的特點，由此，也加劇了應收賬款的管理難度，同時也增加了資金周轉的壓力。因此，對于建筑企業(yè)而言，及時、有效地催收應收賬款顯得尤為重要。本文以建筑企業(yè)的應收賬款管理作為研究切入點，提出具有針對性的策略，旨在為建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供參考。

一、建筑企業(yè)應收賬款管理的重要性

（一）提高資金使用效率

建筑企業(yè)運營中，面臨著“兩金”問題，即應收賬款、存貨占用大量的資金，影響企業(yè)的資金使用效率。有效管理應收賬款，能夠縮短資金周轉周期，提高企業(yè)的資金利用效率。據(jù)統(tǒng)計，建筑行業(yè)的應收賬款占營業(yè)收入比重約為40%。建設施工項目的建設周期長，平均交付周期為12～18個月，應收賬款回收周期長，嚴重影響了企業(yè)的現(xiàn)金流，甚至導致企業(yè)資金鏈斷裂。建筑企業(yè)重視應收賬款管理，加強賬齡分析，結合不同業(yè)主制定催收策略，可以確保資金的及時回流，減少企業(yè)因應收賬款積壓造成的資金占用，提高資金的周轉率和使用效率，保證企業(yè)的正常運營和項目的順利推進。例如，提高應收賬款的回籠速度，建筑企業(yè)能夠開拓業(yè)務，增加資金流動性，加快項目進展，提升公司的競爭力。

（二）降低資金運營風險

建筑企業(yè)經(jīng)營中通常多個施工項目同時推進，由于項目的投資體量大，一旦應收賬款占用大量的資金，勢必會給企業(yè)的資金造成較大的影響，由此，必須優(yōu)化應收賬款管理，對于降低建筑企業(yè)的資金運營風險具有重要意義。當前，隨著建筑市場競爭的加劇，建筑企業(yè)跟蹤應收賬款管理，對逾期未收回的項目及時跟進、催收，能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的風險問題，有效降低企業(yè)的資金運營風險。

（三）提升企業(yè)盈利空間

有效管理建筑企業(yè)的應收賬款，能夠為企業(yè)運營提供充足的資金流，幫助企業(yè)更好地控制成本和風險，提高資金的利用效率，從而增加建筑企業(yè)的盈利空間。一方面，良好的應收賬款管理能夠保障建筑企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營，承接更多的項目，提升企業(yè)的信譽和形象，進一步吸引客戶和業(yè)務，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。另一方面，建筑企業(yè)保持良好的資金流，能夠減少對外融資，降低企業(yè)的運營成本，提升盈利空間。

二、建筑企業(yè)應收賬款形成的主要成因

（一）市場經(jīng)濟環(huán)境變化導致應收賬款增加

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，建筑企業(yè)面臨著激烈的競爭壓力，為了開拓業(yè)務、承擔更多的施工項目，部分建筑企業(yè)采取了賒銷策略來吸引客戶，即給予客戶一定的信用期限，在項目完成后再收取款項。這種做法雖然有利于拓展市場份額，但也增加了企業(yè)的應收賬款。從施工項目的業(yè)主方而言，為了自身利益的考慮，也會延緩支付項目款項的情況，增加了建筑企業(yè)應收賬款回收周期?？梢哉f，建筑行業(yè)嚴峻的競爭環(huán)境，是導致建筑承建方應收賬款形成的主要原因。

（二）建筑項目建設特性導致應收賬款增加

建筑項目的建設周期長、投資大，涉及的利益相關方眾多，增加了應收賬款的管理難度。一方面，建筑項目的施工進度和款項支付往往存在一定的時間差，例如，施工項目建設交付的周期為12～18個月，項目的業(yè)主方支付款項會滯后，由此，導致建筑項目應收賬款的增加。另一方面，建筑企業(yè)在承接施工項目時，會支付質(zhì)量保證金、履約保證金等，要在項目竣工結算后，才能夠陸續(xù)回收，由此，也構成了應收賬款的一部分。除此之外，部分項目的業(yè)主方可能存在信譽、經(jīng)營狀況不佳等問題，無法按時支付款項，進一步增加了建筑企業(yè)的應收賬款。例如，近兩年來房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營面臨著復雜的環(huán)境，部分建筑企業(yè)承建住宅、商業(yè)地產(chǎn)，但隨著業(yè)主方銷售不景氣，回收款項困難，也延期支付了建筑企業(yè)的項目施工款，給建筑企業(yè)的應收賬款管理造成了難度。

三、建筑企業(yè)應收賬款的特點

建筑企業(yè)經(jīng)營具有一定的特殊性，在承接施工項目時，前期需要支付質(zhì)量保證金（工程價款結算總額的3%）、履約保證金（不超過中標合同金額的10%）等，甚至還要墊付資金，應收賬款的項目種類較多，具有如下特點。

第一，規(guī)模大。建筑企業(yè)在經(jīng)營運行中，往往會多個項目同期建設，呈現(xiàn)資金投入大的經(jīng)營特點，由此，應收賬款的規(guī)模也相對較大。建設施工項目通常周期較長，房地產(chǎn)項目建設周期一般為3～5年，高速公路項目建設周期一般為3～5年，甚至有的項目長達十年之久。由于建筑項目的復雜性和工期較長，每一個項目的資金回籠時間較長，導致建筑企業(yè)的應收賬款累積規(guī)模較大。

第二，客戶結構復雜。建筑企業(yè)的客戶來源廣泛，包括房地產(chǎn)開發(fā)商、政府和企事業(yè)單位等，由此，客戶背景和身份的多樣性增加了應收賬款管理的復雜性。例如，商品房（含商業(yè)地產(chǎn)）開發(fā)項目的業(yè)主方是房地產(chǎn)開發(fā)商，其資金流主要來源于項目的銷售，但近兩年來，房地產(chǎn)行業(yè)進入“冷冬”，統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年1～8月，全國商品房銷售額78158億元，同比下降了3.2%，由此，房地產(chǎn)開發(fā)商資金回收困難，也影響到建筑企業(yè)應收賬款資金的回籠。

第三，管理難度大。由于建筑企業(yè)的項目分布廣泛，客戶數(shù)量眾多，加之施工進度和款項支付存在時間差等因素，使得對應收賬款的管理難度加大，同時也增加了風險。

四、建筑企業(yè)應收賬款管理存在的問題

建筑企業(yè)在經(jīng)營過程中，應收賬款占比較大，約占營業(yè)收入的40%，因此，應收賬款管理成為內(nèi)部管理中的一項重要工作。當前，部分建筑企業(yè)在開展應收賬款中，還存在以下不足。

（一）應收賬款回收周期過長

建筑企業(yè)的應收賬款回收周期過長是一個普遍存在的問題。由于建筑項目的施工周期長，且涉及多方利益相關者，使得款項回收的時間往往較長。比如，建設施工項目要交付質(zhì)量保證金，約占工程價款結算總額的3%，項目缺陷責任期的時間在合同中進行約定，一般為6～24個月。建筑企業(yè)同期會承建多個項目，且工程體量大，各個項目的質(zhì)量保證金累積起來金額大，且回收周期不一，時間較長。又如，建筑企業(yè)在招投標時，要提交履約保證金，《招標投標法》中規(guī)定“不超過中標合同金額的10%”，也會占用企業(yè)的運營資金，后期中標后大多會轉為建設項目款項。整體而言，建筑企業(yè)的應收賬款管理具有一定復雜性，回收周期過長，嚴重影響了企業(yè)的正常運營和盈利能力，甚至還可能引發(fā)財務風險。

（二）應收賬款管理制度不健全

部分建筑企業(yè)重視業(yè)務開拓，缺乏完善的應收賬款管理制度，導致應收賬款的管理混亂，未明確管理責任人，由此，增加了壞賬的風險。例如，有的建筑企業(yè)缺乏明確的催收機制和責任分工，導致應收賬款的催收工作不力，壞賬率上升。建筑企業(yè)在經(jīng)營中應收賬款所涉及的項目較多，部分建筑企業(yè)缺乏精細化管理，未開展賬齡分析，導致無法及時發(fā)現(xiàn)和解決拖欠問題，增加了不良貸款的風險。又如，有的建筑企業(yè)對應收賬款管理不重視，未嚴格落實到責任部門有序推進，導致賬款回收滯后，影響企業(yè)的資金流動和經(jīng)營效益。

（三）應收賬款風險防范意識薄弱

部分建筑企業(yè)的管理人員對應收賬款的風險認識不足，缺乏風險防范意識。在項目承接和合同簽訂過程中，未能充分評估客戶的信用狀況和支付能力，增加了應收賬款的回收風險。例如，某建筑企業(yè)在承接一個商業(yè)綜合體項目時，未對業(yè)主方的信用狀況、房地產(chǎn)銷售市場環(huán)境等進行充分調(diào)研與評估，導致項目完工后款項回收困難。房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，特別是近兩年來商品房的去庫存壓力較大，如2023年統(tǒng)計二線城市商品房的去庫存周期約為4年。建筑企業(yè)在承接項目時，缺乏對房地產(chǎn)市場的準確預判和深入了解，容易導致風險和不確定性的增加，影響了應收賬款的回收。

（四）應收賬款信息化管理水平低

隨著信息技術的發(fā)展，應收賬款的信息化管理已成為企業(yè)提升管理效率的重要手段。當前，部分建筑企業(yè)尚未建立完善的應收賬款信息化管理系統(tǒng)，或者信息化管理手段落后，導致對應收賬款的實時監(jiān)控和動態(tài)管理不足。例如，有的建筑企業(yè)雖然引入了信息化管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)的功能僅限于簡單的賬務記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，無法實現(xiàn)對應收賬款的全程跟蹤和實時更新，由此，導致信息傳遞不暢、管理效率低，甚至出現(xiàn)遺漏和錯誤的情況。缺乏對應收賬款實時監(jiān)控和動態(tài)管理，企業(yè)無法及時發(fā)現(xiàn)和解決應收賬款存在的問題，增加了壞賬風險和管理難度。又如，信息化管理水平低還表現(xiàn)在數(shù)據(jù)整合和分析能力的不足。部分建筑企業(yè)未能將應收賬款數(shù)據(jù)與其他業(yè)務數(shù)據(jù)進行有效整合，導致信息孤島現(xiàn)象嚴重。缺乏數(shù)據(jù)分析能力使得企業(yè)無法深入挖掘應收賬款數(shù)據(jù)的價值，無法為決策提供有力支持。

（五）應收賬款成本控制不力

在應收賬款管理過程中，成本控制是一個關鍵環(huán)節(jié)。部分建筑企業(yè)在應收賬款成本控制方面存在不力的問題，未能合理控制催收成本、管理成本等，導致企業(yè)整體盈利水平受到不良影響。一方面，催收成本控制不力。有的建筑企業(yè)為了盡快回收款項，采取了過于激進的催收策略，導致催收成本增加。例如，雇傭第三方機構進行催收，都會增加催收成本。另一方面，應收賬款管理成本控制不力。應收賬款的管理涉及多個環(huán)節(jié)，包括客戶信用評估、合同簽訂、款項跟蹤、催收等，每一個環(huán)節(jié)均需要一定的管理成本投入。有的建筑企業(yè)對應收賬款的管理重視不足，導致管理成本失控。比如，缺乏明確的責任分工和流程規(guī)范，導致人員冗余和資源浪費；缺乏有效的內(nèi)部控制和監(jiān)督機制，導致管理漏洞和效率低下。由此，增加了建筑企業(yè)的管理成本，并降低盈利能力。

五、建筑企業(yè)應收賬款管理應對策略探究

（一）建立健全應收賬款管理制度，明確責任分工

建筑企業(yè)要推進應收賬款的精細化管理，健全制度體系，明確各部門和人員的責任分工，推進應收賬款管理工作的有序進行。建筑企業(yè)的應收賬款具有數(shù)額大、周期長的特點，由此，設立應收賬款管理小組，負責制定和監(jiān)督執(zhí)行應收賬款管理制度，并協(xié)調(diào)各部門之間的合作，以提高應收賬款的回收效率和降低壞賬風險。小組成員必須具備豐富的財務和風險管理經(jīng)驗，加強對應收賬款的跟蹤管理，定期進行賬齡分析，對逾期賬款進行跟蹤和催收，并與項目的業(yè)主方保持良好的溝通與合作關系。同時，制定相應的考核和獎懲機制，嚴格落實應收賬款責任制，通過明確責任分工，可以避免管理混亂和推諉現(xiàn)象，提高管理效率。

例如，建筑企業(yè)在業(yè)務部門下設應收賬款管理小組，負責制定應收賬款管理制度、監(jiān)督執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)各部門合作等，加強與財務部門、項目組、法務部的建立緊密的合作關系，確保應收賬款管理工作的有序進行。在對應收賬款進行賬齡分析時，結合賬款種類，實施不同的催收方式，以提高催收效率和回收率。同時，根據(jù)項目業(yè)主方的信用狀況和歷史還款記錄，制定個性化的催收計劃，以增加催收成功的概率，提高企業(yè)的資金回籠速度，保持良好的現(xiàn)金流。

（二）加強應收賬款風險防范，降低壞賬損失

應收賬款管理直接關系到建筑企業(yè)的現(xiàn)金流，由此，必須建立風險評估和預警機制，加強對客戶信用狀況和支付能力的評估，以降低壞賬風險。應收賬款管理小組要定期對應收賬款進行全面清查，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風險問題，從而加強風險防范措施，降低壞賬損失，提高企業(yè)的穩(wěn)健性。例如，建筑企業(yè)在承接項目前，要對項目的特點進行全面了解，并對業(yè)主方進行全面的信用評估，包括客戶的財務狀況、經(jīng)營狀況、業(yè)界信譽等，根據(jù)評估結果，采取相應的風險防范措施，來降低應收賬款管理風險，確保項目能夠按時付款。又如，建筑企業(yè)加強合同管理，與業(yè)主方訂立詳細的合同條款，明確項目進度和付款節(jié)點，并在合同中約定延期付款的利息和違約責任以確保合同的有效執(zhí)行。同時，建筑企業(yè)還應嚴格把控工程進度，確保按時完成工程并保持質(zhì)量標準。若遇到延期付款的情況，企業(yè)應及時與業(yè)主方溝通，并根據(jù)合同約定的利息和違約責任進行相應處理。這樣不僅能維護企業(yè)的合法權益，也能夠建立良好的業(yè)務信譽，為企業(yè)長期發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。同時，建筑企業(yè)還可以采取多元化的付款方式，比如預付款、分期付款等，以分散風險和保證資金回籠的穩(wěn)定性。

（三）提高應收賬款信息化管理水平，優(yōu)化信息傳遞

建筑企業(yè)應借助信息化管理手段，如建立應收賬款管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對應收賬款的實時監(jiān)控和動態(tài)管理。在數(shù)字化時代，建筑企業(yè)推進內(nèi)部管理的數(shù)字化轉型，通過優(yōu)化信息傳遞和處理流程，加強數(shù)據(jù)整合和分析能力，可以提高應收賬款的管理效率，為決策提供有力支持。例如，建筑企業(yè)在開展施工項目建設時，往往同期推進多個項目，且項目呈現(xiàn)跨區(qū)域的特點，由此，增加了應收賬款的管理難度。建筑企業(yè)通過建立信息化管理平臺，加強對各項目組的管控，統(tǒng)一資金管理，對項目進度、工程款項支付、竣工結算情況、質(zhì)量保證期等進行動態(tài)的跟蹤，優(yōu)化信息傳遞效率，提升應收賬款的回籠速度，提高了企業(yè)的資金使用效率和流動性。借助于信息化管理平臺，建筑企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對內(nèi)部事務的精細化管理，實時監(jiān)控工程質(zhì)量、進度、款項回收等，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高施工效率和業(yè)主方的滿意度，進而提升應收賬款的回收效率，降低企業(yè)財務風險。同時，建筑企業(yè)充分運用信息化管理平臺，加強數(shù)據(jù)分析和預測功能，幫助企業(yè)制定科學合理的工程計劃、預算、工程款項回收等，降低成本并優(yōu)化資源配置，從而提升企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）強化應收賬款成本控制，提高企業(yè)利潤水平

在應收賬款管理過程中，建筑企業(yè)應合理控制催收成本、管理成本等，降低成本開支。對應收賬款的催收和管理進行精細化運作，避免不必要的費用支出，著力于提高回款效率，加速資金回流，提高企業(yè)的盈利水平。例如，建筑企業(yè)結合自身的運營實際，制定合理的催收策略，加強業(yè)務部門、項目組與法務部的協(xié)同，避免過度催收導致成本增加。又如，建筑企業(yè)引入自動化的應收賬款管理工具，針對企業(yè)所設定的應收賬款賬齡、回收期等指標，自動給予提示，從而提升管理效率，降低人工管理成本。同時，定期對應收賬款進行分類管理，對不同類別的應收賬款采取不同的催收方式，以提高回款效率，如針對質(zhì)量保證金，按照合同約定的周期及時與業(yè)主方聯(lián)系，靈活制定回款計劃，督促款項的回收，確保質(zhì)量保證金及時返還。

（五）創(chuàng)新應收賬款融資方式，緩解企業(yè)資金壓力

建筑企業(yè)在運營過程中，應收賬款占比較大，甚至會影響到企業(yè)的穩(wěn)健運營，由此，從建筑企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來看，為了增加企業(yè)的現(xiàn)金流、緩解資金壓力，可采用應收賬款質(zhì)押、保理等融資方式，將應收賬款變現(xiàn)。一方面，建筑企業(yè)要合理規(guī)劃融資結構，降低融資成本，提高企業(yè)的財務穩(wěn)健性。另一方面，建筑企業(yè)與銀行合作，采用了應收賬款質(zhì)押融資方式，獲得短期融資，以滿足臨時資金需求，提高資金的使用效率。中國人民銀行令[2019]第4號出臺了應收賬款質(zhì)押登記辦法，2022年，全國票據(jù)融資增加了2.96萬億元。由此，為建筑施工企業(yè)實施應收賬款融資創(chuàng)造了條件。

（六）加強與客戶之間的溝通與合作，提高回款效率

建筑企業(yè)在承接施工項目時，要加強與業(yè)主方的溝通，建立良好的客戶關系，以便更好地理解業(yè)主的需求和期望，確保項目順利進行，在項目完成后，督促業(yè)主方及時支付款項，做到款項的及時回籠，確保企業(yè)的資金流暢。近年來，為了規(guī)范建筑行業(yè)工程款項的結算與支付問題，住建部多次發(fā)布了相關的通知，如2022年8月，明確工程項目進度款支付不得低于全部工程價款的80%。與此同時，部分省份也發(fā)布了相關的辦法，如2022年湖北省、浙江省、山西省住建廳明確施工工期一年以上的建筑施工項目應采用施工過程結算，且比例不得低于全部工程價款的85%；廣東東莞則明確進度款項比例不低于90%。由此，建筑企業(yè)在與業(yè)主方進行合同約定時，要明確項目進度款項的支付方式、時間等，并加強溝通與合作，以確保企業(yè)能夠按時收到款項。

六、結語

進入21世紀以來，隨著房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，為建筑行業(yè)帶來了良好的發(fā)展契機，與此同時，大量資本投資進入到建筑行業(yè)，也加劇了行業(yè)的競爭。在建筑企業(yè)的經(jīng)營管理中，“兩金”問題一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要難題之一。應收賬款管理作為“兩金”之一，占用了建筑企業(yè)大量的資金，一旦管理不善，勢必會給企業(yè)的經(jīng)營管理造成較大的影響，如資金鏈斷裂。由此，深入到建筑企業(yè)進行實地調(diào)研，探究應收賬款管理的對策，具體包括建立健全管理制度、加強風險防范、提高信息化管理水平、強化成本控制、創(chuàng)新融資方式、加強客戶溝通與合作等，旨在降低壞賬風險，提高資金使用效率和盈利水平。同時，建筑企業(yè)在經(jīng)營與管理中，必須結合自身實際情況和市場環(huán)境，靈活調(diào)整和實施應收賬款策略，以保證企業(yè)的資金流動和收益的穩(wěn)定。

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（作者單位：江西省地質(zhì)工程集團有限公司）