劉富貴 董芳芳 劉立坡 潘建均 鄭吉家 郭建新 靳立強(qiáng)

摘 要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)壓力和市場(chǎng)需求的不斷變化。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為管理創(chuàng)新的一種重要手段，在提高企業(yè)管理水平和效率方面發(fā)揮著重要作用。本文通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行分析，總結(jié)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的重要作用，并提出了相關(guān)建議和措施，對(duì)于加強(qiáng)核工業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)管理創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，管理創(chuàng)新，核工業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.05.014

0 引 言

核工業(yè)是高科技戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，是國(guó)家安全重要基石，對(duì)于國(guó)防建設(shè)和戰(zhàn)略核力量建設(shè)具有重要地位和作用。在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，核工業(yè)企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和不斷變化的市場(chǎng)需求。在這樣的背景下，如何提升企業(yè)的管理水平和效率以提高其競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)的需求成為了企業(yè)重要的課題。

標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，對(duì)助推創(chuàng)新發(fā)展，引領(lǐng)時(shí)代進(jìn)步，促進(jìn)互聯(lián)互通有著重要作用。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代工業(yè)文明的重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，是基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容，也是提升企業(yè)素質(zhì)的必由之路[1]。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度是一個(gè)企業(yè)管理水平和效率的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，是決定企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的砝碼。越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始注重企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略規(guī)劃，成立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，以提高其競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)的需求。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)新管理的重要舉措，已經(jīng)成為企業(yè)管理中的重要組成部分[2]。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一種重要的企業(yè)管理手段，同時(shí)也是貫徹落實(shí)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)辦法》文件精神的行動(dòng)舉措，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義。開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是提高公司經(jīng)濟(jì)效益和管理效率的內(nèi)在要求，是提高企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)與保證[3]。本文旨在研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的促進(jìn)作用，為核工業(yè)企業(yè)提供相關(guān)理論和實(shí)踐指導(dǎo)。

1 我國(guó)核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)狀

我國(guó)核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作始于20世紀(jì)80年代，歷經(jīng)八個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃，構(gòu)建了由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等構(gòu)成的全產(chǎn)業(yè)鏈、多維度核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為核工業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、核安全以及深化國(guó)際交流合作等提供了重要支撐。但與此同時(shí)，也存在著標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施反饋機(jī)制不健全、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展不平衡、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平引領(lǐng)作用不夠、標(biāo)準(zhǔn)化支撐保障能力不強(qiáng)、企業(yè)重視程度不夠等問(wèn)題。

2 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的特點(diǎn)

2.1 強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的精確性是質(zhì)量控制之本。脫離了精確，也就不可能控制質(zhì)量，要讓精確性根深蒂固地深入到每個(gè)人心中，體現(xiàn)在每項(xiàng)工作的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上，在工作中予以檢驗(yàn)，獎(jiǎng)優(yōu)懲差，防止紙上談兵，流于形式。

2.2 注重實(shí)操

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要取得好的成效，認(rèn)識(shí)是前提，基層是關(guān)鍵，建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)（見圖1）是基礎(chǔ)。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，需要標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等決策機(jī)構(gòu)，組織和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。宜設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，明確標(biāo)準(zhǔn)化分管領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化主管/標(biāo)準(zhǔn)化管理人。配備配齊標(biāo)準(zhǔn)化人員，做到統(tǒng)籌兼顧、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、考核檢查；應(yīng)建立符合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的實(shí)際需求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有符合性、適宜性和可操作性；應(yīng)加強(qiáng)評(píng)價(jià)考核，保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的開放性和動(dòng)態(tài)性，定期進(jìn)行復(fù)審，在動(dòng)態(tài)運(yùn)行中不斷完善；應(yīng)注重考核指標(biāo)的定質(zhì)、定量和定時(shí)，考核結(jié)果宜與部門和職工個(gè)人的績(jī)效掛鉤，使考核具有科學(xué)性和權(quán)威性，克服管理不嚴(yán)的弊端，保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)行并取得實(shí)效。

2.3 強(qiáng)化責(zé)任

加強(qiáng)責(zé)任心，幾乎是每個(gè)企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)的老話題。在企業(yè)基層單位的管理工作中，如何提高員工的責(zé)任心更是占據(jù)了重要的位置。

2.4 放眼全局

一個(gè)單位乃至一個(gè)班組，成員是否具有全局性的意識(shí)，會(huì)直接影響到這個(gè)組織的管理。對(duì)基層單位來(lái)說(shuō)，對(duì)于全局性意識(shí)的培養(yǎng)，就是打造團(tuán)隊(duì)精神。而團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，并不是穿著統(tǒng)一的衣服，聽起來(lái)說(shuō)話都很團(tuán)隊(duì)。

3 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在企業(yè)管理創(chuàng)新中的應(yīng)用主要包括流程標(biāo)準(zhǔn)化、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)能夠規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，并建立相應(yīng)的管理制度。通過(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以明確各個(gè)崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，并建立相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估制度。通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以規(guī)范產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的作用主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面。

3.1 制度化思維方式

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的制度化思維方式，使其能夠按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行工作。這種思維方式有助于員工形成一種自覺、主動(dòng)的工作態(tài)度，進(jìn)而推動(dòng)管理創(chuàng)新的發(fā)展。

3.2 提高企業(yè)的管理效率

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)建立起一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的管理流程和體系，從而減少工作中的不確定性和重復(fù)性，提高工作的效率和精確性。通過(guò)遵循標(biāo)準(zhǔn)化要求，規(guī)范工作流程和操作規(guī)程，企業(yè)能夠?qū)芾砹鞒踢M(jìn)行優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高管理效率和質(zhì)量，不僅能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 促進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為企業(yè)提供了一個(gè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)。企業(yè)可以通過(guò)參與標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施過(guò)程，學(xué)習(xí)和了解其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。這種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享可以促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的互動(dòng)和合作，提高企業(yè)的管理水平和效率。

3.4 培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求企業(yè)對(duì)于工作過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這意味著企業(yè)需要不斷進(jìn)行流程優(yōu)化和工作方式的改進(jìn)，促使企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)創(chuàng)新。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，企業(yè)可以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。

3.5 優(yōu)化資源配置

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠幫助企業(yè)優(yōu)化資源的配置和利用，減少浪費(fèi)和資源不足的情況。這樣企業(yè)可以更好地支持創(chuàng)新管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.6 提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的過(guò)程，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客滿意度，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

4 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議和措施

4.1 樹立“標(biāo)準(zhǔn)治企”的管理理念

核工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用，在企業(yè)中牢固樹立“標(biāo)準(zhǔn)治企”的管理理念和經(jīng)營(yíng)思想，力爭(zhēng)在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化控制。建立起企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高企業(yè)的管理水平[4]。

4.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意識(shí)和文化

2021年10月，黨中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，這是以習(xí)近平為核心的黨中央立足國(guó)情、放眼全球、面向未來(lái)作出的重大決策，是新時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，在我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展史上具有重大里程碑意義。核工業(yè)企業(yè)應(yīng)建立起對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重視意識(shí)和文化，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為企業(yè)管理的一種常態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給予標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)足夠的支持和資源，鼓勵(lì)員工參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用實(shí)施。

4.3 建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體系和流程

核工業(yè)企業(yè)應(yīng)建立起一套科學(xué)、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系和流程，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的順利進(jìn)行。這需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定出適合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心在于精準(zhǔn)性、可操作性以及全局性，為確保標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)節(jié)不遺漏、工作有重點(diǎn)，大致可從以下九個(gè)步驟開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：（1）標(biāo)準(zhǔn)化工作策劃；（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織管理；（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建；（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂；（5）標(biāo)準(zhǔn)宣貫；（6）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；（7）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查；（8）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的評(píng)價(jià)與改進(jìn)；（9）參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。

4.4 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)

雖然我國(guó)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中在很多領(lǐng)域都培養(yǎng)出了標(biāo)準(zhǔn)化人才，但就目前標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)內(nèi)及國(guó)外的推進(jìn)形勢(shì)與速度來(lái)看，我國(guó)在人才培養(yǎng)方面明顯還處于相對(duì)落后的局面。核工業(yè)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)機(jī)制，完善標(biāo)準(zhǔn)化人才教育培訓(xùn)體系，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化人才發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)科研人才、標(biāo)準(zhǔn)化管理人才、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用人才、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化人才等各類標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批既熟悉標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)又精通核工業(yè)專業(yè)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)合型人才。只有員工具備了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)知識(shí)和技能，才能更好地推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的進(jìn)行。

4.5 完善標(biāo)準(zhǔn)化人才激勵(lì)機(jī)制

2023年11月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等5部門印發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》（簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》）中指出，要完善標(biāo)準(zhǔn)化人才激勵(lì)機(jī)制，積極推薦標(biāo)準(zhǔn)化人才參與全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者、國(guó)家和省部級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等相關(guān)評(píng)選表彰。核工業(yè)企業(yè)應(yīng)積極貫徹落實(shí)《行動(dòng)計(jì)劃》的要求，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才激勵(lì)制度的制定與實(shí)施。

5 結(jié) 語(yǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的一種重要手段，對(duì)于提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，企業(yè)可以提高管理效率，促進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，核工業(yè)企業(yè)在管理創(chuàng)新中應(yīng)重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推動(dòng)和實(shí)施，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平和效率。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

劉富貴，碩士，高級(jí)工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

董芳芳，碩士，高級(jí)工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

劉立坡，碩士，正高級(jí)工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

潘建均，博士，正高級(jí)工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

鄭吉家，碩士，工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

郭建新，本科，正高級(jí)工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

靳立強(qiáng)，本科，高級(jí)工程師，從事標(biāo)準(zhǔn)化研究工作。

（責(zé)任編輯：張瑞洋）