[摘 要]基于公共圖書館研學(xué)旅行理論與實(shí)踐研究，以遼寧省圖書館研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐為例，從場(chǎng)館、資源、服務(wù)、效應(yīng)等方面闡述圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的有效方式和路徑，有針對(duì)性地提出了公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的發(fā)展策略。

[關(guān)鍵詞]文旅融合 公共圖書館 研學(xué)旅行

[分類號(hào)]G252

1 引言

研學(xué)旅行是以中小學(xué)生為主要對(duì)象，以集體旅行生活為載體，以提升學(xué)生素質(zhì)為教學(xué)目的，依托旅游吸引物等社會(huì)資源，進(jìn)行體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動(dòng)[1]。教育部等11個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》（下文簡(jiǎn)稱《意見》），將研學(xué)旅行列入義務(wù)教育和普通高中必修課，研學(xué)旅行逐漸成為當(dāng)代教育的新方式。在文旅融合日漸深入的時(shí)代背景下，公共圖書館被賦予新的時(shí)代使命和責(zé)任，社會(huì)教育是公共圖書館的重要職能之一[2]。充分利用其豐富的文獻(xiàn)信息資源、濃厚的文化氛圍開展研學(xué)旅行服務(wù)，是新時(shí)代公共圖書館深化拓展社會(huì)教育職能的重要體現(xiàn)?；诖耍P者以遼寧省圖書館為例，分析研學(xué)旅行服務(wù)的具體實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)公共圖書館業(yè)務(wù)與研學(xué)旅行的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而提出公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的發(fā)展策略，為公共圖書館拓展研學(xué)旅行服務(wù)提供參考借鑒。

2 公共圖書館研學(xué)旅行的研究概況

筆者以中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)源，通過主題詞“公共圖書館”并含“研學(xué)旅行”檢索式得到相關(guān)研究文獻(xiàn)39篇，其中學(xué)術(shù)期刊35篇，學(xué)位論文4篇。又將學(xué)術(shù)期刊的來(lái)源類別設(shè)定為核心期刊，檢索到13篇文章。這些文章主要論述公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的理論和實(shí)踐策略等。在公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)理論研究方面，主要集中在圖書館研學(xué)旅行概念的辨析、內(nèi)涵的界定與圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的可行性等方面。如，李子峰通過對(duì)比近幾年出臺(tái)的“研學(xué)旅行”文件，明確了教育是研學(xué)旅行活動(dòng)的本質(zhì)，并指出公共圖書館在研學(xué)旅行中屬于服務(wù)“供應(yīng)方”[3]。韋冬就研學(xué)旅行服務(wù)的主體、對(duì)象、目標(biāo)和任務(wù)展開研究，認(rèn)為圖書館依托自身資源，從研學(xué)旅行的目標(biāo)任務(wù)出發(fā)，為研學(xué)旅行相關(guān)群體和機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)即為研學(xué)旅行服務(wù)[4]。

與此同時(shí)，一些學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)外公共圖書館開展研學(xué)旅行的發(fā)展思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié)。研究者將國(guó)內(nèi)公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)大致劃分為兩種形式：第一種是以圖書館為研學(xué)基地組織開展館內(nèi)研學(xué)活動(dòng)。如鞍山市圖書館將館藏資源、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與中小學(xué)研學(xué)旅行教育理念相融合，針對(duì)不同學(xué)生群體開展參觀體驗(yàn)研學(xué)活動(dòng)[5]；常州市圖書館開啟研學(xué)賦教新課堂，學(xué)生們帶著研究課題，走進(jìn)圖書館開啟項(xiàng)目化學(xué)習(xí)之旅[6]。第二種是發(fā)揮圖書館平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，拓展館外研學(xué)活動(dòng)。李曉君以“贛圖悅讀研學(xué)營(yíng)”為例，介紹了該館在充分挖掘本地特色資源基礎(chǔ)上，采用跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的融合模式，開設(shè)特色館外研學(xué)旅行路線的經(jīng)驗(yàn)[7]。關(guān)于國(guó)外公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的研究主要集中于發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和介紹，如張巧娜分析英國(guó)、美國(guó)和日本公共圖書館在研學(xué)旅行項(xiàng)目上的具體實(shí)踐，并從思維、定位、服務(wù)性、協(xié)同性總結(jié)出4點(diǎn)啟示，同時(shí)從國(guó)內(nèi)公共圖書館實(shí)際出發(fā)，提出協(xié)同發(fā)展、提煉特色元素、打造活動(dòng)品牌，從而增強(qiáng)研學(xué)旅行服務(wù)體驗(yàn)的發(fā)展建議[8]。曾敬通過調(diào)研國(guó)外圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的主要方式和做法，對(duì)其館藏資源、資源平臺(tái)、吸引力等加以總結(jié)，從而提出打造“區(qū)域性研學(xué)旅行資源庫(kù)”、利用免費(fèi)教育資源等研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展策略[9]。

由此可見，公共圖書館研學(xué)旅行的理論和實(shí)踐相關(guān)研究工作還處在初步探索階段。當(dāng)前我國(guó)圖書館文旅深度融合發(fā)展正面臨重要的機(jī)遇期，研學(xué)旅行服務(wù)是公共圖書館實(shí)現(xiàn)文旅融合發(fā)展的重要結(jié)合點(diǎn)，各級(jí)公共圖書館應(yīng)以文旅融合發(fā)展為契機(jī)，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)研學(xué)旅行服務(wù)的研究[10]。筆者以遼寧省圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的實(shí)踐為例，剖析服務(wù)內(nèi)容和方式，以期為研學(xué)旅行服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考。

3 遼寧省圖書館研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐

遼寧省圖書館以《中小學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》為指引，以“立意高、目的明、內(nèi)容豐、趣味濃”為研學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)，秉持“場(chǎng)館藏品是基礎(chǔ)、場(chǎng)館展示是手段、場(chǎng)館課程是載體、學(xué)習(xí)是中心、教育是目的”的原則，積極探尋文化服務(wù)與研學(xué)旅行的契合點(diǎn)，進(jìn)一步構(gòu)建具有遼寧特色的實(shí)踐課程體系，將遼寧省圖書館少兒天地打造成一個(gè)巨大的閱讀推廣和研學(xué)實(shí)踐基地，形成集教育性、娛樂性、休閑性為一體的綜合閱讀場(chǎng)館。同時(shí)，開創(chuàng)了可復(fù)制、可推廣的公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)模式。

3.1 “館內(nèi)+館外”，深化全域服務(wù)

2015年，遼寧省圖書館新館建成開放，設(shè)立少兒天地服務(wù)區(qū)域，建筑面積達(dá)3600平方米，館藏書籍近26萬(wàn)冊(cè)。該區(qū)域根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和閱讀需求，采用“六區(qū)三室”的合理設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了圖書館對(duì)少兒讀者的人文關(guān)懷，為圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)，遼寧省圖書館為了加強(qiáng)少兒讀者的研究性學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目“閱·歷Library”，在保障青少年閱讀需求的基礎(chǔ)上，以服務(wù)項(xiàng)目為支撐提升其研學(xué)旅行的體驗(yàn)。該服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容涉及體驗(yàn)參觀、主題閱讀、文化拓展、科普活動(dòng)、社會(huì)教育等內(nèi)容。根據(jù)少年兒童不同的年齡特點(diǎn)和閱讀需求，提供主題豐富、特色鮮明、內(nèi)容與趣味兼顧的研學(xué)課程，以幫助其提升閱讀興趣和探究能力。僅2019年遼寧省圖書館利用場(chǎng)館開展研學(xué)服務(wù)活動(dòng)達(dá)196場(chǎng)，參與讀者達(dá)20734人次。2020年也開展活動(dòng)近百場(chǎng)，參與讀者達(dá)5000人次以上。

遼寧省圖書館作為研學(xué)旅行基地，不斷整合周邊資源，利用閱讀推廣等活動(dòng)，擴(kuò)大研學(xué)旅行服務(wù)的輻射范圍。從陣地服務(wù)不斷向周邊區(qū)域的幼兒園、學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等其他單位延伸。通過下基層、進(jìn)社區(qū)、走學(xué)校等多種途徑，實(shí)現(xiàn)圖書館與其他機(jī)構(gòu)組織優(yōu)勢(shì)資源的融合，逐步推進(jìn)研學(xué)旅行服務(wù)向省內(nèi)各地輻射延伸。

3.2 “線上+線下”，延伸服務(wù)空間

公共圖書館具有公益性、教育性、社會(huì)性的屬性。遼寧省圖書館充分利用館內(nèi)資源，在開展線下研學(xué)旅行的過程中，不斷改善青少年閱讀空間與環(huán)境，提升其閱讀素養(yǎng)，促進(jìn)其閱讀習(xí)慣養(yǎng)成。其一，結(jié)合圖書館少兒閱讀推廣活動(dòng)，提供豐富的主題性研學(xué)旅行服務(wù)。例如，針對(duì)幼兒園兒童提供閱讀啟蒙類的四維繪本課程，增強(qiáng)低年級(jí)學(xué)生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的國(guó)學(xué)小講堂，提升中高年級(jí)學(xué)生研究興趣的科普類閱讀課。其二，深度挖掘地域特色文化資源，與館藏地方文獻(xiàn)資源相結(jié)合，拓展新型研學(xué)旅行服務(wù)。例如，在元旦、春節(jié)期間，以民俗文化為切入點(diǎn)，舉辦文化集市，讓青少年在圖書館文化休閑體驗(yàn)中即可了解遼寧本地的民俗歷史文化。

遼寧省圖書館充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字資源，將線上服務(wù)與線下服務(wù)有機(jī)融合，堅(jiān)持線上線下多措并舉，將文獻(xiàn)、展覽、講座、閱讀推廣課程轉(zhuǎn)化為豐富的數(shù)字資源，打造少兒數(shù)字資源庫(kù)，以數(shù)字資源助力青少年研究性學(xué)習(xí)，延伸了研學(xué)旅行服務(wù)的空間。

3.3 “文獻(xiàn)+科技”，提升服務(wù)維度

資源保障和文獻(xiàn)借閱是圖書館最基礎(chǔ)的服務(wù)，也是其他延伸服務(wù)的基礎(chǔ)和支撐。遼寧省圖書館從館藏文獻(xiàn)資源入手，為幼兒園、學(xué)校、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)等提供各類閱讀推廣研學(xué)服務(wù)，針對(duì)不同年齡段的研學(xué)主體，提供相匹配的文獻(xiàn)內(nèi)容和信息收集指導(dǎo)服務(wù)，讓青少年對(duì)研學(xué)內(nèi)容的理解更加直觀和深入，從而提升青少年對(duì)圖書館功能的認(rèn)知和文化閱讀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。

隨著智慧時(shí)代的到來(lái)，遼寧省圖書館積極引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，將少兒天地進(jìn)行空間升級(jí)，打造“敏學(xué)天地”主題閱讀體驗(yàn)區(qū)。為了配合教育領(lǐng)域“雙減”政策的推進(jìn)，開設(shè)了多元化的實(shí)踐課程。針對(duì)低齡讀者群體，利用VR、體感捕捉等新媒體技術(shù)，將生理教育、安全教育、傳統(tǒng)文化、紅色文化等內(nèi)容融入其中，以寓教于樂的方式讓少兒讀者在文化休閑中實(shí)現(xiàn)探索學(xué)習(xí)。針對(duì)高年級(jí)讀者群體，將學(xué)校閱讀課程計(jì)劃與青少年的閱讀需求有機(jī)結(jié)合，把圖書館打造成青少年的第二課堂。同時(shí)，秉持“圖書館連接萬(wàn)物”理念，拓寬研學(xué)旅行服務(wù)的內(nèi)容邊界，以提升少年兒童的核心素養(yǎng)為目的，以閱讀服務(wù)為媒介，將服務(wù)內(nèi)容從書本延伸到美術(shù)、音樂等領(lǐng)域，配合主題展覽、沙龍、展演等各類特色活動(dòng)，將多元化的基礎(chǔ)知識(shí)呈現(xiàn)給青少年讀者。

3.4 “宣傳+營(yíng)銷”，擴(kuò)大口碑效應(yīng)

為滿足社會(huì)多層次多類型的教育需求，提升研學(xué)旅行服務(wù)的供給能力，遼寧省圖書館針對(duì)現(xiàn)有的研學(xué)旅行系列活動(dòng)積極進(jìn)行品牌營(yíng)銷與宣傳。一是擴(kuò)展新媒體宣傳渠道。以圖書館“兩微一抖”官方媒體為平臺(tái)展開宣傳，同時(shí)對(duì)“一端”進(jìn)行內(nèi)容補(bǔ)充，對(duì)研學(xué)系列活動(dòng)的內(nèi)容廣泛宣傳和推廣，不斷提升受眾群體覆蓋面與服務(wù)信息傳播效率。二是推動(dòng)傳統(tǒng)媒體宣傳。加強(qiáng)與電視臺(tái)、報(bào)社的合作，通過傳統(tǒng)媒體對(duì)研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，增強(qiáng)對(duì)圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的宣傳力度，吸引更多的受眾。三是建立少兒讀者研學(xué)推廣活動(dòng)群，采取預(yù)約制，同步群內(nèi)發(fā)布研學(xué)活動(dòng)信息與內(nèi)容。截至2021年末，發(fā)展合作機(jī)構(gòu)近百家，有效提升了區(qū)域內(nèi)的研學(xué)意識(shí)。四是加強(qiáng)線下協(xié)同合力。通過“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的活動(dòng)模式，聯(lián)結(jié)區(qū)域教育文化資源，形成貫通的研學(xué)傳播網(wǎng)絡(luò)，從而加快了信息傳播速度，提升了公眾對(duì)圖書館研學(xué)服務(wù)的熟知度與認(rèn)知度。

研學(xué)旅行服務(wù)既是一種閱讀推廣的形式，又是一種閱讀成果展示的載體。遼寧省圖書館不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)模式，將研學(xué)內(nèi)容融合于各類閱讀推廣活動(dòng)中，既豐富服務(wù)的內(nèi)容與形式，又提升了服務(wù)的品質(zhì)和效能。如配合遼寧省少兒書法繪畫、故事大賽，組織作品展覽與故事展演，讓研學(xué)主題閱讀課成為閱讀成果宣傳與展示的一種載體。

4 公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展策略

公共圖書館作為一種社會(huì)教育服務(wù)平臺(tái)，如何創(chuàng)新社會(huì)教育服務(wù)形式，不斷健全完善服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)各種資源的整合和優(yōu)化，是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

4.1 提升服務(wù)理念，深挖資源優(yōu)勢(shì)

公共圖書館面向少年兒童開展研學(xué)旅行服務(wù)已成為一種重要的服務(wù)模式，而圖書館研學(xué)服務(wù)意識(shí)與能力是研學(xué)旅行服務(wù)持續(xù)開展的重要保障。研學(xué)旅行服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循“教育性、實(shí)踐性、安全性和公益性”的基本原則[11]。教育服務(wù)是指圖書館應(yīng)該以政策為導(dǎo)向，以受眾群體為中心，結(jié)合心理特征和實(shí)際需求，提供知識(shí)性與趣味性兼顧的多元化服務(wù)；實(shí)踐服務(wù)是指圖書館應(yīng)該依據(jù)地區(qū)、館藏特點(diǎn)有針對(duì)性地策劃研學(xué)旅行服務(wù)的形式與內(nèi)容，注重學(xué)生探索知識(shí)的經(jīng)歷和體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力；公益服務(wù)是指圖書館應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，公平、共享、開放地為社會(huì)提供研學(xué)旅行資源，不得以營(yíng)利為目的，同時(shí)兼顧弱勢(shì)群體的文化需求；安全服務(wù)是指圖書館有義務(wù)保證讀者參加活動(dòng)時(shí)的人身安全，在安全第一的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)見識(shí)和文化修養(yǎng)。

公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)應(yīng)該發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。充分挖掘館藏特色文化資源，實(shí)現(xiàn)文化資源和教育資源的有機(jī)融合；積極打造線上數(shù)字資源庫(kù)，依托地方云平臺(tái)開展線上服務(wù)。同時(shí)，要從建筑、空間、人文等方面提煉圖書館特色元素，重點(diǎn)打造研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目，讓圖書館成為研學(xué)實(shí)踐教育基地[12]。如，圖書館可將閱讀資源與AR、VR、3D等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備相融合，積極打造智慧空間，形成閱讀與文化休閑為一體的研學(xué)實(shí)踐基地[13]。

4.2 拓展延伸服務(wù)，加強(qiáng)多領(lǐng)域合作

美國(guó)公共圖書館在人際交往互動(dòng)頻繁的場(chǎng)所，搭建為未成年人服務(wù)的“第二空間”[14]，對(duì)于我國(guó)公共圖書館延伸服務(wù)提供了借鑒和啟示。公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)必須秉持開放的態(tài)度，積極在館內(nèi)打造研學(xué)基地，同時(shí)，在文旅融合發(fā)展的背景下，圖書館要加強(qiáng)跨領(lǐng)域合作，積極探索圖書館資源和社會(huì)文旅資源融合發(fā)展的路徑，搭建合作交流平臺(tái)，不斷拓展研學(xué)旅行服務(wù)的內(nèi)涵。比如，圖書館與學(xué)校合作，可借助教育行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，提升研學(xué)服務(wù)的質(zhì)量；圖書館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，可挖掘社會(huì)資源潛力，豐富研學(xué)服務(wù)的內(nèi)容與形式，共同打造凝聚地方特色的研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目，提升研學(xué)服務(wù)的效能；圖書館與社區(qū)合作，可以開拓研學(xué)旅行服務(wù)空間，有利于打造更接地氣、更受讀者歡迎的研學(xué)服務(wù)項(xiàng)目，有利于圖書館研學(xué)服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

4.3 培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化服務(wù)設(shè)計(jì)

4.3.1 培養(yǎng)研學(xué)館員

研學(xué)館員是公共圖書館開展服務(wù)的實(shí)施者和核心力量，其能力和素質(zhì)影響著研學(xué)旅行服務(wù)的品質(zhì)。圖書館發(fā)展研學(xué)旅行服務(wù)需要建設(shè)一支研學(xué)館員隊(duì)伍。研學(xué)館員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)途徑：一是重視內(nèi)部挖潛，有針對(duì)性地自主培養(yǎng)或者委托代培研學(xué)方向的專業(yè)館員，聚集一支具備較強(qiáng)的研學(xué)知識(shí)和能力的專業(yè)化隊(duì)伍；二是加強(qiáng)與其他文旅機(jī)構(gòu)的跨界合作，實(shí)現(xiàn)圖書館資源和社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，借助文旅機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)圖書館文旅人才的短板；三是面向社會(huì)招募研學(xué)服務(wù)志愿者，既可緩解短期內(nèi)專業(yè)化研學(xué)館員緊缺的矛盾，又可為圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的規(guī)模化、體系化發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。

4.3.2 優(yōu)化服務(wù)設(shè)計(jì)

公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)是以研學(xué)旅行課程服務(wù)為基礎(chǔ)的教育實(shí)踐活動(dòng)。在服務(wù)內(nèi)容的選擇上應(yīng)以研學(xué)主體需求和相關(guān)政策為導(dǎo)向進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，這是保障研學(xué)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。（1）圖書館要根據(jù)學(xué)校教育目標(biāo)和學(xué)生需求制定研學(xué)計(jì)劃，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)主題性的研學(xué)課程。例如，桂林圖書館研發(fā)了特色“圖書館員職業(yè)體檢”勞動(dòng)實(shí)踐課程，為青少年搭建了專門的實(shí)踐和體驗(yàn)平臺(tái)[15]，深受青少年讀者的好評(píng)。（2）圖書館應(yīng)以相關(guān)政策為導(dǎo)向設(shè)計(jì)主題豐富、兼顧特色與趣味的研學(xué)課程。如，《意見》中明確指出，小學(xué)生研學(xué)旅行要以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情為主，初中生以縣情市情為主，高中生以省情國(guó)情為主。公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮圖書館的區(qū)域性館藏資源優(yōu)勢(shì)，打造“區(qū)域性研學(xué)旅行資源庫(kù)”[16]。江西省圖書館的“贛圖悅讀研學(xué)營(yíng)”，深度挖掘江西省地域文化資源，設(shè)計(jì)研學(xué)內(nèi)容，旨在讓青少年了解本土歷史文化的同時(shí)，有效開拓文化視野，提升文化內(nèi)涵。實(shí)踐證明，這一研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目取得了預(yù)期的成效。

公共圖書館在提升研學(xué)服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新研學(xué)服務(wù)的形式，提升研學(xué)旅行活動(dòng)的感染力和影響力。根據(jù)研學(xué)服務(wù)主體的實(shí)際，打破空間壁壘，不斷拓寬服務(wù)載體，采用“線上+線下”結(jié)合的方式，充分利用圖書館的數(shù)字資源和設(shè)施設(shè)備，為其提供智能化、多元化的研學(xué)空間，讓讀者在研學(xué)實(shí)踐中充分體驗(yàn)現(xiàn)代圖書館的科技感和智能化[17]。

4.4 打造服務(wù)品牌，提升服務(wù)品質(zhì)

公共圖書館服務(wù)品牌凝聚著圖書館的價(jià)值理念，也是衡量公共圖書館服務(wù)品質(zhì)和水平的重要標(biāo)志[18]。一些公共圖書館依托自身閱讀推廣品牌，在文旅融合的大背景下，不斷完善現(xiàn)有的服務(wù)形式與內(nèi)容，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，打造研學(xué)旅行服務(wù)品牌，促進(jìn)了教育和文化的融合發(fā)展。在打造研學(xué)旅行服務(wù)品牌的同時(shí)，圖書館要根據(jù)研學(xué)主體的實(shí)際需求、興趣特點(diǎn)和本館資源優(yōu)勢(shì)科學(xué)設(shè)計(jì)，要以培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)、信息能力、閱讀理解能力、系統(tǒng)思維能力和體驗(yàn)創(chuàng)新能力為目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和恰切的形式，實(shí)現(xiàn)研學(xué)課程與圖書館品牌服務(wù)的完美融合[19]。圖書館要加強(qiáng)本土化資源的利用，在內(nèi)容選取上突出地域特色；圖書館要樹立“圖書館+N”意識(shí)，注重引入新理念、新模式，依托原有項(xiàng)目的資源與優(yōu)勢(shì)，不斷拓寬服務(wù)邊界，積極探索圖書館的資源優(yōu)勢(shì)與其他機(jī)構(gòu)組織優(yōu)勢(shì)資源的跨界融合，從而塑造新的服務(wù)模式、新的服務(wù)業(yè)態(tài)。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書館服務(wù)中所凝聚著的思想觀念、人文精神、道德理念是打造研學(xué)品牌、提升服務(wù)品質(zhì)的靈魂與基石，也是圖書館持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力。公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)應(yīng)以幫助讀者增長(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野為目標(biāo)，為參與者提供多重文化體驗(yàn)。把文化精髓提煉融入研學(xué)課程體系，不斷提升研學(xué)旅行服務(wù)的文化高度、文化深度、文化廣度，公共圖書館大有可為，未來(lái)可期。

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趙 瑞 女，1989年生。碩士，館員。研究方向：閱讀推廣。

王立新 男，1968年生。本科學(xué)歷，副研究館員。研究方向：圖書館管理、資源建設(shè)、讀者服務(wù)。

（收稿日期：2023-07-23；責(zé)編：徐向東。）