[摘 要]圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)是當(dāng)前圖書(shū)館服務(wù)共享的重要手段,國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)發(fā)展已有一定規(guī)模,但聯(lián)盟平臺(tái)與圖書(shū)館及讀者需求之間仍存在一些問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,應(yīng)該厘清圖書(shū)館聯(lián)盟業(yè)務(wù)需求和相關(guān)技術(shù)環(huán)境,選好技術(shù)架構(gòu)線路,設(shè)計(jì)好完善的系統(tǒng)功能,搭建新需求下的圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)平臺(tái)。
[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館 區(qū)域聯(lián)盟 平臺(tái)設(shè)計(jì)
[分類號(hào)]G250.7
1 引言
2022年5月22日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見(jiàn)》,要求到“十四五”時(shí)期末,基本建成文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺(tái),形成線上線下融合互動(dòng)、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系;到2035年,建成物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點(diǎn)集成的國(guó)家文化大數(shù)據(jù)體系,中華文化全景呈現(xiàn),中華文化數(shù)字化成果全民共享。國(guó)家層面已對(duì)文化數(shù)字化作出重要規(guī)劃,圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)是文化服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分,是多家圖書(shū)館互通有無(wú),通過(guò)資源共建、共享、共用,滿足聯(lián)盟內(nèi)讀者文獻(xiàn)需求的一種圖書(shū)館聯(lián)合體,是有效緩解公共文化建設(shè)不均衡不充分矛盾的重要手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)取得了不菲的成績(jī),成立了各類型、跨省域、跨系統(tǒng)的圖書(shū)館聯(lián)盟協(xié)作機(jī)構(gòu),為各層面的服務(wù)對(duì)象提供整合后的信息資源及資訊服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,尋求圖書(shū)館聯(lián)盟新的發(fā)展模式和實(shí)施策略,建設(shè)符合時(shí)代發(fā)展要求、順應(yīng)讀者需求變化的圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟平臺(tái),是聯(lián)盟資源優(yōu)化和服務(wù)效益提升的關(guān)鍵?!肮び破涫?,必先利其器”,搭建完善的區(qū)域聯(lián)盟平臺(tái),是解決聯(lián)盟資源整合不足、平臺(tái)信息孤島、服務(wù)不通暢等諸多問(wèn)題的利器。
筆者通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)的發(fā)展脈絡(luò)及現(xiàn)狀,針對(duì)新時(shí)期區(qū)域讀者、圖書(shū)館及聯(lián)盟平臺(tái)之間的矛盾,分析了圖書(shū)館聯(lián)盟業(yè)務(wù)需求相關(guān)技術(shù)環(huán)境,并提出新需求驅(qū)動(dòng)下的圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)模型體系的構(gòu)建,以期對(duì)高校圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展提供有益助力。
2 高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)發(fā)展概況
美國(guó)學(xué)者貝克(S.K.Baker)在《資源共享的未來(lái)》一書(shū)中指出:“今天的圖書(shū)館正生存在一個(gè)相互依賴的時(shí)代。每一個(gè)圖書(shū)館必須將自己視為世界圖書(shū)館體系的一部分,必須擺脫自給自足的狀態(tài)?!辟Y源共享已是圖書(shū)館服務(wù)工作的一部分,聯(lián)盟、合作或協(xié)作已成為發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)的一種常態(tài)化機(jī)制,其中,圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)建設(shè)是推進(jìn)圖書(shū)館聯(lián)盟工作的重要內(nèi)容,平臺(tái)的推新和迭代是其服務(wù)可持續(xù)性發(fā)展的首要保障。新一代圖書(shū)館平臺(tái)、圖書(shū)館區(qū)域共用平臺(tái)、云平臺(tái)和云聯(lián)盟等是近幾年圖書(shū)館技術(shù)界研究和探索的熱點(diǎn),皆為推動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟的共享共用模式的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
2.1 國(guó)外高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)發(fā)展概況
1954年,美國(guó)海軍兵器中心圖書(shū)館第一次運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)檢索,成為圖書(shū)館計(jì)算機(jī)自動(dòng)化時(shí)代到來(lái)的標(biāo)志。1971年,加拿大多倫多大學(xué)圖書(shū)館采用自動(dòng)化系統(tǒng),這是世界上主要的書(shū)目數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之一,是加拿大最大的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,在該聯(lián)盟1984年推出的館際互借系統(tǒng)上可以查到北美乃至日本千余個(gè)圖書(shū)館的藏書(shū)狀況,使用戶之間能相互復(fù)制資料,實(shí)現(xiàn)資源共享。1997年,國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟協(xié)會(huì)(The International Coalition of Library Consortia,簡(jiǎn)稱ICOLC)的成立標(biāo)志著圖書(shū)館聯(lián)盟第一次邁入國(guó)際化,高校圖書(shū)館的聯(lián)盟程度不斷提高,在管理集成、資源集成、技術(shù)集成等方面有了更深層次的合作,呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集群化的發(fā)展態(tài)勢(shì),取得良好的聯(lián)盟效應(yīng)[1]。
ICOLC的服務(wù)主體主要為高等教育機(jī)構(gòu),在圖書(shū)館界發(fā)揮了重要作用,影響力較大。聯(lián)盟成員多為美國(guó)高校圖書(shū)館,筆者從中選取較有代表性的3個(gè)美國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟、1個(gè)英國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟、1個(gè)澳大利亞高校圖書(shū)館聯(lián)盟,訪問(wèn)聯(lián)盟網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查,聯(lián)盟平臺(tái)概況如表1所示,由于訪問(wèn)權(quán)限的限制,對(duì)平臺(tái)的服務(wù)情況不能得到更深入、更全面地了解。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館聯(lián)盟主要依托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的平臺(tái),也依托自身開(kāi)發(fā)的程序包或開(kāi)放源代碼后用戶參與開(kāi)發(fā)的平臺(tái)等工具,授權(quán)聯(lián)盟成員用戶并為其提供聯(lián)合采購(gòu)、共享電子及紙質(zhì)資源、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、網(wǎng)上講習(xí)班、共享打印等主要服務(wù),聯(lián)盟除了通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)外,也通過(guò)Facebook、Twitter、Linkedin等大型交互平臺(tái)工具提供服務(wù)。3個(gè)商業(yè)化圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)(Alma、Sierra和WMS)和一個(gè)開(kāi)源圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)FOLIO(The Future of Libraries is Open)現(xiàn)已構(gòu)成目前國(guó)外圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)格局[2]。通過(guò)聯(lián)盟平臺(tái)網(wǎng)站較難了解各圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、發(fā)展過(guò)程和迭代的具體情況,但可以看出國(guó)外圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)平臺(tái)是多元發(fā)展的,平臺(tái)功能各有特色,使用的技術(shù)架構(gòu)手段也并不統(tǒng)一,其共同點(diǎn)是在身份認(rèn)證、資源檢索、館際互借、虛擬社區(qū)、聯(lián)合參考咨詢等方面運(yùn)用技術(shù)較為成熟。
2.2 國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)發(fā)展概況
我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的建設(shè)起步較晚,直至20世紀(jì)80年代才在部分省市嘗試性開(kāi)展高校館之間的合作,但發(fā)展勢(shì)頭良好,到80年代后期,全國(guó)近百個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟中,高校聯(lián)盟占到了極大比例[1]。20世紀(jì)后期,湖北省高校圖書(shū)館協(xié)作組、廣州石牌地區(qū)6校協(xié)作組的成立為我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)實(shí)踐奠定了基礎(chǔ),1998年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),我國(guó)119所高校圖書(shū)館共同組成了中國(guó)高校最大的圖書(shū)館聯(lián)盟——中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CALIS),解決了各高校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)不足、文獻(xiàn)利用率低、信息獲取不暢等問(wèn)題,互聯(lián)互通整合高校豐富的文獻(xiàn)資源和人力資源,實(shí)現(xiàn)了信息資源的共建共享。在我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟中,筆者選取了6家具有一定代表性的聯(lián)盟,通過(guò)訪問(wèn)聯(lián)盟網(wǎng)頁(yè)了解聯(lián)盟平臺(tái)概況(如表2所示)。
國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)已有一定規(guī)模,主要依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及官方微信提供服務(wù),授權(quán)所在區(qū)域或所屬類別的聯(lián)盟成員用戶使用,主要提供紙質(zhì)資源館際互借、聯(lián)合編目、數(shù)字資源集團(tuán)采購(gòu)、在線課程等各項(xiàng)資源共享、科技查新服務(wù)。
聯(lián)盟的網(wǎng)上服務(wù)途徑主要是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)平臺(tái),應(yīng)用抖音、微信、B站、快手、小紅書(shū)等新媒體工具的極少,聯(lián)盟平臺(tái)功能仍處于初級(jí)水平,聯(lián)盟成員之間聯(lián)系并不活躍,聯(lián)盟通過(guò)線上開(kāi)展信息服務(wù)方面的能力有待加強(qiáng)。
聯(lián)盟網(wǎng)上平臺(tái)使用新技術(shù)應(yīng)用方面較為突出的是CALIS的CLSP平臺(tái),采用了基于FOLIO的架構(gòu)設(shè)計(jì),其他聯(lián)盟平臺(tái)多使用Web2.0中的應(yīng)用編程接口(API)技術(shù)和其他混搭技術(shù),聯(lián)盟技術(shù)突破和發(fā)展顯現(xiàn)出“滯”的特點(diǎn),新時(shí)期技術(shù)架構(gòu)線路選擇和系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)仍是國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)的建設(shè)者亟須認(rèn)真研究的問(wèn)題。
3 圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)與圖書(shū)館及讀者需求之間現(xiàn)存問(wèn)題分析
圖書(shū)館服務(wù)與新興平臺(tái)充分發(fā)揮協(xié)同作用,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,需要積極借助網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)終端、內(nèi)容、服務(wù)等共享融通,最終實(shí)現(xiàn)互利共贏。聯(lián)盟平臺(tái)的融合融通,是資源價(jià)值的再發(fā)展,是數(shù)據(jù)價(jià)值的再飛躍,也是革故鼎新、區(qū)域發(fā)展的再跨越,但融通的路上,仍存在不同層面的阻礙因素,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
3.1 用戶獲取信息渠道“多”與聯(lián)盟平臺(tái)功能“貧”的選擇矛盾
隨著云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展、海量在線云資源的大量涌現(xiàn)、移動(dòng)終端的普及,用戶獲取信息的渠道已呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。云技術(shù)為數(shù)字化產(chǎn)品“鋪路”,創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)體驗(yàn),實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新,隨時(shí)隨地獲取信息、移動(dòng)閱讀實(shí)現(xiàn)了“主要從信息本地獲取”到“依賴搜索引擎搜尋云資源”的知識(shí)獲取路徑轉(zhuǎn)變,從單一的知識(shí)行為發(fā)展到獲取與分享并重態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)功能不夠強(qiáng)大,新媒體工具的應(yīng)用極少甚至缺乏,知識(shí)分享不夠便捷,聯(lián)盟平臺(tái)功能亟待升級(jí)優(yōu)化。在好用易用基礎(chǔ)上,須嵌入推送、分享和評(píng)論功能,才能吸引并留住用戶。
3.2 聯(lián)盟內(nèi)圖書(shū)館管理系統(tǒng)的“異”與聯(lián)盟平臺(tái)的“單”之間的融通矛盾
國(guó)內(nèi)圖書(shū)館系統(tǒng)大致經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段,從20世紀(jì)50年代圖書(shū)館自行研發(fā)的單一功能系統(tǒng)階段,到70年代以后以圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)為主,再到2010年后,隨著Alma和WMS等產(chǎn)品的出現(xiàn),商業(yè)化圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)(Library Service Platform,LSP)作為第三階段圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)入公眾視野,受到越來(lái)越多的關(guān)注[3]。圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)在多年的發(fā)展演進(jìn)后,種類上亦可謂“百花齊放”。據(jù)調(diào)查了解,廣州大學(xué)城(廣義)12所高校圖書(shū)館就有ALEPH、ILSS 3.0、匯文、金盤(pán)、深大、圖創(chuàng)等多達(dá)6種不同的管理系統(tǒng),且每個(gè)管理系統(tǒng)還配套了多種訪問(wèn)系統(tǒng)支持,如電子資源訪問(wèn)系統(tǒng)、微信圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館等。各圖書(shū)館使用的系統(tǒng)并不統(tǒng)一,因此,圖書(shū)館管理系統(tǒng)呈現(xiàn)“異”的特點(diǎn),與“單”的圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)存在融通的矛盾。聯(lián)盟平臺(tái)要想與各館所有的“異”系統(tǒng)融通,需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使用轉(zhuǎn)換工具和接口等技術(shù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)、終端等共享融通,從而實(shí)現(xiàn)資源的共建、共享、共得。
3.3 聯(lián)盟內(nèi)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)種類“雜”與聯(lián)盟平臺(tái)數(shù)據(jù)“獨(dú)”的融合矛盾
聯(lián)盟內(nèi)的不同圖書(shū)館管理系統(tǒng)產(chǎn)生了多種數(shù)據(jù),圖書(shū)館的一些輔助支持系統(tǒng)也存有不同類型的用戶數(shù)據(jù),再加上出版機(jī)構(gòu)書(shū)目資源數(shù)據(jù)以及OCLC、豆瓣圖書(shū)、亞馬遜、谷歌等網(wǎng)站的書(shū)目數(shù)據(jù),匯聚成數(shù)據(jù)種類“雜”而龐大的圖書(shū)館數(shù)據(jù)。聯(lián)盟平臺(tái)需要“獨(dú)”的能力,整合多種數(shù)據(jù)源,支持CNMARC、UNIMARC、MARC21等MARC格式,支持Z39.71、Unicode 3.0、Z39.50、ISO2709等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),保證系統(tǒng)平臺(tái)良好的兼容性,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一口徑、業(yè)務(wù)規(guī)則清洗等數(shù)據(jù)處理與驗(yàn)證,并實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)匯聚,通過(guò)數(shù)據(jù)治理,再根據(jù)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)數(shù)據(jù)賦能,解決“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題,化解數(shù)據(jù)融合的矛盾。
3.4 現(xiàn)代信息技術(shù)迭代“快”與聯(lián)盟技術(shù)“滯”的更新矛盾
隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的到來(lái),技術(shù)更新迭代的步伐越走越快,5G商用、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)層出不窮,信息—數(shù)據(jù)—知識(shí)—決策深化發(fā)展,新時(shí)代對(duì)信息技術(shù)在智能化、自動(dòng)化方向的發(fā)展提出了更高的要求,數(shù)字科技將是新一代信息技術(shù)的主要方向。
信息技術(shù)與數(shù)據(jù)要素正逐漸廣泛融合滲透到各類行業(yè)之中,圖書(shū)館也不例外。在近三十年的圖書(shū)館發(fā)展歷程中,圖書(shū)館系統(tǒng)從以館藏、業(yè)務(wù)管理為中心逐漸轉(zhuǎn)化為以用戶為中心[4],但由于圖書(shū)館聯(lián)盟經(jīng)費(fèi)投入、組織架構(gòu)、專業(yè)人才等方面存在的問(wèn)題,我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟的信息技術(shù)迭代速度與歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距,尤其在近幾年國(guó)外對(duì)中國(guó)科技、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈和平臺(tái)服務(wù)等實(shí)施針對(duì)性打擊,以及作為我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略的信創(chuàng)項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境下,圖書(shū)館聯(lián)盟技術(shù)突破和發(fā)展顯現(xiàn)出“滯”的問(wèn)題,極大限制了圖書(shū)館聯(lián)盟的進(jìn)一步發(fā)展。
4 圖書(shū)館聯(lián)盟業(yè)務(wù)需求的相關(guān)技術(shù)環(huán)境分析
4.1 云技術(shù)下的數(shù)據(jù)融合
2021年,黨的十九屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》首次提出將數(shù)據(jù)與資本、土地、知識(shí)、技術(shù)及管理并列,作為可參與分配的生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,與其他生產(chǎn)要素有著很大的區(qū)別,只有無(wú)限復(fù)制、快速流動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化后具有行業(yè)通用性等新特點(diǎn)。隨著云技術(shù)的快速發(fā)展,圖書(shū)館聯(lián)盟的數(shù)字資源管理完全可以參照“數(shù)據(jù)放云上,計(jì)算在云上,數(shù)據(jù)庫(kù)也存云上”的做法,通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速組合,滿足讀者或機(jī)構(gòu)的需求,降低對(duì)硬件、環(huán)境、具體細(xì)節(jié)的關(guān)注,更關(guān)注算法和傳輸速度,讓數(shù)據(jù)融合更好地服務(wù)社會(huì)。
在云技術(shù)支撐下的數(shù)據(jù)融合環(huán)境里,圖書(shū)館云平臺(tái)的建設(shè)可以最大限度地整合區(qū)域間的資源與服務(wù),達(dá)到區(qū)域間資源與服務(wù)的聯(lián)合保障,也可以讓圖書(shū)館各種數(shù)字資源與移動(dòng)終端用戶的需求隨時(shí)隨地有機(jī)結(jié)合起來(lái),最終實(shí)現(xiàn)閱讀自由。
4.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)下的智慧服務(wù)
有了數(shù)據(jù)這一生產(chǎn)要素,還需要讓數(shù)據(jù)“智”起來(lái)。數(shù)智融合,就是數(shù)據(jù)在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)下融合賦能。圖書(shū)館聯(lián)盟中的各類數(shù)據(jù),需要在新的信息技術(shù)下,貼上智能化標(biāo)簽,才能更好地支撐各種類型的人工智能應(yīng)用。
全球數(shù)據(jù)量以59%以上的年增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng),其中80%是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),中國(guó)數(shù)據(jù)量的上升較全球更為迅速[5]。數(shù)據(jù)多源異構(gòu)的特點(diǎn)使得對(duì)數(shù)據(jù)賦能、治理和應(yīng)用并非易事,但隨著人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,相信未來(lái)數(shù)據(jù)智能的服務(wù)與應(yīng)用將得到更全面的發(fā)展。
4.3 區(qū)塊鏈技術(shù)下的服務(wù)重構(gòu)
隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的快速發(fā)展,各行業(yè)皆在積極尋找自身業(yè)務(wù)上的區(qū)塊鏈應(yīng)用方式,政府、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域走在實(shí)踐前列,也給圖書(shū)館界帶來(lái)啟發(fā),區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館服務(wù)上,創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)模式,將對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)具有重大意義。
區(qū)塊鏈技術(shù)主要有去中心化、不可篡改、可追溯性、高可信度、高可用性等特點(diǎn),可使數(shù)字資料被唯一識(shí)別、掌握與轉(zhuǎn)讓[6]。區(qū)塊鏈在圖書(shū)館聯(lián)盟的主要應(yīng)用場(chǎng)景體現(xiàn)在信息資源收集與存儲(chǔ)、數(shù)字版權(quán)管理、圖書(shū)館智慧化服務(wù)等。例如,在圖書(shū)館聯(lián)盟中構(gòu)建分布式館藏?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng),去中心化特點(diǎn)的存儲(chǔ)系統(tǒng)保障了資源的安全性;開(kāi)放的資源獲取降低了成本,推動(dòng)了資源共享,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量;聯(lián)盟中讀者之間通借通還,加快了資源的利用流動(dòng);聯(lián)盟中的空間資源也可以通過(guò)區(qū)塊鏈密鑰授權(quán),實(shí)現(xiàn)了空間服務(wù)的智慧化。
5 新需求驅(qū)動(dòng)下的高校圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)構(gòu)想
新時(shí)代背景下,讀者新需求變化突出,與高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)之間的矛盾問(wèn)題顯現(xiàn),新技術(shù)迅速發(fā)展,迭代速度也越來(lái)越快,這都給高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)的升級(jí)或重構(gòu)帶來(lái)挑戰(zhàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”深入人心,圖書(shū)館的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和模式也需不斷轉(zhuǎn)型和升級(jí),才能更好迎合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶泛在化的需求。要讓讀者和機(jī)構(gòu)能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)中有更好地體驗(yàn),滿足他們的個(gè)性化需求,運(yùn)用新技術(shù)設(shè)計(jì)快速響應(yīng)服務(wù)、功能全面的圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)是關(guān)鍵。
5.1 基于微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
微服務(wù)的架構(gòu)模式設(shè)計(jì),適用于圖書(shū)館聯(lián)盟的各種應(yīng)用領(lǐng)域。微服務(wù)是2014年由馬丁·福勒(Martin Fowler)與詹姆斯·劉易斯(James Lewis)共同提出的一種新的架構(gòu)風(fēng)格,基于微服務(wù)的軟件架構(gòu)將整個(gè)應(yīng)用根據(jù)業(yè)務(wù)功能切分成多個(gè)小型服務(wù),使用輕量級(jí)通信機(jī)制進(jìn)行通信[7]。微服務(wù)架構(gòu)有著支持多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、松耦合、有效應(yīng)對(duì)用戶多樣性需求、更高的彈性和擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn),圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)的微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì),能更好支持差異化或個(gè)性化服務(wù),集成各種資源元數(shù)據(jù),推動(dòng)社區(qū)獨(dú)特的開(kāi)發(fā)運(yùn)維模式。
微服務(wù)架構(gòu)的圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),在眾多微服務(wù)架構(gòu)的圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)中,最著名的是FOLIO系統(tǒng)[8]。CALIS圍繞圖書(shū)館建設(shè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、共享協(xié)作目標(biāo)、支撐平臺(tái)目標(biāo)和社區(qū)目標(biāo),在FOLIO基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),推出了CALIS新一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)CLSP[3]。服務(wù)建模是微服務(wù)架構(gòu)得以實(shí)施的前置條件,其本質(zhì)是為了滿足業(yè)務(wù)需求,通過(guò)技術(shù)手段將這些業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為可實(shí)現(xiàn)的服務(wù)過(guò)程。從業(yè)務(wù)維度,可以對(duì)服務(wù)做層次分類,把業(yè)務(wù)體系中的服務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)、通用服務(wù)、定制服務(wù)和其他服務(wù)[9]。根據(jù)圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)出高校圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)架構(gòu)(見(jiàn)圖1),解決成員圖書(shū)館和讀者在資源購(gòu)買(mǎi)、信息收集、資料獲取、空間預(yù)約、資料歸還與轉(zhuǎn)借等場(chǎng)景的點(diǎn)。
圖1是以服務(wù)為導(dǎo)向的平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu),將業(yè)務(wù)做服務(wù)層次的分類,梳理業(yè)務(wù)與服務(wù)之間的關(guān)系,抽象出不同層次的服務(wù),為降低開(kāi)發(fā)成本、提升平臺(tái)服務(wù)效益打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5.2 聯(lián)盟服務(wù)平臺(tái)框架體系設(shè)計(jì)
高校圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)平臺(tái)總體架構(gòu)如圖2所示,共由5層組成:資源層、服務(wù)層、接口層、管理層、門(mén)戶層。
高校圖書(shū)館聯(lián)盟的資源包括聯(lián)盟內(nèi)各館可共享的資源以及聯(lián)盟體自購(gòu)自建資源,這類資源的數(shù)據(jù)格式和來(lái)源可能都不相同,但在微服務(wù)總體架構(gòu)下,采用API可以降低系統(tǒng)中各部分的相互依賴,提高合成單元的凝聚性,降低合成單元間的耦合程度,在保持各自數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)自身完整性、安全性以及應(yīng)用特性的同時(shí),支持異構(gòu)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)和揭示,實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)數(shù)據(jù)的透明訪問(wèn)和共享。
5.3 聯(lián)盟平臺(tái)區(qū)塊鏈技術(shù)的智慧應(yīng)用
區(qū)塊鏈通過(guò)分布式賬本、非對(duì)稱加密和授權(quán)、共識(shí)機(jī)制、智能合約技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可信、公開(kāi)、透明,減少了交易成本,提高了系統(tǒng)效率[10]。傳統(tǒng)的圖書(shū)館平臺(tái)共享在數(shù)據(jù)收集、處理分析、應(yīng)用實(shí)踐中暴露出缺陷,如數(shù)據(jù)篡改、隱私泄露、數(shù)據(jù)孤島等,限制了大數(shù)據(jù)在一定范圍內(nèi)的流通和共享。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù),可以在聯(lián)盟平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源層中加入?yún)^(qū)塊鏈數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)資源層中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,實(shí)現(xiàn)入鏈,做到數(shù)據(jù)同步管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控,提升數(shù)據(jù)安全性;構(gòu)建無(wú)中心化的圖書(shū)互借模式,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人對(duì)人的交流和溝通;對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶在學(xué)習(xí)平臺(tái)上的閱讀軌跡、閱讀偏好以及閱讀評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行有序記錄,并共享到聯(lián)盟性圖書(shū)館內(nèi)部;構(gòu)建閱讀數(shù)字代幣,激勵(lì)讀者[11]。推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)在聯(lián)盟平臺(tái)中的應(yīng)用,必將讓圖書(shū)館服務(wù)更加智慧化。
5.4 聯(lián)盟平臺(tái)其他功能擴(kuò)展
(1)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理模塊。通過(guò)強(qiáng)大的連接功能連接云端數(shù)據(jù)來(lái)源端、成員館共享數(shù)據(jù)及目的端,將不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、整合之后加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),從而把來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的分散、零亂、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整合到一起。無(wú)論關(guān)系型數(shù)據(jù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、文本、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),還是XML、JSON、AP、TP等各種類型甚至包括區(qū)塊鏈相關(guān)數(shù)據(jù),都能在聯(lián)盟平臺(tái)的數(shù)據(jù)模塊得到高效處理。
(2)強(qiáng)大的認(rèn)證和交互功能。通過(guò)建立統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)服務(wù)支撐體系,可以支持賬號(hào)登錄、手機(jī)驗(yàn)證登錄、人臉識(shí)別、微信登錄等多種便捷的認(rèn)證方式登錄,各種設(shè)備終端可以通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)便捷獲取資源。通過(guò)集成單點(diǎn)登錄功能模塊和調(diào)用統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)服務(wù),簡(jiǎn)化用戶訪問(wèn)平臺(tái)的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)集中認(rèn)證和授權(quán)管理,實(shí)現(xiàn)資源的共享共用,并通過(guò)強(qiáng)大的交互功能,快速反饋平臺(tái)使用過(guò)程中需協(xié)助的情況,自由搭建交互式學(xué)習(xí)群體,通過(guò)交互功能升華平臺(tái)功能。
(3)超級(jí)推送功能??梢钥焖賻椭脩舭l(fā)現(xiàn)并使用聯(lián)盟圖書(shū)館共享資源,并支持各類移動(dòng)終端的接入??蛇\(yùn)用強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ),集成底層知識(shí)庫(kù),在外部數(shù)據(jù)采集、各成員館數(shù)據(jù)聚合、數(shù)據(jù)標(biāo)引、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示等過(guò)程中,對(duì)各類元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行深度挖掘,采用知識(shí)圖譜分析算法分析處理用戶日志及閱讀軌跡,分析用戶的資源需求,并運(yùn)用關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類、時(shí)間序列等方法,整合關(guān)聯(lián)資源、相關(guān)興趣、相似用戶、習(xí)慣變化等情況,挖掘需求意愿,進(jìn)而幫助用戶獲得更多有價(jià)值的資源,并更好地展示給用戶[12]。
(4)統(tǒng)計(jì)分析功能??砂从脩魴z索詞和所獲取服務(wù)的要素(文獻(xiàn)下載、文獻(xiàn)傳遞、空間預(yù)約、研究討論等數(shù)據(jù))進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并按數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶、所屬群體等多個(gè)層面統(tǒng)計(jì)資源利用情況。對(duì)于個(gè)人用戶而言,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析功能,可以詳細(xì)分析自己的使用情況(使用記錄、使用頻率和時(shí)間、使用功能偏好、費(fèi)用支出等),還原行為軌跡;對(duì)于各成員館或機(jī)構(gòu)用戶,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析功能實(shí)時(shí)監(jiān)控,了解自身的用戶群體的訪問(wèn)人數(shù)情況,以及功能使用偏好、用戶活躍度、產(chǎn)生費(fèi)用、使用異常等情況;對(duì)于聯(lián)盟平臺(tái)決策層,通過(guò)自定義多維度的統(tǒng)計(jì)分析功能,掌控平臺(tái)功能使用活躍度、客戶端登錄、異常、用戶反饋問(wèn)題等情況,以圖表結(jié)合的形式生動(dòng)直觀地展示各種指標(biāo)概況,輔助決策支持。
構(gòu)建新一代圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái),技術(shù)因素已經(jīng)越來(lái)越成為聯(lián)盟發(fā)展的突破口??梢詮奶幚砀鞣N類型資源、微服務(wù)架構(gòu)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、一體化電子資源服務(wù)等方向發(fā)展建設(shè)新時(shí)期圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)。構(gòu)建具有智能化、服務(wù)豐富、數(shù)據(jù)分析功能準(zhǔn)確、資源管理和服務(wù)全面等特點(diǎn)的圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)是新一代圖書(shū)館聯(lián)盟平臺(tái)的升級(jí)和擴(kuò)展目標(biāo),也是解決現(xiàn)時(shí)平臺(tái)與讀者間矛盾問(wèn)題的利器。
6 結(jié)語(yǔ)
合作共贏,聯(lián)盟聚力。高校圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟平臺(tái)的建設(shè),能促進(jìn)高校圖書(shū)館打破壁壘,建立一個(gè)穩(wěn)定、高效共享信息資源的交流平臺(tái),有力推動(dòng)高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,圖書(shū)館聯(lián)盟在建立“云圖書(shū)館”的基礎(chǔ)上,更重要的是要通過(guò)深度的合作與交流,打造功能強(qiáng)大的平臺(tái),做到更好的“云交往”“云分享”“云服務(wù)”,還可以開(kāi)展與館配商、出版商、博物館、檔案館、文化館等之間的大合作,共同促進(jìn)文化進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
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張國(guó)杰 男,1980年生。碩士,副研究館員。研究方向:信息管理與信息系統(tǒng)。
(收稿日期:2023-02-03;責(zé)編:劉清揚(yáng)。)