印尼以及更大的東南亞市場(chǎng),對(duì)這兩年剛剛出海的很多中國(guó)消費(fèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于國(guó)內(nèi)。同樣做電商直播,印尼及其東南亞市場(chǎng)面前是一個(gè)幾乎無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海。
3個(gè)月賣(mài)掉400萬(wàn)元的美瞳
直播間女主播沒(méi)有露臉,鏡頭下,她把不同的美瞳隱形眼鏡鏡片,輪番貼在三個(gè)眼睛模型上。女主播的語(yǔ)速飛快:
“只要99000印尼盾,你會(huì)得到3對(duì)鏡片、120ml護(hù)理液、1個(gè)眼鏡清洗盒、3個(gè)隱形眼鏡收納盒和一個(gè)摘眼鏡小工具!”
“買(mǎi)1樣,得到9樣。姐妹們,如果你不關(guān)注,就拿不到這些贈(zèng)品?!?/p>
女主播繼續(xù)語(yǔ)速飛快:姐妹們,蜜糖棕色、甜蜜棕色、灰色……這些都是我們的暢銷(xiāo)款。她嘴上一刻不停,突然伸手敲響旁邊的鈴鐺,叮叮叮鈴聲大作,露出面前的倒計(jì)時(shí),讓直播間的氛圍更加急促了:
“點(diǎn)關(guān)注,發(fā)評(píng)論,馬上福利就要結(jié)束了!”
直播間正在以每秒一人的速度飛快涌入觀眾。屏幕上飛快刷過(guò)一大排“某某某用戶(hù)已關(guān)注主播”的字樣,觀眾問(wèn),你們從哪里發(fā)貨?保質(zhì)期有多久?能再試試下面那個(gè)黑色的鏡片嗎……
這一切的陌生之處,是主播說(shuō)的是印度尼西亞語(yǔ),屏幕里與她交流的都是印尼本地的TikTok用戶(hù)。直播間位于印度尼西亞的首都雅加達(dá),房間所在的大樓里,有20個(gè)相似的直播間,每天本地都在直播美瞳鏡片,和各種口紅、護(hù)膚品。
直播話(huà)術(shù)、節(jié)奏、下單和發(fā)貨,都與中國(guó)的電商直播一模一樣。
主播手中叫okalens的美瞳品牌,是100%的中國(guó)制造,僅在印尼銷(xiāo)售。她所屬的公司名字叫奇點(diǎn)火焰,在雅加達(dá)只有3位中國(guó)管理者,其余的80多位員工,都是2022年底才在印尼招募的本地年輕人。
王漢柯是這家公司的創(chuàng)始人,三年前,他還在杭州做一名風(fēng)險(xiǎn)投資人,對(duì)美瞳、口紅一竅不通。2022年底,在新冠管控結(jié)束后,跟很多投資者一樣,他開(kāi)始找東南亞的機(jī)會(huì),第一站就到了印尼。觀察電商行業(yè)的頭部銷(xiāo)售品類(lèi)后,王漢柯確定了要做美妝,美妝中各個(gè)品類(lèi)試了一圈后,他決定要做美瞳,這種產(chǎn)品單價(jià)高,復(fù)購(gòu)率高,而且在印尼已有的中國(guó)出海競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中相對(duì)冷門(mén)。此外,近兩年,很多國(guó)內(nèi)的美瞳企業(yè)已經(jīng)拿到了千萬(wàn)到億元的融資,中國(guó)經(jīng)驗(yàn)證明,這種讓人瞳孔變色,變魅惑或可愛(ài)的美妝產(chǎn)品,有巨大的市場(chǎng)潛力。
一年后的今天,王漢柯的公司在今年3月,賣(mài)掉了接近400萬(wàn)元人民幣的美瞳鏡片。
這里不像國(guó)內(nèi),內(nèi)卷得那么厲害。王漢柯說(shuō),去年剛剛賣(mài)美瞳三四個(gè)月時(shí),他就發(fā)現(xiàn),在TikTok這個(gè)平臺(tái),自家直播間在美瞳品類(lèi)上占據(jù)近40%的銷(xiāo)量——“這在國(guó)內(nèi)很難想象,假如國(guó)內(nèi)抖音上我也能占這個(gè)份額,那已經(jīng)是一家上市公司的規(guī)模了!”
印尼以及更大的東南亞市場(chǎng),對(duì)這兩年剛剛出海的很多中國(guó)消費(fèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)壓力顯然小太多了。同樣做電商直播,在這里,面前是一個(gè)幾乎無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海。大量本地企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始大規(guī)模投入網(wǎng)絡(luò)電商。中國(guó)賣(mài)家在這里,不需要投流買(mǎi)流量,也不容易被限流,不需要兩三天內(nèi)就必須到貨,而且,也不需要7天無(wú)理由退貨和“僅退款”。
為什么要去印尼?
許多人對(duì)印度尼西亞并不熟悉,這是距離中國(guó)最遠(yuǎn)的東南亞國(guó)家,從北京直飛雅加達(dá),兩個(gè)首都之間的航程要七八個(gè)小時(shí),飛機(jī)落地,已經(jīng)跨越了赤道,來(lái)到了南半球。
印尼是全球人口第四大國(guó),人口接近2.8億,排名僅次于中國(guó)、印度和美國(guó)——東南亞沒(méi)有比這里更大的市場(chǎng)了,這里占據(jù)了東南亞總?cè)丝诘?0%以上。這里的人口結(jié)構(gòu)也年輕,中位數(shù)只有29歲,印尼正在進(jìn)入人口紅利的黃金期。
一名投資律師告訴我,中國(guó)企業(yè)印尼出海熱,至少有十幾年的歷史了,最早是央企、國(guó)企出海做一些大工程項(xiàng)目,還有民企來(lái)開(kāi)礦。這把中國(guó)建筑、材料等上下游供應(yīng)商企業(yè)也都一起帶到了印尼;2015—2019年那一波,是做互聯(lián)網(wǎng)、做金融的人來(lái)到印尼,投資本地的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,直到一切被新冠打斷。
從2021年至今,印尼又重新熱起來(lái),新冠后出海的主流是消費(fèi)企業(yè),中國(guó)企業(yè)做電商,做美妝、食品、飲料等等。在雅加達(dá)街頭,已經(jīng)可以看到名創(chuàng)優(yōu)品和蜜雪冰城。
這一次的變化是,中國(guó)企業(yè)不再是遠(yuǎn)程投資、入股,而是肉身飛到雅加達(dá),在這里成立辦公室、招合伙人和員工,做“本地化”。
王漢柯一度試過(guò),能不能在中國(guó)做東南亞的生意?
也有很多企業(yè)在深圳做跨境直播間。今年29歲的王普凡,2021年曾經(jīng)在深圳加入過(guò)一個(gè)跨境電商直播公司,公司從1688上進(jìn)貨,向英國(guó)銷(xiāo)售電子小家電、車(chē)品、服裝,完全對(duì)標(biāo)英國(guó)的“一磅店”。王普凡負(fù)責(zé)主播運(yùn)營(yíng),老外主播們有烏克蘭人、沙特阿拉伯人、烏茲別克斯坦人、亞美尼亞人和一些英國(guó)人。
這些老外,此前大多數(shù)在中國(guó)當(dāng)英文外教,他們的英文水平都不錯(cuò),但雙減等政策之后,外教們也找不到工作了。于是轉(zhuǎn)行來(lái)做主播,每天播5個(gè)小時(shí),連續(xù)不斷地講接近50個(gè)品類(lèi),有些華強(qiáng)北產(chǎn)的耳機(jī),進(jìn)價(jià)只有四五塊錢(qián),直播間里,主播們按1.99英鎊價(jià)格銷(xiāo)售——這足有10~13元的利潤(rùn)額。
但北美和歐洲市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟了,早在十幾二十年前,中國(guó)的企業(yè)就開(kāi)始在eBay、在亞馬遜上賣(mài)貨了。這些發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶(hù)價(jià)值高,他們對(duì)價(jià)格不敏感,同一個(gè)商品,在東南亞賣(mài)5元人民幣,在北美可以賣(mài)5美元。相應(yīng)的,中國(guó)商家的競(jìng)爭(zhēng)也更激烈,大量中國(guó)白牌產(chǎn)品都在競(jìng)爭(zhēng)這一賽道,做到最后,每個(gè)產(chǎn)品都只是一個(gè)鏈接,沒(méi)有任何品牌忠誠(chéng)度——誰(shuí)會(huì)記得家里的地墊是什么牌子呢?王普凡說(shuō),直播間如果做百貨,什么火賣(mài)什么,就跟做白牌產(chǎn)品沒(méi)區(qū)別,用戶(hù)沒(méi)有任何忠誠(chéng)度,這生意只能越做利潤(rùn)越薄。
一個(gè)月后,王普凡加入了王漢柯的公司,他們打算尋找到一個(gè)專(zhuān)門(mén)的品類(lèi),找代工廠做自己的品牌。在美瞳之前,他們嘗試了100多種品類(lèi),其中最驚喜的是一款電動(dòng)推子,面向馬來(lái)西亞銷(xiāo)售。
在深圳,王漢柯搭了兩個(gè)直播間,直播時(shí)假裝就在馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)?,他們自己出鏡,講英語(yǔ),發(fā)現(xiàn)普通的馬來(lái)人并不愿意看,就死記硬背了幾句馬來(lái)語(yǔ),類(lèi)似“加關(guān)注”“左下角下單”“抓緊時(shí)間下單”。背后的屏幕上,王普凡找了一些搞笑視頻循環(huán)播放,吸引用戶(hù)持續(xù)觀看,屏幕前,他們用電動(dòng)推子一層一層削掉鋼絲球,再緊貼著自己的胳膊移動(dòng),證明推子鋒利但非常安全。最后面前的倒計(jì)時(shí)馬上到了,再催促說(shuō)馬上恢復(fù)原價(jià)!用來(lái)“逼單”。
這款單價(jià)30多塊錢(qián)的電動(dòng)推子,在深圳的直播間里,最后向馬來(lái)西亞賣(mài)出了11萬(wàn)把。
王漢柯用這個(gè)故事,來(lái)證明東南亞消費(fèi)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)高度不充分,“連我們這么外行的做法都能賣(mài)出這么多推子。”但在深圳跨境賣(mài),不是長(zhǎng)久之計(jì),王普凡說(shuō),每個(gè)爆品都有銷(xiāo)售周期,幸運(yùn)的能持續(xù)兩三個(gè)月到半年,快的,一周就過(guò)去了,“剩下的時(shí)間你干什么?”
王漢柯在做風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),就去過(guò)很多東南亞國(guó)家,他記得,在印尼等國(guó)家的普通超市里,見(jiàn)過(guò)幾十塊錢(qián)的浴室拖鞋,五六百塊錢(qián)的老款電飯煲,而在國(guó)內(nèi),這些日常消費(fèi)品明明都是最平價(jià)的產(chǎn)品。2023年春天,王漢柯把公司搬到了雅加達(dá),此時(shí)他們已經(jīng)注意到了美瞳這一品類(lèi),打算就做這個(gè)了。
國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,出海尋找新藍(lán)海
“去年印尼人均GDP接近5000美金,大家是否還記得中國(guó)人均GDP是哪一年超過(guò)的5000美金?其實(shí)并不是很久以前,那是2011年才做到的事?!?/p>
投資人彭松今年才第一次去印尼考察,他覺(jué)得自己算來(lái)得晚的。在國(guó)內(nèi),彭松所在的琢石資本一直在看消費(fèi)品類(lèi)的項(xiàng)目,他提到,五六年前,中國(guó)經(jīng)歷了一波新消費(fèi)的創(chuàng)業(yè)窗口期。很多傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),加上資本一級(jí)二級(jí)市場(chǎng)都非?;钴S,大量企業(yè)在初期就得到了資本的支持,快速擴(kuò)張,也實(shí)現(xiàn)了快速的營(yíng)收增長(zhǎng)。
完美日記、元?dú)馍值扰谱?,都是此時(shí)急速成為知名品牌。不過(guò)當(dāng)這一波投資熱度過(guò)去后,一旦資本投入結(jié)束,很多新零售品牌都沒(méi)法維持自己的業(yè)績(jī),所以近兩年又開(kāi)始了一輪閉店潮。
這兩年,彭松在國(guó)內(nèi)看項(xiàng)目的態(tài)度都非常謹(jǐn)慎,市面上很少有讓人眼前一亮的項(xiàng)目,許多項(xiàng)目看上去都沒(méi)法撐過(guò)最早的12個(gè)月,“這種項(xiàng)目對(duì)投資人也很難熬,因?yàn)槟悴恢腊镜绞裁磿r(shí)候,現(xiàn)金流才能是正的。”此外,中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)高度白熱化,眼下不大可能再出現(xiàn)一個(gè)淘寶、拼多多、美團(tuán)、今日頭條這樣革命性的新機(jī)會(huì)了。在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)者都已經(jīng)占滿(mǎn)了山頭。中國(guó)的企業(yè)家、投資人,都已經(jīng)習(xí)慣了高速的增長(zhǎng),但短期內(nèi),國(guó)內(nèi)的緊鎖的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)沒(méi)有明顯的紅利。
同一時(shí)間,東南亞的互聯(lián)網(wǎng)普及率正在暴增,以印尼為例,2022—2023年,印尼互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到78.19%。而在2016年,互聯(lián)網(wǎng)普及率還僅有51.8%。印尼有63.74%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每天花1~5小時(shí)上網(wǎng),花6~10小時(shí)的比例則為22.44%。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也都在出海,頭條的TikTok、拼多多的Temu、阿里巴巴的Lazada在海外都越來(lái)越成熟。彭松感覺(jué),這些畢竟是中國(guó)人做的平臺(tái),中國(guó)的企業(yè)去跟他們溝通的效率也更高。
而且,大量中資企業(yè)在海外的員工,也形成了一個(gè)中國(guó)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。比如OPPO、中興、華為的前員工們,他們?cè)诋?dāng)?shù)胤e累了大量創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?!翱赡?chē)?guó)內(nèi)企業(yè)90%以上的決策人,英文都不行,但現(xiàn)在來(lái)東南亞,他們第一階段已經(jīng)可以在講中文的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間交換資源了。這降低了大家單槍匹馬去開(kāi)拓新市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和難度?!迸硭烧f(shuō)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還有一個(gè)悄然發(fā)生的變化。
王漢柯過(guò)去是在一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭做投資人,他2011年畢業(yè)后,一直在做與創(chuàng)業(yè)、投資相關(guān)的工作。一開(kāi)始,乘著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,他想做一個(gè)平臺(tái)級(jí)的企業(yè),創(chuàng)辦了一家專(zhuān)做免費(fèi)WiFi和海外流量的企業(yè)。此后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)巨頭做投資人,他也在印尼、孟加拉、巴基斯坦、印度、越南、菲律賓、巴西各地看過(guò)項(xiàng)目。
在2017—2020年這個(gè)階段,王漢柯和同事們看的都是電子錢(qián)包、外賣(mài)平臺(tái)這樣的項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)基金此時(shí)的投資,并不是要做主要控股者,而是為了規(guī)避地緣政治風(fēng)險(xiǎn),變成這些本地創(chuàng)業(yè)企業(yè)的第二股東,在這些領(lǐng)域長(zhǎng)期布局。
2021年,王漢柯離開(kāi)這家巨頭公司,開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)后,他發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的一級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有新冠前活躍,小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)也變少了。在各個(gè)基金的資金來(lái)源中,高凈值個(gè)人的出資額在快速萎縮,政府的引導(dǎo)基金比例在急速上升。
如今國(guó)內(nèi)的投資基金,很多是以國(guó)資委主導(dǎo),集中在硬科技領(lǐng)域。大量這樣的國(guó)資投資,會(huì)要求企業(yè)返投,即在政府引導(dǎo)基金所在地成立分公司,拉動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一些投資協(xié)議里還會(huì)添加回購(gòu)條款,一旦觸發(fā),創(chuàng)始人個(gè)人將有可能承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。這已經(jīng)不再是過(guò)去投資人們熟悉的,以美元基金主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投的行業(yè)了。
王漢柯找了一圈機(jī)會(huì),在投資市場(chǎng)疲軟的情況下,他很難拿到一筆投資,去做原本設(shè)想的“平臺(tái)級(jí)”的新項(xiàng)目,到最后他覺(jué)得,不如回歸“生意的本質(zhì)”:就是找到機(jī)會(huì),創(chuàng)造持續(xù)的正向的現(xiàn)金流。就這樣,他開(kāi)始做一個(gè)普普通通連接上下游的賣(mài)家。
找一個(gè)能長(zhǎng)期做下去的項(xiàng)目
4月中的一天,okalens的直播間照常開(kāi)播,女主播照常是飛快的預(yù)算,每個(gè)觀眾平均收看時(shí)間是32秒,她必須在半分鐘內(nèi)把潛在的消費(fèi)者留住。
當(dāng)晚的平均客單價(jià)是89000印尼盾,合人民幣40元,而同樣的美瞳直播間,國(guó)內(nèi)抖音的客單價(jià)一定會(huì)比這個(gè)價(jià)格高很多:中國(guó)女孩們習(xí)慣買(mǎi)日拋美瞳,一對(duì)鏡片八九塊錢(qián),當(dāng)天用完即棄。而在印尼這個(gè)直播間里,賣(mài)的都是半年拋,平均每對(duì)只要14~15元,一直能戴滿(mǎn)六個(gè)月。
印尼市場(chǎng),以及東南亞市場(chǎng),對(duì)價(jià)格都是高度敏感的。王漢柯做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們的直播間也在銷(xiāo)售美寶蓮的口紅?!按騻€(gè)比方,這個(gè)口紅賣(mài)40塊錢(qián)的時(shí)候,一天可能銷(xiāo)售額是1萬(wàn)塊錢(qián)。但如果我把價(jià)格降到39塊、38塊5,銷(xiāo)量就會(huì)翻三倍。這里對(duì)價(jià)格的敏感就會(huì)到這個(gè)程度?!蓖鯘h柯說(shuō)。
短期之內(nèi),王漢柯并不打算在印尼建工廠。一是中國(guó)的代工廠技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,二是印尼本地就沒(méi)有美瞳的生產(chǎn)線(xiàn),其他本地的經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)的很多是韓國(guó)進(jìn)口的美瞳。相類(lèi)似的一個(gè)信息是,蜜雪冰城在印尼的門(mén)店已經(jīng)超過(guò)了2400家,但據(jù)媒體報(bào)道,除了制作檸檬水的新鮮檸檬,其他原料幾乎都從中國(guó)國(guó)內(nèi)進(jìn)口,包括茶葉、奶茶粉、冰淇淋粉、果醬、珍珠等小料。以及不同型號(hào)的塑料杯、粗細(xì)吸管、包裝袋和圣代勺等。
眼下的中國(guó)消費(fèi)企業(yè)出海東南亞的生意,還在一個(gè)初級(jí)的階段,彭松看了很多項(xiàng)目,目前還沒(méi)有投出第一個(gè)項(xiàng)目,依然在籌備中。這兩年中國(guó)的投資人都變得更謹(jǐn)慎了,他想找一個(gè)真正能長(zhǎng)期做下去的項(xiàng)目。
不過(guò)彭松的信心很足,他認(rèn)為,在消費(fèi)產(chǎn)業(yè)里,很多中國(guó)企業(yè)在印尼的成功項(xiàng)目,“主要依靠先人一步的眼光,踏實(shí)勤奮的努力,但并不依賴(lài)于官商關(guān)系,不依靠特別先進(jìn)的技術(shù),甚至也不依靠很大的資本投入,最終獲得很好的產(chǎn)業(yè)地位與結(jié)果?!逼渲邪∣PPO、極兔,也包括2015年去印尼從零做起的艾雪冰淇淋。
彭松專(zhuān)門(mén)研究了艾雪冰淇淋的發(fā)家史:2015年,蒙牛體系的一些年輕人,受牛根生的委派,到印尼來(lái)賣(mài)冰淇淋。那個(gè)時(shí)候印尼的人均GDP大概3500美元,人口已經(jīng)2.6億人左右。歷經(jīng)八年多的時(shí)間,艾雪冰淇淋在東南亞地區(qū)業(yè)務(wù)收入超過(guò)20億元,最大的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)就來(lái)自印尼,也成為這一地區(qū)僅次于和路雪的第二品牌。對(duì)于當(dāng)?shù)赜脩?hù)而言,這就是一家創(chuàng)立于東南亞的大受歡迎的新銳品牌。
他以前也聽(tīng)說(shuō)過(guò)艾雪冰淇淋的故事,但那個(gè)時(shí)候,面對(duì)國(guó)內(nèi)的各種增長(zhǎng)紅利和號(hào)稱(chēng)要把所有品類(lèi)重做一遍的宣言,人們心境不同。如今再回看,在東南亞新市場(chǎng)的拓展是更令人興奮的,也并非高不可攀,“類(lèi)似于你的同事去考上了中山大學(xué)MBA,你也想去試試。如果他考上的是哈佛,你可能會(huì)說(shuō)那是別人家的孩子?!?/p>
我最后問(wèn),TikTok最近在美國(guó),正在面臨被強(qiáng)制出售的風(fēng)險(xiǎn),印尼在去年10月也曾禁止過(guò)TikTok的網(wǎng)店,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在海外,并不一定會(huì)一帆風(fēng)順。如果不建廠,過(guò)于依賴(lài)中國(guó)電商平臺(tái),不怕全軍覆沒(méi)嗎?
“創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是跟不確定性共存?!迸硭烧f(shuō),如果你是個(gè)創(chuàng)業(yè)者,眼前是一個(gè)現(xiàn)成的藍(lán)海市場(chǎng),未來(lái)這12個(gè)月,會(huì)讓你的生意增長(zhǎng)多少個(gè)數(shù)量級(jí)?“如果這期間你把供應(yīng)鏈都順好了,產(chǎn)品跑出來(lái)了,以后就算不在TikTok上賣(mài),在亞馬遜,在蝦皮,在哪里都會(huì)找到機(jī)會(huì)?!?/p>
王漢柯最近回到了雅加達(dá)的辦公室,在一座大商場(chǎng)中,他發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)里新開(kāi)了一家太二酸菜魚(yú),一家探魚(yú)烤魚(yú),這都是來(lái)自中國(guó)的餐飲品牌。這些大商場(chǎng)里出現(xiàn)的連鎖品牌,已經(jīng)跟中國(guó)商場(chǎng)的重合度越來(lái)越高了。