[摘 "要]輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作的主力軍，承擔(dān)著鑄魂育人的重要職責(zé)，必須主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，精心設(shè)計(jì)符合大學(xué)生認(rèn)知觀念、接受方式和交流語境的工作內(nèi)容。自從互聯(lián)網(wǎng)接入中國(guó)以來，高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作經(jīng)歷了探索適應(yīng)期、開拓發(fā)展期、融合深化期三個(gè)階段。隨著新一輪技術(shù)變革，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作重點(diǎn)將會(huì)逐步向打造育人環(huán)境、注重內(nèi)容創(chuàng)作、定制個(gè)性方案、構(gòu)建協(xié)同團(tuán)隊(duì)、提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等方向發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員 "網(wǎng)絡(luò)思想政治工作 "歷程 "趨勢(shì)

課題：本文系教育部高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)研修中心（陜西師范大學(xué)）課題《融媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語權(quán)建設(shè)面臨的問題及對(duì)策研究》（課題編號(hào)：21KT07）。

引 "言

輔導(dǎo)員承擔(dān)著鑄魂育人的重要職責(zé)，如何主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，精心設(shè)計(jì)有時(shí)代特點(diǎn)，符合大學(xué)生認(rèn)知觀念、接受方式和交流語境的教育內(nèi)容，是培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的必然要求和重要手段。系統(tǒng)梳理輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的演進(jìn)歷程、形成規(guī)律，科學(xué)研判發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于創(chuàng)新方式方法、提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性有著極為重要的意義。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的探索適應(yīng)期（1994—2004年）

這一時(shí)期，大學(xué)生逐漸開始接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作也開始起步，輔導(dǎo)員作為最貼近大學(xué)生的思政工作者，也隨之跟進(jìn)探索，互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治工作中的“自選工具”。但是輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)中開展思想政治教育的工作意識(shí)普遍不足，多扮演著“觀望者”的角色，參與積極度不高，認(rèn)知角度還很片面，普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治工作就是要消減大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中受到的負(fù)面影響，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行管理，主要采用“防、堵、管”的管理方式。

1.被動(dòng)參與，個(gè)別探索（1994—1999年）

1994年10月，中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）建設(shè)全面啟動(dòng)，高校作為科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的最前沿，校園網(wǎng)建設(shè)隨之展開。一些大學(xué)生開始涉足網(wǎng)絡(luò)，由此獲取了豐富的信息資源、開闊的國(guó)際視野，但是一些負(fù)面影響也在大學(xué)生中開始顯現(xiàn)。在當(dāng)時(shí)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息輸入和輸出流量中，美國(guó)所占比例均超過85%，而中國(guó)僅占到0.1%和0.05%，呈現(xiàn)嚴(yán)重的不對(duì)稱現(xiàn)象，給網(wǎng)絡(luò)思政工作帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，輔導(dǎo)員大多以“救火隊(duì)員”的角色在互聯(lián)網(wǎng)上開展教育引導(dǎo)。1996年，清華大學(xué)三名輔導(dǎo)員在局域網(wǎng)“聽濤”BBS上擔(dān)任版主，以平等的網(wǎng)友身份與大學(xué)生開展交流，聽取學(xué)生的心聲，解決他們的思想困惑，成為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人的早期典型探索。但是受制于各個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)水平和重視程度的差異，上述探索仍然屬于個(gè)案，也缺少頂層指導(dǎo)與專業(yè)支持，并未能形成普遍聲勢(shì)，總體呈現(xiàn)自發(fā)性、被動(dòng)性、個(gè)體性的特點(diǎn)。

2.主動(dòng)應(yīng)對(duì)，構(gòu)建陣地（1999—2002年）

1999年，中共中央印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見》。2000年，教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》，從頂層設(shè)計(jì)上促進(jìn)了制度完善，著力推動(dòng)思想政治工作干部進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)開展教育引導(dǎo)。一些學(xué)者開始關(guān)注由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的大學(xué)生行為變化和思想觀念變化，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)帶來的青年大學(xué)生人際情感疏遠(yuǎn)、道德規(guī)范弱化、道德失范及網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題提出了前瞻性建議。從“紅色網(wǎng)站”（清華大學(xué)）、“紅旗在線”（北京大學(xué)）到“覺悟網(wǎng)站”（南開大學(xué)），一批由輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)建設(shè)的思想政治教育網(wǎng)站陸續(xù)涌現(xiàn)，發(fā)揮了正面教育功能。與之相適應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍建設(shè)被明確提上日程。許多高校輔導(dǎo)員在一線積極承擔(dān)著網(wǎng)上黨團(tuán)校建設(shè)、時(shí)事政策宣講、日常生活答疑等任務(wù)。但是從整體上看，參與網(wǎng)絡(luò)思政工作的輔導(dǎo)員占比仍然不高，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)上缺少一定的理論性、客觀性、歸屬性，方式方法仍以“規(guī)訓(xùn)式”的說教居多，“紅色網(wǎng)站”的用戶黏性隨著學(xué)生新鮮感的下降也逐漸降低。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用仍然停留在“網(wǎng)絡(luò)工具論”的層面，缺少網(wǎng)絡(luò)社會(huì)觀指導(dǎo)下的圈層化分解等科學(xué)方法。

3.有效轉(zhuǎn)化，總結(jié)提升（2002—2004年）

2002年前后，校園BBS迅速成為高校師生網(wǎng)絡(luò)溝通交流的主要渠道，代表著中國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)社群文化逐漸形成。比如“水木清華BBS”（清華大學(xué)）、“未名”（北京大學(xué)）、“日月光華”（復(fù)旦大學(xué)）等，由于學(xué)生參與熱情高漲，在一些影響力較大的學(xué)生群體性事件中表現(xiàn)出了特殊的作用，逐步引發(fā)了高校的關(guān)注。如何建設(shè)一支政治素養(yǎng)過硬、專業(yè)能力突出、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嫻熟、工作本領(lǐng)高超的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊(duì)伍引起了普遍重視。輔導(dǎo)員理所當(dāng)然成為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍建設(shè)的“先鋒隊(duì)”，涌現(xiàn)了一批熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)、掌握網(wǎng)絡(luò)育人本領(lǐng)、做出突出成效的輔導(dǎo)員代表。比如，復(fù)旦大學(xué)輔導(dǎo)員包涵在班級(jí)網(wǎng)上主頁(yè)寫下總計(jì)12萬多字的周記，記錄學(xué)生的成長(zhǎng)歷程以及對(duì)學(xué)生工作的實(shí)踐思考。

綜上，處于探索適應(yīng)期階段的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人工作還處在簡(jiǎn)單的“瀑布式”灌輸模式，主要表現(xiàn)在輔導(dǎo)員的育人活動(dòng)多為興趣驅(qū)動(dòng)、單點(diǎn)著力，網(wǎng)絡(luò)思政教育缺乏科學(xué)的理論研究，網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍缺少專業(yè)化的建設(shè)與培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)思政教育的方法還比較簡(jiǎn)單和粗獷，這些問題在一定程度上限制了輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的成效，但是為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作提供了經(jīng)驗(yàn)，打下了基礎(chǔ)。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開拓發(fā)展期（2004—2012年）

這一時(shí)期，輔導(dǎo)員參與網(wǎng)絡(luò)育人工作的熱情逐漸高漲，特別是隨著人人網(wǎng)、博客等互動(dòng)社交媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的扁平化、去中心化特點(diǎn)日益顯現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治工作中的“互動(dòng)界面”。輔導(dǎo)員在實(shí)踐中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的平等、共享、互動(dòng)等特點(diǎn)，一些輔導(dǎo)員還將教育敘事的方法融入網(wǎng)絡(luò)教育之中，思政網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容吸引力、用戶黏性有了明顯提高，但是，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)工作大多聚焦在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等管理服務(wù)細(xì)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)主流輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育等方面存在一定的短板。

1.借力主流平臺(tái)，推動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新（2004—2007年）

2004年，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》印發(fā)，明確提出，要密切關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，了解大學(xué)生思想狀況，加強(qiáng)同大學(xué)生的溝通與交流，及時(shí)回答和解決大學(xué)生提出的問題。這為輔導(dǎo)員深化網(wǎng)絡(luò)育人工作提供了重要的遵循。這一階段，伴隨著中國(guó)大學(xué)生在線的開通，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人工作有了強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。該網(wǎng)站本著合作互動(dòng)、共建共享的原則，加強(qiáng)與其他區(qū)域大學(xué)生網(wǎng)站的聯(lián)系與合作，逐步在資源共享、技術(shù)互惠、活動(dòng)聯(lián)辦、工作研討和隊(duì)伍培訓(xùn)等方面開展合作，通過舉辦優(yōu)秀校園網(wǎng)絡(luò)通訊員夏令營(yíng)、共建團(tuán)隊(duì)精英夏令營(yíng)，舉辦《輔導(dǎo)員電子雜志》等方式，培養(yǎng)了一批輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政骨干，并依托豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，有效提升了大學(xué)生的參與性，實(shí)現(xiàn)了深度的師生互動(dòng)，有力提升了主題性網(wǎng)站的用戶黏性。

2.拓展教育空間，提升交流互動(dòng)（2007—2009年）

2007年8月，易班網(wǎng)正式誕生，建構(gòu)了集教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂為一體的新型教育平臺(tái)。最初是以網(wǎng)上班級(jí)（e-class）呈現(xiàn)，2009年轉(zhuǎn)型成為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，開始在上海高校開始進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行。易班作為一個(gè)實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)空間，輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，可以與大學(xué)生之間有效形成情感溝通及學(xué)習(xí)交流等行為，更易被用戶所接受，也產(chǎn)生了一批活躍在易班網(wǎng)絡(luò)育人陣地的優(yōu)秀輔導(dǎo)員。同一階段，隨著國(guó)內(nèi)各門戶網(wǎng)站紛紛加入博客陣營(yíng)，輔導(dǎo)員依托博客開展網(wǎng)絡(luò)思政工作逐漸成為潮流，涌現(xiàn)了湖南師范大學(xué)陳麗蓉、江西理工大學(xué)繞先發(fā)、贛南師范大學(xué)黃暉、泰州學(xué)院朱以財(cái)?shù)纫慌怼ｋy能可貴的是，一些輔導(dǎo)員骨干嘗試以團(tuán)隊(duì)方式發(fā)布輔導(dǎo)員工作的相關(guān)信息、理論思考和工作經(jīng)驗(yàn)，初步形成了“報(bào)團(tuán)取暖”的整體網(wǎng)絡(luò)育人態(tài)勢(shì)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、通過互動(dòng)平臺(tái)提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的凝聚力和開展網(wǎng)絡(luò)思政的能力。

3.創(chuàng)設(shè)敘事場(chǎng)景，開啟行動(dòng)研究（2009—2012年）

教育部在2009年工作要點(diǎn)中明確提出“普及輔導(dǎo)員博客，引領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)文化”。針對(duì)此時(shí)SNS、博客、微博客、人人網(wǎng)等新媒體平臺(tái)在大學(xué)生群體中的快速普及，輔導(dǎo)員隨之積極拓展育人空間，利用網(wǎng)絡(luò)社交軟件、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)開展工作，將思政教育主客體之間的互動(dòng)敘事場(chǎng)景引向深入。比如，輔導(dǎo)員在人人網(wǎng)上實(shí)名注冊(cè)賬戶，發(fā)表思想觀點(diǎn)、辟謠不實(shí)言論、加強(qiáng)輿論宣傳和開展平等對(duì)話，利用手機(jī)為載體構(gòu)建手機(jī)短信文化等，開展學(xué)生社團(tuán)建設(shè)、輔導(dǎo)員博客建設(shè)、主題教育等線上線下互動(dòng)。與此同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)科定位的確立，輔導(dǎo)員也結(jié)合工作實(shí)踐展開行動(dòng)研究，自覺性、意志力和創(chuàng)造力更加突出，理論研究視野更加廣闊多樣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法、內(nèi)容、機(jī)制、對(duì)策等方面問題研究得到全面推進(jìn)。

綜上，在開拓發(fā)展期，輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開放性、動(dòng)力性、協(xié)同性不斷增強(qiáng)，形成了“蒸騰式”育人格局，互聯(lián)網(wǎng)作為承載、滲透、交互思政教育內(nèi)容的空間，更多地被輔導(dǎo)員使用。但由于多數(shù)輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)研究中存在一定的滯后性，離散化、籠統(tǒng)化、套用化的思政教育內(nèi)容逐漸在日益豐富多元的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中失去競(jìng)爭(zhēng)力，限制了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作的實(shí)際效能發(fā)揮，從而呼喚輔導(dǎo)員進(jìn)一步升級(jí)方法“版本”，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生變化。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的融合深化期（2012年至今）

這一時(shí)期，新型社交網(wǎng)絡(luò)裂變式傳播，發(fā)展快、范圍廣、跨度大、傳播快，網(wǎng)絡(luò)思政教育也呈現(xiàn)出滲透引導(dǎo)的顯著特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)成為思想政治工作中的另一“空間”，輔導(dǎo)員在實(shí)踐中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的碎片化、泛在化、融合化等特點(diǎn)，在思政網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容中注重以契合學(xué)生習(xí)慣的話語方式來包裝網(wǎng)絡(luò)思政教育產(chǎn)品，提升其親和力和吸引力。

1.思想高度重視，積極開展實(shí)踐（2012—2014年）

2012年被定義為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端開始在大學(xué)生中普及，微信、微博等移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)開始廣泛使用。即時(shí)化的信息傳輸使得大學(xué)生逐步形成“無人不網(wǎng)”“無處不網(wǎng)”“無時(shí)不網(wǎng)”的行為特征。即時(shí)性的通訊打破了時(shí)間和空間的限制，快速拉近了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系，提升了師生的交往頻率，以往需要以電話或面談為主的溝通方式逐漸被以微信、QQ等社交軟件為主的溝通方式所取代。在此時(shí)期，大學(xué)生能夠接觸到的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容相對(duì)匱乏，輔導(dǎo)員創(chuàng)作的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)品以其新奇感和親和力迅速吸引大學(xué)生的“流量”，以“祝鑫工作室”為代表的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作室陸續(xù)成立，以“南航徐川”“復(fù)旦百曉生”為代表的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日益成熟，通過互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生提供事務(wù)性、服務(wù)性的工作說明和情感性、思想性的交流引導(dǎo)，受到大量學(xué)生追捧，引發(fā)輔導(dǎo)員群體的積極效仿。

2.強(qiáng)化平臺(tái)融合，豐富使用場(chǎng)景（2014—2019年）

2014年11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、教育部聯(lián)合召開“易班建設(shè)經(jīng)驗(yàn)推廣暨創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作會(huì)議”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一現(xiàn)實(shí)課題前，大量的輔導(dǎo)員入駐易班開始網(wǎng)絡(luò)思政工作“初體驗(yàn)”，嘗試以易班這個(gè)影響力最大的校園網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)為抓手開展豐富工作，比如建設(shè)以“易班優(yōu)課”為代表的云端課程資源庫(kù)，為學(xué)生精準(zhǔn)提供社會(huì)實(shí)踐類、技能增長(zhǎng)類、人文藝術(shù)類等教學(xué)內(nèi)容，融入學(xué)校通知、請(qǐng)銷假、獎(jiǎng)助學(xué)金申報(bào)、晚點(diǎn)簽到、班務(wù)公開、困難補(bǔ)助、心理健康、迎新系統(tǒng)等學(xué)生“剛需”功能，同時(shí)開設(shè)校園熱門活動(dòng)、精彩博文、時(shí)政熱點(diǎn)等社交版塊，讓學(xué)生能夠了解校園最新資訊、參與熱點(diǎn)話題討論等。但是，部分輔導(dǎo)員在未進(jìn)行充分解釋溝通的情況下采用行政命令進(jìn)行易班推廣，引起學(xué)生的抗拒抵觸，影響了易班平臺(tái)在學(xué)生中的“口碑”，反而使學(xué)生轉(zhuǎn)向微博、知乎、B站等匿名社交軟件。

3.升級(jí)技術(shù)應(yīng)用，學(xué)習(xí)“屏幕”作戰(zhàn)（2019年至今）

2019年，中國(guó)正式進(jìn)入5G商用元年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和繁榮，視頻、短視頻等應(yīng)用深受大學(xué)生青睞。網(wǎng)絡(luò)空間的互動(dòng)交流代替了面對(duì)面的談心談話，輔導(dǎo)員大量工作需要通過即時(shí)通信軟件、社交軟件、視頻軟件開展。在此時(shí)期，一些輔導(dǎo)員以其職業(yè)身份迅速成為抖音、快手等平臺(tái)的“網(wǎng)紅”，比如合肥師范學(xué)院“瑩哥話真多”（粉絲人數(shù)超149萬）、燕京理工學(xué)院“輔導(dǎo)員男姐”（“粉絲”人數(shù)超36萬）、鄭州工商學(xué)院“阿振是個(gè)輔導(dǎo)員”（“粉絲”人數(shù)超16萬）等賬號(hào)，更新頻率高，內(nèi)容接地氣，迅速拉近了輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的距離。還有一些輔導(dǎo)員變身“程序員”，開始通過技術(shù)創(chuàng)新探索更加高效的教育方式，通過開發(fā)手機(jī)小程序、應(yīng)用APP開展日常管理與服務(wù)工作，結(jié)合紅色資源制作“劇本殺”“通關(guān)游戲”進(jìn)行思想政治教育，成為學(xué)生心中“別人家的輔導(dǎo)員”。

綜上，融合深化期的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作即時(shí)性、精準(zhǔn)性、超時(shí)空性不斷增強(qiáng)，形成了“磁吸式”育人格局，形成了線上線下互補(bǔ)融合的交互體系，基本實(shí)現(xiàn)了與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活同向同行。但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)民社會(huì)生活的融合還在繼續(xù)，同時(shí)也充滿了變化和不確定性，這為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作創(chuàng)造了新契機(jī)與新視角。

輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的未來趨勢(shì)

隨著元宇宙的概念走向現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)從移動(dòng)通信互聯(lián)時(shí)代被帶入了全息平臺(tái)時(shí)代，人工智能與網(wǎng)絡(luò)空間相互交織，互聯(lián)網(wǎng)將成為與師生相生相伴的“生活世界”，也將深刻影響高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的未來發(fā)展趨勢(shì)，總體來說有以下五個(gè)方面：

1.打造“沉浸體驗(yàn)”育人環(huán)境

隨著AI、AR、VR、6G、云計(jì)算等技術(shù)成熟度的巨大提升，它們衍生出的游戲、娛樂、社交方式給用戶帶來沉浸式感受，其公平性與去中心化的特點(diǎn)受到越來越多大學(xué)生的歡迎，而利用這些新技術(shù)打造沉浸式體驗(yàn)教育模式也為輔導(dǎo)員開展工作提供了新的思路。輔導(dǎo)員可以利用虛擬造景、虛擬造境、虛擬造人等方式，“紅色文化虛擬體驗(yàn)館”“社會(huì)交往VR體驗(yàn)館”“愛國(guó)主義教育體驗(yàn)館”等資源，使大學(xué)生能夠沉浸在預(yù)設(shè)的場(chǎng)景情境中，提升思政教育的氣氛感和感染力，有效增強(qiáng)師生的互動(dòng)體驗(yàn)。比如，學(xué)生通過在特定的虛擬情境中“再造”人生歷程的形式進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員共同“復(fù)盤”討論教育內(nèi)容，將學(xué)生化身歷史事件中的個(gè)體，通過經(jīng)歷“實(shí)踐考驗(yàn)”而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。

2.注重“供需適配”內(nèi)容創(chuàng)作

當(dāng)前由輔導(dǎo)員創(chuàng)作的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容雖然在數(shù)量上呈現(xiàn)井噴式態(tài)勢(shì)，但其中高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)教育精品卻供給不足，尤其缺乏現(xiàn)象級(jí)的“爆款”網(wǎng)絡(luò)思政教育作品。輔導(dǎo)員可以利用各類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)與熱點(diǎn)話題抓住學(xué)生眼球，消弭輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間由于代際差異而產(chǎn)生的能力、興趣差異，通過創(chuàng)作豐富生動(dòng)的思政內(nèi)容、形式與載體，為學(xué)生搭建與外部世界的多層次、多向度的聯(lián)系，打破學(xué)生對(duì)思政的刻板印象，啟發(fā)學(xué)生的辯證思維，服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才。要注意的是，作品創(chuàng)作必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向、善于解疑釋惑，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生所遇到的真實(shí)困惑，鼓勵(lì)學(xué)生正面發(fā)聲、理性思辨。

3.定制“精準(zhǔn)畫像”個(gè)性方案

隨著越來越多的高校開展數(shù)字校園建設(shè)，利用數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)算法、智能分析等技術(shù)手段，抓取大學(xué)上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)、校園消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行群體與個(gè)體畫像，高校輔導(dǎo)員可借助分析結(jié)果將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息廣泛推送升級(jí)為精準(zhǔn)供給和定點(diǎn)投放，打破網(wǎng)絡(luò)圈層排他性帶來的身份區(qū)隔和認(rèn)知分層，增強(qiáng)教育內(nèi)容的傳播動(dòng)力、傳播能力、傳播效率，提升思政教育產(chǎn)品的抵達(dá)率和精準(zhǔn)性，防止輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)圈層中“失聲”。另外，輔導(dǎo)員通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抓取功能可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)業(yè)、消費(fèi)、心理、實(shí)習(xí)、外出等方面的一些“異常波動(dòng)”行為，及時(shí)介入、干預(yù)、處理，提升思政工作的針對(duì)性與實(shí)效性。

4.構(gòu)建“跨界合作”協(xié)同團(tuán)隊(duì)

輔導(dǎo)員可以通過互聯(lián)網(wǎng)積極拓展育人“朋友圈”。校內(nèi)與其他輔導(dǎo)員以及專業(yè)教師、黨政干部進(jìn)行協(xié)同，校外與不同高校甚至不同行業(yè)的隊(duì)伍力量進(jìn)行合作，線上與師生網(wǎng)絡(luò)“大V”“大號(hào)”等有影響力的網(wǎng)絡(luò)名人聯(lián)動(dòng)，有效推動(dòng)各育人主體單元協(xié)同發(fā)力。同時(shí)利用思政資源與設(shè)備的功能被互聯(lián)網(wǎng)無限放大的優(yōu)勢(shì)，打破原本的組織界限，提升思政教育的層次與水平，聚合思政工作者力量，靈活結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化精品內(nèi)容，積極推出青年話語體系作品并孵化互動(dòng)參與式活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)思政教育與文化創(chuàng)作、在線教育與網(wǎng)絡(luò)傳播共建共享、共融互促。

5.提升“智媒時(shí)代”師生素養(yǎng)

輔導(dǎo)員必須改變“擅思政不懂網(wǎng)絡(luò)”的短板，掌握學(xué)生的習(xí)慣和關(guān)切，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，進(jìn)行議題設(shè)置，在大事上能發(fā)聲、敢發(fā)聲、發(fā)好聲，強(qiáng)化思政元素的網(wǎng)絡(luò)融入性，才有可能形成教育引導(dǎo)的最大覆蓋。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作職能隨著工作邊界的拓寬也隨之增加，比如網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)法治、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)等新議題，都需要輔導(dǎo)員加以關(guān)注并掌握解決引導(dǎo)的方法，引導(dǎo)學(xué)生形成意識(shí)形態(tài)判斷力，鞏固主流價(jià)值引導(dǎo)力。

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（藍(lán)璟、李萌：陜西科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作中心）