大眾博物館在進(jìn)行大眾文化教育和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。了解大眾博物館的多方面作用，對(duì)于推進(jìn)當(dāng)代社會(huì)的文化教育和提升社會(huì)凝聚力至關(guān)重要。

本文探討了大眾博物館空間在提升公眾歷史藝術(shù)意識(shí)、促進(jìn)文化和多元價(jià)值觀交流以及促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧方面的重要性。此外，本文還討論了大眾博物館在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、保護(hù)文化遺產(chǎn)和提供包容性學(xué)習(xí)空間方面的社會(huì)責(zé)任和使命。此外，本文還提出了大眾博物館空間面臨未來(lái)可能的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)策略，包括適應(yīng)數(shù)字趨勢(shì)、管理游客流量和通過(guò)創(chuàng)新以吸引不同游客，滿足更多人的需求。

1 大眾博物館的文化教育意義

1.1 公眾對(duì)歷史藝術(shù)的認(rèn)知

（1）增強(qiáng)歷史意識(shí)：博物館收藏了跨越不同歷史時(shí)期和文化背景的藏品，為人類社會(huì)的發(fā)展提供了物質(zhì)參考。通過(guò)展示這些藏品，博物館向公眾介紹重要的歷史事件、人物和運(yùn)動(dòng)。這有助于個(gè)人理解歷史的復(fù)雜性并理解當(dāng)代社會(huì)運(yùn)作的機(jī)制。例如，關(guān)于埃及或美索不達(dá)米亞等古代文明的展覽，可以一窺從奴隸社會(huì)到封建社會(huì)人類手工藝技術(shù)、社會(huì)治理文化的進(jìn)步，促進(jìn)自身對(duì)現(xiàn)代社會(huì)根源的更深入理解。

（2）藝術(shù)欣賞：特別是藝術(shù)博物館，在提高公眾對(duì)藝術(shù)作品的欣賞能力、培養(yǎng)他們積極健康的審美意識(shí)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過(guò)展示從古典杰作到當(dāng)代創(chuàng)作的各種藝術(shù)品，博物館向游客展示了各種風(fēng)格和文化表現(xiàn)形式的藝術(shù)作品。此外，博物館提供的教育項(xiàng)目和導(dǎo)游有助于揭開(kāi)藝術(shù)的神秘面紗，使這些藝術(shù)更容易被游客廣泛接受和理解，產(chǎn)生心靈和精神上的共鳴。

（3）跨學(xué)科學(xué)習(xí)：博物館舉辦的各種展覽中往往整合了多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，為觀眾提供了全面的教育體驗(yàn)。例如，自然歷史博物館可以結(jié)合生物學(xué)、地質(zhì)學(xué)和人類學(xué)的元素，以提供對(duì)自然世界和人類進(jìn)化的全面了解。這種跨學(xué)科的方法不僅豐富了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還培養(yǎng)了批判性思維和對(duì)知識(shí)相互聯(lián)系的更深刻理解。

1.2 促進(jìn)文化交流和多元價(jià)值觀

（1）文化外交：博物館經(jīng)常通過(guò)與其他國(guó)家的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，組織聯(lián)合展覽和交流項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展文化外交。這些舉措有助于在國(guó)家之間架起橋梁，促進(jìn)和平與理解。例如，歐洲博物館的日本藝術(shù)展覽不僅展示了日本文化的豐富性，還鼓勵(lì)關(guān)于人類共同經(jīng)驗(yàn)和具有普適性的藝術(shù)表現(xiàn)形式的對(duì)話。

（2）肯定多樣性：博物館通過(guò)舉辦展覽來(lái)肯定文化多樣性，這些展覽突出了不同種族和文化群體對(duì)全球遺產(chǎn)的貢獻(xiàn)。這些展覽挑戰(zhàn)了刻板印象，并提供了對(duì)各種文化身份的更細(xì)致入微的理解。通過(guò)展示各個(gè)社區(qū)的成就和奮斗，博物館形成了一種承認(rèn)和尊重多樣性的包容性敘事。

（3）教育項(xiàng)目：許多博物館提供旨在促進(jìn)所有年齡段游客對(duì)文化的理解的教育項(xiàng)目。這些計(jì)劃可能包括研討會(huì)、講座和互動(dòng)活動(dòng)，以讓參與者更好地了解不同的文化。通過(guò)提供這些教育機(jī)會(huì)，博物館在培養(yǎng)一個(gè)更具文化意識(shí)和同理心的社會(huì)方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

1.3 打破社會(huì)壁壘，促進(jìn)社會(huì)融合

（1）可及性和包容性：博物館越來(lái)越關(guān)注可及性和包容性，確保其空間和項(xiàng)目歡迎所有社會(huì)成員，包括殘疾人、低收入家庭和邊緣化社區(qū)人群。通過(guò)提供免費(fèi)或減價(jià)入場(chǎng)的途徑、多語(yǔ)種導(dǎo)游和針對(duì)不同需求量身定制的項(xiàng)目，博物館使更廣泛的受眾能夠接受文化教育。這種包容性有助于彌合不同社會(huì)群體之間的鴻溝，培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)和共同身份認(rèn)同[1]。

（2）社區(qū)參與：博物館經(jīng)常通過(guò)外展計(jì)劃和與各地社區(qū)組織的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的互動(dòng)。這些舉措有助于博物館了解和滿足游客的具體需求和興趣，使他們的產(chǎn)品更具相關(guān)性和影響力。社區(qū)參與項(xiàng)目，如當(dāng)?shù)貧v史展覽或社區(qū)策劃的展覽，使個(gè)人能夠?yàn)椴┪镳^的敘事做出貢獻(xiàn)，培養(yǎng)主人翁意識(shí)和自豪感，建立文化自覺(jué)和自信。

（3）共享體驗(yàn)：參觀博物館是一種共享體驗(yàn)，可以將形形色色的人聚集在一起，無(wú)論他們的背景或社會(huì)地位如何。博物館提供了一個(gè)中立的空間，個(gè)人可以在這里探索、反思和討論各種話題。這種共同的經(jīng)歷促進(jìn)了對(duì)話和理解，打破了偏見(jiàn)，提高了社會(huì)凝聚力。例如，博物館關(guān)于民權(quán)歷史的展覽可以引發(fā)關(guān)于社會(huì)正義和平等的對(duì)話，鼓勵(lì)參觀者反思當(dāng)代問(wèn)題，并努力建設(shè)一個(gè)更具包容性的社會(huì)。

2 大眾博物館的社會(huì)責(zé)任與使命

2.1 通過(guò)教育和文化傳播推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展

（1）教育是變革的催化劑：大眾博物館利用教育和文化傳播來(lái)激發(fā)公眾的批判性思維、培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和提高社會(huì)意識(shí)，是社會(huì)進(jìn)步的催化劑。通過(guò)引人入勝的展覽、各種互動(dòng)項(xiàng)目和教育推廣計(jì)劃，博物館使個(gè)人能夠質(zhì)疑現(xiàn)行規(guī)范，挑戰(zhàn)刻板印象，并設(shè)想一個(gè)更加公平和包容的社會(huì)。

（2）促進(jìn)終身學(xué)習(xí)：博物館為公眾提供了一個(gè)終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，滿足所有年齡和背景的個(gè)人需求。通過(guò)提供多樣化的文化資源和培養(yǎng)探究和探索精神，博物館激發(fā)了個(gè)體持續(xù)的智力成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展。從學(xué)校實(shí)地考察到成人教育項(xiàng)目，博物館是鼓勵(lì)好奇心和自我發(fā)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)中心[2]。

（3）解決當(dāng)代問(wèn)題：大眾博物館有責(zé)任解決當(dāng)代社會(huì)問(wèn)題，并促進(jìn)不同主體就緊迫的全球挑戰(zhàn)進(jìn)行對(duì)話。通過(guò)策劃展覽和組織有關(guān)環(huán)境可持續(xù)性、社會(huì)正義和人權(quán)等主題的公共論壇，博物館引發(fā)了有意義的對(duì)話并激發(fā)了集體行動(dòng)。通過(guò)這些舉措，博物館不僅提高了人們的認(rèn)識(shí)，還鼓勵(lì)個(gè)人成為社區(qū)革新的積極推動(dòng)者。

2.2 保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)

（1）文化遺產(chǎn)的保存：大眾博物館在為子孫后代保存和維護(hù)人類文化遺產(chǎn)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過(guò)收集、保存文物、藝術(shù)品和歷史文獻(xiàn)，策劃展覽，博物館確保了共同文化遺產(chǎn)的傳承。這種保護(hù)工作不僅限于實(shí)物，還包括口頭傳統(tǒng)、儀式和語(yǔ)言等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，從而保護(hù)了人類表達(dá)和身份的多樣性。

（2）合作保護(hù)工作：大眾博物館與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、土著團(tuán)體和國(guó)際合作伙伴合作，促進(jìn)了可持續(xù)的文化遺產(chǎn)保護(hù)方法。通過(guò)參與合作研究項(xiàng)目、歸還工作和能力建設(shè)計(jì)劃，博物館促進(jìn)了文化資源的相互尊重、互惠和共同管理。這些合作努力不僅增強(qiáng)了博物館藏品的真實(shí)性和相關(guān)性，還使社區(qū)能夠收回其文化遺產(chǎn)并維護(hù)其文化權(quán)利[3]。

2.3 提供開(kāi)放、包容的學(xué)習(xí)空間，培養(yǎng)人文價(jià)值觀和審美鑒賞力

（1）可及性和包容性：大眾博物館努力創(chuàng)造開(kāi)放、包容的學(xué)習(xí)空間，歡迎來(lái)自不同背景和能力的個(gè)人。通過(guò)提供無(wú)障礙通道、多語(yǔ)種口譯服務(wù)和感官友好的住宿，博物館確保每個(gè)人都能參與文化體驗(yàn)和教育活動(dòng)。這種對(duì)無(wú)障礙的承諾促進(jìn)了社會(huì)公平，促進(jìn)了文化民主，每個(gè)人都有權(quán)獲取和參與文化遺產(chǎn)。

（2）人文價(jià)值觀的培養(yǎng)：博物館在培養(yǎng)同理心、同情心和尊重多樣性等人文價(jià)值觀方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。通過(guò)講故事、身臨其境的體驗(yàn)和對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題的道德參與，博物館鼓勵(lì)參觀者反思他們?cè)谑澜缟系奈恢茫⒖紤]他們行為的道德影響。通過(guò)培養(yǎng)對(duì)人類創(chuàng)造力、韌性和相互聯(lián)系的更深層次的理解，博物館激勵(lì)人們擁抱更具同情心和包容性的世界觀。

（3）促進(jìn)審美鑒賞：大眾博物館通過(guò)展示體現(xiàn)卓越、創(chuàng)新和文化意義的藝術(shù)和設(shè)計(jì)作品來(lái)提高公眾的審美鑒賞力。通過(guò)策劃多樣化的藏品并提供藝術(shù)表達(dá)和詮釋的機(jī)會(huì)，博物館鼓勵(lì)參觀者發(fā)展他們的審美感受力，并以各種形式參與美。從古典杰作到當(dāng)代裝置，博物館頌揚(yáng)人類創(chuàng)造力的豐富性和多樣性，激發(fā)公眾對(duì)美的敬畏、驚奇和反思。

3 大眾博物館空間的未來(lái)發(fā)展與挑戰(zhàn)

3.1 適應(yīng)數(shù)字時(shí)代趨勢(shì)，擴(kuò)大在線訪問(wèn)和互動(dòng)平臺(tái)

（1）數(shù)字參與策略：大眾博物館必須采用數(shù)字技術(shù)來(lái)擴(kuò)大其影響力，并吸引網(wǎng)絡(luò)空間的線上訪客。利用虛擬參觀、互動(dòng)展覽和在線教育資源，博物館可以為公眾提供突破地理障礙和時(shí)間限制的沉浸式體驗(yàn)。數(shù)字平臺(tái)還提供了更深入的參與和個(gè)性化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，允許訪問(wèn)者按照自己的節(jié)奏探索館藏，并深入研究視頻、播客和互動(dòng)測(cè)驗(yàn)等補(bǔ)充材料。

（2）數(shù)據(jù)分析和受眾洞察：數(shù)字化使博物館能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)收集有關(guān)游客偏好、行為等內(nèi)容的資料。通過(guò)分析參觀者反饋、網(wǎng)站流量和社交媒體參與度指標(biāo)，博物館可以定制他們的產(chǎn)品，以滿足游客不斷變化的需求和興趣。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策還使博物館能夠優(yōu)化資源分配，優(yōu)化游客體驗(yàn)，并衡量其教育計(jì)劃的影響。

3.2 應(yīng)對(duì)人流管理和空間規(guī)劃的挑戰(zhàn)，提升游客體驗(yàn)的舒適性和便利性

（1）優(yōu)化參觀者流量：大眾博物館必須實(shí)施有效的人群管理策略，以確保公眾愉快的參觀體驗(yàn)。這涉及對(duì)展覽布局、標(biāo)牌和排隊(duì)系統(tǒng)的仔細(xì)規(guī)劃，以最大限度地減少擁堵并增強(qiáng)導(dǎo)航。先進(jìn)的票務(wù)系統(tǒng)、定時(shí)入場(chǎng)時(shí)間和合理的容量限制可以幫助調(diào)節(jié)游客流量并防止過(guò)度擁擠，從而為所有人提供一個(gè)舒適和安全的環(huán)境[4]。

（2）無(wú)障礙設(shè)施和便利設(shè)施：大眾博物館必須在其設(shè)施設(shè)計(jì)和便利設(shè)施建設(shè)時(shí)優(yōu)先考慮無(wú)障礙和包容性，以確保所有參觀者都能平等進(jìn)入。這包括為殘障人士或有特殊需要的人提供無(wú)障礙通道、無(wú)障礙洗手間、休息區(qū)和感官友好型空間。清晰的標(biāo)牌、導(dǎo)視輔助工具和多語(yǔ)種口譯服務(wù)可進(jìn)一步增強(qiáng)博物館空間的可達(dá)性和可用性，歡迎不同的游客，提高包容度。

3.3 不斷創(chuàng)新吸引更廣泛的受眾，推動(dòng)文化教育深化發(fā)展

首先，整合虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等先進(jìn)技術(shù)可以徹底改變公眾的博物館參觀體驗(yàn)。這些技術(shù)使身臨其境的互動(dòng)展覽成為可能，使參觀者能夠以高度沉浸式的方式探索歷史敘事和文化背景。中國(guó)大運(yùn)河博物館已開(kāi)始采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，重現(xiàn)大運(yùn)河的歷史場(chǎng)景，為游客提供生動(dòng)而逼真的時(shí)光之旅。這種方法不僅吸引了較多年輕游客，還為所有年齡段的人提供了豐富的教育體驗(yàn)。

其次，開(kāi)發(fā)多樣化和包容性的節(jié)目對(duì)于吸引更廣泛的游客至關(guān)重要。博物館必須超越傳統(tǒng)展品，舉辦迎合各種興趣的研討會(huì)、講座和文化活動(dòng)。例如，中國(guó)大運(yùn)河博物館發(fā)起了社區(qū)外展計(jì)劃，并與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，提供與課程相一致的量身定制的教育活動(dòng)。這些舉措有助于培養(yǎng)社區(qū)群眾的主人翁意識(shí)，提升對(duì)博物館文化遺產(chǎn)的參與度。

此外，社交媒體和數(shù)字平臺(tái)的結(jié)合至關(guān)重要。通過(guò)利用這些工具，博物館可以接觸到全球游客，推廣其展品和教育內(nèi)容。中國(guó)大運(yùn)河博物館成功地利用社交媒體展示藏品，分享教育視頻，并通過(guò)直播活動(dòng)和虛擬導(dǎo)覽與游客互動(dòng)。這種數(shù)字存在不僅擴(kuò)大了博物館的影響力，還鼓勵(lì)了追隨者之間的持續(xù)學(xué)習(xí)和參與[5]。

4 結(jié)語(yǔ)

大眾博物館空間是文化教育、社會(huì)互動(dòng)和社區(qū)參與的動(dòng)態(tài)中心。作為文化遺產(chǎn)的守護(hù)者和終身學(xué)習(xí)的推動(dòng)者，大眾博物館在塑造對(duì)人類歷史和創(chuàng)造力的集體理解和欣賞方面發(fā)揮著核心作用。展望未來(lái)，大眾博物館必須適應(yīng)數(shù)字趨勢(shì)，增強(qiáng)參觀體驗(yàn)，并通過(guò)創(chuàng)新來(lái)吸引不同的游客。通過(guò)擁抱包容性、促進(jìn)對(duì)話和解決當(dāng)代問(wèn)題，大眾博物館可以繼續(xù)成為不斷發(fā)展的社會(huì)中促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和文化豐富的催化劑。■

引用

[1] 張愛(ài)研，王彥.淺析基于沉浸理論的博物館展示設(shè)計(jì)[J].藝術(shù)科技，2018，31（12）：217.

[2] 張紅梅.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館互動(dòng)體驗(yàn)展示設(shè)計(jì)探究[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2020（2）：30-31.

[3] 江凌.論博物館空間的文化治理性及其治理能力提升策略[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020 （3）：170-179.

[4] 李宣，舒安琦.交互敘事視角下智慧博物館沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].包裝工程，2024，45（6）：461-470.

[5] 張楊，王偉俊.多模態(tài)理論在博物館文化空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2022（9）：95-97.

作者簡(jiǎn)介：蔣琦（1991—），女，浙江杭州人，本科，就職于“五四憲法”歷史資料陳列館。