摘要：學校教師輔導員制度，是指專門擔負指導學校的學生思想政治教育工作、學校生活指導、學員就業(yè)指引、身心健康等方面的任務的人員。每位教師輔導員通常負責管理一個或多個學生，但是在高校中，輔導員因為崗位變動等各種原因變動性較大，高校輔導員經常會面臨中途接手班級的問題。與從大一開始帶班級的輔導員不同，中途接手的班級與新的輔導員之間難免會有隔閡和生疏感，本文根據接手班級的學員們對新任輔導員的經驗認識與心理特點，并結合本人的教育實際，提出行之有效的管理策略。

關鍵詞：中途接任；大學生；輔導員

引言

在當代教育體系中，高校輔導員扮演著至關重要的角色，他們是連接學生與學校管理層的橋梁，是學生個人成長與專業(yè)發(fā)展的重要推動者。然而，由于個人職業(yè)規(guī)劃變動、工作調動或健康問題等，輔導員中途接班管理成為一項不可避免的挑戰(zhàn)。新接班的輔導員面臨諸多難題，包括如何快速了解并融入新的工作環(huán)境，如何建立與學生的信任關系以及如何確保管理工作的連續(xù)性和有效性。這些問題不僅關系到輔導員個人的工作效率，更影響到學生的教育體驗和學校的管理質量。

一、中途接手班級的概念及學生的特點

在大學年級的流程上，因為教師離職、職務調整、產假、病假等因素，會在學校時期遇到換輔導員的情況，發(fā)生輔導員中途換班的現(xiàn)象。

從大一入校就接手的學校，中間沒任何輔導員經手。原生態(tài)的學校相對而言較為好管，這句話為先入為主，在大學生初入學校主觀思維還不完善的前提下，第一學校輔導員被接納和認同的可能性肯定是超過90%，因為以第一學校輔導員為中心的學校凝聚力已經非常強大，管好就會水到渠成。

但在高校的班級管理工作流程中，常常因為工作調動或者其他人的種種原因，“二手班”或者是“多手班”的情形經常出現(xiàn)。由于接管的二手教學班通常是年長學員，對學校班級輔導員們而言，首先，缺乏時機讓學員慢慢熟悉學校小班的具體情況；其次，由于學員們早已度過了剛步入高校的新奇期和活潑期，并未有時機如剛起步一樣和學校班級輔導員們推心置腹，所以接管的二手教學班同時也缺乏時機了解學生個性和特點的最佳時期；再次，班干部的處事方法在無形中打下了前任班級輔導員的印記，因此必須結合新任班級輔導員的工作經驗來打磨；最后，后任班級輔導員也需要傾注更多的工作時間和精神，來與學校拉近距離。

對于更換輔導員的學生們，他們有一定的抵觸心理，同時對新輔導員也有一定的期待性，更為希望新任輔導員可以改善班級原有的一些不良風貌或者前任輔導員管理工作中不當?shù)牡胤?，但也不愿跳出已形成習慣的班級風格和管理模式，這導致新任輔導員在管理中也會出現(xiàn)，滿足學生的期望得到支持，沒有滿足期望被抵觸的情況發(fā)生，這也是對中途接手班級的輔導員提出的一項挑戰(zhàn)。

其次學生們對于新任輔導員管理方式還需要一定適應性。比如，有些輔導員對于管理班級事情采用的是相對松散的管理方法，對于學生們的日常事務工作要求也并沒有十分嚴苛，但是也有的輔導員管理工作方法十分嚴厲，對于班級事件等特殊情況抓得緊管得嚴厲，再比如有些輔導員對于查課走寢非常積極，對班級學風建設有一定的要求。而有的是不定期地查班，有的班主任輔導員喜好抓學生行為，有的班主任輔導員喜好抓課堂氛圍之類，這些舉措對班級的風貌風格影響都會比較大，學生也在入學后漸漸適應輔導員的這項管理模式，新任輔導員在接手中途班級后，會按照自己的風格進行管理，這些管理方式改變都會對學生產生不適應性，會形成抵觸情緒，這些都會造成班級的管理的不順利進行，這更要求新任輔導員對班級管理要有一定的方式方法，找到適合班級學生接受的舉措，讓他們更為接受。

但對于新輔導員的行為、個性等方面，他們對班主任輔導員會比較生疏和陌生，他們對班主任輔導員的言行舉止都銘刻于心，會對剛接管的班主任關注度比較大，期望值會有一些要求，這樣體貼學生的班主任是極易滲透到學生人群當中的，也會讓學生們更容易接受和認同，但是這樣的班主任輔導員常常發(fā)生在青少年人群當中，資歷比較老的班主任輔導員，通常以其深厚的熱情將他們凝聚成一個緊密的集體，這就要求他們通過自身的方法和技巧來幫助他們認識自我，一定要通過多和他們的溝通，在他們生活里關注和認識他們，從而提高他們的親切性和群眾情感，也需要在新接管班級的時候進行班會活動，進行查寢到宿舍，這就可以進一步了解學生，多花時間和每位學生多做一個互動，有一次比較初步的認識，可以牢記每位學生的姓名，這可以提高他們的親切感，會增進他們對輔導員的認識，牢記他們的姓名可以讓學生感到受到重視，可以降低他們和輔導員的生疏性。

二、做好中途接班的策略

（一）做足準備、自信面對、了解班級情況、建立班級隊伍

在接管新一個班級以前，應從前任輔導員那里熟悉新班級學生的特征和教育方法，而對于學生在接管新班級之后，并不需要通過迅速的教育變革去打破學生們已經養(yǎng)成的管教方法，而是為了接近學生、培養(yǎng)新學生，并讓他們接受教育，還需要努力去認識學生、理解他們。在和前任輔導員溝通時積極、誠懇地去咨詢并把握目前班每個學生的家庭教育情況、個人愛好性情等，把握班級的思想動態(tài)情況和文化特色，促進其他工作的進行。

另外，在更換輔導員后，與班級學生干部的配合也至關重要，學生干部在班集體中起著表率作用，在班集體里有一定的威望，他們往往具有很好的管理才能，成為班主任輔導員的得力助手，和學生干部及時溝通了解班級狀況，并征詢學生干部對班級管理工作的方式建議與意見，從而利用學生干部成為聯(lián)系班集體橋梁，能更有針對性地進行班集體管理。

新任輔導員在接手班級事務時應更傾向于讓班級干部去與班級進行溝通和了解，提高班干部的工作能力，輔導員的更換，班級群體更多地會依靠班級的班委來提出他們的訴求，因此輔導員可利用指導的方式方法，幫助和指導他們如何處理班級中復雜繁瑣的事務；利用引導的策略，引導他們如何行之有效地做好輔導員和同學之間的橋梁。

在班級管理有一定效果和得到同學認可后，輔導員可以通過班級干部來逐步對班級的管理方式進行改革，逐步改變原有的班級的不良風貌，在班級事務順風順水后，可以放開放手讓班級干部去處理班級日常管理工作，做到有擔當?shù)囊幻?。此外，對待學生干部的管理方式要有一定的松弛度，有一定的放手的同時也要嚴格要求他們的行為舉止，起到班級的榜樣作用，也不能過度放任他們對班級的所有的管理。

（二）做好每一個“第一次”

做好了首次和學校領導的會面后，新老教師輔導員的移交流程將是他們一個絕佳地展現(xiàn)自己的時機。學校的移交會通?？梢灾辽倨刚堃幻麑W校領導參與，這樣才能增加對學校的關注程度。而學校移交會通常由原學校輔導員負責，而前任輔導員會先就校方安排的更換新教師輔導員事件向學校解釋情況，并會向同學們簡要推薦下一個新任教師輔導員。在學校毫無準備的情形下突然更換新教師輔導員，孩子們大多非常不適應，極易形成厭惡的心理與警戒的心態(tài)。在學校移交環(huán)節(jié)，新學校輔導員在作自我介紹時，一方面要站在學生立場上對前任學校輔導員為班集體所付出的不懈努力表示感謝，從而使他們感到自己是新添加到班集體的一員，而不是替換與他們有深厚感情的“家長”；另一方面則對新班集體在過去做出的成就予以充分肯定，以此縮短新任教師輔導員與他們之間的距離，讓新學生更容易接受。

交接會也是新任班級輔導員與畢業(yè)生之間的首次接觸，新任班級輔導員應該抓住好這次機遇，使畢業(yè)生們對自身形成更加美好的認識，也使在場負責人和前任班級輔導員更加安心，為今后順利開展工作做鋪墊。

做好了第一個活動，新班級接手后，單純依靠首次見面就給學生一個好印象是不夠的，許多學生一時也無法接觸新任輔導員，因為很多學生都在期待著，要看新任輔導員能有多大作為，而活動的舉辦也很簡單就可以看到新輔導員和班級之間的融洽程度。

進行了第一次的獎懲工作以及政治思想教育工作，新輔導員還必須做好很多事務性的工作。比如，對學校的扶貧補貼以及獎項評選等。由于這些工作既關乎學生的切身利益，又是學校關心的重點，所以往往也最容易和激化了班級問題，尤其對新輔導員來說更必須做到民主公平公正，在學校接手后的首次扶貧補貼評定工作中，新輔導員要及時了解并調查所有申報扶貧補貼的學生們平時的生活消費狀況、家庭情況和心理健康狀態(tài)以及特別班級等特殊學生信息并進行更有效地跟蹤和關注。同時在第一次獲獎評選時，既不能只考慮到剛接手時就較為熟悉的學校干部，也應將其他優(yōu)秀學生考慮進來，以拓寬受獎面，樹立信心和親和感，并要定期深入班級宿舍，在學校日?；顒又锌吹綄W生的好成績，對一些成績特別優(yōu)秀，為集體事業(yè)作出了奮斗與奉獻的學生予以相應的肯定與嘉獎。

做好了第一次突發(fā)狀況的處理，由于學生們大多都是剛離家就來到了校園里，所以在學校出現(xiàn)突然狀況時，難免會顯得人心惶惶。例如，發(fā)生了意外傷害、打架斗毆、突發(fā)性病癥等，均為大學校園里常見的突然狀況。出現(xiàn)了此類情形，新任輔導員就應該在第一時間到達學生身旁，并帶其前往醫(yī)院，協(xié)助學生辦好所需要的事宜，然后陪伴在學生身旁并予以安撫，使學生感覺溫馨、放心。而突發(fā)事件也是最能影響學校能否承認、接受新任輔導員的重要原因。所以，新任輔導員在第一次處置突發(fā)事件時，就一定要做到準確有效，關切慰問[1]。

（三）樹立輔導員的威信，身正為范，促使學生心理認同

輔導員在日常管理工作中，始終貫徹著平等、公開的原則，在貼近學生拉攏感情的同時，也要建立一定的威信，嚴肅班集體的管理和班集體風貌，對待學生犯了錯要一視同仁加以認真的批評與教育，對于平時行為表現(xiàn)得相對差一點的學生，有了進步也要給予更多關心與肯定，對于違反班級管理規(guī)定的也要嚴肅處理，樹立班級良好的風氣和風貌。所以任何一個孩子犯了錯都可以真心進行糾正和教導，對事不對人，建立良好的氛圍形成了良好的教學氛圍。如此一來，整個學校便形成了良性循環(huán)。而輔導員自身更應該在平時工作和日常生活中不斷提升自己的能力素質，自身能力的不斷提升就能夠在整個學生群體中潛移默化地形成并帶頭示范，以自己的具體行動來感染學生，使他們形成了良好的行為習慣，從而懂得做人、學會處事[2]。

（四）真心對待學生，貼近學生

大學的畢業(yè)生們最渴望關懷與欣賞，也希望得到別人的肯定。所以身為大學教育者，我們應該多理解他們的志趣與特點，擅長發(fā)掘他們中時隱時現(xiàn)的閃亮點，并適時予以肯定與贊揚，同時主動創(chuàng)造環(huán)境，使畢業(yè)生們有可能展現(xiàn)自身的專長，體驗到學習勝利的快樂，并重新建立自信，同時多和他們談心溝通，經常性地與幾個同事聊天，不但能夠找到部分人才，而且還能夠利用談心同學的推薦發(fā)掘到部分工作積極、能力較好的畢業(yè)生。從學校生活中的發(fā)掘活動，從大學、院系所舉辦的各種比賽中，新的輔導員可以觀察和了解學生，均可以挖掘出過去從未被發(fā)現(xiàn)的“好學生”，成績較好的孩子；能力較好的孩子；勤奮、友善、艱苦樸素的工人品德；英勇、頑強的孩子精神等。

新任輔導員同時也需要把目光聚焦到在學校成績相對后的孩子上，因為相對于高中畢業(yè)生的“光芒”，后進生們更希望受到重視與表揚，所以，新任輔導員在接管學校之時，也需要及時明白他們后退的那些問題，而通常對于他們而言，主要就是指他們中那種學業(yè)差、紀律差、行為習慣差的孩子。而班集體的向心力和素質的提升往往都離不開學員，后進生的提升空間相當大，可以進行專業(yè)培訓和指導，通過行之有效的方式對待班集體中的數(shù)學后進生，影響整個班級群體的班級形象和校風，通常這些同學期待教師的尊重和認可，當中途的新生接班后，新輔導員的培養(yǎng)和關懷將更為一個良好的影響數(shù)學后進生心態(tài)和培養(yǎng)其學習行為興趣的良好契機，所以老師應該更加公正合理地確認學員在班集體中的價值，并積極給予學員鼓勵、引導等，打破后進生的在學習或者行為中存在的一些自卑心理，鼓勵他們積極樂觀的心態(tài)參與到大學的學習和班級活動當中，同時也要尊重他們的觀點，耐心傾聽他們的訴求。另外一方面，新任輔導員應該與他們或者班級干部交流溝通找出他們成為后進生的原因，對其家庭背景、學習方式、生活難題進行了解，找出其中的問題。

結語

在學校管理工作中，學校輔導員的管理工作也發(fā)揮著至關重要作用。學校教育輔導員的管理工作職責不僅繁瑣錯綜復雜，而且往往因精力有限而職責重重，尤其對中途接手的學校輔導員，困難與問題尤其突出，對班級的管理工作更需合理的工作指導。在大學畢業(yè)生事務處理中，也經常出現(xiàn)換輔導員的情況，新班級要面臨的問題眾多，每個人均有先入為主的思想，更喜歡將自己引進門的教育輔導員，所以會有一些的抵觸和不情愿，但同時也要正視無法更改的社會現(xiàn)實，所以希望能獲得新學生的認同與肯定，新任輔導員任重道遠，要花費比平常付出很多倍的努力。

參考文獻：

［1］王昊．我國社會轉型期初中學生沖突研究［D］．武漢：湖北大學，2014．

［2］劉婷婷．淺談新輔導員如何接手“舊”班級［J］．吉林省教育學院學報，2013，（12）：68-69．

（責任編輯：豆瑞超）