5月16日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（CIPRA）在北京發(fā)布了《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2023年度調(diào)查報(bào)告》。CIPRA常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙大力，CIPRA 2024年度公關(guān)公司工作委員會(huì)主任委員、迪思傳媒創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)黃小川出席會(huì)議，同時(shí)發(fā)布了中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2023年度TOP公司和最具成長(zhǎng)性公司兩個(gè)榜單。

發(fā)布會(huì)上，黃小川就《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2023年度調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了重點(diǎn)解讀。本次調(diào)查報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、最具成長(zhǎng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。

調(diào)查顯示，2023年，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)處于穩(wěn)步恢復(fù)和增長(zhǎng)中，營(yíng)業(yè)規(guī)模約為802億元人民幣，相比2022年的765.3億元人民幣，年增長(zhǎng)率為4.8%，略低于5.2%的GDP增速。與2022年行業(yè)年增長(zhǎng)率2.6%相比，2023年公共關(guān)系行業(yè)恢復(fù)性增長(zhǎng)較為明顯。盡管全行業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但TOP公司年?duì)I業(yè)利潤(rùn)卻呈現(xiàn)一定程度的下降，突顯了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。數(shù)字化傳播業(yè)務(wù)依然是本年度公關(guān)市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)類(lèi)型。多數(shù)公司逐步尋求轉(zhuǎn)型，并減少活動(dòng)代理及執(zhí)行業(yè)務(wù)，線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)未來(lái)也將持續(xù)。

調(diào)查顯示，2023年，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)處于穩(wěn)步恢復(fù)和增長(zhǎng)中，但TOP公司年?duì)I業(yè)利潤(rùn)卻呈現(xiàn)一定程度的下降，突顯了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。中國(guó)企業(yè)出海的提速和國(guó)內(nèi)新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為公共關(guān)系行業(yè)開(kāi)辟了新的邊界和空間。2023年度中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域排名前十的行業(yè)分別是：汽車(chē)、IT（通訊）、快速消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造業(yè)、醫(yī)療保健、娛樂(lè)/文化、政府、旅游。汽車(chē)行業(yè)繼續(xù)一家獨(dú)大，占比進(jìn)一步擴(kuò)大，達(dá)到44.1%。政府公共關(guān)系代替奢侈品行業(yè)，排名第九。奢侈品行業(yè)退出前十，表明國(guó)人的消費(fèi)觀念趨于理性和務(wù)實(shí)。另外，以上這些服務(wù)領(lǐng)域基本涵蓋了社會(huì)生活的絕大部分，公共關(guān)系服務(wù)受到廣泛重視。

報(bào)告還指出了中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，分化趨勢(shì)明顯；線上業(yè)務(wù)是大方向，線下業(yè)務(wù)開(kāi)始回歸；人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)；企業(yè)在ESG領(lǐng)域方面的公關(guān)支出，正在成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；資金問(wèn)題依然是公關(guān)公司發(fā)展過(guò)程中面臨的難題。另外，人員成本增加是公共關(guān)系行業(yè)的一個(gè)明顯趨勢(shì)，加上企業(yè)在同等公關(guān)預(yù)算的情況下，要求提供更多的服務(wù)內(nèi)容，這都導(dǎo)致了行業(yè)利潤(rùn)進(jìn)一步收窄，公關(guān)公司運(yùn)營(yíng)面臨壓力較大。

CIPRA常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙大力表示，作為行業(yè)組織，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)始終致力于中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化。

面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，協(xié)會(huì)將與全行業(yè)共同面對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)和提升行業(yè)社會(huì)影響；繼續(xù)與政府部門(mén)、國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織等保持溝通，讓全社會(huì)了解和重視公共關(guān)系的作用；繼續(xù)推進(jìn)公共關(guān)系的業(yè)務(wù)整合和資本運(yùn)作，探索多種渠道的融資模式，推動(dòng)更多的優(yōu)秀公關(guān)公司做強(qiáng)做精；鼓勵(lì)公關(guān)公司在通過(guò)創(chuàng)新模式等手段發(fā)展壯大的同時(shí)，承擔(dān)更多的行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

發(fā)布會(huì)后，趙大力和黃小川就報(bào)告中的具體問(wèn)題和未來(lái)行業(yè)的發(fā)展，回答了記者提問(wèn)。

為反映2023年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，綜合評(píng)價(jià)中國(guó)公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，2024年3月4日至4月10日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（CIPRA）對(duì)中國(guó)大陸境內(nèi)主要公關(guān)公司展開(kāi)調(diào)查活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)由協(xié)會(huì)研究發(fā)展部具體實(shí)施。

中國(guó)公共關(guān)系業(yè)年度行業(yè)調(diào)查活動(dòng)由中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)主辦，始于1998年。該項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)是中國(guó)公共關(guān)系業(yè)唯一的權(quán)威性的行業(yè)調(diào)查活動(dòng)，每年由中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）公共關(guān)系公司的發(fā)展情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，調(diào)查采用問(wèn)卷和訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和核實(shí)，形成年度行業(yè)調(diào)查報(bào)告。